2017年11月人力資源管理專(zhuān)業(yè)人員一級(jí)真題與答案(完全版)

1、 .wd. .wd. .wd.2017年11月人力資源管理師一級(jí)真題及答案理論知識(shí)(125題職業(yè)道德局部略)一、單項(xiàng)選擇題26、從交易性理到方向性戰(zhàn)略節(jié)理，這是人力資源管理(D)的轉(zhuǎn)交A、組織性質(zhì)B、管理職能C、管理角色D、管理模式27、一般而喜，競(jìng)爭(zhēng)策略為(C)的企業(yè)中，員工歸屬感很高A、廉價(jià)策略B、創(chuàng)新策略C、優(yōu)質(zhì)策略D、投資策略28、企業(yè)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)供給的影響因素不包括(B) A、勞動(dòng)參與率B、企業(yè)效益C、人口平均壽命D、工作時(shí)間長(zhǎng)度29、企業(yè)文化的內(nèi)核是(C) A、物質(zhì)文化B、制度文化C、精神文化D、生產(chǎn)文化30、企業(yè)集團(tuán)組織構(gòu)造中的A使集團(tuán)成員承受管理者的決定A、權(quán)力系統(tǒng)B、決策系

2、統(tǒng)C、命令系統(tǒng)D、職能化系統(tǒng)31、一般而言，實(shí)行(C)的企業(yè)集團(tuán)具有一個(gè)龐大的集團(tuán)總部A、戰(zhàn)略控制型B、財(cái)務(wù)控制要C、運(yùn)營(yíng)控制型D、不安全因素控制型32、(A)不屬于核心企業(yè)控制和制約協(xié)作企業(yè)的方式A、業(yè)務(wù)控制B、人事參與C、企業(yè)家列化D、提高協(xié)作企業(yè)的素質(zhì)33、(B)屬于影響企業(yè)集團(tuán)組織構(gòu)造變化的內(nèi)在因素A、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)B、共同投資C、反壟斷法D、產(chǎn)業(yè)組織政策34、(C)是指每個(gè)管理者所直接領(lǐng)導(dǎo)的人員數(shù)量A、責(zé)任鏈B、管理層級(jí)C、控制幅度D、員工人數(shù)36、關(guān)于勝任特征，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是(A) A、勝任特征是崗位的 基本要求B、勝任特征必須是可衡量和比較的C、勝任特征是潛在的、探層次的特征D、

3、勝任特征可以是單個(gè)特征指標(biāo)，也可以是一組特征指標(biāo)37、(C)針對(duì)一個(gè)勝任特征，左邊注明勝任特征的內(nèi)涵，右邊相應(yīng)寫(xiě)出出色的績(jī)效行為A、錨型模型B、簇型模型C、盒型模型D、層級(jí)式模型38、獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料一般以D為主A、觀察法B、問(wèn)卷調(diào)查法C、全方位評(píng)價(jià)法D、行為事件訪(fǎng)談法39、沙盤(pán)推演測(cè)試法實(shí)戰(zhàn)模擬階段的時(shí)間一般不超過(guò)DA、30分鐘B、1小時(shí)C、3小時(shí)D、5小時(shí)40、一個(gè)人對(duì)細(xì)節(jié)要求很高，不僅在生活上，在工作中也是如此，這是個(gè)性的BA、獨(dú)特性B、一致性C、穩(wěn)定性D、特征性41、B要求被試者根據(jù)看到的畫(huà)面，講述一段含有過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)開(kāi)展過(guò)程的故事A、聯(lián)想法B、構(gòu)造法C、完成法D

4、、逆境對(duì)話(huà)法42、人才招募環(huán)節(jié)的功能不包括DA、宣傳功能B、吸引功能C、過(guò)濾功能D、選擇功能43、基于勝任特征的招聘與甄選流程設(shè)計(jì)，其核心環(huán)節(jié)是CA、崗位勝任特征設(shè)計(jì)B、重要崗位勝任特征的篩選C、行為面試流程設(shè)計(jì)D、崗位勝任特征評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)44、企業(yè)內(nèi)部人力資源市場(chǎng)的特征不包括BA、一般出現(xiàn)在大中型企業(yè)B、強(qiáng)調(diào)員工技能的專(zhuān)一性C、外部進(jìn)入企業(yè)的入口有限D(zhuǎn)、員工通過(guò)職業(yè)生涯階梯系統(tǒng)向上運(yùn)動(dòng)45、關(guān)于工作崗位輪換，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是BA、是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程B、會(huì)降低員工的工作安全感C、有助于保持員工的工作新鮮感D、有助于改善團(tuán)隊(duì)小環(huán)境的組織氣氛46、D是建設(shè)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系的“綱 A、工作分析B

