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文檔簡介

1、目 錄 企業(yè)信息化需要第三方咨詢 第三方咨詢的知識體系 中企信通公司介紹企業(yè)信息息化市場場服務(wù)繁多產(chǎn)品復(fù)雜業(yè)務(wù)發(fā)展項(xiàng)目復(fù)雜績效評估IT產(chǎn)品供應(yīng)商軟件硬件國外國內(nèi)咨詢服務(wù)提供商IT產(chǎn)品供應(yīng)商合作伙伴純管理咨詢傳統(tǒng)企業(yè)用戶行業(yè)類型企業(yè)規(guī)模所有制類型IT基礎(chǔ)誰能解決決問題?能解決什什么問題題?億千萬百萬十萬萬項(xiàng)目金額年代607080902000企業(yè)發(fā)展展和信息息化項(xiàng)目目規(guī)模業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)品復(fù)雜服務(wù)繁多項(xiàng)目復(fù)雜績效評估企業(yè)信息息化產(chǎn)品品復(fù)雜產(chǎn)品復(fù)雜雜業(yè)務(wù)發(fā)展展服務(wù)繁多多項(xiàng)目復(fù)雜雜績效評估估應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)多樣性歷史沉淀淀產(chǎn)品更新新管理范圍圍IT技術(shù)多樣性ERPSCMCRMOADSSEIPJAVACOMB/STC

2、P/IPDB硬件產(chǎn)供銷人財物戰(zhàn)略企業(yè)文化客戶供應(yīng)商大量客戶開發(fā)時間開發(fā)方法開發(fā)隊伍技術(shù)功能企業(yè)信息息化項(xiàng)目目管理難難度大業(yè)務(wù)發(fā)展展服務(wù)繁多多項(xiàng)目復(fù)雜雜績效評估估產(chǎn)品復(fù)雜雜項(xiàng)目建設(shè)方多IT技術(shù)企業(yè)管理理項(xiàng)目人員管理軟件風(fēng)險險轉(zhuǎn)變風(fēng)險險實(shí)施風(fēng)險險MSFeRoadMapCMMISO9001GB/T19001-ISO9001SAP HPPVCSVSSRationalRoseStarTeamFasttrack企業(yè)信息息化評估估績效難難度大業(yè)務(wù)發(fā)展展服務(wù)繁多多績效評估估項(xiàng)目復(fù)雜雜產(chǎn)品復(fù)雜雜經(jīng)濟(jì)效益經(jīng)營改善知識獲取技能提高滿意度企業(yè)文化企業(yè)信息息化建設(shè)設(shè)失敗技術(shù)流程組織結(jié)構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略不合理安排及其結(jié)果企業(yè)咨詢

3、詢業(yè)市場場圖譜戰(zhàn)略咨詢詢麥肯錫、波士頓頓、羅蘭蘭貝格管理咨詢詢信息(服務(wù))咨詢DB、蓋洛普普(中國)咨詢、零零點(diǎn)調(diào)查查、華通通人企業(yè)信息息化咨詢詢(現(xiàn)代咨詢詢業(yè))傳統(tǒng)咨詢詢財務(wù)會計計咨詢稅收咨詢詢市場營銷銷咨詢生產(chǎn)管理理咨詢工程技術(shù)術(shù)咨詢投融資咨咨詢企業(yè)信息息化咨詢詢市場細(xì)細(xì)分企業(yè)信息息化咨詢詢(現(xiàn)代咨詢詢業(yè))IT廠商自主主開展軟軟件實(shí)施施咨詢服服務(wù)Oracle、SAP、Kingdee、Uf.管理咨詢詢公司與與IT廠商合作作開展咨咨詢服務(wù)務(wù)“五大“、漢普.管理咨詢詢公司獨(dú)獨(dú)立開展展中立、第第三方咨咨詢服務(wù)務(wù)中企信按咨詢服服務(wù)商主主體劃分分八大風(fēng)險險與應(yīng)對對策略八大風(fēng)險險應(yīng)對策略略定 位不不準(zhǔn)準(zhǔn)

