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文檔簡介
1、滴滴出行營運(yùn)測試題答案滴滴出行營運(yùn)測試題答案滴滴出行營運(yùn)測試題答案1-8題請參照分值題目Sample1數(shù)據(jù)本周哪天的完11成行程最高?完成了多少單答:周五達(dá)成最高,達(dá)成99188單依據(jù)本周數(shù)據(jù),連續(xù)12個小時中累計完成行程最多的時段是什么時候,達(dá)成了多22少單?22點(diǎn)達(dá)成最高答:41702單依據(jù)本周數(shù)據(jù),一天中的哪個時辰乘客叫單數(shù)最少?本周這個時辰總合叫了多少23單?第5時段叫單數(shù)最少,叫單數(shù)答:為1377周五有多大比例的票據(jù)沒有14司機(jī)應(yīng)答?依據(jù)本周數(shù)據(jù),一天的哪個小時,均勻每個司機(jī)達(dá)成的訂單最多?均勻達(dá)成了多25少單?由圖標(biāo)看出9時達(dá)成單數(shù)最多,為0.709單,約等于答:0.71單保持合理
2、的需求供應(yīng)比率是高效營運(yùn)的要點(diǎn),你感覺有什么指標(biāo)能表現(xiàn)供需情況。依據(jù)你的指標(biāo),找到一天中最求過于供的時辰作為高46峰期。求過于供的時刻如圖可看出6點(diǎn)的時候最供答不該求假如你可以隨意分配司機(jī)的上線時間,你最希望把一天中哪個小時上線的司機(jī)分配去其余的哪個37小時?我希望是把凌晨2點(diǎn)分配到6點(diǎn),這時候司機(jī)接單率會更高,21點(diǎn)的話司機(jī)是算在頂峰期中,不適于分配,分配下開到2點(diǎn)的司機(jī)讓司機(jī)們6點(diǎn)上線是比較合理答:的應(yīng)答率是客戶體驗的一個重要指標(biāo)。在一準(zhǔn)時間內(nèi)(比如一小時)上線司機(jī)越多,應(yīng)答率就越高嗎?(用數(shù)據(jù)支持你的觀48點(diǎn))按一天來算,應(yīng)答率周六最高,在線司機(jī)周五最高,所以上線司機(jī)越多,應(yīng)答率越答:高
3、不建立9-13題參照sample2數(shù)據(jù)下周五市內(nèi)有重要活動,我們希望激勵更多的司機(jī)上線,營運(yùn)經(jīng)理提出了兩個獎59勵政策:1.當(dāng)日上線的司機(jī),只需上線時間超出6小時,均勻評分不低于4.7分,就給60元補(bǔ)助。當(dāng)日上線的司機(jī),達(dá)成5單以上的,且均勻評分不低于4.7分的,每單補(bǔ)助5元。假如本周五模擬履行上述獎賞政策,那么本周五各有多大比率的司機(jī)獲取獎賞,各會支付多少成本。你感覺哪個政策更好一些,為何?第一個方案:符合條件的司機(jī)229個,成本為60*229=13740答:元第二個方案:符合條件的司機(jī)238個,單數(shù)是2811單,成本為5*2811=14055元我感覺第二個方案更好,第一個方案和第二個方案來
4、比,成接單率,促使司機(jī)更快的達(dá)成單數(shù),提升服務(wù)質(zhì)量,其余,第一個方案有點(diǎn)危低,踴躍性不高,企業(yè)的投入?yún)s又大。這批司機(jī)當(dāng)中,效率最高的司機(jī)是哪位?效率最低的呢?你感覺這些數(shù)據(jù)反應(yīng)510了什么問題。效率最高的是79號司機(jī),在最少的時間,收入最高,效率最低的是232號,這些數(shù)據(jù)反應(yīng)的是232號司機(jī)搶單不夠踴躍,或許搶單搶可是其余司機(jī)或許司機(jī)答:不大重試業(yè)務(wù)均勻每單行程多少公里,平均每單收入多211少錢?共3034單,共24635.2公里,均勻每單8.119答:公里共3034單,共137616.8元平均每單45.35元依據(jù)供應(yīng)的數(shù)據(jù),一個司機(jī)均勻每小時能達(dá)成幾單,平均每小時收入212是多少錢?均勻每小
