財務(wù)部部門和崗位職責

1、財務(wù)部部門職責 部門職能根據(jù)國家有關(guān)財會和稅收法規(guī)，制定和貫徹執(zhí)行公司的會計核算制度 和財務(wù)管理制度，準確核算并按規(guī)定及時對內(nèi)和對外報送公司經(jīng)營情 況和財務(wù)狀況，為公司的經(jīng)營決策和財務(wù)管理提供可靠依據(jù)， 控制和 降低成本，提高資金使用效率，提高經(jīng)濟效益，最終促進公司實現(xiàn)經(jīng)主要職責貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財會和稅收法規(guī)以及公司的會計制度和財務(wù)管理制度；參與制定公司的重大決策，包括但不限于：投資決策和融資決策；組織制定、修訂和實施公司會計制度、財務(wù)管理制度、財務(wù)和會計核算流程和管理報表制度；建立和完善會計核算體系，合理設(shè)置會計科目、明細帳、總帳、輔助帳等帳目；準確核算、監(jiān)督和控制公司的各項經(jīng)營活動、投資活

2、動和融資活動；降低公司財務(wù)風險，保障公司資產(chǎn)和經(jīng)營安全；規(guī)范和審核報銷單據(jù)，依據(jù)財務(wù)管理制度中有關(guān)費用報銷的規(guī)定，辦理有關(guān)現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)；整理、歸檔和妥善保管原始憑證、記帳憑證、帳冊、財務(wù)報表 等會計資料；根據(jù)國家有關(guān)的稅收規(guī)定，制定稅務(wù)計劃，準確、及時地進行稅務(wù)申報和稅費交納等工作；建立、健全財會電算化管理制度，合理分配、調(diào)整和制定財務(wù)部各崗位職責和權(quán)限，定期及時備份財務(wù)數(shù)據(jù)；與政府部門、銀行和有關(guān)單位建立并保持良好的工作關(guān)系；與公司各部門保持良好的工作關(guān)系；公司董事會和/或總經(jīng)理委派的其他職責。財務(wù)部組織機構(gòu)圖財務(wù)總監(jiān)職務(wù)說明書財務(wù)總監(jiān)職務(wù)說明書財務(wù)總監(jiān)職務(wù)說明書財務(wù)總監(jiān)職務(wù)說明書職務(wù)名稱：

3、財務(wù)總監(jiān)職務(wù)編號：直屬上級：總經(jīng)理所屬部門： 財務(wù)部崗位職責建立完善公司會計核算制度和財務(wù)管理制度,組織制定和監(jiān)督執(zhí)行經(jīng) 營預算和資金預算，控制和審批權(quán)限內(nèi)各項支出，審定財務(wù)報表、管 理報表和年終決算，負責籌劃和組織公司融資活動和投資活動，以及按照公司規(guī)定對財務(wù)部員工進行考核。工作內(nèi)容1一負責組織公司的財務(wù)會計工作，對公司的財務(wù)會計工作進行指 導和監(jiān)督；認真貫徹會計法、企業(yè)會計準則和其他國家有關(guān)財會和稅收法規(guī)，組織制定和實施公司會計制度、財務(wù)管理制度、財 務(wù)和會計核算流程和管理報表制度；全面負責公司的財務(wù)管理和會計核算工作，客觀公允地反映公司的經(jīng)營成果和財務(wù)狀況，努力促進公司降低成本，提高經(jīng)濟

4、 益;建立和完善會計核算體系，合理設(shè)置會計科目、明細帳、總帳、輔助帳等帳目；負責籌劃和組織公司融資活動和投資活動；組織制定融資和/或投資方案。準確核算、監(jiān)督和控制公司的各項經(jīng)營活動、投 資和融資活動；規(guī)避公司財務(wù)風險，保障公司資產(chǎn)和經(jīng)營安全；全面負責按規(guī)定及時編報各種對內(nèi)和對外財務(wù)報表，對向外提供的財務(wù)信息進行審查，審定財務(wù)報表、管理報表和年終決算；組織制定和監(jiān)督執(zhí)行經(jīng)營預算、資金預算、資本預算、財務(wù)收支計劃和信貸計劃，提高公司經(jīng)營效率和資金使用效率；依據(jù)財務(wù)管理制度中有關(guān)費用報銷的規(guī)定，辦理相關(guān)現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，控制和審批權(quán)限內(nèi)各項支出；組織編制定期和/或不定期管理報表，及時向總經(jīng)理報告財務(wù)工作

