北京聯(lián)通智慧沃家套餐介紹及沃自由老用戶轉移規(guī)則

1、北京聯(lián)通智慧沃家產(chǎn)品介紹及轉移規(guī)則2015.04專題頁面地址：PPT下載地址： 衷心感謝以下提供業(yè)務文件的網(wǎng)友！流言飛語aiq 提供了智慧沃家產(chǎn)品綜合介紹、資費標準以及辦理方法bjlt0113 提供了沃自由（寬帶+3G）老業(yè)務遷轉至智慧沃家套餐的遷轉規(guī)則 在此向各方表示真摯的感謝！致謝第一部分 北京聯(lián)通智慧沃家產(chǎn)品介紹第二部分 重要業(yè)務規(guī)則第三部分 固網(wǎng)、融合遷轉業(yè)務規(guī)則目錄北京聯(lián)通“智慧沃家”套餐結構北京聯(lián)通智慧沃家共享套餐是指在4G共享組合套餐和寬帶基礎上，根據(jù)用戶需求提供不同檔位的共享語音、流量、短彩信包、融合應用等產(chǎn)品的固移融合套餐。4G全國套餐4G本地套餐4G校園套餐4G共享套餐4G

2、基本套餐= 智慧沃家共享套餐+寬帶必選業(yè)務可選包+4G共享套餐流量包= 智慧沃家共享套餐+寬帶智慧沃家中的所有成員產(chǎn)品均可為新入網(wǎng)產(chǎn)品，也可為存量產(chǎn)品。4G流量包固話包IPTV/OTT+可選包4G共享套餐語音+市/郊:2個G起遠郊/特殊:1個G市/郊: 2000分鐘遠郊/特殊: 1000分鐘市/郊: 4M、20M遠郊/特殊: 4M、10M必選業(yè)務短彩信包智慧沃家共享套餐主推資費（兩年期）：寬帶+4G共享套餐區(qū)域基礎業(yè)務結構套餐月資費最大4G數(shù)量 寬帶接入方式4G全國流量全國共享語音市區(qū)/近郊4MADSL2G20001885部，（從第二部起每部加收6元/月功能費) 20M光纖2G2000218遠

3、郊4M/10MAD/光纖1G1000138遠郊特殊4M/10MAD/光纖1G1000108北京聯(lián)通“智慧沃家”共享套餐資費北京聯(lián)通“智慧沃家”共享套餐業(yè)務規(guī)則預存款規(guī)則：辦理智慧沃家共享套餐的“市區(qū)/郊區(qū)”其他套餐用戶需繳納1680元預存款，“遠郊”資費用戶需繳納1080元預存款，“遠郊特殊”資費用戶需繳納600元預存款，預存款分24個月分月平均返還。承諾期內智慧沃家套餐解除，預存款不予退還。預存款包括“智慧沃家”套餐預存款和4G共享套餐預存款，預存款結構與返費明細詳見下表。 北京聯(lián)通“智慧沃家”共享套餐業(yè)務規(guī)則辦理智慧沃家的客戶需承諾兩年在網(wǎng)。智慧沃家生效后，在兩年承諾期內不允許進行寬帶速率

4、變更。智慧沃家中的4M寬帶僅針對銅線用戶開放，在網(wǎng)智慧沃家4M寬帶光改后可升為10M，原套餐資費不變。市區(qū)/近郊套餐內 4G流量可根據(jù)流量包做變更，但不可疊加，變更后的資費按流量包對應資費執(zhí)行，升級后的套餐資費=原套餐資費+4G流量包變更前后的差價。例如：用戶選擇市區(qū)20M寬帶的智慧沃家，但要求將原2個G流量包變更3個G的流量包，則變更后的資費=218+（99.9-79.9）=238元/月。遠郊/遠郊特殊套餐內 4G流量不可做流量包變更。從第2部手機起，每部加收6元/月功能費。套餐外資費：流量0.3元/MB，語音0.15元/分鐘，短/彩信0.1元/條。套餐內成員（手機和固話）共享套餐內流量、語

