《華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型》讀后感

1、華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型讀后感華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型讀后感花了半個(gè)月的時(shí)間看完了這本書，這本書寫得很詳實(shí)，也很簡(jiǎn)單理解。推舉一下。當(dāng)前，伴著新一代信息技術(shù)進(jìn)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，已經(jīng)深化了社會(huì)的方方面面。數(shù)據(jù)已經(jīng)作為新的生產(chǎn)要素，作用日益顯著。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化成為必定選擇，企業(yè)抓住這個(gè)時(shí)機(jī)窗口，完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將對(duì)企業(yè)發(fā)揮重大作用，不僅僅是創(chuàng)新力量強(qiáng)化、生產(chǎn)效率提升、產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)、本錢降低、能效提升等，更重要的是能夠通過對(duì)客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)完成企業(yè)的可持續(xù)進(jìn)展。而企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是生產(chǎn)方式的變革，也是企業(yè)組織架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)機(jī)制的變革。更是貫徹新進(jìn)展理念、構(gòu)建新進(jìn)展格局、打造企業(yè)本身新優(yōu)勢(shì)的必由之路。以本書華為為例，重點(diǎn)提到的是

2、管理創(chuàng)新，分析了華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型勝利的經(jīng)驗(yàn)，從“是什么”“為什么”“做什么”三個(gè)角度入手，華為轉(zhuǎn)型的勝利經(jīng)驗(yàn)“鉆石模型”，分為“道”的“三力”和“術(shù)”的“三驅(qū)動(dòng)”，揭示了華為的管理體系基礎(chǔ)規(guī)律：以規(guī)章確實(shí)定性應(yīng)對(duì)結(jié)果的不確定性。就像文中所提到的道是戰(zhàn)略，是思想層面，術(shù)是戰(zhàn)術(shù)，在執(zhí)行層面。把戰(zhàn)略力、數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力和變革力，以流程驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和智能驅(qū)動(dòng)的方式進(jìn)行實(shí)施。有基礎(chǔ)有開展有結(jié)果。一、上篇框架思維、長(zhǎng)期主義（戰(zhàn)略力、數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力和變革力）書中提到，20XX年，IBM的管理參謀建議華為做一個(gè)短期工程：ITs2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要持續(xù)性投入；3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要系統(tǒng)性思索和方法；4、數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)以業(yè)務(wù)價(jià)

3、值為度量指標(biāo)的投資行為；5、數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要構(gòu)筑支撐其長(zhǎng)期轉(zhuǎn)型的組織力量。那么在這個(gè)過程中，管理者要扮演什么角色？書中引用了農(nóng)夫的早餐的故事，里面受傷最深的是豬，付出了血甚至生命的代價(jià)，管理者不僅要主動(dòng)帶著團(tuán)隊(duì)并充足參與團(tuán)隊(duì)的變革落地工作，不僅要充滿奉獻(xiàn)精神、全身心投入，而更重要的能承受變革轉(zhuǎn)型的切膚之痛，并連續(xù)堅(jiān)持。二、下篇打通主航道（流程驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和智能驅(qū)動(dòng)）書中提到，數(shù)字化轉(zhuǎn)型和管理變革最優(yōu)先的任務(wù)有兩個(gè)：流程重構(gòu)“業(yè)務(wù)流程化”和業(yè)務(wù)在線“流程數(shù)字化”，把企業(yè)搬到線上。不是簡(jiǎn)潔的復(fù)制而是從業(yè)務(wù)需求動(dòng)身，融合流程和IT，再造業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化組織、建設(shè)IT。華為在實(shí)施過程中，也歸納了至少3個(gè)