5、和分析報告，及時想其它部門負責人通報有關(guān)財務(wù)報告和分根據(jù)國家有關(guān)的稅收規(guī)定，組織制定稅務(wù)計劃，合理避稅，準 確、及時地組織稅務(wù)申報和稅費交納等工作；合理設(shè)置財務(wù)部崗位，對各崗位人員提出聘任要求，對各崗位 人員進行業(yè)績考核；組織本部門人員業(yè)務(wù)培訓，支持會計人員依法行使職權(quán)；建立健全財會電算化管理制度，合理分配、調(diào)整和制定財務(wù)部各崗位的職責和權(quán)限；參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和重大政策，包括：投資策略、融資策略和人力資源策略等；公司董事會和/或總經(jīng)理委派的其他工作。主管會計職務(wù)說明書主管會計職務(wù)說明書權(quán)限 公司發(fā)展戰(zhàn)略的建議權(quán)；公司經(jīng)營決策建議權(quán)；公司重大投資和融資決策的建議權(quán)；公司各項預算、財務(wù)計劃和財

6、務(wù)報表決算的審批權(quán)；公司一般融資和投資的審批權(quán)；公司財務(wù)管理制度的制定權(quán)；公司財務(wù)管理工作的監(jiān)督權(quán)；財務(wù)部主要崗位的人事建議權(quán)。所受上級的指導在行政上接受總經(jīng)理的領(lǐng)導。同級溝通, 一與市場營銷部總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)和人力資源總監(jiān)進行業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。對下級的指導對財務(wù)部全體人員給予業(yè)務(wù)指導。崗位資格要求1教育背景。財務(wù)相關(guān)專業(yè)本科以上學歷。2.職業(yè)經(jīng)驗。5年以上財務(wù)工作經(jīng)驗，3年以上管理工作經(jīng)驗。職業(yè)資格。取得財會方面中級以上職業(yè)資格，包括：中國注冊會計師資格，中高級會計師資格，美國注冊會計師資格（CPA）, 加拿大注冊會計師資格（ CGA）和/或英國特許會計師資格（ACCA）。崗前培訓。深入了解公司的產(chǎn)品

7、和業(yè)務(wù)。熟悉公司的會計制度、 財務(wù)管理制度、管理報告體系和會計核算流程。崗位技能要求職業(yè)操守。達到會計師職業(yè)所要求的、較高水平的職業(yè)素養(yǎng)。堅持原則，客觀公正，依法辦事，保守機密。專業(yè)知識。精通財會專業(yè)會計知識和實務(wù)，熟悉會計核算和財務(wù)管理工作，熟悉國家有關(guān)財務(wù)、會計和稅收政策和實務(wù)，熟 練操作計算機、財務(wù)軟件和收入管理系統(tǒng)。素質(zhì)與能力。有較強的領(lǐng)導能力，優(yōu)秀的組織和協(xié)調(diào)能力和出 色的分析能力。職務(wù)名稱：主管會計職務(wù)編號：直屬上級：財務(wù)總監(jiān)所屬部門：財務(wù)部崗位職責負責公司的日常會計核算工作，審核財務(wù)報表，確保公司財務(wù)數(shù)據(jù)完 整準確，滿足管理層的信息需求。工作內(nèi)容負責組織編寫和修訂會計制度、財務(wù)管

