張瑩-規(guī)模連鎖的信息化規(guī)劃

1、規(guī)模連鎖的信息化規(guī)劃北京時(shí)空超越科技有限公司張瑩明確企業(yè)業(yè)定位，確定信信息化目目標(biāo)第一部分分醫(yī)藥流通通企業(yè)發(fā)發(fā)展趨勢勢1990-20002001-20042005-20062007-至今本資料來來源規(guī)劃三步步曲第二部分分規(guī)劃三步步曲規(guī)模連鎖鎖的最佳佳應(yīng)用策策略第一步規(guī)規(guī)模連鎖鎖的信息息化基石石規(guī)模連鎖鎖的實(shí)踐踐要素總部總倉營銷中心心采購中心心Hub防火墻分支機(jī)構(gòu)構(gòu)庫房人員員銷售人員員財(cái)務(wù)人員員Hub防火墻INTERNET門店二門店一門店一門店二數(shù)據(jù)交換換中心A/SB/S門店三D/S瘦客戶端端B/SD/SC/S第一步多業(yè)務(wù)地地點(diǎn)多業(yè)業(yè)務(wù)類型型的數(shù)據(jù)據(jù)集中管管理第一步數(shù)據(jù)視野野與角色色權(quán)限第一步應(yīng)

2、用SOA架構(gòu)服務(wù)控制制平臺【計(jì)劃引擎擎，工作作流引擎擎，短信信引擎，許可引引擎】系統(tǒng)控制制平臺【用戶角色色管理，系統(tǒng)控控制，平平臺工具具】應(yīng)用用層層技術(shù)支撐撐層【ActiveX,N-Tiers,JSP, XML,GSM,VC+Delphi.JAVA】數(shù)據(jù)庫計(jì)算機(jī)設(shè)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備操作系統(tǒng)統(tǒng)移移動(dòng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)務(wù)管理控制制維護(hù)服務(wù)顆粒粒采購管理理GSP管理人力資源源協(xié)同辦公公移動(dòng)商務(wù)務(wù)庫存管理理銷售管理理零售管理理WMS管理協(xié)同商務(wù)務(wù)企 業(yè)門門戶戶（Enterprise Portal）第一步部署架構(gòu)構(gòu)多樣性性應(yīng)用服務(wù)務(wù)器InternetInternetInternetInternetQPOS V9

3、.0客戶端客戶端分支機(jī)構(gòu)構(gòu)數(shù)據(jù)庫服服務(wù)器同步數(shù)據(jù)據(jù)集中異步數(shù)據(jù)據(jù)集中采購銷售庫房打印機(jī)總部局域域網(wǎng)D/S架構(gòu)A/S架構(gòu)B/S架構(gòu)C/S多級分支支機(jī)構(gòu)客戶端客戶端TomcatDbanywhereA/S中間件數(shù)據(jù)交換換系統(tǒng)：SK-DES數(shù)據(jù)中心心總部數(shù)據(jù)據(jù)庫服務(wù)務(wù)器C/S架構(gòu)規(guī)劃三步步曲第二步規(guī)規(guī)模模連鎖的的最佳應(yīng)應(yīng)用策略略規(guī)模連鎖鎖的信息息化基石石規(guī)模連鎖鎖的實(shí)踐踐要素用IT應(yīng)用策略略表達(dá)企企業(yè)管理理思維 用IT實(shí)現(xiàn) 經(jīng)營創(chuàng)新 用IT實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展 用IT實(shí)現(xiàn)快速應(yīng)變?nèi)诵畔⒓夹g(shù) IT 提升企業(yè)競爭力最佳應(yīng)用用策略實(shí)實(shí)例之一一精準(zhǔn)計(jì)劃劃體系精準(zhǔn)計(jì)劃劃體系采購計(jì)劃劃應(yīng)用計(jì)劃部署署執(zhí)行結(jié)算計(jì)劃劃應(yīng)用精準(zhǔn)

4、計(jì)劃劃體系：以計(jì)劃劃為主線線的企業(yè)業(yè)經(jīng)營流程監(jiān)控控保證計(jì)計(jì)劃順利利執(zhí)行戰(zhàn)略指標(biāo)標(biāo)的量化化，精細(xì)細(xì)管控引導(dǎo)采購購/物流/倉儲/結(jié)算計(jì)劃劃的生成成最佳應(yīng)用用策略實(shí)實(shí)例之一一精準(zhǔn)計(jì)劃劃體系精準(zhǔn)計(jì)劃劃體系采購計(jì)劃劃應(yīng)用計(jì)劃部署署執(zhí)行結(jié)算計(jì)劃劃應(yīng)用計(jì)劃制定，與供應(yīng)商合作協(xié)議最佳應(yīng)用用策略實(shí)實(shí)例之一一精準(zhǔn)計(jì)劃劃體系精準(zhǔn)計(jì)劃劃體系采購計(jì)劃劃應(yīng)用計(jì)劃部署署執(zhí)行結(jié)算計(jì)劃劃應(yīng)用“以銷定定結(jié)”采采購結(jié)算算計(jì)劃制制定指標(biāo)標(biāo)采購結(jié)算時(shí)，可以直接提取采購結(jié)算計(jì)劃，也可以通過其它勾對方是進(jìn)行結(jié)算采購結(jié)算計(jì)劃方案調(diào)出后，企業(yè)可以最后一次對結(jié)算的數(shù)量和金額進(jìn)行修正，確定后，生成結(jié)算單最佳應(yīng)用用策略實(shí)實(shí)例之二二商業(yè)管理理技術(shù)應(yīng)應(yīng)

