2第二章供應(yīng)鏈整合

1、第二章供應(yīng)鏈整合1.面面對壓力力時，物物流的反反應(yīng)2.組組建一個個獨立、整合的的物流機機構(gòu)帶來來的好處處3.進一一步整合合供應(yīng)鏈鏈的好處處4.供應(yīng)應(yīng)鏈整合合的種類類本章目標(biāo)標(biāo)1.物流流發(fā)展哪些因素素刺激企企業(yè)加強強對供應(yīng)應(yīng)鏈的管管理客戶掌握握的信息息更加全全面競爭更殘殘酷供應(yīng)鏈里里有變革革的力量量零售市場場的變化化組織中各各種新型型運作方方式的產(chǎn)產(chǎn)生1.物流流發(fā)展當(dāng)前物流流發(fā)展趨趨勢加強交流流-EDI (電電子數(shù)據(jù)據(jù)交換),EPOS (electronic point-of-sales data)電子銷銷售點, e-purchasingore-procurement（電子子采購）,B2B和和B

2、2C改進客戶戶服務(wù)-前前置期，材料同同步移動動，客戶戶定制（戴爾電電腦）其他趨勢勢-見見下頁1.物流流發(fā)展其他趨勢勢全球化供應(yīng)商數(shù)數(shù)量的減減少所有權(quán)的的集中業(yè)務(wù)外包包延期越庫直接交貨貨環(huán)境問題題飛利浦，貝納通通公司上海大眾眾1.物流流發(fā)展針對物流流發(fā)展趨趨勢的小小結(jié):敏捷物流流-強強調(diào)物流流的更靈靈活快速速精益物流流-強調(diào)調(diào)成本的的降低供應(yīng)鏈整整合-強強調(diào)企業(yè)業(yè)間的合合作2.組織織內(nèi)的物物流整合合想想會發(fā)發(fā)生什么么？你還記得得物流包包括哪些些活動嗎嗎?如果這些些活動相相互間進進行獨立立工作會會怎樣?物流活動動總結(jié) 配送運輸輸回收倉儲、搬搬運、控控制接收采購、內(nèi)內(nèi)向運輸輸揀選鞏固固供應(yīng)商 企業(yè)運

3、營營客戶案例討論論不同部門門間各有有什么樣樣的目標(biāo)標(biāo)？CASERPTurnerCorp.為為加拿拿大西部部的石油油工業(yè)制制作石油油管道。它從日日本購買買原材料料，在Edmonton、Alberta制造管管道，然然后把完完工產(chǎn)品品運送到到北部的的油田。該公司由由于重視視產(chǎn)品的的質(zhì)量而而得到發(fā)發(fā)展，即即使再北北極惡劣劣的天氣氣下它的的產(chǎn)品也也能正常常使用。但是由由于把產(chǎn)產(chǎn)品運送送到偏遠(yuǎn)遠(yuǎn)的客戶戶那里花花費很大大，在2000年開始始，公司司致力尋尋找降低低物流成成本的方方法，很很快發(fā)現(xiàn)現(xiàn)了各部部門之間間存在不不同程度度的獨立立運行。CASE市場部、生產(chǎn)部部、和財財務(wù)部在在不同的的地方。生產(chǎn)部部在離油

4、油田最近近的城市市Edmonton，市場部部在公司司總部附附近的Calgary,財務(wù)務(wù)部包括括采購在在港口和和金融中中心附近近的Vancouver。為為了更好好的認(rèn)識識到這個個潛在問問題，我我們必須須認(rèn)識到到加拿大大是個地地域廣闊闊的國家家，生產(chǎn)產(chǎn)部距離離財務(wù)部部有1000公公里，離離市場部部500公里，離配送送點2000公公里。該公司對對不同部部門不同同的業(yè)績績進行獎獎勵，因因此，各各部門優(yōu)優(yōu)先考慮慮的方面面是不同同的。2.組織織內(nèi)的物物流整合合各個部門門的目標(biāo)標(biāo)是什么么呢？市場部希希望:有大量完完工產(chǎn)品品可迅速速滿足顧顧客需求求庫存中有有種類齊齊全的完完工產(chǎn)品品選址離顧顧客很近近，分發(fā)發(fā)時