5、、績(jī)效管理C、薪酬管理D、人力資源規(guī)劃47.(C)可以幫助組織根據(jù)所描述的培訓(xùn)階段,制定培訓(xùn)升級(jí)方案。A、咨詢(xún)型模式B、系統(tǒng)型模式C、阿什里德模式D、持續(xù)開(kāi)展型模式48 (B)的企業(yè)大學(xué)對(duì)外是利潤(rùn)中心。A、指導(dǎo)型組織模式B、獨(dú)立型組織模式C、合作型組織模式D、戰(zhàn)略聯(lián)合型組織模式49.使組織和環(huán)境相結(jié)合是學(xué)習(xí)型組織(A)層次上的功能。A、社會(huì)B、組織C、團(tuán)隊(duì)D、個(gè)人50以下行為中,管理者對(duì)培訓(xùn)支持程度最低的是(C) A、在培訓(xùn)中任教B、與受訓(xùn)者共同討論培訓(xùn)中遇到的難題C、重新安排工作日程讓員工安心參與培訓(xùn)D、全程關(guān)心培訓(xùn)進(jìn)展,了解員工的培訓(xùn)收獲和感受51.( C、)不屬于發(fā)散思維。A、逆向思維B

6、、橫向思維C、輻集思維D、顛倒思維52.由大城市生活成本過(guò)高想到年輕高素質(zhì)人才流失,這屬于(D)。A、接近聯(lián)想B、相似聯(lián)想C、比照聯(lián)想D、因果聯(lián)想53.職業(yè)生涯規(guī)劃的主體是(A) A、個(gè)人B、組織C、上級(jí)D、職業(yè)生涯參謀54.影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素不包括(C) A、員工的自我評(píng)價(jià)B、企業(yè)對(duì)員工的評(píng)價(jià)C、員工的個(gè)體特征D、對(duì)員工進(jìn)展職業(yè)指導(dǎo)55.從學(xué)徒開(kāi)場(chǎng),到初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)技工,最后開(kāi)展到高級(jí)技師,這屬于(D) A、專(zhuān)業(yè)技術(shù)型開(kāi)展B、企業(yè)管理型開(kāi)展C、專(zhuān)業(yè)技術(shù)與管理型開(kāi)展D、技能操作型開(kāi)展56.( C)為其他人力資源管理活動(dòng)的運(yùn)行提供依據(jù)。A、績(jī)效指標(biāo)體系B、考評(píng)運(yùn)作體系C、結(jié)果反響體系D、績(jī)

7、效管理制度57.( A)不是戰(zhàn)略性績(jī)效管理工具。A、RAV B、目標(biāo)管理法C、平衡計(jì)分卡D、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法58.利用魚(yú)骨圖分解目標(biāo)并提煉KPI的第二個(gè)步驟是B。A、制定組織戰(zhàn)略B、確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)C、定義關(guān)鍵成功要素D、確定戰(zhàn)略性工作任務(wù)59.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的相關(guān)性原那么是指(A) A、指標(biāo)與戰(zhàn)略相關(guān)B、指標(biāo)與職責(zé)相關(guān)C、指標(biāo)與勝任特征相關(guān)D、指標(biāo)之間具有相關(guān)性60.收集績(jī)效信息的方法不包括(B)。A、觀察法B、專(zhuān)家法C、調(diào)查表法D、口頭調(diào)查法61.( B)難以向被評(píng)價(jià)者提出下一步工作改進(jìn)的具體目標(biāo)。A、單項(xiàng)勸導(dǎo)式績(jī)效面談B、雙向傾聽(tīng)式績(jī)效面談C、解決問(wèn)題式績(jī)效面談D、綜合式績(jī)效面談62.績(jī)

