極品協(xié)同網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃書(shū)范本

1、極品協(xié)同網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)辦公公系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃書(shū)書(shū)深圳市極品品軟件技技術(shù)有限限公司2008-08-15附加說(shuō)明本實(shí)施計(jì)劃劃書(shū)中所所涉及的的信息不不能泄露露到客戶戶公司以以外的任任何機(jī)構(gòu)構(gòu)，也不不允許為為除評(píng)估估該實(shí)施施計(jì)劃書(shū)書(shū)以外的的其他任任何目的的而進(jìn)行行全部或或部分復(fù)復(fù)制、使使用或透透露。在在合同最最終授予予極品技技術(shù)或與與極品技技術(shù)的實(shí)實(shí)施計(jì)劃劃書(shū)提交交有關(guān)的的前提下下，客戶戶公司擁?yè)碛性诤虾贤S可可范圍內(nèi)內(nèi)復(fù)制、使使用或透透露相關(guān)關(guān)信息的的權(quán)利。本本限制條條款對(duì)于于客戶公公司使用用本實(shí)施施計(jì)劃書(shū)書(shū)中包含含的從其其他非限限制性渠渠道獲得得的信息息不做約約束。版權(quán)聲明如非另行說(shuō)說(shuō)明，極極品技術(shù)術(shù)擁有本本

2、實(shí)施計(jì)計(jì)劃書(shū)所所有內(nèi)容容的版權(quán)權(quán)。這些些有版權(quán)權(quán)的資料料僅為所所建議的的方案使使用，未未經(jīng)極品品技術(shù)許許可不得得向客戶戶公司項(xiàng)項(xiàng)目人員員以外的的任何人人泄露。除非得到極極品技術(shù)術(shù)或資料料所有人人的書(shū)面面批準(zhǔn)，極極品技術(shù)術(shù)在此明明確聲明明本實(shí)施施計(jì)劃書(shū)書(shū)中的任任何文件件或資料料不得被被部分或或全部再再版、復(fù)復(fù)制、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)售或分分發(fā)，也也不準(zhǔn)許許用于任任何商業(yè)業(yè)用途或或出售。聯(lián)系人：馮馮義公司：深圳圳市極品品軟件技技術(shù)有限限公司電話：07755-3399818899/98/97/96 3399819900 傳真：07755-8288709920手機(jī)：133312298221777電郵：rhhetttm

3、極品協(xié)同網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)辦公公系統(tǒng)實(shí)實(shí)施計(jì)劃劃書(shū)說(shuō)明：由于于貴司各各方意見(jiàn)見(jiàn)及需求求及等未未能確定定，該實(shí)實(shí)施計(jì)劃劃書(shū)僅作作為參考考。具體體雙方協(xié)協(xié)商確定定。組織安排成立極品協(xié)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)絡(luò)辦公系系統(tǒng)實(shí)施施組，以以下簡(jiǎn)稱稱實(shí)施組組，實(shí)施施組的組組成和分分工如下下：構(gòu)成參與角色人員主要任務(wù)甲方組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織協(xié)協(xié)調(diào)整個(gè)個(gè)實(shí)施過(guò)過(guò)程，包包括：實(shí)實(shí)施環(huán)境境的準(zhǔn)備備、人員員的組織織、具體體項(xiàng)目的的落實(shí)到到位等等等。系統(tǒng)管理員員負(fù)責(zé)管理系系統(tǒng)的權(quán)權(quán)限，直直接向總總經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)。業(yè)務(wù)顧問(wèn)參與流程和和制度的的定義、制制定，系系統(tǒng)初始始化參數(shù)數(shù)的落實(shí)實(shí)，業(yè)務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)的的輸入組組織等。乙方組長(zhǎng)負(fù)責(zé)實(shí)施的的組織協(xié)協(xié)調(diào)安裝工程師師安裝極

