企業(yè)主管年終工作總結(jié)7篇

1、Word 企業(yè)主管年終工作總結(jié)7篇 寫工作總結(jié)應(yīng)當(dāng)是我們大家結(jié)束工作之后的首要任務(wù)，工作總結(jié)不僅是梳理以往工作內(nèi)容的文本，也是關(guān)心我們成進(jìn)步步的重要工具，以下是我細(xì)心為您推舉的企業(yè)主管年終工作總結(jié)7篇，供大家參考。 企業(yè)主管年終工作總結(jié)篇1 本人于20_年8月入職_公司，任倉(cāng)庫(kù)主管一職。在過(guò)去的4個(gè)月工作中，我漸漸熟識(shí)了公司概況，產(chǎn)品特點(diǎn)及倉(cāng)庫(kù)管理工作流程。在這農(nóng)歷新年即將到來(lái)之際，我寫下工作小結(jié)，總結(jié)過(guò)去并展望20_年，力爭(zhēng)在20_年做得更好。 一、保證倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)工作流程的順當(dāng)開展 在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我們倉(cāng)庫(kù)全體人員做好如下工作： 1.產(chǎn)品入庫(kù)會(huì)把好驗(yàn)收關(guān)，對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收

2、，如發(fā)覺(jué)本次入庫(kù)產(chǎn)品不符，倉(cāng)庫(kù)人員會(huì)快速反映給產(chǎn)，實(shí)行相應(yīng)措施。 2.產(chǎn)品出庫(kù)會(huì)把好復(fù)核關(guān)，對(duì)于出庫(kù)產(chǎn)品，倉(cāng)庫(kù)必需嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對(duì)客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量精確 ，質(zhì)量定好，標(biāo)志清晰，并向送貨員(司機(jī))移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的問(wèn)題消失。 3.依據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的狀況，合理化利用備貨方案、進(jìn)出庫(kù)方案、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲(chǔ)存方案，保證客戶第一時(shí)間里拿到貨物，有個(gè)滿足的服務(wù)發(fā)貨工作。 4.根據(jù)平安、便利、節(jié)省的原則，合理利用倉(cāng)容、庫(kù)房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲唷⒍饩?、分層。產(chǎn)品出庫(kù)根據(jù)先進(jìn)庫(kù)的先出，有效期在前的先出的原則辦理。 5.對(duì)于客戶的退貨產(chǎn)品回倉(cāng)，以對(duì)應(yīng)的

3、選購(gòu)?fù)素泦螢槭論?jù)收貨，倉(cāng)庫(kù)核對(duì)貨單無(wú)誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單，注明原選購(gòu)單號(hào)，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨，保持客戶能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品。 6.倉(cāng)庫(kù)會(huì)依據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉(cāng)儲(chǔ)條件，對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品支配相宜的場(chǎng)所，合理堆碼，妥當(dāng)苫墊，易碎品輕拿輕放。留意操作平安，保證產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)全年無(wú)事故，對(duì)客戶供應(yīng)一流的服務(wù)。 二、發(fā)貨和努力提高 1.協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時(shí)間掌握，與柳市倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。 2.倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。平安工作實(shí)行分區(qū)管理，分級(jí)負(fù)責(zé)的制度，明確各級(jí)平安負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)域的倉(cāng)庫(kù)平安，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)平安規(guī)章制度，把握各種平安學(xué)問(wèn)和技能。 3.加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出庫(kù)

4、驗(yàn)收及清潔，平安工作，確保精確 無(wú)誤，加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，對(duì)客戶所詢問(wèn)的問(wèn)題所提必答。 4.往后加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)每周、月的清潔力度，保持庫(kù)容干凈，美觀、防潮。 5.努力提高方案范-文庫(kù)_為您搜集整理%自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的熟悉，爭(zhēng)取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一。 6.提點(diǎn)小建議： 是否可以少量訂購(gòu)兩種托盤，一種_的，一種就是現(xiàn)在用的。 公司生產(chǎn)比較量大的產(chǎn)品時(shí)，是否可以不把全部的領(lǐng)料單都打出來(lái)，象_的，可以打出一張?jiān)谏厦鎸慱這樣，然后單據(jù)整理也便利。 以上是我的個(gè)人總結(jié)，如有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正，我會(huì)盡全力在新的一年中為公司添一份力，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)我在公司的價(jià)值。 企業(yè)主管年終工

