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1、浙江羽宣生生物科技技有限公公司文件編號(hào):0011版本/修改改號(hào):00生效日期:20一一八年003月一八日頁(yè)次:第 1 頁(yè)/共 11 頁(yè)公司組織架架構(gòu)編寫(xiě)審核批準(zhǔn)1 目的為明確公司司的組織織架構(gòu),特特編制本本架構(gòu)圖圖。2 適用范范圍適用于公司司的組織織架構(gòu)的的設(shè)置。3 管理職職責(zé)指導(dǎo)公司部部門(mén)組織織架構(gòu)的的設(shè)置與與調(diào)整。行政人事部4 公司組組織架構(gòu)構(gòu)行政人事部客服部生產(chǎn)部部物流部技術(shù)部 業(yè)務(wù)部財(cái)務(wù)部 客服部生產(chǎn)部部物流部技術(shù)部 業(yè)務(wù)部財(cái)務(wù)部 質(zhì)質(zhì)控部總經(jīng)理助理總經(jīng)理助理副總經(jīng)理總經(jīng)理辦公室副總經(jīng)理總經(jīng)理辦公室總經(jīng)理總經(jīng)理董事會(huì)董事會(huì)化妝品公司司文件編號(hào):010000版本/修改改號(hào):00生效日期:
2、20一一三年008月011日頁(yè)次:第 1 頁(yè)/共 22 頁(yè)總經(jīng)辦組織織架構(gòu)與與部門(mén)職職責(zé)編寫(xiě)審核批準(zhǔn)1 目的為明確部門(mén)門(mén)組織架架構(gòu)與部部門(mén)管理理職責(zé),特特制定本本制度。2 適用范范圍適用于總經(jīng)經(jīng)辦。3管理職責(zé)責(zé)總經(jīng)理4 組織架架構(gòu)總經(jīng)理總經(jīng)理助理副總經(jīng)理總經(jīng)理助理副總經(jīng)理5 部門(mén)職職責(zé)5.1負(fù)責(zé)責(zé)制定公公司的中中長(zhǎng)期戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)展展規(guī)劃;5.2 根根據(jù)公司司發(fā)展規(guī)規(guī)劃,研研究市場(chǎng)場(chǎng)動(dòng)向、特特點(diǎn)、發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),分分析公司司經(jīng)營(yíng)管管理狀況況,擬定定經(jīng)營(yíng)方方針、決決策方案案;5.3 負(fù)負(fù)責(zé)制定定每年度度的生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃和和經(jīng)營(yíng)目目標(biāo)、質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)、管理理目標(biāo);并負(fù)責(zé)責(zé)費(fèi)用的的預(yù)算和和審批;5.5
3、管理理及分配配公司資資源配備備,研究公公司廠房房裝修、重重要設(shè)備備的引進(jìn)進(jìn)、新增增服務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目工作作,經(jīng)常常了解和和掌握各各種物資資儲(chǔ)備、采采購(gòu)情況況,均衡衡生產(chǎn),使使產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量、成成本控制制等達(dá)到到目標(biāo)要要求,對(duì)重要要事務(wù)的的審查、批批準(zhǔn)和處處理;5.6 負(fù)負(fù)責(zé)公司司年度經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理活活動(dòng)工作作的布置置、實(shí)施施,并負(fù)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌籌和協(xié)調(diào)調(diào)過(guò)程中中各部門(mén)門(mén)的工作作,檢查查、監(jiān)督督和協(xié)調(diào)調(diào)各部門(mén)門(mén)工作的的開(kāi)展,做做好各部部門(mén)間橫橫向聯(lián)系系相關(guān)工工作;5.7參與與公司技技術(shù)發(fā)展展規(guī)劃和和新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)規(guī)規(guī)劃,拓拓展新客客戶領(lǐng)域域和業(yè)務(wù)務(wù),審批批年度營(yíng)營(yíng)銷方案案,并監(jiān)監(jiān)督方案案的實(shí)施施過(guò)程;5.8代表表企業(yè)對(duì)
4、對(duì)外開(kāi)展展公關(guān)活活動(dòng),包包含政府府單位、行行業(yè)交流流、媒體體宣傳等等;5.9 負(fù)負(fù)責(zé)公司司組織結(jié)結(jié)構(gòu)的確確定,工工作分工工和責(zé)權(quán)權(quán)劃分的的審核確確定;5.10 負(fù)責(zé)公公司管理理人員的的任免與與調(diào)配、績(jī)績(jī)效考核核和獎(jiǎng)懲懲;研究究和審批批公司分分配體制制、勞動(dòng)動(dòng)用工、勞勞動(dòng)工資資、勞保保福利等等各種管管理方案案,做好好宏觀調(diào)調(diào)控,充充分調(diào)動(dòng)動(dòng)各級(jí)管管理人員員和員工工的主動(dòng)動(dòng)積極性性;5.11 負(fù)責(zé)公公司一級(jí)級(jí)和二級(jí)級(jí)文件、重重要三級(jí)級(jí)文件的的審核,簽簽批;5.12 負(fù)責(zé)各各項(xiàng)加工工合同、采采購(gòu)合同同等的審審批工作作;總經(jīng)辦組織織架構(gòu)與與部門(mén)職職責(zé)文件編號(hào):01000版本/修改改號(hào):00頁(yè)次:第 2
5、 頁(yè)頁(yè)/共 2 頁(yè)頁(yè)5.一三 負(fù)責(zé)召召集和主主持公司司各類重重大會(huì)議議;5.14 負(fù)責(zé)審審批各部部門(mén)負(fù)責(zé)責(zé)人的工工作計(jì)劃劃和總結(jié)結(jié);5.一五 指導(dǎo)公公司內(nèi)部部企業(yè)文文化建設(shè)設(shè),組織織開(kāi)展有有關(guān)企業(yè)業(yè)文化的的活動(dòng)。6 部門(mén)關(guān)關(guān)鍵考核核指標(biāo)6.1 銷銷售目標(biāo)標(biāo)達(dá)成率率: 實(shí)實(shí)際完成成銷售目目標(biāo)額銷售目目標(biāo)計(jì)劃劃額;6.2 回回款目標(biāo)標(biāo)達(dá)成率率: 實(shí)實(shí)際銷售售回款金金額銷售總總額;6.3成本本控制率率:實(shí)際際發(fā)生成成本理論成成本6.4 質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)達(dá)成率率a)重大生生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)安全事事故:00批次b) 已銷銷售成品品批次性性質(zhì)量事事故 0批次次c)成品完完工批次次檢驗(yàn)合合格率99.5%d)健全顧顧客滿
6、意意度調(diào)查查機(jī)制,確確保顧客客滿意度度88分化妝品公司司文件編號(hào):020000版本/修改改號(hào):00生效日期:20一一三年008月011日頁(yè)次:第 1 頁(yè)/共 22 頁(yè)業(yè)務(wù)部行政政組織架架構(gòu)與部部門(mén)職責(zé)責(zé)編寫(xiě)審核審批1 目的明確業(yè)務(wù)部部組織架架構(gòu)與管管理職責(zé)責(zé),促使使業(yè)務(wù)工工作有效效運(yùn)作,特制定定本制度度。2 適用范范圍適用于業(yè)務(wù)務(wù)部。3 組織架架構(gòu)業(yè)務(wù)總監(jiān)業(yè)務(wù)總監(jiān)策劃業(yè)務(wù)專員策劃業(yè)務(wù)專員平面設(shè)計(jì)師業(yè)務(wù)助理4職責(zé)4.1根據(jù)據(jù)公司發(fā)發(fā)展要求求,結(jié)合合市場(chǎng)動(dòng)動(dòng)態(tài),制制定公司司的業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展規(guī)規(guī)劃,制制定和分分解客戶戶的月度度和年度度市場(chǎng)銷銷售目標(biāo)標(biāo)和發(fā)展展目標(biāo),擬擬定并推推進(jìn)目標(biāo)標(biāo)的實(shí)施施與考核核,適
7、時(shí)時(shí)分析和和調(diào)整。4.2 負(fù)負(fù)責(zé)制定定合同同評(píng)審的的程序并并組織落落實(shí),并并負(fù)責(zé)與與客戶的的合同批批準(zhǔn)跟進(jìn)進(jìn)和簽訂訂;4.3負(fù)責(zé)責(zé)客戶產(chǎn)產(chǎn)品、服服務(wù)要求求的差異異識(shí)別,并并及時(shí)反反饋公司司內(nèi)部執(zhí)執(zhí)行部門(mén)門(mén),確保保內(nèi)外有有效溝通通;4.4負(fù)責(zé)責(zé)策劃開(kāi)開(kāi)展新產(chǎn)產(chǎn)品、新新材料等等市場(chǎng)信信息調(diào)研研工作,及及時(shí)分析析整理市市場(chǎng)需求求信息;提出產(chǎn)品競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)策略略和新產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)建議。4.5負(fù)責(zé)責(zé)新市場(chǎng)場(chǎng)、新客客戶的拓拓展,以以及現(xiàn)有有客戶的的銷售業(yè)業(yè)務(wù)的分分析和提提升,整整理和提提交潛在在客戶的的資料,匯匯總、分分析和提提交;4.6協(xié)調(diào)調(diào)客戶投投訴處理理等相關(guān)關(guān)工作,負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)客客戶之間間客情關(guān)關(guān)系的維維護(hù)。