8、效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用范圍不包括(D) A、人員調(diào)配B、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)C、薪酬調(diào)整D、勞動(dòng)關(guān)系管理63.( A)屬于績(jī)效管理系統(tǒng)構(gòu)建方面的評(píng)估指標(biāo)。A、系統(tǒng)層次劃分的合理性B、績(jī)效信息的客觀完整性C、信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定性D、系統(tǒng)內(nèi)部各環(huán)節(jié)設(shè)置的合理性64(B)不屬于平衡計(jì)分卡中學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方面的指標(biāo)。A、員工滿(mǎn)意度B、客戶(hù)滿(mǎn)意度C、員工培訓(xùn)次數(shù)D、信息系統(tǒng)反響時(shí)間65.相比銷(xiāo)售類(lèi)企業(yè)，生產(chǎn)類(lèi)企業(yè)平衡計(jì)分卡中(A)的權(quán)重占比較大。A、財(cái)務(wù)類(lèi)指標(biāo)B、客戶(hù)類(lèi)指標(biāo)C、內(nèi)部流程類(lèi)指標(biāo)D、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)類(lèi)指標(biāo)66.( A)是企業(yè)制定整體性薪酬戰(zhàn)略?xún)?yōu)先考慮的目標(biāo)。A、效率目標(biāo)B、公平目標(biāo)C、合法目標(biāo)D、合理目標(biāo)67.( A)

9、要考慮不同崗位之間的薪酬差距。A、內(nèi)部一致性B、外部競(jìng)爭(zhēng)性C、薪酬管理體系D、員工奉獻(xiàn)率68.在(C)階段,企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的要點(diǎn)是提高薪酬競(jìng)爭(zhēng)力。A、無(wú)開(kāi)展B、衰退C、合并或迅速開(kāi)展D、正常開(kāi)展至成熟69.( C)認(rèn)為,有時(shí)企業(yè)支付的薪酬高于市場(chǎng)薪酬水平,不僅不會(huì)增加勞動(dòng)成本，反而會(huì)降低勞動(dòng)成本。A、信號(hào)工資理論B、保存工資理論C、效率工資理論D、勞動(dòng)力成本理論70.期望理論中動(dòng)機(jī)的決定因素不包括(B)。A、效價(jià)B、期望C、工具D、公平71.經(jīng)營(yíng)者年薪的B需要每年增加不安全因素抵押金。A、G 模式B、N 模式C、WX模式D、Y模式72.在企業(yè)開(kāi)展的C，實(shí)施團(tuán)隊(duì)薪酬的條件最有利。A、始創(chuàng)期B、成長(zhǎng)

10、期C、成熟期D、衰退期73.股票期權(quán)的行權(quán)價(jià)B一般適用于公司股價(jià)看漲的情況。A、低于現(xiàn)值B、高于現(xiàn)值C、等于現(xiàn)值D、接近現(xiàn)值74.員工持股制度的適用范圍是D。A、全體員工B、高級(jí)管理人員C、核心技術(shù)人員D、與企業(yè)有長(zhǎng)期穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系的人員75.福利的C容易讓員工低估企業(yè)的人工成本。A、穩(wěn)定性B、合法性C、潛在性D、延遲性76.C屬于集體談判中談判未來(lái)的不確定性因素。A、談判是否有結(jié)果B、談判的結(jié)果是什么C、企業(yè)本身的銷(xiāo)售和利潤(rùn)D、談判會(huì)延續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間77.在我國(guó),B不宜通過(guò)集體協(xié)商的方式?jīng)Q定。A、工作時(shí)間B、休息休假C、勞動(dòng)安全衛(wèi)生D、最低工資標(biāo)準(zhǔn)78.任何一個(gè)勞工問(wèn)題總有其產(chǎn)生.開(kāi)展.認(rèn)識(shí)與解決

11、.處理.轉(zhuǎn)化的過(guò)程,這表達(dá)勞工問(wèn)題的D。A、主觀性B、歷史性C、客觀性D、社會(huì)性79.因工作環(huán)境中電磁輻射而導(dǎo)致較多勞動(dòng)者發(fā)生職業(yè)危害的突發(fā)事件屬于C。A、勞資沖突B、重大勞動(dòng)爭(zhēng)議C、重大勞動(dòng)衛(wèi)生事故D、重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故80.C是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的終結(jié)性程序。A、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解B、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁C、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟D、勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商81.勞動(dòng)者因履行勞動(dòng)力派遣合同產(chǎn)生勞動(dòng)爭(zhēng)議而起訴,爭(zhēng)議內(nèi)容涉及承受單位的，被告應(yīng)為C。A、派遺單位B、承受單位C、派遣單位和承受單位D、派遣單位或承受單位82.用人單位申請(qǐng)撤銷(xiāo)仲裁裁決的法定理由不包括 D。A、仲裁違反法定程序B、仲裁員有索賄行為C、裁決依據(jù)的證據(jù)是偽造的D