4、品OOA服務(wù)器器及客戶戶端，并并且調(diào)試試系統(tǒng)，保保障能正正常運(yùn)行行。實(shí)施工程師師按照實(shí)施計(jì)計(jì)劃指導(dǎo)導(dǎo)甲方完完成產(chǎn)品品的具體體實(shí)施，參參與甲方方的流程程制定、參參數(shù)設(shè)置置、權(quán)限限設(shè)置等等。進(jìn)度安排及及流程產(chǎn)品實(shí)施碰碰頭會(huì)日期：時(shí)間：一個(gè)個(gè)小時(shí)人員：全體體實(shí)施組組成員內(nèi)容：成立立實(shí)施組組、介紹紹成員及及分工；介紹實(shí)實(shí)施過(guò)程程并提示示準(zhǔn)備事事項(xiàng)。系統(tǒng)安裝調(diào)調(diào)試日期：待定定時(shí)間：1天天人員：乙方方安裝工工程師、甲甲方組員員配合內(nèi)容：安裝工程師師：安裝裝SQLL Seerveer 22000數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)服務(wù)器器（SQLL Seerveer 220000由甲方方自備）；安裝極極品OA系統(tǒng)；調(diào)試局局域網(wǎng)絡(luò)絡(luò)訪問(wèn)

5、和和廣域網(wǎng)網(wǎng)的訪問(wèn)問(wèn)等。2.3系統(tǒng)統(tǒng)初始化化日期：待定定時(shí)間：2周周左右人員：乙方方實(shí)施工工程師、甲甲方實(shí)施施組成員員內(nèi)容：協(xié)助指導(dǎo)客客戶建立立好部門門、職務(wù)務(wù)、用戶戶等系統(tǒng)統(tǒng)數(shù)據(jù)協(xié)助指導(dǎo)規(guī)規(guī)范流程程、配置置流程等等各種數(shù)數(shù)據(jù)協(xié)助指導(dǎo)客客戶整理理、錄入入各種基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)，如車車輛、文文檔、人人事、會(huì)會(huì)議室等等各種基基礎(chǔ)資料料。2.4系統(tǒng)統(tǒng)操作培培訓(xùn)日期：由乙乙方提出出日期，甲甲乙方主主商定。時(shí)間：1-2天（具體體可協(xié)商商）人員：乙方方主講、甲甲方實(shí)施施組成員員內(nèi)容：使用投影的的方式講講解系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)施操操作以及及系統(tǒng)管管理（權(quán)權(quán)限等），培培訓(xùn)可分分為對(duì)系系統(tǒng)管理理員培訓(xùn)訓(xùn)、欄目目管理員員培訓(xùn)、普普

6、通用戶戶培訓(xùn)、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)訓(xùn)。具體體培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容見(jiàn)附附件一、附附件二及及附件三三。2.5系統(tǒng)統(tǒng)試運(yùn)行行日期：待定定時(shí)間：1個(gè)個(gè)月人員：乙方方實(shí)施工工程師、技技術(shù)支持持人員、甲甲方全體體員工內(nèi)容：開(kāi)始始試運(yùn)行行系統(tǒng)，乙乙方技術(shù)術(shù)支持人人員接受受甲方咨咨詢及提提供技術(shù)術(shù)支持服服務(wù)。技技術(shù)咨詢?cè)兛筛鶕?jù)據(jù)用戶需需要采取取電話、傳傳真、郵郵件、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)、遠(yuǎn)遠(yuǎn)程維護(hù)護(hù)等。甲甲方根據(jù)據(jù)需要先先從工作作計(jì)劃、公公告、郵郵件、及及簡(jiǎn)單流流程開(kāi)始始試運(yùn)行行OA，能后逐逐步開(kāi)始始全方位位試運(yùn)行行OA。產(chǎn)品個(gè)性化化需求整整理日期：時(shí)間：1-3天人員：乙方方組長(zhǎng)、甲甲方實(shí)施施組成員員及相關(guān)關(guān)業(yè)務(wù)人人員內(nèi)容：.個(gè)性化修改改日期