5、前置置期短產(chǎn)量能隨隨顧客訂訂單而變變化有樂觀的的銷售預(yù)預(yù)計，保保證產(chǎn)量量能恰好好滿足實實際需求求.生產(chǎn)部希希望:庫存里有有大量原原料，以以保證操操作的順順利運行行較少種類類的完工工產(chǎn)品以以便長期期生產(chǎn)能能夠持續(xù)續(xù)選址在供供應(yīng)商附附近為了操作作的有效效性，強強調(diào)穩(wěn)定定的產(chǎn)量量強調(diào)材料料能通過過各種操操作環(huán)節(jié)節(jié)有效率率的移動動有顯示的的銷售預(yù)預(yù)計，實實現(xiàn)有效效的計劃劃財務(wù)部希希望:低庫存選址少，以實現(xiàn)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟和全全部成本本最小化化為了降低低單位成成本而進進行大批批量生產(chǎn)產(chǎn)按訂單操操作為了避免免設(shè)備的的不充分分利用，要使用用悲觀的的銷售預(yù)預(yù)計FinanceProductionMarketingP

6、roduction小結(jié)盡管公司司通過一一系列措措施對信信息的溝溝通和交交流進行行了改善善，仍發(fā)發(fā)現(xiàn)它擴擴展的范范圍太大大了，于于是它決決定把主主要的工工廠集中中到Edmonton，這樣樣地理位位置上把把物流的的功能拉拉的更近近了。隨隨后兩年年間的整整頓使得得該公司司在供應(yīng)應(yīng)鏈的整整體認(rèn)識識上達(dá)到到了更加加一致的的程度。各部門門間的目目標(biāo)也圍圍繞著整整個供應(yīng)應(yīng)鏈的目目標(biāo)來進進行了。FinanceProductionMarketing2.組織織內(nèi)的物物流整合合通過案例例，可知知物流分分成不同同部分時時引起的的不利之之處：組織內(nèi)不不同的、甚至是是沖突的的目標(biāo)重復(fù)勞動動和降低低產(chǎn)量部門間交交流不順順、

7、協(xié)調(diào)調(diào)不成、效率低低下增加供應(yīng)應(yīng)鏈上的的不確定定性造成部門門間不必必要的緩緩沖，如如操作過過程的存存貨、行行政程序序等。關(guān)于供應(yīng)應(yīng)鏈分離的供供應(yīng)鏈-牛鞭效效應(yīng)供應(yīng)鏈中中的每個個組織都都試圖從從自己的的角度去去解決需需求和庫庫存問題題，必然然會引起起庫存水水平的較較大波動動，這個個現(xiàn)象就就是牛鞭效應(yīng)應(yīng)。一個鞭子你你稍微一一甩，尖尖的那個個地方的的波動就就會比較較大。市市場是消消費者的的天下，當(dāng)市場場發(fā)生微微小的變變化時，你就可可以看到到，越往往上游走走，發(fā)生生的變化化越大，這就是是一個典典型的牛牛鞭效應(yīng)應(yīng)。分離的供供應(yīng)鏈帶帶來的典典型問題題-牛鞭鞭效應(yīng)2.組織織內(nèi)的物物流整合合避免使用用多種方方

8、法更新新需求預(yù)預(yù)測避免短缺缺情況下下的博弈弈行為打破批量量訂購供應(yīng)商管管理庫存存牛鞭效應(yīng)應(yīng)的解決決方法：什么是供供應(yīng)商管管理庫存存？2.組織織內(nèi)的物物流整合合避免物流流分離帶帶來的問問題的解解決方法法就是把把物流看看做一個個整合的的部門，而不是是一系列列分開的的活動。組織內(nèi)的的物流整整合就是是把所有有相關(guān)活活動都作作為一個個部門來來運行。1.能對對整個供供應(yīng)鏈中中所有物物流的儲儲備和運運行做出出反應(yīng).2.能從從整個組組織的角角度處理理問題，并且尋尋求整體體利益最最大化.怎樣理解解整體利利益最大大?庫存訂單批量量空運 短缺和運運輸成本本倉儲費用用供應(yīng)鏈中中的庫存存（和海海運相比比）2.組織織內(nèi)的

9、物物流整合合物流整合合的三個個階段組織內(nèi)功功能分離離2.組織織內(nèi)的物物流整合合組織內(nèi)整整合物流整合合的三個個階段2.組織織內(nèi)的物物流整合合供應(yīng)鏈整整合物流整合合的三個個階段2.組織織內(nèi)的物物流整合合供應(yīng)鏈整整合帶來來的優(yōu)勢勢供應(yīng)鏈中中各部門門的合作作和信息息資源的的共享較低的成成本改進的工工作情況況改進的物物流流動動更好的客客戶服務(wù)務(wù)更加靈活活標(biāo)準(zhǔn)化程程序值得信賴賴的質(zhì)量量3.如何何實現(xiàn)整整合通常一個個供應(yīng)鏈鏈由不同同的組織織組成，每個組組織為了了各自的的利益而而經(jīng)營，那么為為什么組組織間會會合作？為什么么一個公公司愿意意為另一一個公司司的利益益而經(jīng)營營？ 答案在于于：外部部整合會會給所有有成