8、強(qiáng)強(qiáng)化客戶戶管理,業(yè)務(wù)部行政政組織架架構(gòu)與部部門(mén)職責(zé)責(zé)文件編號(hào):020000版本/修改改號(hào):00頁(yè)次:第 2 頁(yè)頁(yè)/共 2 頁(yè)頁(yè)建立良好的的溝通機(jī)機(jī)制和渠渠道,保保證與客客戶之間間的合作作關(guān)系穩(wěn)穩(wěn)定。4.7負(fù)責(zé)責(zé)公司形形象推廣廣和招商商活動(dòng)的的策劃與與組織實(shí)實(shí)施;4.8負(fù)責(zé)責(zé)設(shè)計(jì)與與開(kāi)發(fā)的的策劃,統(tǒng)統(tǒng)籌組織織和監(jiān)督督設(shè)計(jì)和和開(kāi)發(fā)工工作,負(fù)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)計(jì)立項(xiàng)書(shū)書(shū)、設(shè)計(jì)計(jì)計(jì)劃書(shū)書(shū)、設(shè)計(jì)計(jì)評(píng)審與與驗(yàn)證、確確認(rèn)報(bào)告告等的審審核;4.9制定定業(yè)務(wù)政策策并根據(jù)據(jù)政策關(guān)關(guān)注和跟跟進(jìn)客戶戶的銷售售動(dòng)態(tài)、協(xié)協(xié)助客戶戶穩(wěn)步發(fā)發(fā)展;4.10根根據(jù)公司司發(fā)展要要求適時(shí)時(shí)制定和和完善部部門(mén)管理理流程和和規(guī)章制制定并監(jiān)監(jiān)督執(zhí)
9、行行;4.11加加強(qiáng)部門(mén)門(mén)組織的的各方面面建設(shè),服服從公司司統(tǒng)一指指揮,落落實(shí)和促促進(jìn)企業(yè)業(yè)文化要要求。5 部門(mén)關(guān)關(guān)鍵考核核指標(biāo)5.1銷售售目標(biāo)達(dá)達(dá)成率:實(shí)際完完成銷售售目標(biāo)額額銷售目目標(biāo)計(jì)劃劃額5.2回款款目標(biāo)達(dá)達(dá)成率:每月實(shí)實(shí)際銷售售回款每月應(yīng)應(yīng)收貨款款額5.3合同同評(píng)審率率:按時(shí)時(shí)提供評(píng)評(píng)審的合合同份數(shù)數(shù)實(shí)際簽簽訂加工工協(xié)議的的總份數(shù)數(shù)5.4銷售售費(fèi)用控控制率:實(shí)際發(fā)發(fā)生銷售售費(fèi)用按規(guī)定定可提取取的銷售售費(fèi)用額額5.5平面面設(shè)計(jì)及及時(shí)率:規(guī)定時(shí)時(shí)間內(nèi)完完成的設(shè)設(shè)計(jì)應(yīng)完成成的設(shè)計(jì)計(jì)5.6平面面設(shè)計(jì)準(zhǔn)準(zhǔn)確率:平面面設(shè)計(jì)輸輸出準(zhǔn)確確的次數(shù)數(shù)平面設(shè)設(shè)計(jì)的總總次數(shù)5.7 開(kāi)開(kāi)發(fā)工作作完成的的及時(shí)率
10、率:在規(guī)規(guī)定時(shí)間間內(nèi)及時(shí)時(shí)完成的的開(kāi)發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目數(shù)應(yīng)完成成的開(kāi)發(fā)發(fā)總項(xiàng)目目數(shù);5.8開(kāi)發(fā)發(fā)的有效效率:產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)反饋滿滿意的品品種數(shù)產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)反饋饋品種總總數(shù);化妝品公司司文件編號(hào):030000版本/修改改號(hào):00生效日期:20一一三年008月011日頁(yè)次:第 1 頁(yè)/共 22 頁(yè)客服部組織織架構(gòu)與與部門(mén)職職責(zé)編寫(xiě)審核批準(zhǔn)1 目的為明確部門(mén)門(mén)組織架架構(gòu)與部部門(mén)管理理職責(zé),特特制定本本制度。2 適用范范圍適用于客服服部。3 管理職職責(zé)指導(dǎo)本部門(mén)門(mén)對(duì)人員員的增補(bǔ)補(bǔ)、崗位位設(shè)置與與人員調(diào)調(diào)整。部門(mén)經(jīng)理4 組織架部門(mén)經(jīng)理客服專員客服專員包材采購(gòu)專員客服專員客服專員包材采購(gòu)專員5 部門(mén)職職責(zé)5.1根據(jù)據(jù)公
11、司的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo),擬訂訂、分解解、組織織和實(shí)施施部門(mén)年年度方案案;5.2根據(jù)據(jù)公司的的業(yè)務(wù)目目標(biāo)推進(jìn)進(jìn)已有客客戶的二二次銷售售,對(duì)跟跟進(jìn)客戶戶的年度度銷售目目標(biāo)負(fù)責(zé)責(zé); 5.3負(fù)責(zé)責(zé)接收客客戶加工工訂單,并并將客戶戶訂單轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換為公公司內(nèi)部部下單單通知,組組織訂單單核查、評(píng)評(píng)審、報(bào)報(bào)批;對(duì)對(duì)客戶平平均交貨貨期、底底線交貨貨期、緊緊急訂單單交貨期期負(fù)責(zé);5.4 負(fù)負(fù)責(zé)訂單單信息與與客戶的的溝通、協(xié)調(diào)和確確認(rèn),對(duì)對(duì)訂單的的生產(chǎn)進(jìn)進(jìn)度、客客戶自供供物料異異常的介介定和處處理、出出貨安排排及時(shí)反反饋客戶戶和售后后跟進(jìn);5.5負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)客戶戶自供物物料進(jìn)行行跟催,確確保訂單單及時(shí)生生效,并并對(duì)其質(zhì)質(zhì)量
12、狀態(tài)態(tài)傳遞的的及時(shí)性性和準(zhǔn)確確性負(fù)責(zé)責(zé)、對(duì)客客戶庫(kù)存存物料數(shù)數(shù)量和配配套等帳帳物數(shù)據(jù)據(jù)和質(zhì)量量狀態(tài)傳傳遞提供供的及時(shí)時(shí)性和準(zhǔn)準(zhǔn)確性負(fù)負(fù)責(zé);在在訂單的的執(zhí)行過(guò)過(guò)程中與與客戶形形成良好好規(guī)范的的信息反反饋;確確??蛻魬粲唵谓黄谄诨貜?fù)率率達(dá)到1100%;5.6 55.6負(fù)負(fù)責(zé)客戶戶半成品品和代購(gòu)購(gòu)包材打打樣供樣樣的組織織、跟進(jìn)進(jìn)與樣板板審核、確確認(rèn)工作作;新品品生產(chǎn)包包裝表和和樣板提提供及確確認(rèn)工作作;5.7負(fù)責(zé)責(zé)客戶檔檔案資料料,如客客戶合同同、授權(quán)權(quán)文件、報(bào)報(bào)價(jià)資料料等的收收集、整整理、調(diào)調(diào)閱和歸歸檔工作作;5.8負(fù)責(zé)責(zé)銷售支支持工作作:客戶戶銷貨貨單的的打單、報(bào)報(bào)批、分分發(fā);客客戶銷售售、代購(gòu)
13、購(gòu)代墊費(fèi)用、銷售售回款的的數(shù)據(jù)錄錄入、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)與匯匯總,及及客戶銷銷售對(duì)帳帳工作的的開(kāi)展;客服部組織織架構(gòu)與與部門(mén)職職責(zé)文件編號(hào):030000版本/修改改號(hào):00頁(yè)次:第 2 頁(yè)頁(yè)/共 2 頁(yè)頁(yè)5.9做好好客戶信信用管理理和應(yīng)收收貨款的的管理工工作,及及時(shí)清理理呆滯貨貨款、呆呆滯存貨貨和客戶戶積壓?jiǎn)枂?wèn)題,有有效降低低經(jīng)營(yíng)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn);5.10 負(fù)責(zé)公公司客戶戶投訴處處理的跟跟進(jìn)與回回復(fù),對(duì)對(duì)投訴處處理的及及時(shí)性和和滿意性性負(fù)責(zé);5.11體體驗(yàn)和管管理客戶戶情緒和和態(tài)度,服服務(wù)無(wú)小小事,與與業(yè)務(wù)部部和總經(jīng)經(jīng)辦保持持及時(shí)暢暢通的溝溝通,負(fù)負(fù)責(zé)公司司客戶滿滿意度調(diào)調(diào)查工作作的組織織,每年年定期編編制客戶戶滿
14、意度度調(diào)查和和分析報(bào)報(bào)告,持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)服務(wù)質(zhì)質(zhì)量,增增強(qiáng)顧客客滿意;5.12負(fù)負(fù)責(zé)包材材采購(gòu)服服務(wù)的提提供,組組織對(duì)供供方的選選擇和定定期評(píng)價(jià)價(jià),建立立和更新新包材合合格供方方名錄;組織開(kāi)開(kāi)展采購(gòu)購(gòu)比價(jià),提提報(bào)采購(gòu)購(gòu)預(yù)算;5.一三 負(fù)責(zé)制制訂包材材采購(gòu)計(jì)計(jì)劃,并并按計(jì)劃劃開(kāi)展采采購(gòu)工作作,負(fù)責(zé)責(zé)不合格格包裝物物料的退退換處理理工作,并并協(xié)查不不合格的的原因,節(jié)節(jié)約采購(gòu)購(gòu)成本;負(fù)責(zé)采采購(gòu)付款款計(jì)劃的的編制、報(bào)報(bào)批與支支付,并并做好包包材采購(gòu)購(gòu)合同的的整理、歸歸檔與保保管;5.14 對(duì)工廠廠內(nèi)部運(yùn)運(yùn)作的部部、生產(chǎn)產(chǎn)部、物物流部、技技術(shù)部、質(zhì)質(zhì)控部的的相關(guān)核核心工作作進(jìn)行考考評(píng),作作為公司司運(yùn)作監(jiān)監(jiān)
15、控體系系的重要要組成部部分參與與運(yùn)營(yíng)監(jiān)監(jiān)控工作作;5.一五 根據(jù)公公司發(fā)展展要求適適時(shí)制定定和完善善本部門(mén)門(mén)管理流流程和規(guī)規(guī)章制度度并監(jiān)督督執(zhí)行;5.16加加強(qiáng)部門(mén)門(mén)組織的的各方面面建設(shè),服服從公司司統(tǒng)一指指揮,落落實(shí)和促促進(jìn)企業(yè)業(yè)文化要要求。6 部門(mén)關(guān)關(guān)鍵考核核指標(biāo)6.1 訂訂單交期期回復(fù)及及時(shí)率:規(guī)定時(shí)時(shí)限內(nèi)回回復(fù)客戶戶交貨期期的訂單單份數(shù)實(shí)際接接收訂單單的總份份數(shù) 6.2 訂訂單交期期遵守率率:滿足足客戶需需求的訂訂單品種種數(shù)當(dāng)月生生產(chǎn)完成成的訂單單品種總總數(shù)正常交貨期期:半成成品7天天 成品112天緊急貨期:根據(jù)客客戶的需需求, 半成成品3天天內(nèi), 成品55天內(nèi)底線貨期:根據(jù)與與客戶約