5、音、短/彩信等，本地互撥免費。智慧沃家中的所有成員產(chǎn)品可為新入網(wǎng)產(chǎn)品，也可為存量產(chǎn)品。固話、寬帶、IPTV/OTT免一次性初裝費，免光貓、電視盒子費用。產(chǎn)品結構與資費說明：北京聯(lián)通“智慧沃家”共享套餐業(yè)務規(guī)則有寬帶、4G需求的用戶。適用用戶：北京聯(lián)通自有營業(yè)廳。受理渠道：寬帶：市郊新裝或存量4M（銅線）/20M（光纖）；遠郊/遠郊特殊新裝或存量4M（銅線）/10M（光纖）寬帶；移網(wǎng)業(yè)務：新入網(wǎng)非合約4G產(chǎn)品、在網(wǎng)非合約2G/3G/4G產(chǎn)品。不含3G合約的融合業(yè)務。業(yè)務受理范圍：2015年4月1日。同期關閉沃自由新用戶受理。試商業(yè)時間：營銷話術舉例（以市區(qū)20M寬帶智慧沃家套餐為例）：話術1、針

6、對到營業(yè)廳辦理寬帶新裝或續(xù)躉用戶推薦沃智慧沃家共享套餐的用戶：辦理20M寬帶每月加40元，即可全家共享2000分鐘長市漫合一語音，電視免費看，還可享受2個G的4G流量。話術2、以智慧沃家套餐預存款為切入點：寬帶20M兩年1680元，每月交148元即可全家共享2000分鐘長市漫合一語音（或：每月交154元即可全家固話、移動共享2000分鐘超長市漫合一語音），電視免費看，還可享受2個G的4G流量。北京聯(lián)通“智慧沃家”營銷話術第一部分 北京聯(lián)通智慧沃家產(chǎn)品介紹第二部分 重要業(yè)務規(guī)則第三部分 固網(wǎng)、融合遷轉業(yè)務規(guī)則目錄統(tǒng)一賬戶?？钜蠼y(tǒng)一賬戶中存放合約套餐中普通預存款、合約凍結預存款、優(yōu)質號碼（靚號）

7、凍結預存款、促銷活動凍結款項等。合約、優(yōu)質號碼（靚號）等凍結款分別按照合約協(xié)議分月解凍。分月解凍的凍結款不允許清退。 統(tǒng)一賬戶規(guī)則基本結構根據(jù)需要統(tǒng)一賬戶設置一個公用賬本和多個專用賬本，公用賬本的預存款，為所有用戶共享；專用賬本的預存款按其預先制定的規(guī)則使用，專用賬本用戶具有優(yōu)先使用權。營業(yè)受理（1/10）同一客戶客戶認證需遵循客戶實名制要求，營業(yè)員須查驗公眾客戶有效身份證件。客戶本人辦理時應提交本人的有效證件；委托他人辦理時需持委托人和經(jīng)辦人有效證件，遵循客戶資料管理規(guī)范要求，確保后付費客戶資料填寫完整。辦理智慧沃家套餐開通時，套餐內所有成員的戶名要一致。戶名不一致的，要進行過戶。過戶要攜帶

8、所有成員的有效證件原件，過戶時按照相關移動、固網(wǎng)單產(chǎn)品過戶的規(guī)則執(zhí)行。實名制客戶認證及業(yè)務校驗用戶數(shù)量同一客戶有效證件下，辦理號碼數(shù)量限制需滿足智慧沃家和移網(wǎng)、固網(wǎng)后付費單產(chǎn)品管理規(guī)定?？蛻粜ｒ灎I業(yè)前臺應根據(jù)客戶提供的有效證件進行客戶信息、黑名單、欠費等驗證。黑名單通過全國黑名單庫進行驗證，欠費黑名單交清欠費后自動出庫可辦理業(yè)務。營業(yè)員提醒客戶當期欠費和逾期欠費信息，客戶須結清同一客戶名（現(xiàn)階段結清同一賬戶下）下所有用戶號碼的逾期欠費后才可辦理。2.3營業(yè)受理（2/10）用戶辦理智慧沃家套餐時，默認首次辦理時第一部4G手機號碼所屬客戶為主客戶，該號碼為主號碼，指定主客戶的一個賬戶作為智慧沃家套

