常用崗位分析方法分析

1、常用崗位分析方法分析擇采取合適的分析方法也就成為了關(guān)鍵。1、訪談法一般座談、團(tuán)體焦點(diǎn)訪談。進(jìn)行訪談時(shí)要堅(jiān)持的原則有： 1）明確面談的意義建立融洽的氣氛準(zhǔn)備完整的問題表格要求按工作重要性程度排列面談結(jié)果讓任職者及其上司審閱修訂。麥考米克于 1979 年提出了面談法的一些標(biāo)準(zhǔn)，它們是： 1）所提問題要和職位分析的目的有關(guān)；職位分析人員語言表達(dá)要清楚、含義準(zhǔn)確；所提問題必須清晰、明確，不能太含蓄；所提問題和談話內(nèi)容不能超出被談話人的知識(shí)和信息范圍；所提問題和談話內(nèi)容不能引起被談話人的不滿，或涉及被談話人的隱私。2、問卷調(diào)查法語；引進(jìn)被調(diào)查人興趣的問題放在前面，問題排列要有邏輯。行時(shí)間表，若不可行，則

2、可彈性調(diào)整。問卷發(fā)放(2)填答期間雖然在工作分析問卷填答前有過詳細(xì)的說明因此，在此期間必須注意各部室之填寫狀況，并予以協(xié)助。問卷回收及整理確認(rèn)資料收集之正確性。工作分析成果依據(jù)工作分析之目的進(jìn)行所獲得的成果即為職務(wù)說明書。不同，產(chǎn)生信息誤差。3、觀察法觀察法就是崗位分析人員在不影響被觀察人員正常工作的條件下做到省時(shí)高效。觀察法又分為：直接觀察法直接工作觀察。階段觀察法有些員工的工作具有較長(zhǎng)的周期性，為了能完整地觀察到員工的所有工作，必須分階段進(jìn)行工作表演法盤問的過程，來進(jìn)行該項(xiàng)工作的觀察。（1）（2）觀察人員在觀察時(shí)盡量不（3）觀察前應(yīng)確定觀察計(jì)劃工作，計(jì)劃工作中應(yīng)含有觀察提綱、觀察內(nèi)容、觀察

3、時(shí) （4）觀察時(shí)思考的問題應(yīng)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，并反映工作有關(guān)內(nèi)容，避免機(jī)械記 （5）在使用觀察法時(shí)，應(yīng)將工作分析人員用適當(dāng)?shù)姆绞浇榻B給員工，使之能夠被員工 接受。然、突發(fā)性工作也不易觀察，且不能獲得有關(guān)任職者要求的信息。4、關(guān)鍵事件法關(guān)鍵事件法要求崗位工作人員或其他有關(guān)人員描述能反映其績(jī)效好壞的“關(guān)鍵事件”關(guān)鍵事件的描述包括：導(dǎo)致該事件發(fā)生的背景、原因；員工有效的或從余的行為5、參與法位特征及崗位要求的方法。簡(jiǎn)單的工作崗位分析。該方法只適應(yīng)于短期內(nèi)可掌握的工作危險(xiǎn)性工作的分析。6、工作日志法工作日志法是讓員工以工作日記或工作筆記的形式記錄日常工作活動(dòng)而獲得有關(guān)崗位工作信息資料的方法。到的細(xì)節(jié)。工作日志法最大的問題可能是工作日志內(nèi)容的真實(shí)性問題7、交叉