12、、對(duì)裁決結(jié)果存在異議83.一般適應(yīng)癥候群的壓力反響模式包括A、三個(gè)階段。A、報(bào)警.抵抗和消耗B、抵抗.沖突和開(kāi)展C、報(bào)警.接納和恢復(fù)D、抵抗.激化和承受84.弗里德曼提出的行為模式關(guān)注的是D、對(duì)壓力的影響。A、家庭問(wèn)題B、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題C、生活條件D、個(gè)性特點(diǎn)85.在員工援助方案的 D階段,會(huì)針對(duì)個(gè)別員工的特殊問(wèn)題進(jìn)展援助。A、問(wèn)題診斷B、方案設(shè)計(jì)C、教育培訓(xùn)D、咨詢(xún)輔導(dǎo)二、多項(xiàng)選擇題(86125 題,每題1 分,共40 分) 86. ABE屬于企業(yè)戰(zhàn)略的穩(wěn)定性特點(diǎn)。A、目標(biāo)性B、綱領(lǐng)性C、應(yīng)變性D、不安全因素性E、方案性87.康奈爾大學(xué)研究者提出的人力資源管理策略包括BCE、A、開(kāi)展策略B、參與策

13、略C、吸引策略D、創(chuàng)新策略E、投資策略88.企業(yè)人力資源開(kāi)展規(guī)劃的評(píng)價(jià)內(nèi)容一般包括ADE、。A、企業(yè)戰(zhàn)略使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行情況B、戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的財(cái)務(wù)不安全因素控制情況C、員工對(duì)高層決策者戰(zhàn)略規(guī)劃的認(rèn)同程度D、各部門(mén)及員工對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施所做出的奉獻(xiàn)E、戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中局部工作和全局工作的協(xié)調(diào)配合情況89.企業(yè)集團(tuán)正確處理內(nèi)部利益關(guān)系的原那么包括ABE、A、等價(jià)交換原那么B、平等互利原那么C、民主集中原那么D、核心利益優(yōu)先原那么E、共同協(xié)商、適當(dāng)讓步原那么90.關(guān)于U型組織構(gòu)造,以下說(shuō)法正確的有ABDE、。A、是企業(yè)集團(tuán)的組織構(gòu)造形式B、主要特點(diǎn)是管理層級(jí)集中控制C、大企業(yè)最常采用的組織構(gòu)造D、

14、是一種職能部門(mén)型的組織構(gòu)造E、具體包括直線(xiàn)制、職能制和直線(xiàn)職能制91.企業(yè)集團(tuán)總部組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的原理包括ABCDE、。A、能級(jí)原理B、系統(tǒng)原理C、權(quán)責(zé)對(duì)等原理D、協(xié)作協(xié)作制衡原理E、幅度與層級(jí)原理92.企業(yè)團(tuán)人力資本管理的優(yōu)勢(shì)包括 CDE。A、提高員工敬業(yè)度B、降低企業(yè)集團(tuán)的人工成本C、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)和整體實(shí)力D、獲得和配置人力資本領(lǐng)域更廣E、人力資本可以在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部轉(zhuǎn)移93.構(gòu)建勝任特征模型的定量方法包括ACDE、。A、相關(guān)分析法B、專(zhuān)家評(píng)分法C、因子分析法D、T檢驗(yàn)分析E、回歸分析法94.關(guān)于沙盤(pán)推演測(cè)評(píng)評(píng)法,以下說(shuō)法正確的有CD、。A、測(cè)評(píng)成本低B、有嚴(yán)格唯一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)C、能考察被試者的

15、綜合能力D、被試者之向可以實(shí)現(xiàn)互動(dòng)E、能一次性對(duì)大量的被試者進(jìn)展評(píng)估95.BD、屬于投射測(cè)試。A、MBTI B、TAT C、DAT D、RIT E、SCII 96.關(guān)于人才招募,以下說(shuō)法正確的有BCE、。A、通過(guò)招募吸引的應(yīng)聘者越多越好B、崗位說(shuō)明書(shū)是人才招募的重要依據(jù)C、內(nèi)部招聘有助于減少上崗輔導(dǎo)和培訓(xùn)時(shí)間D、外部招募可以鼓勵(lì)內(nèi)部員工的工作積極性E、內(nèi)部招募可以最大化利用組織在員工身上的投資97.美國(guó)國(guó)際人力資源管理研究院提出的人力資源招聘與甄選體系中,推動(dòng)和完成甄選流程的有效工具包括BCE、。A、筆試B、申請(qǐng)表C、行為面試D、心理測(cè)試E、背景調(diào)查98.基于勝任特征的應(yīng)聘申請(qǐng)表的審核方法包括

