售樓人員年終工作總結(jié)

1、第 第 頁售樓人員年終工作總結(jié)優(yōu)秀售樓人員年終工作總結(jié)5 時(shí)間荏苒，20_年很快就要過去了，回首過去的這一年，是一個(gè)繁忙、充盈而又歡樂的一年，作為瑄嘉名都銷售部的一名一般的置業(yè)顧問，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的援助下不斷的成長，工作也由開始時(shí)的比較生疏到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，做好了自己的本職工作。以下是對(duì)這一年來的工作總結(jié)： 一、仔細(xì)學(xué)習(xí)和接待客戶 在這一年里，本人思想認(rèn)識(shí)端正，深知一個(gè)公司的銷售人員就是這個(gè)企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，個(gè)人的一言一行不僅僅代表個(gè)人，還代表著企業(yè)的形象。能夠仔細(xì)學(xué)習(xí)房地產(chǎn)方面的專業(yè)知識(shí)，做到對(duì)本項(xiàng)目狀況的精通，樹立對(duì)本項(xiàng)目的信心，并且對(duì)周邊樓盤都做每月一次的市場調(diào)查，時(shí)刻了解競爭

2、對(duì)手的動(dòng)向，做到知已知彼。在銷售部仔細(xì)接待來電、來訪的每一位客戶。在講解時(shí)擁有激情，面對(duì)客戶時(shí)更加有自信，首先讓自己覺得瑄嘉名都是最好的，并給客戶中肯的建議，讓客戶感覺不僅瑄嘉名都的房子是最好的，瑄嘉名都的銷售顧問也是最好的。 二、銷售和信息反饋 在銷售方面，公司給了我們很好的支持，前期廣告宣揚(yáng)做得許多，一期開盤銷售火爆，這是領(lǐng)導(dǎo)和員工共同努力的成果。不足是戶型都是大戶型，不太適合濱州市場的需求，大多數(shù)人的需求都是在90130之間。在我們對(duì)濱州市場有了更充分的了解后，實(shí)時(shí)地反應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)，最末公司把后期的戶型做了很大的調(diào)整，并且在媒體宣揚(yáng)方面做得更加廣泛了一些，除了廣電、渤海晨刊，還在今日濱州、商

3、務(wù)周刊等大眾報(bào)紙做了幾期廣告，掩蓋面更廣，公司給我們這么大的硬件支持和宣揚(yáng)支持，我的工作更加努力，接待客戶更有激情，加大了回訪力度，挖掘每一個(gè)潛在客戶，不放過任何一個(gè)。在我們銷售團(tuán)隊(duì)的共同努力下，基本完成了年度銷售任務(wù)。 三、聽從領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)結(jié)同事 在工作中能夠聽從上級(jí)安排，令行即止。假設(shè)有異議，實(shí)時(shí)溝通，不影響工作秩序，不傳播個(gè)人看法。與同事間能夠相互團(tuán)結(jié)，現(xiàn)場或外出時(shí)，面對(duì)客戶決不發(fā)生爭吵。并且相互協(xié)作，做到互幫互助。 四、缺點(diǎn)和將來的進(jìn)展方向 在努力工作的同時(shí)，也存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：只留意仔細(xì)做好自己的工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠，對(duì)同事援助不足;專業(yè)知識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，提高自己的工作效率;不斷提高自己的談判技能，讓工作更加輕松，再難應(yīng)付的客戶也能揮灑自如。 新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。過去的20_年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。相信公司