電子商務(wù)師理論練習(xí)題+答案

1、電子商務(wù)師理論練習(xí)題+答案1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展歷程中，()稱為第一代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)？A、多個計(jì)算機(jī)互聯(lián)B、國際標(biāo)準(zhǔn)化C、以單機(jī)為中心的通信系統(tǒng)(正確答案)D、以高速和多媒體應(yīng)用為核心2、以高速和多媒體應(yīng)用為核心的是()?A、第一代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)B、第二代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)C、第三代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)D、第四代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(正確答案)3、顯示器和打印機(jī)屬于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的()oA.輔助存儲器B.輸入設(shè)備C.輸出設(shè)備(正確答案)D.軟件系統(tǒng)4、萬維網(wǎng)的英文簡稱是()oA、TCLB、WWW (正確答案)C、 HTMLD、 HTTP5、條形碼符號由()組成，以不同寬度代表不同的基本數(shù)字和字符、A、點(diǎn)和線B、條和空(正確答案)C、

2、二維碼D、彩色碼B成本因素（正確答案）C供求關(guān)系（正確答案）D競爭因素（正確答案）6、具體來講，商業(yè)企業(yè)的物流活動包括（）A商品采購物流（正確答案）B企業(yè)內(nèi)部物流（正確答案）C銷售物流（正確答案）D商品退貨物流（正確答案）7、關(guān)于企業(yè)物流說法正確的是（）A企業(yè)物流主要包括生產(chǎn)企業(yè)物流和配送中心物流B商業(yè)企業(yè)在商品經(jīng)營物流活動包括商品的進(jìn)、銷、調(diào)、存、退各個不同的階 段（正確答案）C加強(qiáng)對庫存商品的合理保管，以降低或避免因管理不善而造成因商品的損 壞、變質(zhì)而引起的損失，指的是商品采購物流（正確答案）D銷售物流使商品的交易活動得以完成，并通過良好的銷售活動維系企業(yè)與客 戶的關(guān)系，做好為客戶的售后服

3、務(wù)（正確答案）8、在電子商務(wù)條件下，賣方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)包括（）A.按照合同的規(guī)定提交標(biāo)的物及單據(jù)（正確答案）B.按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價(jià)款的義務(wù)C.對標(biāo)的物的權(quán)利承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)（正確答案）D.對標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)（正確答案）9、在電子商務(wù)條件下，買方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)包括（）A、按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價(jià)款的義務(wù)（正確答案）B、按照合同規(guī)定的時間、地點(diǎn)和方式接受標(biāo)的物的義務(wù)（正確答案）C、對標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)D、對標(biāo)的物驗(yàn)收的義務(wù)（正確答案）10、目前國內(nèi)常見的互聯(lián)網(wǎng)接入方法有（）PSTN（正確答案）B、ADSL （正確答案）C、光纖接入（正確答案）D、無線接入（正確答案）10、物流管

4、理所包含的內(nèi)容一般主要有（）、A、物流服務(wù)管理（正確答案）B、物流成本管理（正確答案）C、物流信息管理（正確答案）D、物流效果管理12、物流信息管理的主要內(nèi)容包括信息政策制定、（）、A、信息搜集（正確答案）B、信息規(guī)戈U （正確答案）C、信息傳遞D、信息處理13、網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)有（）A.靈活（正確答案）B.受眾數(shù)量很難統(tǒng)計(jì)C.針對性強(qiáng)（正確答案）D.感官性強(qiáng)（正確答案）14、關(guān)于商務(wù)電子郵件抄送說法正確的有（）A.確認(rèn)郵件抄送的對象,并將收件人數(shù)降至最低（正確答案）一般情況下不要給普通客戶抄送（正確答案）C.在必要情況下抄送給需要知道情況下人員（正確答案）D.盡可能多抄送給相關(guān)人員以便大家了解