9、餐的統(tǒng)一賬戶。主客戶、主號碼及統(tǒng)一賬戶可根據(jù)用戶要求更改。主號碼可設立服務密碼。主號碼的服務密碼可作為辦理套餐內成員用戶各項業(yè)務或服務的身份認證(詳單查詢除外)。其他號碼可單獨設定密碼，用于成員號碼自己的密碼認證服務。主號碼 套餐開通套餐內新裝（入網(wǎng)）寬帶、固話、手機、融合應用業(yè)務遵循各自單產(chǎn)品新裝（入網(wǎng)）業(yè)務規(guī)則。新用戶加入在網(wǎng)老用戶加入智慧沃家套餐，如該用戶原產(chǎn)品不滿足加入套餐要求，必須解除原產(chǎn)品及優(yōu)惠，解除原產(chǎn)品限制業(yè)務當月可以加入智慧沃家套餐。老用戶加入一般規(guī)則2G/3G手機、固話、寬帶在網(wǎng)用戶加入智慧沃家套餐。分別遵循移網(wǎng)及固網(wǎng)單產(chǎn)品遷轉規(guī)則。遷轉的同時加入智慧沃家套餐。寬帶包年躉交

10、產(chǎn)品加入智慧沃家套餐，將賬戶專有預存款余額轉入寬帶專用賬本；4G手機合約用戶加入智慧沃家共享套餐時，需解除協(xié)議，剩余預存款余額由用戶指定是否轉為公用預存款。在網(wǎng)融合業(yè)務可整體遷轉至智慧沃家共享套餐，本月受理，次月生效。但需滿足：套餐內不含移動合約成員產(chǎn)品；套餐或成員用戶不含有北京聯(lián)通個性化營銷活動；套餐內成員統(tǒng)一用戶名。寬帶、手機普通預存款余額、融合業(yè)務套餐預存款余額轉入智慧沃家套餐統(tǒng)一賬戶公用賬本。套餐成員產(chǎn)品遷轉詳細規(guī)則營業(yè)受理（3/10）最多允許加入1部本地固定電話，固話號碼不能作為主號碼。固話參與語音共享。固話加入 套餐開通（續(xù)-2）融合應用業(yè)務中IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視二者只可訂購1部，

11、訂購后一直生效，直至用戶取消，取消次月失效。IPTV/互聯(lián)網(wǎng)電視加入所有成員用戶均須通過客戶認證。辦理智慧沃家套餐須滿足1部寬帶+ 至少1部4G套餐手機用戶業(yè)務要求。智慧沃家寬帶接入速率最小為4M，若安裝高清IPTV產(chǎn)品則至少為10M接入速率業(yè)務校驗對于免拆用戶（紅名單用戶）加入智慧沃家共享套餐后，其紅名單身份保留。紅名單用戶加入營業(yè)受理（4/10）智慧沃家內寬帶為新裝時，如果因寬帶資源不具備等局方原因無法竣工，由后臺發(fā)起退單時，營業(yè)前臺需根據(jù)客戶意愿對智慧沃家套餐及套內成員選擇待裝或撤單處理，具體處理規(guī)則如下：A.對于要求智慧沃家整體撤單的用戶，已竣工業(yè)務按照單產(chǎn)品返銷（解約）規(guī)則進行處理；