5、作總結(jié)篇2 當(dāng)新年的腳步悄然而至，我們20 xx年的工作也宣告落幕了。為在20 xx年能更好的前進(jìn)，我們有必要進(jìn)行總結(jié)，吸取閱歷教訓(xùn)，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短，力求公司在新的一年里更快、更強(qiáng)、更好的進(jìn)展！依據(jù)公司現(xiàn)有狀況，對(duì)20 xx年行政部工作總結(jié)如下： 1、人員聘請(qǐng)。20 xx年共入職xx人，離職xx人。參與網(wǎng)上聘請(qǐng)x次，并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。分析：車間技術(shù)人員流淌性強(qiáng)，售后服務(wù)部的缺乏資深人才，往往要經(jīng)過(guò)一個(gè)很長(zhǎng)的周期才能成長(zhǎng)起來(lái)，且穩(wěn)定性不高，流失量大。銷售部下半年部分人員調(diào)離、停職檢查、病假、婚假等，后通過(guò)團(tuán)隊(duì)調(diào)整和網(wǎng)上聘請(qǐng)，更新了一些員工，現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后，正是人才流通量的時(shí)候，

6、也是沭陽(yáng)分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候，利用網(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng)設(shè)點(diǎn)及員工轉(zhuǎn)介紹等手段，大量聘請(qǐng)銷售、技術(shù)類人員，以滿意人才儲(chǔ)備的需求。 2、20 xx年舉辦了x次企業(yè)管理制度培訓(xùn)，x次平安生產(chǎn)的培訓(xùn)，x次新員工培訓(xùn)等，通過(guò)考試成果來(lái)看效果較抱負(fù)。建議利用各種機(jī)會(huì)讓公司全體員工常常聚一聚、溝通談心，或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度，但必需選擇好主題。針對(duì)20 xx年度售后滿足度得分一值偏低，這時(shí)應(yīng)當(dāng)多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn)、接待過(guò)程禮貌用語(yǔ)培訓(xùn)、接聽(tīng)及回訪電話禮儀及規(guī)范用語(yǔ)培訓(xùn)，以增加他們的服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平，作為人事行政部負(fù)責(zé)人，我沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)開展團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)

7、規(guī)范培訓(xùn)，這是我應(yīng)當(dāng)檢討的，力爭(zhēng)在20 xx年度通過(guò)大家的努力協(xié)作售后前臺(tái)把工作做精做細(xì)，嚴(yán)格按操作規(guī)范流程執(zhí)行，把我們的弱分項(xiàng)變?yōu)槲覀兊膹?qiáng)分項(xiàng)。 3、人事考核方面。20 xx年度樂(lè)觀評(píng)出優(yōu)秀員工xx名、服務(wù)標(biāo)兵xx名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管xx名，共計(jì)xx人已上報(bào)集團(tuán)公司，但對(duì)中層管理人員的考核管理人員民意測(cè)評(píng)表并未實(shí)施，建議年終進(jìn)行不記名民意測(cè)評(píng)。 4、于20 xx年x月份擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊(cè)自8月1日起執(zhí)行。新制度較公司成立初期時(shí)細(xì)化明確補(bǔ)充了許多內(nèi)容，推行表單管理。但由于本人工作不到位，導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠，在監(jiān)管過(guò)程中存在這樣或那樣的問(wèn)題?！皥?zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重，由于規(guī)

8、章制度是公司管理的一個(gè)核心，年后需要各部門經(jīng)理、主管的支持與協(xié)作，共同加強(qiáng)“5s管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用，促進(jìn)公司全方位進(jìn)展。 6、20 xx年上半年及下半年分別二次對(duì)公司固定資產(chǎn)、車間工具、辦公用品及低值易耗品進(jìn)行盤點(diǎn)，并具體登記在案，使公司物品管理更加完善具體。 7、原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考察，重新?lián)Q了供應(yīng)方，降低了修理保養(yǎng)費(fèi)用。但部分物品（如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機(jī)、售后前臺(tái)打印機(jī)）超負(fù)荷使用年限較高，損壞頻率較大，同時(shí)也增加了辦公成本。依據(jù)公司進(jìn)展及工作需要，客戶服務(wù)部需重新購(gòu)置復(fù)印機(jī)一臺(tái)，現(xiàn)已上報(bào)20 xx年請(qǐng)購(gòu)方案。 當(dāng)然，人事行政部的工作絕不止以上所提