7、：時(shí)間：天內(nèi)容：在充充分了解解了甲方方的相關(guān)關(guān)的需求求之后，進(jìn)進(jìn)行需求求分析，由由乙方的的軟件部部的工程程師團(tuán)隊(duì)隊(duì)進(jìn)行個(gè)個(gè)性化的的定制開(kāi)開(kāi)發(fā)。系統(tǒng)驗(yàn)收及及實(shí)施完完成總結(jié)結(jié)會(huì)日期：待定定時(shí)間：1天天人員：乙方方組長(zhǎng)、實(shí)實(shí)施工程程師，甲甲方實(shí)施施組成員員內(nèi)容：總結(jié)結(jié)實(shí)施情情況，系系統(tǒng)驗(yàn)收收、系統(tǒng)統(tǒng)正式運(yùn)運(yùn)行。技術(shù)支持及及升級(jí)服服務(wù)日期：待定定時(shí)間：1年年內(nèi)容：一年免費(fèi)維維護(hù)及終終身技術(shù)術(shù)咨詢享受一年免免費(fèi)升級(jí)級(jí)的服務(wù)務(wù)（在原原有模塊塊基礎(chǔ)上上）維護(hù)及技術(shù)術(shù)咨詢可可根據(jù)客客戶需要要采取電電話、傳傳真、郵郵件、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)、遠(yuǎn)遠(yuǎn)程維護(hù)護(hù)等。如甲方自行行二次開(kāi)開(kāi)發(fā)，提提供相應(yīng)應(yīng)的技術(shù)術(shù)咨詢及及接口。服務(wù)的響應(yīng)

8、應(yīng)時(shí)間與與優(yōu)先級(jí)級(jí)別：響應(yīng)時(shí)間：、電話、電電子郵件件、網(wǎng)上上留言或或者傳真真方式的的響應(yīng)時(shí)時(shí)間：在在接到通通知后的的1個(gè)小時(shí)時(shí)內(nèi)；、現(xiàn)場(chǎng)支支持響應(yīng)應(yīng)時(shí)間：我方技技術(shù)人員員在接到到通知的的2個(gè)小時(shí)時(shí)內(nèi)到達(dá)達(dá)。優(yōu)先級(jí)別：、P1級(jí)級(jí)：緊急問(wèn)問(wèn)題現(xiàn)象系系統(tǒng)不可可工作或或必須解解決，我我方無(wú)法法通過(guò)電電話、傳傳真或網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)解決決的問(wèn)題題。處理我我方技術(shù)術(shù)人員在在接到通通知的2個(gè)小時(shí)時(shí)內(nèi)到現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)解決決。、P2級(jí)級(jí)：普通通問(wèn)題現(xiàn)象對(duì)對(duì)系統(tǒng)危危害性小小、不是是關(guān)鍵性性的技術(shù)術(shù)問(wèn)題。處理如如果能夠夠通過(guò)電電話、傳傳真或網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)解決決的，我我方將在在接到通通知后的的一個(gè)小小時(shí)之內(nèi)內(nèi)給予解解決，如如果不能能通過(guò)上上面的

9、手手段解決決，視問(wèn)問(wèn)題的緊緊急程度度將在一一到兩個(gè)個(gè)工作日日內(nèi)，我我方技術(shù)術(shù)人員到到現(xiàn)場(chǎng)解解決。、現(xiàn)場(chǎng)服服務(wù)：根根據(jù)客戶戶提供的的現(xiàn)象，我我方?jīng)Q定定是否需需要派技技術(shù)人員員現(xiàn)場(chǎng)支支持。、范圍：服務(wù)對(duì)對(duì)象為我我公司所所開(kāi)發(fā)的的OA產(chǎn)品。附件一：極品協(xié)同網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)辦公公系統(tǒng)管理員培訓(xùn)訓(xùn)提綱本培訓(xùn)計(jì)劃劃主要依依據(jù)OA所提供供的現(xiàn)有有功能來(lái)來(lái)制定。作為管理員員（含系系統(tǒng)管理理員及欄欄目管理理員）在在使用本OA系統(tǒng)時(shí)時(shí)必須熟熟練掌握握所有模模塊的應(yīng)應(yīng)用和系系統(tǒng)設(shè)置置，能夠夠解決在在使用過(guò)過(guò)程中出出現(xiàn)的一一般性問(wèn)問(wèn)題，能能夠根據(jù)據(jù)問(wèn)題表表象來(lái)判判斷出是是人員操操作問(wèn)題題還是系系統(tǒng)本身身的技術(shù)術(shù)問(wèn)題。對(duì)管理員采

