銷售主管勝任能力素質(zhì)模型x

1、銷售主管勝任素質(zhì)要素分級(jí)定義測(cè)評(píng)內(nèi)容勝任 素質(zhì)得分權(quán)重素質(zhì)簡(jiǎn)明定義測(cè)評(píng)標(biāo)志個(gè)人 內(nèi)在 能力身體素質(zhì)65健康、有耐力 手臂肌肉運(yùn)動(dòng)靈活， 手眼配合靈巧健康狀況手臂肌肉運(yùn)動(dòng)的靈活性知識(shí)技能951、專業(yè)知識(shí)-與食品行業(yè)相關(guān)的知 識(shí)、技術(shù)；國(guó)家對(duì)食品安全的相關(guān) 規(guī)定2、管理知識(shí)-時(shí)間管理與經(jīng)銷商的拜訪管理3、基本技能-熟 練使用相關(guān)辦公軟件4、在與班組 長(zhǎng)類似的崗位上工作一年以上，有帶組經(jīng)驗(yàn)專業(yè)知識(shí)水平管理知識(shí)水平基本技能水平班組工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰A向90智力水平、一般能力傾向智力水平一一般能力傾向人格801、身先士卒、率先行動(dòng)的意識(shí)和能 力2職業(yè)興趣與適應(yīng)性、職業(yè)價(jià)值 取向3、誠(chéng)信正直，在金錢、物質(zhì) 及與

2、他人交往上誠(chéng)實(shí)積極主動(dòng)性職業(yè)適應(yīng)程度誠(chéng)信正直程度人際溝通能力信息溝通 能力851、能夠理解并把握上級(jí)意圖2、能 準(zhǔn)確地以口頭形式向下屬布置工作向上級(jí)及時(shí)清楚地回報(bào)工作1、不能正確理解上級(jí)的意思并傳達(dá)給下屬，不能準(zhǔn) 確及時(shí)地匯報(bào)工作2、基本能夠理解上級(jí)的意思基本能夠做到準(zhǔn)確傳達(dá) 和匯報(bào)3、能夠正確理解上級(jí)的意思能夠準(zhǔn)確向下屬布置工 作，能向上級(jí)準(zhǔn)確及時(shí)地匯報(bào)工作個(gè)人影響力80獲得上級(jí)支持的能力，獲得下屬、 同事尊重的能力，使下屬聽(tīng)從指揮的能力1、在某些事項(xiàng)上不能獲得領(lǐng)導(dǎo)支持，下屬不聽(tīng)從指 揮U 12、基本能夠獲得上級(jí)支持同事尊重3、凡事均能能獲得上級(jí)支持、下屬和同事尊重能使下屬聽(tīng)從指揮人際關(guān)系能

3、力70對(duì)下屬的親和力、與同級(jí)相處的技 巧、與上級(jí)的溝通能力1、與同事維持正式的工作關(guān)系，偶爾在工作中開(kāi)始 非正式的關(guān)系2、在工作之外的俱樂(lè)部、餐廳等地與同事、下屬、 上級(jí)進(jìn)行接觸，與其進(jìn)行相互的家庭拜訪3、與同事、下屬、上級(jí)變成親密的私人朋友，并能 對(duì)人際資源進(jìn)行歸類管理、開(kāi)發(fā)運(yùn)作組織管理能力計(jì)劃 能力601、預(yù)測(cè)，對(duì)銷售任務(wù)的預(yù)測(cè)能力，對(duì)銷售形勢(shì)的分析能力2、目標(biāo)管 理，有效設(shè)置團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，編制團(tuán)隊(duì) 銷售計(jì)劃的能力3、確定優(yōu)先次序 分配時(shí)間，安排工作進(jìn)度1、不能預(yù)測(cè)銷售任務(wù)并事先做好安排計(jì)劃2、基本能夠預(yù)測(cè)銷售任務(wù)及進(jìn)度并據(jù)此編排作業(yè)計(jì)3、能對(duì)銷售形勢(shì)準(zhǔn)確進(jìn)行預(yù)測(cè)，有效編排作業(yè)計(jì)劃，合理安排作

4、業(yè)時(shí)間、作業(yè)進(jìn)度組織協(xié)調(diào)能力701、協(xié)調(diào)組織團(tuán)隊(duì)的各種資源2、根 據(jù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及時(shí)調(diào)整工作方向確保 資源的重點(diǎn)分配3、與其他團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)合作能力1、組織協(xié)調(diào)能力差，不能按要求協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度2、組織協(xié)調(diào)能力一般，能基本維持團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度3、能合理分配資源，準(zhǔn)時(shí)完成工作進(jìn)度事務(wù)執(zhí)行能力901、能正確地對(duì)所屬團(tuán)隊(duì)下達(dá)指標(biāo)和 任務(wù)2、對(duì)下屬工作的檢查、監(jiān)督 、輔導(dǎo)能力3、調(diào)整、激勵(lì)下屬意 愿和士氣的能力1、執(zhí)行能力差2、執(zhí)行能力一般3、根據(jù)工作計(jì)劃，監(jiān)督、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度，注 重行動(dòng)力并能堅(jiān)持不懈突發(fā)1、遇到突發(fā)事件沒(méi)有主見(jiàn)完全依賴上級(jí)M京 面對(duì)突發(fā)事件，能從大局出發(fā)，避 事件 重就輕，從容不迫地選

5、擇最佳解決 管理 方案能力能力管理 能力突發(fā)事件管理能力80面對(duì)突發(fā)事件，能從大局出發(fā)，避 重就輕，從容不迫地選擇最佳解決 萬(wàn)案2、遇到突發(fā)事件第一時(shí)間向上級(jí)匯報(bào)，能做些維 持維護(hù)工作3、遇到突發(fā)事件在第一時(shí)間向上級(jí)匯報(bào)的同時(shí)，根 據(jù)當(dāng)時(shí)情況，從大局出發(fā)已有所行動(dòng)愿意承擔(dān)責(zé)任指導(dǎo)1、對(duì)企業(yè)文化理解和傳播2、榜樣對(duì)下屬工作無(wú)指導(dǎo)下屬的能75的力量3、對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的深刻理解4、與客戶有效溝通的示范作用5、在下屬犯錯(cuò)誤的時(shí)4候才給予指導(dǎo)力有初步的培訓(xùn)能力能有預(yù)見(jiàn)性地進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)測(cè)評(píng)標(biāo)度差一般好差中強(qiáng)差一般比較好很好差一般較好很好不熟練一般較熟練熟練缺乏一般比較豐富豐富低、中、高弱中強(qiáng)怠工較主動(dòng)積極主動(dòng)不適應(yīng)適應(yīng)不誠(chéng)實(shí)誠(chéng)實(shí)1-4分5-7分8-10 分1-4分5-7分8-10 分1-4