某供應(yīng)鏈公司電腦培訓(xùn)資料

1、吉林智慧供應(yīng)鏈有限公司電腦培訓(xùn)資料培訓(xùn)人：趙剛2015年9月培訓(xùn)內(nèi)容容一、電腦軟硬硬件認(rèn)識(shí)識(shí)二、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)礎(chǔ)認(rèn)識(shí)三、電腦日常常常見問問題簡單單處理四、電腦日常常使用注注意事項(xiàng)項(xiàng)五、突發(fā)發(fā)故障的的處理六、健康康使用電電腦顯示器主機(jī)鍵盤鼠標(biāo)一、電腦軟硬硬件認(rèn)識(shí)識(shí)打印機(jī)是是把計(jì)算算機(jī)處理理信息的的結(jié)果打打印出來來的設(shè)備備。顯示器是是將電信信號(hào)轉(zhuǎn)換換成可視視信號(hào)的的設(shè)備。1、輸出設(shè)備備2、操作作系統(tǒng)3、推薦薦軟件360安安全助手手360殺殺毒W(wǎng)PSofficeFoxmailWinRAR360瀏瀏覽器驅(qū)動(dòng)人生生ACDSee極速PDF閱讀讀器Microsoftoffice2007網(wǎng)線(雙雙絞線)無線網(wǎng)卡卡交

2、換機(jī)網(wǎng)卡路由器二、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)基礎(chǔ)認(rèn)認(rèn)識(shí)無線路由由器1、網(wǎng)卡網(wǎng)卡也叫叫“網(wǎng)絡(luò)絡(luò)適配器器”，網(wǎng)網(wǎng)卡是局局域網(wǎng)中中最基本本的部件件之一，它是連連接計(jì)算算機(jī)與網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的硬硬件設(shè)備備，是局局域網(wǎng)中中連接計(jì)計(jì)算機(jī)和和傳輸介介質(zhì)的接接口,用于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)計(jì)計(jì)算機(jī)和和網(wǎng)絡(luò)電電纜之間間的物理理連接。如下面右右側(cè)圖片片所示，插口處處綠燈不不停閃爍爍，即為為網(wǎng)絡(luò)連連接正常常。雙絞線(UTP)RJ-45接接頭（水水晶頭）2、網(wǎng)線線（雙絞線）路由器路由器是是在網(wǎng)絡(luò)絡(luò)層用來來聯(lián)接多多個(gè)同類類或不同同類的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)（局域網(wǎng)網(wǎng)或廣域域網(wǎng)）的的一種存存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)設(shè)備。路由器具具有選擇擇路徑的的功能，當(dāng)多于于兩個(gè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)互連連時(shí)，節(jié)節(jié)點(diǎn)之間間可

3、供選選擇的路路徑往往往不止一一條，因因此需要要路由器器為節(jié)點(diǎn)點(diǎn)間傳送送的分組組信息選選擇一條條最佳路路徑。3、網(wǎng)絡(luò)互連連設(shè)備路由器無線路由由器（一）斷網(wǎng)或上上不了網(wǎng)網(wǎng)如何處處理1、看小電腦腦是否打打差，網(wǎng)網(wǎng)卡是否否禁用。2、看是是否本地地連接受受限獲取取不了IP地址址。3、嘗試插拔拔網(wǎng)線：查看線線路是否否接觸不不良。4、IE問題題：重新安安裝IE瀏覽器器。三、電腦日常常常見問問題簡單單處理自動(dòng)獲取取IP地地址的方方法（二）電腦啟動(dòng)動(dòng)不了1、顯示器和和主機(jī)是是否連接正常常。（看電電源和指指示燈）2、如啟動(dòng)了了，顯示示器是否否有顯示示。3、若不能正正常進(jìn)系系系統(tǒng)，則可嘗嘗試進(jìn)入入安全模模式，看看是