4、問題問題1：流程功能部門化。問題2：流程導(dǎo)向管控，而不是價(jià)值制造。問題3：為建流程而建流程，為上系統(tǒng)而上系統(tǒng)，沒有變革思維。這些問題也同樣存在于傳統(tǒng)企業(yè)當(dāng)中，華為如何解決？聚焦業(yè)務(wù)、強(qiáng)調(diào)端到端全局視角、與變革緊密結(jié)合流程驅(qū)動(dòng)的本質(zhì)是以客戶為中心的端到端業(yè)務(wù)管理體系變革，是以終為始的流程數(shù)字化建設(shè)。簡(jiǎn)潔來說，就是多打糧食，使流程更短更快，提升基礎(chǔ)服務(wù)力量，使企業(yè)運(yùn)行更機(jī)敏。書中還提到任正非在華為的冬天一書中，提出對(duì)事負(fù)責(zé)制和對(duì)人負(fù)責(zé)制的本質(zhì)區(qū)分，主見有規(guī)定或有慣例的東西，應(yīng)當(dāng)讓它快速通過，執(zhí)行流程的人對(duì)事負(fù)責(zé)。主航道是什么？又怎么打通？主航道就是公司的業(yè)務(wù)主方向，就是戰(zhàn)略要地。而我們要做的就是圍

5、繞主航道，聚焦主流程，進(jìn)行漸進(jìn)式、系統(tǒng)式梳理，再管理小溝渠。這個(gè)過程中要四個(gè)要點(diǎn)：要點(diǎn)1：主干流程不是某個(gè)部門的流程，主干流程變革是整個(gè)公司的變革；要點(diǎn)2：主干流程必需簡(jiǎn)潔高效；要點(diǎn)3：IT建設(shè)就是要改善管理，防止華為不實(shí)；要點(diǎn)4：守城和攻城同樣重要。數(shù)據(jù)是管理模式從定性管理晉級(jí)為定量管理不行缺少的要素。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)就是完成基于數(shù)據(jù)和現(xiàn)實(shí)進(jìn)行科學(xué)管理，表現(xiàn)出“數(shù)”出一孔、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)可追溯、經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)可信任。而智能核心就是解決企業(yè)效率：流程效率、決策效率和人的效率，華為目前主要聚焦：業(yè)務(wù)流程場(chǎng)景智能、業(yè)務(wù)管理決策智能和人際協(xié)作智能。三、思索數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)長(zhǎng)期的且需要人人參與，聚焦主航道，打通堰塞湖。1

6、、建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型中樞組織構(gòu)建最高級(jí)別的頂層架構(gòu)是推動(dòng)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。制定內(nèi)部方案，加快數(shù)字化組織的打造和轉(zhuǎn)型。以收入利潤(rùn)核心目標(biāo)為牽引，制定自己的目標(biāo)藍(lán)圖，對(duì)主流程、主航道挑頭攻堅(jiān)，按月或根據(jù)工程定期以協(xié)調(diào)會(huì)等方式，調(diào)動(dòng)公司資源，解決推動(dòng)過程的阻力和堵點(diǎn)。2、聚焦主航道要破除進(jìn)展路上核心遇到的問題，遇山開山，遇水渡船。只要把主航道經(jīng)營(yíng)好，需要具備哪些力量，完成哪些工作，就要針對(duì)性的對(duì)癥下藥。不能積累經(jīng)驗(yàn)，完善自己的幅員。比方王小二賣豬，他的工作就是怎么把豬賣好，那么他自然而然要考慮價(jià)格、數(shù)量以及本錢，在家里等著收豬的上門能賣到6元/斤，而假如走出去散賣就能把肉買到10元/斤、排骨賣到20，那么為了

