供應(yīng)鏈設(shè)計、及時生產(chǎn)與臨界生產(chǎn)

1、供應(yīng)鏈設(shè)計及時生產(chǎn)與臨界生產(chǎn)指導(dǎo)教授: 盧淵源 教授 8344531 賴世忠 -及時生產(chǎn)系統(tǒng)的邏輯/ JIT系統(tǒng) 北美版 9122404063詹益貴 -日本式生產(chǎn)力 9122404093黃彥穎 -日本式生產(chǎn)力 9122404017吳淑貞 -實行JIT的必備條件 9122404048劉中政 -服務(wù)業(yè)JIT 9122404027林純逸 -結(jié)論/ 個案中國民國九十一年十一月二十日 管理才能碩士學(xué)分班 第10組供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計-流線式式物流快速移轉(zhuǎn)法及時生產(chǎn)產(chǎn)與臨界界生產(chǎn)邏輯理念念不不生產(chǎn)不不需要的的東西(零庫存存.零廢廢品.零零浪費)-高效率率降低存存貨及改改善生產(chǎn)產(chǎn)與服務(wù)務(wù)的工具具二次大戰(zhàn)戰(zhàn)後最重重要

2、生產(chǎn)產(chǎn)管理方方式已普及至至每一生生產(chǎn)企業(yè)業(yè)或多或或少採用用想想看您您們公司司的作業(yè)業(yè)環(huán)節(jié),有那些些可以及及時化的的賴世忠桂華營營造股份份有限公公司高高級專員員市場導(dǎo)向向的生產(chǎn)產(chǎn)方式JIT產(chǎn)生高速速供應(yīng)鏈鏈(供應(yīng)網(wǎng)網(wǎng)路)以以共同利利益將顧客-製造商-供應(yīng)商緊密連結(jié)結(jié)長期建建立合作作聯(lián)盟來來達零庫庫存及增增加資產(chǎn)產(chǎn)報酬率率此訂單生生產(chǎn)方式式已大幅幅提高顧顧客滿意意度與忠忠誠度向戴爾電電腦的直直接模式式看齊賴世忠桂華營營造股份份有限公公司高高級專員員生產(chǎn)與作作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*平準(zhǔn)化生生產(chǎn)賴世忠桂華營營造股份份有限公公司高高級專員員及時作業(yè)業(yè)化與降降低成本本高高生產(chǎn)效效率生產(chǎn)與作作業(yè)管理理

3、學(xué)學(xué)分班第第10組*JUST-IN-TIME的整體邏邏輯(融入TQC-積極削除除不良品品成因的的哲學(xué),已成為為今日製製造業(yè)的的基石)需考慮:產(chǎn)品設(shè)計計製程設(shè)計計品質(zhì)保證證工作設(shè)計計設(shè)備、選選擇物料管理理與供應(yīng)應(yīng)商管理理改善生產(chǎn)產(chǎn)力以達消除除浪費、提高效效率賴世忠桂華營營造股份份有限公公司高高級專員員生產(chǎn)與作作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*及時生產(chǎn)產(chǎn)系統(tǒng)的的邏輯使用最少少原物料料、在製製品及完完成品庫庫存，以以得到高高產(chǎn)量的的整合活活動pull(拉曳)systemJIT焦點集中中產(chǎn)品庫存存的排程程與何處或何何時需提提供服務(wù)務(wù)的資源源賴世忠桂華營營造股份份有限公公司高高級專員員JIT基本原理理以需定

4、供供一個高度度整合有有效率的的生產(chǎn)系系統(tǒng)最終目標(biāo)標(biāo)零缺點.零庫存存.零整整備時間間.零前前置時間間.無零零件搬運運大及時生生產(chǎn)系統(tǒng)統(tǒng)（bigJIT）臨界生產(chǎn)產(chǎn)系統(tǒng)lean production作業(yè)管理理的哲學(xué)學(xué)尋求消除除在生產(chǎn)產(chǎn)系統(tǒng)中中各方面面的浪費費人際關(guān)係係供應(yīng)商關(guān)關(guān)係科技及材料與與庫存管管理等等等小及時生生產(chǎn)系統(tǒng)統(tǒng)（littleJIT） 賴世忠桂華營營造股份份有限公公司高高級專員員生產(chǎn)與作作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*日本能,我們能能不能-JIT北美版比較:任用制度度工會型態(tài)態(tài)包商網(wǎng)絡(luò)絡(luò)基層管理理價值理念念環(huán)境背景景科技整合合賴世忠桂華營營造股份份有限公公司高高級專員員生產(chǎn)與作作業(yè)管理理