16、約定時(shí)限限執(zhí)行6.3 服服務(wù)態(tài)度度滿意度度:通過(guò)過(guò)客戶滿滿意度調(diào)調(diào)查客戶戶評(píng)分6.4 客客戶投訴訴處理的的及時(shí)性性:客戶戶投訴流流程中規(guī)規(guī)定時(shí)限限內(nèi)首次次應(yīng)辦理理的投訴訴處理的的單數(shù)客戶投訴訴總單數(shù)數(shù); 客戶投訴處處理的滿滿意度:通過(guò)客客戶滿意意度調(diào)查查客戶評(píng)評(píng)分6.5 對(duì)對(duì)帳及時(shí)時(shí)準(zhǔn)確率:在規(guī)定定期限內(nèi)內(nèi)實(shí)際完完成的準(zhǔn)準(zhǔn)確對(duì)帳帳的客戶戶數(shù)規(guī)定期期限內(nèi)需需對(duì)帳客客戶數(shù);6.6 回回款及時(shí)時(shí)率:規(guī)定時(shí)時(shí)間內(nèi)應(yīng)應(yīng)回款客客戶數(shù)當(dāng)月應(yīng)應(yīng)回款的的客戶總總數(shù)6.7 采采購(gòu)及時(shí)時(shí)率:及及時(shí)采購(gòu)購(gòu)的包材材批次當(dāng)月采購(gòu)購(gòu)的包材材總批次次6.8 采采購(gòu)合格格率:當(dāng)當(dāng)月采購(gòu)購(gòu)合格批批次當(dāng)月采購(gòu)購(gòu)總批次次;6.9 供
17、供應(yīng)商評(píng)評(píng)估及時(shí)時(shí)率:及及時(shí)評(píng)估估的包材材供應(yīng)商商數(shù)量合作包包材供應(yīng)應(yīng)商總數(shù)數(shù)量化妝品公司司文件編號(hào):040000版本/修改改號(hào):00生效日期:20一一三年008月011日頁(yè)次:第 1 頁(yè)/共 22 頁(yè)部行政組織織架構(gòu)與與部門(mén)職職責(zé)編寫(xiě)審核批準(zhǔn)1 目的為明確部門(mén)門(mén)組織架架構(gòu)與部部門(mén)管理理職責(zé),特特制定本本制度。2 適用范范圍適用于管理理部。主管3 組織架架構(gòu)主管文員專員專員文員專員專員4 部門(mén)職職責(zé)4.1在總總經(jīng)辦的的支持下下適時(shí)組組織對(duì)公公司訂單單和產(chǎn)能能的匹配配進(jìn)動(dòng)態(tài)態(tài)評(píng)估,對(duì)擴(kuò)張張和調(diào)整整產(chǎn)能的的計(jì)劃于于十天之之前做出出規(guī)劃;4.2負(fù)責(zé)責(zé)周生產(chǎn)產(chǎn)作業(yè)計(jì)計(jì)劃的制制定,監(jiān)監(jiān)督各部部門(mén)對(duì)圍圍繞
18、訂單單相關(guān)工工作進(jìn)行行落實(shí);4.3負(fù)責(zé)責(zé)根據(jù)客客服部提提供的訂訂單信息息,包裝裝材料和和輔料采采購(gòu)需求求計(jì)劃的的制定、報(bào)報(bào)批與跟跟進(jìn),以以及經(jīng)技技術(shù)部門(mén)門(mén)分解后后所需采采購(gòu)原料料的跟進(jìn)進(jìn),確保保所需物物料滿足足生產(chǎn)需需求,異異常的協(xié)協(xié)調(diào)與反反饋;4.4 負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)訂訂單的進(jìn)進(jìn)展進(jìn)行行反饋,同同時(shí)對(duì)物物料進(jìn)行行跟催,確確保訂單單及時(shí)生生效,在在訂單的的執(zhí)行過(guò)過(guò)程中與與各部門(mén)門(mén)形成良良好的信信息反饋饋;對(duì)訂訂單實(shí)施施各節(jié)點(diǎn)點(diǎn)提供信信息的及及時(shí)性和和準(zhǔn)確性性負(fù)責(zé);4.5 負(fù)負(fù)責(zé)乳化化和包裝裝日生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃的的編排、制制定與跟跟進(jìn),綜合調(diào)調(diào)度產(chǎn)能能,協(xié)調(diào)調(diào)各生產(chǎn)產(chǎn)作業(yè)單單位的生生產(chǎn)作業(yè)業(yè)安排,確確保訂單單
19、及時(shí)落落實(shí),滿滿足市場(chǎng)場(chǎng)和顧客客的需求求;4.6負(fù)責(zé)責(zé)客戶生生效訂單單的交貨貨期書(shū)面面回復(fù),確確??蛻魬粲唵谓唤黄谧袷厥芈?,提提高客戶戶滿意度度;4.7 負(fù)負(fù)責(zé)包裝裝材料領(lǐng)領(lǐng)料單的的制定和和審核、半半成品和和包裝材材料的進(jìn)進(jìn)出使用用監(jiān)督和和簽批,核核實(shí)和控控制物料料的損耗耗工作,根根據(jù)加工工合同和和公司內(nèi)內(nèi)部的要要求,對(duì)對(duì)物料的的損耗控控制目標(biāo)標(biāo)負(fù)責(zé);4.8 負(fù)負(fù)責(zé)包裝裝材料等等顧客財(cái)財(cái)產(chǎn)需求求的控制制,編制制相應(yīng)的的程序或或制度,負(fù)負(fù)責(zé)與客客戶顧客客財(cái)產(chǎn)的的監(jiān)督和和對(duì)賬工工作,對(duì)對(duì)帳物單單提供的的及時(shí)性性和準(zhǔn)確確性負(fù)責(zé)責(zé);4.9 負(fù)負(fù)責(zé)公司司訂單單進(jìn)度表表的監(jiān)監(jiān)督管理理,并對(duì)對(duì)填寫(xiě)的的規(guī)范性
20、性、準(zhǔn)確確度和及及時(shí)性負(fù)負(fù)責(zé);4.10 組織公公司產(chǎn)產(chǎn)能效率率評(píng)估表表的半半年一次次的定期期評(píng)審和和更新;部行政組織織架構(gòu)與與部門(mén)職職責(zé)文件編號(hào):040000版本/修改改號(hào):00頁(yè)次:第 2 頁(yè)頁(yè)/共 2 頁(yè)頁(yè)4.11 負(fù)責(zé)各各生產(chǎn)車車間生產(chǎn)產(chǎn)異常的的及時(shí)調(diào)調(diào)解和處處理,結(jié)結(jié)單時(shí)限限的監(jiān)督督和物料料及時(shí)清清退的監(jiān)督;4.12 負(fù)責(zé)庫(kù)庫(kù)存呆滯滯半成品品和部品品的控制制,每月月定期組組織處理理。4.一三 負(fù)責(zé)組組織做好好公司外外協(xié)生產(chǎn)產(chǎn)項(xiàng)目的的工作,組組織外協(xié)協(xié)廠的評(píng)評(píng)估審核核、外發(fā)發(fā)產(chǎn)品的的策劃安安排、外外發(fā)成本本控制、總總結(jié)摸索索雙贏合合作模式式;4.14根根據(jù)公司司發(fā)展要要求適時(shí)時(shí)制定和和完
21、善部部門(mén)管理理流程和和規(guī)章制制度并監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行行,加強(qiáng)強(qiáng)部門(mén)組組織的各各方面建建設(shè),明明確內(nèi)部部職責(zé)和和工作程程序,服服從公司司統(tǒng)一指指揮,落落實(shí)和促促進(jìn)企業(yè)業(yè)文化要要求。5 部門(mén)重重要考核核指標(biāo)5.1訂單單交期遵遵守率:滿足客客戶需求求的訂單單品種數(shù)數(shù)當(dāng)月生生產(chǎn)完成成的訂單單品種總總數(shù)正常交貨期期:半成成品7天天 成品112天緊急貨期:根據(jù)客客戶的需需求, 半成成品3天天內(nèi), 成品55天內(nèi)底線貨期:根據(jù)與與客戶約約定時(shí)限限執(zhí)行5.2 訂訂單完成成率:已完成成的產(chǎn)品實(shí)際進(jìn)進(jìn)倉(cāng)數(shù)量量客戶下下達(dá)訂單單的計(jì)劃劃數(shù)量5.3計(jì)劃劃可執(zhí)行行率:下下達(dá)的計(jì)計(jì)劃當(dāng)天天可執(zhí)行行計(jì)劃品品種當(dāng)天計(jì)劃劃總品種數(shù)數(shù)5.4
22、 AA類客戶戶顧客財(cái)財(cái)產(chǎn)報(bào)表表交付及及時(shí)準(zhǔn)確確率:按時(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)確提交交的A類類客戶報(bào)報(bào)表應(yīng)提交交的A類類客戶報(bào)報(bào)表總數(shù)數(shù)5.5 包包裝材料料需求計(jì)計(jì)劃制訂訂的及時(shí)時(shí)準(zhǔn)確率:按時(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)確制定定的包裝裝材料需需求品種種數(shù)應(yīng)采購(gòu)購(gòu)的總需需求品種種數(shù)5.6 訂訂單核查查的準(zhǔn)確確率:核查的的訂單準(zhǔn)準(zhǔn)確品種種數(shù)核查訂訂單的總總品種數(shù)數(shù)5.7 訂訂單交期期回復(fù)及及時(shí)率:規(guī)定時(shí)時(shí)限內(nèi)回回復(fù)客戶戶交貨期期的訂單單份數(shù)實(shí)際接接收訂單單的總份份數(shù)5.8 呆呆滯存貨貨控制率率:庫(kù)存存呆滯存存貨數(shù)量量當(dāng)月實(shí)實(shí)際庫(kù)存存總數(shù)量量廣州品赫化化妝品制制造有限限公司文件編號(hào):050000版本/修改改號(hào):00生效日期:20一一三年08月
23、011日頁(yè)次:第 1 頁(yè)/共 22 頁(yè)生產(chǎn)部行政政組織架架構(gòu)與部部門(mén)職責(zé)責(zé)編寫(xiě)審核批準(zhǔn)1 目的系統(tǒng)地管理理生產(chǎn)部部,促使使整體有有效運(yùn)作作,保障障生產(chǎn)任任務(wù)保質(zhì)質(zhì)、保量量、按時(shí)時(shí)完成。2 范圍適用于生產(chǎn)產(chǎn)部。生產(chǎn)經(jīng)理3 生產(chǎn)部部行政組組織架構(gòu)構(gòu)生產(chǎn)經(jīng)理包裝組長(zhǎng)灌裝組長(zhǎng)洗消員工洗消物料員洗消組長(zhǎng)包裝組長(zhǎng)灌裝組長(zhǎng)洗消員工洗消物料員洗消組長(zhǎng)生產(chǎn)主管統(tǒng)計(jì)文員生產(chǎn)主管統(tǒng)計(jì)文員袋包機(jī)操作工灌裝工袋包機(jī)操作工灌裝工包裝員工貼標(biāo)機(jī)操作員成品進(jìn)倉(cāng)員包裝員工貼標(biāo)機(jī)操作員成品進(jìn)倉(cāng)員包物料員噴碼員4生產(chǎn)部部部門(mén)職責(zé)責(zé)4.1全權(quán)權(quán)負(fù)責(zé)建建立和管管理生產(chǎn)產(chǎn)團(tuán)隊(duì),以以強(qiáng)烈的的責(zé)任感感和感召召力凝聚聚、提升升基層員員工;4.