16、 CE。A、逐項(xiàng)比照法B、綜合加權(quán)法C、立即排除法D、能位匹配法E、輪流比較法99.員工調(diào)動(dòng)的目的包括 BCDE。A、降低人工成本B、滿(mǎn)足員工的需要C、有效處理勞動(dòng)沖突D、保持晉升渠道的通暢E、滿(mǎn)足企業(yè)調(diào)整組織構(gòu)造的需要100.企業(yè)培訓(xùn)體系的子體系包括ACD。A、培訓(xùn)管理體系B、培訓(xùn)激昂體系C、培訓(xùn)課程體系D、培訓(xùn)實(shí)施體系E、培訓(xùn)技術(shù)體系101.企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)的職責(zé)包括BDA、開(kāi)展前瞻性研究B、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力工程的培訓(xùn)C、自主開(kāi)發(fā)課程或二次開(kāi)發(fā)外購(gòu)課程D、協(xié)助CEO制定公司有關(guān)教育培訓(xùn)的戰(zhàn)略和目標(biāo)E對(duì)培訓(xùn)組織需求.崗位需求和個(gè)人需求進(jìn)展調(diào)研102.以下影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素中,( BCE)屬于受訓(xùn)者

17、培訓(xùn)能力方面的因素A、自然遺忘B、學(xué)習(xí)能力C、培訓(xùn)動(dòng)機(jī)D、工作能力E自我效能103.智力鼓勵(lì)法的 基本原那么包括(ACE) A、自由暢想原那么B、自我批評(píng)原那么C、綜合改善原那么D、以質(zhì)求量原那么E限時(shí)限人原那么104.設(shè)問(wèn)檢查法包括(ACE) A、5W1H 法B、二元坐標(biāo)法C、和田十二法D、主體附加法E奧斯本核查表法105.采集員工職業(yè)開(kāi)展信息的途徑包括(ABC) A、通過(guò)考核方法獲取業(yè)績(jī)信息B、通過(guò)員工人事檔案查閱靜態(tài)信息C、通過(guò)各級(jí)評(píng)價(jià)方法獲取綜合信息D、通過(guò)跟蹤調(diào)查方法獲取動(dòng)態(tài)信息E通過(guò)客戶(hù)反響方法獲取外部信息106.職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)計(jì)需注意的事項(xiàng)包括(AC) A、目標(biāo)要明確.具體B、目

18、標(biāo)要盡可能高遠(yuǎn)C、目標(biāo)要適合自身特點(diǎn)D、要重點(diǎn)關(guān)注長(zhǎng)期目標(biāo)E目標(biāo)幅度盡量寬一些107.績(jī)效管理系統(tǒng)的功能包括(CD) A、戰(zhàn)略制定B、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)C、進(jìn)度控制D、人員鼓勵(lì)E問(wèn)題反響108.在戰(zhàn)略性績(jī)效管理模型中,戰(zhàn)略目標(biāo)子系統(tǒng)包括(ABE) A、戰(zhàn)略B、使命C、績(jī)效方案D、組織文化E核心價(jià)值觀109.PRI是根據(jù) BC歸納提練而成的指標(biāo)A、戰(zhàn)略目標(biāo)B、崗位職責(zé)C、工作內(nèi)容D、工作能力要求E、崗位任職條件110 績(jī)效考評(píng)管理機(jī)構(gòu)對(duì)考評(píng)結(jié)果的管理主要包括BCE、A、開(kāi)展績(jī)效反響面談B、檢驗(yàn)考評(píng)結(jié)果的信度和效度C、將考評(píng)結(jié)果和相關(guān)信息形成數(shù)據(jù)庫(kù)D、將考評(píng)結(jié)果應(yīng)用于相關(guān)人力資源管理決策E根據(jù)實(shí)際情況合理確