5、情況15、以下屬于接聽電話的禮儀有（）、A.良好的肢體語言（笑容）（正確答案）恰當(dāng)?shù)牡谝痪湓挘ㄕ_答案）C.恰當(dāng)?shù)恼Z速與用詞（正確答案）D.恰當(dāng)?shù)慕勇爼r間（正確答案）16、電子商務(wù)的基本組成要素有（）A. Internet, 用戶（正確答案）B.認(rèn)證中心（正確答案）C.配送中心（正確答案）D.銀行,商家（正確答案）17、FAQ頁面的組織設(shè)計(jì)應(yīng)考慮（）A.保證FAQ的效用（正確答案）B.使FAQ簡單，易尋（正確答案）C.選擇合理的FAQ格式（正確答案）D.信息披露要適度（正確答案）18、B2B電子商務(wù)的主要模式有（）A.企業(yè)自建B2B模式（正確答案）B.多對多市場模式（正確答案）C. 一對一模式

6、D、多對一模式19、電子郵件標(biāo)題撰寫一定要注意（）A、不要使用空白標(biāo)題（正確答案）B、簡單不宜冗長（正確答案）C、反映郵件內(nèi)容主題（正確答案）D、必須帶稱呼和問候語20、搜索引擎營銷的基本形式有（）A、搜索引擎登錄和排名（正確答案）B、搜索引擎優(yōu)化（正確答案）C、關(guān)鍵詞廣告（正確答案）D、免費(fèi)廣告21、關(guān)于局域網(wǎng)基本特點(diǎn)，說法正確的是（）A、連網(wǎng)范圍較?。ㄕ_答案）B、傳輸速率高（正確答案）C、誤碼率小（正確答案）D、延遲?。ㄕ_答案）22、我國支付系統(tǒng)的組成包括（）A.支付服務(wù)系統(tǒng)（正確答案）B、支付支持系統(tǒng)C.支付清算系統(tǒng)（正確答案）D、第三方支付系統(tǒng)23、電子郵件與傳統(tǒng)郵件相比不同的地方

7、有（）A、價(jià)格低（正確答案）B、速度快（正確答案）C、可傳遞多媒體信息（正確答案）D、可以將同一郵件同時發(fā)給多個收件人（正確答案）24、提高買家搜索詞和賣家關(guān)鍵詞之間匹配的技巧有（）oA.選擇最通用的關(guān)鍵詞。B.選擇具體的關(guān)鍵詞（正確答案）C.選擇買家經(jīng)常使用的關(guān)鍵詞（正確答案）D.選擇相關(guān)度高的關(guān)鍵詞。（正確答案）25、商品信息按照內(nèi)容分類有（）A、商品供應(yīng)信息（正確答案）B、商品狀態(tài)信息C、商品技術(shù)信息（正確答案）D、商品消費(fèi)信息、（正確答案）26、從我國當(dāng)前電子商務(wù)開展的情況看，合同履行的方式有（）A、在線付款，在線交貨（正確答案）B、離線付款，離線交貨（正確答案）C、在線付款，離線交貨

8、（正確答案）D、離線付款，在線交貨27、在網(wǎng)上購物流程中包括以下哪些步驟（）A、用戶注冊（正確答案）B、訂購商品（正確答案）C、送貨上門（正確答案）D、無償退貨28、在設(shè)置密碼時應(yīng)當(dāng)注意（）A、密碼要定期更換（正確答案）B、密碼不要過于簡單（正確答案）C、盡量不要使用重復(fù)的密碼（正確答案）D、密碼要保證足夠的長度（正確答案）6、（）是一個包含持有人、個人信息、公開密鑰、證書序號、有效期、發(fā)證 單位的電子簽名等內(nèi)容的數(shù)字文件。A、數(shù)字證書（正確答案）B、數(shù)字簽名C、電子印章D、CA7、消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，即（）電子商務(wù)。A、B2CB、B2BC、G2GD、C2c （正確答案）8、資金的轉(zhuǎn)

9、移過程稱為（）oA、物資流B、資金流（正確答案）C、數(shù)據(jù)流D、信息流9、EDI的含義是（）-A、電子數(shù)據(jù)處理B、電子數(shù)據(jù)交換（正確答案）C、電子資金轉(zhuǎn)賬D、電子銷售系統(tǒng)10、O是指為了滿足客戶的需要，以最低的成本，通過運(yùn)輸、保管、配送等 方式，實(shí)現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費(fèi)地所進(jìn)行 的計(jì)劃、實(shí)施和管理的全過程。A.物流（正確答案）B.后勤C.進(jìn)貨D.配送11、分布范圍在幾千米以內(nèi)，不超過10KM的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是（）A、局域網(wǎng)（正確答案）B、城域網(wǎng)C、廣域網(wǎng)D、互聯(lián)網(wǎng)4.關(guān)于IP地址類型，說法錯誤的是（）128、44、102是一個A類地址（正確答案）193、141、15

