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1、軟件工程師人力外包項(xiàng)目合作方案軟件工程師人力外包項(xiàng)目合作方案軟件工程師人力外包項(xiàng)目合作方案V:1.0精細(xì)整理,僅供參考 軟件工程師人力外包項(xiàng)目合作方案日期:20 xx年X月軟件工程師人力外包項(xiàng)目合作方案書xxxx軟件科技有限公司2014年3月24日目 錄第一章 公司簡(jiǎn)介1、公司概況2、主要業(yè)務(wù)介紹 第二章 優(yōu)勢(shì)和特色1、效率2、出色的技術(shù)3、低廉的價(jià)格4、穩(wěn)定性5、豐富的人才儲(chǔ)備6、品牌競(jìng)爭(zhēng)力第三章 人員考核和管理第四章 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第五章 服務(wù)流程第六章 成功服務(wù)案例1、部分客戶明細(xì)列表2、客戶滿意度評(píng)價(jià)第七章 目前操作實(shí)例 第一章 公司簡(jiǎn)介 公司概況xxx軟件科技有限公司是全方位IT服務(wù)及行業(yè)

2、解決方案提供商。業(yè)務(wù)范圍涵蓋咨詢及解決方案、IT服務(wù)及業(yè)務(wù)流程外包(BPO)服務(wù)等,是高科技、通信、銀行/企業(yè)金融/保險(xiǎn)、醫(yī)療健康、電力及公用事業(yè)等行業(yè)重要的IT綜合服務(wù)提供商和戰(zhàn)略合作伙伴。xxx公司是國(guó)內(nèi)少數(shù)幾家擁有獨(dú)立軟件人才數(shù)據(jù)庫的人才服務(wù)機(jī)構(gòu)之一。目前公司現(xiàn)有員工225人,其中軟件工程師208人,專科學(xué)歷56人,占總?cè)藬?shù)的26%;本科學(xué)歷142人,占總?cè)藬?shù)68%,并擁有十余人取得博士學(xué)位的研發(fā)人員,為公司技術(shù)發(fā)展提供了強(qiáng)力支持。 公司下設(shè)行業(yè)外包事業(yè)部、軟件開發(fā)事業(yè)部,軟件銷售部,客戶服務(wù)支持部,企業(yè)管理軟件研究中心等部門,xxx公司科技將不斷提供給廣大用戶更多功能強(qiáng)大,簡(jiǎn)單易用的軟

3、件產(chǎn)品,堅(jiān)持實(shí)用為主的思路,努力開發(fā)具有中國(guó)特色的安全、管理軟件,為提高中國(guó)信息化管理水平不斷努力。 xxx公司科技軟件在中關(guān)村軟件園的多方關(guān)懷協(xié)調(diào)下,同多家校企機(jī)構(gòu)達(dá)成合作聯(lián)盟,xxx公司科技為校企機(jī)構(gòu)提供研發(fā)應(yīng)用方向和商業(yè)平臺(tái),以及軟件專業(yè)優(yōu)秀學(xué)生的實(shí)習(xí)基地,校企為公司提供更多的優(yōu)秀研究成果和大量的人才人力資源。超越無極限,挑戰(zhàn)是企業(yè)的生命,堅(jiān)持是企業(yè)的靈魂,專業(yè)服務(wù),誠信至上是我們公司的經(jīng)營(yíng)理念,xxx公司科技期待與您合作。 主要業(yè)務(wù)介紹 (1)軟件項(xiàng)目外包在公司里,有固定的研發(fā)團(tuán)隊(duì)常年在公司做軟件研發(fā)項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),涉及電力、智能交通、石油/石化、金融、教育、鐵路等多個(gè)領(lǐng)域

