線損專項(xiàng)整治方案

1、線損專項(xiàng)整治方案線損專項(xiàng)整治方案線損專項(xiàng)整治方案V:1.0精細(xì)整理，僅供參考 線損專項(xiàng)整治方案日期：20 xx年X月 客戶中心2014年高線損臺(tái)區(qū)整治工作方案為進(jìn)一步提高營銷工作的精益化管理水平，不斷強(qiáng)化對(duì)低壓臺(tái)區(qū)線損的管控能力，持續(xù)降低高線損臺(tái)區(qū)對(duì)線損管理工作的不良影響，穩(wěn)步提高營銷工作的經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)研究，決定開展2014年度高線損臺(tái)區(qū)專項(xiàng)整治工作。結(jié)合公司線損管理實(shí)際情況，特制定整治工作方案如下：一、高線損臺(tái)區(qū)整治工作目標(biāo)通過專項(xiàng)整治活動(dòng)的開展，進(jìn)一步提升客戶中心的臺(tái)區(qū)線損管理水平，在確保完成全年低壓線損率%的指標(biāo)的基礎(chǔ)上，深入挖掘和拓展降損節(jié)能的空間，以加強(qiáng)“高線損臺(tái)區(qū)的整治力度”為抓手

2、不斷提升營銷工作的精益化管理水平。二、成立高線損臺(tái)區(qū)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組組 長： 副組長： 成 員： 高線損臺(tái)區(qū)整治領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)臺(tái)區(qū)線損整治工作的組織和策劃，負(fù)責(zé)線損整治工作中各項(xiàng)降損措施的實(shí)施和推進(jìn)，負(fù)責(zé)線損整治中各專業(yè)間工作的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)對(duì)降損成效開展評(píng)估，負(fù)責(zé)對(duì)基層單位降損工作落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核。三、高線損臺(tái)區(qū)整治工作方式 一是通過找出高線損臺(tái)區(qū)在管理中存在的缺陷和不足之處，指明降損工作的方向和途徑；二是排查電力網(wǎng)結(jié)構(gòu)的薄弱環(huán)節(jié)，確定今后電力網(wǎng)結(jié)構(gòu)改善的工作重點(diǎn)；三是提出降損措施并組織實(shí)施；四是對(duì)降損措施實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，確保新的降損措施更具有針對(duì)性和科學(xué)性。四

3、、高線損臺(tái)區(qū)整治工作的主要內(nèi)容1.以能真實(shí)統(tǒng)計(jì)和反映低壓線損為目的，通過計(jì)量關(guān)口改造，全面提升臺(tái)區(qū)關(guān)口總表的計(jì)量精確度。以不斷提升臺(tái)區(qū)的采集成功率為手段，全面普查和清理低壓臺(tái)區(qū)的戶臺(tái)對(duì)應(yīng)關(guān)系，通過技術(shù)手段來逐步消除臺(tái)區(qū)線損的統(tǒng)計(jì)誤差。2.進(jìn)一步規(guī)范臨時(shí)用電的業(yè)務(wù)辦理。臨時(shí)用電必須統(tǒng)一由供電營業(yè)廳出口辦理，嚴(yán)禁任何形式的業(yè)務(wù)“體外循環(huán)”現(xiàn)象存在。業(yè)務(wù)人員在辦理臨時(shí)用電接電時(shí)要統(tǒng)一為客戶提供成套計(jì)量裝置箱，在合同中明確告知客戶臨時(shí)用電不得進(jìn)行轉(zhuǎn)供電、也不得隨意轉(zhuǎn)讓；業(yè)務(wù)辦理時(shí)必須及時(shí)建立起工作臺(tái)帳，要以正式用電的標(biāo)準(zhǔn)和要求完善各類業(yè)務(wù)檔案資料。在客戶中心管理層面，也應(yīng)相應(yīng)地提升臨時(shí)用電業(yè)務(wù)的日常監(jiān)

4、督、管理和考核工作力度。3.持續(xù)加強(qiáng)反竊電工作的工作力度。用電檢查工作必須要充分認(rèn)識(shí)到媒體的輿論宣傳功效，不斷增強(qiáng)安全用電和依法用電的宣傳力度。在高線損臺(tái)區(qū)整治工作中，宣傳教育工作與開展?fàn)I業(yè)普查、嚴(yán)厲打擊偷竊電行為要結(jié)合開展。各級(jí)用電檢查人員要有組織和有針對(duì)性地對(duì)有違約用電、竊電行為嫌疑的客戶進(jìn)行定期或突擊性專項(xiàng)檢查。通過規(guī)范電力市場正常用電秩序來不斷降低竊電對(duì)線損的負(fù)面影響。4.規(guī)范低壓客戶的抄核收工作管理，抄表人員應(yīng)嚴(yán)格按抄表例日開展現(xiàn)場抄表和信息采集工作，同時(shí)每月定期開展零電量清理工作。計(jì)量管理人員應(yīng)及時(shí)對(duì)低壓客戶的采集故障進(jìn)行消缺，盡力去提升臺(tái)區(qū)的采集成功率。線損管理人員應(yīng)根據(jù)臺(tái)區(qū)線損