8、理制度、會計核算流程和管理報表制度；負責會計核算工作，審核各類會計憑證和銀行余額調(diào)節(jié)表；審核財務(wù)報表、管理報表以及其他各種會計核算報表和補充說明；負責財務(wù)報表、管理報表等報表的報送工作，定期組織財務(wù)部門和其他部門的帳務(wù)核對工作，定期組織公司與其他公司和 或個人之間的帳務(wù)核對工作；督促公司應(yīng)收資金款回收工作；組織做好固定資產(chǎn)管理和核算負責工資管理和核算，定期組織與工資有關(guān)科目與人力資源部門和社保等機構(gòu)繳存情況相核對，確保計提金額準確，繳存金 額和計提金額一致；定期或不定期組織檢查庫存現(xiàn)金和庫存有價證券是否帳實相符，定期組織庫存商品和固定資產(chǎn)盤庫；制定稅務(wù)計劃，及時督促財務(wù)部有關(guān)人員進行稅務(wù)申報和

9、稅費交納工作；負責維護財會電算化系統(tǒng)，擬訂電算化流程和制度；保管財務(wù)專用章；財務(wù)總監(jiān)交辦的其他工作。權(quán)限對公司財產(chǎn)、物品調(diào)配的建議權(quán)；對公司財務(wù)運行狀況的監(jiān)控權(quán)；各種會計憑證和財務(wù)報表的審核權(quán)（代行）；代理商的開/銷號的審核權(quán)。所受上級的指導 接受財務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導同級溝通與本部門財務(wù)分析師和各部門經(jīng)理進行協(xié)調(diào)所予下級的指導對下屬員工給予業(yè)務(wù)指導。崗位資格要求1教育背景。財務(wù)相關(guān)專業(yè)本科以上學歷。工作經(jīng)驗。3年以上財務(wù)工作經(jīng)驗。職業(yè)資格。取得中級以上財會方面相關(guān)職業(yè)資格，包括：中國注冊會計師資格和/或中級會計師資格。崗前培訓。深入了解公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。熟悉公司的會計制度、財務(wù)管理制度、管理報告體系

10、和會計核算流程。崗位技能要求：職業(yè)操守。達到會計師職業(yè)所要求的、較高水平的職業(yè)素養(yǎng)。堅持原則，客觀公正，依法辦事，保守機密。專業(yè)知識。熟悉財會專業(yè)會計知識和實務(wù)，熟悉會計核算和財務(wù)管理工作，熟悉國家有關(guān)財務(wù)、會計和稅收政策和實務(wù)。熟 練操作計算機、財務(wù)軟件和收入管理系統(tǒng)。素質(zhì)與能力。有較強的領(lǐng)導能力、組織能力和協(xié)調(diào)能力，工作細致、踏實，有較強的責任心和較好的服務(wù)意識。財務(wù)分析師職務(wù)說明書財務(wù)分析師職務(wù)說明書財務(wù)分析師職務(wù)說明書財務(wù)分析師職務(wù)說明書職務(wù)名稱：財務(wù)分析師職務(wù)編號：直屬上級：財務(wù)總監(jiān)所屬部門：財務(wù)部崗位職責負責具體編制經(jīng)營預算、資金預算、資本預算，以及財務(wù)收支計劃和 信貸計劃，監(jiān)控預

11、算執(zhí)行情況。依據(jù)主管會計提供的財務(wù)數(shù)據(jù)進行經(jīng) 濟分析，編制管理報表。工作內(nèi)容在財務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導下，會同公司各部門，編制經(jīng)營預算、資金預算和資本預算，報財務(wù)總監(jiān)審定；督促公司各部門編報資金收支計劃；依據(jù)主管會計提供的財務(wù)數(shù)據(jù)進行經(jīng)濟分析，按時向財務(wù)總監(jiān)編報管理報表；負責財務(wù)管理工作。依據(jù)各項預算和管理報表，監(jiān)控受控制項目資金使用情況和進展情況，并及時向財務(wù)總監(jiān)匯報；依據(jù)主管領(lǐng)導的要求和有關(guān)決定，調(diào)整各項預算。編制投資和融資方案，以及資金使用計劃，報財務(wù)總監(jiān)審訂。權(quán)限公司各項預算、資金使用計劃的建議權(quán)；公司有關(guān)財務(wù)管理措施的建議權(quán)；公司各項預算和有關(guān)財務(wù)計劃執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)。所受上級的指導在業(yè)務(wù)上接受財

