供應鏈設計步驟與策略分析

1、第五章 供應鏈設計Design of Supply Chain比斯公司司引導案例例亞特蘭大大120000家家銷售店和和商店芝加哥丹佛達拉斯薩克拉門門托比斯公司司實施網(wǎng)網(wǎng)絡設計計與優(yōu)化化把零售網(wǎng)網(wǎng)絡劃分分成250個區(qū)區(qū)，不同同產(chǎn)品劃劃分成5類，收收集的數(shù)數(shù)據(jù)如下下：1、每年年每個零零售區(qū)對對于每一一類產(chǎn)品品的庫存存單位的的需求量量。2、每個個制造廠廠的年生生產(chǎn)能力力（以庫庫存單位位計算）。3、每個個倉庫的的最大容容量（以以庫存為為單位計計量），包括新新倉庫和和現(xiàn)有倉倉庫。4、每類類產(chǎn)品從從制造工工廠到倉倉庫之間間的單位位運輸成成本。5、建立立一個倉倉庫的固固定成本本和可變變成本。6、其他他與網(wǎng)絡

2、絡優(yōu)化相相關的數(shù)數(shù)據(jù)。比斯公司司實施網(wǎng)網(wǎng)絡設計計與優(yōu)化化重新規(guī)劃劃和建設設了網(wǎng)絡絡的配送送中心調(diào)整了兩個制造造工廠的生產(chǎn)能能力優(yōu)化了產(chǎn)產(chǎn)品庫存存對制造工工廠生產(chǎn)產(chǎn)的產(chǎn)品品的產(chǎn)量量在網(wǎng)絡中中的分配配和流動動重新進行行了設計計與優(yōu)化化實現(xiàn)了整整個供應應鏈網(wǎng)絡絡體系的的流向、流量、流程等等的優(yōu)化化。本章綱要要供應鏈設設計的步步驟供應鏈設設計的考考慮因素素供應鏈的的分類供應鏈設設計的策策略一、供應應鏈設計計的步驟驟分析市場場競爭環(huán)環(huán)境（產(chǎn)產(chǎn)品需求求）分析企業(yè)業(yè)現(xiàn)狀（現(xiàn)有SC分析析）提出SC設計（分析必必要性）建立SC設計目目標分析SC的組成成分析和評評價技術術可能性性7.設計和產(chǎn)產(chǎn)生新的的SC8.檢驗

3、驗新的SC建立SC的主要要目標在于獲得得高用戶戶服務水水平和低低庫存成成本兩個個目標之之間的平平衡。同同時還應應包括以以下目標標： 進入入新市場場。 開發(fā)發(fā)新產(chǎn)品品。 開發(fā)發(fā)新分銷銷渠道。改改善售售后服務務水平。提提高用用戶滿意意程度。降降低成成本。通通過降低低庫存提提高工作作效率等等。設計和產(chǎn)產(chǎn)生新的的SC第7步所所設計的的SC要要解決： 供應應鏈的成員組成 原材材料的來來源問題題 生產(chǎn)產(chǎn)設計 分銷銷任務與與能力設設計信息管理理系統(tǒng)設設計等案例分析析HP公司司成立于于1939年,DeskJet打印印機是HP的主主要產(chǎn)品品之一。該公司司有5個個不同地地點的分分支機構構負責該該種打印印機的生生產(chǎn)

4、、裝裝配和運運輸。從從原材料料到最終終產(chǎn)品，生產(chǎn)周周期為6個月。在以往往的生產(chǎn)產(chǎn)和管理理方式下下，各成成品廠裝裝配好通通用打印印機之后后直接進進行客戶戶化包裝裝，為了了保證顧顧客訂單單98%的即時時滿足率率，各成成品DC需要保保證大量量的安全全庫存(一般需需要7周周的庫存存量)。產(chǎn)品將將分別銷銷往美國國、歐洲洲和亞洲洲。HP歐洲洲和亞洲洲地區(qū)的的用戶對對于其電電源供應應（電壓壓110伏和220伏伏的區(qū)別別，以及及插件的的不同）和語言言（操作作手冊）等有不不同的要要求。以以前這些些都由溫溫哥華的的公司完完成，北北美、歐歐洲和亞亞太地區(qū)區(qū)是它的的3個DC。HP的分分銷商都都希望盡盡可能降降低庫存存

5、，同時時盡可能能快地滿滿足客戶戶的需求求。這樣樣導致HP感到到保證供供貨及時時性的壓壓力很大大，從而而不得不不采用備備貨生產(chǎn)產(chǎn)（Make-To-Stock）的模式式以保證證對分分銷商商供貨準準時的高高可靠性性，因而而DC成成為有大量量安全庫庫存的庫庫存點。制造中心心是一種種拉動式的，計劃劃的生成成是為了了通過JIT模模式滿足足分銷中中心的目標安全全庫存（預測銷銷售量+安全庫庫存量）.然而而，一個個月的時時間才能能將產(chǎn)品品海運到到歐洲和和亞太DC，這這導致DC無法對快速變化的市市場需求求作出反應，所以歐歐洲和亞亞太DC就只能能以大量量的安全全庫存來來保證對對用戶需需求的滿滿足。另另外，提高產(chǎn)品品