10、采用集中中培訓(xùn)方方式，和和我們的的實(shí)施人人員一起起通過(guò)安安裝、實(shí)實(shí)施系統(tǒng)統(tǒng)，來(lái)熟熟悉各種種設(shè)置功功能。培訓(xùn)的具體體內(nèi)容如如下：模塊名稱培訓(xùn)內(nèi)容掌握程度收文、發(fā)文文、工作作流如何增加新新的工作作流文件件如何增加新新的附件件如何對(duì)工作作流表單單進(jìn)行編編輯如何對(duì)附件件進(jìn)行編編輯（含含如何使使用快速速編輯和和增加新新附件）如何查詢正正在流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的文件件如何使用事事務(wù)委托托功能如何讀懂工工作流流流程圖對(duì)文件箱的的說(shuō)明熟練如何定義工工作流表表單如何定義、修修改和刪刪除流程程理解角色的的概念如何制定統(tǒng)統(tǒng)計(jì)表單單熟練文檔管理如何增加文文件夾如何在選定定的文件件夾下增增加新的的文檔如何下載文文檔和更更新版本本如何

11、查詢上上傳的文文檔如何查詢工工作流文文檔如何使用在在線編輯輯對(duì)已有有文檔進(jìn)進(jìn)行編輯輯修改如何對(duì)文檔檔進(jìn)行離離線修改改熟練了解文檔管管理的結(jié)結(jié)構(gòu)，并并會(huì)定義義文件庫(kù)庫(kù)、文件件柜和類類別會(huì)使用自定定義字段段和表單單來(lái)對(duì)文文檔進(jìn)行行分類會(huì)使用批量量導(dǎo)入功功能熟練公告欄如何發(fā)布公公共（含含附件）如何查找以以前的公公告熟練日程安排如何給自己己安排日日程（含含公開(kāi)和和不公開(kāi)開(kāi)）如何給他人人安排日日程（含含公開(kāi)、不不公開(kāi)和和等待確確認(rèn)）如何查詢以以前的日日程熟練討論區(qū)如何新建論論壇如何發(fā)布新新貼、發(fā)發(fā)布新調(diào)調(diào)查、回回復(fù)、刪刪除回復(fù)復(fù)等如何在發(fā)布布和回復(fù)復(fù)時(shí)鏈接接文檔如何收藏論論題如何查找論論題熟練通訊錄如何

12、在在公公共聯(lián)系系夾中添添加信息息如何添加聯(lián)聯(lián)系記錄錄如何增加私私人聯(lián)系系夾如何在私人人聯(lián)系夾夾中添加加信息熟練1、設(shè)置公公共聯(lián)系系人夾熟練電子郵件如何設(shè)定郵郵件帳戶戶（含第第三方郵郵箱）如何進(jìn)行郵郵箱設(shè)置置(新郵件件箱、簽簽名和過(guò)過(guò)濾器)如何收發(fā)郵郵件、如如何分類類存放郵郵件熟練1、電子郵郵件帳號(hào)號(hào)設(shè)置熟練檔案管理管理員如何何增加新新的案卷卷夾、案案卷管理員如何何為案卷卷分類存存放管理員如何何授權(quán)借借閱員工如何借借閱文檔檔員工如何取取消借閱閱員工如何查查詢以前前的借閱閱熟練檔案庫(kù)房設(shè)設(shè)置檔案類別設(shè)設(shè)置案卷夾設(shè)置置權(quán)限設(shè)置熟練短消息短消息的收收發(fā)（含含群發(fā)）短消息的查查詢員工狀態(tài)的的修改熟練1、

