ERP在中國(guó)的風(fēng)雨20年

1、引 論ERP在中國(guó)ERP在中國(guó)，風(fēng)風(fēng)雨雨雨20年無處躲避避的全球球競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)管理理的困惑惑當(dāng)ERP迎面走來來的時(shí)候候，我們們頭腦中中會(huì)有各各種各樣樣的疑問問ERP是什么？ERP能夠做什什么？一個(gè)身邊邊的例子子：其實(shí)ERP我們并不不陌生親愛的夫夫人，晚晚上我想想帶幾個(gè)個(gè)同事回回家吃飯飯，可以以嗎？”訂貨意向向商務(wù)溝通通當(dāng)然可以以，來幾幾個(gè)人，幾點(diǎn)來來，想吃吃什么菜菜？6個(gè)人，我我們七點(diǎn)點(diǎn)左右回回來，準(zhǔn)準(zhǔn)備些酒酒、烤鴨鴨、番茄茄炒蛋、涼菜、雞蛋湯湯，你看可可以嗎？發(fā)出訂單單訂單確認(rèn)認(rèn)沒問題，我會(huì)準(zhǔn)準(zhǔn)備好的的。安排晚飯飯計(jì)劃ERP中的主生生產(chǎn)計(jì)劃劃MPS(MainProductionSchedule)

2、確定菜譜譜ERP中的BOM(BillOfMaterial)結(jié)構(gòu)晚餐A|啤酒B|烤鴨C|涼菜D|番茄炒蛋蛋E|雞蛋湯番茄雞蛋料酒雞蛋生鴨番茄原材料清清單ERP中BOM展開的毛毛需求 1、啤酒 5瓶 2、番茄(拌) 6個(gè) 3、番茄(炒) 4個(gè) 4、雞蛋(炒) 6只 5、雞蛋(湯) 4只 6、生鴨 1只 7、料酒 1瓶共用物料共用物料庫(kù)存存貨貨檢查只有2個(gè)雞蛋！購(gòu)貨清單單貨品名稱采購(gòu)量番茄6雞蛋8生鴨1料酒1啤酒5ERP中的凈需需求量或或采購(gòu)計(jì)計(jì)劃ERP中的采購(gòu)購(gòu)詢價(jià)雞蛋怎么么賣？一元錢一一個(gè)8元錢10個(gè)我需要8個(gè)/8元，買10個(gè)/8元，合適？！按經(jīng)濟(jì)批批量采購(gòu)購(gòu)驗(yàn)貨、換換貨這有一個(gè)個(gè)破了，請(qǐng)給我我

3、換一個(gè)個(gè)。安排工藝藝路線洗切炒煮安排工作作中心確定瓶頸頸工序此鴨毛極極難拔，恐怕不不能按時(shí)時(shí)烤制。產(chǎn)能不足足委委外加工工我要訂一一只烤鴨鴨，晚上上6:30送到緊急訂貨貨媽媽，晚晚上幾個(gè)個(gè)同學(xué)想想來家里里吃飯，你幫忙忙準(zhǔn)備一一下。孩子的事事一定要要辦！能否并單單兒子，你你們想吃吃什么，爸爸晚晚上也有有客人，你愿意意和他們們一起吃吃嗎？菜您看著著辦吧，但一定定要有西西紅柿炒炒雞蛋，我們不不和大人人一起吃吃，6點(diǎn)半左右右回來不能并單單緊急采購(gòu)購(gòu)好的，好好的，肯肯定讓您您滿意。雞蛋又不不夠了，快聯(lián)系小小販送來來訂單確認(rèn)認(rèn)采購(gòu)委外外單跟催催我訂的烤烤鴨怎么么還沒有有送來？檢驗(yàn)、入入庫(kù)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)應(yīng)付款款這是您

4、要要的烤鴨鴨。請(qǐng)?jiān)谠趩紊虾灪炓粋€(gè)字字。緊急訂貨貨，要求求現(xiàn)貨媽媽，我我想現(xiàn)在在帶幾個(gè)個(gè)朋友回回家吃飯飯可以嗎嗎？提前訂餐餐就好了！不行呀，女兒，今天媽媽媽已經(jīng)經(jīng)需要準(zhǔn)準(zhǔn)備兩桌桌飯了，時(shí)間實(shí)實(shí)在是來來不及，真的非非常抱歉歉，下次次早點(diǎn)說說，一定定給你們們準(zhǔn)備好好。成本核算算ABC成本法本次請(qǐng)客客共用去去254元！盈利分析析收益（情情感）感情收益現(xiàn)金支出現(xiàn)金預(yù)算算、資金金調(diào)配我會(huì)從存存款中劃劃撥給你你資金的的.親愛的，今天的的晚餐使使我們的的現(xiàn)金超超支，5天后將出出現(xiàn)現(xiàn)金金缺口.預(yù)測(cè)發(fā)展展、增加加產(chǎn)能今后這樣樣的感情情投資晚晚宴還會(huì)會(huì)經(jīng)常舉舉辦可以考慮慮，你就就全權(quán)處處理吧！我們的烤烤箱太小小了，

5、是是否可以以換一個(gè)個(gè)更大一一點(diǎn)的？分析收獲獲1、ERP是什么？流程化管理視角角集成化信息系統(tǒng)統(tǒng)連動(dòng)式信息控制制2、制造業(yè)業(yè)基本方方程式A*B-C=DA=主生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃=要生產(chǎn)什什么？B=物料清單單=用什么生生產(chǎn)？C=庫(kù)存記錄錄=有什么？D=物料需求求計(jì)劃=還應(yīng)得到到什么？DemandsSuppliesMRP銷售預(yù)測(cè)預(yù)計(jì)出庫(kù)庫(kù)現(xiàn)有庫(kù)存存預(yù)計(jì)入庫(kù)庫(kù)計(jì)劃訂貨貨Balance SupplyandDemand制造企業(yè)業(yè)中常見見的問題題如何滿足足多變的的市場(chǎng)需需求？如何準(zhǔn)確確及時(shí)地地作出客客戶承諾諾？如何處理理緊急的的客戶訂訂單？如何保持持均衡的的生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃和活活動(dòng)？如何避免免物料短短缺？如何避免免庫(kù)存積積

6、壓？如何準(zhǔn)確確及時(shí)地地了解生生產(chǎn)情況況？如何管理理供應(yīng)商商？如何提高高產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量？如何降低低產(chǎn)品成成本？如何及時(shí)時(shí)地作好好財(cái)務(wù)分分析？如何真正正地發(fā)揮揮財(cái)務(wù)管管理的計(jì)計(jì)劃、控控制和分分析的作作用？如何使企企業(yè)能夠夠以統(tǒng)一一的觀點(diǎn)點(diǎn)和共同同的語言言來處理理問題？3、ERP能夠做什什么？ERP能夠解決決多變的的市場(chǎng)與與均衡生生產(chǎn)之間間的矛盾盾ERP使得對(duì)客客戶的供供貨承諾諾做得更更好ERP能解決既既有物料料短缺又又有庫(kù)存存積壓的的庫(kù)存管管理難題題ERP可以提高高質(zhì)量并并降低成成本ERP可以改變變企業(yè)中中的部門門本位觀觀思考題：ERP能夠做什什么？什么是制制造業(yè)基基本方程程？MRP、MRPII、ER

7、P、JIT、TQM、CIMS、DRP、SCM、EC、CRM、BPR等縮寫的的中文含含義。ERP在中國(guó)，風(fēng)風(fēng)雨雨雨20年20世紀(jì)80年代：“洋為中中用”應(yīng)應(yīng)用用于機(jī)械械制造業(yè)業(yè)1990年1997年：ERP概念出現(xiàn)現(xiàn)應(yīng)應(yīng)用用于眾多多行業(yè)1997年2004年：出現(xiàn)中國(guó)國(guó)自有ERP軟件并逐逐步成熟熟2004年至今：在國(guó)內(nèi)逐逐步普及及ERP理念中的的商業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)流程程銷售詢價(jià)價(jià)訂單生產(chǎn)計(jì)劃劃物料需求求計(jì)劃采購(gòu)詢價(jià)價(jià)驗(yàn)收入庫(kù)庫(kù)生產(chǎn)發(fā)貨收款付款采購(gòu)合同同財(cái)務(wù)報(bào)告客戶客戶客戶客戶供應(yīng)商集成化業(yè)務(wù)流程程信息傳遞遞信息共享享集成化系系統(tǒng)連動(dòng)式時(shí)間數(shù)量、質(zhì)質(zhì)量中國(guó)企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力力的改變變現(xiàn)代企業(yè)業(yè)面臨的的挑戰(zhàn)是是非常嚴(yán)