4、企企業(yè)業(yè)定位策策略階階段段1時 機(jī)不不當(dāng)當(dāng)時時機(jī)機(jī)選擇策策略階階段段1培 訓(xùn)不不夠夠全全員員培訓(xùn)策策略階階段段1選 型失失誤誤招招標(biāo)標(biāo)選型策策略階階段段1缺 乏監(jiān)監(jiān)理理實(shí)實(shí)施施監(jiān)理策策略階階段段2沒 有評評估估驗(yàn)驗(yàn)收收評估策策略階階段段3難 以擴(kuò)擴(kuò)展展維維護(hù)護(hù)擴(kuò)展策策略階階段段4組 織缺缺位位專專家家組織策策略第三方咨咨詢服務(wù)務(wù)五大領(lǐng)領(lǐng)域項(xiàng)目監(jiān)理理輔助招標(biāo)標(biāo)信息化規(guī)規(guī)劃可行性研研究績效評估估可行性研研究依據(jù)或標(biāo)標(biāo)準(zhǔn):法規(guī)、信息化項(xiàng)項(xiàng)目:管理變革革、技術(shù)術(shù)路線、投資收收益目標(biāo):風(fēng)險技術(shù)投資收益措施或手手段:調(diào)研、方案概念:可行性研研究是指指系統(tǒng)建建設(shè)項(xiàng)目目確立之之前對系系統(tǒng)建設(shè)設(shè)的必要要性和可可

5、能性以以及可能能的候選選方案從從整個系系統(tǒng)周期期的角度度進(jìn)行分分析和評評價,為為企業(yè)信信息化決決策提供供科學(xué)的的依據(jù),并據(jù)此此由系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)人人員形成成書面的的可行性性研究報報告。內(nèi)內(nèi)容:引引言;系系統(tǒng)開發(fā)發(fā)的背景景、必要要性和意意義;新新系統(tǒng)的的幾種方方案介紹紹;可行行性研究究;幾種種方案的的比較分分析;結(jié)結(jié)論。信息化總總體規(guī)劃劃依據(jù)或標(biāo)標(biāo)準(zhǔn):法規(guī)、最佳實(shí)實(shí)踐、知知識庫信息化項(xiàng)項(xiàng)目:人員、管管理變革革、技術(shù)術(shù)路線、投資收收益目標(biāo):企業(yè)文化化支持產(chǎn)品品選型體系結(jié)構(gòu)構(gòu)措施或手手段:調(diào)研、方案、工具概念:企業(yè)信息息化規(guī)劃劃以整個個企業(yè)的的發(fā)展目目標(biāo)、發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略和企業(yè)業(yè)各部門門的目標(biāo)標(biāo)與功能能為基礎(chǔ)

6、礎(chǔ),結(jié)合合行業(yè)信信息化方方面的實(shí)實(shí)踐和對對信息技技術(shù)發(fā)展展趨勢的的掌握,提出企企業(yè)的信信息化遠(yuǎn)遠(yuǎn)景、目目標(biāo)和戰(zhàn)戰(zhàn)略,全全面系統(tǒng)統(tǒng)地指導(dǎo)導(dǎo)企業(yè)信信息化的的進(jìn)程,協(xié)調(diào)發(fā)發(fā)展地進(jìn)進(jìn)行信息息技術(shù)的的應(yīng)用,及時地地滿足企企業(yè)發(fā)展展的需要要,以及及有效充充分地利利用企業(yè)業(yè)的資源源。企業(yè)業(yè)信息化化規(guī)劃在在時間上上的跨度度一般是是三至五五年。每每年要根根據(jù)面臨臨的新環(huán)環(huán)境、企企業(yè)的新新發(fā)展和和技術(shù)上上的新趨趨勢等因因素對其其作出調(diào)調(diào)整和完完善。信息化輔輔助招標(biāo)標(biāo)依據(jù)或標(biāo)標(biāo)準(zhǔn):法規(guī)、最佳實(shí)實(shí)踐、知知識庫信息化項(xiàng)項(xiàng)目:人員、管管理變革革、技術(shù)術(shù)路線、投資收收益目標(biāo):企業(yè)文化化支持產(chǎn)品品選型體系結(jié)構(gòu)構(gòu)措施或手手段:

7、調(diào)研、方案、工具概念:依照中華人民民共和國國招標(biāo)投投標(biāo)法及有關(guān)政政策法規(guī)規(guī),遵循循“公開開、公平平、公正正、誠信信”的原原則,為為用戶提提供招標(biāo)標(biāo)信息、專業(yè)操操作服務(wù)務(wù),以合合理的價價錢,用用最具效效率的時時間,為為用戶采采購到最最合適的的信息化化產(chǎn)品和和咨詢服服務(wù)。實(shí)施過程程監(jiān)理依據(jù)或標(biāo)標(biāo)準(zhǔn):法規(guī)、信息化化規(guī)劃、合同信息化項(xiàng)項(xiàng)目:流程功能能,流程關(guān)鍵鍵指標(biāo)、績效,人員變更更,合同變更更等目標(biāo):質(zhì)量進(jìn)度成本措施或手手段:組織、技術(shù)、合同、培訓(xùn)概念:管理信息息化項(xiàng)目目的實(shí)施施過程監(jiān)監(jiān)理是指指在企業(yè)業(yè)信息化化項(xiàng)目中中依據(jù)一一定的準(zhǔn)準(zhǔn)則對某某一有關(guān)關(guān)行為主主體(用用戶方、IT供應(yīng)商或或?qū)嵤┳勺稍兎?wù)

