《市場調(diào)查與分析》教材(第二版)模塊二習(xí)題及答案

1、模塊二 市場調(diào)查方案設(shè)計習(xí)題一、單項選擇題市場調(diào)查首先要解決的問題是（ ） A明確調(diào)查目的 BC確定調(diào)查形式 D預(yù)見市場未來的發(fā)展趨勢 BC了解市場活動的歷史與現(xiàn)狀 D.收集企業(yè)生產(chǎn)活動的相關(guān)信息企業(yè)在投資開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場等情況下開展的市場調(diào)查活動通常屬于（ A經(jīng)常性市場調(diào)查 C定期市場調(diào)查 D臨時性市場調(diào)查下列項目中，不屬于市場調(diào)查主要任務(wù)的是（） A探求商品銷售的潛在數(shù)量B尋求合理的流通渠道形式 C尋找商品適銷對路的途徑D評價選擇少投入、多產(chǎn)出的方指要求受訪者回答有沒有做過，或是否準(zhǔn)備做某事以及是否擁有某物的問題是（A事實性問題行為性問題動機性問題D.態(tài)度性問題我國著名的市場調(diào)查公司

2、零點公司是屬于（） A.外資研究公司國有持股公司 C民營市場調(diào)查公司 D非經(jīng)營性學(xué)術(shù)性調(diào)查機對于那些會令受訪者感到心理壓力的、不樂意或很難作出正面回答的問題適合采用的問方式是（）A.直接提問B.間接提問C.虛擬提問假設(shè)提問調(diào)查方案的制定最主要依據(jù)是調(diào)查的（A.內(nèi)容B.目的方法資料當(dāng)對研究對象缺乏了解的情況下，要回答“有沒有、是不是”等問題時進(jìn)行研究的調(diào)是（）A. 描述性調(diào)查B. 因果性調(diào)查C. 探測性調(diào)查D.實地性調(diào)查下列選項中不屬于市場調(diào)查策劃內(nèi)容的是（A.調(diào)查目的B.確定調(diào)查對象和調(diào)查單位C.市場調(diào)查報告撰寫 D. 調(diào)查項目的費用與預(yù)算三、判斷題市場調(diào)查方案設(shè)計是從定性認(rèn)識過渡到定量認(rèn)識的

3、開始階段。（）市場信息具有較強的無序性和可傳遞性。（）選擇調(diào)查組織形式主要是選定收集第二手資料進(jìn)行實地調(diào)查的組織形。）市場調(diào)查實踐中，常用的典型調(diào)查、重點調(diào)查其實質(zhì)屬于配額抽樣法的具體應(yīng)用。（）內(nèi)容項目多，比較復(fù)雜，需要深入探求的調(diào)查內(nèi)容，則以面談訪問或留置問卷的調(diào)方式進(jìn)行調(diào)查為好（）間接資料不受調(diào)查人員和調(diào)查對象主觀因素的干擾，反映的信息內(nèi)容較為真實客觀。（）調(diào)查對象是指根據(jù)調(diào)查目的、任務(wù)確定調(diào)查的范圍以及所要調(diào)查的總體，調(diào)查單位指開展調(diào)查的單位或部門（）在選擇焦點座談會的參加對象時應(yīng)選擇有經(jīng)驗的經(jīng)常參加座談會的。）市場調(diào)查方案可以在市場調(diào)查進(jìn)行過程中設(shè)計（）調(diào)查方案能否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求是

4、市場調(diào)查方案總體評價的重要方面。（）四、簡答題市場調(diào)查問卷的主要作用是什么？市場調(diào)查方案包括的基本內(nèi)容有哪些？市場調(diào)查問卷通常包括的基本內(nèi)容有哪些？市場調(diào)查問卷的設(shè)計原則有哪些？封閉式問題的優(yōu)缺點有哪些？五、操作題1-2 3-5 人組成評議小組，對你的方案進(jìn)行評議，最后提交指導(dǎo)教師評定。汽車市場的個體消費需求調(diào)查分析大學(xué)生求職意愿及需求市場調(diào)查分析日用消費品價格上漲對城市居民生活影響程度調(diào)查大學(xué)生消費狀況調(diào)查大學(xué)生使用手機情況的調(diào)查居民購買國產(chǎn)自主品牌汽車的意愿調(diào)查大學(xué)生對學(xué)校后勤服務(wù)滿意度調(diào)查居民對社區(qū)服務(wù)的滿意度調(diào)查六、討論題ST 干洗店市場調(diào)查實例ST ST 公司的24%15%ST 公司

5、認(rèn)為采取進(jìn)攻性營銷戰(zhàn)ST 制作并在顧客離開干洗店時發(fā)放。干洗店市場調(diào)查問卷姓名 地址 電話號碼 何處干/濕洗衣服 干/濕洗上花費多少 性別：女 年齡組：小于30 歲3040歲4050歲5060歲大于60 歲 婚姻狀況：單 收入：低于3 000 500010000 元 已婚 其 30005000 元 高于10000 元 家庭成員人數(shù)：單2 人3 人4人5 人或更 住房：租自己擁何種住房？文化程度：高中及以?？芲本研究其他 您使用干洗店多長時間了 您如何評價它？很好一不太很 干洗店的便利性服務(wù)我現(xiàn)在使用的服務(wù)我希望得到的服務(wù)在現(xiàn)場完成所有工作 立等可取 等時熨燙 等時洗 討論：請評價該問卷是否有需