7、追求更高效益，他走出去上市場(chǎng)賣，后面發(fā)現(xiàn)由于他豬的質(zhì)量好，往往一個(gè)小時(shí)就賣空了，然后他開頭考慮一天賣兩頭。不斷聚焦，最終成為了最大的豬肉鋪?zhàn)幼呦蛉珖?guó)。3、瞄準(zhǔn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景作戰(zhàn)場(chǎng)景是開拓戰(zhàn)場(chǎng)的利器。不斷的選擇好的場(chǎng)景就相當(dāng)于增加了新的市場(chǎng)，它往往帶來了新的增量。也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，很重要的一部分，無論流程渠道、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智能驅(qū)動(dòng)，都離不開場(chǎng)景。附：白中堂讀后感華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型放在床頭已大半年，本書格局太大，不敢多言，白中堂今天僅匯報(bào)一下七個(gè)“反對(duì)”的學(xué)習(xí)體會(huì)。果斷反對(duì)完善主義數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是空談、不是口號(hào)，需要落實(shí)在詳細(xì)的數(shù)字化變革工程中，而數(shù)字化工程通常觸及一到多個(gè)數(shù)字化軟件系統(tǒng)，變革內(nèi)容要落在詳細(xì)的流

8、程里，詳細(xì)的作業(yè)面上。而工程不行能三角形確定了，本錢、質(zhì)量、交期不行能同時(shí)最優(yōu)，企業(yè)是盈利組織，要完成本錢和質(zhì)量的均衡，就不行能追求完善。正如任總的三字經(jīng)：先僵化、后固化、再優(yōu)化。“修高速大路，先打通主干，讓車先通行，再打通其它連接部”。2.果斷反對(duì)繁瑣哲學(xué)不要把簡(jiǎn)潔問題冗雜化，把流程設(shè)計(jì)的超冗雜，尤其是審批流，分支多到眼花?？傮w的來看，假如需要新增一個(gè)節(jié)點(diǎn)，那必需在其它方面縮減兩個(gè)節(jié)點(diǎn)。以此來反抗不斷冗雜的系統(tǒng)，盲目的熵增，保持活力，反抗熱力學(xué)第二定律。3.果斷反對(duì)盲目的創(chuàng)新企業(yè)通常生存在較穩(wěn)定的環(huán)境中，能進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)，最至少還有余糧來投資IT建設(shè)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒到生死攸關(guān)的時(shí)分。那么“改進(jìn)

9、”就優(yōu)于“革命”，不要盲目創(chuàng)新，全盤否認(rèn)，炫技能，追盛行，比方社會(huì)上盛行“中臺(tái)”，你就整中臺(tái)，盛行“大數(shù)據(jù)”，你就推大數(shù)據(jù)。只聚焦在每次的5%的優(yōu)化，小步快跑，穩(wěn)中求進(jìn)。4.果斷反對(duì)沒有全局效益提升的局部?jī)?yōu)化各部門各山頭總是會(huì)以本部門利益優(yōu)先，這是無可厚非的，但工程管理委員會(huì)肯定要立足整體，辨認(rèn)特定流程、特定需求的影響，拒絕“偽需求”，別讓改動(dòng)的本錢大于改動(dòng)的收益。5.果斷反對(duì)沒有全局觀的干部主導(dǎo)變革數(shù)字化轉(zhuǎn)型肯定不是IT主導(dǎo)的變革，肯定是源于業(yè)務(wù)，服務(wù)業(yè)務(wù)，為了業(yè)務(wù)。主導(dǎo)干部必需來自于核心業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，具備全局意識(shí)，不要為了變革而變革，為了數(shù)字化而數(shù)字化。管理層要走在數(shù)字化的最前沿，親自主導(dǎo)這個(gè)

10、過程，讓數(shù)字化服務(wù)于業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的重塑和管理變革。6.果斷反對(duì)沒有業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人參與變革流程的第一責(zé)任人是業(yè)務(wù)主管，所以流程的問題首先是業(yè)務(wù)主管的問題。勝利的數(shù)字化工程，業(yè)務(wù)部門的老板通常參與度高，舍得布置本部門的業(yè)務(wù)骨干全身心投入工程，而不是選一個(gè)本部門的冗員、小兵來參與工程。7.果斷反對(duì)沒有充足論證的流程進(jìn)行適用。要貫徹工程管理方法論，軟件測(cè)試方法論，除了在設(shè)計(jì)階段充足論證之外，在詳細(xì)流程完成過程中充足測(cè)試，確保流程暢通，磨刀不誤砍柴工。七個(gè)反對(duì)，反對(duì)完善主義最難執(zhí)行，由于追求完善、追求卓越永遠(yuǎn)是政治正確，無可辯駁。但教導(dǎo)我們，事情要抓牛鼻子，抓主要沖突，落實(shí)在數(shù)字化變革工程中要堅(jiān)持：主干