24、2根據(jù)據(jù)訂單總總體情況況提前做做好產(chǎn)能能規(guī)劃,合理配配置人員員、設(shè)備備、場(chǎng)地地,促使使各資源源的及時(shí)時(shí)到位;每月定定期對(duì)影影響產(chǎn)能能的產(chǎn)前前、產(chǎn)中中等因素素進(jìn)行分分析,提提出改善善措施,進(jìn)進(jìn)行內(nèi)部部改進(jìn)和和促使相相關(guān)部門(mén)門(mén)改進(jìn);4.3按部部下達(dá)的的生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃組織織生產(chǎn),協(xié)協(xié)調(diào)各車車間、各各班組的的生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)作,保保質(zhì)、保保量、按按時(shí)完成成計(jì)劃;4.4執(zhí)行行生產(chǎn)前前的一切切準(zhǔn)備工工作,異異常的及及時(shí)反饋饋和溝通通,跟進(jìn)進(jìn)處理結(jié)結(jié)論,執(zhí)執(zhí)行糾正正措施;4.5 負(fù)負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)提供過(guò)過(guò)程的監(jiān)監(jiān)視和測(cè)測(cè)量,檢檢查和控控制各生生產(chǎn)工序序的質(zhì)量量,確保保各工序序質(zhì)量滿滿足策劃劃的要求求;4.6 負(fù)負(fù)責(zé)車間間生產(chǎn)
25、過(guò)過(guò)程異異常報(bào)告告的及及時(shí)開(kāi)出出,并跟跟進(jìn)處理理結(jié)論;4.7 負(fù)負(fù)責(zé)車間間物料流流轉(zhuǎn)的有有效控制制,按規(guī)規(guī)定時(shí)限限及時(shí)結(jié)結(jié)轉(zhuǎn),物物料標(biāo)識(shí)識(shí)、清退退按要求求及時(shí)、規(guī)規(guī)范完成成,禁止止長(zhǎng)時(shí)間間的積壓壓;4.8負(fù)責(zé)責(zé)車間所所屬區(qū)域域內(nèi)產(chǎn)品品的標(biāo)識(shí)識(shí)和保護(hù)護(hù),不同同檢驗(yàn)狀狀態(tài)產(chǎn)品品的分區(qū)區(qū)擺放及及所有標(biāo)標(biāo)識(shí)的維維護(hù);生產(chǎn)部織架架構(gòu)與部部門(mén)職責(zé)責(zé)文件編號(hào):050000版本/修改改號(hào):00頁(yè)次:第 2 頁(yè)頁(yè)/共 2 頁(yè)頁(yè)4.9編制制和實(shí)施施各工序序作業(yè)規(guī)規(guī)程,負(fù)負(fù)責(zé)各級(jí)級(jí)各類生生產(chǎn)人員員的培訓(xùn)訓(xùn)和績(jī)效效考核,提提高專業(yè)業(yè)技能和和生產(chǎn)效效率,降降低生產(chǎn)產(chǎn)損耗,控控制生產(chǎn)產(chǎn)成本;4.10負(fù)負(fù)責(zé)車間間現(xiàn)場(chǎng)66S
26、的管管理,對(duì)對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)場(chǎng)所的清清洗、消消毒、維維護(hù)、保保養(yǎng),保保持良好好的生產(chǎn)產(chǎn)環(huán)境;4.11負(fù)負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)備和和設(shè)施的的維護(hù)保保養(yǎng)和管管理,編編制設(shè)備備的操作作規(guī)程和和管理制制度;4.12負(fù)負(fù)責(zé)各類類產(chǎn)品生生產(chǎn)工藝藝流程的的優(yōu)化改改進(jìn),標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范范的完善善,負(fù)責(zé)責(zé)部門(mén)各各類管理理政策制制度的建建立健全全,持續(xù)續(xù)改進(jìn),不不斷積累累和創(chuàng)新新;4.一三負(fù)負(fù)責(zé)車間間每季度度產(chǎn)能效效率評(píng)估估并反饋饋部;4.14參參與車間間計(jì)件工工資方案案的評(píng)審審,制定定工人薪薪資方案案和激勵(lì)勵(lì)懲罰措措施、質(zhì)質(zhì)量獎(jiǎng)罰罰措施,負(fù)負(fù)責(zé)每月月產(chǎn)量和和計(jì)件單單價(jià)、計(jì)計(jì)件金額額的統(tǒng)計(jì)計(jì)和公布布,負(fù)責(zé)責(zé)生產(chǎn)報(bào)報(bào)表的及及時(shí)準(zhǔn)確確提交;
27、4.一五深深入基層層,深刻刻了解工工人思想想動(dòng)態(tài),為工人人爭(zhēng)取各各項(xiàng)合理理福利, 營(yíng)造造良好工工作氛圍圍,對(duì)員員工的穩(wěn)穩(wěn)定性及及時(shí)提出出解決方方案和建建議;4.16 負(fù)責(zé)生生活部員員工的日日常關(guān)心心和溝通通;4.17 負(fù)責(zé)寶寶琪蘭和和歐素異異常部品品倉(cāng)的管管理,確確保帳、物物、卡相相符,及及時(shí)更新新報(bào)表,每每月定期期申報(bào)處處理;4.一八根根據(jù)公司司發(fā)展要要求適時(shí)時(shí)制定和和完善部部門(mén)管理理流程和和規(guī)章制制定并監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行行。4.19加加強(qiáng)部門(mén)門(mén)組織的的各方面面建設(shè),服服從公司司統(tǒng)一指指揮,落落實(shí)和促促進(jìn)企業(yè)業(yè)文化要要求。5 部門(mén)重重要考核核指標(biāo)5.1計(jì)劃劃按時(shí)完完成率:每日按按時(shí)完成成的計(jì)劃劃品種
28、數(shù)數(shù)每日日下達(dá)需需完成且且可執(zhí)行行的計(jì)劃劃品種數(shù)數(shù);5.2產(chǎn)品品收得率率:每月產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)際際產(chǎn)量每月產(chǎn)產(chǎn)品理論論產(chǎn)量;5.3產(chǎn)品品完工合合格率:每月完完工合格格批次每月月完工總總批次5.4生產(chǎn)產(chǎn)效率: 每月月分裝進(jìn)進(jìn)倉(cāng)成品品總量(不不含袋包包)每月分分裝車間間生產(chǎn)性性員工總總工時(shí)5.5人員員流失率率:當(dāng)月月流失崗崗位人數(shù)數(shù)當(dāng)月該該崗位的的總?cè)藬?shù)數(shù)關(guān)鍵崗位110%以下下(組長(zhǎng)長(zhǎng)及崗位位工)。A類熟練普普工流失失率(33個(gè)月以以上)一一五%以以下。B類新工人人流失率率(3個(gè)個(gè)月以下下)30%以以下。5.6計(jì)件件工資報(bào)報(bào)表提交交的及時(shí)時(shí)率和準(zhǔn)準(zhǔn)確率:按時(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)確提交交的計(jì)件件工資人人數(shù)提交工工資報(bào)表表總
29、人數(shù)數(shù)化妝品公司司文件編號(hào):060000版本/修改改號(hào):AA /00生效日期:20一一三 年年08月011日頁(yè)次:第11頁(yè)/共2 頁(yè)頁(yè)物流部行政政組織架架構(gòu)與部部門(mén)職責(zé)責(zé)編寫(xiě)審核批準(zhǔn)1 目的明確物流部部行政組組織架構(gòu)構(gòu)與部門(mén)門(mén)工作職職責(zé)。2 適用范范圍適用于物流流部。3 組織架架構(gòu)部門(mén)主管部門(mén)主管統(tǒng)計(jì)組成品/部品倉(cāng)包材倉(cāng)半成品倉(cāng)統(tǒng)計(jì)組成品/部品倉(cāng)包材倉(cāng)半成品倉(cāng)統(tǒng)計(jì)員包材倉(cāng)管員半成品倉(cāng)管員統(tǒng)計(jì)員包材倉(cāng)管員半成品倉(cāng)管員貨運(yùn)管理員成品倉(cāng)管員貨運(yùn)管理員成品倉(cāng)管員4 物流部部部門(mén)職職責(zé)4.1負(fù)責(zé)責(zé)公司半半成品倉(cāng)倉(cāng)、包材材倉(cāng)、部部品倉(cāng)和和成品倉(cāng)倉(cāng)、貨運(yùn)運(yùn)工作的的全面管管理,對(duì)對(duì)存貨及及顧客財(cái)財(cái)產(chǎn)的接接收、
30、倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)、發(fā)發(fā)放、貨貨運(yùn)、盤(pán)盤(pán)點(diǎn)、安安全等工工作負(fù)責(zé)責(zé);4.2物流流部執(zhí)行行視物料料為現(xiàn)金金的高度度責(zé)任心心和嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)性管理理,強(qiáng)化化數(shù)據(jù)管管理,確確保數(shù)據(jù)據(jù)提供及及時(shí)、準(zhǔn)準(zhǔn)確、接接口流暢暢;對(duì)物物料在作作業(yè)部門(mén)門(mén)中間環(huán)環(huán)節(jié)的流流通情況況進(jìn)行檢檢查和監(jiān)監(jiān)控關(guān)鍵鍵點(diǎn)。4.3 負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)各各類到貨貨物料的的驗(yàn)收、清清點(diǎn)接收收工作,按按儲(chǔ)存標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分類類、分庫(kù)庫(kù)保管;4.4 負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)各各類入庫(kù)庫(kù)物料按按標(biāo)準(zhǔn)和和流程進(jìn)進(jìn)行標(biāo)識(shí)識(shí),建立立帳卡,確確保所有有物料的的帳卡物物高度一一致;4.5 負(fù)負(fù)責(zé)各類類物料按按標(biāo)準(zhǔn)和和流程進(jìn)進(jìn)行發(fā)放放工作,無(wú)無(wú)檢驗(yàn)合合格的物物料不得得發(fā)放出出庫(kù)生產(chǎn)產(chǎn);4.6負(fù)責(zé)責(zé)組織對(duì)對(duì)公司各