12、務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導。同級溝通主管會計、各部門主管經(jīng)理，以及申請支出的員工進行業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。所予下級的指導暫無?？筛鶕?jù)工作需要增設(shè)副手。崗位資格要求教育背景。財務(wù)相關(guān)專業(yè)的本科以上學歷。工作經(jīng)驗。2年以上財務(wù)工作經(jīng)驗。職業(yè)資格。取得財會方面中級以上職業(yè)資格，包括：中國注冊總帳會計職務(wù)說明書總帳會計職務(wù)說明書所予下級的指導所予下級的指導會計師資格，中高級會計師資格，美國注冊會計師資格（CPA）, 加拿大注冊會計師資格（ CGA）和/或英國特許會計師資格（ACCA）。崗前培訓。深入了解公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。熟悉公司的會計制度、財務(wù)管理制度、管理報告體系和會計核算流程。崗位技能要求職業(yè)操守。達到會計師職業(yè)所要求的、

13、較高水平的職業(yè)素養(yǎng)。堅持原則，客觀公正，依法辦事，保守機密。專業(yè)知識。熟悉財會專業(yè)會計知識和實務(wù)，熟悉會計核算和財務(wù)管理工作，熟悉國家有關(guān)財務(wù)、會計和稅收政策。熟練操作 計算機、財務(wù)軟件和收入管理系統(tǒng)。素質(zhì)與能力。有較強的領(lǐng)導能力、組織能力和協(xié)調(diào)能力，工作細致、踏實，有較強的責任心和較好的服務(wù)意識。職務(wù)名稱：總帳會計職務(wù)編號：直屬上級：主管會計所屬部門：財務(wù)部崗位職責負責公司日常付款類，轉(zhuǎn)帳類帳務(wù)處理，記帳以及月末報送有關(guān)報表 的工作。工作內(nèi)容制作付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證，錄入財務(wù)系統(tǒng)；確保明細帳和總帳、分部門和項目核算的輔助帳與明細帳和總帳帳帳相符；履行財務(wù)系統(tǒng)記帳職能，打印有關(guān)憑證和帳目；根據(jù)有

14、關(guān)規(guī)定，及時準確填制稅務(wù)財政報表，到國稅局、地稅局、統(tǒng)計局進行申報；購買并管理發(fā)票。登記發(fā)票領(lǐng)用情況。根據(jù)有關(guān)要求和業(yè)務(wù)性質(zhì)，開具資金往來發(fā)票；定期與明細帳會計核對發(fā)票的領(lǐng)用情況，并向主管會計匯報核對情況；月末，會同收款出納和支款出納進行現(xiàn)金盤庫，編制盤庫記錄 表；月末，根據(jù)銀行對帳單和有關(guān)憑證編制銀行余額調(diào)節(jié)表；出具資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表、收入費用明細表、報表說明、以及各類輔助報表，報主管會計審核；主管會計交辦的其他工作。權(quán)限對執(zhí)行財務(wù)規(guī)章制度的建議權(quán)：對有關(guān)費用支出報銷單據(jù)的審核權(quán) 所受上級的指導在業(yè)務(wù)上接受主管會計的指導 同級溝通與人力資源部薪資福利專員、庫管人員、出納、收入明細

15、帳會計、報 銷管理員、申請支出的員工進行業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。崗位資格要求教育背景。財務(wù)相關(guān)專業(yè)的?？埔陨蠈W歷。工作經(jīng)驗。2年以上財務(wù)工作經(jīng)驗。職業(yè)資格。取得初級以上財會方面相關(guān)職業(yè)資格，包括：初級 會計師或會計上崗證等資格。崗前培訓。了解公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。熟悉公司的會計制度、財 務(wù)管理制度、管理報告體系和會計核算流程。崗位技能要求職業(yè)操守。堅持原則，客觀公正，依法辦事，保守機密。專業(yè)知識。具有扎實的財務(wù)專業(yè)知識，熟練操作計算機，財務(wù) 軟件和收入管理系統(tǒng)。素質(zhì)與能力。工作細致、踏實，有較強的責任心和較好的服務(wù)意識。收入明細帳會計職務(wù)說明書收入明細帳會計職務(wù)說明書所予下級的指導所予下級的指導職務(wù)名稱:直屬上

