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文檔簡(jiǎn)介

1、第一章 導(dǎo)論1 組織行為學(xué)的研究對(duì)象與學(xué)科性質(zhì)1.1組織與組織行為1.1.11 組織織的概念念與類型型1.1.22 組織織行為及及其分類類 1.2組織織行為學(xué)學(xué)的概念念與學(xué)科科性質(zhì)1.2.1 組組織行為為學(xué)的概概念1.2.2 組組織行為為學(xué)的性性質(zhì)1.2.33 學(xué)習(xí)習(xí)組織行行為學(xué)的的意義1.3組織織行為學(xué)學(xué)的產(chǎn)生生與發(fā)展展1.3.1 組組織行為為學(xué)的發(fā)發(fā)展階段段1.3.22 組織織行為學(xué)學(xué)的發(fā)展展趨勢(shì)2 組織行行為學(xué)的的研究方方法2.1研究究方法的的主要特特性與研研究的基基本過程程2.1.11 研究究方法的的主要特特性2.2.22 研究究的基本本過程2.2研研究的主主要方法法2.2.11 觀察

2、察法2.2.22 調(diào)查查法2.2.33 實(shí)驗(yàn)驗(yàn)法2.2.44 心理理測(cè)驗(yàn)法法2.2.55 個(gè)案案研究法法3 組織行行為學(xué)的的基礎(chǔ)理理論3.1人的的本質(zhì)3.1.1 有有關(guān)人性性的假設(shè)設(shè)3.1.22 馬克克思主義義的人性性觀3.2心理理現(xiàn)象的的實(shí)質(zhì)3.2.11 心理理現(xiàn)象的的歷史探探索3.2.22 心理理現(xiàn)象的的實(shí)質(zhì) 第二章 個(gè)體體心理與與行為4個(gè)性差異異與管理理4.1 個(gè)性理理論4.1.11個(gè)性的的概念與與特點(diǎn)4.1.22個(gè)性形形成的形形成與發(fā)發(fā)展4.1.33個(gè)性的的理論與與運(yùn)用4.2氣氣質(zhì)與管管理4.2.11氣質(zhì)的的概念4.2.22氣質(zhì)的的類型與與特征4.2.33氣質(zhì)類類型與管管理4.3性格格

3、與管理理4.3.1 性性格的概概念4.3.2 性性格與氣氣質(zhì)的關(guān)關(guān)系4.3.33 性格格的內(nèi)容容特征4.3.4 性性格的類類型4.3.55 性格格的表現(xiàn)現(xiàn)4.3.6 性性格與管管理4.4能力力與管理理4.4.1 能能力的概概念與類類型4.4.22 能力力與性格格的關(guān)系系4.4.3 能能力的差差異4.4.4 能能力與管管理5知覺、情情緒與行行為556645.1感覺覺與知覺覺5.1.1感覺覺與知覺覺的概念念5.1.2感覺覺與知覺覺的聯(lián)系系與區(qū)別別5.1.3知覺覺的特性性5.1.4知覺覺的影響響因素5.1.55知覺的的分類5.2社社會(huì)知覺覺與行為為5.2.11 社會(huì)會(huì)知覺的的特性 5.2.22 社會(huì)

4、會(huì)知覺中中的的偏偏差53情情緒與情情感5311 情情緒、情情感與心心境5322 影影響情緒緒的因素素5333 情情緒與組組織行為為6價(jià)值觀、態(tài)態(tài)度與行行為 665736.1 價(jià)價(jià)值觀6.1.11價(jià)值觀觀的概念念與作用用6.1.22 價(jià)價(jià)值觀的的分類6.2態(tài)度度6.2.1 態(tài)態(tài)度的概概念與特特征:態(tài)態(tài)度的三三個(gè)研究究變量6.2.2 態(tài)態(tài)度的功功能6.2.3 態(tài)態(tài)度的形形成與改改變6.2.44工作態(tài)態(tài)度與工工作績(jī)效效6.2.5態(tài)度度改變的的理論:主要平平衡理論論、認(rèn)知知失調(diào)理理論與態(tài)態(tài)度改變變的方法法第三章 激勵(lì)理理論與應(yīng)應(yīng)用7 激勵(lì)勵(lì)與需要要型激勵(lì)勵(lì)理論及及其應(yīng)用用778987.1概念念、過程程

5、和激勵(lì)勵(lì)理論分分類7.1.11 激勵(lì)勵(lì)過程中中主要要要素的研研究7.1.22 激勵(lì)勵(lì)的概念念、過程程與原則則7.1.33 激勵(lì)勵(lì)理論的的分類7.2需要要型激勵(lì)勵(lì)理論7.2.11 需要要層次理理論7.2.22 雙因因素理論論7.2.33 ERRG理論論7.2.44 激勵(lì)勵(lì)需要理理論73過程程型激勵(lì)勵(lì)理論7.3.11 期望望理論7.3.22強(qiáng)化理理論7.3.33目標(biāo)理理論7.4行為為改造型型激勵(lì)理理論7.4.11 公平平理論7.4.22挫折理理論 7.5綜綜合激勵(lì)勵(lì)模式波特-勞勒模模式等8激勵(lì)理論論在中國(guó)國(guó)的運(yùn)用用8.1現(xiàn)狀狀8.2 措措施第四章 群群體心理理與行為為9 群體體概述 9.1群體體的