19、定考評(píng)結(jié)果的公開(kāi)范圍和公開(kāi)方式111. BDE屬于團(tuán)隊(duì)績(jī)效考評(píng)的整體指標(biāo)A、安全指標(biāo)B、客戶(hù)滿(mǎn)意度指標(biāo)C、職能實(shí)現(xiàn)類(lèi)指標(biāo)D、業(yè)務(wù)提升類(lèi)指標(biāo)E、安康運(yùn)作類(lèi)指標(biāo)112.平衡計(jì)分卡中“平衡包括ACDE A、外部衡量與內(nèi)部衡量之前的平衡B、績(jī)效評(píng)價(jià)與績(jī)效改進(jìn)之間的平衡C、定量衡量和定性衡量之間的平衡D、短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)之間的平衡E、期望成果與產(chǎn)生這些成果的動(dòng)因之間的平衡113.關(guān)于薪酬，以下說(shuō)法正確的選項(xiàng)是BE A、績(jī)效工資是一次性的B、 基本工資屬于貨幣性收益C、鼓勵(lì)工資只關(guān)注長(zhǎng)期績(jī)效D、福利保險(xiǎn)屬于非貨幣性收益E、 基本工資反映了崗位或技能的價(jià)值114.均衡價(jià)格工資理論中，從勞動(dòng)力供給方面來(lái)看，

20、工資取決于 BEA、勞動(dòng)的正效用B、勞動(dòng)的負(fù)效用C、勞動(dòng)的邊際成本D、勞動(dòng)的邊際生產(chǎn)力E、勞動(dòng)者及家屬的生活費(fèi)用和承受教育培訓(xùn)的費(fèi)用115.年薪制的特點(diǎn)包括ABC A、適用范圍比較特定B、支付周期較長(zhǎng)C、收入存在一定不安全因素D、收入水平較高E、包括貨幣性和非貨幣性的收益116.WH模式中的效益年薪包括 ABDA、不安全因素收入B、年功收入C、增值年薪D、特別獎(jiǎng)勵(lì)E、獎(jiǎng)勵(lì)年薪117.團(tuán)隊(duì)薪酬設(shè)計(jì)的原那么包括ABCD A、鼓勵(lì)與控制相結(jié)合B、個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效相結(jié)合C、固定薪酬與浮動(dòng)薪酬相結(jié)合D、內(nèi)部公平與外部公平相結(jié)合E、長(zhǎng)期薪酬與短期薪酬相結(jié)合118.關(guān)于期股，以下說(shuō)法正確的有BDE A、期

21、股是未來(lái)的購(gòu)置行為B、期股適用于所有的企業(yè)C、期股只能通過(guò)購(gòu)置的方式獲得D、期股既有鼓勵(lì)作用，又有約束作用E、經(jīng)營(yíng)者被授予期股后，到期前不得轉(zhuǎn)讓或變現(xiàn)。119.關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)，以下說(shuō)法正確的選項(xiàng)是AE A、職工個(gè)人不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)B、領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)不超過(guò)12個(gè)月C、職工個(gè)人按照本人工資的1%繳納生育保險(xiǎn)費(fèi)D、 基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)比例一般在4%-6%之間E、 基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金實(shí)行社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人賬戶(hù)相結(jié)合120 影響集體談判雙方堅(jiān)持點(diǎn)的因素包括 ABDA、宏觀經(jīng)濟(jì)狀況B、企業(yè)貨幣支付能力C、雇員的組織程度D、勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況E、勞動(dòng)者對(duì)工資提高的期望121 廣義的勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟當(dāng)事人包括

22、ABCDE A、原告B、被告C、第三人D、訴訟代表人E、共同訴訟人122.ADCE 屬于“勞動(dòng)者非本人原因從原用人單位被安排到新用人單位工作情形。A、因單位合并導(dǎo)致勞動(dòng)者的工作調(diào)動(dòng)B、勞動(dòng)者參加內(nèi)部競(jìng)聘到其他部門(mén)工作C、用人單位以組織委派形式對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)展工作調(diào)動(dòng)D、用人單位及其關(guān)聯(lián)企業(yè)與勞動(dòng)者輪流訂立勞動(dòng)合同E、工作地點(diǎn)不變，但勞動(dòng)合同主體的單位發(fā)生了變更123.從工作本身和組織構(gòu)造入手，降低員工工作壓力的有效手段包括ABCD 、提供控制力B、工作再設(shè)計(jì)、控制組織氣氛、提供社會(huì)支持E、減少工作任務(wù)量124 工會(huì)組織的法律保障主要表達(dá)在ABD A、組織建設(shè)保障B、工會(huì)干部保護(hù)C、工會(huì)自主管理D、

