《客艙安全與應(yīng)急處置》-課件：應(yīng)急撤離的原因和原則

項目七應(yīng)急撤離任務(wù)一：應(yīng)急撤離的原因和原則《客艙安全與應(yīng)急處置》cabinsafetyandemergencyresponse知識點KnowledgePoint01應(yīng)急撤離的定義02應(yīng)急撤離原因03應(yīng)急撤離基本原則PART01應(yīng)急撤離的定義一、應(yīng)急撤離的定義應(yīng)急撤離，是指飛機(jī)遇到較大危險、威脅人們生命安全時，在陸地或水上進(jìn)行緊急迫降后，要求全體旅客和機(jī)組成員按照科學(xué)、統(tǒng)一、簡練的動作盡快撤離飛機(jī)的相應(yīng)預(yù)案和應(yīng)急操作程序。PART02應(yīng)急撤離原因二、應(yīng)急撤離原因結(jié)合東方航空迫降事件，以下事件應(yīng)急撤離的原因《加拿大航空797航班事故》《埃塞俄比亞航空961號航班事故》《韓亞航空162航班事故》二、應(yīng)急撤離原因加拿大航空797航班事故：空中洗手間起火二、應(yīng)急撤離原因埃塞俄比亞航空961號航班事故：劫持飛機(jī)二、應(yīng)急撤離原因韓亞航空162航班事故：飛機(jī)沖出跑道二、應(yīng)急撤離原因空中遇險空中故障空中受損空中失火/火警空中危險品泄漏低油量空中顛簸機(jī)組失能地面遇險地面相撞地面失火/火警占用飛行區(qū)地面危險品泄漏航空器意外受損非法干擾航空器被劫持發(fā)現(xiàn)爆炸物爆炸物威脅其他非法干擾活動跑道事件PART03應(yīng)急撤離基本原則三、應(yīng)急撤離基本原則聽從機(jī)長指揮01迅速正確判斷02準(zhǔn)備處置措施03隨機(jī)應(yīng)變04沉著冷靜05維持秩序06團(tuán)結(jié)協(xié)作07三、應(yīng)急撤離基本原則聽從機(jī)長指揮01迅速正確判斷02準(zhǔn)備處置措施03隨機(jī)應(yīng)變04沉著冷靜05維持秩序06團(tuán)結(jié)協(xié)作07三、應(yīng)急撤離基本原則（一）聽從機(jī)長指揮最高指揮權(quán)最終決定權(quán)治安管理權(quán)三、應(yīng)急撤離基本原則聽從機(jī)長指揮01迅速正確判斷02準(zhǔn)備處置措施03隨機(jī)應(yīng)變04沉著冷靜05維持秩序06團(tuán)結(jié)協(xié)作07三、應(yīng)急撤離基本原則（二）迅速正確判斷容易出現(xiàn)的位置發(fā)動機(jī)發(fā)動機(jī)行李架貨艙廚房衛(wèi)生間異常聲響煙霧火災(zāi)客艙釋壓不明氣味異常情況：三、應(yīng)急撤離基本原則聽從機(jī)長指揮01隨機(jī)應(yīng)變04沉著冷靜05維持秩序06團(tuán)結(jié)協(xié)作07準(zhǔn)備處置措施03迅速正確判斷02設(shè)備不在位，撤離時無法快速拿取設(shè)備迅速撤離三、應(yīng)急撤離基本原則（三）準(zhǔn)備處置措施撤離設(shè)備的準(zhǔn)備設(shè)施要在位措施要正確三、應(yīng)急撤離基本原則（三）準(zhǔn)備處置措施課前正確拿取設(shè)施課后設(shè)備及時歸位三、應(yīng)急撤離基本原則聽從機(jī)長指揮01沉著冷靜05維持秩序06團(tuán)結(jié)協(xié)作07迅速正確判斷02準(zhǔn)備處置措施03隨機(jī)應(yīng)變04三、應(yīng)急撤離基本原則聽從機(jī)長指揮01維持秩序06團(tuán)結(jié)協(xié)作07迅速正確判斷02準(zhǔn)備處置措施03隨機(jī)應(yīng)變04沉著冷靜05沉著冷靜，才能保證每個細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確三、應(yīng)急撤離基本原則（五）沉著冷靜關(guān)閉鎖扣踩下剎車三、應(yīng)急撤離基本原則聽從機(jī)長指揮01沉著冷靜05團(tuán)結(jié)協(xié)作07迅速正確判斷02準(zhǔn)備處置措施03隨機(jī)應(yīng)變04維持秩序06北方航空大連5.7空難：乘客失控，飛機(jī)失衡墜海三、應(yīng)急撤離基本原則（六）維持秩序—重要性深圳航空7.26持刀縱火事件坐好！坐好！三、應(yīng)急撤離基本原則聽從機(jī)長指揮01沉著冷靜05迅速正確判斷02準(zhǔn)備處置措施03隨機(jī)應(yīng)變04維持秩序06團(tuán)結(jié)協(xié)作07三、應(yīng)急撤離基本原則（七）團(tuán)結(jié)協(xié)作乘務(wù)員董雪瓊：喊出“相信我們”，成功安撫旅客乘務(wù)長周晨菲：組織撲滅明火，實施緊急撤離安全員王浩鵬、杜福：“都往后退讓我們來，請相信我們”見義勇為旅客：安全員喊著“犧牲我一個不要緊”，我們很感動機(jī)長蔡小戈：臨危不亂沉著冷靜，保障航班安全降落機(jī)組乘務(wù)組旅客地面團(tuán)結(jié)協(xié)作榜樣團(tuán)隊?wèi)?yīng)急撤離基本原則解析總結(jié)聽從機(jī)長指揮指揮權(quán)控制權(quán)管理權(quán)迅速正確判斷性質(zhì)：異常聲響、客艙釋壓、煙霧火災(zāi)等地點：客艙、貨艙、洗手間、發(fā)動機(jī)等準(zhǔn)備處置措施措施得當(dāng)完成每項措施及時高效隨機(jī)應(yīng)變眼觀耳聽鼻聞手摸，感知環(huán)