8、嚴(yán)峻的。以前，企業(yè)只只要保證證質(zhì)量好好、成本本低，就就能夠有有生存發(fā)發(fā)展的空空間。然然而現(xiàn)在在，質(zhì)量量好和成成本低只只能作為為企業(yè)生生存的基基本條件件?，F(xiàn)在在的企業(yè)業(yè)更講究究的是速速度，根根據(jù)市場(chǎng)場(chǎng)的變化化，調(diào)整整角度。955982第一章管管理需需求推動(dòng)動(dòng)ERP的發(fā)展管理需求求的發(fā)展展：18世紀(jì)產(chǎn)業(yè)業(yè)革命之之后，形形成了制制造業(yè)。企業(yè)的目目標(biāo)：在在資源給給定的前前提下，追求盡盡可能大大的有效效產(chǎn)出?；蛘撸谑袌?chǎng)場(chǎng)容量的的限制下下，追求求盡可能能小的資資源投入入，或?qū)で笞罴鸭训耐度肴?產(chǎn)出比。外延：追追求利潤(rùn)潤(rùn)內(nèi)涵：資資源的合合理利用用產(chǎn)生的一一系列的的挑戰(zhàn)：生產(chǎn)計(jì)劃劃的合理理性成本的有有效控

9、制制設(shè)備的充充分利用用作業(yè)的均均衡安排排庫(kù)存的合合理管理理財(cái)務(wù)狀況況的及時(shí)時(shí)分析.生死存亡亡！從以上的的挑戰(zhàn)出出發(fā)：物料需求求控制的的思考，尋找優(yōu)優(yōu)化庫(kù)存存的數(shù)學(xué)學(xué)模型1960年，計(jì)算算機(jī)應(yīng)用用于庫(kù)存存管理，出現(xiàn)計(jì)計(jì)算機(jī)輔輔助編制制的物料料需求計(jì)計(jì)劃（MRP）20世紀(jì)80年代，不不再局限限于以庫(kù)庫(kù)存管理理為核心心，延伸伸至整個(gè)個(gè)生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)過程程的方方方面面，發(fā)展至至制造資資源計(jì)劃劃（MRPII）20世紀(jì)90年代，出出現(xiàn)ERP概念MRP/ERP的發(fā)展經(jīng)經(jīng)歷5個(gè)階段：20世紀(jì)40年代的庫(kù)存控制制訂貨點(diǎn)點(diǎn)法20世紀(jì)60年代的時(shí)斷式MRP20世紀(jì)70年代的閉環(huán)MRP20世紀(jì)80年代發(fā)展展起來的的MRP

10、II20世紀(jì)90年代出現(xiàn)現(xiàn)的ERP1、庫(kù)存控控制訂貨貨點(diǎn)法訂貨點(diǎn)是是一個(gè)庫(kù)庫(kù)存水平平，如果果現(xiàn)有庫(kù)庫(kù)存量加加上現(xiàn)有有訂貨量量低于訂訂貨點(diǎn)時(shí)時(shí)，則要要求補(bǔ)充庫(kù)存，產(chǎn)產(chǎn)生訂貨貨單。這是一種種通過控控制庫(kù)存存儲(chǔ)備來來制定需需求計(jì)劃劃的方法法。1、庫(kù)存控控制訂貨貨點(diǎn)法（1）訂貨點(diǎn)點(diǎn)的確定（2）訂貨點(diǎn)點(diǎn)法的假設(shè)（1）訂貨點(diǎn)點(diǎn)的確定定訂貨點(diǎn)=單位時(shí)區(qū)區(qū)的需求求量*訂訂貨提前前期+安全庫(kù)存存量訂貨提前期 時(shí)間訂貨點(diǎn)安全庫(kù)存存量（1）訂貨點(diǎn)點(diǎn)的確定定如果當(dāng)該該物料的的現(xiàn)有庫(kù)庫(kù)存和已已發(fā)出的的訂貨之之和低于于訂貨點(diǎn)點(diǎn)時(shí)，則則必須進(jìn)進(jìn)行新的的訂貨，以保持持足夠的的庫(kù)存來來支持新新的需求求。如果某項(xiàng)項(xiàng)物料的的需求量

11、量為每周周100件，提前前期為6周，并保保持2周的安全全庫(kù)存量量，那么么，該項(xiàng)項(xiàng)物料的的訂貨點(diǎn)點(diǎn)是多少少？安全庫(kù)存存量：100*2=200訂貨點(diǎn)：100*6+200=800（2）訂貨點(diǎn)點(diǎn)法的假假設(shè)對(duì)各種物物料的需需求是相相互獨(dú)立的物料需求求是連續(xù)發(fā)生的庫(kù)存消耗耗之后，應(yīng)被立即重新填滿滿“何時(shí)訂貨?”是一個(gè)大大問題分析結(jié)論論：訂貨貨點(diǎn)庫(kù)存存控制模模型是理論錯(cuò)誤誤。對(duì)各種物物料的需需求是相相互獨(dú)立立的訂貨點(diǎn)法法不考慮慮物料項(xiàng)項(xiàng)目之間間的關(guān)系系，每項(xiàng)項(xiàng)物料的的訂貨點(diǎn)點(diǎn)是分別別獨(dú)立的的加以確確定。但是，制制造業(yè)物物料需求求的一個(gè)個(gè)特點(diǎn)就就是物料料的數(shù)量量必須是是配套的的，以便便能裝配配成產(chǎn)品品。結(jié)果是

12、，單項(xiàng)物物料的供供貨率雖雖然提高高了，但但是總的的供貨率率卻降低低了。對(duì)各種物物料的需需求是相相互獨(dú)立立的自行車（B）由三部部分構(gòu)成成：兩個(gè)個(gè)轱轆（W），兩個(gè)個(gè)腳蹬（P），一組組車架（F）6W6P6F=3B6W6P3F=3B物料需求求是連續(xù)續(xù)發(fā)生的的實(shí)際中，對(duì)產(chǎn)品品零部件件的需求求是不均均勻、不不穩(wěn)定的的，庫(kù)存存消耗是是間斷的的，這主主要是由由于下道道工序的的批量要要求造成成的。需求不連連續(xù)的現(xiàn)現(xiàn)象提出出了一個(gè)個(gè)如何確確定需求求時(shí)間的的問題。訂貨點(diǎn)點(diǎn)法是根根據(jù)平均均消耗來來間接的的指出需需求時(shí)間間，這對(duì)對(duì)于實(shí)際際工作是是毫無意意義的。結(jié)果，在在實(shí)際需需求發(fā)生生之前將將有大批批的存貨貨積壓在在倉(cāng)

13、庫(kù)，或者由由于需求求不均衡衡和其他他因素造造成庫(kù)存存短缺。庫(kù)存消耗耗之后，應(yīng)被立立即重新新填滿當(dāng)物料庫(kù)庫(kù)存量低低于訂貨貨點(diǎn)時(shí)，必須發(fā)發(fā)出訂貨貨，以重重新填滿滿庫(kù)存。實(shí)際上，某些間間斷的需需求會(huì)使使得這種種做法看看起來并并不合理理。結(jié)果，很很可能造造成庫(kù)存存積壓?！昂螘r(shí)訂訂貨?”是一個(gè)大大問題訂貨點(diǎn)法法下，“何時(shí)訂訂貨”被被認(rèn)為是是庫(kù)存管管理的一一個(gè)大問問題。訂訂貨點(diǎn)法法通過出出發(fā)訂貨貨點(diǎn)來確確定訂貨貨時(shí)間，再通過過提前期期來確定定需求日日期。實(shí)際上，真正重重要的問問題卻是是“何時(shí)時(shí)需要物物料”，當(dāng)這個(gè)個(gè)問題解解決之后后，“何何時(shí)訂貨貨”的問題也也就迎刃刃而解。因此，訂訂貨點(diǎn)法法是本末末倒置。2

14、、時(shí)斷式式MRPMaterialRequirementsPlaning（物料需需求計(jì)劃劃）時(shí)段式MRP是在解決決訂貨點(diǎn)點(diǎn)法的缺缺陷的基基礎(chǔ)上發(fā)發(fā)展起來來的，因因此它仍仍然以庫(kù)庫(kù)存控制制為核心心。2、時(shí)斷式式MRP（1）時(shí)斷式式MRP與訂貨點(diǎn)點(diǎn)法的區(qū)別（2）時(shí)斷式式MRP的數(shù)據(jù)處處理邏輯（3）時(shí)斷式式MRP的數(shù)據(jù)處處理過程（4）時(shí)斷式式MRP的前提條件（5）時(shí)斷式式MRP的基本假設(shè)（6）時(shí)斷式式MRP的缺陷（1）時(shí)斷式式MRP與訂貨點(diǎn)點(diǎn)法的區(qū)區(qū)別一是通過過產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)將所所有物料料的需求求聯(lián)系起來二是將物物料需求求區(qū)分為獨(dú)立需需求和非非獨(dú)立需需求并分分別加以以處理三是對(duì)物物料的庫(kù)庫(kù)存狀態(tài)態(tài)數(shù)據(jù)引引