4、否能能進(jìn)入。（系統(tǒng)統(tǒng)中毒情情況下使使用多）4、按F8進(jìn)行行系統(tǒng)還還原。（不同品品牌電腦腦熱鍵不不同）5、若出現(xiàn)藍(lán)藍(lán)屏，則則只能重重啟電腦腦。(長按電源源鍵或重重啟鍵)（三）戴戴爾臺(tái)式式電腦出出廠還原原操作流流程1、開機(jī)機(jī)出現(xiàn)DELL LOGO時(shí)時(shí)，多按按幾下F8，而而不是按按1下。進(jìn)入Windows7的高高級啟動(dòng)動(dòng)選項(xiàng)，選擇“修復(fù)計(jì)計(jì)算機(jī)”。2、選擇擇鍵盤輸輸入方法法。3、如果果有管理理員密碼碼，需要要輸入；如果沒沒有設(shè)置置密碼，直接“確定”即可。4、進(jìn)入入系統(tǒng)恢恢復(fù)選項(xiàng)項(xiàng)后，選選擇“Dell DataSafe 還原原和緊急急備份”。5、選擇擇“選擇擇其他系系統(tǒng)備份份和更多多選項(xiàng)”，點(diǎn)擊擊“下

5、一一步”。6、選擇擇“還原原我的計(jì)計(jì)算機(jī)”，點(diǎn)擊擊“下一一步”。7、選擇擇正確的的出廠映映像后，點(diǎn)擊“下一步步”就可可以開始始恢復(fù)系系統(tǒng)到出出廠狀態(tài)態(tài)。1、在“開始”、“打打印機(jī)和和傳真”里面沒沒有看到到任何打打印機(jī)或或打印機(jī)機(jī)圖標(biāo)變變虛，則則“打印印后臺(tái)服服務(wù)沒有有正常啟啟動(dòng)”，可重啟啟電腦解解決，如如重啟故故障依舊舊，請重重新添加加打印機(jī)機(jī)。2、“打打印機(jī)和和傳真”里，打開打印印機(jī)界面面查看，看是否在在準(zhǔn)備狀狀態(tài)，是否出現(xiàn)現(xiàn)脫機(jī)或或者無法法鏈接。主機(jī)或或網(wǎng)絡(luò)打打印機(jī)設(shè)設(shè)置為共共享，取取消“脫脫機(jī)使用用打印機(jī)機(jī)”前的的勾。3、查看看打印機(jī)機(jī)墨盒是是否用完完，打印印紙是否否已用完完。4、檢查打

6、打印機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)是否否連接正正常。5、電腦腦網(wǎng)絡(luò)連連接是否否異常，檢查“本地連連接”是是否和打打印機(jī)在在同一個(gè)個(gè)網(wǎng)絡(luò)。（四）打印機(jī)無無法打印印如何處處理設(shè)置打印印份共享享的方法法如下：1.開啟啟來賓賬賬戶2.設(shè)置置共享目目標(biāo)打印印機(jī)3.設(shè)置置工作組組4.添加加打印機(jī)機(jī)5.查看看電腦IP地址址的方法法6.設(shè)置置無線wifi的方法法（1）連連接好線線路。（2）打打開網(wǎng)頁頁瀏覽器器，在瀏瀏覽器的的地址欄欄中輸入入路由器器的IP地址：192.168.1.1，將會(huì)看看到右圖圖所示登登錄界面面，設(shè)置置管理員員賬號(hào)和和密碼。（3）按按照設(shè)置置向?qū)崽崾静僮髯魉?、電腦腦日常使使用注意意事項(xiàng)1電腦腦的開關(guān)關(guān)機(jī)順序序

7、：先開開外設(shè)，后開主主機(jī)，外外設(shè)的范范圍包括括顯示器器、打印印機(jī)、掃掃描儀等等。關(guān)機(jī)機(jī)的順序序則相反反，先關(guān)關(guān)主機(jī)，后關(guān)外外設(shè)。比比如顯示示器，如如果先開開主機(jī)后后開顯示示器，顯顯示器打打開時(shí)產(chǎn)產(chǎn)生的瞬瞬間高壓壓會(huì)對主主機(jī)內(nèi)的的各部件件產(chǎn)生沖沖擊。2電腦腦開關(guān)機(jī)機(jī)時(shí)間間間隔：在在關(guān)閉電電腦后，不要馬馬上再次次啟動(dòng)電電腦，最最好開關(guān)關(guān)的時(shí)間間間隔大大于20秒。電電腦內(nèi)部部有許多多高速運(yùn)運(yùn)動(dòng)的部部件（如如硬盤、各種散散熱風(fēng)扇扇等），板卡上上還有許許多電容容和錯(cuò)綜綜復(fù)雜的的電路，關(guān)機(jī)后后立即再再開機(jī)，多多少少少地會(huì)會(huì)縮短電電腦的使使用壽命命。3環(huán)境境溫度要要適宜：電腦的的工作溫溫度不宜宜太高，特別是

