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文檔簡介
1、高級秘書總結范文站在歲末,透視過去一學期,工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),回眸望去過去的一幕慕,在沒察覺中充實眼瞼。似乎初進學校的影象依然就在心頭展現(xiàn)!當初進入秘書部的喜悅還留在腦際呢!記得一名哲人曾經(jīng)說過:立場決議一切。而在本身的切身工作中才體會到這句話的真理。一件事交到本身手中,就是部長對本身的信任,對每件事你就必須當真負責到底。以前,總以為差不多就行了,何須如此一板一眼。現(xiàn)在,明白了那不是古板,而是對工作最起碼的要求。如果每個人對每件事都是差不多,那可以想象這件事的最終效驗肯定是大打折扣。同時,你對事、對工作的立場也象征著你可以從中學到些什么,學到多少。在學到東西的同時,也深深感覺到本身的
2、不足。對這個部分的事物還是需要部長的指教,有些事到底還是缺少經(jīng)驗的。而且,要學的東西另有很多,我應該更加虛心才是。秘書處依照學生會本學期的工作宗旨及發(fā)展方向,配合學系工作,完成既定任務并組織一定的學生活動。引導學生發(fā)展,倡導大學生學習與能力共同提高,關心社會,豐富大學生生活。具體工作在以下方面展開:一、樞紐工作秘書處屬主席團成員,其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作,及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作,同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協(xié)調活動中各部任務,以備主席團及時做出工作調整。秘書處的樞紐工作關系到整個學生會的運轉,極為重要,本年度已認真完成此
3、項工作,使學生會的工作順利進行。二、管理工作1、學生會的管理秘書處負責很大一部分。在學生會的領導班子確立后,要做部門職能細化,分工明確,并對各部門進行干部培養(yǎng),使學生會成為具有戰(zhàn)斗力的整體。2、日常學生會的事務管理。學生會每周將開一次例會,對一周的工作進行總結,交秘書處整理檔案。并對目前活動進行協(xié)作調整及下周的工作計劃。以達到更好的效果。3、物品及財務管理。學生會的活動經(jīng)費及物品多由秘書處備案管理。有部門要舉辦活動時,須向秘書處提交經(jīng)費預算,經(jīng)秘書處審批后方可領取經(jīng)費。學生會物品不經(jīng)秘書處批準不得擅自挪用。對于管理工作,秘書處認真負責并得到主席團認可。三、學生活動1、迎新活動_級新生入學是我系
4、領導及學生會關心的大事。秘書處負責整個活動的策劃即實施。秘書處在調動學生會的同時,得到了系領導及同學的大力支持。使活動順利有條不紊的進行,得到新生及家長的認可,使大家真正感到學系的溫暖。2、學生會納新活動新生進入大學渴望能夠全方面的發(fā)展,同時,學生會也需要補充力量。在新生軍訓后不久,我學生會便展開了納新活動。新生十分積極,參加人數(shù)達到新生的_%以上,使主席團及各部充滿干勁。經(jīng)過書面材料審核及面試,篩選出_名新生成為新干事。秘書處了解各部情況后將干事分配到各部。干事的資料全部由秘書處備案。事后,召開了新干事大會。整個納新活動使學生會充滿生氣,使我們看到學生會將在本年有聲有色。3、協(xié)助各部活動各部