4、。為我們的合作伙伴降低了軟件研發(fā)成本,創(chuàng)造了價(jià)值。 (2)人才派遣 本著客戶對(duì)人員的管理更直觀和項(xiàng)目需求溝通起來更方便的目的,應(yīng)客戶的要求,我公司會(huì)把部分客戶滿意的工程師外包到客戶公司,駐現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)。這種合作方式,簡(jiǎn)化了客戶繁瑣復(fù)雜的招聘流程,提高了人力資源部的工作效率;解決了客戶周期性項(xiàng)目結(jié)束之后,員工閑置期的問題,在人力成本日趨升高的今天,對(duì)企業(yè)來說,人才不養(yǎng)而用勝過人才的養(yǎng)而不用。服務(wù)以來,已合作的客戶好評(píng)如潮。目前是聯(lián)想、金和軟件、方正、清華同方、千方集團(tuán)、藝龍旅行網(wǎng)、思路創(chuàng)新、京天威公司等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的常年人才服務(wù)供應(yīng)商。第二章 優(yōu)勢(shì)和特色 (1)效率 想客戶之所想,急客戶之所急。眾所

5、周知,軟件外包行業(yè),對(duì)于客戶來說,更側(cè)重于做為一種應(yīng)急預(yù)案??蛻魶Q定采用這種方案,對(duì)人才來說是比較急需的,所以xxx公司科技的宗旨是:效率是生存之本。xxx公司一直以來,爭(zhēng)取做到,客戶今天上午發(fā)到我們手里的用人需求,看到需求的第一時(shí)間,客戶服務(wù)部、人事部和技術(shù)部共同開會(huì)討論項(xiàng)目方案,下午下班之前把合適的工程師簡(jiǎn)歷發(fā)到客戶郵箱,并和客戶取得聯(lián)系。我們一直在努力,希望可以做得更好。藝龍旅行網(wǎng)的楊經(jīng)理在3月26日(周三)下午3點(diǎn)發(fā)郵件到我公司,需要兩名工程師。我公司在下班后加班挑選合適的人,在晚上8點(diǎn)鐘把合適的員工簡(jiǎn)歷發(fā)到楊經(jīng)理郵箱,3月27日上午楊經(jīng)理來電話安排下午2點(diǎn)面試,面試很順利,選中了一名

6、員工。3月28日下午又安排了一場(chǎng)面試,挑選出一名工程師,他們急需的2名工程師兩天內(nèi)全部到位。事后,他對(duì)我說的就是:“我同時(shí)給5家外包公司發(fā)需求,你們是響應(yīng)最快的,所以我選擇和你們合作”。 (2)出色的技術(shù)水平 我公司在招聘軟件工程師的時(shí)候就層層篩選,嚴(yán)格要求,技術(shù)水平、工作態(tài)度、性格、綜合素質(zhì)、邏輯思維、職業(yè)規(guī)劃等等方面都是我們考核的標(biāo)準(zhǔn)。本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)對(duì)我公司也負(fù)責(zé)的目的,去挑選優(yōu)秀的人才,給客戶提供最優(yōu)質(zhì)最滿意的服務(wù)。其中,2012年5月份和北大青鳥集團(tuán)的合作,在項(xiàng)目圓滿完成的情況,一名java工程師崔鵬程因?yàn)楸憩F(xiàn)突出,轉(zhuǎn)為北大青鳥集團(tuán)的正式員工了;做醫(yī)療軟件的翰林經(jīng)緯,在項(xiàng)目順利完成的情

