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文檔簡介
1、關(guān)于汽車類實習(xí)報告模板合集5篇汽車類實習(xí)報告 篇1 一、 實習(xí)目的 通過組織參與汽車生產(chǎn)實習(xí),使我們加深對理論的學(xué)習(xí)和了解,培育動手力量,并且可以從中熟悉到汽車行業(yè)的生產(chǎn)、銷售、修理、服務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域的運作狀況,了解汽車行業(yè)的進展現(xiàn)狀以及將來前景,為以后的工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。 二、 實習(xí)內(nèi)容 1、大連機動車檢測中心 2、參觀雪佛蘭4S店,一汽大眾4S店 3、大連交通口岸拆裝變速箱 4、大連交通口岸拆裝制動系 5、參觀大連新能源混合動力汽車站點 6、大連交通口岸拆裝電氣設(shè)備 7、大連交通口岸拆裝發(fā)動機 8、參觀大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車學(xué)院 9、參觀大連易威電動汽車有限公司 三、實習(xí)總結(jié) 1、 參
2、觀了解 (1)大連機動車檢測中心 檢測中心主要分為汽車 外觀檢測,一般比較簡潔發(fā)覺汽車外表可能存在的一些問題,并準時處理; 車速檢測,實際車速與車速表是否吻合以確保精確的車表讀數(shù)。避開實際車速過快或過慢現(xiàn)象造成車禍; 燈光檢測 ,確定汽車車燈是否損壞以及燈光是否正常,主要確保夜間行車平安; 剎車檢測分為第一制動和其次制動即車的前后車輪剎車,這對整個檢測來說非常重要; 尾氣的檢測分為汽油和柴油,通過尾氣收集裝置來進行檢測分析。不合格的進行整改。 汽車道路行駛檢測,由于儀器的檢測并不能完全的發(fā)覺全部問題,因此需要更為實際的測試,來發(fā)覺問題并且修正。隨后我們對汽車需要檢測的汽車檢測報告進行了了解和熟
3、悉 (2)訪問汽車4s店 我們分別參觀了汽車銷售、汽車修理場地以及汽車相關(guān)問題解答和客戶接待的方式。在汽車修理場地我們對汽車的四輪定位、汽車的故障碼檢查都進行了現(xiàn)場的觀看和學(xué)習(xí)。通過此次參觀使我們了解了汽車4s店的意義以及它的經(jīng)營方式。汽車4s店的含義,4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)等。汽車4S店在提升汽車品牌、汽車生產(chǎn)企業(yè)形象上的優(yōu)勢是顯而易見的。 (3)新能源混合動力汽車 參觀新能源混合動力汽車運行點,首先周雅夫老師對電動汽車總體進行了闡述,對大連電動車的運行以
4、及進展進行了說明,對將來電動汽車的進展方向和重點進行了闡述。隨后在周雅夫老師的指導(dǎo)下,我們對電動汽車的工作原理進行了了解,并打開汽車的后車蓋和側(cè)蓋進行了觀看。最終我們乘坐了電動汽車感受電動汽車運行的狀況。 (4)參觀大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車學(xué)院 首先我們對該學(xué)院的汽車相關(guān)試驗設(shè)備、修理設(shè)備、各種汽車成品以及相關(guān)零部件進行了熟悉了解,隨后我們主動與該校同學(xué)進行了簡短的溝通,發(fā)覺我們的動手力量與實際理論有相脫節(jié)的地方。參觀后我們熟悉到自身的不足,因此要多學(xué)習(xí)理論的同時不忘實際動手力量。 (5)大連易威電動汽車有限公司 作為一家民營科研和生產(chǎn)企業(yè),該公司領(lǐng)先在大連涉足電動汽車科研領(lǐng)域。在各級政府的支持和