9、到的幾點(diǎn)，它還有部分比較微小的地方，比如員工檔案管理、社會(huì)保險(xiǎn)辦理、上傳下達(dá)、來(lái)人來(lái)訪接待、公務(wù)用車管理、戶外車展巡展促銷活動(dòng)籌備、協(xié)作各部門工作協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)保障以及文書工作等，工作中不足之處，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批判，20 xx年我們將更加努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合力量，為公司的進(jìn)展盡綿薄之力。 企業(yè)主管年終工作總結(jié)篇3 目前我主要負(fù)責(zé)人力資源部的人力資源工作，詳細(xì)包括：(1)組織辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動(dòng)/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作，(2)管理員工信息資料及各類人力資源資料，依據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)支配需求，做好人員架構(gòu)及人員異動(dòng)、人力資源報(bào)表的提交工作;(3)員工的考勤管理，包括員

10、工請(qǐng)休假事項(xiàng)辦理;除此之外，我還協(xié)作部門領(lǐng)導(dǎo)和同事做好人力資源部其他的日常工作。下面對(duì)本人實(shí)習(xí)期間的工作、學(xué)習(xí)狀況予以匯報(bào)： 一、德載重任、匯鑄永恒，以高度的責(zé)任心對(duì)待工作 進(jìn)入_的門就是_的人，從開頭工作地第一天起，就牢記新員工培訓(xùn)中知道的_的企業(yè)價(jià)值觀“責(zé)任、務(wù)實(shí)、品質(zhì)、共贏”，盡管目前在做的工作是比較簡(jiǎn)潔的，但我也始終以這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動(dòng)/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作等時(shí)，根據(jù)公司的相關(guān)制度進(jìn)行，嚴(yán)格把關(guān)，每天做好相應(yīng)臺(tái)帳的建立。在整理人力資源資料和花名冊(cè)電子臺(tái)帳時(shí)發(fā)覺(jué)有遺漏和信息不全的，我都逐一落實(shí)讓各部門協(xié)作核對(duì)員工信息資料，爭(zhēng)取提高人力資源報(bào)

11、表統(tǒng)計(jì)的精確 度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎(chǔ)。此外，在其他工作中，我也踏踏實(shí)實(shí)盡自己最大的努力干好每一件事，始終堅(jiān)持責(zé)任、親和、誠(chéng)信、急躁，以樂(lè)觀、仔細(xì)地心態(tài)對(duì)待工作。盡可能想要將自己所學(xué)的學(xué)問(wèn)用在工作中，但是可能是由于閱歷不足，理論與實(shí)際工作結(jié)合的不是很好，并且在處理、解決某些問(wèn)題上的力量還是很欠缺。今后，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)、樂(lè)觀向部門同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn)，并且在工作中不斷總結(jié)、積累閱歷，不斷地提高自己，增加自己的業(yè)務(wù)力量，爭(zhēng)取在自己的本職崗位上有所建樹。 在這段時(shí)間里我不僅在做一些日常的人力資源工作，還參與了關(guān)于各部門其次季度績(jī)效考核指標(biāo)修訂的會(huì)議，雖然每天的會(huì)上我都只是用耳朵

12、在聽(tīng)、用筆在記，但在大家爭(zhēng)論的時(shí)候我也在思索。這樣不僅讓我對(duì)專業(yè)學(xué)問(wèn)的理解更深一步，并且通過(guò)兩個(gè)星期的時(shí)間，我對(duì)于集團(tuán)六大職能部門、三大業(yè)務(wù)中心的重點(diǎn)工作有一個(gè)大致的了解。人力資源部是集團(tuán)“選人、用人、育人、留人”最核心的部門，對(duì)于集團(tuán)的各部門的工作必需要有清楚地了解，這兩周時(shí)間里我雖然有時(shí)很晚才能回家，但是真的很值得，由于每天我都可以學(xué)到許多的東西，至少這一天我有收獲，我在成長(zhǎng)。并且我信任我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我意識(shí)到的。 二、賜予我最大的福利培訓(xùn) 在剛進(jìn)入_就參與了新員工入職培訓(xùn)，對(duì)_有了肯定的了解，并通過(guò)培訓(xùn)使自己對(duì)以后的工作有了肯定的規(guī)劃。使我們這些新人對(duì)自己的工作和將來(lái)不再盲目。 每周的內(nèi)