12、未竣工業(yè)務按照撤單規(guī)則處理。B.對于要求寬帶撤單，但智慧沃家套餐內共享成員保留在網(wǎng)的用戶，在解除智慧沃家捆綁關系后，由用戶選擇在售4G單產(chǎn)品資費并按照產(chǎn)品變更規(guī)則處理。C.如用戶選擇待裝，則已竣工業(yè)務按照智慧沃家套內成員產(chǎn)品資費執(zhí)行，直至智慧沃家套餐生效。寬帶無資源 套餐開通（續(xù)-3）營業(yè)受理（5/10） 套餐開通（續(xù)-4）套餐生效規(guī)則：有一個4G成員或固話成員生效，則套餐生效；套餐生效后，套餐內的優(yōu)惠生效（如互撥免費）。寬帶生效規(guī)則及首月計費：（1）對于新入網(wǎng)寬帶，寬帶竣工即生效。寬帶竣工后，且套餐已生效，則首月根據(jù)套餐內寬帶優(yōu)惠資費為標準，按天計費（以市區(qū)20M智慧沃家為例：套餐內寬帶優(yōu)惠

13、資費=套餐月費（218元/月）-2G流量資費（79.9元/月）=138.1元/月，則每天收取138.1元/當月天數(shù)）；寬帶竣工后，且套餐未生效，則首月根據(jù)寬帶單產(chǎn)品在售資費為標準，按天計費(以市區(qū)20M智慧沃家為例：寬帶單產(chǎn)品在售資費=178 元/月，則每天收取178元/當月天數(shù))（2）對于在網(wǎng)寬帶，寬帶本月納入次月生效；首月按原寬帶資費收費。4G生效規(guī)則及首月計費：（1）對于新入網(wǎng)4G,竣工即生效。首月4G流量根據(jù)用戶的選擇，實行全量收費、半量收費或按實際使用量收費（超出部分按超套流量資費計算）；語音免費。（2）對于2G/3G/4G在網(wǎng)的移網(wǎng)產(chǎn)品，本月納入次月生效。首月按原移動業(yè)務資費收費。

14、變更客戶立即生效，變更帳戶次月生效。生效規(guī)則及首月計費營業(yè)受理（5/10） 套餐開通（續(xù)-5）生效規(guī)則及首月計費舉例典型場景規(guī)則點套餐套內必選業(yè)務寬帶4G共享流量共享語音場景1：寬帶新裝，至少一個4G為新裝生效時點有一個4G成員或者固話成員生效竣工即生效首個4G竣工即生效首月收費-套餐生效后：以套餐內寬帶月費為標準，按天計費。套餐生效前：以寬帶單產(chǎn)品月費為標準，按天計費。新裝：根據(jù)用戶的選擇，實行全量收費、半量收費或按實際使用量收費（超出部分按超套流量資費計算）；在網(wǎng)：入套餐前的月資費。新裝：免費（超出部分按超套語音資費計算）；在網(wǎng)：入套餐前的月資費。場景2：寬帶新裝，移網(wǎng)在網(wǎng)(含2G/3G/

15、4G)生效時點有一個4G成員或者固話成員生效竣工即生效次月生效首月收費-同上入套餐前的月資費場景3：寬帶在網(wǎng)，至少一個4G為新裝生效時點有一個4G成員或者固話成員生效次月生效首個4G竣工即生效首月收費-入套餐前的月資費新裝：根據(jù)用戶的選擇，實行全量收費、半量收費或按實際使用量收費（超出部分按超套流量資費計算）；在網(wǎng)：入套餐前的月資費。新裝：免費（超出部分按超套語音資費計算）；在網(wǎng)：入套餐前的月資費。場景4：寬帶新裝，移網(wǎng)在網(wǎng)(含2G/3G/4G)生效時點有一個4G成員或者固話成員生效次月生效次月生效首月收費-入套餐前的月資費入套餐前的月資費營業(yè)受理（6/10）統(tǒng)一賬戶公用賬本余額默認保留在統(tǒng)一