5、國內(nèi)多家知名科研院所以及業(yè)內(nèi)專家的鼎力相助下,大連易威電動汽車有限責任公司在純電動汽車的自主研發(fā)方面取得了一系列的成果。企業(yè)已勝利對造型設(shè)計、整車布置、動力匹配、電驅(qū)動掌握、電動汽車專用底盤等關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域進行了開發(fā);目前企業(yè)研發(fā)的純電動公交客車已上線試運營。公司在純電動汽車領(lǐng)域的研發(fā)和成果,反映出企業(yè)在新能源汽車領(lǐng)域上的研發(fā)處于國內(nèi)領(lǐng)先水平,也說明在企業(yè)實現(xiàn)電動汽車的產(chǎn)業(yè)化己具備良好的技術(shù)基礎(chǔ)。最終我們對整個電動汽車的生產(chǎn)線以及電動車成品進行了參觀。此次參觀使我們對企業(yè)進展電動汽車以及大連電動汽車的進展有了更為深刻的熟悉,信任大連的電動車進展將越來越好。 2、實際操作 我們本次來到大連交通口岸
6、學(xué)校進行汽車的熟悉與拆裝,一共分為四個環(huán)節(jié)節(jié),即汽車底盤、汽車變速器、汽車發(fā)動機、汽車電氣設(shè)備的熟悉與拆裝,并對各個汽車試驗室進行了參觀。由于是剛開頭動手接觸汽車的相關(guān)工具,許多工具的使用我們不是特殊清晰,老師對我們進行了具體的講解。我們每個同學(xué)都親自動手進行拆裝, (1)汽車底盤的熟悉與拆裝,汽車底盤主要由傳動系、行駛系、轉(zhuǎn)向系和制動系四部分組成。底盤作用是支承、安裝汽車發(fā)動機及其各部件、總成,形成汽車的整體造型,并接受發(fā)動機的動力,使汽車產(chǎn)生運動,保證正常行駛。本次實習(xí)的內(nèi)容主要是熟悉底盤的主要構(gòu)造以及汽車摩擦片的更換,整個過程較為簡潔,但是要留意相關(guān)細節(jié),如何卸妝螺絲、氣動扳手和扭距扳手
7、的使用、如何檢查摩擦片厚度以及制動片的好壞等等 (2)變速器的熟悉與拆裝,變速器是能固定或分檔轉(zhuǎn)變輸出軸和輸入軸傳動比的齒輪傳動裝置。變速器由傳動機構(gòu)和變速機構(gòu)組成,可制成單獨變速機構(gòu)或與傳動機構(gòu)合裝在同一殼體內(nèi)。變速器作用:轉(zhuǎn)變傳動比,擴大驅(qū)動輪轉(zhuǎn)矩和轉(zhuǎn)速的變化范圍,以適應(yīng)常常變化的行駛條件,同時使發(fā)動機在有利的工況下工作;在發(fā)動機旋轉(zhuǎn)方向不變狀況下,是汽車能倒退行駛;利用空擋,中斷動力傳遞,以發(fā)動機能夠起動、怠速,并便于變速器換檔或進行動力輸出。在拆裝的同時我們對行星齒輪、太陽輪等相關(guān)零件有了肯定的熟悉,加深了對變速器工作原理的了解。 (3)發(fā)動機的熟悉與拆裝,發(fā)動機的基本結(jié)構(gòu) 曲柄連桿機
8、構(gòu); 配氣機構(gòu); 燃料供應(yīng)系; 冷卻系; 潤滑系; 點火系; 起動系; 基本工作原理吸氣沖程、壓縮沖程、做功沖程、排氣沖程。發(fā)動機的拆裝比較簡單,安裝時要留意許多事項,但是對我們來說此項目意義很,大,不僅可以讓我們獲得了發(fā)動機構(gòu)造的基礎(chǔ)學(xué)問,了解了拆裝的一般操作,提高了自己的操作技能和動手力量,而且加強了理論聯(lián)系實際的熬煉,提高了工程實踐力量,培育了工程素養(yǎng)。這是一次我們學(xué)習(xí)和熬煉的好機會! (4)汽車電氣設(shè)備系統(tǒng)包括電源系統(tǒng)、起動系統(tǒng)、點火系統(tǒng)、照明與信號系統(tǒng)、儀表與報警系統(tǒng)、汽車幫助電器系統(tǒng)、全車線路系統(tǒng)、發(fā)動機電子掌握技術(shù)、底盤電子掌握技術(shù)、車身電子掌握技術(shù)等電氣系統(tǒng)的電子技術(shù)理論、各系
9、統(tǒng)的典型結(jié)構(gòu)和部件的工作特性、工作原理等內(nèi)容。該環(huán)節(jié)我們對汽車電源進行了較為深化的了解,對汽車空調(diào)的工作原理也有了初步的熟悉。最終我們對汽車起動機進行了工作原理進行了分析,并對起動機進行了拆裝。 實際操作使我們對汽車相關(guān)零件以及他們的工作原理那個有了更實際的接觸和熟悉,并且做到了手腦并用,很好的復(fù)習(xí)從前學(xué)過的理論學(xué)問,做到了理論與實際相結(jié)合,識我們從中得到了很好的熬煉,同時豐富了我們的學(xué)問開闊了相關(guān)視野。 通過本次實習(xí)我對汽車行業(yè)有了更近距離的接觸,并且加深對汽車行業(yè)的了解,也對汽車的相關(guān)理論學(xué)問有了更深刻得熟悉。很興奮學(xué)校和老師賜予我們供應(yīng)這次實習(xí)機會,感謝老師們辛勤的付出和陪伴,同時也感謝