7、況下,將我公司兩名工程師曾偉和郭志強(qiáng),簽到他們公司,成為正式員工。我公司外派到客戶公司駐現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)的工程師,因?yàn)榧夹g(shù)水平達(dá)不到客戶要求,客戶要求調(diào)配人的幾率非常小,所以技術(shù)是我們的發(fā)展之源。低廉的價(jià)格 公司目前處于高速發(fā)展時(shí)期,目前最主要的任務(wù)是搶占市場(chǎng)份額,所以價(jià)格是我們最大的競(jìng)爭(zhēng)力。我公司的目標(biāo)是:讓客戶花最少的錢,享受到最優(yōu)質(zhì)最滿意的服務(wù)。只選對(duì)的,不選貴的,我們一直在努力,希望能為您做得更好。穩(wěn)定性 我公司人員穩(wěn)定性良好,態(tài)度端正,能適應(yīng)加班出差工作,很少會(huì)出現(xiàn)項(xiàng)目中途立項(xiàng)、換人等情況。如出現(xiàn)特殊情況,會(huì)在3-5個(gè)工作日之內(nèi)調(diào)配合適的員工到項(xiàng)目組。豐富的人才儲(chǔ)備因?yàn)橛胸S富的人才儲(chǔ)備,才會(huì)

8、有讓客戶滿意的效率,相信選擇我們,不會(huì)讓您失望。第一次不用是您的錯(cuò),用過之后不滿意,是我們的錯(cuò)。品牌競(jìng)爭(zhēng)力 xxx公司獨(dú)立開發(fā)的大容量的軟件人才數(shù)據(jù)庫,截止2011年10月,單北京地區(qū)的高質(zhì)量軟件工程師簡(jiǎn)歷就超過10萬份,平均都具備3到5年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。 獨(dú)立開發(fā)了派遣行業(yè)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),使我們?cè)诘玫娇蛻粜枨蠛竽軌蛟谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)為客戶推薦合適的開發(fā)人員。使我們?cè)诠ぷ髁鞒套詣?dòng)化方面達(dá)到了行業(yè)領(lǐng)先水平。第三章 人員考核和管理 對(duì)于派駐到客戶現(xiàn)場(chǎng)工作的工程師,我公司人事部和技術(shù)部會(huì)不定期的電話跟蹤管理,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也會(huì)不定期到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)(不出差的情況下)和工程師溝通,做到了解項(xiàng)目的情況以及工程師近期對(duì)工

9、作、公司的一些想法。每個(gè)月月末人事部會(huì)打電話給工程師核實(shí)本月的考勤,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人把考勤情況報(bào)給甲方負(fù)責(zé)人,核實(shí)考勤無誤,次月初由公司財(cái)務(wù)部做結(jié)算單。最近公司也在考慮選購一套員工工時(shí)管理系統(tǒng),做到時(shí)時(shí)刻刻了解在外員工的工作狀態(tài),更完善的去管理。第四章 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)外派到客戶現(xiàn)場(chǎng)的員工,按每人每月收取技術(shù)服務(wù)費(fèi):1.沒有出差情況,只收取每月固定的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。2.如有出差情況,除了每月固定的技術(shù)服務(wù)費(fèi),還要額外收取出差補(bǔ)助。 (出差補(bǔ)助的標(biāo)準(zhǔn)可以再談)備注:如需要我公司提供電腦,以上兩種情況都要收取電腦補(bǔ)助,每人每月300元。 下面這個(gè)表格,是報(bào)價(jià)的一個(gè)大概范圍,具體到某個(gè)工程師,可以等面試之后具體談,

10、根據(jù)學(xué)歷和能力的不同,會(huì)有小小浮動(dòng),以面試通過之后實(shí)際報(bào)價(jià)為準(zhǔn): 級(jí)別語言 1-2年3-4年5年以上C#/.Net10k12k/月13k16k/月16k以上 /月Java11k12k/月13k16k/月16k以上/月 C/C+12k14k/月15k16k/月20k以上/月android12k15k/月17k以上/月IOS15k16k/月17k以上/月PHP10k12k/月12k14k/月16k以上/月實(shí)施工程師10k-12k/月13k-15k/月測(cè)試工程師10k-12k/月13k-15k/月15k以上/月第五章 服務(wù)流程 甲方提出用人需求,我公司派專門負(fù)責(zé)人去甲方公司拜訪,談合作的細(xì)節(jié)問題,將合作方案書、合同等資料發(fā)給甲方,然后等甲方

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