5、學(xué)學(xué)分班第第10組*日本式生生產(chǎn)力日本通產(chǎn)產(chǎn)省選擇擇特定產(chǎn)產(chǎn)品領(lǐng)域域，採取取主宰市市場的策策略利用輸入入技術(shù)來來改善國國家的競競爭態(tài)勢勢避免昂貴貴的R&D與相關(guān)風(fēng)風(fēng)險集中心力力提高生產(chǎn)力、品質(zhì)、可靠度兩大中心心哲學(xué)消除浪費費對人的尊尊重詹益貴中國造造船公司司工程程師日本企業(yè)業(yè)模式追求高品質(zhì)和低成本產(chǎn)品樣式式繁多，種類齊齊全精簡生產(chǎn)產(chǎn)把員工當(dāng)當(dāng)成公司資產(chǎn)產(chǎn)終身雇用用以群體共共識為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)方針針企業(yè)間形形成緊密密的關(guān)係係網(wǎng)追求長期期目標(biāo)多角化經(jīng)經(jīng)營高成成長的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)與政府維維持密切切的關(guān)係係詹益貴中國造造船公司司工程程師生產(chǎn)與作作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*精簡生產(chǎn)產(chǎn)之意義義把產(chǎn)品研研發(fā)、生生產(chǎn)和採採

6、購，視視為一完完整體系系。藉著著盡可能能使這個個體系盡盡善盡美美，得以以在品質(zhì)質(zhì)、產(chǎn)量量、準(zhǔn)時時出貨和和作業(yè)彈彈性同時時達到極極高水準(zhǔn)準(zhǔn)。詹益貴中國造造船公司司工程程師生產(chǎn)與作作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*精簡生產(chǎn)產(chǎn)制度包包含要素素：全面品質(zhì)質(zhì)控制持續(xù)改善善及時生產(chǎn)產(chǎn)系統(tǒng)生產(chǎn)設(shè)計計與供應(yīng)商商關(guān)係密密切彈性製造造產(chǎn)品生命命週期很很短詹益貴中國造造船公司司工程程師生產(chǎn)與作作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*消除浪費費FujioCho豐田副社社長浪費：超超過生產(chǎn)產(chǎn)所需的的基本設(shè)設(shè)備、材材料、零零件及人工工的任何何東西1.製造過多多的浪費費2.待工待料料的浪費費3.搬運的浪浪費4.庫存的浪浪費5.加工本身身

7、的浪費費6.動作的浪浪費7.製造不合合格品的的浪費及時生產(chǎn)產(chǎn)系統(tǒng)：沒有超超量生產(chǎn)產(chǎn)及安全全存量詹益貴中國造造船公司司工程程師消除浪費費的七個個手法專業(yè)工廠廠的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)群組技術(shù)術(shù)源頭的品品質(zhì)及時生產(chǎn)產(chǎn)穩(wěn)定的生生產(chǎn)負荷荷看板生產(chǎn)產(chǎn)管制系系統(tǒng)最小的生生產(chǎn)設(shè)定定時間詹益貴中國造造船公司司工程程師專業(yè)工廠廠的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)建立小型型的專業(yè)業(yè)工廠不是大型型的垂直直整合生生產(chǎn)設(shè)施施詹益貴中國造造船公司司工程程師群組技術(shù)術(shù)將機器群群組在一一起代替工作作要在不不同部門門的專業(yè)業(yè)員工間間移轉(zhuǎn)消除不同同作業(yè)間間的搬運運及等候候時間降低庫存存及所需需的員工工數(shù)員工必須須彈性地地操做數(shù)數(shù)種機器器及製程程詹益貴中國造造船公司司工程