16、賬戶上，可根據(jù)用戶意愿調整；如用戶原因導致套餐解除，則剩余套餐預存款不予返還。統(tǒng)一賬戶專用賬本余額保留到相應用戶的賬戶中。套餐解除（包括因不符合智慧沃家基本組合條件造成的套餐解綁）后，原套餐中的成員用戶按照在售4G和寬帶、融合應用單產(chǎn)品資費執(zhí)行。如果用戶拆機（銷戶），按對應的單產(chǎn)品拆機（銷戶）業(yè)務規(guī)則執(zhí)行。辦理套餐解除，原套餐內成員辦理單產(chǎn)品套餐，單產(chǎn)品套餐生效時間與套餐解除一致，次月同時生效。如發(fā)生智慧沃家套餐欠費拆機（銷戶），智慧沃家內免拆用戶保持單產(chǎn)品在售套餐資費，其他成員按單產(chǎn)品拆機（銷戶）規(guī)則處理。 套餐解除營業(yè)受理（7/10）多次變更客戶辦理套餐變更須滿足套餐基本結構要求。新增成員

17、如果為新入網(wǎng)用戶，則遵循相應的單產(chǎn)品入網(wǎng)業(yè)務規(guī)則。在網(wǎng)單產(chǎn)品用戶須滿足套餐加入規(guī)則才能辦理加入智慧沃家套餐，具體規(guī)則參考套餐開通章節(jié)客戶可在同一個月內多次辦理套餐及用戶變更，當月辦理的套餐及用戶變更以最后一次為準。基本規(guī)則 套餐變更停機保號智慧沃家共享版套餐內成員產(chǎn)品不可停機保號。過戶智慧沃家套餐須整體過戶，不允許成員單獨過戶。智慧沃家套餐成員不允許分戶，允許其他用戶加入智慧沃家共享套餐合戶繳費。營業(yè)受理（8/10）智慧沃家生效后，在承諾期內不允許進行寬帶速率變更。寬帶速率變更規(guī)則 套餐變更（續(xù)）場景類型流量包短彩信包固話包增值包套餐開通同時選擇新入網(wǎng)套餐生效即生效；根據(jù)用戶的選擇，實行全量收

18、費、半量收費或按實際使用量收費（超出部分按超套流量資費計算）。竣工即生效，當月免收功能費竣工即生效，產(chǎn)品免費在網(wǎng)納入次月生效，首月收取原資費同所屬寬帶規(guī)則套餐在網(wǎng)，用戶加裝（或變更）新入網(wǎng)-次月生效，首月按套外資費?？⒐ぜ瓷?，當月免收功能費竣工即生效，免費在網(wǎng)納入次月生效，首月收取原資費。-可選包生效規(guī)則及首月計費規(guī)則客戶服務各成員用戶可通過各自業(yè)務號碼進行套餐查詢、成員業(yè)務查詢、套餐賬單查詢、成員詳單查詢。套餐內成員用戶均可查詢6個月（不含當前月）內的詳單。a)套餐查詢內容包括：寬帶速率及資費、共享業(yè)務月疊加包總量/已使用業(yè)務量/剩余業(yè)務量、共享業(yè)務半年疊加包總量/已使用業(yè)務量/剩余業(yè)務量

19、/到期時間。b)成員業(yè)務查詢包括：成員用戶單獨訂購的增值業(yè)務信息、共享業(yè)務月疊加包總量/已使用業(yè)務量/剩余業(yè)務量、共享業(yè)務半年疊加包總量/已使用業(yè)務量/剩余業(yè)務量/到期時間。c)套餐的賬單可供主客戶和成員查詢。查詢充值統(tǒng)一賬戶中的任一用戶的業(yè)務號碼，可作為客戶充值的業(yè)務號碼。充值時，均充值到統(tǒng)一賬戶公用賬本中。客戶辦理與專用賬本相關業(yè)務的協(xié)議續(xù)費、變更時，可以到自有營業(yè)廳對統(tǒng)一賬戶專用賬本充值。一個業(yè)務號碼對應一個服務密碼。密碼使用和管理遵循其對應的單產(chǎn)品規(guī)則。主號碼的服務密碼可作為辦理套餐內成員用戶各項業(yè)務或服務的身份認證，詳單查詢除外。用戶密碼規(guī)則統(tǒng)一賬戶的客戶合戶打印票據(jù)，客戶可以指定套