10、各實習(xí)單位給我們供應(yīng)便利和良好的實習(xí)環(huán)境,我們會把此次實習(xí)所得到的收獲和閱歷用到以后的工作和學(xué)習(xí)當中去,不辜負老師們的期望。 汽車類實習(xí)報告 篇2 一、實習(xí)目的 1.熟識汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來工作打下基礎(chǔ)。 2.通過現(xiàn)場修理實習(xí)和企業(yè)員工的內(nèi)部的培訓(xùn)轉(zhuǎn)訊真正實現(xiàn)了理論與實際相結(jié)合,把我們在學(xué)校里所學(xué)的理論學(xué)問在社會上加以印證、深化、鞏固和充實,培育了我們分析、解決工程實際問題的力量,為我們以后專業(yè)學(xué)問的提高和進展打下堅實的基礎(chǔ)。 3.修理實習(xí)是對同學(xué)的一次綜合力量的培育和訓(xùn)練。在整個實習(xí)過程中充分調(diào)動同學(xué)的主觀能動性,深化細致地仔細觀看、實踐,使自己的動手力量得到提高。汽車修理實習(xí)是交
11、通運輸專業(yè)同學(xué)高校三年學(xué)習(xí)的一個特別重要的實踐教學(xué)環(huán)節(jié),是在學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)課及大部分專業(yè)課之后進行的。在高新技術(shù)飛速進展的今日,汽車已由傳統(tǒng)的意義的汽車變?yōu)椴杉{高新技術(shù)于的現(xiàn)代汽車。通過在工廠實踐熬煉,要求同學(xué)綜合運用所學(xué)各門課程的學(xué)問在生產(chǎn)實踐中分析問題,解決問題。理論聯(lián)系實際,同工人師傅一起,自己動手與工廠的汽車修理工作,同時也是對同學(xué)所學(xué)專業(yè)學(xué)問和技術(shù)基礎(chǔ)的一次檢驗,使同學(xué)的生產(chǎn)實踐技能得到進一步提高,并讓同學(xué)了解工廠的特點及生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理及其決策程序。學(xué)習(xí)工人師傅的優(yōu)秀品質(zhì)和豐富的實踐閱歷。為畢業(yè)后參與實際工作打下良好的基礎(chǔ)。 二、實習(xí)單位 08年7月,我在寶馬汽車銷售服務(wù)有限公司進行
12、修理實習(xí)活動。在這兩個月的時間里,我對汽車修理服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、修理以及信息反饋等有了深刻體會。寶馬汽車銷售服務(wù)有限公司是一個擁有寶馬定點、配套、直接供應(yīng)的一流修理設(shè)備,還擁有先進的進口檢測儀器,及使用于修理業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò)。干凈的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶供應(yīng)舒適的環(huán)境,寬敞光明的修理車間。 三、實習(xí)內(nèi)容: 這家公司不但擁有一批高素養(yǎng)、高技能的汽車修理技術(shù)人員,而且從國內(nèi)、外購進一批先進的汽車修理檢測設(shè)備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、ATF自動循環(huán)清洗等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?擁有完善的修理服務(wù)流程,流程如下: 我來這里剛開