31、各類存貨貨及顧客客財(cái)產(chǎn)每每月定期期或不定定期的精精確盤(pán)點(diǎn)點(diǎn)工作;4.7負(fù)責(zé)責(zé)公司各各類廢次次品、呆呆滯品、不不合格品品的每月月定期申申報(bào)處理理及清退退跟進(jìn)工作作;物流部行政政組織架架構(gòu)與部部門(mén)職責(zé)責(zé)文件編號(hào):060000版本/修改改號(hào):00頁(yè)次:第22頁(yè)/共2 頁(yè)頁(yè)4.8負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)公司司各類存存貨及顧顧客財(cái)產(chǎn)產(chǎn)進(jìn)行數(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)分析工工作,每每月按規(guī)規(guī)定時(shí)限限向部及及客服部部、財(cái)務(wù)務(wù)部報(bào)送送相關(guān)庫(kù)庫(kù)存報(bào)表表,并進(jìn)進(jìn)行盈虧虧分析,供供公司進(jìn)進(jìn)行決策策提供有有效數(shù)據(jù)據(jù)依據(jù)和和建議;4.9 負(fù)負(fù)責(zé)管理理各類物物資入庫(kù)庫(kù)、出庫(kù)庫(kù)的搬運(yùn)運(yùn)裝卸工工作;負(fù)負(fù)責(zé)客服服部下達(dá)達(dá)訂單的的實(shí)物復(fù)復(fù)核工作作,及時(shí)時(shí)準(zhǔn)確書(shū)
32、書(shū)面提交交訂單核核查反饋饋結(jié)果;4.10負(fù)負(fù)責(zé)公司司成品及及其他物物資的運(yùn)運(yùn)輸車輛輛安排、貨貨運(yùn)公司司選擇及及貨運(yùn)安安排、及及其運(yùn)輸輸質(zhì)量的的監(jiān)控;運(yùn)輸費(fèi)費(fèi)用的結(jié)結(jié)算和報(bào)報(bào)批工作作;4.11嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行公司成成品及外外發(fā)物料料審批管管理制度度,所有有單據(jù)嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行簽批制制度,對(duì)對(duì)無(wú)單或或未經(jīng)過(guò)過(guò)全部審審批程序序的有效效單禁止止物料出出倉(cāng),違違反人員員對(duì)公司司損失負(fù)負(fù)責(zé);送送貨人員員不得接接受客戶戶的現(xiàn)金金付款。4.12 負(fù)責(zé)公公司各類類存貨及及顧客財(cái)財(cái)產(chǎn)的防防火、防防盜、防防塵、防防漏等安安全管理理工作,對(duì)對(duì)由于該該部門(mén)失失職行為為導(dǎo)致的的物料損損失需給給予賠償償并被追追究相關(guān)關(guān)責(zé)任。4.一
33、三 推進(jìn)倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)的66S管理理;4.14根根據(jù)公司司發(fā)展要要求適時(shí)時(shí)制定和和完善部部門(mén)管理理流程和和規(guī)章制制定并監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行行。4.一五加加強(qiáng)部門(mén)門(mén)組織的的各方面面建設(shè),服服從公司司統(tǒng)一指指揮,落落實(shí)和促促進(jìn)企業(yè)業(yè)文化要要求。5 部門(mén)關(guān)關(guān)鍵考核核指標(biāo)5.1月報(bào)報(bào)表提交交的及時(shí)時(shí)準(zhǔn)確率率:每月及及時(shí)準(zhǔn)確確輸出報(bào)報(bào)表份數(shù)數(shù)每月輸輸出報(bào)表表總份數(shù)數(shù);5.2盤(pán)點(diǎn)點(diǎn)準(zhǔn)確率率:包材盤(pán)盤(pán)點(diǎn)抽盤(pán)盤(pán)準(zhǔn)確品品種數(shù)包材盤(pán)盤(pán)點(diǎn)抽盤(pán)盤(pán)總品種數(shù)數(shù)5.3帳卡卡物相符符準(zhǔn)確率率:抽查查賬務(wù)卡卡一致的的準(zhǔn)確品品種數(shù)抽查的的賬務(wù)卡卡總品種種數(shù)5.4收貨貨及時(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)確率:及時(shí)收收貨的準(zhǔn)準(zhǔn)確品種種數(shù)收貨的的總品種種5.5發(fā)貨貨及時(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)確率
34、:及時(shí)發(fā)發(fā)貨的準(zhǔn)確確品種數(shù)發(fā)貨的總總品種5.6貨運(yùn)運(yùn)安全性性:安全全送達(dá)客客戶倉(cāng)庫(kù)庫(kù)的品種種數(shù)貨運(yùn)的總總品種化妝品公司司文件編號(hào):07000版本/修改改號(hào):00生效日期:20一一三年008月011日頁(yè)次:第 1 頁(yè)/共 22 頁(yè)技術(shù)部行政政組織架架構(gòu)與部部門(mén)職責(zé)責(zé)編寫(xiě)審核批準(zhǔn)1 目的為明確部門(mén)門(mén)組織架架構(gòu)與部部門(mén)管理理職責(zé),特特制定本本制度。2 適用范范圍適用于技術(shù)術(shù)部。3 組織架架構(gòu)技術(shù)部主管技術(shù)部主管乳 化 組 長(zhǎng)研發(fā)工程師乳 化 組 長(zhǎng)研發(fā)工程師技術(shù)文員工程師助理技術(shù)文員工程師助理乳化員原料倉(cāng)管乳化員原料倉(cāng)管乳化助理配料員乳化助理配料員5 部門(mén)職職責(zé)5.1組織織實(shí)施公公司新產(chǎn)產(chǎn)品及其其它
35、需求求樣品的的研究與與開(kāi)發(fā)工工作,并并組織應(yīng)應(yīng)用和測(cè)測(cè)試評(píng)估估;5.2組織織產(chǎn)品知知識(shí)、培培訓(xùn)教材材的策劃劃,并組組織對(duì)客客戶和公公司員工工做產(chǎn)品品知識(shí)培培訓(xùn);5.3負(fù)責(zé)責(zé)客戶需需求產(chǎn)品品配方研研發(fā)與打打樣,外外來(lái)技術(shù)術(shù)配方工工藝驗(yàn)證證;并提提供確認(rèn)認(rèn)配方投投產(chǎn)前設(shè)設(shè)計(jì)稿的的全成分分文案提提供;5.4負(fù)責(zé)責(zé)配合業(yè)業(yè)務(wù)部和和客服部部做好客客戶的技技術(shù)咨詢?cè)兒屯茝V廣工作;負(fù)責(zé)技技術(shù)論壇壇組織和和季度新新品發(fā)布布工作組組織;5.5負(fù)責(zé)責(zé)編制和和審核配配方工藝藝等技術(shù)術(shù)文件、提提供半成成品內(nèi)控控質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),編編制和審審核配料料單,負(fù)責(zé)做做好相應(yīng)應(yīng)的配方方BaooMi性性工作;5.6負(fù)責(zé)責(zé)新配方方成本的
36、的核算工工作;5.7負(fù)責(zé)責(zé)原料倉(cāng)倉(cāng)的管理理,原料料的進(jìn)、出出、存管管理按要要求執(zhí)行行,負(fù)責(zé)責(zé)原料倉(cāng)倉(cāng)報(bào)表及及時(shí)準(zhǔn)確確的提供供編制和和提交,確確保賬物物一致;切實(shí)抓抓好配料料車間雙雙人復(fù)核核工作,提提高一次次配料準(zhǔn)準(zhǔn)確率;5.8結(jié)合合乳化車車間生產(chǎn)產(chǎn)資源狀狀況安排排制料計(jì)計(jì)劃,切切實(shí)抓好好乳化車車間工藝藝監(jiān)控及及工藝管管理工作作,落實(shí)實(shí)巡檢、自自檢、互互檢工作作,提高高一次檢檢驗(yàn)合格格率,保保質(zhì)、保保量按時(shí)時(shí)完成乳乳化生產(chǎn)任務(wù)務(wù);并對(duì)對(duì)乳化生生產(chǎn)設(shè)備備和設(shè)施施的維護(hù)護(hù)保養(yǎng)和和管理負(fù)負(fù)責(zé);5.9負(fù)責(zé)責(zé)原料采購(gòu)購(gòu)服務(wù)的的提供,組組織對(duì)供供方的選選擇和定定期評(píng)價(jià)價(jià),建立立和更新新原料合合格供方方名錄;
37、組織開(kāi)開(kāi)展采購(gòu)購(gòu)比價(jià),提提報(bào)采購(gòu)購(gòu)預(yù)算;技術(shù)部行政政組織架架構(gòu)與部部門(mén)職責(zé)責(zé)文件編號(hào):07000版本/修改改號(hào):00頁(yè)次:第 2 頁(yè)頁(yè)/共 2 頁(yè)頁(yè)5.10負(fù)負(fù)責(zé)按公公司內(nèi)部部簽批的的訂單單需求,組組織原料料需求匯匯總、核核查、采采購(gòu)、報(bào)報(bào)批、跟跟進(jìn)、異異常反饋饋等工作作;5.11 負(fù)責(zé)客客戶投訴訴有關(guān)產(chǎn)產(chǎn)品內(nèi)容容物異常常的核實(shí)實(shí)和及時(shí)時(shí)回復(fù)工工作,提提高顧客客滿意度度;5.12 負(fù)責(zé)庫(kù)庫(kù)存呆滯滯半成品品的消耗耗處理方方案,并并對(duì)料體體不合格格產(chǎn)品做做技術(shù)分分析和處處理建議議。5.一三根根據(jù)公司司發(fā)展要要求適時(shí)時(shí)制定和和完善部部門(mén)管理理流程和和規(guī)章制制定并監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行行。5.14加加強(qiáng)部門(mén)門(mén)組織
38、的的各方面面建設(shè),服服從公司司統(tǒng)一指指揮,落落實(shí)和促促進(jìn)企業(yè)業(yè)文化要要求。6部門(mén)關(guān)鍵鍵考核指指標(biāo)6.1項(xiàng)目目性研發(fā)發(fā)完成率率:及時(shí)完完成研發(fā)發(fā)項(xiàng)目數(shù)數(shù)要求完完成的項(xiàng)項(xiàng)目數(shù)6.2 客客戶供樣樣及時(shí)率率:及時(shí)時(shí)供出的的樣品產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)應(yīng)供樣樣的總品品種數(shù) 仿板板 :77天一一五天 常規(guī)規(guī):3天天內(nèi) 緊急急:1天天內(nèi)6.3客戶戶供樣確確認(rèn)率:客戶確確認(rèn)的樣樣板品種種數(shù)供出樣樣板的總總品種數(shù)數(shù)6.3半成成品一次次檢驗(yàn)合合格率 :報(bào)檢檢合格半半成品批批次報(bào)檢半半成品總總批次6.4客戶戶投訴內(nèi)內(nèi)容物批批次質(zhì)量量事故 :客戶戶投訴記記錄表登登記半成成品相關(guān)關(guān)的質(zhì)量量事故化妝品公司司文件編號(hào):08000版本/修改
39、改號(hào):00生效日期:20一一三年08月011日頁(yè)次:第11頁(yè)/共3頁(yè)質(zhì)控部行政政組織架架構(gòu)與部部門(mén)職責(zé)責(zé)編寫(xiě)審核批準(zhǔn)1 目的明確質(zhì)量管管理部行行政組織織架構(gòu)及及部門(mén)工工作職責(zé)責(zé),質(zhì)量量管理體體系有效效運(yùn)行。2 適用范范圍適用于質(zhì)控控部。3 組織架架構(gòu)質(zhì)控部經(jīng)理質(zhì)控部經(jīng)理檢驗(yàn)主管品控主管內(nèi)檢組外檢組品控組法規(guī)組微生物檢驗(yàn)員理化檢驗(yàn)員原料檢驗(yàn)員包材檢驗(yàn)員外協(xié)監(jiān)控員外部法規(guī)人員內(nèi)部法規(guī)人員現(xiàn)場(chǎng)巡檢員質(zhì)控部行政政組織架架構(gòu)與部部門(mén)職責(zé)責(zé)文件編號(hào):08000版本/修改改號(hào):00頁(yè)次:第22頁(yè)/共3 頁(yè)4 部門(mén)職職責(zé)4.1 負(fù)負(fù)責(zé)工作作的切實(shí)實(shí)推進(jìn)和和執(zhí)行和和質(zhì)量管管理體系系建設(shè)工工作,對(duì)對(duì)影響產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量