15、入了時(shí)間分段段的概念通過產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)將將所有物物料的需需求聯(lián)系系起來訂貨點(diǎn)法法是孤立立地推測(cè)測(cè)每項(xiàng)物物料的需需求量，從而造造成庫(kù)存存積壓和和物料短短缺同時(shí)時(shí)出現(xiàn)的的不良局局面。MRP通過產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)把把所有物物料的需需求聯(lián)系系起來，考慮不不同物料料的需求求之間的的相互匹匹配關(guān)系系，從而而使各種種物料的的庫(kù)存在在數(shù)量和和時(shí)間上上趨于合合理。物料需求求區(qū)分為為獨(dú)立需需求和非非獨(dú)立需需求訂貨點(diǎn)法法不考慮慮物料項(xiàng)項(xiàng)目之間間的關(guān)系系，認(rèn)為為各種物物料的需需求是相相互獨(dú)立立的MRP把所有物物料按需需求性質(zhì)質(zhì)區(qū)分為為獨(dú)立需需求項(xiàng)和和非獨(dú)立立需求項(xiàng)項(xiàng)，并分分別加以以處理。獨(dú)立需求求項(xiàng)和非非獨(dú)立需需求項(xiàng)獨(dú)立需求求項(xiàng)

16、目：某項(xiàng)物物料的需需求量不不依賴于于企業(yè)內(nèi)內(nèi)其他物物料的需需求量而而獨(dú)立存存在。如如最終產(chǎn)產(chǎn)品。需需求量和和需求時(shí)時(shí)間由預(yù)預(yù)測(cè)和客客戶訂單單、廠際際訂單等等外在因因素來決決定。非獨(dú)立需需求項(xiàng)目目：某項(xiàng)項(xiàng)物料的的需求量量可由企企業(yè)內(nèi)其其他物料料的需求求量來確確定。如如原材料料、零件件、組件件等。需需求量和和時(shí)間由由MRP系統(tǒng)來決決定。物料的庫(kù)庫(kù)存狀態(tài)態(tài)數(shù)據(jù)引引入時(shí)間間分段的的概念所謂時(shí)間間分段，就是給給物料的的庫(kù)存狀狀態(tài)數(shù)據(jù)據(jù)加上時(shí)時(shí)間坐標(biāo)標(biāo)，按具具體的日日期或計(jì)計(jì)劃時(shí)區(qū)區(qū)記錄和和存儲(chǔ)庫(kù)庫(kù)存狀態(tài)態(tài)數(shù)據(jù)。例:某物料的的庫(kù)存狀狀態(tài)數(shù)據(jù)據(jù)為：庫(kù)存量：30已訂貨量量：25需求量：65可供貨量量=庫(kù)存量+

17、已訂貨量量-需求量=30+25-65=-10思考：是是不是當(dāng)當(dāng)可供貨貨量的計(jì)計(jì)算結(jié)果果是負(fù)值值的時(shí)間間就是訂貨時(shí)時(shí)間呢？上述庫(kù)存存狀態(tài)數(shù)數(shù)據(jù)以周周為單位位給出時(shí)時(shí)間坐標(biāo)標(biāo)：庫(kù)存狀態(tài)態(tài)數(shù)據(jù)12345678910庫(kù)存量30301010-2500000已訂貨量量00000250000需求量0200350000010可供貨量量301010-2500000-10注意：維護(hù)、更更新按時(shí)時(shí)間分段段的庫(kù)存存狀態(tài)記記錄所要要進(jìn)行的的數(shù)據(jù)處處理工作作量是相當(dāng)當(dāng)大的。144025000100000？1生產(chǎn)什么么？2用到什么么？3已有什么么？4還缺什么么？何時(shí)時(shí)定貨？（量）（時(shí)）問答1銷售訂單單、需求求預(yù)測(cè)2產(chǎn)品信息

18、息，物料料清單3庫(kù)存記錄錄，物料料可用量量4建議的加加工及采采購(gòu)計(jì)劃劃（2）時(shí)斷式式MRP的數(shù)據(jù)處處理邏輯輯（2）時(shí)斷式式MRP的數(shù)據(jù)處處理邏輯輯主生產(chǎn)計(jì)劃需求預(yù)測(cè)銷售訂單物料需求計(jì)劃物料清單庫(kù)存記錄采購(gòu)計(jì)劃自制計(jì)劃委外計(jì)劃（2）時(shí)斷式式MRP的數(shù)據(jù)處處理邏輯輯主生產(chǎn)計(jì)劃物料需求計(jì)劃物料清單庫(kù)存記錄（3）時(shí)斷式式MRP的數(shù)據(jù)處處理過程程物料的庫(kù)庫(kù)存狀態(tài)態(tài)數(shù)據(jù)包包括：庫(kù)存量：即庫(kù)存存可用量量，指某某項(xiàng)物料料在某個(gè)個(gè)時(shí)區(qū)的的庫(kù)存數(shù)數(shù)量。預(yù)計(jì)入庫(kù)庫(kù)量：指指在本時(shí)時(shí)區(qū)之前前的各時(shí)時(shí)區(qū)中已已下達(dá)的的訂貨，預(yù)計(jì)可可以在本本時(shí)區(qū)之之內(nèi)入庫(kù)庫(kù)的數(shù)量量。毛需求量量：指為為滿足市市場(chǎng)預(yù)測(cè)測(cè)或客戶戶訂單的的需求或或

19、尚屬物物料項(xiàng)目目的訂貨貨需求而而產(chǎn)生的的對(duì)該項(xiàng)項(xiàng)物料的的需求量量。凈需求量量：從毛毛需求量量中減去去庫(kù)存可可用量和和預(yù)計(jì)入入庫(kù)量之之后的差差。其可可以通過過庫(kù)存量量的變化化而得到到。物料料的凈需需求及其其發(fā)生時(shí)時(shí)間指出出了即將將發(fā)生的的物料短短缺。某時(shí)區(qū)庫(kù)庫(kù)存量=上時(shí)區(qū)庫(kù)庫(kù)存量+本時(shí)區(qū)預(yù)預(yù)計(jì)入庫(kù)庫(kù)量-本時(shí)區(qū)毛毛需求量量MRP的數(shù)據(jù)處處理過程程（提前期期：4；初始庫(kù)庫(kù)存量：23）時(shí)區(qū)12345678毛需求量20251512預(yù)計(jì)入庫(kù)量30庫(kù)存量2333388-7-19-19凈需求量712計(jì)劃訂貨量712計(jì)劃訂單下達(dá)712思考：如如何確定定低層物物料的需需求ABCD預(yù)計(jì)可用量215746X：產(chǎn)品A：

20、裝配件B：子裝配件C：零件D：原材料100？如何確定定低層物物料的需需求假定要生生產(chǎn)100件X，A,B,C ,D的預(yù)計(jì)可可用量分分別是2,15,7,46,那么，如如下的計(jì)計(jì)算正確確嗎？A:100-2 =98B:100 -15=85C:100-7 =93D:100 -46=54如何確定定低層物物料的需需求X的計(jì)劃生生產(chǎn)量:100對(duì)A的毛需求求:100A的預(yù)計(jì)可可用量:2對(duì)A的凈需求求:98對(duì)B的毛需求求:98B的預(yù)計(jì)可可用量:15對(duì)B的凈需求求:83對(duì)C的毛需求求:83C的預(yù)計(jì)可可用量:7對(duì)C的凈需求求:76對(duì)D的毛需求求:76D的預(yù)計(jì)可可用量:46對(duì)D的凈需求求:30（4）時(shí)斷式式MRP的前提

21、條條件主生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃（MasterProductionSchedule）物料清單單（Bill Of Material）庫(kù)存記錄錄（InventoryRecord）物料代碼碼（Item Number）物料清單單（Bill Of Material）ABCDEFGHJLIK（5）時(shí)斷式式MRP的基本假假設(shè)保證BOM和庫(kù)存記記錄文件件的數(shù)據(jù)據(jù)的完整整性所有物料料的訂貨貨提前期期是已知知得所有受其其控制的的物料都都要經(jīng)過過庫(kù)存登登記用于構(gòu)成成某個(gè)父父項(xiàng)的所所有子項(xiàng)項(xiàng)都必須須在下達(dá)達(dá)父項(xiàng)的的訂貨時(shí)時(shí)到齊每項(xiàng)物料料的消耗耗都是間間斷的（6）時(shí)斷式式MRP的缺陷僅說明需需求，沒沒有說明明可能僅說明計(jì)計(jì)劃要求求，

22、沒有有說明計(jì)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果果3、閉環(huán)MRP閉環(huán)MRP理論認(rèn)為為主生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃與與物料需需求計(jì)劃劃（MRP）的可行行性，要考慮能力力的約束束，或者者對(duì)能力力提出需需求計(jì)劃劃，在滿滿足能力力需求的的前提下下，才能能保證物物料需求求計(jì)劃的的執(zhí)行和和實(shí)現(xiàn)。在這種種思想要要求下，企業(yè)必必須對(duì)投投入與產(chǎn)產(chǎn)出進(jìn)行行控制，也就是是對(duì)企業(yè)業(yè)的能力力進(jìn)行校校檢、執(zhí)執(zhí)行和控控制。3、閉環(huán)MRP（1）閉環(huán)MRP的工作流程程（2）閉環(huán)MRP的數(shù)據(jù)處處理邏輯（3）“閉環(huán)環(huán)”的含義（4）閉環(huán)MRP的數(shù)據(jù)處處理過程（5）閉環(huán)MRP的缺陷潛在客戶主生產(chǎn)計(jì)劃 ( MPS ) 物料需求計(jì)劃 ( MRP )能力需求計(jì)劃 ( CRP )