5、舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施,以便進行調解幫助,同時,了解活動的具體情況及干事表現(xiàn),做好備案工作。秘書處的工作有突出的地方,但也有其不足的地方,我們將總結經(jīng)驗,及時彌補不足,使秘書處的工作完成得更好。這個學期,我感覺部長帶領的挺好的,若真的要雞蛋里挑骨頭,大概就是部分的集體活動有點偏少了,我想以后會加強的。最后,要感激我們的部長,對我們的精心教導和造就,在他們身上我學會了許多待人處事的道理。在這拓展了視野,學到很多書本里學不到的常識。在新的一年,我會好好努力,好好加油,希望秘書部新年新景象新形象新氣象,越來越好。如何做一個好的高級秘書2先來看看初級秘書、中級秘書、高級秘書的主要職責。一、
6、初級秘書一、協(xié)調上司的工作主要工作如下:接聽電話、上傳下達使用辦公軟件,打字制表、制作PPT使用各類辦公用具,例如傳真機、復印機、電腦等使用互聯(lián)網(wǎng)管理檔案、文件等接待其他事務性的簡單工作二、中級秘書分擔上司工作主要工作如下:起草公文、文件及其他需要的文字工作溝通協(xié)調各種關系管理上司工作日程組織、召集相關的會議收集相關信息資料等公司內、外簡單事務的處理語言要求三、高級秘書管理、參謀、支持上司工作主要工作如下安排管理上司的工作時間溝通協(xié)調各種關系主持大型商務、文化活動信息的處理與分析對公司內外經(jīng)營、管理事務提供參謀和決策支持。1、如何做好上司的參謀工作?把上司的事當成自己的事來處理,把問題提出來成
7、為上司的問題,功勞不應該只是你一個人的。2、如何安排管理上司的工作時間要考慮的是如何節(jié)約上司的時間,不管是約請人,還是接受人的約請,事先都要把約會的時間等細節(jié)問題安排好。3、如何處理各種關系的溝通和協(xié)調工作?(1)、信息的明確性(2)、信息接收的效率性(3)、信息傳播(4)、信息傳播渠道多樣性如何主持大型商務、文化活動高級秘書“高”在哪兒3她們是被這樣描述的一個特殊群體:外表靚麗、談吐高雅,學歷大本以上,都能講一口流利的英語;多年的外企工作經(jīng)歷使她們具有良好的溝通、判斷和預見能力;很多人持有外國護照,年齡偏大,月薪基本在_元以上。這些白領麗人被稱做“高級秘書”,包括跨國公司首腦秘書、董事會秘書
8、、地區(qū)總裁秘書等。隨著中國加入WTO,越來越多的外資企業(yè)進入我國,我國的秘書們正面臨著與國際秘書行業(yè)接軌的現(xiàn)實,高級秘書已成為人才市場上的珍稀資源。調查職業(yè):高級秘書出場人物:常郁青,_歲,康柏(中國)投資有限公司大中國區(qū)執(zhí)行秘書。談起高級秘書比一般秘書高在哪里,常郁青有著不少的感觸。她給出了高級秘書的七大“高”人之處。第一高:綜合素質要求更高常:每天下來挺忙碌的,但想起來可能都是一些平凡的小事。當老板和政府官員有一些重大會議和活動之前通常很繁忙。平時還會起草一些財務或者人事方面的的報告,幫助老板做一些決定。高級秘書是工作在老板身邊最近的人,老板出差不方便看郵件時,他們要處理一些文件,有些需要
9、馬上替他去批復。所以和一般秘書相比,高級秘書除了能夠講一口流利的英語,熟練的使用計算機和擬寫各種文件等硬件之外,它更應該具備良好的溝通、組織、協(xié)調、一定的決策能力以及解決問題的能力。第二高:責權更重常:高級秘書和助理的界限很難劃分,助理給予老板業(yè)務方面的建議會更多,而高級秘書與一般的秘書有不同之處在于:高級秘書與領導層的溝通和聯(lián)絡會更多。向老板匯報工作的一些管理層人員以及部門秘書都會通過我找到老板,我承擔著他們之間溝通的責任。責任大,犯錯誤的機會也多,一旦犯了就不會是小錯誤。當我發(fā)現(xiàn)別的部門秘書有一些錯誤時,我有責任和權利去指出,避免錯誤的發(fā)生,而指出的時候要注意方式,這是我做高級秘書后感覺最