13、訓(xùn)，讓我們了解到公司其他部門的工作，這便于我們對(duì)整個(gè)集團(tuán)有更全面的了解，也清晰的知道各部門之間應(yīng)當(dāng)怎樣去協(xié)作、協(xié)作。 “每天課堂”上播放的講座，翟洪燊教授從國(guó)學(xué)的角度詮釋管理、詮釋做人的道理，王強(qiáng)教授教我們?nèi)绾螝g樂(lè)的工作，還有國(guó)內(nèi)知名的人力資源專家徐沁教授講的績(jī)效考核方面的學(xué)問(wèn)，這些無(wú)一不使我們的思想有了肯定提升。這將是我人生成長(zhǎng)道路上最珍貴的財(cái)寶。 三、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成就美妙的將來(lái) 從第一次踏入_人力資源部面試時(shí)，就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個(gè)月的時(shí)間里，大家一起關(guān)心我這個(gè)新人不斷地熟識(shí)工作，不斷地成長(zhǎng)。_宣言里所講“勝利由集體共享，失敗由集體共同分擔(dān)。”在人力資源部這句話雖然言過(guò)其重

14、，但也不無(wú)體現(xiàn)。同事之間在工作中相互關(guān)心、群策群力，毫無(wú)保留的共享自己的閱歷和勝利，我想只有這樣的團(tuán)隊(duì)，這樣的工作環(huán)境才能引領(lǐng)部門和公司的成就，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)人的勝利。 _崇尚愛(ài)心，關(guān)愛(ài)員工，全力為員工完善品德、提升力量、不斷學(xué)習(xí)，呈現(xiàn)自我供應(yīng)舞臺(tái)，這是成為_人的傲慢。今日我作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人，以“進(jìn)入_成為_人為榮”，感謝_給我們這些即將畢業(yè)毫無(wú)閱歷的高校生一次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)是_給我們的，我們會(huì)好好把握、牢牢地抓緊它;信任通過(guò)在_這個(gè)大家庭里不斷地學(xué)習(xí)，不斷地成長(zhǎng)，會(huì)有一天讓_以“有我這樣的員工為榮”。 企業(yè)主管年終工作總結(jié)篇4 光陰似箭，日月如梭轉(zhuǎn)瞬間20_即將接近尾聲，20_年的

15、鐘聲即將敲響。 首先，我預(yù)祝大家新年歡樂(lè)、工作順當(dāng)!回首20_年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在廣闊同事的支持下，作為一名廚師長(zhǎng)兼廚師，我始終堅(jiān)持以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)食堂員工，堅(jiān)持以大局為重，聽(tīng)從組織支配，干一行愛(ài)一行，以自己的實(shí)際行動(dòng)抓好食堂管理，保證工作正常動(dòng)轉(zhuǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)和員工供應(yīng)精致、可口的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們還開墾出來(lái)好幾畝地，種植蔬菜，飼養(yǎng)牛，羊，雞，鴨等。加飯菜的花色品種，做到主副食合理搭配，降低損耗，節(jié)省成本。暖和服務(wù)的理念，全心全意為地雅，紫金服務(wù).在_年里，食堂共接待外部用餐121次，共計(jì)1077人次，并受到領(lǐng)導(dǎo)及客人的全都好評(píng)?，F(xiàn)將一年來(lái)的詳細(xì)工作總結(jié)如下： 一

16、、工作方面 我現(xiàn)擔(dān)當(dāng)食堂主管兼食堂烹調(diào)工作。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的工作方案。首先在節(jié)省支出的狀況下，吃飽吃好不鋪張，并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)。在實(shí)踐中我不斷探究，讓領(lǐng)導(dǎo)和員工都能吃上香甜可口的飯菜。 二、管理方面 首先，對(duì)廚房從業(yè)人員定期培訓(xùn)和指導(dǎo)，杜絕在操作過(guò)程中的重大失誤，比如燒傷，燙傷等。結(jié)合員工實(shí)際狀況加強(qiáng)素養(yǎng)教育，對(duì)操作人員進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn)，并常常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力，員工整體素養(yǎng)得以提高;注意儀表、遵守廚房規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退;現(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。 三、質(zhì)量方面 菜