13、員工狀狀態(tài)設(shè)置熟練資源預(yù)約能夠使用該該模塊對(duì)對(duì)已經(jīng)設(shè)設(shè)定的資資源進(jìn)行行有效的的預(yù)約能夠修改和和刪除變變更的預(yù)預(yù)約能夠查詢以以前和未未來(lái)的預(yù)預(yù)約熟練1、公共資資源的設(shè)設(shè)置熟練人事管理人事檔案如如何添加加及維護(hù)護(hù)人事資資料如何對(duì)考勤勤進(jìn)行管管理福利管理如如何添加加、設(shè)置置如何管理員員工培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃勞動(dòng)合同管管理如何何設(shè)置如何設(shè)置薪薪酬、如如何生成成工資表表職務(wù)異動(dòng)如如何添加加備用人才庫(kù)庫(kù)如何添添加如何設(shè)置人人事管理理的各項(xiàng)項(xiàng)參數(shù)設(shè)置類別熟練系統(tǒng)管理1、熟悉整整體的系系統(tǒng)設(shè)置置（含安安全設(shè)置置）2、對(duì)用戶戶管理和和系統(tǒng)組組管理的的設(shè)置3、模塊權(quán)權(quán)限和訪訪問(wèn)權(quán)限限的設(shè)置置4、對(duì)系統(tǒng)統(tǒng)日志和和安全日日志的

14、操操作熟練對(duì)OA的使使用一方方面是掌掌握軟件件具體功功能，另另一方面面是要養(yǎng)養(yǎng)成利用用OA系統(tǒng)來(lái)來(lái)工作的的習(xí)慣和和思想，因因此我們們對(duì)OA的培訓(xùn)訓(xùn)不僅僅僅局限于于上述的的安排，在在初步使使用的過(guò)過(guò)程中，希希望各位位管理員員能積極極與我們們配合，與與我們一一起對(duì)各各部門的的人員在在使用過(guò)過(guò)程中遇遇到的問(wèn)問(wèn)題進(jìn)行行及時(shí)解解決以期期達(dá)到在在項(xiàng)目結(jié)結(jié)束時(shí)，各各位管理理員能夠夠?qū)Ρ綩A系統(tǒng)熟熟練的操操作。附件二：極品協(xié)同網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)辦公公系統(tǒng)員工培訓(xùn)提提綱本培訓(xùn)計(jì)劃劃主要依依據(jù)OA所提供供的現(xiàn)有有功能來(lái)來(lái)制定。作為公司員員工在使使用本OA系統(tǒng)時(shí)時(shí)有些模模塊是要要求熟練練掌握的的，有些些是要求求一般掌掌握的，還

15、還有一些些是要求求了解的的，具體體分類如如下：需要熟練掌掌握的內(nèi)內(nèi)容是：工作流流模塊、收收文管理理、發(fā)文文管理、系系統(tǒng)登陸陸與桌面面管理管管理、個(gè)個(gè)人辦公公。需要一般掌掌握的內(nèi)內(nèi)容是：公共信信息、輔輔助辦公公、檔案案管理、郵郵件管理理、即時(shí)時(shí)信息。培訓(xùn)的具體體內(nèi)容如如下：模塊名稱培訓(xùn)內(nèi)容掌握程度系統(tǒng)登陸與與桌面使使用如何登陸系系統(tǒng)如何使用桌桌面快捷捷方式桌面各種提提醒功能能的使用用4、如何設(shè)設(shè)置IE瀏覽器器熟練發(fā)文、收文文、工作作流1、如何增增加新的的流程文文件2、如何增增加新的的附件3、如何對(duì)對(duì)流程正正文進(jìn)行行編輯4、如何選選擇流程程模板5、如何查查詢正在在流轉(zhuǎn)的的文件6、如何讀讀懂工作作流