10、深的一點。第三高:薪水更高在IT行業(yè)里,與其他部門的管理人員來說,高級秘書的薪水可能不是很高,但與普通秘書相比,高級秘書的薪水還是相當可觀的。至于到底月薪多少,常秘書不愿意透露,但是據(jù)她自己在同行業(yè)的了解,她說高級秘書普遍月薪不會低于_元。第四高:說服能力要更強常:我不是那種讓人一看就感覺很強的人,這也許是我的一個優(yōu)勢,就是有親和力。而做到這個職位,一味地笑是遠遠不夠的,有自己的想法很重要。老板也是可以被說服的,只是這需要一個過程。普通秘書根本和老板說不上話,因而也就不具備去說服老板的基本條件;而高級秘書的地位比較的特殊,老板交給我的任務,在我覺得應該建議或者提示他的地方,就會指出來。其實這點
11、是很不容易做到,主要是要講究方式,大多數(shù)的時候我會采取一種委婉的語氣,建議他“這樣是不是會更好”,這樣讓他有一個從考慮到最后接納的過程。不論如何,在工作中老板和我畢竟是上下屬的關系。第五高:發(fā)展愿望更高常:做到高級秘書這個地位在年齡是有一個底線的,應該在_歲左右,因為這需要一個經(jīng)驗的累積,不可能剛一畢業(yè)的學生就會做到這樣一個職位。而接下來的情況就與國內外的文化差異有關。在國外有很多高層的秘書都是媽媽級的,就像一個長輩一樣把所有的事情搞定;而在國內的環(huán)境下,這種情況是很少見的,在大部分人心中做秘書還是年輕的好一些,秘書們心中也會認為_多歲有經(jīng)驗也年輕的秘書會比_多歲的更有競爭力。在國內做了_年、
12、_年或者更長時間的高級秘書,大多會考慮這種來自社會的壓力,希望換一個行業(yè),通常會選擇從事行政、人力資源以及市場方面的工作。正規(guī)的公司都有個人的發(fā)展計劃,我特別喜歡做人力資源的工作,在來康柏之前就有這種想法,我在和老板溝通時會把這種想法告訴他。高級秘書或者通過老板實現(xiàn)愿望,或者被獵頭獵到其他公司去做其他行業(yè)。相對來說,后一種機會會比較小。更多的秘書會選擇一種穩(wěn)妥的方式,先在公司的內部協(xié)調一個位置,然后熟悉一段時間,在公司有一個穩(wěn)定的發(fā)展或者是再被獵頭公司挖到其他的地方,絕大多數(shù)人應該是這種狀態(tài)。第六高:道德水平要求更高常:高級秘書會接觸到公司的一些財務等方面的重要的文件,因而保密是對老板的承諾和
13、責任。取得老板的信任是很不容易的。建立信任需要磨合期。如果昨天老板和我說的事情沒多久整個公司的工作人員就都知道了,那么老板不可能再信任我,和他保持在一條戰(zhàn)線上,做好手頭老板交給的每一件小事,經(jīng)常和他溝通,長久如此,他就會覺得你比較認真,是可靠的。我在康柏工作沒多久的時候,也有獵頭公司找我,但我覺得不應該走,當你給老板留下一種你隨時可能會離開公司,以這個為跳板去找另外一家更好的公司的印象時,他是不會信任你的。第七高:成就感更高常:把握在大老板和部門老板之間的態(tài)度和分寸是我工作中最困難的事情。這需要一點技巧,譬如在傳達大老板的要求,發(fā)郵件或談話時,我不會以一種命令的口氣去和部門經(jīng)理講話,因為我是他
14、們之間的一個橋梁,首先是擺正自己的位置,想清楚了,問題也就迎刃而解。工作中會時而出現(xiàn)突發(fā)事件,我會把解決某個有難度的問題視為一種挑戰(zhàn),這也包括研究某些電腦操作技巧,一旦問題在苦思冥想之后有了答案,會喜出望外,特別有成就感。微型調查:老板喜歡什么樣的秘書得力的秘書將使老板左右逢源,受益匪淺,選擇一位好秘書對老板至關重要。不同的老板有自己不同的標準。陳先生 (某外企大區(qū)經(jīng)理):有些人說秘書是吃“青春飯”的,不客氣的講我認為這是對秘書職業(yè)的一種褻瀆,是一種認識上的誤區(qū)。在高級秘書身上,聰明、有團結這個隊伍的凝聚力、認真可靠是他們的共性。悟性對于秘書來說也是很重要的,他們會為領導提出有創(chuàng)造性的建議,并且在任何事情上可以分出輕重。秘書必須具備一種職業(yè)的道德。對于一位秘書來講,又有靚麗的容貌又有能力當然是最好,
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