16、級:收入明細帳會計職務(wù)名稱:直屬上級:收入明細帳會計主管會計職務(wù)編號：所屬部門：財務(wù)部崗位職責負責各種應(yīng)收帳款項核算、機打發(fā)票的管理，制作有關(guān)會計憑證，編 制財務(wù)報表和其他有關(guān)報表。工作內(nèi)容根據(jù)系統(tǒng)部定期出具的系統(tǒng)話費單和收入管理系統(tǒng)產(chǎn)生的收入與應(yīng)收確認單及時計算并確認應(yīng)收帳款，銷售收入，優(yōu)惠收入 及返款收入，并借記和貸記有關(guān)科目；依據(jù)商品的出庫單和發(fā)票記帳聯(lián)和有關(guān)合同確認應(yīng)收帳款，銷售收入，結(jié)轉(zhuǎn)成本，并制作會計憑證；核對日回款表登記表和銀行進帳單、發(fā)票，分項計算話費及設(shè)備回款情況，制作有關(guān)收款憑證；定期統(tǒng)計應(yīng)收帳款收款情況和各項收入實現(xiàn)情況；定期（每月不少于兩次）與收費主管和/或業(yè)務(wù)部門進行

17、帳務(wù)核 對，若發(fā)現(xiàn)問題，及時會同有關(guān)人員解決；領(lǐng)用和管理發(fā)票和收據(jù)，登記發(fā)票領(lǐng)用情況，根據(jù)有關(guān)要求和業(yè)務(wù)性質(zhì)開具發(fā)票和收據(jù)。打印和管理托收單，登記托收情況C定期與總帳會計核對發(fā)票的領(lǐng)用情況。定期編制應(yīng)收帳款帳齡分析表等有關(guān)會計報表和統(tǒng)計報表。若發(fā)現(xiàn)問題，及時向上級反映；主管會計交辦的其他工作。權(quán)限對執(zhí)行財務(wù)規(guī)章制度的建議權(quán)；對回款情況的監(jiān)督和審核權(quán)；對開具發(fā)票和托收單據(jù)的準確性和完整性的監(jiān)督權(quán)；對月未財務(wù)部話費未回款的審核權(quán)。所受上級的指導接受主管會計的指導。同級溝通與收款、支出出納、結(jié)費組主管、收費管理員、客戶服務(wù)部技術(shù)助理 進行業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。無崗位資格要求教育背景。財務(wù)專業(yè)大專以上學歷。工作經(jīng)

18、驗。2年以上的財務(wù)工作經(jīng)驗。崗前培訓。了解公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。熟悉公司的會計制度、財務(wù)管理制度、管理報告體系和會計核算流程。崗位技能要求職業(yè)操守。堅持原則，客觀公正，依法辦事，保守機密。專業(yè)知識。具有扎實的財務(wù)專業(yè)知識，熟練操作計算機，財務(wù)軟件和收入管理系統(tǒng)。素質(zhì)與能力。工作細致、踏實，有較強的責任心和較好的服務(wù)意識。收款出納職務(wù)說明書收款出納職務(wù)說明書收款出納職務(wù)說明書收款出納職務(wù)說明書職務(wù)名稱：收款出納職務(wù)編號：直屬上級：主管會計所屬部門：財務(wù)部崗位職責辦理和記錄現(xiàn)金和銀行收入業(yè)務(wù)， 負責收入性質(zhì)款項的復核工作，編 報有關(guān)報表。工作內(nèi)容及時將收到的現(xiàn)金和支票送存銀行，依據(jù)交存金額、存款憑證和