20、餐內的任一號碼作為票據(jù)中的業(yè)務號碼，默認為主號碼。發(fā)票打印規(guī)則營業(yè)受理（9/10）客戶服務規(guī)則（續(xù)） 營業(yè)受理（10/10）積分管理-共享產(chǎn)品1.積分生成：積分以共享套餐為單位進行計算和回饋，根據(jù)共享套餐下的固網(wǎng)業(yè)務、移網(wǎng)業(yè)務、增值產(chǎn)品等聯(lián)通網(wǎng)內業(yè)務的消費情況等因素按月計算積分，客戶可用積分兌換或消費中國聯(lián)通和指定合作伙伴提供的通信產(chǎn)品與服務、合作聯(lián)盟禮品與服務的客戶回饋模式。具體依據(jù)中國聯(lián)通客戶積分管理辦法（V1.0）（中國聯(lián)通集團【2009】119號）文件執(zhí)行。新用戶加入共享套餐，之后按積分規(guī)則生成套餐積分。老用戶加入共享套餐，原積分信息不變（不和共享套餐積分合并），仍保留在該用戶名下，但

21、應標識出原生成積分的網(wǎng)絡類型（2G、3G、4G、固話、寬帶，后續(xù)可按專業(yè)分成本），原積分信息查詢與兌換主體仍為該用戶；之后按新的積分規(guī)則生成套餐積分。套餐用戶改名、過戶、改號、移機、改套餐，不影響套餐積分。套餐內其中一個用戶或多個用戶退出或銷戶，不影響套餐積分。最后一個用戶退出，剩余套餐積分跟隨最后一個用戶轉出。最后一個用戶銷戶，套餐積分清零。2.積分應用及查詢： 共享套餐積分兌換及查詢主體為共享套餐內的主用戶，憑注冊客戶有效身份證件或主號碼+服務密碼辦理。 計費規(guī)則 智慧沃家套餐月消費總額是將智慧沃家套餐內所有用戶當月套內、套外、寬帶及融合應用、各成員用戶自行定制的增值業(yè)務以及當月定制半年疊

22、加包等消費的總和，不含國際長途、國際漫游和第三方合作SP業(yè)務所產(chǎn)生信息費、代收費等費用。套餐內手機和固話終端成員在本地范圍內通話（含語音及可視）互撥免費。套餐內手機、固話終端用戶撥打本地免費號碼不計費（如119、110、122、120、10010等），不計入套餐時長。套餐內手機、固話終端用戶撥打1、9字頭及400等收費接入碼的，占用套餐時長，所產(chǎn)生信息費另外計收。套餐內手機、固話終端用戶加撥17911等IP長途接入號碼，撥打國內長途電話時，接入費通話時長計入套餐內時長，超出套餐分鐘數(shù)按照套外語音資費計費，不再加收國內IP長途電話費；撥打國際及港澳臺長途時，按照公司已審批、備案的相應計費原則和資

23、費標準計費，即接入費+國際及港澳臺長途費。手機終端用戶撥打可視電話時，加撥IP接入碼計費方式同不加撥時的計費方式公用計費規(guī)則計費規(guī)則（1/2）計費規(guī)則 計費規(guī)則（2/2）-共享語音時長：即套餐內所包含的固定電話及4G用戶實行國內語音(本地本地國內傳統(tǒng)長途（不含港澳臺）國內漫游)和可視電話通話費合一，計費模式統(tǒng)一按分鐘計費，資費標準一致，可共享語音時長。共享語音時長按分鐘累計，不足一分鐘按一分鐘計。共享流量：即套餐內所包含的4G用戶在本地及國內上網(wǎng)（不含港澳臺）時，計費模式統(tǒng)一按KB計費，資費標準一致，可共享流量。共享流量按KB累計，不足1KB按1KB計。共享短/彩信：即套餐內所包含的4G用戶在