8、務(wù)商)進(jìn)進(jìn)行咨詢詢和評價價,同時時采取組組織、協(xié)協(xié)調(diào)等措措施,協(xié)協(xié)助有關(guān)關(guān)人員準(zhǔn)準(zhǔn)確、完完整和合合理地達(dá)達(dá)到預(yù)期期目的的的過程(見下圖圖),可可以形象象地稱為為“輔導(dǎo)導(dǎo)員、記記錄員、協(xié)調(diào)員員”等。項(xiàng)目績效效評估依據(jù)或標(biāo)標(biāo)準(zhǔn):法規(guī)、信息化化規(guī)劃、合同信息化項(xiàng)項(xiàng)目:五層模型型(滿意意度、知知識獲取取、技能能改善、經(jīng)營指指標(biāo)、ROI)目標(biāo):總結(jié)控制激勵改進(jìn)措施或手手段:問卷設(shè)計計,技術(shù)術(shù)經(jīng)濟(jì)方方法概念:是在計劃劃項(xiàng)目完完成后對對項(xiàng)目的的目標(biāo)實(shí)實(shí)現(xiàn)情況況、水平平、效果果和影響響,投資資使用的的合同相相符性、目標(biāo)相相關(guān)性和和經(jīng)濟(jì)合合理性所所進(jìn)行的的評估;企業(yè)信息息化第三三方咨詢詢用戶軟件商服務(wù)商第三方咨

9、咨詢第三方咨咨詢理論論框架知識庫工具步驟方法原理可行性研究信息化總體規(guī)劃輔助招標(biāo)實(shí)施過程監(jiān)理項(xiàng)目績效評估行業(yè)規(guī)模所有制第三方咨咨詢理論論-原理服務(wù)繁多多產(chǎn)品復(fù)雜雜業(yè)務(wù)發(fā)展展項(xiàng)目復(fù)雜雜績效評估估可行性研究信息化總體規(guī)劃輔助招標(biāo)實(shí)施過程監(jiān)理項(xiàng)目績效評估傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)用戶IT產(chǎn)品供應(yīng)商咨詢服務(wù)務(wù)提供商企業(yè)信息息化第三方咨咨詢中企信第三方咨咨詢理論論-方法可行性研究方法法技術(shù)路線線方法ROI方法管理信息息系統(tǒng)可行性分分析方法法申請方法法結(jié)論方法法項(xiàng)目建議書方方法項(xiàng)目績效效評估方法法實(shí)施過程程監(jiān)理方法法輔助招標(biāo)標(biāo)方法信息化總總體規(guī)劃方法法基準(zhǔn)標(biāo)桿桿法IT管理體系系構(gòu)建方法法內(nèi)、外部部環(huán)境分析方法法經(jīng)營戰(zhàn)略略

10、和信息息戰(zhàn)略的聯(lián)聯(lián)系方法法規(guī)劃項(xiàng)目目管理方法法ERP等產(chǎn)品評價方法法講標(biāo)方法法IT供應(yīng)商評價方法法標(biāo)書制作作方法評標(biāo)方法法進(jìn)度咨詢詢方法項(xiàng)目管理理方法成本咨詢詢方法質(zhì)量咨詢詢方法產(chǎn)品評估估方法五層模型方法法專家法方案原型型法基準(zhǔn)標(biāo)桿桿法內(nèi)、外部部環(huán)境分析方法法經(jīng)營戰(zhàn)略略和信息息戰(zhàn)略的聯(lián)聯(lián)系方法法報告原型型法第三方咨咨詢理論論-步驟階段1:企業(yè)定位策略階段1:時機(jī)選擇策略階段4:維護(hù)擴(kuò)展策略階段1:全員培訓(xùn)策略階段1:招標(biāo)選型策略階段2:實(shí)施監(jiān)理策略階段3:驗(yàn)收評估策略專家組織策略第三方咨咨詢理論論-工具可行性研究工具具阻力模型型八策略項(xiàng)目建議書工工具項(xiàng)目績效效評估工具具實(shí)施過程程監(jiān)理工具具輔助招標(biāo)標(biāo)工具信息化總總體規(guī)劃工具具關(guān)鍵因素素法價值鏈分分析企業(yè)信息流矩矩陣SWOT“五力”模模

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