8、程師壓床詹益貴中國造造船公司司工程程師源頭的品品質(zhì)第一次就就做對發(fā)生錯誤誤時立即即停止製製程或裝裝配線員工被授授權(quán)去做做自己的的保養(yǎng)工工作，直直到問題題解決詹益貴中國造造船公司司工程程師JUST-IN-TIME(JIT)及時管理理JIT及時管理理手法可可運用在在貨品買買賣及生生產(chǎn)製造造型之公公司生產(chǎn)製造造型公司司可運用用JIT及時管理理手法降降低原料料(RAWMATERIAL)、在製品(WORK IN PROCESS)及成品(FINISHEDGOODS)之庫存量量 。傳統(tǒng)觀念念上-原料(RAWMATERIAL)之庫存：為降低低供應(yīng)商商偶發(fā)供供料不及及風(fēng)險。-在製品(WORK IN PROCES

9、S)之庫存：為防生生產(chǎn)線故故障時還還趕得及及出貨。-成品(FINISHEDGOODS)之庫存量量：為確確保滿足足突增之之定單需需求。-為了了應(yīng)付不不可預(yù)期期的狀況況而預(yù)留留庫存量量，不但但造成成成本增加加，反向鼓舞低生生產(chǎn)效率率、造成成不良品品率昇高高、作業(yè)業(yè)完成時時間延長長等缺失失。-豐田田汽車成成為開創(chuàng)創(chuàng)及時管理理之先鋒鋒。詹益貴中國造造船公司司工程程師生產(chǎn)與作作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*及時生產(chǎn)產(chǎn)詹益貴中國造造船公司司工程程師及時生產(chǎn)產(chǎn)的理念念下，批批量大小小是一典型批量量：一天天生產(chǎn)量量的十分分之一供應(yīng)商一一天送貨貨數(shù)次效益存貨投資資縮小前置時間間縮短、公司對需需求變動動可以更更快反

10、應(yīng)應(yīng)品質(zhì)問題題亦可浮浮現(xiàn)詹益貴中國造造船公司司工程程師詹益貴中國造造船公司司工程程師均衡生產(chǎn)產(chǎn)負荷平準(zhǔn)化生生產(chǎn)量減緩排程程變動所所產(chǎn)生的的正常反反應(yīng)波動動生產(chǎn)計畫畫盡可能能地小幅幅調(diào)整，使產(chǎn)出出率固定定藉由每日日生產(chǎn)少少量相同同的產(chǎn)品品組合來來達成車型月產(chǎn)量日產(chǎn)量週轉(zhuǎn)時間(分鐘)Sedan5,0002502Hardtop2,5001254Wagon2,5001254詹益貴中國造造船公司司工程程師生產(chǎn)與作作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*存貨週轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率豐田公司司於1980年年(民國國69年年)之汽汽車存貨貨週轉(zhuǎn)率率(=年年銷貨成成本/平均存貨貨)為87其在庫期期間為365天天 87=4.1天天當(dāng)時日本

11、本企業(yè)存存貨週轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率平均均20301978年1979年1980年津津2.371.901.84味全4.963.754.62黃彥穎竹臨食食品股份份有限公公司副副廠長生產(chǎn)與作作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*看板系統(tǒng)統(tǒng)使用訊號號裝置來來控制及及時生產(chǎn)產(chǎn)流量Kanban指訊號或或指示卡卡容器可用用來代替替卡片員工依排排程生產(chǎn)產(chǎn)但執(zhí)行行時根據(jù)據(jù)看詹益貴中國造造船公司司工程程師生產(chǎn)與作作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*其他形式式的看板板物料箱地上或桌桌上劃上上置物方方塊彩色的高高爾夫球球置於通通往供應(yīng)應(yīng)廠的導(dǎo)導(dǎo)管內(nèi)，通知另另一作業(yè)業(yè)員該生生產(chǎn)什麼麼零詹益貴中國造造船公司司工程程師最小生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)定時時間最最小切換換時

12、間何謂切換換：為何要追追求最小小生產(chǎn)設(shè)設(shè)定時間間源起:小批量生生產(chǎn)為常常態(tài)，但但大批量量才能分分擔(dān)生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)定時時間,多多餘的產(chǎn)品卻增增加保管管成本製造過過多的浪浪費,等等待的浪浪費,搬搬運的浪費,庫庫存的浪浪費,交交期過長長.理念:任何庫存存都是浪浪費切換時間間？生產(chǎn)批批量切換成成本不變變保管成成本目標(biāo)：快速切換換、零切切換辦法：內(nèi)外作作業(yè)分離離內(nèi)作作業(yè)轉(zhuǎn)移移外作業(yè)業(yè)縮短內(nèi)內(nèi)作業(yè)時時間縮短外外作業(yè)時時間零切換換黃彥穎竹臨食食品股份份有限公公司副副廠長生產(chǎn)與作作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*尊重人性性人事政策策重點：1.建立立強大群群體觀念念2.強化化員工忠忠誠度3.注重重長期目目標(biāo)的管管理4.做