24、本地國內發(fā)送短/彩信時，計費模式統(tǒng)一按條數(shù)計費，資費標準一致，可共享短/彩信條數(shù)。共享短/彩信條數(shù)按條數(shù)累計。套餐內共享時長/流量/短信/彩信，按各成員用戶話單到達時間先后順序扣減。用戶如未訂購 “國內共享短/彩信包”，業(yè)務發(fā)生時按未訂購套包的標準資費執(zhí)行；如已訂購 “國內共享短/彩信包”，業(yè)務超出套包時按已訂購套包的套外標準資費執(zhí)行。加入固話時，免收一次性開戶費，套餐生效后每月收取6元功能費。優(yōu)質號碼（靚號）用戶申請加入智慧沃家共享套餐的計費規(guī)則：每月對優(yōu)質號碼（靚號）合約最低消費總額（多個優(yōu)質號碼/靚號最低消費累加之和）與智慧沃家共享套餐消費總額（不含國際長途及國際漫游、SP等費用）比較，

25、月出賬費用取高。共享套餐計費規(guī)則信控規(guī)則 智慧沃家共享套餐信用額度套餐內所有成員業(yè)務號碼共享，同開同停。智慧沃家共享套餐初始信用額度，按照4G共享套餐標準執(zhí)行。若移網(wǎng)客戶按移網(wǎng)標準評定信用等級為A時，則智慧沃家共享套餐初始信用度為無限額；智慧沃家共享套餐初始信用額度，以智慧沃家套餐中的月基本費為基礎，按照4G共享套餐標準執(zhí)行，具體規(guī)范按移動業(yè)務信控規(guī)范執(zhí)行。當統(tǒng)一賬戶實時欠費超過最高話費額度時，須對統(tǒng)一賬戶全部成員用戶停機。對于免催免停的用戶，按照免催免停協(xié)議對該用戶單獨執(zhí)行；對于非免催免停的用戶，統(tǒng)一賬戶信控停機全部成員用戶停機。共享套餐信控規(guī)則攤分規(guī)則 目前按各單產(chǎn)品入套餐的實際資費攤分。

26、具體如下：4G共享流量攤分收入=實際流量包資費；4G共享語音攤分收入=0元；寬帶攤分收入=套餐費用-4G流量費用；可選包/附屬號碼產(chǎn)品攤分收入=可選包/附屬號碼產(chǎn)品功能費。以市區(qū)20M智慧沃家為例：攤分規(guī)則2GB 共享流量79.9元2000分鐘語音包0元20M寬帶138.1元套餐資費218元+賬務出賬完畢，會提供三條賬單，分別對應流量費、語音費、寬帶包月費根據(jù)各手機上網(wǎng)流量的占比，算出來成員用戶的費用根據(jù)手機和固話通話分鐘數(shù)的占比，算出來成員用戶的費用寬帶攤分收入=套餐費用-4G流量費用注：待支撐到位后，將按產(chǎn)品的公允價值攤分。第一部分 北京聯(lián)通智慧沃家產(chǎn)品介紹第二部分 重要業(yè)務規(guī)則第三部分