8、是在夏天天高溫季季節(jié)使用用電腦時(shí)時(shí)，應(yīng)開開空調(diào)或或風(fēng)扇，否則會(huì)會(huì)因溫度度過高而而燒壞部部件。并并且不可可以在計(jì)計(jì)算機(jī)附附近放強(qiáng)強(qiáng)磁場的的物品，防止顯顯示器被被磁化。4硬盤盤：硬盤盤燈在閃閃動(dòng)，表表明硬盤盤正在讀讀寫數(shù)據(jù)據(jù)，這時(shí)時(shí)候不能能關(guān)機(jī)，更不能能切斷計(jì)計(jì)算機(jī)電電源,否否則有可可能造成成硬盤的的物理損損壞。5光驅(qū)驅(qū)：不要要用劣質(zhì)質(zhì)光盤，以減少少對光驅(qū)驅(qū)的損壞壞。少用用光驅(qū)看看DVD，切忌忌用市面面上清潔潔DVD機(jī)的清清潔器清清潔激光光頭，因因?yàn)镈VD機(jī)使使用的是是低轉(zhuǎn)速速驅(qū)動(dòng)器器，電腦腦上用的的高轉(zhuǎn)速速驅(qū)動(dòng)器器高速旋旋轉(zhuǎn)，會(huì)會(huì)使DVD清潔潔器的毛毛刷損害害激光頭頭，造成成不能正正常讀取取盤片

9、內(nèi)內(nèi)容。6鼠標(biāo)標(biāo)和鍵盤盤：鼠標(biāo)標(biāo)和鍵盤盤使用一一段時(shí)間間后，應(yīng)應(yīng)經(jīng)常清清潔表面面的灰塵塵和污垢垢，以免免灰塵過過多，滲滲入到鍵鍵盤和鼠鼠標(biāo)的內(nèi)內(nèi)部，損損壞內(nèi)部部電路板板。尤其其注意不不要讓鍵鍵盤鼠標(biāo)標(biāo)進(jìn)水，否則會(huì)會(huì)燒毀內(nèi)內(nèi)部的電電路，嚴(yán)嚴(yán)重的還還會(huì)燒毀毀主板上上的接口口。7資料料保存：資料文文件等重重要的數(shù)數(shù)據(jù)資料料不要保保存在桌桌面（桌桌面是C盤上的的）上，因?yàn)橐灰坏┫到y(tǒng)統(tǒng)崩潰或或是染毒毒，C盤盤上的數(shù)數(shù)據(jù)往往往無一幸幸免，可在非系系統(tǒng)盤建建立文件件存儲(chǔ)專專用文件件夾。同同時(shí)還要要養(yǎng)成文文件資料料隨時(shí)錄錄入隨時(shí)時(shí)保存的的習(xí)慣，因?yàn)橛?jì)計(jì)算機(jī)出出現(xiàn)問題題往往都都是偶然然的，一一旦出現(xiàn)現(xiàn)錯(cuò)誤，錄入