13、頭經(jīng)理說全部人員都需要進廠實習(xí)一段時間然后再去各自的工作崗位實習(xí),再車間2個星期的時間里我學(xué)會了一些簡潔的修理保養(yǎng)小技巧,例如如何更換機油機率,什么時間更換寶馬這款高檔車他的既有更換時間間隔時1萬公里一保養(yǎng),每次保養(yǎng)的時間和里程時成正比的而且他的保養(yǎng)項目是依據(jù)本車的使用狀況和保養(yǎng)頻率來打算的,很簡潔的假如上次給客戶更換的機油機率那么這次就給客戶更換三濾機油,還有就是公司依據(jù)不同高檔車制定不同的全程保養(yǎng)序列表,2萬公里清洗節(jié)流閥體、清洗噴油嘴、清洗節(jié)氣門、清洗怠速閥、這樣就可以清理掉由于燃燒不充分而滯留下來的積炭,假如積炭過多的話車就會出怠速抖或油耗高等現(xiàn)象,2萬公里檢查防凍液冰點是否可以正常使
14、用,3萬公里做助力油、齒輪油的更換、還有進氣道的清洗4萬公里更換正時皮帶,檢查空調(diào)泵皮帶,發(fā)電機皮帶等消耗皮帶,5萬公里的時候更換剎車油,6萬公里左右檢查剎車盤片,7萬以上的車輛要檢查氣門室蓋墊,前后油封,油底殼墊等是否有漏油滲油或者老化的現(xiàn)象產(chǎn)生,依據(jù)本車的狀況要做全車檢查然后檢修,這樣我們每輛車都是同樣的步驟,不會擔憂有消失問題車輛而我們沒有檢查出來或是遺忘給客戶跟換檢修等,真正做到了全程護理,車的里程和使用年限越長越多,那么保養(yǎng)得越要認真齊全,這樣的話就可以一路安心駕駛了。服務(wù)顧問實習(xí)報告由供應(yīng)! 在車間我還學(xué)會好多解體后或是只有高檔車才可以看到的汽車零件,直列6缸發(fā)動機的模樣,直列8缸
15、發(fā)動機的模樣,v型6缸發(fā)動機的模型,這里都有,經(jīng)理說高檔車的工作人員肯定要知道什么是高檔車,高檔車都有那些,結(jié)果我就開頭學(xué)習(xí)和辨識高檔車,經(jīng)過一段時間的累計,我知道高檔車有奔馳、寶馬、保時捷、奧迪、勞斯萊斯、克萊斯勒、林肯、斯巴魯、捷豹、賓利、瑪莎拉蒂、邁巴赫、凱迪拉克和沃爾沃等,高檔車不但配齊全內(nèi)飾配置更是人性化設(shè)計基本上都可以依據(jù)個人需求進行設(shè)定,而且還有各個報警器和自檢燈提示裝置,即使你對汽車一無所知你也可以通過他的各種提示和愛護來推斷車消失了什么狀況,需要怎樣去處理給客戶很大的心里勸慰,而且可以自己實時了解自己愛車的近況如何,車身的自動調(diào)整,座椅的各方位調(diào)整,手扶箱和冷藏箱的配備,不管
16、從哪些方面都可以體現(xiàn)出高檔車的尊駕享受,舒適度,速度,智能于一體的它也讓我慢慢的愛上了高檔車,喜愛上了車。 2個星期的時間很快就過去了,我離開了車間進入了我的下一個實習(xí)崗位-前臺,前臺很重要是一個公司的窗口,客戶通過我們來推斷整個公司的狀況,那么可想而知前臺的工作重要性,前臺經(jīng)理每周一給前臺人員培訓(xùn),講解和強化工作流程的重要性,如車輛進場之前會有預(yù)約-接待-查車-問診-填寫派工單-檢修-結(jié)賬-交車-回訪這是每臺車進站后的程序,每位SA都要一步一步依據(jù)流程來工作,在這期間告知客戶需要等待多長時間,跟客戶說明本次 需要檢修的項目和所需的金額,得到客戶同意后交車間施工,提示客戶把車里的珍貴物品拿走,
17、交車時再次跟客戶確認服務(wù)項目和金額,結(jié)賬后送客戶離開,客戶車輛檔案進行存檔,客服部跟蹤回訪。我們的服務(wù)理念是一樣的消費,不一樣的回饋,讓客戶感覺到我們的誠信服務(wù)和高質(zhì)量保證。最終達到客戶滿足的宗旨。 來到前臺工作慢慢多了起來每周還要按時開會,總結(jié)自己一周來的工作和再工作中發(fā)生的事情,提一些改善性的建議,假如有自己處理不了的問題即使上報自己的上級主管,尋求最佳的解決方案,再工作中確定會由于各種各樣的緣由導(dǎo)致跟客戶之間產(chǎn)生摩擦,不管自己是對還是錯都不要把事情擴大能自己處理的自己處理不能處理的即使尋求關(guān)心,避開和客戶發(fā)生正面沖突,從而因客戶極度不滿這在汽車修理行也是不允許的,在工作中要學(xué)會用才智來解
18、決問題,遇事鎮(zhèn)靜冷靜不張揚,在工作中踏實肯干一步一個腳印的走,漸漸的積累自己的客戶群體,提高自己的專業(yè)力量擴大自己的群體范圍,讓自己每天的工作都很充實很有意義,這樣你就可以成為一位勝利的服務(wù)顧問,在工作中成長,在工作中學(xué)習(xí),不斷的更行自己的學(xué)問讓自己變得更專業(yè),更有力量。這樣不管是對公司還是對自己的事業(yè)都有很大的促進作用,我們一起成長一起輝煌。 在這里每天的接車程序都是一樣的,但是每輛車的狀況都不一樣,所以很需要前臺工作人員的應(yīng)變力量和推斷力量,所以在工作中肯定要根據(jù)程序來,要知道什么可以做什么不行以做,我們在工作中嚴格要求自己,站在客戶的角度思索問題,學(xué)會換位思索才可以找到更好的工作方法,也