13、法法：(1)嚴格格的新人人遴選制制度(2)根根據(jù)公司司業(yè)績發(fā)發(fā)獎金(3)讓讓員工參參與管理理作業(yè)(4)終終身僱用用與完整整的輪調(diào)調(diào)(5)依依年資決決定薪資資，減少少私人競競爭(6)品品管圈：豐田自自主研究究會工會配合合公司需需求，使使員工目目標(biāo)與公公司更為為一致與供應(yīng)商商網(wǎng)路交叉持持股幫助產(chǎn)產(chǎn)品改善善黃彥穎竹臨食食品股份份有限公公司副副廠長生產(chǎn)與作作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*實行JIT的必備條條件JIT與生產(chǎn)線線流程廠房佈置置及工作作流程設(shè)設(shè)計預(yù)防與保保養(yǎng)縮短整備備時間穩(wěn)定的排排程與供應(yīng)商商建立良良好關(guān)係係全面品質(zhì)質(zhì)管制資訊科技技的應(yīng)用用吳淑貞經(jīng)濟部部水利署署第六河河川局會計室室課員生產(chǎn)與作

14、作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*JIT與生產(chǎn)線線流程在一個純純粹的JIT環(huán)境下，只有產(chǎn)產(chǎn)品被生生產(chǎn)線末末端的市市場(F)拉曳，員員工才開開始作業(yè)業(yè)。產(chǎn)品品可以是是一個最最終產(chǎn)品品或零組組件。當(dāng)當(dāng)產(chǎn)品被被拉曳時時，其上上游作業(yè)業(yè)被需補補充一個個單位所所拉曳。流程佈佈置的原原則讓員員工必須須保有完完成品在在手邊，當(dāng)有人人將完成成品取走走時，員員工必須須去上游游取得另另一件產(chǎn)產(chǎn)品並完完成它。FEDCBA市場原物料工作站工作站工作站工作站吳淑貞經(jīng)濟部部水利署署第六河河川局會計室室課員生產(chǎn)與作作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*廠房佈置置及工作作流程設(shè)設(shè)計廠房佈置置：適合合JIT精神的機機械排列列方式，應(yīng)捨棄棄

15、功能別的設(shè)備擺擺置，而而改以工作流程程順序來排列機機械。(例如：U型機器擺擺置、直直線型機機器擺置置)工作流程程設(shè)計：各製程程上的半半成品，必須在在作業(yè)員員於週期時間間的限度內(nèi)內(nèi)，把所所分配的的各作業(yè)業(yè)全部完完成後，才能進進行下一一個製程程。其結(jié)結(jié)果是一一單位半半成品的的投入此此生產(chǎn)線線，由另另一單位位製成品品的加工工完了而而達到平平衡，而而此平衡衡是由週期時間間的運作而而維持。吳淑貞經(jīng)濟部部水利署署第六河河川局會計室室課員生產(chǎn)與作作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*廠房佈置置U型機器擺擺置使各製程程間徹底底做到及時化化，確確保製程程內(nèi)的現(xiàn)現(xiàn)場存量量一定。可以穩(wěn)定定人員的的作業(yè)場場所範(fàn)圍圍。消除無意

16、意義的走走動。能做到因因應(yīng)工作作量的少少人化(一人多多工程) 。從上一個個過程取取用必要要的量。減少搬運運及過多多存貨的的浪費。出口入口吳淑貞經(jīng)濟部部水利署署第六河河川局會計室室課員生產(chǎn)與作作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*廠房佈置置直線線型擺置置指產(chǎn)品一一個一個個逐項製製造，可可使生產(chǎn)產(chǎn)過程流流暢，每每樣在製製品沒有有等待加加工的時時間，同同時也可可確保不不會一次次生產(chǎn)大大量需要要的產(chǎn)品品。從上一個個過程取取用必要要的量。減少搬運運及過多多存貨的的浪費。每人有專專用工作作臺。START吳淑貞經(jīng)濟部部水利署署第六河河川局會計室室課員生產(chǎn)與作作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*工作流程程設(shè)計混線生產(chǎn)產(chǎn)：把

