教會你成為優(yōu)秀的企業(yè)培訓師(新)課件

1、 如何 成為優(yōu)秀培訓師深圳市宜生新光源科技發(fā)展有限公司1 如何 成為優(yōu)秀培訓師深圳市宜生新光團隊內(nèi)部合作失敗，80%的問題是溝通不暢的原因！本資料由廣西職業(yè)培訓網(wǎng)提供2團隊內(nèi)部合作失敗，80%的問題是溝通不暢的原因！本資料由廣西成功人士第一要素！ 溝通從心開始！3成功人士第一要素！3 引 言 (1)個體在新時期的技能成長需求 （2）公司渠道團隊提升的需求 （3）地代營銷團隊的成長需求 核心成就他人 成長自己！4 引 言 (1)個體在新時期的技能成長需求 TTT是什么？ 企業(yè)內(nèi)部培訓師成長計劃！5TTT是什么？ 企業(yè)內(nèi)部培訓師成長計劃！5 培訓師的工作步驟 實用有效的培訓技巧 高效授課的訣竅 塑

2、造人格魅力的秘訣 學習目的6 培訓師的工作步驟 實用有效的培訓技巧 高效授 目 錄一、你有做培訓師的潛質(zhì)嗎 二、你準備好了嗎三、走上講臺四、你的講課達到效果了嗎五、全面提升自身素質(zhì)7 目 錄一、你有做培訓師的潛質(zhì)嗎 二、培訓師是做什么的呢？是不 是焦 點企業(yè)績效課堂熱鬧主 角學員自己心 態(tài)引導學習明顯表演能 力專業(yè)人士萬事通方 法參與互動獨角戲結(jié) 果建立學員自信造成偶像崇拜8培訓師是做什么的呢？是不 是焦 點企業(yè)績效課堂熱鬧主 角學員 怎樣的人才能成為培訓師 培訓師的多重角色 激勵者 （激發(fā)他人的熱情） 講 師 （傳授知識） 參謀者 （提供方法和建議） 輔助者 （協(xié)助解決疑難） 調(diào)停者 （控制

3、局面）9 怎樣的人才能成為培訓師 培訓師的多重角色 怎樣的人才能成為培訓師 培訓師的K知識、S技能、A態(tài)度 知識: 與培訓工作有關(guān)、與培訓內(nèi)容有關(guān) 技能：技術(shù)、能力 態(tài)度：積極向上、正確的價值觀 自信+熱忱知識就是力量！10 怎樣的人才能成為培訓師 培訓師的K知識、S技 怎樣的人才能成為培訓師 培訓師的ASK扇形素質(zhì)模型 培訓師的溝通表達測試611 怎樣的人才能成為培訓師 培訓師的ASK扇形素二、你準備好了嗎12二、你準備好了嗎12準備工作的一般流程如何分析學員？如何編寫課程？如何選擇輔助工具？32113準備工作的一般流程如何分析學員？如何編寫課程？如何選擇成人學習的特點注意力持續(xù)時間短遺忘速

4、度快目 的 性 強自我意識強14成人學習的特點注意力持續(xù)時間短遺忘速度快目 的 性 強自我意成人學習的對策 根據(jù)注意力的特點設計課程的開場、游戲、練習及重點內(nèi)容等 有計劃地回顧和總結(jié)講過的內(nèi)容，指出重點，采取多樣的培訓方式 注重內(nèi)容的實踐及可操作性，明確培訓概要，提供豐富的案例 及時對學員的表現(xiàn)給予反饋，經(jīng)常性的表揚和鼓勵，增強其自信15成人學習的對策 根據(jù)注意力的特點設計課程的開場、游戲、練習分析學員 參加培訓的總?cè)藬?shù) 學員的性別比例 學員的共同點 學員參加培訓的意愿 培訓師與學員的熟悉程度 根據(jù)對學員的具體分析情況，你想出的對策是。？16分析學員 參加培訓的總?cè)藬?shù) 根據(jù)對學員的具體分析情況