40、量的一切切活動(dòng)和和工作,以以及生產(chǎn)產(chǎn)和銷售售各個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)的質(zhì)質(zhì)量行為為負(fù)有監(jiān)監(jiān)管職責(zé)責(zé),并負(fù)負(fù)責(zé)組織織實(shí)施必必要的有有效的監(jiān)監(jiān)控。4.2 負(fù)負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)全過(guò)程程中各類類產(chǎn)品(原原料、包包裝材料料、半成成品、成成品、退退貨產(chǎn)品品)的質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn),負(fù)責(zé)責(zé)各生產(chǎn)產(chǎn)工序的的質(zhì)量監(jiān)監(jiān)控,負(fù)負(fù)責(zé)各生生產(chǎn)區(qū)域域空間衛(wèi)衛(wèi)生的質(zhì)質(zhì)量檢測(cè)測(cè),負(fù)責(zé)責(zé)各產(chǎn)品品不合格格項(xiàng)的判判定和處處理,采采取各種種有效的的措施,確確保不合合格品不不出廠門(mén)門(mén),對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量行使一一票否決決權(quán)。4.3 負(fù)負(fù)責(zé)組織織進(jìn)行產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)現(xiàn)過(guò)程的的質(zhì)量策策劃,制制定相應(yīng)應(yīng)的質(zhì)量量管理流流程,開(kāi)開(kāi)展質(zhì)量量培訓(xùn)活活動(dòng),并并對(duì)產(chǎn)品品實(shí)現(xiàn)的的各個(gè)過(guò)過(guò)程質(zhì)量量
41、進(jìn)行管管理和監(jiān)監(jiān)控,對(duì)對(duì)公司的的質(zhì)量基基金的使使用和管管理作出出規(guī)劃和和執(zhí)行,行行使質(zhì)量量獎(jiǎng)罰權(quán)權(quán)。4.4 負(fù)負(fù)責(zé)制定定包裝材材料的質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)獨(dú)立完成成包材和和料體的的相容性性測(cè)試,協(xié)協(xié)助技術(shù)術(shù)研發(fā)部部門(mén)制定定各類產(chǎn)產(chǎn)品及化化工原料料的質(zhì)量量檢驗(yàn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),負(fù)負(fù)責(zé)編制制企業(yè)內(nèi)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)規(guī)范文文件,制制作樣板板培訓(xùn)和和指導(dǎo)生生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)工作。4.5 負(fù)負(fù)責(zé)與企企業(yè)相關(guān)關(guān)的政府府或行業(yè)業(yè)主管、監(jiān)監(jiān)管單位位的全面面聯(lián)系和和工作安安排。4.6 負(fù)負(fù)責(zé)企業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化化工作建建立及備備案工作作,計(jì)量量?jī)x器的的年度校校準(zhǔn)工作作,產(chǎn)品品的年度度送檢工工作。負(fù)負(fù)責(zé)做好好生產(chǎn)許許可證、衛(wèi)衛(wèi)生許可可證、特特殊化妝
42、妝品衛(wèi)生生許可證證的辦理理與年審審工作和和條形碼碼的管理理工作。4.7 負(fù)負(fù)責(zé)各類類定期或或不定期期政府或或行業(yè)主主管、監(jiān)監(jiān)管單位位各項(xiàng)要要求工作作的配合合與落實(shí)實(shí)。4.8負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)產(chǎn)品品實(shí)現(xiàn)過(guò)過(guò)程中所所有產(chǎn)品品標(biāo)簽標(biāo)標(biāo)識(shí)和檢檢驗(yàn)狀態(tài)態(tài)的有效效性和可可追溯性性進(jìn)行監(jiān)監(jiān)控。4.9負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)各類類不合格格品及質(zhì)質(zhì)量異常常情況進(jìn)進(jìn)行質(zhì)量量判定,并并組織相相關(guān)部門(mén)門(mén)進(jìn)行質(zhì)質(zhì)量跟進(jìn)進(jìn),組織織相關(guān)部部門(mén)對(duì)質(zhì)質(zhì)量異常常進(jìn)行跨跨部門(mén)分分析,必必要時(shí)采采取相應(yīng)應(yīng)的糾正正和預(yù)防防措施,并并監(jiān)督糾糾正和預(yù)預(yù)防措施施的實(shí)施施和效果果評(píng)估。4.10負(fù)負(fù)責(zé)組織織處理顧顧客投訴訴,并就就相關(guān)的的質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題組織織相關(guān)部部門(mén)進(jìn)行行
43、質(zhì)量跟跟進(jìn),必必要時(shí)采采取相應(yīng)應(yīng)的糾正正和預(yù)防防措施。4.11負(fù)負(fù)責(zé)協(xié)助助采購(gòu)部部門(mén)對(duì)主主要物料料供應(yīng)商商進(jìn)行質(zhì)質(zhì)量體系系評(píng)估和和審計(jì)。4.12負(fù)負(fù)責(zé)質(zhì)量量數(shù)據(jù)的的統(tǒng)計(jì)分分析工作作,定期期編制質(zhì)質(zhì)量總結(jié)結(jié)報(bào)告,為為公司進(jìn)進(jìn)行決策策提供充充分有效效的依據(jù)據(jù)和建議議。4.一三規(guī)規(guī)范和擬擬定質(zhì)量量控制的的相關(guān)文文件、記記錄工作作,推動(dòng)動(dòng)品質(zhì)管管理向規(guī)規(guī)范化,體體系化轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變,對(duì)對(duì)技術(shù)部部的內(nèi)容容物質(zhì)量量控制體體系進(jìn)行行監(jiān)控,對(duì)對(duì)生產(chǎn)部部的后工工序質(zhì)量量控制體體系進(jìn)行行監(jiān)控。4.14根根據(jù)公司司發(fā)展要要求適時(shí)時(shí)制定和和完善部部門(mén)管理理流程和和規(guī)章制制度并監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行行,強(qiáng)化化部門(mén)管管理,明明確內(nèi)部部職責(zé)和
44、和工作程程序,對(duì)對(duì)部門(mén)內(nèi)內(nèi)外的質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)訓(xùn)做出規(guī)規(guī)劃和推推進(jìn)實(shí)施施。4.一五加加強(qiáng)部門(mén)門(mén)組織的的各方面面建設(shè),服服從公司司統(tǒng)一指指揮,落落實(shí)和促促進(jìn)企業(yè)業(yè)文化要要求。質(zhì)控部行政政組織架架構(gòu)與部部門(mén)職責(zé)責(zé)文件編號(hào):08000版本/修改改號(hào):00頁(yè)次:第33頁(yè)/共3 頁(yè)5 部門(mén)重重要考核核指標(biāo)5.1成品品批次合合格率:完工產(chǎn)產(chǎn)品合格格批次完工產(chǎn)產(chǎn)品的總總批次5.2半成成品檢驗(yàn)驗(yàn)的及時(shí)時(shí)率:半成品品檢驗(yàn)及及時(shí)批次次半成品品報(bào)檢總總批次半成品檢驗(yàn)驗(yàn)的準(zhǔn)確確率:半成品品檢驗(yàn)準(zhǔn)準(zhǔn)確批次次半成品品報(bào)檢總總批次5.3包材材檢驗(yàn)及及時(shí)率:包材檢檢驗(yàn)及時(shí)時(shí)批次包材報(bào)檢檢總批次次包材檢驗(yàn)準(zhǔn)準(zhǔn)確率:包材檢檢驗(yàn)準(zhǔn)確確批
45、次包材報(bào)檢檢總批次次5.4原料料檢驗(yàn)的的及時(shí)率率:原料料檢驗(yàn)及時(shí)時(shí)批次原料報(bào)檢檢總批次次原料檢驗(yàn)的的準(zhǔn)確率率:原料料檢驗(yàn)準(zhǔn)確確批次原料報(bào)檢檢總批次次5.5顧客客投訴處處理的及及時(shí)率:客戶投訴流流程中規(guī)規(guī)定時(shí)限限內(nèi)投訴訴處理份份數(shù)客戶投投訴總份份數(shù)5.6 標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)建立立的及時(shí)時(shí)準(zhǔn)確率:及時(shí)時(shí)準(zhǔn)確制制定的各各類型物物質(zhì)檢驗(yàn)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)建立立的檢驗(yàn)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)5.7 法法規(guī)審核核的及時(shí)時(shí)性:法法規(guī)審核核及時(shí)批批次需審核核的總批批次5.8 法法規(guī)審核核的準(zhǔn)確確性:法法規(guī)審核核準(zhǔn)確批批次應(yīng)審核核的總批批次化妝品公司司文件編號(hào):09000版本/修改改號(hào):00生效日期:20一一三年008月011日頁(yè)次:第 1 頁(yè)/共
46、22 頁(yè)行政人事部部行政組組織架構(gòu)構(gòu)與部門(mén)門(mén)職責(zé)編寫(xiě)審核批準(zhǔn)1 目的明確部門(mén)組組織架構(gòu)構(gòu)與部門(mén)門(mén)管理職職責(zé),保保障公司司人力資資源,確確保行政政后勤保保障工作作。2 適用范范圍適用于行政政人事部部。3 組織架架構(gòu)部門(mén)經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理行政助理行政助理人事人事助理電工保潔員保安隊(duì)長(zhǎng)廚師前臺(tái)文員電工保潔員保安隊(duì)長(zhǎng)廚師前臺(tái)文員保安保安廚工廚工4 部門(mén)職職責(zé)4.1 負(fù)負(fù)責(zé)公司司人力資資源管理理4.1.11 負(fù)責(zé)責(zé)制定公公司人員員優(yōu)化配配置方案案,并組組織實(shí)施施,做好好公司各各部門(mén)人人員招聘聘的跟蹤蹤落實(shí),員員工人事事異動(dòng)及及月度考考勤的核核定工作作。4.1.22 負(fù)責(zé)責(zé)擬訂員員工的薪薪酬、福利政政策方案案并