19、盡力削減了意外的發(fā)生。所以活到老學(xué)到老,真的很對,只有自己不斷的學(xué)習(xí)不斷的充電才不會被社會所遺棄,才能在大社會上有自己的一席之地,在這里我學(xué)會了跟多的生存技能和技巧。 四、實習(xí)總結(jié) 我雖然自己在學(xué)校學(xué)的專業(yè)學(xué)問很豐富,自步入實習(xí)單位后發(fā)覺還有許多是我們不知道的。在實習(xí)期間我仔細的跟著師傅們學(xué)習(xí)汽車方面的專業(yè)實踐學(xué)問,樂觀動手,培育了自己能吃苦耐勞的精神,認真的把車身構(gòu)造從里到外溫習(xí)了一遍。完成了汽車拆裝的目的,標準達到了我們實習(xí)的要求,我們在公司里,了解到許多公司內(nèi)部的企業(yè)文化和公司企業(yè)管理體制。使我不緊在自己的專業(yè)有了歷史性突破,也學(xué)習(xí)到很多關(guān)于企業(yè)管理方面的學(xué)問。例如:在做全車檢測時,并不
20、是說是有肯定挨次的,要是依據(jù)肯定的挨次和檢查點來檢查會很便利很快捷,不會相同的部位檢查相同的次數(shù),而且檢查最好是雙人協(xié)作,一人指揮另一人操作,檢查有一套他自己的手語,可以省許多力氣不用大聲說話,檢查中假如發(fā)覺有損壞或是老化的地方記錄下來,最終檢查完畢后,車間還需要做一件很重要的工作就是寫修理報告,匯總本車整體現(xiàn)狀和檢查狀況,給客戶一些常識性的建議,假如已經(jīng)不能再連續(xù)使用了,要精確的報出所需更換的零件,報給前臺服務(wù)顧問,然后由給服務(wù)顧問跟客戶聯(lián)系是否檢修,得到批準后車間修理技師開頭工作。 在車間實習(xí)了一段時間后我明顯感覺到我得專業(yè)學(xué)問有了很大的提高,例如:在車間熟悉好多專業(yè)的工具設(shè)備,車間的四輪
21、定位儀,電腦檢測裝置,編碼檢測儀解碼儀,試車專用儀等,這些工具在修理技師的工作中起到了很大的關(guān)心作用,一旦離開了這些專用設(shè)備估量一時間假如沒有它還不知道怎么工作呢!在這里我還學(xué)會了許多車的常見癥狀,修理技師就是車的醫(yī)生,他們也依據(jù)汽車的也許狀況,來推斷車出了什么問題,很簡潔的客戶說水溫高就有許多種狀況會發(fā)生,防凍液需要更換、水箱漏水、水溫傳感器,節(jié)溫器、水箱贓污,制冷裝置贓污、或是冷凝器損壞、個連接軟管處漏水、漏氣、漏佛、或是發(fā)動機缸墊變形鋼桶間隙過大等狀況都會引起水溫自檢燈,報警蜂鳴等,還有我學(xué)會了汽車的正常保養(yǎng)尺度和范圍,如小保養(yǎng)機油機率、大保養(yǎng)機油三濾、假如感覺車輛怠速抖或是油耗高等狀況
22、是建議客戶做清洗節(jié)氣門、怠速閥、噴油嘴、進氣道的工作、而且這幾項清洗所花費的時間最好在45分鐘左右,總體來說所花費的清洗時間越長清洗的就越潔凈、對發(fā)動機就越好、但是蠔油,由于要怠速清洗。這些都是師傅交代的要特殊留意的地方,在輪胎報警的也有好多種狀況,最常見的就是輪胎被扎了,或是慢性的慢撒氣,也有可能是輪胎臺面磨損較嚴峻,需要做四輪定位或是輪胎換位,假如偏差超小的話可以做個輪胎動平衡,依據(jù)相應(yīng)的檢測作出相應(yīng)的檢修。 通過在前臺的實習(xí)我慢慢的學(xué)會了許多處理問題的方式方法,也充分的了解了什么叫4S流程,4S包括汽車銷售、汽車售后、汽車配件和跟蹤回訪,有了這些就可以稱之為是4S店了,4S店的最大優(yōu)點就
23、是一站式一條龍的服務(wù),讓客戶更省事、更省時、更省心,客戶只需要把車交到我們手里就可以了,假如客戶繁忙我們由特地的司機,可以勝任接送車服務(wù)只需客戶一個電話就可以全權(quán)由我們代理,現(xiàn)在我們公司已經(jīng)進展為不止是這些還增加了汽車道路24小時救援,還有專業(yè)的救援小組,假如我們所服務(wù)的汽車在道路上消失了問題,不管是大還是小,也不管是遠還是近只要向我們求助,我們都會馬上出去救濟,先簡潔判定車主此時車況然后依據(jù)車況來打算我們?nèi)绾尉仍?例如小的問題當場或是短時間就可以解決的問題,我們隨車工具和汽車所用配件都需佩戴齊全以后才可以動身,假如檢修時間需要很長或是在道路上發(fā)生交通事故,那么我們就跟我們所合作的大陸救援公