23、 執(zhí)行物料計(jì)劃 ( 加工、采購(gòu) ) 執(zhí)行能力計(jì)劃(投入/產(chǎn)出控制)物料清單單庫(kù)存記錄錄工作中心心工藝路線線可行？預(yù) 測(cè)合 同可行？粗能力計(jì)劃 ( RCCP )執(zhí)行層計(jì)劃層關(guān)鍵工作作中心（瓶頸工序序）資源清單單（1）閉環(huán)MRP的工作流程程自上而下下的可行行計(jì)劃自下而上上的執(zhí)行行反饋實(shí)時(shí)應(yīng)變變約束理論論：重點(diǎn)在瓶瓶頸工序序庫(kù)存記錄錄產(chǎn)品配置置（2）閉環(huán)MRP的數(shù)據(jù)處處理邏輯輯已下達(dá)和和未下達(dá)達(dá)的生產(chǎn)產(chǎn)訂單能力需求求計(jì)劃工藝路線線工作中心心（3）“閉環(huán)環(huán)”的含含義“閉環(huán)”的含義義一是指把把生產(chǎn)能能力計(jì)劃劃、車間間作業(yè)計(jì)計(jì)劃和采采購(gòu)作業(yè)業(yè)計(jì)劃納納入MRP，形成了了一個(gè)封封閉系統(tǒng)統(tǒng)二是指在在計(jì)劃執(zhí)執(zhí)行過

24、程程中，必必須有來來自車間間、供應(yīng)應(yīng)商和計(jì)計(jì)劃人員員的反饋饋信息，并利用用這些信信息進(jìn)行行計(jì)劃調(diào)調(diào)整平衡衡，從而而使生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃方方面的各各個(gè)子系系統(tǒng)得到到協(xié)調(diào)統(tǒng)統(tǒng)一。計(jì)劃實(shí)實(shí)施施評(píng)評(píng)價(jià)反饋（4）閉環(huán)MRP的數(shù)據(jù)處處理過程程生產(chǎn)訂單生產(chǎn)訂單號(hào)：18447 物料代碼：80021（定位栓）數(shù)量：500 需求日期：412 下達(dá)日期限：395工序部門工作中心說明準(zhǔn)備工時(shí)單件工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)完成日期10081下料0.50.0105.540220322粗車1.50.03016.540630323精車3.30.04827.34104011檢驗(yàn)412備注：1、粗車、精車加加工前均均有兩天天的等待待時(shí)間2、工作中中心

25、2、3每天均有有兩班，每班8小時(shí)3、檢驗(yàn)時(shí)時(shí)間需要要2天（5）閉環(huán)MRP的缺陷執(zhí)行結(jié)果果為企業(yè)業(yè)帶來什什么效益？執(zhí)行結(jié)果果是否符符合企業(yè)業(yè)總體目標(biāo)標(biāo)？4、MRPII（1）理解MRPII（2）MRPII的邏輯流程（3）MRPII的特點(diǎn)（4）MRPII的貢獻(xiàn)（1）理理解MRPIIMRPII是制造業(yè)業(yè)資源計(jì)計(jì)劃（Manufacturing Resource Planning）的英文文縮寫。MRPII的思想集集中體現(xiàn)現(xiàn)了制造造企業(yè)生生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)過程中中的客觀觀規(guī)律和和需求，其功能能全面覆覆蓋了市市場(chǎng)預(yù)測(cè)測(cè)、訂單單接收、生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃、物物料需求求、能力力需求、庫(kù)存控控制、車車間管理理直到產(chǎn)產(chǎn)品銷售售的整個(gè)個(gè)

26、生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)過程程以及相相關(guān)的所所有財(cái)務(wù)務(wù)活動(dòng)，從而為為制造業(yè)業(yè)提供了了有效的的計(jì)劃和和控制工工具。（1）理解MRPII把財(cái)務(wù)系系統(tǒng)與生生產(chǎn)子系系統(tǒng)結(jié)合合一體使使閉環(huán)MRP向MRPII前進(jìn)了一一步，技技術(shù)上MRPII與閉環(huán)MRP沒有多少少區(qū)別，但MRPII包括了財(cái)財(cái)務(wù)管理理和模擬擬能力，這是本本質(zhì)區(qū)別別。制造資源源規(guī)劃（Manufacturing Resource Planning)=物料需求求規(guī)劃（MRP）+營(yíng)業(yè)需求求管理（DemandManagement)+產(chǎn)能需求求規(guī)劃（CRP:CapacityRequirementPlanning)+主生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃（MPS：MasterProduction

27、Scheduling)+車間管理理（SFC：Shop Floor Control)+財(cái)務(wù)模擬擬與整合合（FinancialSimulation& Integration)（2）MRPII邏輯流程程圖實(shí)現(xiàn) 企業(yè)業(yè)整體效效益 資金金流與物物流的信信息集成成可行？可行？主生產(chǎn)計(jì)劃粗能力計(jì)劃物料需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃采購(gòu)作業(yè)車間作業(yè)成本會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)決策層 計(jì)劃層 執(zhí)行控制層宏觀微觀物料系統(tǒng)統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)計(jì)劃生產(chǎn)車間成本銷售技術(shù)供應(yīng)財(cái)務(wù)可行？ 產(chǎn)品規(guī)劃資源需求計(jì)劃銷售規(guī)劃銷售與運(yùn)作計(jì)劃供應(yīng)商信息庫(kù)存信息物料清單工作中心工藝路線合同預(yù)測(cè)潛在客戶客戶信息成本中心會(huì)計(jì)科目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源清單應(yīng)收帳總帳應(yīng)付帳財(cái)務(wù)

28、系統(tǒng)MRP（3）MRPII的特點(diǎn)MRPII把企業(yè)中中的各子子系統(tǒng)有有機(jī)地結(jié)結(jié)合起來來形成一一個(gè)面向向整個(gè)企企業(yè)的一一體化系系統(tǒng)。其其中，生生產(chǎn)和財(cái)財(cái)務(wù)兩個(gè)個(gè)子系統(tǒng)統(tǒng)關(guān)系尤尤為密切切。MRPII的所有數(shù)數(shù)據(jù)來源源于企業(yè)業(yè)的中央央數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)，各子子系統(tǒng)在在統(tǒng)一的的數(shù)據(jù)環(huán)環(huán)境下工工作。MRPII具有模擬擬功能，能根據(jù)據(jù)不同的的決策方方針模擬擬出各種種未來將將會(huì)發(fā)生生的結(jié)果果，因此此，它也也是企業(yè)業(yè)上層管管理機(jī)構(gòu)構(gòu)的決策策工具。（4）MRPII的貢獻(xiàn)MRPII為生產(chǎn)管管理提供供了一系系列工具具：生產(chǎn)規(guī)劃劃-資源計(jì)劃劃主生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃-粗能力計(jì)計(jì)劃（RCCP）物料需求求計(jì)劃（MRP）能力需求求計(jì)劃（CRP）投

29、入/產(chǎn)出報(bào)告告派工單5、ERP（1）ERP的產(chǎn)生背景（2）Gartner Group關(guān)于ERP的定義（3）ERP的本質(zhì)（4）ERP的概念（1）ERP的產(chǎn)生背背景由于經(jīng)濟(jì)濟(jì)全球化化和市場(chǎng)場(chǎng)國(guó)際化化的發(fā)展展趨勢(shì)，制造業(yè)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)更趨激激烈。新形勢(shì)下下制造業(yè)業(yè)的基本本動(dòng)向：以客戶戶為中心心、基于于時(shí)間、面向整整個(gè)供應(yīng)應(yīng)鏈。（2）Gartner Group關(guān)于ERP的定義Gartner Group通過一系系列的功功能標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)來界定定ERP系統(tǒng)：超越MRPII范圍的集成功功能支持混合方式式的制造環(huán)環(huán)境能動(dòng)的監(jiān)控能力力，提高高業(yè)務(wù)績(jī)績(jī)效支持開放的客戶機(jī)/服務(wù)器計(jì)計(jì)算環(huán)境境超越MRPII范圍的集集成功能能包括

