醫(yī)院中層領導培訓課件

1、今日命題人 在 中 層世界上任何人都是影響別人和被別人影響的。影響別人行為的行為，謂之領導。影響別人行為的能力，則謂之領導力。Company Logo領導力的高低決定一個人生存能力的高低。領導力不是天生的，而是可藉由訓練而來Company Logo醫(yī)院中層領導素質和領導力的培養(yǎng)Company Logo醫(yī)院是一個龐大的組織系統(tǒng)，醫(yī)院中層領導作為醫(yī)院的領導者和管理者，為醫(yī)院工作的正常運行和醫(yī)院發(fā)展起著重要作用。Company Logo醫(yī)院中層干部發(fā)揮了領導和管理作用，科室就能夠有序運行，科室就能夠健康發(fā)展，就能夠實現(xiàn)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標。Company Logo醫(yī)院中層領導正確認識自己的地位、角色和職能

2、，是成為中層領導的基礎。Company Logo一、醫(yī)院中層領導的地位 執(zhí)行層 （班、組長） 管理層 （中層干部） 決策層（院領導）Company Logo一、醫(yī)院中層領導的地位作為決策層： 對內：制定發(fā)展戰(zhàn)略、預防和處理各類危機 對外：代表醫(yī)院Company Logo一、醫(yī)院中層領導的地位作為管理層： 貫徹與執(zhí)行、監(jiān)督與協(xié)調、承上啟下、處理日常事務。Company Logo一、醫(yī)院中層領導的地位作為執(zhí)行層： 給科室工作人員分派工作任務，督導員工把任務適時完成。Company Logo二、醫(yī)院中層領導的角色醫(yī)院中層領導干部領導者 管理者合作伙伴績效伙伴教練Company Logo二、醫(yī)院中層領

3、導的角色醫(yī)院中層領導干部應避免角色錯位管理者角色錯位：重業(yè)務、輕管理，重個人、輕科室。領導者角色錯位：把自己當成“民意代表”。Company Logo二、醫(yī)院中層領導的角色績效伙伴角色錯位：“官本位”思想嚴重，不能發(fā)揮員工的積極性。合作伙伴角色錯位：自掃門前雪，不管他人瓦上霜。Company Logo三、醫(yī)院中層干部的管理職能計劃職能確定未來一定時期科室發(fā)展的方向與目標。門診業(yè)務量、出院病人數(shù)、業(yè)務收入等。Company Logo三、醫(yī)院中層干部的管理職能計劃職能計劃科室的學術地位（院級、縣市級、地市級、省級、國家級重點學科或重點扶持學科、示范?？频龋〤ompany Logo三、醫(yī)院中層干部的

4、管理職能計劃職能計劃科室的技術地位（縣市、地市或省內領先）作出科室業(yè)務決策Company Logo三、醫(yī)院中層干部的管理職能組織職能合理設計科室組織結構。配備適宜的工作人員。推進科室組織變革。Company Logo三、醫(yī)院中層干部的管理職能領導職能協(xié)調科內員工、激勵下級、指導活動解決充實、增強團隊的凝聚力和影響力Company Logo三、醫(yī)院中層干部的管理職能領導職能了解、熟悉、掌握員工的行為特點。Company Logo三、醫(yī)院中層干部的管理職能控制職能是為保證目標的實現(xiàn)和計劃的順利進行所必需的。Company Logo三、醫(yī)院中層干部的管理職能控制職能控制工作包括：衡量組織成員的工作績

5、效、發(fā)現(xiàn)偏差、矯正偏差。Company Logo三、醫(yī)院中層干部的管理職能計劃、組織、領導和控制是醫(yī)院中層干部最基本的管理職能，這些職能之間存在邏輯上的先后順序關系，通常是以“先計劃、再組織，然后領導，最后控制“的順序發(fā)生發(fā)展。Company Logo四、醫(yī)院中層干部的管理素質醫(yī)院干部應該具備的管理技能決策能力人際交往能力 技術能力管理層決策層執(zhí)行層Company Logo四、醫(yī)院中層干部的管理素質基本智能：敏銳的觀察能力、深刻的思考能力、綜合分析能力、豐富的想象能力。Company Logo四、醫(yī)院中層干部的管理素質組織協(xié)調能力：良好的表達能力、上傳下達能力、內外影響能力、左右協(xié)調能力、安定