24、司聯(lián)系,和我們一同前往把車拖到我們公司,記得剛來時看到一次最遠救援遠在北京的我們竟然去了黑龍江救援,我還真是第一次看到還有這事,不遠萬里只等客戶一個電話,職位兌現(xiàn)我們服務(wù)的承諾,這時我更懂得了一諾千金的重量,不是時間和距離可以割舍的,不管我們之間是什么關(guān)系經(jīng)銷商和客戶之間也有友情和新人,我也慢慢懂得客戶的固定和客戶群的形成和維護是一件很浩大的事情,看似簡潔其實里面的含義真是大大的,這時感覺能夠讓公司能夠長期而又有利潤的存活下去不知時去做體力勞動還要用思維用行動去影響客戶去關(guān)心關(guān)懷客戶,這樣才有了以后的單單生意和公司的蒸蒸日上。 汽車保險在我們這里也可以一站式服務(wù),只要是在我們這里上的保險,那么
25、只要是客戶的車輛消失碰撞掛曾等事情直接把車開到我們這里,手續(xù)給我們供應(yīng)以下就可以輕松搞定了,連理賠手續(xù)都免了,我們?nèi)珯?quán)代辦客戶只需把車放在這里等到車修好了以后我們跟客戶聯(lián)系,客戶過來把車取走就可以了。便利快捷在定損修理和理賠上為客戶省去了許多的時間,這就是客戶為什么選擇我們保險的緣由。 每位前臺服務(wù)顧問都需要跟各部門合作,所以大家之間相處的關(guān)系很是奇妙,真的就像一家人一樣,誰有事情就去誰那里幫忙,同事之間的感情就越來越好,那合作起來就越來越默契和快捷,有了很好的工作環(huán)境心情就大不一樣,辦事的效率得到了大大的提高,而且工作起來也不是很辛苦,我喜愛這里的同事,喜愛這里的領(lǐng)導(dǎo),喜愛這里的新伴侶,喜愛
26、這里的環(huán)境,現(xiàn)在我已經(jīng)融入到了這個大家庭里,在這里我會更努力的學(xué)習(xí)更努力的工作,用更樂觀的態(tài)度來面對生活面對壓力,這就是我在這家公司實習(xí)期間所學(xué)到的東西,用樂觀的態(tài)度去解決任何問題,沒有什么做不了的事情。 汽車類實習(xí)報告 篇3 俗話說: 紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。 在4S店實習(xí)過程中,我深深的感覺工作環(huán)境和學(xué)校環(huán)境的巨大差異。在學(xué)校的生活無非就是三飽一倒,無憂無慮;當真正走向工作崗位、走向社會等待我的會更多,畢竟是什么我根本無法言語。 以上說的都很膚淺,可以說不是自己的工作閱歷,其實我在培訓(xùn)中學(xué)到了什么總結(jié)開來: 在工作中要多想自己的錯,不要過多在一再的談?wù)搫e人。 要努力要吃苦,不要太自
27、私; 做人好厚道、平淡、低調(diào),多與 有志之士 溝通; 人在做,天在看,做好自己,與同事和諧相處,建立好自己的人脈; 把每件事做好,人生就會精彩; 工作中理由和借口會給自己的信用打折; 努力學(xué)習(xí),工作不代表放棄學(xué)習(xí),工作了更應(yīng)當學(xué)習(xí)。 公司支配我去洗車房和車間實習(xí)學(xué)習(xí),在這兩個學(xué)到了不少實際的工作常識,在洗車房實習(xí)后,不僅能明確地說出洗車的步驟,還熟悉了不少車型,比如:威馳、花冠、卡羅拉、銳志、皇冠、RAV-4、霸道、陸地巡洋艦、普銳斯、普瑞維亞(大霸王)等。車間,在師傅的指導(dǎo)下了解了豐田汽車車型間的不同,學(xué)會了簡潔的保養(yǎng)操作,會使用簡潔的修理工具,能夠完成簡潔的修理任務(wù)。 這次實習(xí),讓我看到了