30、質(zhì)量量管理、實(shí)驗(yàn)室室管理、流程作作業(yè)管理理、配方方管理、產(chǎn)品數(shù)數(shù)據(jù)管理理、維護(hù)護(hù)管理、倉(cāng)庫(kù)管管理等以上8項(xiàng)擴(kuò)展功功能是相相對(duì)于標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)MRPII系統(tǒng)而言言，這些些擴(kuò)展的的功能僅僅是ERP超越MRPII范圍的首首要擴(kuò)展展對(duì)象，但并非非ERP的標(biāo)準(zhǔn)功功能清單單。支持混合合方式的的制造環(huán)環(huán)境混合方式式的制造造環(huán)境包包括三種種情況生產(chǎn)方式式的混合合：一是離散型和流程式制造的混合；二是單件生產(chǎn)產(chǎn)、面向向庫(kù)存生生產(chǎn)、面面向訂單單裝配以以及大批批量重復(fù)復(fù)生產(chǎn)方方式的混混合。經(jīng)營(yíng)方式式的混合合：國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)營(yíng)和跨國(guó)國(guó)經(jīng)營(yíng)的的混合。外向型型經(jīng)營(yíng)可可能包括括原料進(jìn)進(jìn)口、產(chǎn)產(chǎn)品出口口、合作作經(jīng)營(yíng)、合資經(jīng)經(jīng)營(yíng)、對(duì)對(duì)外投資資

31、直到跨跨國(guó)經(jīng)營(yíng)營(yíng)。生產(chǎn)、分分銷和服服務(wù)業(yè)務(wù)務(wù)的混合合：技、工、貿(mào)一體體化集團(tuán)團(tuán)企業(yè)環(huán)環(huán)境能動(dòng)的監(jiān)監(jiān)控能力力，提高高業(yè)務(wù)績(jī)績(jī)效能動(dòng)式功功能反反應(yīng)式功功能能動(dòng)式功功能具有有主動(dòng)性性和超前前性。例如：ERP把設(shè)計(jì)、制造、銷售和和采購(gòu)等等活動(dòng)集集成起來來，并行行的進(jìn)行行各種相相關(guān)作業(yè)業(yè)，在產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)和工藝藝設(shè)計(jì)時(shí)時(shí)，就考考慮生產(chǎn)產(chǎn)制造問問題；在在制造過過程中，如有設(shè)設(shè)備工藝藝變更，則要及及時(shí)反饋饋給設(shè)計(jì)計(jì)。如此此，有利利于提高高產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量、降降低生產(chǎn)產(chǎn)成本、縮短產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)周期。決策支持持能力也也是ERP能動(dòng)式功功能的一一部分。即不僅僅解決結(jié)結(jié)構(gòu)化決決策問題題，還可可以解決決半結(jié)構(gòu)構(gòu)化或非非結(jié)構(gòu)化化

32、的問題題，如：新產(chǎn)品品開發(fā)、企業(yè)合合并、收收購(gòu)等問問題。支持開放放的客戶戶機(jī)/服務(wù)器計(jì)計(jì)算環(huán)境境為了支持持混合方方式的制制造環(huán)境境，ERP系統(tǒng)突破破了MRPII的局限，不僅涉涉及了流流程工業(yè)業(yè)的計(jì)劃劃和控制制問題，而且更更進(jìn)一步步的可以以滿足用用戶在瞬瞬息萬變變的經(jīng)營(yíng)營(yíng)環(huán)境中中的需求求。需要注意意的是，ERP實(shí)現(xiàn)這種種靈活性性的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)方式不不是剪裁裁拼裝式式的，而而是企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)流流程的重重組。實(shí)實(shí)現(xiàn)這個(gè)個(gè)目標(biāo)的的技術(shù)是是計(jì)算機(jī)機(jī)輔助軟軟件工程程和面向向?qū)ο蟮牡募夹g(shù)。因此，開開放的客客戶機(jī)/服務(wù)器計(jì)計(jì)算環(huán)境境是ERP面向供應(yīng)應(yīng)鏈管理理，快速速重組業(yè)業(yè)務(wù)流程程，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)內(nèi)部與外外部更大大范圍內(nèi)

33、內(nèi)信息集集成的技技術(shù)基礎(chǔ)礎(chǔ)。（3）ERP的本質(zhì)仍以MRPII為中心受控資源源不再限限于企業(yè)業(yè)內(nèi)部，而是擴(kuò)擴(kuò)展到供供應(yīng)鏈，把從供供應(yīng)商到到客戶等等外部資資源全部部集成進(jìn)進(jìn)來決策支持持（DSS）被看作作ERP的不可缺缺少的一一部分實(shí)現(xiàn)以客客戶為中中心（Customer-Focused）的經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略（4）ERP的概念軟件產(chǎn)品管理系統(tǒng)管理思想（4）ERP的概念管理思想想是由Gartner Group Inc(加特納集集團(tuán)公司司)提出的一一整套企企業(yè)管理理系統(tǒng)體體系標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，其實(shí)實(shí)質(zhì)是在在MRPII（Manufacturing ResourcesPlanning）基礎(chǔ)上上進(jìn)一步步發(fā)展而而成的面面向供應(yīng)應(yīng)鏈

34、（SupplyChain）的管理理思想；（4）ERP的概念軟件產(chǎn)品品是綜合應(yīng)應(yīng)用了客客戶機(jī)/服務(wù)器體體系、關(guān)關(guān)系數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)構(gòu)、面向向?qū)ο蠹技夹g(shù)、圖圖形用戶戶界面、第四代代語言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)通訊等等信息產(chǎn)產(chǎn)業(yè)成果果，以ERP管理思想想為靈魂魂的軟件件產(chǎn)品；（4）ERP的概念管理系統(tǒng)統(tǒng)是整合了了企業(yè)管管理理念念、業(yè)務(wù)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)、人人力物力力、計(jì)算算機(jī)硬件件和軟件件于一體體的企業(yè)業(yè)資源管管理系統(tǒng)統(tǒng)?；仡櫍篍RP發(fā)展經(jīng)歷歷的階段段MRP-MRPII-ERP功能擴(kuò)展展MRPMRP IIERPERPII70年代80年代90年代21世紀(jì)銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理物流資金流 信息集成MPS，MRP

35、，CRP庫(kù)存管理理工藝路線線工作中心心BOM多行業(yè)、多地區(qū)、多業(yè)務(wù) 供需鏈信息集成法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉(cāng)庫(kù)管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心BOM銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理 庫(kù)存計(jì)劃物料信息集成MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心BOM法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉(cāng)庫(kù)管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心BOM銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理CRM/APS/BI電子商務(wù)Internet/Intranet協(xié)同商務(wù)思考：MRP、MRPII、ERP的含義是是什么？ERP的發(fā)展經(jīng)經(jīng)歷了哪哪幾個(gè)階

36、階段？MRP與訂貨點(diǎn)點(diǎn)法有什什么區(qū)別別？MRP的前提條條件是什什么？什么是獨(dú)獨(dú)立需求求和相關(guān)關(guān)需求？什么是毛毛需求？什么是是凈需求求？簡(jiǎn)述MRP的處理邏邏輯和計(jì)計(jì)算方法法。閉環(huán)MRP和基本MRP有什么區(qū)區(qū)別？MRPII與閉環(huán)MRP有什么區(qū)區(qū)別？MRPII的特點(diǎn)是是什么？ERP和MRPII有什么區(qū)區(qū)別？“補(bǔ)充”的含義義訂貨點(diǎn)法法實(shí)質(zhì)是是著眼于于“庫(kù)存存補(bǔ)充”的原則“補(bǔ)充”的意思思是把庫(kù)庫(kù)存填滿滿到某個(gè)個(gè)原來的的狀態(tài)“庫(kù)存補(bǔ)補(bǔ)充”的的原則是是保證在在任何時(shí)時(shí)候倉(cāng)庫(kù)庫(kù)里都有有一定數(shù)數(shù)量的存存貨，以以便需要要時(shí)隨時(shí)時(shí)取用第二章走走出迷茫茫，提高高認(rèn)識(shí)領(lǐng)悟ERP領(lǐng)悟ERPWhy?企業(yè)提出出ERP的四個(gè)原

37、原由 管理的迫切需求 決策者意志驅(qū)動(dòng) 技術(shù)人積極推動(dòng) 關(guān)聯(lián)方強(qiáng)烈影響中國(guó)ERP實(shí)施的成成功率大大約在20%左右，這這個(gè)數(shù)字字很多專專業(yè)人士士都認(rèn)可可。為什么ERP在有些企業(yè)業(yè)招致失失??？高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)缺乏應(yīng)應(yīng)有的重重視、期期望和積積極參與與的態(tài)度度不愿放棄棄業(yè)已習(xí)習(xí)慣的工工作方式式數(shù)據(jù)不準(zhǔn)準(zhǔn)確實(shí)施隊(duì)伍伍組織得得不好，用戶缺缺乏主人人翁的投投入精神神關(guān)鍵崗位位人員調(diào)調(diào)動(dòng)計(jì)劃不周周，部門門之間協(xié)協(xié)調(diào)不好好實(shí)施周期期太長(zhǎng)，員工失失去了積積極性培訓(xùn)不足足關(guān)于ERP的迷思“實(shí)施ERP會(huì)打亂原原有的管管理秩序序”“企業(yè)的的管理基基礎(chǔ)太差差，不適適宜上ERP”實(shí)際上，ERP能解決很很多的現(xiàn)現(xiàn)實(shí)問題題?！皩?shí)施ER