5、用商業(yè)管理理技術(shù)應(yīng)應(yīng)用品類管理理客類管理理關(guān)聯(lián)銷售售品類角色衡量指標(biāo)和執(zhí)行策略品類角色名稱和說明企業(yè)自由定義的品類指數(shù)公式，量化品類指數(shù)排名，結(jié)合客戶需求優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)商業(yè)管理理技術(shù)應(yīng)應(yīng)用品類管理理客類管理理關(guān)聯(lián)銷售售最佳應(yīng)用用策略實(shí)實(shí)例之二二商業(yè)管理理技術(shù)應(yīng)應(yīng)用品類管理前后各指標(biāo)比較分析指標(biāo)品類管理前品類管理后增長率銷售額（元）4985萬5962萬20%毛利率27%32%19%庫存周轉(zhuǎn)率1.9次/月2.5次/月24%動(dòng)銷率66%92%39%品項(xiàng)數(shù)17大類50小類22大類96小類29%客單價(jià)（元）25.933.228%價(jià)格形象調(diào)查滿意率69%83%20%商品陳列顧客滿意率70%90%29%商業(yè)管

6、理理技術(shù)應(yīng)應(yīng)用客類管理理品類管理理關(guān)聯(lián)銷售售會員消費(fèi)查詢： 1、會員資料查詢 2、會員消費(fèi)查詢 3、會員消費(fèi)商品類別分析 4、儲值卡消費(fèi)查詢 5、顧客貢獻(xiàn)查詢事務(wù)處理： 1、積分兌換標(biāo)準(zhǔn)維護(hù) 2、會員積分調(diào)整維護(hù) 3、積分清零維護(hù) 4、會員導(dǎo)入轉(zhuǎn)換 5、會員卡保護(hù)轉(zhuǎn)換 6、客戶回訪管理卡類管理：1、卡類型維護(hù)2、客戶群維護(hù)3、會員登記4、零售發(fā)卡5、儲值卡發(fā)卡管理6、卡務(wù)管理最佳應(yīng)用用策略實(shí)實(shí)例之二二商業(yè)管理理技術(shù)應(yīng)應(yīng)用提高來客客數(shù)與客客單價(jià)策策略客類管理理關(guān)聯(lián)銷售售品類管理理匯總分析，提煉形成客戶群的常用購買商品類型最佳應(yīng)用用策略實(shí)實(shí)例之二二商業(yè)管理理技術(shù)應(yīng)應(yīng)用商業(yè)管理理技術(shù)應(yīng)應(yīng)用商業(yè)管理理

7、技術(shù)應(yīng)應(yīng)用提高來客客數(shù)與客客單價(jià)策策略客類管理理關(guān)聯(lián)銷售售品類管理理最佳應(yīng)用用策略實(shí)實(shí)例之二二商業(yè)管理理技術(shù)應(yīng)應(yīng)用商業(yè)管理理技術(shù)應(yīng)應(yīng)用商業(yè)管理理技術(shù)應(yīng)應(yīng)用商品與顧顧客的互互動(dòng)：用用數(shù)據(jù)支支撐的關(guān)關(guān)聯(lián)銷售售提高來客客數(shù)與客客單價(jià)策策略方案復(fù)用用 最佳應(yīng)用用策略實(shí)實(shí)例之三三數(shù)字化管管理商業(yè)管理理技術(shù)應(yīng)應(yīng)用數(shù)字化管管理業(yè)務(wù)模型型數(shù)字化決決策提高來客客數(shù)與客客單價(jià)策策略方案復(fù)用用 最佳應(yīng)用用策略實(shí)實(shí)例之三三數(shù)字化管管理商業(yè)管理理技術(shù)應(yīng)應(yīng)用數(shù)字化管管理業(yè)務(wù)模型型數(shù)字化決決策集中實(shí)時(shí)市場導(dǎo)向輕松制定數(shù)據(jù)方案KSOA緩慢失真商品導(dǎo)向反復(fù)調(diào)整人為經(jīng)驗(yàn)人工差異信息管理直接上架現(xiàn)場決定架位展示商品結(jié)構(gòu)計(jì)劃制定工作依據(jù)關(guān)鍵技術(shù)術(shù)：商品品貨架規(guī)規(guī)劃模型型 新店貨架 設(shè)計(jì)方案配送分店商品直接上架提高來客客數(shù)與客客單價(jià)策策略方案復(fù)用用 最佳應(yīng)用用策略實(shí)實(shí)例之三三數(shù)字化管