10、、163 是一個 C 類地址190、44、102、13 是一個 B 類地址125、141、15、163 是一個 A 類地址5、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是（）緊密結(jié)合的產(chǎn)物。A.計(jì)算機(jī)硬件和軟件B.計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)（正確答案）C. PC機(jī)與移動網(wǎng)絡(luò)D.互聯(lián)網(wǎng)與商業(yè)6、電子商務(wù)法首先要解決的問題是（）A.網(wǎng)上交易主體及市場準(zhǔn)入問題（正確答案）B.電子合同問題C.網(wǎng)上支付問題D。電子簽名問題7、（）是指能夠即時發(fā)送和接收互聯(lián)網(wǎng)上消息等的業(yè)務(wù)或服務(wù)、A.電子郵件B.電話C.即時通訊（正確答案）D.手機(jī)軟件8、物流從（）來分，可以分為國際物流，區(qū)域物流，國內(nèi)物流和地區(qū)物流、A、性質(zhì)B、國家C、范圍（正確答案）D、

11、空間9、（）是獨(dú)立于供需雙方，為客戶提供專項(xiàng)或全面的物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及系統(tǒng)運(yùn) 營的物流服務(wù)模式A.獨(dú)立物流（正確答案）B.第三方物流C.附屬物流D.第四方物流10、一般說來，電話鈴聲響（）聲之前拿起電話A、1B、3（正確答案）C、6D、911、（）是在用戶實(shí)現(xiàn)許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞價(jià) 值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。A、群發(fā)郵件營銷B、郵件代理營銷C、濫發(fā)郵件營銷D、許可E-mail營銷（正確答案）12、網(wǎng)絡(luò)采購的網(wǎng)上競價(jià)就是運(yùn)用（）原理，邀請數(shù)家供應(yīng)商在規(guī)定的時間內(nèi) 輪番報(bào)價(jià)，最終報(bào)價(jià)最低者獲得訂單A、網(wǎng)絡(luò)拍賣B、網(wǎng)絡(luò)銷售C、反向拍賣（正確答案）D、網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)13、（）是網(wǎng)絡(luò)中

12、為數(shù)據(jù)交換而建立的規(guī)則、A.網(wǎng)絡(luò)規(guī)則B.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)C.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（正確答案）D.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)14、IP地址通常由()個二進(jìn)制構(gòu)成。6432(正確答案)16415、()是一種十分簡易的個人信息發(fā)布方式，可通過評論等形式實(shí)現(xiàn)作者與 讀者的交流。A、網(wǎng)站B、博客(正確答案)C、黃頁D、搜索引擎16、一般說來，一個好的FAQ系統(tǒng)，至少可以回答用戶()的一般問題、A、至少六成B、至少七成C、至少八成(正確答案)D、至少九成17、物流服務(wù)管理的核心是()A、向物流需求及時有效地供應(yīng)物品和服務(wù)(正確答案)B、保證物流需求方的任何要求得到滿足C、力求所有物品以最快速到達(dá)D、不計(jì)成本地實(shí)現(xiàn)快速高效18、()是為清償商品

13、交換和勞務(wù)活動以及金融資產(chǎn)交易所引起的債務(wù)，由銀 行所提供的金融服務(wù)業(yè)務(wù)、A.清算B.結(jié)算C.支付(正確答案)D.償還19、（）是用人性化的名字來表示主機(jī)地址。A. DNSB.域名（正確答案）C.地址解析D.地址別名20、關(guān)于電子商務(wù)組成要素之一 “用戶”，說法正確的是（）A、電子商務(wù)用戶可分為個人用戶和企業(yè)用戶（正確答案）B、當(dāng)前駐留用戶一般使用電話拔號介入InternetC、個人用戶一般利用內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外部網(wǎng)來進(jìn)行商務(wù)活動D、企業(yè)用戶不需與稅務(wù)局、銀行進(jìn)行有關(guān)商務(wù)、業(yè)務(wù)處理21、物流是指（）A、物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動過程（正確答案）B、運(yùn)輸儲存裝卸搬運(yùn)包裝的活動C、運(yùn)輸存儲配送信息處理