38、P會(huì)打亂原原有的管管理秩序序”全球化競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)日趨趨激烈，企業(yè)也也必須隨隨之變化化，因此此變化是是絕對(duì)的的?！叭绻M組織內(nèi)部部的變化化速度慢慢于外部部的變化化速度，那么失失敗就在在眼前?！倍趯?shí)施施應(yīng)用ERP系統(tǒng)過程程中，也也必然要要求改變變傳統(tǒng)的的思維方方式和工工作方式式。當(dāng)然，行行之有效效的實(shí)施施路線是是不會(huì)有有風(fēng)險(xiǎn)，也不會(huì)會(huì)造成混混亂的?！捌髽I(yè)的的管理基基礎(chǔ)太差差，不適適宜上ERP”實(shí)際上，我們沒沒有時(shí)間間也沒有有必要去去重復(fù)西西方國(guó)家家的企業(yè)業(yè)發(fā)展的的歷史。而且，對(duì)對(duì)于ERP這樣一個(gè)個(gè)有效工工具，我我們也不不必再花花時(shí)間去去探索。另外，我我們應(yīng)當(dāng)當(dāng)把提高高企業(yè)管管理水平平和實(shí)施施應(yīng)用ERP

39、結(jié)合起來來，事實(shí)實(shí)上，這這就是一一件事。如果不是是為了提提高企業(yè)業(yè)的管理理水平，那么企企業(yè)實(shí)施施應(yīng)用ERP是為了什什么呢？如果不考考慮ERP，那么提提高企業(yè)業(yè)的管理理水平又又如何做做呢？越是管理理水平落落后的企企業(yè)，實(shí)實(shí)施應(yīng)用用ERP就顯得越越緊迫。如果不不迎頭趕趕上，連連參與競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)機(jī)會(huì)都沒沒有。ERP能解決的的現(xiàn)實(shí)問問題ERP能解決多多變的市市場(chǎng)與均均衡生產(chǎn)產(chǎn)之間的的矛盾ERP能解決庫(kù)庫(kù)存管理理的難題題ERP使得對(duì)客客戶的供供貨承諾諾做得更更好ERP改變了企企業(yè)中的的部門本本位觀ERP可以提高高質(zhì)量并并降低成成本ERP效益MRP最初是作作為減少少庫(kù)存并并提高庫(kù)庫(kù)存服務(wù)務(wù)水平的的方法提提出

40、的。因此，這方面的的效益首首先引起起了人們們的關(guān)注注。隨著ERP發(fā)展，它它為企業(yè)業(yè)帶來的的多方面面的效益益已經(jīng)顯現(xiàn)出來來。ERP效益定量的效效益定性的效效益定量的效效益（1）降低庫(kù)存存投資（2）降低采購(gòu)購(gòu)成本（3）提高生產(chǎn)產(chǎn)率（4）提高客戶戶服務(wù)水水平（5）數(shù)據(jù)總結(jié)結(jié)（1）降低庫(kù)庫(kù)存投資資降低庫(kù)存存量使用MRP系統(tǒng)之后后，由于于有了好好的需求求計(jì)劃，使得可可以在恰恰當(dāng)?shù)臅r(shí)時(shí)間得到到恰當(dāng)?shù)牡奈锪?，從而可可以不必必保持很很多的?kù)庫(kù)存。根根據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)數(shù)字，在使用用MRP系統(tǒng)之后后，庫(kù)存存量一般般可以降降低2035。降低庫(kù)存存管理費(fèi)費(fèi)用庫(kù)存量降降低必然然導(dǎo)致庫(kù)庫(kù)存管理理費(fèi)用的的降低。其中包包括：倉(cāng)庫(kù)維護(hù)

41、護(hù)費(fèi)用、管理人人員費(fèi)用用、保險(xiǎn)險(xiǎn)費(fèi)用、物料損損壞和失失盜.而庫(kù)存管管理費(fèi)用用通常占占庫(kù)存總總投資的的25。減少庫(kù)存存損耗一方面，由于庫(kù)庫(kù)存量減減少，庫(kù)庫(kù)存損耗耗也隨之之減少另一方面面，MRP對(duì)庫(kù)存記記錄的準(zhǔn)準(zhǔn)確度有有相當(dāng)高高的要求求，為了了保證庫(kù)庫(kù)存記錄錄的準(zhǔn)確確性，就就要實(shí)行行循環(huán)盤盤點(diǎn)法。因而能能夠及時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)造造成庫(kù)存存損耗的的原因，并及時(shí)時(shí)予以消消除，從從而可以以使庫(kù)存存損耗減減少。案例假定年產(chǎn)值10,000,000庫(kù)存成本本75%7,500,000庫(kù)存投資資每年周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)2次3,750,000庫(kù)存投資資每年周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)3次2,500,000庫(kù)存降低低1,250,000庫(kù)存維護(hù)護(hù)費(fèi)用25%X0.2

42、5節(jié)約庫(kù)存存投資312,500利潤(rùn)和現(xiàn)現(xiàn)金將是是：提提高高的利潤(rùn)潤(rùn)312,500增加的現(xiàn)現(xiàn)金1,250,000（2）降低采采購(gòu)成本本ERP把供應(yīng)商商視為自自己的外外部工廠廠。通過過采購(gòu)計(jì)計(jì)劃法與與供應(yīng)商商建立長(zhǎng)長(zhǎng)期穩(wěn)定定、雙方方受益的的合作關(guān)關(guān)系。采購(gòu)計(jì)劃劃法既保保證了物物料供應(yīng)應(yīng)，又為為采購(gòu)人人員節(jié)省省了大量量的時(shí)間間和精力力。使他他們可對(duì)對(duì)采購(gòu)工工作進(jìn)行行有價(jià)值值的分析析。采購(gòu)計(jì)劃劃法既提提高了采采購(gòu)效率率，又降降低了采采購(gòu)成本本。有資資料表明明，使用用ERP，可以使使采購(gòu)成成本降低低5。案例假定總產(chǎn)值10,000,000采購(gòu)原材材料及運(yùn)運(yùn)輸費(fèi)用用5,000,000采購(gòu)成本本降低5%x0.

43、05250,000利潤(rùn)將會(huì)會(huì)提高250,000 !（3）提高生生產(chǎn)率提高直接接勞力生生產(chǎn)率由于減少少了生產(chǎn)產(chǎn)過程中中的物料料短缺，從而減減少了生生產(chǎn)和裝裝配過程程的中斷斷，使直直接勞力力生產(chǎn)率率得到提提高。有資料表表明，實(shí)實(shí)踐中生生產(chǎn)線生生產(chǎn)率將將平均提提高510，裝配配線生產(chǎn)產(chǎn)率也將將平均提提高2540。提高間接接勞力生生產(chǎn)率以ERP作為通訊訊工具，減少了了文檔及及其傳遞遞工作，減少了了混亂和和重復(fù)的的工作，從而提提高了間間接勞力力的生產(chǎn)產(chǎn)率。有有資料表表明，間間接勞力力生產(chǎn)率率可以提提高24。減少加班班過多的加加班會(huì)嚴(yán)嚴(yán)重降低低生產(chǎn)率率，還會(huì)會(huì)造成過過多的庫(kù)庫(kù)存。使使用ERP，可以提提前作

44、出出能力需需求計(jì)劃劃，從而而減少加加班。有有資料表表明，加加班時(shí)間間可以減減少5090。案例假定生產(chǎn)率提提高10%總產(chǎn)值10,000,000增加產(chǎn)值值1,000,000直接勞力力成本節(jié)節(jié)約10%X10%=100,000間接勞力力成本節(jié)節(jié)約5%X5%=50,000利潤(rùn)將會(huì)會(huì)提高150,000 !（4）提高客客戶服務(wù)務(wù)水平要提高市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力，既既要有好好的產(chǎn)品品質(zhì)量，又要有有高水平平的客戶戶服務(wù)。要提高客客戶服務(wù)務(wù)水平，就必須須有好的的產(chǎn)銷配配合。ERP系統(tǒng)作為為計(jì)劃、控制和和通訊的的工具，使得市市場(chǎng)銷售售和生產(chǎn)產(chǎn)制造部部門可以以在決策策級(jí)以及及日?；罨顒?dòng)中有有效地相相互配合合。有了好的的計(jì)劃、

45、控制和和通訊工工具，使使企業(yè)可可以縮短短生產(chǎn)提提前期，迅速響響應(yīng)客戶戶需求，并按時(shí)時(shí)交貨。在ERP環(huán)境下，由于客客戶服務(wù)務(wù)水平得得到提高高，自然然帶來銷銷售量的的提高。案例假定提高客戶戶服務(wù)水水平帶來來銷售量量提高10%，提高的的銷售收收入為10,000,000 X10%=1,000,000假定利潤(rùn)率為為10%，則增加加利潤(rùn)1,000,000X10% =100,000綜合以上上數(shù)據(jù)：計(jì)算增加加的全部部利潤(rùn)：庫(kù)存投資資降低產(chǎn)產(chǎn)生的利利潤(rùn)312,500采購(gòu)成本本降低250,000生產(chǎn)率提提高（直直接勞力力成本節(jié)節(jié)約）100,000生產(chǎn)率提提高（間間接勞力力成本節(jié)節(jié)約）50,000提高客戶戶服務(wù)水水