17、單功能能作業(yè)員員變成多多功能作作業(yè)員，一位作作業(yè)員一一個接一個個地在週週期循環(huán)環(huán)時間內(nèi)內(nèi)，依產(chǎn)產(chǎn)品工作作流程順順序，有規(guī)規(guī)則的操操作幾種種不同的的機器，以完成成多種不不同的製程程。改善前改善後機器自動動操作時間人工作業(yè)業(yè)機械作業(yè)員作業(yè)員機械步行ABCA吳淑貞經(jīng)濟部部水利署署第六河河川局會計室室課員生產(chǎn)與作作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*預(yù)防與保保養(yǎng)觀念：第一次就就做對。目的：確確保流程程不被當(dāng)當(dāng)機或設(shè)設(shè)備故障障所中斷斷，減少少不良品產(chǎn)產(chǎn)生與意意外發(fā)生生的損失失。方法：定期檢查查與修護護設(shè)計，以達到到機器的的穩(wěn)定。JIT作業(yè)偏好好使用許許多簡單單的機器器，而不不是大型複雜雜的機器器。在生生產(chǎn)線上上

18、作業(yè)員員最熟悉悉機器，一一些簡單單的維修修作業(yè)如如果由作作業(yè)員來來處理，可可即時解解決，提提高效率率及效果果（維修同期化）。吳淑貞經(jīng)濟部部水利署署第六河河川局會計室室課員生產(chǎn)與作作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*縮短整備備時間整備時間間：機械要要調(diào)換機機具並完完成校正正所耗費費的時間間。外部整備備時間：不需要要停止生生產(chǎn)線的的換模作作業(yè)。為了要縮縮短外部部整備時時間，事事先要將將必要的的一整套套模具清清楚地整整理在一一起，不不要用時時再一件件一件找找；把模模具放在在離生產(chǎn)產(chǎn)線不遠遠的地方方，以免免花時間間在搬運運模具。內(nèi)部整備備時間：需要停停止生產(chǎn)產(chǎn)線的換換模作業(yè)業(yè)?？梢岳糜妙伾牡姆謩e，讓模具

19、具各部份份易於安安插到各各自應(yīng)屬屬的部份份；訓(xùn)練練員工熟熟練安裝裝步驟，力求安安裝步驟驟確實地地執(zhí)行以以減少試試車及再再調(diào)整時時間。吳淑貞經(jīng)濟部部水利署署第六河河川局會計室室課員生產(chǎn)與作作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*穩(wěn)定的排排程平準(zhǔn)化排排程：在許多製製程相互互銜接的的情況下下，各後後製程所所領(lǐng)取數(shù)數(shù)量的變變動程度度，隨著著向前製製程推進進的程度度而相應(yīng)應(yīng)地擴大大。為了了要避免免這樣的的變動發(fā)發(fā)生，在在包含協(xié)協(xié)力廠商商的整體體生產(chǎn)製製程上，必須努努力使最最終裝配配線上的的生產(chǎn)變變動達到到最小(所以各各製程所所領(lǐng)取的的數(shù)量最最好要定定量)。凍結(jié)窗口口：固定企業(yè)業(yè)的月生生產(chǎn)計畫畫，使產(chǎn)產(chǎn)出率凍凍結(jié)。

20、低產(chǎn)能利利用率與與超產(chǎn)能能利用率率：傳統(tǒng)製造造是以緩緩衝庫存存、安全全存量及及提前交交貨用來來做為因因品質(zhì)不不良、機機器故障障等生產(chǎn)產(chǎn)問題產(chǎn)產(chǎn)生時的的避險作作法。在JIT之下，以以額外的的勞工及機器提供避險險。額外外的產(chǎn)能能所需的的勞工及及設(shè)備較較保有額額外的庫庫存便宜宜。當(dāng)?shù)〉」r期期，人力力可以放放到如特特殊專案案、工作作群體活活動及工工作站清清掃等其其他活動動。吳淑貞經(jīng)濟部部水利署署第六河河川局會計室室課員生產(chǎn)與作作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*與供應(yīng)商商建立良良好關(guān)係係 訴求項目 供應(yīng)商 互助 1.配合生產(chǎn)需求做少量多次的送貨。 2.提供高品質(zhì)的原物料。協(xié)助並督促供應(yīng)商實施TQM，以消除