47、報(bào)批批、落實(shí)實(shí);組織織和擬訂訂員工年年度培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃和和方案,督督促并跟跟進(jìn)培訓(xùn)訓(xùn)工作的的開(kāi)展和和培訓(xùn)效效果評(píng)估估工作。4.1.33 負(fù)責(zé)責(zé)擬訂員員工績(jī)效效考核的的評(píng)價(jià)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系系,完善善績(jī)效管管理體系系,督促促、跟進(jìn)進(jìn)和檢查查月度、半年度或年度績(jī)效考核工作。4.1.44 負(fù)責(zé)責(zé)定期與與不定期期與各類類員工的的直接面面對(duì)面溝溝通工作作,強(qiáng)化化員工關(guān)關(guān)系管理理,勞動(dòng)動(dòng)合同、入入職、離離職等員員工關(guān)系系的辦理理,及時(shí)時(shí)解決或或協(xié)調(diào)解解決部門(mén)門(mén)、員工工之間的的問(wèn)題,確保公司業(yè)業(yè)務(wù)正常常運(yùn)作。4.1.55負(fù)責(zé)公公司福福利基金金的進(jìn)進(jìn)出監(jiān)督督和每月月報(bào)表審審核、公公布、解解釋;4.1.66負(fù)責(zé)建建立、完完
48、善公司司的企業(yè)業(yè)文化體體系,推推進(jìn)企業(yè)業(yè)文化的的建設(shè)和和宣傳,公司宣宣傳欄的的定期版版面和內(nèi)內(nèi)容組織織更新,豐富和組織員工的業(yè)余文化生活,提升公司員工凝聚力、向心力力。行政人事部部行政組組織架構(gòu)構(gòu)與部門(mén)門(mén)職責(zé)文件編號(hào):09000版本/修改改號(hào):00頁(yè)次:第 2 頁(yè)頁(yè)/共 2 頁(yè)頁(yè)4.2 負(fù)負(fù)責(zé)公司司行政事事務(wù)管理理4.2.11負(fù)責(zé)文文件和資資料的統(tǒng)統(tǒng)籌管理理,組織織公司管管理大綱綱文件和和質(zhì)量管管理體系系文件等等的制定定、修訂訂、匯編編等工作作,推動(dòng)動(dòng)質(zhì)量管管理體系系的認(rèn)證證及推動(dòng)動(dòng)工作,規(guī)定文件資料記錄的保存期限,包括編號(hào)、發(fā)布、復(fù)制、發(fā)放、回收、更改、銷毀、保存等及做好相關(guān)記錄,制定相應(yīng)的
49、控制程序。4.2.22 落實(shí)實(shí)執(zhí)行公公司BaaoMii檢查工工作;4.2.33 負(fù)責(zé)責(zé)檢查、監(jiān)監(jiān)督、落落實(shí)公司司安全保保衛(wèi)及產(chǎn)產(chǎn)品與物物資出廠廠區(qū)的核核查工作作,對(duì)公公司安保保工作負(fù)負(fù)責(zé);負(fù)負(fù)責(zé)公司司各類會(huì)會(huì)議、活活動(dòng)的組組織工作作。4.2.44 根據(jù)據(jù)公司事事務(wù)工作作的需要要,負(fù)責(zé)責(zé)做好與與政府、工業(yè)區(qū)、行業(yè)相關(guān)職能部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)與公關(guān)工作,并及時(shí)跟進(jìn)辦理營(yíng)業(yè)證照的年檢、續(xù)展和換證等工作。4.3 負(fù)負(fù)責(zé)公司司信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理理4.3.11 負(fù)責(zé)責(zé)公司通通訊和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)硬件設(shè)設(shè)備設(shè)施施的維修修、維護(hù)護(hù)等安全全管理。4.3.22 負(fù)責(zé)責(zé)公司網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)辦公公系統(tǒng)軟軟件的應(yīng)應(yīng)用、維維護(hù)與升升級(jí)、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)
50、安全全等管理理。4.3.33 負(fù)責(zé)責(zé)公司信信息數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)統(tǒng)軟件的的應(yīng)用、維維護(hù)與升升級(jí)、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全全等管理理。4.3.44 負(fù)責(zé)責(zé)公司網(wǎng)網(wǎng)站,以以及對(duì)外外各類接接口網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的管理理工作,支支持公司司形象宣宣傳和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷業(yè)務(wù)拓拓展。4.4 負(fù)負(fù)責(zé)公司司后勤事事務(wù)管理理4.4.11 負(fù)責(zé)責(zé)公司各各類非直直接生產(chǎn)產(chǎn)性物資資采購(gòu)、非非營(yíng)銷性性活動(dòng)費(fèi)費(fèi)用的審審核,以以及跟進(jìn)進(jìn)落實(shí)工工作。4.4.22 負(fù)責(zé)責(zé)公司水水、電系系統(tǒng)使用用和安全全管理,各各生產(chǎn)區(qū)區(qū)域設(shè)備備設(shè)施的的定期保保養(yǎng)和不不定期的的異常維維護(hù)工作作。4.4.33負(fù)責(zé)公公司固定定資產(chǎn)的的管理和和臺(tái)帳的的建立,申申購(gòu)、報(bào)報(bào)批采購(gòu)購(gòu)、報(bào)廢廢申
51、請(qǐng)及及處理等等工作;公司已已報(bào)批可可處理的的廢舊品品銷毀、變變賣、殘殘值回收收監(jiān)督;4.4.44 負(fù)責(zé)責(zé)公司公公共生產(chǎn)產(chǎn)、辦公公和活動(dòng)動(dòng)環(huán)境衛(wèi)衛(wèi)生管理理與落實(shí)實(shí)。4.4.55 負(fù)責(zé)責(zé)員工宿宿舍、員員工福利利等管理理工作。4.5 加加強(qiáng)部門(mén)門(mén)組織的的各方面面建設(shè),服服從公司司統(tǒng)一指指揮,落落實(shí)和促促進(jìn)企業(yè)業(yè)文化要要求。5 部門(mén)關(guān)關(guān)鍵考核核指標(biāo)5.1招聘聘及時(shí)率率:規(guī)定時(shí)時(shí)間內(nèi)實(shí)實(shí)際招聘聘到位人人數(shù)規(guī)定時(shí)時(shí)間內(nèi)應(yīng)應(yīng)招聘到到位人數(shù)數(shù)5.2人員員流失率率:當(dāng)月月流失崗崗位人數(shù)數(shù)當(dāng)月該該崗位的的總?cè)藬?shù)數(shù)5.3 公公司安全全事故率率:公司司出現(xiàn)的的人身安安全、財(cái)財(cái)產(chǎn)安全全、勞動(dòng)動(dòng)關(guān)系安安全事故故。5.4
52、培培訓(xùn)計(jì)劃劃達(dá)成率率:當(dāng)月月按時(shí)完完成的培培訓(xùn)計(jì)劃劃次數(shù)當(dāng)月應(yīng)應(yīng)培訓(xùn)的的總計(jì)劃劃次數(shù)5.5 后后勤服務(wù)務(wù)滿意度度(宿舍舍、食堂堂、活動(dòng)動(dòng)):?jiǎn)T員工滿意意度調(diào)查查考核5.6人事事檔案建建立的完完整性和和準(zhǔn)確性性:完整準(zhǔn)準(zhǔn)確的人人事檔案案份數(shù)應(yīng)歸檔檔的公司司人員檔檔案總份份數(shù)5.7 設(shè)設(shè)備維修修及時(shí)率率:及時(shí)時(shí)維修的的設(shè)備設(shè)設(shè)施批次次報(bào)檢設(shè)設(shè)備設(shè)施施維修的的總批次次5.8 固固定資產(chǎn)產(chǎn)臺(tái)賬的的準(zhǔn)確率率:固定定資產(chǎn)實(shí)實(shí)際盤(pán)點(diǎn)點(diǎn)準(zhǔn)確的的品種數(shù)數(shù)量固定資資產(chǎn)實(shí)際際盤(pán)點(diǎn)的的總品種種數(shù)量化妝品公司司文件編號(hào):100000版本/修改改號(hào):00生效日期:20一一三年08月001日頁(yè)次:第 1 頁(yè)/共 22 頁(yè)財(cái)
53、務(wù)部行政政組織架架構(gòu)與部部門(mén)職責(zé)責(zé)編寫(xiě)審核審批1 目的規(guī)范財(cái)務(wù)管管理部的的人員編編制、職職能分配配和工作作要求,促促使業(yè)務(wù)務(wù)工作有有效運(yùn)作作。2 適用范范圍適用于財(cái)務(wù)務(wù)管理部部人員。財(cái)務(wù)主管3 組織架架構(gòu):財(cái)務(wù)主管會(huì) 計(jì)會(huì) 計(jì)成本會(huì)計(jì)銷售會(huì)計(jì)稽 核會(huì)計(jì)出納成本會(huì)計(jì)銷售會(huì)計(jì)稽 核會(huì)計(jì)出納4職責(zé)4.1 按按照“會(huì)計(jì)法法”、“企業(yè)會(huì)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則則”、公司司“財(cái)務(wù)管管理制度度”要求進(jìn)進(jìn)行財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)算和和核算工工作,負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)公公司年度度經(jīng)營(yíng)指指標(biāo)達(dá)成成的反映映、監(jiān)督督及考核核;4.2 協(xié)協(xié)助和審審核相關(guān)關(guān)部門(mén)的的各種數(shù)數(shù)據(jù)報(bào)表表;4.3 向向公司董董事會(huì)和和會(huì)計(jì)信信息使用用者按時(shí)時(shí)提交財(cái)財(cái)務(wù)報(bào)告告;4.4 依