28、自己以后在公司要學(xué)的有許多,要做的還有更多,同時對自己有了更深刻的熟悉,也轉(zhuǎn)變了自己以前的一些觀念和看法,也對自己有了新的規(guī)劃,為自己融入社會鋪下了第一塊墊腳石。同時我也會努力為公司奉獻自己的微薄之力,做好每一件事,為公司的向榮而驕傲。 特殊感謝公司能給我這么一個絕好的機會,讓我能在此處任職,并且在此感謝在實習(xí)期間對我照看有加的上司,同事。這次實習(xí)讓我受益匪淺。 汽車類實習(xí)報告 篇4 光陰飛逝,轉(zhuǎn)瞬間,高校的學(xué)習(xí)生活就要結(jié)束了,經(jīng)過三年多專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),這個學(xué)期我們最終要進行畢業(yè)實習(xí)了。 20 xx年10月20日,我被學(xué)校支配到xx有限職責公司實習(xí)。雖然不是我的第一份工作,但是卻是體驗我自我的
29、工作。在那里我看到了我沒有看到過的,學(xué)到了我不會的,這是在我以前的工作中所沒有的。 一、學(xué)會遵從上級及公司制度 公司中有很多的車間,各車間有各自不一樣的事情、和若干條流水線;在工作中務(wù)必做到: 1、聽從班組長支配,相對應(yīng)的崗位有關(guān)有相對應(yīng)的人; 2、嚴格根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書操作; 3、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度; 4、熟識公司流程及生產(chǎn)流程; 二、公司注意團隊精神的同時注意培育個人潛力 公司不是個人舞臺,在公司上班是幾個部門相輔相成的,所以公司共性注意團隊精神,只有相輔相成,生產(chǎn)線才能正常運轉(zhuǎn),公司才能正常運轉(zhuǎn);在培育團隊意識的同時公司也注意個人潛力,只有個人潛力提升了,團隊的契合度才會更好、更完善;
30、 三、在公司上班的優(yōu)缺點 在生產(chǎn)線上作業(yè),由于一個程序分成了若干崗位(工位),所以在操作的過程中就要有高度的契合度,那就需要作業(yè)員在作業(yè)的時候提高處事的潛力,對人際溝通有實質(zhì)性的幫忙;公司也因個人潛力不相同而安排各不相同的工作,從而培育了個人的辦事潛力;能有效的發(fā)揮自我的特長,同時彌補自我的不足;不足之處就是工人被流水線束縛,壓力大等; 四、工作體會 在xx實習(xí)的這段時間里,讓我體會到做事的困難。以前什么事都沒做過,在家只明白飯來張口衣來伸手,經(jīng)過這次實習(xí),讓我明白了兩個道理: 1、做任何工作都要專心、仔細負責、做就要做好; 2、要不怕辛苦、不怕困難。 最終,非常感謝學(xué)校和xx給了我這次難得的
31、實習(xí)機會。這次實習(xí),給了我一個熬煉的機會,讓我從中得到了許多珍貴的閱歷,能夠講是受益良多??!所以,今后,我會連續(xù)努力,不斷豐富學(xué)問,不斷積累工作閱歷,不斷提高工作潛力,爭取做一個對社會在貢獻的人。學(xué)校畢業(yè)后,我就踏入了市總中專的校門。轉(zhuǎn)瞬,中專的學(xué)習(xí)就要告一段落,很快我就要畢業(yè)了,這不,此刻正進行畢業(yè)實習(xí)呢。 以前,我總是希望早點到社會參與工作,由于我總覺得工作是一件很簡單的事,但是當我離開校內(nèi),真的進入社會實習(xí)后,才真正體驗到工作,并不是想象中的那樣它又苦又累,可不是一件簡單的事。 一開頭,我被學(xué)校支配到xx實習(xí)。上班第一天,我的心情感動、興奮、期盼、喜悅。我信任,只要我仔細學(xué)習(xí),好好把握,
32、做好每一件事,實習(xí)確定會有成果。 在xx實習(xí),我被安排到該公司的汽車底盤流水線,當了一名流水線作業(yè)員,這份作,看似簡潔,其實要做好它很不簡單。由于“怎樣才能作好工作、“怎樣才能在流水線上作好”,那里學(xué)問可大了。因此,當一名作業(yè)員首先要學(xué)會如何作好一名作業(yè)員最起碼的要求就是:大的要仔細了解公司的整體運作、服務(wù)承諾和工作制度,小的要熟識流程,材料等。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。 其次,要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。公司里的作業(yè)員來自五湖四海,不一樣地區(qū)的人有著不一樣的生活習(xí)慣和生活方式等,與不一樣地區(qū)的人相處要講究不一樣的方式方法。只有這樣,才能營造良好的人際關(guān)系。最主要的是,與同事相處必需要