6、團結的凝聚能力、揚長避短的互補能力。Company Logo四、醫(yī)院中層干部的管理素質應變和發(fā)展能力：靈活的應變能力、開拓創(chuàng)新的創(chuàng)造能力、審時度勢的策劃能力。Company Logo五、如何處理好與上級領導的關系了解上級領導的風格和習慣與上級領導保持一致勇于承擔責任Company Logo五、如何處理好與上級領導的關系正確處理與上級領導的工作分歧幫助上級領導發(fā)現(xiàn)和彌補失誤正確對待個人得失Company Logo六、醫(yī)院中層干部的影響力中層管理干部的權力性影響力傳統(tǒng)因素職位因素資歷因素Company Logo六、醫(yī)院中層干部的影響力中層管理干部的非權力性影響力品格因素才能因素知識因素感情因素Co

7、mpany Logo六、醫(yī)院中層干部的影響力中層管理干部如何建立威信德行立威學識增威Company Logo六、醫(yī)院中層干部的影響力才能取威誠信出威情感升威勤績顯威Company Logo醫(yī)療機構科室管理管理的概念資源效率目的管理Company Logo管理的雙重屬性科學管理藝術Company Logo管理基本策略成本領先目標是成為低成本經營者。標歧立異技術創(chuàng)新，病人重視的一種特質。目標積聚市場細分爭取更多病源。Company Logo科室品牌評價服務半徑病種積聚38 學術 技術 服務 設備學科建設的類型設計綜合 定位 39學科建設的治學態(tài)度123實事求是辨證思維科學態(tài)度Company Log

8、o學科發(fā)展的創(chuàng)新思想質疑舊觀念實際需求邊緣整合聯(lián)想Company Logo學科建設的創(chuàng)新與發(fā)展繼承與發(fā)展個人與團隊內腦與外腦創(chuàng)新思維Company Logo科室醫(yī)療服務質量的體現(xiàn)核心技術一般服務水平環(huán)境設施病人的綜合質量感受Company Logo科室醫(yī)療服務質量的提升標準流程技術溝通信息管理44科室績效二次分配與學科建設1234分配系數(shù)數(shù)量評價質量評價項目獎勵Company Logo中層干部管理決策分析為什么干干什么怎么干能干否Company Logo中層干部素質提升專業(yè)素質1234專業(yè)能力創(chuàng)新精神適應能力協(xié)調能力干部素質Company Logo中層干部素質提升從業(yè)素質1234事業(yè)忠誠組織忠

9、誠溝通能力團隊意識從業(yè)素質Company Logo科主任要有自己的嫡系嗎？權利中心雙方的認定嫡系嫡系嫡系非嫡系非嫡系非嫡系Company Logo對下屬嚴一些好還是松一些好？心理感情表面劣作嚴格管理機械執(zhí)行高招人性管理自覺工作上級下級Company Logo利用一切因素培育科室文化科室文化培育偶然事件客觀條件競爭對手領導因素Company Logo心態(tài)的保持丟失獲得52謝謝！Company Logo1、每一個成功者都有一個開始。勇于開始，才能找到成功的路。10月-2210月-22Wednesday, October 12, 20222、成功源于不懈的努力，人生最大的敵人是自己怯懦。04:15:

10、1504:15:1504:1510/12/2022 4:15:15 AM3、每天只看目標，別老想障礙。10月-2204:15:1504:15Oct-2212-Oct-224、寧愿辛苦一陣子，不要辛苦一輩子。04:15:1504:15:1504:15Wednesday, October 12, 20225、積極向上的心態(tài)，是成功者的最基本要素。10月-2210月-2204:15:1504:15:15October 12, 20226、生活總會給你另一個機會，這個機會叫明天。12 十月 20224:15:15 上午04:15:1510月-227、人生就像騎單車，想保持平衡就得往前走。十月 224:15 上午10月-2204:15October 12, 20228、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2022/10/12 4:15:1504:15:1512 October 20229、我們必須在失敗中尋找勝利，在絕望中尋求希望。4:15:15 上午4:15