54、依照“稅法”規(guī)定,籌籌劃與管管理稅收收工作,統(tǒng)統(tǒng)籌合法法稅負(fù),準(zhǔn)準(zhǔn)確計(jì)算算各項(xiàng)稅稅額,按按時(shí)、依依法納稅稅;4.5 員員工工資資的核算算與發(fā)放放;4.6 審審批購(gòu)前前請(qǐng)購(gòu)單單,各類類費(fèi)用的的報(bào)銷與與款項(xiàng)的的支付;4.7 銀銀行賬戶戶、轉(zhuǎn)賬賬支票與與發(fā)票保保管、使使用與管管理;4.8 填填制會(huì)計(jì)計(jì)憑證,登登記各種種明細(xì)帳帳、總分分類帳,編編制財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)表,負(fù)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)務(wù)會(huì)計(jì)檔檔案的保保管。4.9 財(cái)財(cái)務(wù)類相相關(guān)證照照的申辦辦、變更更、年審審、換證證等手續(xù)續(xù)的辦理理;4.10 對(duì)重大大投資項(xiàng)項(xiàng)目和經(jīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)評(píng)估、指指導(dǎo)、跟跟蹤和財(cái)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)控制;4.11 參與公公司重要要事項(xiàng)的的分析與與決策
55、,為為企業(yè)的的生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)、業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展及對(duì)外外投資等等事項(xiàng)提提供財(cái)務(wù)務(wù)方面的的分析和和決策依依據(jù);4.12 建立科科學(xué)、系系統(tǒng)符合合公司實(shí)實(shí)際情況況的財(cái)務(wù)務(wù)核算體體系和財(cái)財(cái)務(wù)監(jiān)控控體系,進(jìn)進(jìn)行有效效的內(nèi)部部控制;4.一三 建立和和維系與與銀行、稅稅務(wù)等政政府職能能部門(mén)的的關(guān)系,維維護(hù)公司司利益。財(cái)務(wù)部行政政組織架架構(gòu)與部部門(mén)職責(zé)責(zé)文件編號(hào):100000版本/修改改號(hào):00頁(yè)次:第 2 頁(yè)頁(yè)/共 2 頁(yè)頁(yè)5 部門(mén)關(guān)關(guān)鍵考核核指標(biāo)5.1 財(cái)財(cái)務(wù)報(bào)表表提交的的及時(shí)率率和準(zhǔn)確確率:及時(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)確提交交的報(bào)表表份數(shù)規(guī)定時(shí)時(shí)間應(yīng)提提交的報(bào)報(bào)表總份份數(shù)5.2工資資核算及及時(shí)率和和準(zhǔn)確率率:及時(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)確核算算的工資
56、資人數(shù)規(guī)定時(shí)時(shí)間內(nèi)核核算的工工資總?cè)巳藬?shù)5.3 銷銷貨單審審核的及及時(shí)率和和準(zhǔn)確率率:及時(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)確審核核的銷售售單份數(shù)數(shù)規(guī)定時(shí)時(shí)間內(nèi)核核算的銷銷售單總總份數(shù)5.4 對(duì)對(duì)賬及時(shí)時(shí)率和準(zhǔn)準(zhǔn)確率:及時(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)確對(duì)賬賬的客戶戶數(shù)規(guī)定時(shí)時(shí)間內(nèi)應(yīng)應(yīng)完成的的對(duì)賬總總客戶數(shù)數(shù)5.5 回回款的及及時(shí)率:客戶回回款實(shí)際際金額當(dāng)月規(guī)定定時(shí)間內(nèi)內(nèi)應(yīng)回款款的總額額5.6公司司成本控控制率:實(shí)際發(fā)發(fā)生成本本理論成成本化妝品公司司文件編號(hào):010001版本/修改改號(hào):00生效日期:20一一三年008月011日頁(yè)次:第 1 頁(yè)頁(yè)/共 3 頁(yè)總經(jīng)理職位位說(shuō)明書(shū)書(shū)編寫(xiě)審核批準(zhǔn)鄭俊職位概要:全面主主持公司司的日常常經(jīng)營(yíng)管管理工作作,確保
57、保各項(xiàng)經(jīng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)標(biāo)與管理理目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)。工作職責(zé):1、執(zhí)行并并組織實(shí)實(shí)施董事事會(huì)決議議;2、總經(jīng)理理是公司司的最高高負(fù)責(zé)人人,行使使公司的的最高決決策權(quán);3、組織總總經(jīng)辦成成員、研研究、制制定公司司經(jīng)營(yíng)策策略及中中長(zhǎng)期發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略規(guī)劃,并并組織貫貫徹實(shí)施施;4、擬定公公司內(nèi)部部管理機(jī)機(jī)構(gòu)設(shè)置置、人員員配備的的方案,建立健全公司各種規(guī)章制度。強(qiáng)化員工安全教育與培訓(xùn),落實(shí)消防安全制度和BaoMi管理制度、合法經(jīng)營(yíng)制度,保障客人和員工的人生安全和公司財(cái)產(chǎn)安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)安全;5、組織實(shí)實(shí)施和完完成公司司年度經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃和經(jīng)濟(jì)濟(jì)指標(biāo)方方案,審審定總經(jīng)經(jīng)辦成員員擬定的的年度經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理計(jì)劃;并負(fù)責(zé)責(zé)
58、分管業(yè)業(yè)務(wù)部和和財(cái)務(wù)部部的工作作;6、擬定公公司經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃,審審定簽署署公司重重大合同同、審批批公司財(cái)財(cái)務(wù)預(yù)算算、決算算,控制制各項(xiàng)開(kāi)開(kāi)支和成成本消耗耗,開(kāi)源源節(jié)流、提提高公司司經(jīng)濟(jì)效效益;7、協(xié)調(diào)管管理關(guān)系系,調(diào)動(dòng)動(dòng)各級(jí)管管理人員員的工作作積極性性,完善善公司運(yùn)運(yùn)行機(jī)制制,保證證公司管管理的正正常運(yùn)作作;8、加強(qiáng)職職業(yè)道德德和企業(yè)業(yè)文化建建設(shè),提提高公司司員工的的素質(zhì),建建立良好好的公司司文化環(huán)環(huán)境;9、代表公公司與政政府機(jī)構(gòu)構(gòu)及有關(guān)關(guān)業(yè)務(wù)部部門(mén)建立立有效的的溝通和和良好的的關(guān)系,建建立公司司良好的的社會(huì)形形象,不不斷促進(jìn)進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展;10、掌握握公司全全局運(yùn)作作,督導(dǎo)導(dǎo)中大的的經(jīng)營(yíng)、生生產(chǎn)
59、、建建設(shè)項(xiàng)目目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題及及時(shí)解決決;11、決定定中層管管理人員員和財(cái)務(wù)務(wù)人員的的評(píng)定、任任免、獎(jiǎng)獎(jiǎng)罰等事事務(wù);12、審核核和簽發(fā)發(fā)以公司司名義發(fā)發(fā)出的各各類文件件;一三、完成成董事會(huì)會(huì)或董事事長(zhǎng)授權(quán)權(quán)人交付付的其它它工作。工作權(quán)限:1、經(jīng)營(yíng)權(quán)權(quán)限:(1)日常常經(jīng)營(yíng)管管理權(quán);公司預(yù)預(yù)算內(nèi)資資源調(diào)配配調(diào)度權(quán)權(quán);(2)公司司經(jīng)營(yíng)規(guī)規(guī)劃、管管理體系系、財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)算、營(yíng)營(yíng)銷計(jì)劃劃、人力力資源規(guī)規(guī)劃等中中短期經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理系列規(guī)規(guī)劃的決決定權(quán);(3)享有有為達(dá)成成經(jīng)營(yíng)目目標(biāo)的各各類信息息知情權(quán)權(quán)、業(yè)務(wù)務(wù)拓展權(quán)權(quán)、營(yíng)銷銷渠道管管轄權(quán)和和規(guī)定利利潤(rùn)范圍圍的產(chǎn)品品定價(jià)權(quán)權(quán);(4)日常常公司對(duì)對(duì)外公共共關(guān)系聯(lián)聯(lián)絡(luò)
60、和參參加關(guān)聯(lián)聯(lián)公務(wù)交交際活動(dòng)動(dòng)的企業(yè)業(yè)代表權(quán)權(quán);(5)日常常經(jīng)營(yíng)管管理中涉涉及的各各類合同同的審核核權(quán)、決決定權(quán)和和簽署代代表權(quán);總經(jīng)理職位位說(shuō)明書(shū)書(shū)文件編號(hào):010001版本/修改改號(hào):00頁(yè)次:第 2 頁(yè)頁(yè)/共 3 頁(yè)(6)年度度預(yù)算外外的項(xiàng)目目投資、資資金使用用、資源源調(diào)配等等的建議議權(quán);(7)公司司發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略、企企業(yè)文件件建設(shè)、生生產(chǎn)研發(fā)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略、重重大營(yíng)銷銷活動(dòng)或或涉及生生產(chǎn)研發(fā)發(fā)的重大大項(xiàng)目投投資等的的參與權(quán)權(quán)、建議議權(quán);2、人事管管理權(quán)(1)對(duì)公公司財(cái)務(wù)務(wù)人員、部部門(mén)負(fù)責(zé)責(zé)人及總總經(jīng)辦人人員等的的職位設(shè)設(shè)置、聘聘用、升升遷、解解聘、獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲及薪薪酬福利利設(shè)定的的決定權(quán);3、資金
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