5、，把要說的寫下來資料的收集動筆寫下來制作PPT文件1最后修改23417把要說的寫下來資料的收集動筆寫下來制作PPT文件通用的提綱模式一、引言 1）開場白 2）說明你的主題和目的 3）概括培訓的內(nèi)容二、要點 1）論點 A、論據(jù) B、論據(jù)三、總結(jié) 1）重復你的要點 2) 結(jié)束語18通用的提綱模式一、引言二、要點三、總結(jié)18常用的開場白一、有趣或是內(nèi)含寓意的故事二、贊揚學員的話三、提出大家關(guān)心但疑惑的問題四、誠懇地簡單介紹自已的經(jīng)歷五、與學員相同的想法19常用的開場白一、有趣或是內(nèi)含寓意的故事19詞 句復 句短 句如果你想說，那就請你說吧。這件事如果一說，那么大家就會清楚。有話就請說。這件事一說就清

6、楚了。 講課過程中，學員運用的是聽覺，不要為了顯示文采而使用生僻的詞句。少用復句，多用短句，較符合人的聽覺習慣。20詞 句復 句短 句如果你想說，那就請你說吧。這件事如果一如何制作精美的PPTP P T顏 色聲 音圖 表視 頻動 態(tài)文 字21如何制作精美的PPTP P T顏 色聲 音圖 表視 頻動 態(tài)如何選擇培訓方法 各種方法都有優(yōu)缺點，關(guān)鍵是運用恰當。講授法演示法研討法視聽法角色扮演法案例分析法游戲法22如何選擇培訓方法 各種方法都有優(yōu)缺點，關(guān)鍵是運用恰當。講授如何高效使用輔助工具 圖表海報 幻燈機 VCD、DVD 印刷材料 電 腦 書寫板 電腦投影儀23如何高效使用輔助工具 圖表海報 幻燈

7、機 VCD、DVD 印刷你了解培訓場所的狀況嗎 座位的安排 培訓師的位置 場內(nèi)設施 輔助工具 相關(guān)的服務項目24你了解培訓場所的狀況嗎 座位的安排24練習、練習，再練習 初步階段 提升階段 實踐階段25練習、練習，再練習 初步階段25三、走上講臺26三、走上講臺26授課技巧 語言和身體語言溝通技巧 有效激勵學員的技巧 溝通障礙的消除技巧27授課技巧 語言和身體語言溝通技巧27授課技巧演講技巧知識含量講 事僵 尸講 死講 師28授課技巧演講技巧知識含量講 事僵 尸講 死講 師28五分鐘準備審視外表放松練習想像成功12329五分鐘準備審視外表放松練習想像成功12329巧用聲音和身體語言發(fā)揮聲音的魅

8、力身 體 語 言12 語音、語調(diào)、語速 臉部表情 眼神交流 優(yōu)雅的體態(tài) 恰當?shù)氖謩?0巧用聲音和身體語言發(fā)揮聲音的魅力身 體 語 言12 如何獲得課堂上的反饋 身體語言 積極的信號；消極的信號；信號的不穩(wěn)定性 提 問 目的明確；語義清晰、難易適中；給思考時間并積極評價 測 試 評分標準明確；給予點評；是否有獎勵31如何獲得課堂上的反饋 身體語言31如何激勵你的學員 獎勵（物質(zhì)和精神） 壓力（測試和提問） 其他刺激（語言、聲音、笑一笑)32如何激勵你的學員 獎勵（物質(zhì)和精神）32克服困難的局面 自身的困難 難對付的學員 時間的失控 場面的失控 環(huán)境和設備的影響33克服困難的局面 自身的困難33四、你的講課達到效果了嗎34四、你的講課達到效果了嗎34 評估的作用 評估是行為改善的第一步 評估何時做 定時去做培訓評估，有必要嗎？35 評估的作用培訓評估，有必要嗎？35如何評估培訓效果對學員的評估自我評估 學員對課程的認可程度 準備工作完善程度 學員對培訓的接受程度 課程設計合理程度 學員知識掌握程度 授課技巧 學員的配合程度 授課態(tài)度36如何評估培訓效果對學員的評估自我評估 學員對課程的認可程度五、全面提升自身素質(zhì)37五、全面提升自身素質(zhì)37迅速提升你的講課技巧心理訓練語音練習身體語言 成 功！38迅速提升你的講課技巧心理訓練語音練習身體語言 成 功！塑造超然的