6、定義義與功能能9.1.11 群體體的定義義與特征征9.1.22 群體體的功能能9.2群體體的類型型9.3群體體發(fā)展的的過程9.4 群群體結(jié)構(gòu)構(gòu)9.4.11 群體體行為的的模型9.4.22 群體體結(jié)構(gòu)10 群群體行為為與工作作績(jī)效 10.1 群群體動(dòng)力力10.2 群體規(guī)規(guī)范 10.3 群群體壓力力與從眾眾10.3.1 群群體壓力力10.3.2 從從眾行為為10.3.3 凝凝聚力10.4 群體決決策10.4.1 群群體決策策的成員員組成10.44.2 群體決決策的優(yōu)優(yōu)缺點(diǎn)10.4.3 群群體決策策的方法法10.44.4 小集團(tuán)團(tuán)思想與與“冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移”現(xiàn)象11 人人際關(guān)系系 11.1 人人際關(guān)系系概

7、述11.11.1 人際關(guān)關(guān)系的概概念與功功能11.1.2 人人際關(guān)系系的特征征11.1.3 人人際關(guān)系系的形成成與發(fā)展展11.1.4 人人際關(guān)系系的分類類11.11.5 改善人人際關(guān)系系的途徑徑11.22 人際際吸引11.2.1 人人際反應(yīng)應(yīng)特質(zhì)11.2.2 人人際吸引引 11.3 人人際交往往11.3.1人際際交往的的功能11.3.2人際際交往的的原則11.33.3 成功人人際交往往的技巧巧:心理理距離12群體溝溝通與群群體沖突突121群群體溝通通12. 1.11 群體體溝通的的概念與與特征12.1.2 溝通通的過程程12.11.3 溝通通的類型型12.11.4 有效效溝通的的障礙及及克服1

8、2.22群體沖沖突12.2.1沖突的的概念與與類型12.2.2沖突突的過程程12.2.3 解解決或減減少?zèng)_突突的策略略:以托托馬斯的的為主12.22.4引引起沖突突的策略略13 工作團(tuán)團(tuán)隊(duì)13.1工工作團(tuán)隊(duì)隊(duì)概述13.1.1工作作團(tuán)隊(duì)的的概念13.1.2工作作團(tuán)隊(duì)的的類型13.1.3影響響工作團(tuán)團(tuán)隊(duì)績(jī)效效的因素素13.2 高效團(tuán)團(tuán)隊(duì)的建建立13.2.1 高效團(tuán)團(tuán)隊(duì)的意意義13.2.2 高效團(tuán)團(tuán)隊(duì)的特特征13.2.3 建設(shè)高高效團(tuán)隊(duì)隊(duì):包括括團(tuán)隊(duì)管管理的途途徑第五章 領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)心理理與行為為14 領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)素質(zhì)理理論14.11 領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的概念念及其實(shí)實(shí)質(zhì)14.1.1 領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的概概念14.1.2 領(lǐng)

9、領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)實(shí)質(zhì)14.1.3領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的有效效性14.2領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)質(zhì)理論14.2.1領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)素質(zhì)理理論14.2.2 領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的素質(zhì)分分析14.2.3 領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的素質(zhì)評(píng)評(píng)價(jià)14.2.4 對(duì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)特特質(zhì)理論論的評(píng)析析15 領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行為理理論 15.1 領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)行為為四分圖圖模型 15.2 管管理方格格模型 15.3 PM型型領(lǐng)導(dǎo)模模型 15.4 利利克特的的領(lǐng)導(dǎo)系系統(tǒng)模型型 15.5 勒勒溫的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)風(fēng)理論 15.6 對(duì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行行為理論論的評(píng)析析16領(lǐng)導(dǎo)權(quán)權(quán)變理論論 16.1 領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)行為為的連續(xù)續(xù)帶模式式 16.2 費(fèi)費(fèi)德勒模模型 16.3 途途徑目標(biāo)模模式 16.4 不不成熟成熟理理論 17.5 領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)

10、生命命周期理理論 領(lǐng)導(dǎo)理理論的前前沿發(fā)展展 1. 領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的歸因因理論22. 領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)魅力的的領(lǐng)導(dǎo)理理論 3. 交易型型領(lǐng)導(dǎo)與與變革型型領(lǐng)導(dǎo) 4. 超凡凡魅力的的領(lǐng)導(dǎo)理理論第六章 組織心心理與行行為17 組織織設(shè)計(jì)與與組織結(jié)結(jié)構(gòu)17.1 組織結(jié)結(jié)構(gòu)概論論17.1.1 組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的內(nèi)容容17.1.2 組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)理論17.2 組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)17.2.1 組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)的的原則17.2.2 組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的類型型18 組織織變革與與組織發(fā)發(fā)展18.11組織變變革與對(duì)對(duì)策18.1.1 組組織變革革的基本本動(dòng)因18.1.2 組組織變革革的內(nèi)容容18.1.3 組組織變革革的阻力力及對(duì)策策18.1.4 組組織變革革的基本本模式18.1.5 組組織變革革與發(fā)展展的環(huán)節(jié)節(jié)的選擇擇和措施施18.22 組織織發(fā)展與與工作生生活質(zhì)量量18.2.1 組組織發(fā)展展的概念念及其價(jià)價(jià)值觀18.2.2 工工作生活活質(zhì)量18.3 我國(guó)企企業(yè)的組組織工作作變革18.3.1 我我國(guó)企業(yè)業(yè)組織變變革的特特點(diǎn)18.3.2 我我國(guó)企業(yè)業(yè)組織變變革的內(nèi)內(nèi)容18.3.3 我我國(guó)企業(yè)業(yè)管理模模式的更更迭18.3.4 我我國(guó)大中中型企業(yè)業(yè)組織發(fā)發(fā)展的思思路19組織文文化19.11 組織織文化的的內(nèi)涵19.1.1 組組織文化化的概念念及特性性19.1.

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