16、流程程圖7、如何臨臨時(shí)修改改固定流流程熟練個(gè)人辦公1、如何查查看即時(shí)時(shí)通訊2、如何使使用手機(jī)機(jī)短信3、如何添添加日程程安排4、如何設(shè)設(shè)置工作作代理5、如何修修改個(gè)人人登陸密密碼6、如何使使用通訊訊錄7、如何使使用個(gè)人人辦公其其他模塊塊熟練公共信息1、如何發(fā)發(fā)布、查查看公告告2、如何使使用論壇壇3、如何使使用公共共信息其其他模塊塊一般輔助辦公（含含用品管管理）1、如何查查看借閱閱圖書(shū)管管理里的的圖書(shū)資料料2、如何查查看文檔檔管理里里的文檔檔資料3、如何使使用車輛輛預(yù)約、車車輛查詢?cè)?、如何使使用資源源管理5、如何申申請(qǐng)或借借用辦公公用品6、如何發(fā)發(fā)起、審審批會(huì)議議計(jì)劃和和會(huì)議紀(jì)紀(jì)要一般郵件管理如

17、何登陸信信箱如何信箱設(shè)設(shè)置帳號(hào)號(hào)和密碼碼熟練人事管理如何查閱人人事資料料、薪酬酬、福利利、考勤勤如何使用培培訓(xùn)管理理了解檔案管理如何快速選選擇想查查看的檔檔案如何借閱檔檔案一般對(duì)上述內(nèi)容容的培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃采采用以下下方式：對(duì)普通員工工的培訓(xùn)訓(xùn)采用大大規(guī)模的的集中培培訓(xùn)，每每次的培培訓(xùn)時(shí)間間為3小時(shí)。對(duì)OA的使使用一方方面是掌掌握軟件件具體功功能，另另一方面面是要養(yǎng)養(yǎng)成利用用OA系統(tǒng)來(lái)來(lái)工作的的習(xí)慣和和思想，因因此我們們對(duì)OA的培訓(xùn)訓(xùn)不僅僅僅局限于于上述的的安排，在在初步使使用的過(guò)過(guò)程中，對(duì)對(duì)大家在在使用過(guò)過(guò)程中遇遇到的問(wèn)問(wèn)題進(jìn)行行及時(shí)解解決。附件三：極品協(xié)同網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)辦公公系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)提提綱本培訓(xùn)計(jì)劃

18、劃主要依依據(jù)OA所提供供的現(xiàn)有有功能來(lái)來(lái)制定。作為公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)在使使用本OA系統(tǒng)時(shí)時(shí)有些模模塊是要要求熟練練掌握的的，有些些是要求求一般掌掌握的，還還有一些些是要求求了解的的，具體體分類如如下：需要熟練掌掌握的內(nèi)內(nèi)容是：工作流流等各種種需要審審批的流流程、系系統(tǒng)登陸陸與桌面面管理管管理、個(gè)個(gè)人辦公公。需要一般了了解的內(nèi)內(nèi)容是：公共信信息、輔輔助辦公公、檔案案管理、郵郵件管理理、即時(shí)時(shí)信息。培訓(xùn)的具體體內(nèi)容如如下：模塊名稱培訓(xùn)內(nèi)容掌握程度系統(tǒng)登陸與與桌面使使用1、如何登登陸系統(tǒng)統(tǒng)2、如何使使用桌面面快捷方方式3、桌面各各種提醒醒功能的的使用一般發(fā)文、收文文、工作作流及其其他流程程審批如何審批下下級(jí)發(fā)來(lái)來(lái)的流程程熟練個(gè)人辦公1、如何查查看即時(shí)時(shí)通訊2、如