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文檔簡介
1、加工制造行業(yè)工作責(zé)任制連坐制度和積分獎(jiǎng)懲制度三不原則三不原則:不接受不良,不制造不良,不流出不良。為了確保達(dá)成這三不原則,就需要做到三檢。三檢就是操作者的自檢,操作者之間的互檢和檢驗(yàn)人員的專檢相互結(jié)合的一種檢驗(yàn)制度。三檢三檢:自檢、互檢、專檢。方案:為了達(dá)到這個(gè)目的性,可以實(shí)行工作責(zé)任制連坐制度和積分獎(jiǎng)懲制度。具體實(shí)施細(xì)則1、至少兩個(gè)或者兩個(gè)機(jī)床以上的操作者組成一個(gè)小組,最好是上道工序和下道工序組成一個(gè)小組,相鄰機(jī)床組成亦可;2、操作者在自檢過后由下道序的操作者再次進(jìn)行檢驗(yàn);3、下道序的操作者檢查通過放行,交給檢驗(yàn)人員專檢;檢查不合格返回到上道操作者手里,由其確認(rèn)后,視產(chǎn)品缺陷情況看能否返工,
2、如不能發(fā)給檢驗(yàn)員確認(rèn)后走不合格品處理程序,標(biāo)識(shí)并隔離不合格產(chǎn)品到待處理區(qū)域。把問題反饋給車間班、組長,開 不合格品通知單 ,質(zhì)量部門牽頭走8D 報(bào)告 評(píng)審程序。這里的開單意指對(duì)無法修正的比較大的缺陷產(chǎn)品進(jìn)行開單,如果是小問題,可以通過生產(chǎn)工藝保證小組(技術(shù)部,生產(chǎn)部,質(zhì)量部,研發(fā)部,采購部等共同組成)成員針對(duì)問題點(diǎn),是由哪個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的原因造成的,由專人進(jìn)行判定(不開單不代表不反饋,檢驗(yàn)員出具真實(shí)報(bào)告數(shù)據(jù),至少把問題如實(shí)反應(yīng)到質(zhì)量主管處由其進(jìn)行判定和通知處理);4、帶有質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品在操作者手里未有檢驗(yàn)出來,流到檢驗(yàn)員工序?qū)z。檢驗(yàn)員檢查出普通問題反饋到車間主任和質(zhì)量主管處;檢查出有較大的或嚴(yán)重
3、的質(zhì)量缺陷,開 不合格品通知單 ,并反饋給生產(chǎn)主任和質(zhì)量主管,由質(zhì)量主管召集相關(guān)部門(生產(chǎn)工藝保證小組成員)人員和工序制造缺陷的操作者和檢驗(yàn)員 (如果需要)一起開 8D 報(bào)告 評(píng)審會(huì)議進(jìn)行討論解決 (會(huì)議精神:質(zhì)量問題沒有小事,以糾正預(yù)防為主,必須有改善措施和永久對(duì)策);5、檢驗(yàn)員也未能檢驗(yàn)出質(zhì)量缺陷,在下道工序- 無論車間還是成品組裝或是客戶那里反饋,哪道工序檢驗(yàn)出來,視問題嚴(yán)重性質(zhì),返回第4)步進(jìn)行 8D 評(píng)審或由生產(chǎn)工藝保證小組進(jìn)行評(píng)定;6、積分獎(jiǎng)懲制度:操作者自己檢出缺陷問題并能自行返工的,不做積分處罰處理(和機(jī)床工位加工時(shí)間規(guī)定不產(chǎn)生關(guān)聯(lián));下道操作者互檢檢出缺陷問題,獎(jiǎng)勵(lì)下道工序操
4、作者積分,給上道工序操作者相應(yīng)作積分處罰(可視問題嚴(yán)重程度由生產(chǎn)班長或?qū)B毥y(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總);下道工序操作者也沒檢查出來缺陷問題,流到檢驗(yàn)專檢工序,檢查出缺陷問題,獎(jiǎng)勵(lì)檢驗(yàn)人員積分,自檢和互檢的操作者同時(shí)受積分處罰處理(分別承擔(dān)主要和次要責(zé)任,統(tǒng)計(jì)由專員匯總);檢驗(yàn)員也沒有檢查出質(zhì)量缺陷問題,在后面的工序檢查出來,獎(jiǎng)勵(lì)方法同上,三檢人員視問題責(zé)任承擔(dān)程度分別計(jì)扣分處理。質(zhì)量問題分為一般的,較大的和嚴(yán)重的三種,一般的質(zhì)量問題缺陷例如長度尺寸比較加工圖紙要求超差了 0.05mm,并不影響產(chǎn)品的正常功能和使用性能,由生產(chǎn)工藝保證小組判定功能和可用性,找出問題根源并拿出修改方案。這種質(zhì)量缺陷對(duì)員工