17、肴質(zhì)量是食堂得以新奇、實(shí)惠的核心。作為廚師長(zhǎng)，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證食材，新奇、不腐爛、不變質(zhì)。還要確保員工的用餐衛(wèi)生、可口嚴(yán)防食物中毒，拒絕霉變，過(guò)期食品。其次，增加飯菜的花色品種，做到主、副食合理搭配。 四、衛(wèi)生方面 嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生平安法，仔細(xì)抓好食品衛(wèi)生平安工作，把食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個(gè)員工都必需對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)，對(duì)操作間進(jìn)行每?jī)商煜疽淮?盼望領(lǐng)導(dǎo)及同事們進(jìn)行不定期檢查;并提出珍貴看法，加以改正。其次，規(guī)定食品原料必需分類存放，分別處理，廚房用具也必需存放在固定位置;另外，庫(kù)房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測(cè)量。我們利用一切可以利用的力氣，確保食品衛(wèi)生平安

18、，防止食物腐爛，造成不必要的鋪張。 五、成本方面 在確保不超支、不鋪張、而且菜肴質(zhì)量的狀況下，降低損耗、節(jié)省成本、始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)之一。作為主管，在平常的工作中也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：隨時(shí)把握庫(kù)存狀況、堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快投入使用;研制無(wú)成本菜品，以降低成本。 綜上所述，在本年度，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們?cè)趶N房管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本掌握、員工素養(yǎng)提高等方面都取得相當(dāng)高的成果。當(dāng)然，我們還存在不足。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督指正，我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。 經(jīng)過(guò)一年多的努力，在原有的工作基礎(chǔ)上，嚴(yán)格要求自己和幫廚人員

19、，在以后的工作中找出不足，保留好的傳統(tǒng)。今后，我肯定會(huì)帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)不斷努力，接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精致好吃的的菜肴。 辭舊迎新之際，我們將在20_年的基礎(chǔ)上，連續(xù)加強(qiáng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本掌握，同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新。 總之，今后的工作中，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素養(yǎng)、養(yǎng)分學(xué)問(wèn)和烹飪水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的進(jìn)展，與公司共同成長(zhǎng)。我信任，我們的團(tuán)隊(duì)肯定能走向一個(gè)勝利喜悅收獲的20_年。 我深信在張總、楊總的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的不懈努力下，依據(jù)企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標(biāo)為依據(jù)，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)前進(jìn)，紫金必需肯定會(huì)進(jìn)展的會(huì)越來(lái)越好。

20、一年的時(shí)間對(duì)于勞碌的我們來(lái)說(shuō)真的很短暫，而對(duì)于我而言，這份工作是我的信念，這份工作也是我生活的絕大部分。在步入這個(gè)行業(yè)之前，我就已經(jīng)給自己定下了一個(gè)個(gè)目標(biāo)，我想要憑借著自己的努力不斷的向目標(biāo)靠攏，也想為自己的抱負(fù)和喜愛(ài)做一次堅(jiān)持，不負(fù)青春，不負(fù)時(shí)間。以下是我對(duì)今年整體一年工作的總結(jié)，如有需要改進(jìn)的地方領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)可教導(dǎo)： 一、工作是生活的原動(dòng)力 我個(gè)人是特別喜愛(ài)這份工作的，我之所以用“喜愛(ài)”二字，是由于我對(duì)這份職業(yè)抱有著特別大的向往和想象。我通過(guò)自己一步一個(gè)腳印的探究和追求，最終在自己的努力之下成為了部門的主管。我在這個(gè)職位上也加以拼搏多年，始終兢兢業(yè)業(yè)不敢犯錯(cuò)，也不容許自己犯錯(cuò)。我時(shí)常嚴(yán)格要求自

21、己，也自我克制，有明顯的目標(biāo)，有堅(jiān)決的決心。由于在我的熟悉中，工作是我們生活的原動(dòng)力，只有好好的工作我們才能更好的生活。工作為我們供應(yīng)了物質(zhì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，也為我們個(gè)人的精神財(cái)寶增加了一筆顏色。其次這一年里，我始終強(qiáng)調(diào)部門員工以有追求有目的作為前進(jìn)的方向。我們出來(lái)工作，沒(méi)有哪一個(gè)人是沒(méi)有目標(biāo)的。有些人為了生活，而有些人也是為了抱負(fù)。這一切都需要我們的努力才能達(dá)到。所以無(wú)論我們部門的成員是抱有怎樣的目的，我都盼望他們可以用一種樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì)，這樣我們的工作才會(huì)做的更棒，我們部門的建設(shè)也才會(huì)越來(lái)越好。 二、努力成就工作 在工作中努力無(wú)疑是帶領(lǐng)我們走向成功的利器，努力也是成就我們豐富物質(zhì)生活、精神世界的