19、進帳單登記銀行和現(xiàn)金日記帳；將日回款登記表順序編號，并將復印件進行歸檔管理；依據(jù)收費管理員填制的日回款登記表和有關(guān)單據(jù)復核收入管理系統(tǒng)的銷帳記錄，在收入管理系統(tǒng)中記錄復核記錄，并打 印銷帳匯總表；依據(jù)銀行托收回單填制日回款登記表后交收費管理員銷帳；會同支款出納對每日發(fā)生的銀行和現(xiàn)金收支情況進行清理，銀行存款和現(xiàn)金余額做到日清月結(jié)；月末，會同支款出納和財務(wù)部有關(guān)人員進行現(xiàn)金盤庫；主管會計交辦的其他工作。權(quán)限對執(zhí)行財務(wù)規(guī)章制度的建議權(quán)；對收費管理員填制的有關(guān)交款單據(jù)及原始憑證真實性、準確性和完整性進行審核的權(quán)力。所受上級的指導在業(yè)務(wù)上接受財務(wù)部經(jīng)理的指導。同級溝通一與總帳會計、應(yīng)收收/收費管理員、

20、收費人員、銷售助理、客戶服務(wù)部和銷售部所有人員進行業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。所予下級的指導無崗位資格要求教育背景。財務(wù)相關(guān)專業(yè)的大專以上學歷。支出出納職務(wù)說明書支出出納職務(wù)說明書工作經(jīng)驗。2年以上財務(wù)工作經(jīng)驗。職業(yè)資格。取得初級以上財會方面相關(guān)職業(yè)資格，包括：初級 會計師或會計上崗證等資格。崗前培訓。了解公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。熟悉公司的會計制度、財務(wù)管理制度和會計核算流程。崗位技能要求職業(yè)操守。堅持原則，客觀公正，依法辦事，保守機密。專業(yè)知識。具有較強的財務(wù)專業(yè)知識，熟練操作計算機，財務(wù)軟件和收入管理系統(tǒng)。素質(zhì)與能力。工作細致、踏實，有較強的責任心和較好的服務(wù)意識。職務(wù)名稱：支出出納職務(wù)編號：直屬上級：主管會計所

21、屬部門：財務(wù)部崗位職責負責保管支票等銀行票據(jù)，辦理并記錄現(xiàn)金和銀行支出業(yè)務(wù)， 編報有 關(guān)報表。工作內(nèi)容審核原始憑證，報銷現(xiàn)金及簽發(fā)支票，催收發(fā)票和有關(guān)單據(jù)；到銀行辦理電匯、信匯、轉(zhuǎn)帳、存款、取款、交費等業(yè)務(wù)，定期到各開戶行銀行查詢存款余額，并將有關(guān)單據(jù)和數(shù)據(jù)報主管 會計；根據(jù)發(fā)生的支款業(yè)務(wù)，及時記錄現(xiàn)金日記帳和銀行日記帳；定期與總帳會計和收款出納盤點庫存現(xiàn)金，填制盤點表；定期辦理銀行存款的對帳工作，編制有關(guān)會計帳表；權(quán)限對執(zhí)行財務(wù)規(guī)章制度的建議權(quán)；對報銷的原始憑證準確性，完整性的審核權(quán)；所受上級的指導接受主管會計的指導。同級溝通與總帳會計、收入明細帳會計、收款出納和申領(lǐng)支票人員進行業(yè)務(wù)協(xié) 調(diào)。

22、所予下級的指導無崗位資格要求教育背景。財務(wù)專業(yè)大專以上學歷。工作經(jīng)驗。2年以上的財務(wù)工作經(jīng)驗。崗前培訓。了解公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。熟悉公司的會計制度、財務(wù)管理制度和會計核算流程。崗位技酢要求職業(yè)操守。堅持原則，依法辦事，保守機密。專業(yè)知識。具有較強的財務(wù)專業(yè)知識，熟練操作計算機，熟練操作財務(wù)軟件和收入管理系統(tǒng)。素質(zhì)與能力。工作細致、踏實，有較強的責任心和較好的服務(wù)意識。結(jié)費組主管職務(wù)說明書結(jié)費組主管職務(wù)說明書結(jié)費組主管職務(wù)說明書結(jié)費組主管職務(wù)說明書職務(wù)名稱：結(jié)費組主管職務(wù)編號：直屬上級：主管會計所屬部門：財務(wù)部崗位職責負責公司應(yīng)收資金款的回收工作。工作內(nèi)容安排和管理結(jié)費組日常工作，分配收費管理員的