5、不做積分處罰,但要有后續(xù)的跟進(jìn)和改善效果驗(yàn)證。生產(chǎn)工藝保證小組在判定缺陷由哪處的主要因素造成質(zhì)量問題時(shí),例如是技術(shù)工藝文件不 完善的原因造成的,要責(zé)令其進(jìn)行整改,并規(guī)定整改期限。并由技術(shù)人員負(fù)責(zé)主要擔(dān)當(dāng)責(zé)任人,也要有相應(yīng)的處罰,操作者則是次要責(zé)任人。過程要形成文件并得到當(dāng)事人認(rèn)可并簽字。要有缺陷預(yù)防和改善措施,形成預(yù)防過程方法,重大問題要有防呆措施。重大缺陷問題處理結(jié)果可在例會(huì),月度總結(jié)或質(zhì)量板報(bào)中體現(xiàn)出來讓全體人員知曉以加強(qiáng)質(zhì)量認(rèn)識(shí)和工作責(zé)任感。有必要解釋一下的是,積分獎(jiǎng)懲制度并不是以處罰為目的,不能處罰過為嚴(yán)厲,但要達(dá)到讓員工認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤并改善的效果。同時(shí)對(duì)于長時(shí)間沒有質(zhì)量事故的部門和個(gè)人也
6、要有相應(yīng)積分獎(jiǎng)勵(lì)。例如一個(gè)月,或是一個(gè)季度,或是半年等等 . 所以在制定和編寫?yīng)剳头e分系統(tǒng)時(shí),要把涉及到的部門和員工代表全部考慮進(jìn)去并讓其代表和管理部,財(cái)務(wù)部等部門共同磋商討論實(shí)施制定細(xì)節(jié),且需不斷完善內(nèi)容。這個(gè)系統(tǒng)在正式實(shí)施之前應(yīng)有一個(gè)試運(yùn)行的過程。工作責(zé)任制連坐制度和積分獎(jiǎng)懲制度這個(gè)制度的實(shí)施為的是讓全體員工養(yǎng)成 三不 和 三檢 原則,讓它成為我們?cè)谏a(chǎn)中的習(xí)慣約束力。獎(jiǎng)勵(lì)和處罰應(yīng)同時(shí)進(jìn)行,不能光處罰而沒有獎(jiǎng)勵(lì)。機(jī)制靠制度而建立,才能去遵守和不斷完善。設(shè)置積分獎(jiǎng)懲而不是直接是用金錢,為的是讓員工比較容易接受,可把員工累計(jì)積分作為月終考核的一個(gè)指標(biāo)或是換算成獎(jiǎng)懲的實(shí)際金額核算到員工的工資系統(tǒng)
7、當(dāng)中去。這個(gè)制度的實(shí)施前提,首先是高層領(lǐng)導(dǎo)引起重視,領(lǐng)導(dǎo)要把概念普及到所有員工當(dāng)中去,要達(dá)到全員參與的效果;再有便是具有一個(gè)完善且切實(shí)可用的的測(cè)量系統(tǒng)。這一點(diǎn)非常重要,它包括了人員相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)和所有與生產(chǎn)相關(guān)的測(cè)量系統(tǒng),包括量具,檢具和工裝、夾具等都需建全。同時(shí)還要考慮機(jī)器的穩(wěn)定性,物料的合格性和環(huán)境對(duì)生產(chǎn)測(cè)量所帶來的影響和過程方法的健全等。以上應(yīng)該首先達(dá)到和滿足基本要求,才是推行這個(gè)工作制度最好時(shí)機(jī)。為了使制度貫徹實(shí)施,要求上層和基層領(lǐng)導(dǎo)行使三現(xiàn)原則。所謂“三現(xiàn)”,指的是現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)。當(dāng)發(fā)生問題的時(shí)候,管理者要快速趕到“現(xiàn)場(chǎng)”去解決問題,處理矛盾,找出問題根源,消除隱患。最后要由公司最高決策者全力支持這項(xiàng)制度,并積極的進(jìn)行推行和完善??偨Y(jié)這個(gè)制度其實(shí)在我們?nèi)粘L幚砜蛻舴答伜捅容^嚴(yán)重的質(zhì)量事故時(shí),在糾正預(yù)防措施評(píng)審當(dāng)中都有體現(xiàn)出來。比如誰是責(zé)任人, 誰是連帶責(zé)任人,幾乎每次質(zhì)量問題質(zhì)量部門都難脫關(guān)聯(lián),誰讓它帶上 質(zhì)量 兩字呢?我這樣說,搞質(zhì)量的都只能無奈的 呵呵 了。這樣把它制定成為一個(gè)獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)制度把它寫進(jìn) 不合格品管理程序 中,為的是更好的加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,形成所有員工的自我管理和約束意識(shí),它把三個(gè) 三不 , 三檢 , 三現(xiàn) 原則有機(jī)的結(jié)合在整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)當(dāng)中去了,達(dá)到了全員參與的效果。為保證公司產(chǎn)品質(zhì)量,提升員工素
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