10、員帶帶來分享享好處的的機會3.如何何實現(xiàn)整整合外部整合合首要問問題：克克服組織織間都是是競爭對對手這一一傳統(tǒng)觀觀念。用用合作來來代替沖沖突，這這通常需需要組織織文化的的重大變變化因素 沖突觀點 合作觀點利潤一個利潤的增加建立在另一個的而減少上共同分享利潤關(guān)系一方主導(dǎo)各方平等信任防備心理互相諒解信息保密開放、共享交流有限、正式開放、擴大出錯追究共同解決重點自己運營客戶3.如何何實現(xiàn)整整合不同類型型的合作作:（1）戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟（戰(zhàn)略略性合作作伙伴關(guān)關(guān)系）供應(yīng)商合合作是一一種現(xiàn)行行的公司司之間的的關(guān)系，它包括括了一段段較長時時期內(nèi)的的義務(wù)，并且相相互分享享這種關(guān)關(guān)系的信信息，共共同分擔(dān)擔(dān)風(fēng)險和和收入

11、。 3.如何何實現(xiàn)整整合戰(zhàn)略聯(lián)盟盟的主要要特點組織在各各層次上上密切合合作共同的企企業(yè)文化化、目標(biāo)標(biāo)、政策策開明和相相互信任任長期協(xié)定定共享信息息、專業(yè)業(yè)技術(shù)、規(guī)劃和和系統(tǒng)靈活，愿愿意解決決共同存存在的問問題持續(xù)改進進操作的的各個方方面聯(lián)合改進進產(chǎn)品和和程序可信賴的的、高質(zhì)質(zhì)量的產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)成本和利利潤方面面達(dá)成一一致PermanFrre是是一個個位于Brussels的的小制造造商.它它的大大部分產(chǎn)產(chǎn)品用于于出口并并且在Ostende港口口附近有有一個完完工產(chǎn)品品倉庫. VanRijn 是它它的客戶戶之一，也在Brussels，它進進口大量量的原材材料，并并且在Rotterdam港口附附近有

12、一一個原材材料倉庫庫.這兩個公公司之間間已經(jīng)合合作多年年，在2001年他們們開始尋尋找合作作的方法法，不就就他們就就可以通通過進行行一些小小的調(diào)整整來改進進物流。例如，一部分分產(chǎn)品在在Brussels由由Perman Frre 公司司制造，然后運運到位于于Ostende的倉倉庫，再再配送到到Van Rijn公公司在在Rotterdam港口的的倉庫，最后再再被運回回到Brussels。CASE這樣就很很容易在在公司之之間直接接組織配配送活動動，經(jīng)過過Brussels的的行程也也被縮短短了很多多，并且且降低了了運輸和和搬運成成本，削削減了過過量存貨貨，簡化化了管理理，把前前置期從從5天縮縮短到了了

13、3個小小時，他他們還協(xié)協(xié)調(diào)法國國北部城城鎮(zhèn)的配配送，這這樣一輛輛車可以以為兩個個公司配配送產(chǎn)品品。兩個公司司都從這這些變化化中受益益，它們們的員工工說，他他們早已已經(jīng)意識識到了這這些問題題，只是是還沒找找到合理理的解決決問題的的方法。3.如何何實現(xiàn)整整合戰(zhàn)略聯(lián)盟盟進行時時還需要要關(guān)注一一下一些些因素：驅(qū)動因素素迫迫使合作作關(guān)系的的原因設(shè)備促進合合作關(guān)系系的有支支持力的的合作因因素成分建立和和維持關(guān)關(guān)系的聯(lián)聯(lián)合活動動和操作作方式3.如何何實現(xiàn)整整合（2）垂垂直整合合垂直整合合描述的的是一家家組織擁擁有一條條供應(yīng)鏈鏈的狀況況。組織擁有有多家供供應(yīng)方，屬于向向后或者者上游整整合組織擁有有很多分分銷網(wǎng)，就屬于于下游或或者向前前整合。3.如何何實現(xiàn)整整合垂直整合合的類型型極少供應(yīng)商向后向前高操作顧客部分由組組織擁有有3.如