22、基礎(chǔ)。當(dāng)我們有了一個(gè)好的工作態(tài)度，有了一種正確的價(jià)值觀后，我們就會(huì)熟悉到，工作是生活的一部分，而我們的生活也無(wú)法沒(méi)有工作，而努力是成就美妙生活和工作的唯一途徑。所以這一年中，我不論是在部門的建設(shè)上，還是在個(gè)人的工作中，我都付出了自己百分之兩百的力氣。我們部門的業(yè)績(jī)也體現(xiàn)了我們的努力程度，而這也恰好可以證明只有努力了，只有堅(jiān)決了決心了，我們的工作才會(huì)刷新舊狀，迎接新生!努力也是恰恰可以成就工作，成就人生的! 三、將來(lái)一年的方案 將來(lái)一年已在足下了，我作為部門主管，已經(jīng)有了一個(gè)全新的構(gòu)思，將來(lái)一年的方案，我會(huì)在再往后幾天打印出來(lái)，讓部門成員都了解明年的主要方向。只有給我們這個(gè)集體統(tǒng)一了方向，我們便

23、會(huì)更加團(tuán)結(jié)，前進(jìn)的速度也會(huì)快起來(lái)。其次我們也會(huì)迎接我們真正的光明，制造更高的價(jià)值，迎來(lái)更高的標(biāo)準(zhǔn)! 企業(yè)主管年終工作總結(jié)篇5 我身為xx部門的主管，對(duì)于企業(yè)的整體運(yùn)作是比較了解的，所以也比較清晰同事們應(yīng)當(dāng)怎樣工作才能為企業(yè)制造利潤(rùn)。首先在工作的時(shí)候肯定得仔細(xì)負(fù)責(zé)，不要求自己能做到面面俱到，只需要把自己應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的那一塊做好就夠了，這就是各司其職，我也是在企業(yè)里摸爬滾打了好些年才坐到了現(xiàn)在的位置，當(dāng)時(shí)我也只是企業(yè)里面的一名小員工，所以我很清晰自己哪些事是要做的，哪些事是不能去插手的。我之所以能成為xx部門的主管，除了我對(duì)工作的仔細(xì)及熟識(shí)外，也和領(lǐng)導(dǎo)的提攜有關(guān)，只要你做人做事都到位了，那么你必定會(huì)從

24、人群之中脫穎而出。 雖然我在咱們企業(yè)里成為了一名小主管，但是我深知自己還有太多的東西需要去學(xué)習(xí)了，除了在工作以及管理這一塊需要提升外，還得多學(xué)學(xué)怎樣與人溝通溝通，到了我這個(gè)層次，我不僅僅是需要做好自己在企業(yè)里的工作，還得向準(zhǔn)時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的進(jìn)度，同時(shí)還得與部門的成員保持合適的關(guān)系，這樣才能保證工作的順當(dāng)開展。在本年度里，我所管理的部門取得了肯定的成果，相比去年的業(yè)績(jī)，今年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了接近20%，同時(shí)部門的人數(shù)也有所增加，同比去年增加了六位新成員，這一切的變化說(shuō)明白部門在不斷地進(jìn)步，也襯托出咱們的企業(yè)越來(lái)越強(qiáng)大了。為了能更好地為企業(yè)制造盈利，我在本年度里組織了不少次的培訓(xùn)，只為增加員工們的個(gè)人