11、流程必需簡(jiǎn)潔高效，防止華而不實(shí)。華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型與華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道讀書共享（內(nèi)附思維導(dǎo)圖）數(shù)字化轉(zhuǎn)型，始終是許多行業(yè)的熱門話題，華為相關(guān)高管也在不少演進(jìn)和訪談中有觸及，但始終是相對(duì)較為單點(diǎn)的介紹。近期兩本重量級(jí)著作相繼上市，去年年底華為IT的前高管周良軍出了一本華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型，最近華為官方又出了一本華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道。兩本書都是大佬作序，前者是院士鄔賀銓，后者是郭平與陶景文。兩本書不僅書名相像，而且形似神也似，但著力點(diǎn)大有不同，做了一個(gè)比照閱讀，給大家共享。相同點(diǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)，IT使能，變革保障：二者都強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的全面數(shù)字化，以客戶為中心，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，結(jié)合IT技術(shù)來落地完成，應(yīng)用

12、變革管理體系來保障運(yùn)作順暢，最終打破傳統(tǒng)組織效能邊界和行業(yè)邊界，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)制造新價(jià)值的過程。前瞻性規(guī)劃，系統(tǒng)性設(shè)計(jì)：在戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的模式下，企業(yè)只有拋棄以往實(shí)行的點(diǎn)狀式IT化、功能部門驅(qū)動(dòng)的信息化模式，轉(zhuǎn)而采納由戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)、前瞻性規(guī)劃、價(jià)值鏈全鏈條、系統(tǒng)性設(shè)計(jì)數(shù)字化的模式。差異點(diǎn)個(gè)人作品華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道是華為企業(yè)架構(gòu)與變革管理部團(tuán)隊(duì)所著，因此在實(shí)施的方法論層面更加的完好與系統(tǒng)，更多的講解并描述了What和How，這個(gè)How是點(diǎn)到為止，更多的方法估量得結(jié)合詢問服務(wù)+云服務(wù)啦。兩本書的核心觀點(diǎn)華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型全書將華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思路總結(jié)為了下面的鉆石模型，整體介紹也是以此從下至上綻開。這邊

13、書還有一個(gè)非常重要的觀點(diǎn)，就是任總對(duì)管理的重視，華為的流程與IT組織，前身是管理工程部，這個(gè)組織聚焦的是管理工程，完成的是管理變革、管理優(yōu)化，其任務(wù)是用數(shù)字化手段到達(dá)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)卓越和有效增長(zhǎng)。這也符合任正非對(duì)數(shù)字化的一貫定位：“華為的潛力在管理，管理的重要工具是IT”“流程IT是為作戰(zhàn)服務(wù)的”。“公司要真真實(shí)實(shí)走向科學(xué)管理，需要很長(zhǎng)時(shí)間，我們需要扎扎實(shí)實(shí)地建設(shè)好一個(gè)大平臺(tái)。你們是否聽過，20XX年華為快崩潰時(shí)，我們的主題還是抓管理，外界都嘲諷我們。如今社會(huì)大辯論，也說華為在這個(gè)時(shí)期必死無疑，由于華為沒有創(chuàng)新了，華為的危險(xiǎn)就是抓管理。但我認(rèn)為，無論經(jīng)濟(jì)可以進(jìn)展得多么好，假如沒有管理，豆腐渣是要垮掉的”。這些觀點(diǎn)部分放映了任總對(duì)