23、工會(huì)經(jīng)費(fèi)保障E、工會(huì)制度建設(shè)專(zhuān)業(yè)能力一、簡(jiǎn)答題一企業(yè)集團(tuán)管理體制的特點(diǎn)10分答：企業(yè)集團(tuán)的本質(zhì)、企業(yè)集團(tuán)獨(dú)特的組織構(gòu)造，決定著企業(yè)集團(tuán)管理體制的特點(diǎn)。管理活動(dòng)的協(xié)商性。 管理體制的新型性。管理內(nèi)容的復(fù)雜性。管理形式的多樣性。管理協(xié)調(diào)的綜合性。利益主體多元性與多層次性。二若何為員工建設(shè)職業(yè)錨設(shè)置通道10分答：通過(guò)對(duì)員工工作實(shí)踐的考察和員工個(gè)人評(píng)價(jià)結(jié)果切實(shí)對(duì)每個(gè)員工個(gè)人職業(yè)綜合把握。組織職業(yè)崗位的梳理和廣泛的工作分析研究，確定職業(yè)需求。員工個(gè)人目標(biāo)與組織需求相匹配。為每個(gè)員工設(shè)置職業(yè)錨通道，并制訂實(shí)施方案。實(shí)施方案方案。二、綜合分析題一、某集團(tuán)是一家大型國(guó)有獨(dú)資企業(yè)。為了增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，集團(tuán)公

24、司決定加大自主研發(fā)和質(zhì)量管理方面的投入并強(qiáng)化人才培訓(xùn)職能。為此集團(tuán)公司建設(shè)了戰(zhàn)略聯(lián)合型組織模式的企業(yè)大學(xué)，并設(shè)定兩大戰(zhàn)略開(kāi)展目標(biāo):一是為公司自主品牌的研發(fā)持續(xù)提供高品質(zhì)人才支持縮小與國(guó)際一流企業(yè)間的差距，二是構(gòu)建一線(xiàn)員工的核心技能培訓(xùn)體系以適應(yīng)未來(lái)工業(yè)智能化的生產(chǎn)要求。根據(jù)上述情境請(qǐng)答復(fù)以下問(wèn)題：1、戰(zhàn)略聯(lián)合型組織模式的企業(yè)大學(xué)有哪些特點(diǎn)?(10分)答：有如下特點(diǎn)：戰(zhàn)略聯(lián)合型組織模式是企業(yè)大學(xué)開(kāi)展的最終模式，采取這一模式的企業(yè)應(yīng)在學(xué)習(xí)管理上有著足夠積累，并且高層將學(xué)習(xí)視為人才管理的主要途徑。企業(yè)大學(xué)成為人力管理規(guī)劃的關(guān)鍵部門(mén)和企業(yè)戰(zhàn)略催化劑，企業(yè)大學(xué)作為企業(yè)一個(gè)獨(dú)立核算部門(mén)，向人力資源部門(mén)提供

25、人才開(kāi)展數(shù)據(jù)，根據(jù)戰(zhàn)略共同制定人才開(kāi)展規(guī)劃。這一模式中，指導(dǎo)委員會(huì)是最重要的機(jī)構(gòu)。企業(yè)大學(xué)可以根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略靈活調(diào)整學(xué)習(xí)內(nèi)容和管理方式。戰(zhàn)略聯(lián)合型模式下，企業(yè)大學(xué)在企業(yè)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境變化方面起杠桿作用。2、為企業(yè)大學(xué)的校長(zhǎng)設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)，應(yīng)該著重考慮哪些方面的內(nèi)容? (16分)答：企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)或企業(yè)的首席學(xué)習(xí)官CLO當(dāng)仁不讓地承擔(dān)著整合學(xué)習(xí)資源、引領(lǐng)企業(yè)變革的任務(wù)?？己艘韵轮饕氊?zé)：幫助首席執(zhí)行官CEO制定公司的有關(guān)教育的戰(zhàn)略和目標(biāo)，并轉(zhuǎn)化為具體的教育和培訓(xùn)。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力工程的培訓(xùn)，不僅培養(yǎng)今天的領(lǐng)導(dǎo)人，還要培養(yǎng)明日的領(lǐng)導(dǎo)人。為全體員工的成長(zhǎng)與開(kāi)展提供培訓(xùn)。為客戶(hù)的管理人員進(jìn)展培訓(xùn)，幫助客戶(hù)成功的

