員工個人工作總結(jié)模板范文3篇

1、員工個人工作總結(jié)模板范文3篇員工個人工作總結(jié)模板范文1經(jīng)過又一年的物流管理工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，回顧物流全年的工作歷程, 既有辛酸的汗水，也有進步的喜悅。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門 員工的共同努力下，順利完成了全年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我部門一年來的工作 情況總結(jié)匯報如下。一、配送1、相比XX年XX年我們公司銷售在整個大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑， 在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。其實 可以發(fā)現(xiàn)我們的司機不愿每天呆在家里，情愿多送貨多做事來增加收入。2、XX年我在司機計算提成這一塊要求收營員做好司機每天的配送單統(tǒng)計, 做到貨物配送單的合理安排，防止

2、了以往司機大筆金額貨物配送時搶單、搶送的 局面，維護了司機之間共同利益和部門員工團結(jié)關(guān)系。3、門店有時催送貨比擬急，貨物量又比擬少，路比擬偏遠，我們送貨的原 那么是分線配送。有時候一個地方的貨比擬多，司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫 回來，這樣來回幾下我們的司機也有脾氣，這樣既浪費人力又浪費物力。還有一 種情況就是貨不多比擬偏、又要得急，我們部門又要考慮油耗、費用的問題。所 以說物流部門需要門店的配合，盡量給顧客做好解釋工作。4、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對，必須要求司機本人當面做好商 品的二次核對。5、加強與各部門的銜接溝通，有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢，把一些比擬急的、數(shù)量不多的小貨盡

3、量讓客戶順路帶走。二、人員要求與管理1、20XXXX年初公司給物流管理部的人員編制是XX人，實際在崗人數(shù)一直 沒有到達要求。2、由于人員的流動性大，一直以來是困擾部門工作開展的大問題。作為我 部門員工的工作要求，雖然技術(shù)性不高。但作業(yè)強度大，體力要求比擬高，也需 要勤勞好學，做事責任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬，包括他的人品、 性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不 同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才，物盡其用。同時要關(guān) 心自己的員工生活，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓他體會到領(lǐng) 導層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級關(guān)系

4、、同事關(guān)系，我們還是互相 支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。 這種威信不是靠惡語批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一 個團隊的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的支持。三、車輛的管理1、定期對配送司機進行車輛人生平安防范意識培訓講解，定期做好車輛內(nèi) 外清潔衛(wèi)生。2、嚴格控制部門內(nèi)車輛費用，合理有效安排配送路線。3、嚴格要求配送員填寫出車記錄：如出車時間、行程、地點、事由、駕駛 人簽名，做到有出車就必有出車記錄，做到保存全年的出車記錄表。4、對全年車輛的費用使用情況做表格化存檔：如車輛維修零件費用、保養(yǎng)、 加油的時間、行駛公里

5、數(shù)都有記錄，做到部門內(nèi)有數(shù)據(jù)可查，明確保養(yǎng)周期、時 間。5、堅持秉承小問題自己動手解決、大問題送修自己買維修配件的原那么，節(jié) 約控制部門車輛費用。四、工作回顧與展望1、20XXXX年不知不覺在指尖慢慢逝去，20XXXX年迎面而來?；叵脒^去， 展望未來！有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。用心總結(jié)工作當中的利弊、 得失。2、認真履行工作職責，在新的一年里，物流部將為公司的開展做到盡心盡 力。員工個人工作總結(jié)模板范文2從20XX年XX月XX日來到公司以來，我在的營銷工作取得了一定的成績, 基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成工程 的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義

6、上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性 的工作進行總結(jié)。一、公司工程的成員組成營銷部銷售人員比擬年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力, 但在經(jīng)驗上存在缺乏，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。 通過前期的工程運作，銷售人員從能力和對工程的理解上都有了很大的提高，今 后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。由于對甲方在 企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到 位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了 解決。、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作

7、 為公司的領(lǐng)導，我有很大的責任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小 不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返 的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標 一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為 營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方, 勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部 工作就會很被動，建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作 的重中之重。三、關(guān)于會議會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與 開

8、發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及 參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導層會議和 大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的 問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。四、營銷部的管理前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家 的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機, 有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管 理制度和思想上多交流，了解真實想法來防止不利于雙方合作和工程運作的事情 發(fā)生。員工個人工作總