33、禮貌、虛心、寬容、相互關(guān)懷、相互幫忙和相互體諒。 第三,要學(xué)會怎樣嚴厲仔細地工作。以前在學(xué)校,下課后就明白和同學(xué)們玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在那里,可不能這樣,由于,那里是公司,是工作的地方,是肯定不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,假如馬虎就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自我絕不能再像以前那樣,要學(xué)會像那里的同事一樣嚴厲、仔細、努力地工作。 第四,要學(xué)會虛心。由于只有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自我進步快。 第五,要學(xué)會以禮待人。 在實習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā): 1、要仔細學(xué)好專業(yè)學(xué)問
34、,這樣能夠打下一個扎實和穩(wěn)固的工作根基。 2、要在工作中不斷學(xué)習(xí),進一步提高自身綜合素養(yǎng),才能適應(yīng)當今社會對人才的需求。 這次實習(xí)順當結(jié)束了,但我明白:今后的工作還會遇到很多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要我專心去發(fā)掘,英勇地去嘗試,必需會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自我以后的工作和生活積累更多豐富的學(xué)問和珍貴的閱歷。一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實習(xí),走進社會,以為這樣不用每一天對著課本,過著簡潔而重復(fù)的校內(nèi)生活確定會簡潔多了,可如今真正實習(xí)了,才深深地體會到它并不是想象中那么簡潔,現(xiàn)實社會比起校內(nèi)生活那是簡單多了,由于有了比較,才使我感覺到校內(nèi)生活
35、是那么的完善,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。 汽車類實習(xí)報告 篇5 x年x月,我在上海大眾汽車貴州銷售服務(wù)有限公司進行修理實習(xí)活動。在這一個月的時間里,我對汽車修理服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、修理以及信息反饋等有了肯定的了解和深刻體會。 上海大眾汽車貴州銷售服務(wù)有限公司是一個擁有上海大眾定點、配套、直接供應(yīng)的一流修理設(shè)備:舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房等,還擁有先進的進口檢測儀器:1552電腦檢測儀、點火測試儀等,及使用于修理業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò)。寬敞、干凈的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶供應(yīng)舒適的環(huán)境,寬敞的修理車間,設(shè)置24個標準工位充分滿意修理作業(yè)的需要。規(guī)格齊全,優(yōu)質(zhì)純正的配件是上海大眾系列車輛運行的平安保證。上海大眾汽車貴州銷售服務(wù)有限公司是一個大型的四S店,銷售服務(wù)的車型有、桑塔納3000、途安、帕薩特、高爾、波羅共五種車型。 一、實習(xí)目的 1.通過實行加深同學(xué)對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的熟悉,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)學(xué)習(xí)熱忱。 2.切
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