21、未來進料檢 驗及不良品之成本。 3.幫助供應(yīng)商降低生產(chǎn)成本。使其主動反應(yīng)成本降低售價。 互信 1.準(zhǔn)時送貨。 2.貨物零缺點。3.減少供應(yīng)商數(shù)目。 4.資訊透明化。5.零件共用性極大化。 互惠 1.長期合約。 2.需求訂單穩(wěn)定。 3.減少物料存貨。 4.降低品管成本，確保品質(zhì)。吳淑貞經(jīng)濟部部水利署署第六河河川局會計室室課員生產(chǎn)與作作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*全面品質(zhì)質(zhì)管制實施自働働化：將將品質(zhì)建建立在製製程，而而不是由由檢驗來來定義品品質(zhì)；也也就是員員工應(yīng)對對他們做做的工作作負責(zé)的的觀念。用人為為的方法法，讓機機械加入入人的智智慧，亦亦即主管管人員應(yīng)應(yīng)授權(quán)給給員工，使其凡凡是在自自己所做做的

22、作業(yè)業(yè)中，發(fā)發(fā)生不對對勁情況況，或不不良現(xiàn)象象，有權(quán)權(quán)力停止止輸送帶帶?？蛇_達到降低成本本、確保品質(zhì)質(zhì)、及時化生生產(chǎn)的目的。由改善產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計計來強化化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)減少零零件的數(shù)數(shù)目標(biāo)準(zhǔn)零零件吳淑貞經(jīng)濟部部水利署署第六河河川局會計室室課員生產(chǎn)與作作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*資訊科技技的應(yīng)用用資訊流通通及時化化網(wǎng)際網(wǎng)路路資訊系統(tǒng)統(tǒng)(InformationSystem)交易處理理系統(tǒng)(Transactionprocessing systems)管理系統(tǒng)統(tǒng)(Management systems)策略系統(tǒng)統(tǒng)(Strategicsystems)生產(chǎn)與作作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*服務(wù)業(yè)的的JI

23、T組成問題題解決小小組更整潔的的工作環(huán)環(huán)境品質(zhì)升級級徹底瞭解解製程修訂設(shè)備備與製程程技術(shù)設(shè)施負載載的平準(zhǔn)準(zhǔn)化消除不必必要的活活動重組實體體結(jié)構(gòu)導(dǎo)入需求求拉曳排排程發(fā)展供應(yīng)應(yīng)商網(wǎng)路路劉中政坤宇電電子股份份有限公公司科科長生產(chǎn)與作作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*組成問題題解決小小組Honeywell, BritishAirways服務(wù)作業(yè)業(yè)品管圈圈客服部劉中政坤宇電電子股份份有限公公司科科長生產(chǎn)與作作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*更整潔的的工作環(huán)環(huán)境客戶體認認到更好好的服務(wù)務(wù)。(汽汽車保養(yǎng)養(yǎng)廠、消消防車、麥當(dāng)勞、迪士尼樂樂園、Speedi- Lube)分類(Sort)：分別需用用的和不不需用的的；可用

24、用和不可可用的，必須的物物品才能能留在工工作場所所。簡化(Simplify)：使存取需需用物品品的方式式簡單化化。清掃(Sweep)：保持工作作環(huán)境清清潔無污污，物件件定位待用用。紅牌子作作戰(zhàn)，影影子板。劉中政坤宇電電子股份份有限公公司科科長生產(chǎn)與作作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*可靠的製製程能力力，一致致性的服服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化(Standardize)：使每位同同仁用相相同的方方式使用用工作環(huán)環(huán)境。防呆計畫畫麥當(dāng)勞品質(zhì)升級級劉中政坤宇電電子股份份有限公公司科科長生產(chǎn)與作作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*徹底瞭解解製程瞭解製程程，改善善製程績績效。如如果總是是用你經(jīng)經(jīng)常做事事的方法法在做，你將總總是會得