14、的活動D、物品從商家從用戶的實(shí)體流動過程22、標(biāo)志我國正式接入Internet的第一條Internet專線是（）A、中國科學(xué)院高能物流研究所開通數(shù)據(jù)專線連接美國斯坦福大學(xué)（正確答案）B、中國學(xué)術(shù)網(wǎng)與德國的Karlsruhe連通C、中國研究網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了國際電子郵件通過歐洲的轉(zhuǎn)發(fā)D、清華大學(xué)和北京大學(xué)校園的建立和連通23、關(guān)于第三方支付平臺，說法錯誤的是（）A、可以支持國內(nèi)各大銀行發(fā)行的銀行卡和國際信用卡組織發(fā)行的信用卡B、手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，且結(jié)算周期可根據(jù)商戶需求設(shè)定，服務(wù)更人性化C、可以保障商戶在電子商務(wù)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的任何問題得到及時解決（正確 答案）D、作為中立的一方，具有公信度。24、簡單電

15、子郵件發(fā)送協(xié)議是（）A、POPB、SMTP （正確答案）C、 POP3D、MTP25、電子資金劃撥中常常出現(xiàn)因過失或欺詐而致使資金劃撥失誤或遲延的現(xiàn) 象，銀行承擔(dān)責(zé)任的形式不包括（）oA、返回資金，支付利息B、補(bǔ)足差額，償還余額C、償還匯率波動導(dǎo)致的損失D、解除合同（正確答案）26、（）是提供身份驗(yàn)證的第三方機(jī)構(gòu)。A.網(wǎng)上交易中心B.支付平臺C.認(rèn)證中心（正確答案）D.網(wǎng)上工商局27、在MicrosoftFrontPage的格式欄中不能進(jìn)行字符的（）設(shè)置。A、顏色B、大小C、字間距（正確答案）D、字體28、關(guān)于超鏈接的說法中，不正確的是（）oA、超鏈接可以反映網(wǎng)頁內(nèi)部各個位置之間的聯(lián)系B、超鏈

16、接可以反映網(wǎng)頁之間的聯(lián)系C、文字形式的超鏈接自動帶有下劃線D、圖像形式的超鏈接自動改變顏色（正確答案）29、在MicrosoftFrontPage中，（），可以調(diào)整表格右邊框。A、鼠標(biāo)拖動任一列的左邊框或右邊框B、在“表格屬性”對話框中，改變表格寬度（正確答案）C、在“單元格屬性”對話框中，改變最右邊一列的寬度D、在“表格屬性”對話框中，改變表格的對齊方式30、在MicrosoftFrontPage中，（）可以刪除被選擇框架。A、執(zhí)行“編輯” 一 “刪除”操作B、按鍵盤上的Delete鍵C、右擊該框架，在快捷菜單中選擇“刪除框架”D、執(zhí)行“框架”一“刪除框架”操作（正確答案）31、電子郵箱實(shí)際

17、上是在（）的E-mail服務(wù)器上為用戶開辟一塊專用磁盤空 間。ICPISP （正確答案）ASPCA32、（）是經(jīng)各種交流傳遞的方式，如口頭傳遞，新聞發(fā)布等，將信息迅速擴(kuò) 散開去。A.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷B.病毒性營銷（正確答案）C.廣播式營銷D.大眾營銷33、（）是一種通過電子郵件進(jìn)行專題信息交流的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，用于各種群體之 間的信息交流和信息發(fā)布。A、郵件列表（正確答案）B、黃頁目錄C、網(wǎng)站論壇D、博客營銷34、（）是網(wǎng)絡(luò)廣告最大的優(yōu)點(diǎn)。A、互動性（正確答案）B、實(shí)效性C、跨地域D、跨時空35、對一般商品來講，價(jià)格與需求量之間經(jīng)常表現(xiàn)為（）oA、反比關(guān)系（正確答案）B、正比關(guān)系C、正態(tài)分布關(guān)系D、指數(shù)分布關(guān)系1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分可以分為（）oA、總線型（正確答案）B、樹型C、星型（正確答案）