25、素養(yǎng)，讓大家的技能得到提升從而更好地完成自己的工作任務(wù)。此外我還樂(lè)觀協(xié)作其他部門的工作，遇到?jīng)_突和問(wèn)題時(shí)準(zhǔn)時(shí)解決，避開造成更多的誤會(huì)，我深知企業(yè)乃是一個(gè)整體，要是各個(gè)部門不協(xié)同一氣的話，那確定就難以做出成果來(lái)。在接下來(lái)的一年里，我會(huì)連續(xù)帶領(lǐng)xx部門制造更多更好的成果，這是我的任務(wù)，也是我的期望，在這里預(yù)祝企業(yè)在20 xx年里大展拳腳，每一位同事都能心想事成、生活過(guò)得幸福圓滿。 企業(yè)主管年終工作總結(jié)篇6 xx年已經(jīng)結(jié)束，對(duì)我來(lái)說(shuō)xx年意義深遠(yuǎn)的兩個(gè)月的主管工作讓我對(duì)營(yíng)業(yè)管理有了初步的熟悉，為今后的管理工作打下了肯定基礎(chǔ)。在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和細(xì)心的指導(dǎo)下，我熟悉到了團(tuán)隊(duì)力氣的重要性，秉著履行職責(zé)

26、，勤奮工作，為我縣服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)銷指標(biāo)的提升做出了自己的努力?，F(xiàn)將擔(dān)當(dāng)主管兩個(gè)月的工作狀況匯報(bào) 一、責(zé)任到個(gè)人 遵循市營(yíng)服中心制定的營(yíng)業(yè)綜合管理考核表對(duì)每位營(yíng)業(yè)員進(jìn)行考核，并將責(zé)任到人，使每位營(yíng)業(yè)員清晰自己的職責(zé)。并且針對(duì)本營(yíng)業(yè)廳的詳細(xì)狀況，制定出適合本廳的管理方法，如發(fā)票管理、卡類管理、衛(wèi)生管理制度等。 二、增加業(yè)務(wù)培訓(xùn) 設(shè)立了業(yè)務(wù)指導(dǎo)，培訓(xùn)前事先預(yù)備好重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容的考題。在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行測(cè)試，讓大家更堅(jiān)固的把握培訓(xùn)學(xué)問(wèn)。在晨會(huì)中針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容做情景演練，通過(guò)以上方式使大家充分汲取業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)要點(diǎn)。重視市公司組織的在線系統(tǒng)考試，在線系統(tǒng)是營(yíng)業(yè)員吸取學(xué)問(wèn)的良好平臺(tái)，能讓每位營(yíng)業(yè)員更扎實(shí)的把握業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。

27、 三、樂(lè)觀鼓舞，提高銷量 在做好日常管理及培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，樂(lè)觀抓營(yíng)銷。為提高營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷樂(lè)觀性，針對(duì)本廳的實(shí)際狀況制定競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷崗位的制度，每位營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷樂(lè)觀性高了，從而使?fàn)I業(yè)廳的銷量大幅度提升。兩個(gè)月來(lái)的環(huán)比都在增長(zhǎng)，xx月整體進(jìn)展量與上月同期進(jìn)展環(huán)比增長(zhǎng)xx%，xx月智能機(jī)注冊(cè)進(jìn)展量與上月同期進(jìn)展環(huán)比增長(zhǎng)xx%。 xx年已經(jīng)結(jié)束，我們營(yíng)業(yè)會(huì)共同努力制造xx年的營(yíng)銷高峰。針對(duì)xx年的營(yíng)業(yè)工作做以下方案： 1、當(dāng)天問(wèn)題當(dāng)天解決，對(duì)每天的服務(wù)工作做總結(jié)，分析營(yíng)業(yè)廳每天的投訴或服務(wù)禮儀方面消失的問(wèn)題，并給出整改看法，針對(duì)好的做法賜予鼓舞。 2、現(xiàn)xx縣營(yíng)業(yè)成員中有四名新?tīng)I(yíng)業(yè)員，著重培育新人的業(yè)務(wù)受理力量、營(yíng)銷力量及營(yíng)業(yè)廳內(nèi)部的各項(xiàng)事務(wù)處理力量。對(duì)于新?tīng)I(yíng)業(yè)員主要工作：一是加強(qiáng)培訓(xùn)，使其更快的把握業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，二是，重視情景演練，讓新?tīng)I(yíng)業(yè)員多嘗試，敢營(yíng)銷，使每個(gè)人都不落后。 3、每個(gè)月進(jìn)行一次答題競(jìng)賽，主要依據(jù)市公司在線考試系統(tǒng)中錯(cuò)誤頻繁的考題，把握欠缺的學(xué)問(wèn)進(jìn)行總結(jié)考試，使?fàn)I業(yè)員堅(jiān)固把握業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。 xx年xx縣營(yíng)