10、的的資料就就會(huì)丟失失。8殺毒毒防毒：至少要要裝一種種病毒軟軟件，并并開啟防防火墻，同時(shí)應(yīng)應(yīng)定期升升級病毒毒庫，以以達(dá)到防防病毒的的目的。9垃圾圾整理：有時(shí)候候電腦運(yùn)運(yùn)行的慢慢了，往往往是硬硬盤上裝裝的東西西太多。要及時(shí)時(shí)清理用用不到的的文件，C盤剩剩余空間間不足，也會(huì)引引起電腦腦變慢。五、突發(fā)發(fā)故障的的處理1、當(dāng)電腦在在使用中中突然卡卡機(jī)時(shí)，不要進(jìn)進(jìn)行多余余的其他他任何操操作，可可試著按按一次Ctrl+Alt+Del調(diào)出任務(wù)務(wù)管理器器，結(jié)束束不必要要的程序序，不要要多按，或重復(fù)復(fù)執(zhí)行同同一操作作.2、關(guān)機(jī)機(jī)出現(xiàn)有有未關(guān)閉閉程序時(shí)時(shí)，不可可以強(qiáng)行行關(guān)機(jī)，要先關(guān)關(guān)閉程序序再關(guān)機(jī)機(jī)。3、出現(xiàn)雷雨雨天

11、氣或或電壓不不穩(wěn)的情情況，應(yīng)應(yīng)盡量將將電腦關(guān)關(guān)閉并斷斷開電源源插頭。4、當(dāng)電腦偶偶然出現(xiàn)現(xiàn)藍(lán)屏?xí)r時(shí)，可將將其關(guān)閉閉，再次次啟動(dòng)過過程中按按F8鍵鍵，選擇擇“上一一次正確確配置啟啟動(dòng)”模模式啟動(dòng)動(dòng)。如果果再次藍(lán)藍(lán)屏，不不要急于于關(guān)閉，用本子子記錄其其錯(cuò)誤代代碼（類類似0 x00000000)后關(guān)機(jī)機(jī)，交給給維修人員員處理。5、當(dāng)電腦因因?yàn)檫\(yùn)行行程序出出錯(cuò)，而而徹底死死機(jī)時(shí)，可長按按五秒關(guān)關(guān)機(jī)按鈕鈕將其關(guān)關(guān)閉，再再啟動(dòng)過過程中一一定要完完成磁盤盤自檢。6、藍(lán)屏屏0X000000C2是電腦解決一個(gè)個(gè)內(nèi)核進(jìn)進(jìn)程或驅(qū)驅(qū)動(dòng)程序序錯(cuò)誤地地試圖進(jìn)進(jìn)入內(nèi)存存操作。通常是是驅(qū)動(dòng)程程序或存存在bug的軟軟件造成成解

12、決方方法：（1）升級新的的系統(tǒng)補(bǔ)補(bǔ)丁包（2）禁用新近近安裝的的驅(qū)動(dòng)或或軟件（3）重新安裝裝操作系系統(tǒng)電腦藍(lán)屏屏開機(jī)磁盤自檢檢（不正常常關(guān)機(jī)時(shí)時(shí)會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)）六、健康使用用電腦1、長期使用用電腦會(huì)會(huì)造成視視力下降降。顯示示器的亮亮度、電電磁波的的輻射、熒光屏屏閃爍和和反光都都會(huì)引起起視覺疲疲勞，眼眼睛酸澀澀、模糊糊，久而而久之，就會(huì)造造成視力力下降。2、長期使用用電腦會(huì)會(huì)引起腰腰酸肩痛痛。使用用電腦一一般采用用坐姿操操作，操操作電腦腦具有高高度重復(fù)復(fù)性，且且大部分分集中于于鍵盤及及鼠標(biāo)操操作。長長期處于于這種情情況下，容易出出現(xiàn)局部部性骨骼骼肌肉系系統(tǒng)的疲疲勞和負(fù)負(fù)擔(dān)。3、長期使用用電腦還還會(huì)引起起頭痛。熒光屏屏釋放的的正離子子像磁鐵鐵一樣，吸引了了附近空空氣中的的負(fù)離子子，使操操作者得得不到正正常的負(fù)負(fù)離子環(huán)環(huán)境，使使人體的的代謝產(chǎn)產(chǎn)生一系系列的變變化。長長期處在在這種缺缺少負(fù)離離子的環(huán)環(huán)境中，會(huì)感到到氣悶、沮喪，嚴(yán)重的的會(huì)感到到頭痛。1、是使用電電腦1小小時(shí)后要要休息1