5、狀況有針對(duì)性地加大監(jiān)抄和抽查的工作力度，消除因抄表員隨意調(diào)整抄表例日及估抄、漏抄、錯(cuò)抄對(duì)臺(tái)區(qū)線損造成的影響。 5.加快智能表的安裝進(jìn)度，進(jìn)一步健全和完善計(jì)量管理制度和流程，加強(qiáng)計(jì)量裝置全過程管理。在營業(yè)部全面設(shè)立計(jì)量二級(jí)庫統(tǒng)一管理，規(guī)范計(jì)量裝置的領(lǐng)用和出入庫手續(xù)，保證計(jì)量裝置的按時(shí)安裝和規(guī)范SG186流程的流轉(zhuǎn)處理。加強(qiáng)現(xiàn)場運(yùn)行計(jì)量裝置的鎖、封管理，對(duì)臺(tái)區(qū)抄表員懷疑的故障計(jì)量裝置立即進(jìn)行鑒定檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的故障表堅(jiān)持合理追補(bǔ)電量并嚴(yán)肅處理流程，盡力避免一切因計(jì)量故障造成的臺(tái)區(qū)電量損失。 6.將低壓線路的運(yùn)維管理落到實(shí)處，進(jìn)一步來降低管理線損。通過加大對(duì)臺(tái)區(qū)樹障的清除力度，定期對(duì)配變線路進(jìn)行負(fù)荷測

6、試，及時(shí)調(diào)整低壓線路三相不平衡電流,調(diào)整下戶線的接線，提高電壓質(zhì)量，降低臺(tái)區(qū)的電能損耗。五、建立管理降損保障體系進(jìn)一步優(yōu)化低壓線損管理的組織網(wǎng)絡(luò)考慮到線損管理網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)線損管理目標(biāo)的組織基礎(chǔ)，高效協(xié)作的管理網(wǎng)絡(luò)能更為有效地推進(jìn)各類降損措施的制定和落實(shí)。在公司三集五大體制改革的基礎(chǔ)上，計(jì)劃對(duì)線損管理組織網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步優(yōu)化：一是充分發(fā)揮線損組織網(wǎng)絡(luò)的管理職能、提升工作執(zhí)行力；二是組織層次清晰、職責(zé)明確；三是指揮管理暢通，與相關(guān)專業(yè)、部門、崗位的溝通和諧。不斷完善指標(biāo)管理體系,強(qiáng)化監(jiān)督考核低壓臺(tái)區(qū)線損管理采取分片，分線，分臺(tái)區(qū)考核的方式，各級(jí)線損管理組織應(yīng)將線損指標(biāo)層層向下進(jìn)行分解，同時(shí)將線損管理績效直

7、接和經(jīng)濟(jì)利益相掛鉤。考核指標(biāo)以線損理論計(jì)算結(jié)果為基礎(chǔ)，同時(shí)兼顧考慮歷史情況、地理?xiàng)l件差異、設(shè)備狀況等因素綜合確定。各級(jí)線損管理人員要按期開展對(duì)低壓線損指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和分析，對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常情況實(shí)時(shí)通報(bào)并督促開展檢查和消缺。3.通過培訓(xùn)來促進(jìn)線損管理人員業(yè)務(wù)水平提升客戶中心將根據(jù)計(jì)劃安排通過組織開展專業(yè)培訓(xùn)來不斷提升各級(jí)線損管理人員的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)通過開展拓展訓(xùn)練來不斷提升各工種間的協(xié)作。有計(jì)劃地組織開展農(nóng)電工電工基礎(chǔ)、安全常識(shí)、營銷意識(shí)和管理能力的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)員工安全意識(shí)、勞動(dòng)技能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，綜合提高農(nóng)電工作人員的基礎(chǔ)技能。同時(shí)通過考試考核的方法定出不同的技能等級(jí)，按照層次不同，適當(dāng)拉開工資檔次，多方面促進(jìn)營業(yè)部員工的學(xué)習(xí)積極性。4、分春、秋兩季開展?fàn)I業(yè)普查和線損專項(xiàng)檢查工作，排查和解決管理中存在的問題，運(yùn)用營業(yè)普查與對(duì)重要客戶實(shí)施跟蹤抄表相結(jié)合、針對(duì)普查結(jié)果與實(shí)施防竊電措施相結(jié)合，堵塞日常用電營業(yè)中的漏洞。7.建立科學(xué)合理的線損分析制度。 建立完善線損分析制度，對(duì)當(dāng)月線損率波動(dòng)大于20%和負(fù)線損臺(tái)區(qū)、年度累計(jì)超過15%的臺(tái)區(qū)和月電量波動(dòng)異常的用電客戶，各級(jí)線損管理人員應(yīng)認(rèn)真分析原因，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題。分析原因及處理意見要求有記錄可查