5、時完成1.02單,平答:均收入46.26元313唐師傅的車油耗是百公里9L,目前油價是6.6元升,車價每周經(jīng)過滴滴平臺實(shí)現(xiàn)凈收入2000元,那么他均勻需要工作多少小時?(可參答:2000元/(每小時收入46.26元0.91元每公里0.59)=44.6小時成本上車輛折舊的8000元每周得花153元,每小時得花0.91元假如你是一名快車司機(jī),為了獲取更多收入,你可以定制信息服務(wù),你最希望獲取22哪項信息?將來一周重要活動的時間和地址乘客的均勻評分明日每個小時叫單數(shù)目最多的地域我四周1公里內(nèi)有多少滴滴司機(jī)我希望獲取3.明日每個小時答:叫單數(shù)最多的地域獲取新司機(jī)需要必定成本,比方目前的介紹司機(jī)獎賞政策
6、是。假定滴滴可以從司機(jī)收入中抽取10%的平臺開銷,依據(jù)以前的數(shù)據(jù),估計需要滴滴才能回收介紹費(fèi)成本?均勻每單是45.35元,平臺答:收取開銷10%是4.5元,50/4.5=11單116營運(yùn)經(jīng)理最重要的工作就是增添新司機(jī)。假定本周的宣傳活注冊,注冊的車主有80%經(jīng)過了證件的審查,滴滴給這些車主發(fā)送了培訓(xùn)通知,過率是90%。請問此次宣傳活動的轉(zhuǎn)變率是多少?即經(jīng)過培訓(xùn)可以上線司機(jī)答:10000*0.1*0.8*0.7*0.9=504504/10000*100%=5.04%接16題,假定均勻一個經(jīng)過培訓(xùn)的司機(jī)在滴滴平臺上會總合工作20單,滴滴從司機(jī)收入中抽10%平臺開銷,不考慮其余因素,那么這個宣傳活動
7、的費(fèi)用不可以超出多217少錢?公式45712.8=20*504*45.3答:5*0.1以下兩題不需要計算假如要估計一個司機(jī)在周六夜晚能達(dá)成多少訂單,以下的幾個數(shù)據(jù)中,哪個數(shù)據(jù)是最不有關(guān)218的?1.周六晚有多少司機(jī)同時在線2.司機(jī)接單到抵達(dá)乘客上車地址的均勻時間3.均勻每個行程的時間4.司機(jī)達(dá)成行程后均勻需要多少時間能搶到下一單我選擇1.周六晚有多少司機(jī)答:同時在線比較于頂峰期,非頂峰期時,以下哪個219指標(biāo)確立會上升1.司機(jī)每小時收入2.乘客叫單無人應(yīng)答的概率3.司機(jī)接單后抵達(dá)乘客上車地址的時間4.在線安閑車輛數(shù)目叫單數(shù)比值2.乘客叫單無答:人應(yīng)答的概率保障司機(jī)對乘客的服務(wù)質(zhì)量也是營運(yùn)經(jīng)理的重要工作。假定一個司機(jī)在一個月內(nèi)受到5個一星的評價,那么你應(yīng)該要點(diǎn)觀察哪三個原由以決定采納什么措320施?1.司機(jī)的歷史均勻評分司機(jī)當(dāng)月達(dá)成的總訂單量司機(jī)當(dāng)月總收入司機(jī)被投訴的行程詳盡路線圖乘客投訴的詳盡原由答:我選擇1、2、5比,成本較高,但與第二個方案比較的話差距不大,第二個方案提升司機(jī)的務(wù)質(zhì)量,其余,第一個方案有點(diǎn)危險性,怕有的司機(jī)會上線超出6小時,可是接單率,車價20萬,假定車10年折舊,每年各項雜費(fèi)8000元唐師傅希望他均勻需要工作多少小時?(可參照以前題目的答案)政策是成功介紹一名司機(jī),介紹人能獲取5
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