46、平增加加的利潤(rùn)潤(rùn)100,000增加的利利潤(rùn)總和和為812,500！綜合以上上數(shù)據(jù)：計(jì)算增加加的流動(dòng)動(dòng)資金庫(kù)存投資資降低1,250,000庫(kù)存投資資降低產(chǎn)產(chǎn)生的利利潤(rùn)312,500降低采購(gòu)購(gòu)成本250,000提高生產(chǎn)產(chǎn)率150,000提高銷售售量100,000增加的流流動(dòng)資金金為2,062,500！定性的效效益”深層次的的效益”（1）提高工工程開發(fā)發(fā)效率，促進(jìn)新新產(chǎn)品開開發(fā)（2）提高產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量（3）提高管管理水平平（4）為科學(xué)學(xué)決策提提供依據(jù)據(jù)（5）提高員員工素質(zhì)質(zhì)（6）提高企企業(yè)生活活質(zhì)量（7）潛在影影響（1）提高工工程開發(fā)發(fā)效率，促進(jìn)新新產(chǎn)品開開發(fā)使用統(tǒng)一一的數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)很容易獲獲取工程程開發(fā)

47、所所需的數(shù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)恢復(fù)復(fù)和維護(hù)護(hù)所花的的時(shí)間也也大大減減少由于諸如如“模塊塊化物料料清單”技術(shù)的的使用可以從根根本上減減少生成成和維護(hù)護(hù)物料清清單的時(shí)時(shí)間對(duì)于客戶戶定制的的產(chǎn)品其其作用更更加明顯顯ERP提高了工工程開發(fā)發(fā)的效率率，從而而有助于于新產(chǎn)品品的開發(fā)發(fā)。這在在引入新新產(chǎn)品較較多的企企業(yè)可以以大有作作為。有企業(yè)反反映，過過去85的產(chǎn)品品具有十十年以上上的生產(chǎn)產(chǎn)歷史，而使用用ERP之后，85以上的的產(chǎn)品是是投產(chǎn)不不到三年年的新產(chǎn)產(chǎn)品。明明顯加快快了產(chǎn)品品更新?lián)Q換代的步步伐。（2）提高產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量在ERP環(huán)境下，企業(yè)的的員工在在自己的的崗位上上按部就就班地按按統(tǒng)一的的計(jì)劃做做著自己己的工作作

48、。企業(yè)的生生產(chǎn)擺脫脫了混亂亂，擺脫脫了物料料短缺，井井有有條地進(jìn)進(jìn)行著。企業(yè)的工工作質(zhì)量量提高了了，產(chǎn)品品質(zhì)量肯肯定可以以得到提提高。（3）提高管管理水平平更有效的的管理通過ERP系統(tǒng)，使使信息的的傳遞和和獲取更更準(zhǔn)確、更及時(shí)時(shí)。從而而使管理理人員超超前看到到企業(yè)運(yùn)運(yùn)營(yíng)的發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)，贏得得了時(shí)間間，可以以去做他他們?cè)撟鲎龅氖虑榍?，使管管理更有有效。整體配合合的意識(shí)識(shí)和作用用加強(qiáng)把ERP作為整個(gè)個(gè)企業(yè)的的通訊系系統(tǒng)，通通過準(zhǔn)確確和及時(shí)時(shí)的信息息傳遞，把大家家的精力力集中在在同一個(gè)個(gè)方向上上。特別別是在市市場(chǎng)銷售售和生產(chǎn)產(chǎn)制造部部門之間間可以形形成一種種從未有有過的、深刻的的相互合合作。共共同努

49、力力，滿足足客戶需需求，贏贏得市場(chǎng)場(chǎng)。更有效的的監(jiān)督作作用有資料反反映，美美國(guó)制造造企業(yè)的的工長(zhǎng)們們平均要要花60%的時(shí)間去去忙于“救火”，即處處理那些些出乎意意料而突突然出現(xiàn)現(xiàn)的緊急急事件。精力和和時(shí)間大大部分被被零零碎碎碎地消消耗掉了了。使用用了ERP，工長(zhǎng)們們可以把把精力集集中于他他們應(yīng)當(dāng)當(dāng)做的監(jiān)監(jiān)督管理理工作。從而使使勞動(dòng)力力的監(jiān)督督管理工工作更有有成效。（4）為科學(xué)學(xué)決策提提供依據(jù)據(jù)通過ERP，把經(jīng)營(yíng)營(yíng)規(guī)劃和和生產(chǎn)規(guī)規(guī)劃這樣樣的高層層管理計(jì)計(jì)劃分解解轉(zhuǎn)換為為低層次次上的各各種詳細(xì)細(xì)的計(jì)劃劃。這些計(jì)劃劃要由企企業(yè)的每每個(gè)員工工去遵照照?qǐng)?zhí)行。合在一一起，企企業(yè)的所所有員工工執(zhí)行的的是一個(gè)

50、個(gè)統(tǒng)一的的計(jì)劃。以統(tǒng)一的的計(jì)劃指指導(dǎo)企業(yè)業(yè)運(yùn)作，上層的的變化可可以靈敏敏地傳遞遞到下層層，而下下層的情情況也可可以靈敏敏地反饋饋到上層層。通過ERP，使得有有計(jì)劃、有控制制的管理理成為可可能。因因此，ERP為企業(yè)的的高層管管理提供供了工具具。某些企業(yè)業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)在多多方面獲獲得了顯顯著的效效益，比比如減少少了庫(kù)存存、改善善了服務(wù)務(wù)、提高高了生產(chǎn)產(chǎn)率等等等。但是是，在企企業(yè)的高高層管理理人員看看來，更更重要、更深刻刻的效益益卻是獲獲得了經(jīng)經(jīng)營(yíng)和控控制企業(yè)業(yè)的有效效工具。（5）充分發(fā)發(fā)揮人的的作用生產(chǎn)率的的最大提提高來自自于充分分利用人人的資源源。這一一點(diǎn)是毫毫無疑問問的。通通過ERP系統(tǒng)全面

51、面提高企企業(yè)管理理水平的的過程，也是全全面提高高員工素素質(zhì)的過過程。二二者是相相輔相成成、相互互促進(jìn)的的。而且ERP系統(tǒng)本身身也只有有和對(duì)其其有充分分理解并并努力工工作的人人相結(jié)合合，才能能提高生生產(chǎn)率。ERP的成功來來自于企企業(yè)全體體員工的的理解和和努力。因此生生產(chǎn)率的的提高既既應(yīng)歸功功于ERP系統(tǒng)，更更應(yīng)歸功功于使ERP系統(tǒng)很好好地運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)起來的的人。（6）提高企企業(yè)生活活質(zhì)量原因很簡(jiǎn)簡(jiǎn)單好的運(yùn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃劃使公司司的整體體工作協(xié)協(xié)調(diào)起來來。支持持一個(gè)協(xié)協(xié)調(diào)的、可以達(dá)達(dá)到的運(yùn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃劃當(dāng)然要要比被一一個(gè)混亂亂的計(jì)劃劃所驅(qū)使使要愉快快得多。通過ERP系統(tǒng)，生生產(chǎn)部門門可以輕輕松自如如地對(duì)市市場(chǎng)需求

52、求作出響響應(yīng)。在生產(chǎn)過過程中，人們的的工作更更有秩序序。時(shí)間間花在按按部就班班地執(zhí)行行計(jì)劃上上，而不不是忙于于對(duì)出乎乎意料的的情況作作出緊急急反應(yīng)。從而，人們體體驗(yàn)到了了企業(yè)生生活質(zhì)量量的改善善。改善企業(yè)業(yè)的生活活質(zhì)量意意味著最最佳的工工作士氣氣和工作作態(tài)度。于是，提提高生產(chǎn)產(chǎn)率和產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量、降低低成本、增加利利潤(rùn)都將將是相伴伴而來的的事情。（7）潛在影影響比如汽車車制造企企業(yè)發(fā)生生的大量量的航空空運(yùn)費(fèi)。比如制藥藥公司報(bào)報(bào)廢率和和分銷成成本的減減少?？蛻糇C言言 信息化工程是將企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程用現(xiàn)代技術(shù)、科學(xué)管理集成起來，實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化的系統(tǒng)工程，是一個(gè)企業(yè)行為，最終要由企業(yè)來實(shí)現(xiàn)，因此必須