6、需求預預測的準準確性也也是一個個難點。HP噴墨墨打印機機的供應應鏈問題題不同的客客戶有不不同的需需求DC、分分銷商要要保持大大量的庫庫存DC無法法快速響響應市場場很難提高高產(chǎn)品需需求預測測的準確確性目標和任任務溫哥華惠惠普公司司管理的的重點減少庫存存和提供高質(zhì)質(zhì)量的服服務著重于供應商管管理以降低供應應的不確確定性，減少機機器閑置置時間。企業(yè)管理理者希望望在不犧犧牲顧客客服務水水平前提提下改善善這一狀狀況。解決方案案供應商、制造點點（溫哥哥華，Vancouver）、分銷銷中心、經(jīng)銷商商和消費費者組成HP臺式式打印機機供應鏈的各個節(jié)點主要的生產(chǎn)制造造過程由在溫哥哥華的HP完成成，包括括印刷電電路板

7、組組裝與測測試（PCAT，PrintedCircuitBoardAssemblyandTest）和總總機裝配配（FAT，F(xiàn)inalAssemblyAndTest）。在溫哥華華生產(chǎn)通用打印印機，通用打打印機運運輸?shù)綒W歐洲和亞亞洲后，再由當當?shù)胤咒N銷中心或或代理商商加上與地地區(qū)需求求一致的的變壓器器、電源源插頭和和用當?shù)氐卣Z言寫寫成的說說明書，完成整整機包裝裝后由當當?shù)亟?jīng)銷銷商送到到消費者者手中，通過將將定制化工工作推遲遲到分銷銷中心進進行，實現(xiàn)了了根據(jù)不不同用戶戶需求生生產(chǎn)不同同型號產(chǎn)產(chǎn)品目的的。供應商供應商供應商集成電路路制造商打印機箱箱制造商印制電路路板組裝與測測試PCAT通用機裝配FAT美

8、洲經(jīng)銷商歐洲分銷中心亞洲分銷中心歐洲經(jīng)銷商亞洲經(jīng)銷商消費者供應商消費者消費者新的惠普普DeskJet打印印機供應應鏈美洲分銷中心同時，在在產(chǎn)品設計計上做出了了一定變變化，電電源等客客戶化需需求的部部件設計計成了即插即用用的組件件，從而改改變了以以前由溫溫哥華的的總機裝裝配廠生生產(chǎn)不同同型號的的產(chǎn)品，保持大大量的庫庫存以滿滿足不同同需求的的情況。電路板板組裝與與總裝廠廠之間也也基本實實現(xiàn)無庫庫存生產(chǎn)產(chǎn)。同時時，打印印機總裝裝廠對DC實施施JIT供應，以使DC保持持目標庫庫存量。效果果為了達到到98%的訂貨貨服務目目標，原原來需要要7周的成品庫庫存量現(xiàn)現(xiàn)在只需需要5周的庫存量量，從而而減少了了庫存

9、總總投資的的18%，可以以每年節(jié)節(jié)省3000萬萬美元的的存儲費費用。由由于通用打印印機的價格低于于同類客戶化產(chǎn)產(chǎn)品，又節(jié)省省了運輸輸、關稅稅等費用用。另外外，客戶戶化延遲遲使得產(chǎn)產(chǎn)品在企企業(yè)內(nèi)的的生命周周期縮短短，從而而對需求預預測不準準確性或或是外界界的需求求變化都具有很好的適適應性，通過SCM, HP實現(xiàn)了了降低打打印機庫庫存量的的目標，并提高高服務水水平。二、供應應鏈設計計的考慮慮因素（一）市市場覆蓋蓋范圍顧客購買買行為customersegment分銷類型型(密集型型/選擇擇型/獨獨家)供應鏈成成員控制二、供應應鏈設計計的考慮慮因素（二）產(chǎn)產(chǎn)品特性性價值技術性市場接受受程度替代程度度（

10、二）產(chǎn)產(chǎn)品特性性尺寸大小小易變質(zhì)性性市場集中中程度季節(jié)性二、供應應鏈設計計的考慮慮因素二、供應應鏈設計計的考慮慮因素（三）客客戶服務務目標可供性訂貨提前前期信息溝通通三、供應應鏈的分分類按供應鏈主體按供應鏈功能按供應鏈驅(qū)動力的來源以生產(chǎn)商為主體效率性生產(chǎn)推動式以零售商為主體反應性需求拉動式以第三方物流商為主體推拉式按供應鏈鏈的主體體劃分1、以生產(chǎn)商商為主體體的供應應鏈案例：三三星供應商供應商生產(chǎn)商分銷商配送中心心零售商消費者核心企業(yè)業(yè)（主體體企業(yè)）核心企業(yè)業(yè)是供應應鏈的發(fā)發(fā)起者，是整個個供應鏈鏈的盟主主。作用：1.是供供應鏈的的信息交交換中心心。來自自下游的的需求信信息和來來自上游游的供給給信息都都將匯總總到核心心企業(yè)。處理信信息并傳傳送到相相關節(jié)點點。2.是供供應鏈上上物流集集散的“調(diào)度中中心”。按供應鏈鏈的主體體劃分2、以零售商商為主體體的供應應鏈案例：沃沃爾瑪分銷商制造企業(yè)業(yè)配送中心心大型連鎖超市市消費者按供應鏈鏈的主體體劃分3、以第三方方物流企企業(yè)為主主體的供供應鏈起步階段段：依靠靠物流特特色服務務發(fā)展階段段：物流流服務+SCM整合(Case:Amazon)成熟階段段：SC無縫連連接，4PL銷售企業(yè)客戶客戶客戶客戶客戶生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)客戶客戶客戶客戶第三方物流企業(yè)銷售企業(yè)客戶物流信息流效率性和