25、得到你經(jīng)經(jīng)常得到到的結(jié)果果。意識改革革Supermaids：一組人以以平行作作業(yè)的方方式，可可更快速速的清掃掃房子。FedEx：從點對點點變?yōu)辄c點到中心心。(Hub)劉中政坤宇電電子股份份有限公公司科科長生產(chǎn)與作作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*修訂設(shè)備備與製程程技術(shù)修訂技術(shù)術(shù)設(shè)備與與製程能能力Cell operationSpeedi-Lub：由開進(drive-in)改為開過過 (drive-hrough)消除升降降機改為為挖坑減少開刀刀房準(zhǔn)備備時間劉中政坤宇電電子股份份有限公公司科科長生產(chǎn)與作作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*電話在夜間的的通話時時間較使使宜郵局對隔隔日送達達的郵件件加費臺電夏季季

26、收費設(shè)施負載載的平準(zhǔn)準(zhǔn)化劉中政坤宇電電子股份份有限公公司科科長消除任何何沒有增增加附加加價值的的步驟簡化活動動線線政府機關(guān)關(guān)消除不必必要的活活動劉中政坤宇電電子股份份有限公公司科科長Cell operation醫(yī)院依疾疾病的種種類重組組工作群群體檢驗,看看診,光單一窗口口重組實體體結(jié)構(gòu)劉中政坤宇電電子股份份有限公公司科科長服務(wù)業(yè)生生產(chǎn),消消費本質(zhì)質(zhì)溫蒂（Wendys）餐廳原始始的設(shè)計計廚師可以以看到顧顧客的車車子進入入停車場場導(dǎo)入需求求拉曳排排程劉中政坤宇電電子股份份有限公公司科科長發(fā)展供應(yīng)應(yīng)商網(wǎng)路路與供應(yīng)商商及客戶戶建立長長期的合合作聯(lián)盟盟信用卡大哥大通通訊劉中政坤宇電電子股份份有限公公司科

27、科長生產(chǎn)與作作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*JIT是一種降降低存貨貨及改善善生產(chǎn)與與服務(wù)作作業(yè)的有有用工具具。JIT的運用並並非萬能能，例如如：會因因員工的的抗拒改改變而產(chǎn)產(chǎn)生許多多問題。零前置時時間及零零怠機時時間是很很難達到到。導(dǎo)入JIT高階管理理的訓(xùn)練練是必要要的。一些貿(mào)然然實施的的JIT專案，必必然隨之之被遺忘忘。管理理者的支支持、承承諾及訓(xùn)訓(xùn)練，以以持續(xù)JIT進展是必必須的。JIT以挑選一一個有成成效的導(dǎo)導(dǎo)入專案案（而非非一次整整廠全面面實施JIT）教育成功功。結(jié)論論林純逸春發(fā)科科技股份份有限公公司執(zhí)執(zhí)行長生產(chǎn)與作作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*關(guān) 鍵詞詞(一)即時(JIT, Just-

28、in-time)是一種設(shè)設(shè)計使用用最少的的原物料料、在製製品及成成品庫存存，以達達到高產(chǎn)產(chǎn)量的整整合活動動。群組技術(shù)術(shù)（Grouptechnology)是一種哲哲學(xué)，將將類似的的零件組組成一個個家族，再將製製造這些些零件的的所有作作業(yè)流程程，安排排在一個個特定的的工作區(qū)區(qū)內(nèi)。源頭品質(zhì)質(zhì)（Quality at thesource)指第一次次就做對對，而且且當(dāng)發(fā)生生錯誤時時，立即即停止製製程或裝裝配線。工廠的的員工成成為他們們自己的的檢驗員員，自己己對其產(chǎn)產(chǎn)出的品品質(zhì)負責(zé)責(zé)。均衡生產(chǎn)產(chǎn)負荷（Uniform plant loading)平順生產(chǎn)產(chǎn)流程以以減緩排排程變動動所產(chǎn)生生的波動動。看板與看看板

29、拖曳曳系統(tǒng)(Kanbanandthekanbanpull system)使用訊號號裝置來來控制及及時生產(chǎn)產(chǎn)的流程程。基層管理理(Bottom-roundmanagement)讓所有受受決策影影響的成成員達成成一致(非妥協(xié)協(xié))、尋尋找資訊訊、及在在盡可能能低的管管理階層層做成決決策。生產(chǎn)與作作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*關(guān) 鍵詞詞(二)品管圈(Quality circle)員工例行行地開會會討論他他們的工工作及問問題。這這些小團團體改善善活動企企圖發(fā)覺覺問題的的解答，並且與與管理者者分享。預(yù)防維護護（Preventive maintenance)定期檢查查與修護護設(shè)計，以達到到機器的的穩(wěn)定。全面