53、堅(jiān)持以企業(yè)為主體。成本:減少壞帳呆帳100萬元鮮奶的年采購(gòu)成本降低50萬元車間生產(chǎn)成本減少50萬元左右?guī)齑婢S持成本減少40萬元削減人工成本20萬元左右打印費(fèi)用每年節(jié)省10萬元質(zhì)量: 質(zhì)量損失費(fèi)用降低50萬元服務(wù): 各部門實(shí)現(xiàn)了信息共享數(shù)據(jù)核對(duì)和匯總不一致情況減至0響應(yīng)速度:采購(gòu)計(jì)劃編制時(shí)間節(jié)約了34天的運(yùn)輸費(fèi)用結(jié)賬時(shí)間從3天減至30分鐘生產(chǎn)計(jì)劃編制時(shí)間從2天減至1小時(shí)原材料劃價(jià)時(shí)間從2天（5人）減至5小時(shí)（1人） 金鴻道 龍丹集團(tuán)副總經(jīng)理客戶證言言 在我們的信息化建設(shè)道路上，用友ERP-U8在改善資金流，加強(qiáng)物流控制和嚴(yán)格成本管理等方面發(fā)揮了巨大的作用，希望能與用友公司進(jìn)行進(jìn)一步的合作。收入：

54、銷售毛利率增加6年收益超過200萬元成本：生產(chǎn)成本下降171萬元制造費(fèi)用降低47.97萬元流動(dòng)資金節(jié)省223.43萬元原材料進(jìn)貨成本下降52.43萬元響應(yīng)速度：采購(gòu)計(jì)劃編制時(shí)間從7天減至1天應(yīng)收帳款回款率從80升至90庫(kù)存周轉(zhuǎn)率從29.42%升至48.91% 馮建平山西電機(jī)制造有限公司 信息中心主任、財(cái)務(wù)處副處長(zhǎng)客戶證言言 一個(gè)正確的ERP軟件的價(jià)值不僅僅在于它能給企業(yè)插上騰飛的翅膀，更重要的是：少走彎路、贏得時(shí)間，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)在進(jìn)行軟、硬件選型工作時(shí)，必須遵守一定的規(guī)則，按規(guī)則選擇出來的軟件，才能最適合企業(yè)應(yīng)用，這樣建立的系統(tǒng)才是較完美的，投資回報(bào)率才能是較高的。成本:壞帳損失

55、降至0年減少銀行貸款17%節(jié)約利息支出達(dá)132萬元庫(kù)存平均占用資金同比降低22%資金的有效利用率同比提升11.2%年各項(xiàng)費(fèi)用同比降低12%（280多萬元）減少加班工時(shí)35%產(chǎn)量:產(chǎn)量增加50%響應(yīng)速度:交貨準(zhǔn)時(shí)完成率達(dá)100%資金周轉(zhuǎn)次數(shù)提高45% 陳偉文 廣州五十鈴客車有限公司客戶證言言 軟件的功能能否滿足企業(yè)的要求是一方面，購(gòu)買軟件后的實(shí)施服務(wù)以及軟件公司的長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿σ彩俏覀冴P(guān)注的重點(diǎn)。銷售量:銷售量從15萬噸增加到30萬噸成本:庫(kù)存管理費(fèi)用每月節(jié)約20萬元庫(kù)存從0.51萬噸變?yōu)?.81.2萬噸資金占用量由80009000萬減至7500萬資金占用率下降10響應(yīng)速度:庫(kù)存周轉(zhuǎn)率從15次上升

56、到25次銷售人員售后壓票時(shí)間從2個(gè)月減至1周 蔣蓉春 瀘州老窖股份有限公司客戶證言言 通過用友ERP-U8系統(tǒng)較好地解決了我們關(guān)心的兩大問題： 第一是物流管理,通過系統(tǒng)對(duì)物流進(jìn)行嚴(yán)格管理,減少漏洞的發(fā)生； 第二是對(duì)應(yīng)收賬款的管理，通過系統(tǒng)較好地管理和控制了應(yīng)收賬款和壞賬的發(fā)生。 成本:減少壞帳呆帳4060萬元減少庫(kù)存盤虧資金20萬 響應(yīng)速度:憑證處理完畢后可立即編制出現(xiàn)金流量表采購(gòu)成本的獲得時(shí)間從5天變至0.5天數(shù)據(jù)分析可即時(shí)進(jìn)行即時(shí)獲取 周堅(jiān)宏云南昆鋼集團(tuán)機(jī)械制造工程公司來自用戶戶的信息息（一）成本項(xiàng)目目安安裝前成成本安安裝后后成本每每年年節(jié)省(1)計(jì)算機(jī)支支持、運(yùn)運(yùn)行和維維護(hù)$94,000

57、$38,000$56,000(2)計(jì)算機(jī)硬硬件$62,000$7,000$55,000(3)計(jì)算機(jī)開開發(fā)$74,000$30,000$44,000(5)采購(gòu)物物流$525,000$210,000$315,000(6)制造費(fèi)用用$729,000$120,000$609,000(7)局部人員員服務(wù)費(fèi)費(fèi)用$1,260,000$840,000$420,000(8)庫(kù)存費(fèi)用用$299,000$117,000$182,000年成本總總和$3,043,000$1,362,000$1,681,000以下信息息來自一一家美國(guó)國(guó)公司。該公司司使用MRPII系統(tǒng)后的的結(jié)果。來自用戶戶的信息息（二）以下信息息來自一一

58、家國(guó)有有企業(yè)實(shí)實(shí)施應(yīng)用用ERP系統(tǒng)的報(bào)報(bào)告：運(yùn)用ERP管理思想想和計(jì)算算機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)，使管管理和業(yè)業(yè)務(wù)流程程得到了了規(guī)范和和優(yōu)化。夯實(shí)了管管理基礎(chǔ)礎(chǔ)工作，規(guī)范和和統(tǒng)一了了基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)，實(shí)實(shí)現(xiàn)了數(shù)數(shù)據(jù)共享享。實(shí)現(xiàn)了物物流、資資金流、信息流流的統(tǒng)一一。使物物料變化化的同時(shí)時(shí)，資金金形態(tài)也也隨之變變化。使物料管管理的透透明度大大大增加加。從而而壓縮了了庫(kù)存資資金，減減少采購(gòu)購(gòu)費(fèi)用。僅以工具具庫(kù)為例例，96年的庫(kù)存存資金3372萬元，到到97年底預(yù)計(jì)計(jì)壓縮到到2700萬元。來自用戶戶的信息息（二）規(guī)范了生生產(chǎn)計(jì)劃劃管理，理順了了物流，使計(jì)劃劃細(xì)化到到了日節(jié)節(jié)拍。為管理人人員擺脫脫簡(jiǎn)單、重復(fù)勞勞動(dòng)提供供了工工

59、具，為管理理人員從從事更高高層次的的管理活活動(dòng)創(chuàng)造造了條件件。培養(yǎng)和鍛鍛煉了一一批既懂懂計(jì)算機(jī)機(jī)知識(shí)，又懂管管理的專專業(yè)人才才，使職職工素質(zhì)質(zhì)得到明明顯提高高。為企業(yè)持持續(xù)不斷斷的改進(jìn)進(jìn)提供了了工具。ERP項(xiàng)目的實(shí)實(shí)施，絕絕不僅僅僅是實(shí)施施一個(gè)計(jì)計(jì)算機(jī)系系統(tǒng)，最最重要的的是通過過引進(jìn)、消化、吸收ERP管理思想想和原理理，全面面提高企企業(yè)的管管理水平平，使企企業(yè)在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)中立立于不敗敗之地。來自用戶戶的信息息（二）實(shí)踐證明明，引進(jìn)進(jìn)、消化化、吸收收國(guó)外管管理軟件件，在國(guó)國(guó)營(yíng)企業(yè)業(yè)中實(shí)施施和運(yùn)行行，改善善企業(yè)管管理工作作是可行行的，它它必將給給企業(yè)帶帶來巨大大的經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益和和社會(huì)效效益。思考：實(shí)施E

60、RP會(huì)給企業(yè)業(yè)帶來混混亂嗎？企業(yè)提提高管理理水平和和實(shí)施ERP是什么關(guān)關(guān)系？市場(chǎng)多變變和均衡衡安排生生產(chǎn)是制制造企業(yè)業(yè)面臨的的一個(gè)基基本矛盾盾。ERP如何解決決這個(gè)矛矛盾？第三章基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)企業(yè)運(yùn)作作的關(guān)鍵鍵基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)的準(zhǔn)備備與維護(hù)護(hù)“垃圾進(jìn)進(jìn)，垃圾圾出”必須保證證各項(xiàng)數(shù)數(shù)據(jù)的完完整性和和準(zhǔn)確性基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)包括：1、物料主主文件2、物料清清單3、工作中中心4、工藝路路線5、提前期期6、庫(kù)存記記錄7、供應(yīng)商商主文件件和客戶戶主文件件1、物料主主文件ERP系統(tǒng)中，物料一一詞有著著廣泛的的含義，它是所所有產(chǎn)成成品、半半成品、在制品品、原材材料的總總稱。物料主文文件：標(biāo)識(shí)和描描述用于生產(chǎn)產(chǎn)過程中中的每項(xiàng)