9、結(jié)模板范文320XX年即將畫上圓滿的句號，這一年是我人生的一個轉(zhuǎn)折點。由一名學生 轉(zhuǎn)型為社會人士，在機遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時代，我開始了自己的追夢生涯?；仡欉@一年與同行的點滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會總結(jié)如下。一、初入崗位我是今年XX月份畢業(yè)的，剛邁出校門就直接來到了 XXXX （公司）。出校門 之前我還在迷茫，不知道要做什么工作，也沒有給自己找到一個明確的定位。我 知道自己不是那種安貧樂道的，我要給自己頂下目標，并且努力奮斗。因為在畢 業(yè)之前，我也做過兩份工作，一份是導購，一份是商務(wù)接待，由于各種原因沒能 繼續(xù)堅持做下去。直到XX月份XX日我有幸進入XXXX （公司）這個大家庭，

10、在公司領(lǐng)導和同 事的幫助下，我在認識產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識上有了很大的提 高。在這里我要感謝我的領(lǐng)導和同事們對我的點滴幫助。二、熟悉業(yè)務(wù)流程在逐漸接觸國際貿(mào)易的過程中，我通過平臺免費版，收到了很多客戶的訂單， 可惜都是批量小的一些樣品單，最終因為因現(xiàn)實支付方式不能通過支付寶而告終。 在XX月伊始，經(jīng)過半個月的產(chǎn)品熟悉，詢盤回復，終于有位客戶接收我們的付 款方式，轉(zhuǎn)賬成功。第一筆外貿(mào)訂單成了，雖然只是一個小訂單，缺從中學會了很多。接收款項 后，隨后跟單，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運快遞。三、參與展會XX月中旬，公司參與了 XXXX第XX屆國際采購博覽會，展會上的客戶基本 上都是國外

11、的。其間因展會上同行較少，參與競爭的不是很多，這又是我們該發(fā) 揮的時候了。幾個同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。與外國客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客 戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品，歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的 交流中，也學到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢。一個展 會辦下來，臨時出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國客戶的名片，也發(fā)了一些自 己的名片，希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。展會過后，就是分析名片，收發(fā)郵件了。有經(jīng)驗的同事，接到名片及時判斷 客戶意向，聯(lián)系了客戶上門看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單

12、。其間，我學會了要認 真判斷客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應(yīng)。四、收發(fā)郵件把展會上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個一個都發(fā)郵件進 行問候。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價又是一項很重要的事。既然是工廠，產(chǎn)品價格 就有一定的優(yōu)勢。憑這個優(yōu)勢，價格是沒有很大的問題。其次就是價格得詳細程度，這就是考驗產(chǎn)品熟悉程度了，報價單的一目了然 也很重要。要明確自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以到達報價的正確性, 讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。五、工作失誤前段時間因為報價失誤，和客戶理解的不一樣，導致公司流失了一個客戶。 客戶要的是模組，我就按我們常規(guī)的報價，一個模

13、組報給他。等客戶寄來樣品, 要我報價，他的樣品是兩個模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個模組的價 格報了出去。其間幾天也沒有溝通好，相互間理解不當。直到客戶過來簽合同才弄明白報 價嚴重失誤了，這一點，我覺得自己太大意了。工作時需要細心的，能想到的要 盡量想到，不懂的地方一定要問。三個臭皮匠頂?shù)纳弦粋€諸葛亮，這是個真理。 提出來就總會找到解決的方法的。六、心得體會1、“努力不一定成功,放棄一定失敗”是籃球運發(fā)動姚明曾經(jīng)說過的一句話， 用這句話在時刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時間讓我意識到，一名合格的 外貿(mào)業(yè)務(wù)員，要從基礎(chǔ)做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教, 耐心學習。2、專業(yè)的學習，要進行實際結(jié)合。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語，特別是XXXX 行業(yè)，要抓住客戶的需求，給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶交流要有針對性。3、要盡心盡責的做好本職工作。要做好手頭的工作，專心工作，做好與客 戶的交流和聯(lián)系，不懂得地方要耐心請教。4、心態(tài)決定一切。懷疑