管理心理學(xué)(名詞解釋答案)

1、三、名詞解釋1、 管理心理學(xué)： 管理心理學(xué)是研究管理過程中人的心理現(xiàn)象、心理過程及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。它探討、揭示管理活動(dòng)中個(gè)體心理、群體心理、組織行為和領(lǐng)導(dǎo)心理和行為的規(guī)律，找出激勵(lì)人的行為動(dòng)機(jī)的各種途徑與方法，以求最大程度上的發(fā)揮人的潛能，提高人的工作效率，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。2、態(tài)度： 態(tài)度就是個(gè)體對(duì)某一對(duì)象所持有的穩(wěn)定的認(rèn)知評(píng)價(jià)、情感和行為傾向。態(tài)度是刺激與個(gè)體行為反映的中介變量。態(tài)度決定著人們的工作行為和生活方式，是預(yù)測(cè)個(gè)體行為的較好指標(biāo)之一3、心理健康： 所謂心理健康是指在身體、智能以及情感上與他人的心理健康不相矛盾的范圍內(nèi)，將個(gè)人的心境發(fā)展到最佳狀態(tài)。4、心理壓力：簡(jiǎn)稱壓力，心理壓力是

2、指?jìng)€(gè)體在環(huán)境中受到種種刺激因素的影響而產(chǎn)生的一種緊張情緒5、群體士氣 ：指員工對(duì)群體的認(rèn)同感和滿意感，愿意為達(dá)到群體的目標(biāo)奮斗的精神狀態(tài)。士氣是群體存在和發(fā)展的重要?jiǎng)恿χ?，是提高群體工作效率的重要保證。6、從眾 ： 指?jìng)€(gè)人的觀念與行為由于群體的引導(dǎo)或壓力，而向與多數(shù)人相一致的方向變化的現(xiàn)象，個(gè)體的行為表現(xiàn)出與群體行為一致的現(xiàn)象稱為從眾行為。7、群體規(guī)范： 是群體所確定的每個(gè)成員都必須遵守的行為標(biāo)準(zhǔn)。它常常是一個(gè)可以接受或容忍的范圍，而不是一些細(xì)則，它常常是約定俗成的，不成文的，而不是通過一定的程序正式規(guī)定的8、強(qiáng)化 ： 是指通過不斷改變環(huán)境的刺激因素來達(dá)到增強(qiáng)、減弱或消除某種行為的過程。9、

3、群體凝聚力：群體凝聚力就是群體對(duì)其成員的吸力，群體成員間的心理親和力，也稱為內(nèi)聚力。10、第一印象： 第一印象是一種原初印象。在與陌生人交往的過程中，所得到的有關(guān)對(duì)方的最初印象稱為第一印象。第一印象并非總是正確，但卻總是最鮮明、最牢固的，并且決定著以后雙方交往的過程.11、能力： 能力是個(gè)性的組成部分，是直接影響活動(dòng)效率，使個(gè)體順利完成活動(dòng)所必須具備的心理特征。12、領(lǐng)導(dǎo)方格圖理論：方格圖理論也是分析領(lǐng)導(dǎo)行為的二維方法，一維為縱軸稱為“對(duì)人的關(guān)心程度”，一維為橫軸稱為“對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心程度”，再將橫軸與縱軸劃分為1 至 9 個(gè)標(biāo)度，作為衡量關(guān)心人和關(guān)心生產(chǎn)程度的標(biāo)準(zhǔn)。13、組織結(jié)構(gòu)：組織結(jié)構(gòu)是管理

4、主體形式管理職能，經(jīng)過設(shè)計(jì)而形成的相對(duì)穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)模式。組織內(nèi)外環(huán)境變化，是組織結(jié)構(gòu)變化的決定性條件。14、社會(huì)知覺：是主體對(duì)社會(huì)環(huán)境中關(guān)于個(gè)人和團(tuán)體特征的知覺，包括個(gè)人知覺和人際關(guān)系知覺。15、群體壓力：群體有一種迫使其成員在態(tài)度與行為上與其他成員一致的壓力存在，這種壓力就被稱為群體壓力。16、社會(huì)刻板效應(yīng)：又稱定型效應(yīng)，是指人們用刻印在自己頭腦中的關(guān)于某人、某一類人的固定印象，共6頁，第1頁以此固定印象作為判斷和評(píng)價(jià)人依據(jù)的心理現(xiàn)象。17、光環(huán)作用 ：如果一個(gè)人被賦予了一個(gè)肯定或有價(jià)值的特點(diǎn)，那么就會(huì)被賦予其它許多積極的特征。反過來，如果一個(gè)人被賦予了一些不好的顯著特征，那么就會(huì)被賦予其它一

5、些不好的特征18、群體決策： 是領(lǐng)導(dǎo)者以過研究和思考，從幾種方案，幾種計(jì)劃，幾種意見或幾種安排中，選擇出一種最好的方案、計(jì)劃、意見、安排的過程。19、歸因： 就是根據(jù)個(gè)體外部行為反應(yīng)特征來推測(cè)其內(nèi)在心理狀態(tài)，并對(duì)行為進(jìn)行解釋或推論的過程。20、社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)：指因?yàn)樗嗽趫?chǎng)，促進(jìn)了個(gè)體的行為能力或水平。人們?cè)诠餐ぷ骰蛴腥嗽谂赃呌^察的時(shí)候，活動(dòng)效率會(huì)比單獨(dú)進(jìn)行時(shí)升高或降低。21、激勵(lì)： 激勵(lì)就是激發(fā)鼓勵(lì)的意思，就是指通過管理工作創(chuàng)造一定的條件，激發(fā)起管理者實(shí)現(xiàn)工作的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造的精神。激勵(lì)的方式有：外部激勵(lì)和內(nèi)部激勵(lì)兩種。22、領(lǐng)導(dǎo)： 領(lǐng)導(dǎo)一定要有領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者；領(lǐng)導(dǎo)本身是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程；領(lǐng)導(dǎo)的目的是指引和影響個(gè)體、群體或組織來實(shí)現(xiàn)所期望目標(biāo)的各種活動(dòng)過程。23、非正式群體：指非正式規(guī)定的，是人們?cè)诠驳膭趧?dòng)生活中自然而然形成的群體。24、知覺 ：知覺是人腦對(duì)直接作用于感覺器官的客觀事物的整體屬性的反映。知覺是在感覺的基礎(chǔ)上形成和發(fā)展起來的。25、非正式群體：指非正式規(guī)定的，是人們?cè)诠驳膭趧?dòng)生活中自然而然形成的群體。2