26、同時(shí)也成就自身的成功。各業(yè)務(wù)部門(mén)介紹最正確實(shí)踐、公司舉措以及學(xué)習(xí)經(jīng)歷傳播公司文化與價(jià)值觀。二、某品牌服裝企業(yè)在國(guó)內(nèi)多個(gè)城市設(shè)有門(mén)店。為了加強(qiáng)對(duì)店長(zhǎng)的管理,該企業(yè)構(gòu)建了店長(zhǎng)的勝任特征模型。隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，該企業(yè)今年在一些城市開(kāi)設(shè)了新的門(mén)店，并方案招聘多名店長(zhǎng)負(fù)責(zé)門(mén)店的運(yùn)營(yíng)和管理。該企業(yè)方案利用基于勝任特征的行為面式來(lái)招募人才。根據(jù)上述情境，請(qǐng)答復(fù)以下問(wèn)題1、基于勝任特征的行為面試設(shè)計(jì)應(yīng)把握哪些原那么?(8分)答：包括以下四工程主要的原那么：行為面試設(shè)計(jì)必須以既定崗位的勝任特征模型為根基，充分利用勝任特征模型所提供的關(guān)鍵信息和要求。行為面試并不是對(duì)所有的勝任特征進(jìn)展評(píng)估和測(cè)量。一般來(lái)說(shuō)，在行為面試

27、中所要考察的行為化勝任特征條目指標(biāo)應(yīng)在10項(xiàng)左右。針對(duì)選定的勝任特征條目，進(jìn)展行為面試試題設(shè)計(jì)時(shí)，必須對(duì)每一條勝任特征進(jìn)展深入全面的分析。行為面試的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)必須與企業(yè)內(nèi)在環(huán)境條件保持統(tǒng)一。2、基于勝任特征的人才招募甄選包括哪些 基本步驟?(10分)選拔具有招聘專(zhuān)員崗位勝任特征的人員組成人才招聘專(zhuān)門(mén)小組。進(jìn)一步明確企業(yè)總體戰(zhàn)略的開(kāi)展方向、總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)，確保包括人才空缺崗位在內(nèi)，的企業(yè)所有崗位人才的績(jī)效任務(wù)與組織開(kāi)展目標(biāo)保持一致。根據(jù)已經(jīng)建設(shè)的并經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的勝任特征模型，對(duì)現(xiàn)有的工作崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)展全面的更新、修訂。確定人才招募來(lái)源或渠道。制作基于崗位勝任特征的申請(qǐng)表。建議甄選標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)申請(qǐng)表進(jìn)展審

28、核。進(jìn)展行為面試設(shè)計(jì)，并對(duì)相關(guān)招聘人員進(jìn)展系統(tǒng)培訓(xùn)。采用被企業(yè)實(shí)踐證明行之有效的其他方法，對(duì)候選人進(jìn)展補(bǔ)充性或驗(yàn)證性測(cè)量和評(píng)估?；趰徫粍偃翁卣鲗?duì)候選人進(jìn)展背景審查。做出人才招募的決定。三某大型連鎖超市采購(gòu)人員的薪酬由 基本工資、獎(jiǎng)金和福利構(gòu)成，薪酬水平在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位， 基本工資占總體薪酬的80%，其中工齡工資的比重較高，獎(jiǎng)金是根據(jù)采購(gòu)次數(shù)進(jìn)展核算，次數(shù)越多，獎(jiǎng)金越高。如果采購(gòu)的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。獎(jiǎng)金全都扣除。福利方案按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金，另外，采購(gòu)人員出差期間會(huì)有相應(yīng)的出差補(bǔ)助。不同地區(qū)的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)有所區(qū)別。請(qǐng)對(duì)該崗位的薪酬方案進(jìn)展評(píng)價(jià)，并針對(duì)問(wèn)題提出改進(jìn)建議。(16 分)答：本答案供參考存在的問(wèn)題：薪酬水平處于領(lǐng)先地位，加大了企業(yè)人工成本。 基本工資占總體薪酬80%明顯偏高，同時(shí)，在 基本工資中，工齡工資所占比重不太合理。獎(jiǎng)金核算完成按照采購(gòu)次數(shù)進(jìn)展，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題完全扣除獎(jiǎng)金，這個(gè)不合理。出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)只考慮出差地區(qū)差異，考慮不全面。改進(jìn)建議：針對(duì)企業(yè)類(lèi)型特點(diǎn)，建議采用市場(chǎng)追隨型的薪酬策略，降低薪酬支出總成本。建議調(diào)整 基本工資、獎(jiǎng)金和福利在薪酬構(gòu)成中的比例。 基本工資和定時(shí)，降低工齡工資比重，注重考慮崗位的工作性質(zhì)、工作責(zé)任。核定獎(jiǎng)金時(shí)，除采取采購(gòu)次數(shù)，采購(gòu)質(zhì)量外，增加采購(gòu)