23、具體工作;負責回款工作的統(tǒng)計和考核；解決特殊疑難客戶問題；負責代理及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的回款；審核銷售助理錄入的客戶信息；審核收費管理員錄入的托收信息；與其它部門的協(xié)調(diào)工作；主管會計交辦的其他工作。權(quán)限對特殊用戶的審批權(quán)；回款業(yè)績考核的建議權(quán)；結(jié)算組員工錄用的建議權(quán)。所受上級的指導接受財務(wù)部經(jīng)理的書面和口頭指導。同級溝通與其他部門主管、銷售人員、客服人員、財務(wù)人員進行業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。所予下級的指導給予收費管理員、上門收費人員工作分配和業(yè)務(wù)指導。崗位資格要求教育背景。大專以上學歷。工作經(jīng)驗。兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。崗前培訓。了解公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。熟悉公司財務(wù)管理制度、管理報表體系和有關(guān)會計核算流程。崗

24、位技能要求職業(yè)操守。堅持原則，客觀公正，依法辦事，保守機密。專業(yè)知識。熟練操作計算機和收入管理系統(tǒng)，了解相關(guān)財務(wù)知識。素質(zhì)與能力。良好的組織能力，協(xié)調(diào)能力和溝通能力。工作細致、踏實，有較強的服務(wù)意識和協(xié)作精神。收費管理員職務(wù)說明書職務(wù)名稱：收費管理員職務(wù)編號：直屬上級：結(jié)費組主管所屬部門：財務(wù)部崗位職責負責公司應(yīng)收款資金的上門收款工作和有關(guān)單據(jù)的傳遞工作。工作內(nèi)容完成公司每月應(yīng)收帳款的回款任務(wù)；對所劃分區(qū)域內(nèi)的需上門收款的用戶進行管理，負責聯(lián)系次日需要收取費用的用戶，安排收費人員上門收款，及時與收費人 員核對每天回款金額；對轉(zhuǎn)帳方式收款的用戶進行管理，與用戶聯(lián)系安排轉(zhuǎn)帳事宜，與收款出納核對每天

25、轉(zhuǎn)帳到帳情況；對預付用戶進行管理，定期（每周三次）查找預付余額不足50元的客戶，及時通知該客戶續(xù)費；對已辦理托收的用戶及緩辦托收的用戶進行管理；根據(jù)系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)打印托收單并送交銀行，確保托收單據(jù)的及時準確；及時處理銀行退票并進行記錄；及時錄入每日新簽托收協(xié)議，保證新簽用戶及時完成銀行授權(quán)；負責每月郵寄話單和發(fā)票，對未收到話單用戶進行補發(fā)；及時獲取收費人員反饋的用戶信息，對用戶的信用度及收費方 式進行正確評估；協(xié)調(diào)與處理所負責用戶的特殊情況。權(quán)限決定收費人員日程安排；處理客戶關(guān)系的建議權(quán)。所受上級的指導接受結(jié)費組主管的領(lǐng)導同級溝通 與銷售人員、客服人員、財務(wù)人員、行政人員進行業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)所予下級的指導對上門收費人員給予工作安排和業(yè)務(wù)指導。崗位資格要求教育背景。大專以上學歷。工作經(jīng)驗。1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。崗前培訓。了解公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。熟悉公司的財務(wù)管理制度和有關(guān)的會計核算流程。崗位技能要求職業(yè)操守。堅持原則，客觀公正，依法辦事，保守機密。專業(yè)知識。熟練操作計算機和收入管理系統(tǒng)，了解相關(guān)財務(wù)知識。素質(zhì)與能力。工作細致、踏實，有較強的服務(wù)意識、協(xié)作精神,良好的溝通能力和解決問題能力。銷售助理職務(wù)說明書職務(wù)名稱：銷售助理職務(wù)編號：直屬上級：結(jié)費組主管