30、品管管(Totalquality control, TQC)將品質(zhì)建建立在製製程，而而不是由由檢驗來來定義品品質(zhì)。平準(zhǔn)化排排程（Levelschedule)將材料以以平均的的方式，拉曳至至最終裝裝配處，以使不不同的生生產(chǎn)單位位能夠回回應(yīng)拖曳曳訊號。凍結(jié)窗口口（Freezewindow)指一段時時間的排排程是固固定、且且不允許許改變。固朔(Backflush)定期用來來展開物物料清單單，以計計算最終終產(chǎn)品所所需要每每一種物物料的數(shù)數(shù)量。這這消除許許多在製製造現(xiàn)場場清點物物料的作作業(yè)。JITII：將供應(yīng)商商的人員員全職地地引進至至顧客的的採購部部門。生產(chǎn)與作作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*複 習(xí)與與

31、討討 論(一)1.JIT有哪些原原理？2.零庫庫存是否否是可達達成的?為什麼麼?3.停止止浪費是是JIT重要的部部份。確確認一些些浪費的的源頭，並且討討論如何何消除它它們。4.討論論訂單生生產(chǎn)及生生產(chǎn)線生生產(chǎn)佈置置之JIT。5.為何JIT必須有穩(wěn)穩(wěn)定的排排程?6.JIT是否可應(yīng)應(yīng)用於服服務(wù)業(yè)環(huán)環(huán)境下?為什麼麼?7.討論論下列行行業(yè)如何何使用JIT來執(zhí)行改改善：披披薩餐廳廳、醫(yī)院院或汽車車經(jīng)銷商商。8.一個個行銷經(jīng)經(jīng)理會對對平準(zhǔn)式式的工廠廠負載提提出哪些些異議?生產(chǎn)與作作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*複 習(xí)與與討討 論(二)9.JIT生產(chǎn)對成成本會計計有何影影響?10.在在一個JIT系統(tǒng)中，供應(yīng)商

32、商與顧客客扮演什什麼角色色？11.解解釋在看看板中如如何使用用卡片。12.下下列系統(tǒng)統(tǒng)在哪一一方面，如果有有的話，類似看看板系統(tǒng)統(tǒng)：歸還還空瓶給給超級市市場並提提取裝滿滿的一瓶瓶；在午午餐時經(jīng)經(jīng)營一個個熱狗站站；由支支票帳戶戶提取現(xiàn)現(xiàn)金；將將落葉耙耙入垃圾圾袋？13.美美國式的的JIT系統(tǒng)與日日本式有有何不同同?14.為為何在實實務(wù)上JIT很難實施施?15.解解釋在JIT邏輯下，品質(zhì)與與生產(chǎn)力力之間的的關(guān)係。生產(chǎn)與作作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*臨界觀念念對公司司的貢獻獻(一)範(fàn)例一家區(qū)域域醫(yī)院想想要進行行看板系系統(tǒng)，來來管理與與區(qū)域型型血庫間間的血液液供應(yīng)。血庫每每天供應(yīng)應(yīng)醫(yī)院血血液一次次，前置置時間為為一天（下午6點以前前訂，隔隔天下午午送達）。醫(yī)院院內(nèi)部作作業(yè)，採採購小組組每天下下午5點點訂血液液。血液液以品脫脫為單位位，而且且是以6品脫的的容器運運送，對對於每一一個血型型，醫(yī)院院平均每每天用12品脫脫。由於於缺血會會引起嚴嚴重後果果，醫(yī)院院希望保保有兩天天的安全全存量。請問醫(yī)醫(yī)院需準(zhǔn)準(zhǔn)備幾張張看板？林純逸春發(fā)科科技股份份有限公公司執(zhí)執(zhí)行長生產(chǎn)與作作業(yè)管理理學(xué)學(xué)分班第第10組*臨界觀念念對公司司的貢獻獻(二)答案：這是非常常典型的的實務(wù)問問題。由由題目知知，本問問題的變變數(shù)如下下：D=12品脫/天天(平均均需求)L