6、要補充的內(nèi)容？如果有請指出是什么？該問卷要如何設(shè)計才更科學(xué)合理？答案一、單項選擇題市場調(diào)查首先要解決的問題是（ A A明確調(diào)查目的B明確調(diào)查項目C確定調(diào)查形式D確定調(diào)查方法市場調(diào)查的目的(B ) A預(yù)見市場未來的發(fā)展趨勢B.為經(jīng)營決策提供依C了解市場活動的歷史與現(xiàn)狀 D.收集企業(yè)生產(chǎn)活動的相關(guān)信息企業(yè)在投資開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場等情況下開展的市場調(diào)查活動通常屬于（ D A經(jīng)常性市場調(diào)查不定期市場調(diào)查C定期市場調(diào)查臨時性市場調(diào)查下列項目中，不屬于市場調(diào)查主要任務(wù)的是（ D ） A探求商品銷售的潛在數(shù)量B尋求合理的流通渠道形式 C尋找商品適銷對路的途徑D評價選擇少投入、多產(chǎn)出的方指要求受訪者回答有

7、沒有做過，或是否準(zhǔn)備做某事以及是否擁有某物的問題是（ B A事實性問題行為性問題動機性問題D.態(tài)度性問題我國著名的市場調(diào)查公司零點公司是屬于（ C） A.外資研究公司國有持股公司 C民營市場調(diào)查公司 D非經(jīng)營性學(xué)術(shù)性調(diào)查機問方式是（ B ）直接提問B.間接提問C.虛擬提問假設(shè)提問調(diào)查方案的制定最主要依據(jù)是調(diào)查的（ B A.內(nèi)容B.目的方法資料當(dāng)對研究對象缺乏了解的情況下，要回答“有沒有、是不是”等問題時進(jìn)行研究的調(diào)是（ C）描述性調(diào)查B. 因果性調(diào)查C. 探測性調(diào)查D.實地性調(diào)查下列選項中不屬于市場調(diào)查策劃內(nèi)容的是（ CA.調(diào)查目的B.確定調(diào)查對象和調(diào)查單位C.市場調(diào)查報告撰寫 D. 調(diào)查項目

8、的費用與預(yù)算三、判斷題市場調(diào)查方案設(shè)計是從定性認(rèn)識過渡到定量認(rèn)識的開始階段。（ ）市場信息具有較強的無序性和可傳遞性。（ X）選擇調(diào)查組織形式主要是選定收集第二手資料進(jìn)行實地調(diào)查的組織形。X）市場調(diào)查實踐中，常用的典型調(diào)查、重點調(diào)查其實質(zhì)屬于配額抽樣法的具體應(yīng)用。（X）內(nèi)容項目多，比較復(fù)雜，需要深入探求的調(diào)查內(nèi)容，則以面談訪問或留置問卷的調(diào)方式進(jìn)行調(diào)查為好（ ）間接資料不受調(diào)查人員和調(diào)查對象主觀因素的干擾，反映的信息內(nèi)容較為真實客觀。（ ）指開展調(diào)查的單位或部門（ X ）在選擇焦點座談會的參加對象時應(yīng)選擇有經(jīng)驗的經(jīng)常參加座談會的。X）市場調(diào)查方案可以在市場調(diào)查進(jìn)行過程中設(shè)計（ X）調(diào)查方案能否

9、體現(xiàn)調(diào)查目的和要求是市場調(diào)查方案總體評價的重要方面。（ ）四、簡答題市場調(diào)查問卷的主要作用是什么？（）.把研究目標(biāo)轉(zhuǎn)化為特定的問題；（2）. 把問題和回答標(biāo)準(zhǔn)化，讓調(diào)查者和被調(diào)查者處于同樣的問題環(huán)境；（3）. 通過措辭、問卷程序和卷面的視聽形象來獲得被調(diào)查者的配合；（4）. 可以作為市場調(diào)查的數(shù)據(jù)記錄；（5）. 有效地促進(jìn)市場調(diào)查的數(shù)據(jù)分析過程。市場調(diào)查方案包括的基本內(nèi)容有哪些？有所差異。教材提供兩種供參考：市場調(diào)查問卷通常包括的基本內(nèi)容有哪些？答：一份完整的調(diào)查問卷通常由標(biāo)題、問卷說明、填表說明、調(diào)查內(nèi)容、編碼和被訪者基本情況（作業(yè)記錄）、訪問員情況及結(jié)束語等內(nèi)容構(gòu)成市場調(diào)查問卷的設(shè)計原則有哪些？問卷上所列問題應(yīng)該都是必要的，可要可不要的問題不要列入。（所問問題是被調(diào)查者所了解的。（在詢問問題時不要轉(zhuǎn)彎抹角。（4注意詢問語句的措辭和語氣。答：封閉式問題的優(yōu)點：答案是標(biāo)準(zhǔn)化的，對答案進(jìn)行編碼和分析比較容易；回答者易于作答，有利于提高問卷的回收率；者由于