27、固網(wǎng)、融合遷轉業(yè)務規(guī)則目錄智慧沃家遷轉套餐（4G存費送機兩年期合約）區(qū)域業(yè)務（寬帶速率+4G全國套餐檔位）套餐資費市區(qū)4M/10M+136(1G，500分鐘)20620M+196(3G，500分鐘)256郊區(qū)4M/10M+136(1G，500分鐘)19620M+196(3G，500分鐘)246遠郊4M/10M+106（800M，300分鐘）156智慧沃家遷轉套餐（4G存費送費一年期合約）區(qū)域業(yè)務（寬帶速率+4G全功套餐檔位）套餐資費市區(qū)4M/10M+136（1G,500分鐘）186 20M+196（3G,500分鐘）236 100M+196（3G,500分鐘）306 郊區(qū)4M/10M+136（

28、1G,500分鐘）176 20M+196（3G,500分鐘）226 100M+196（3G,500分鐘）306 遠郊4M/10M+106（1G,500分鐘）146 “智慧沃家遷轉套餐”僅作為沃自由A計劃(3G存費送機兩年期合約），沃自由B計劃(3G存費送費一年期合約)遷轉至智慧沃家業(yè)務的承接產(chǎn)品，不對其他用戶開放。“智慧沃家遷轉套餐”資費：北京聯(lián)通“智慧沃家遷移套餐”資費區(qū)域現(xiàn)有產(chǎn)品：沃自由A計劃(3G存費送機兩年期合約）目標產(chǎn)品：智慧沃家遷轉套餐（4G存費送機兩年期合約）業(yè)務（寬帶速率+3G合約套餐檔位）套餐資費業(yè)務（寬帶速率+4G全國套餐檔位）套餐資費市區(qū)4M/10M+126（400M,3

29、20分鐘）1964M/10M+136(1G，500分鐘)20620M+186（650M,510分鐘）24620M+196(3G，500分鐘)256郊區(qū)4M/10M+96（300M,240分鐘）1664M/10M+106（800M，300分鐘）1764M/10M+126（400M,320分鐘）1864M/10M+136(1G，500分鐘)19620M+186（650M,510分鐘）23620M+196(3G，500分鐘)246遠郊4M/10M+96（300M,240分鐘）1464M/10M+106（800M，300分鐘）156北京聯(lián)通“智慧沃家” 套餐遷轉方案承諾期內沃自由產(chǎn)品遷移至智慧沃家產(chǎn)品

30、對應表：區(qū)域 現(xiàn)有產(chǎn)品：沃自由B計劃(3G存費送費一年期合約)目標產(chǎn)品：智慧沃家遷轉套餐（4G存費送費一年期合約）業(yè)務（寬帶速率+3G合約套餐檔位） 套餐資費業(yè)務（寬帶速率+4G全國套餐檔位）套餐資費市區(qū)4M/10M+126（400M,320分鐘）1764M/10M+136(1G，500分鐘)186 20M+186（650M,510分鐘）22620M+196(3G，500分鐘)236 郊區(qū)4M/10M+96（300M,240分鐘）1564M/10M+106（800M，300分鐘）166 4M/10M+126（400M,320分鐘）1664M/10M+136（1G，500分鐘）176 20M+1

31、86（650M,510分鐘）21620M+196(3G，500分鐘)226 市郊100M+186（650M,510分鐘）296100M+196（3G,500分鐘）306 遠郊4M/10M+96（300M,240分鐘）1364M/10M+106（800M，300分鐘）146 北京聯(lián)通“智慧沃家”套餐遷轉方案承諾期內沃自由產(chǎn)品遷移至智慧沃家產(chǎn)品對應表：北京聯(lián)通“智慧沃家”套餐遷轉方案區(qū)域 現(xiàn)有產(chǎn)品：沃自由B計劃（3G單號卡兩年期）目標產(chǎn)品：智慧沃家共享套餐兩年期業(yè)務（寬帶速率+3G合約套餐檔位） 類型套餐資費業(yè)務（寬帶速率+4G共享流量包檔位）套餐資費市區(qū)4M/10M+126（400M,320分鐘）單號卡1664M+79.9（2G,2000分鐘）18820M+186（650M,510分鐘）單號卡21620M+79.9（2G,2000分鐘）218 郊