實施團(tuán)隊建設(shè)的有效方法

1、實施團(tuán)隊建設(shè)的有效方法心理學(xué)家馬斯洛說：杰出團(tuán)隊的顯著特征，便是具有共同的愿景與目的。因此建立團(tuán)隊的首要要素，便是建立團(tuán)隊共同的愿景與目的，但是由于人的需求不同、動機(jī)不同、價值觀不同、內(nèi)心的恐懼不同，因此要讓目標(biāo)趨于一致，也是極為困難的，但是俗話說人同此心，心同此理只要能具有同理心，加上熟練的技巧，建立共同的目標(biāo)還是不難的。 實施團(tuán)隊建設(shè)的有效方法人類是群群居的動動物團(tuán)結(jié)力力量大中國國人是一一片散沙沙似乎乎都是常常常聽到到的詞句句，然而而作為一一個現(xiàn)代代化的企企業(yè)，需需要建立立何種團(tuán)團(tuán)隊才能能在高度度競爭中中，持續(xù)續(xù)成長獲獲利呢？團(tuán)隊建建設(shè)非常常重要，可可是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)好象是是一種藝藝術(shù)，建建設(shè)團(tuán)隊

2、隊的功夫夫能學(xué)習(xí)習(xí)嗎？自從有人類類以來，群群居便是是人類賴賴以生存存的方式式，為了了自衛(wèi)、打打獵、維維持族群群的繁衍衍，便逐逐漸形成成聚落。二二千多年年前中國國發(fā)明封封建制度度，更把把人類的的組織變變成國家家化，大大型化。企企業(yè)方面面則從工工業(yè)革命命以后，運(yùn)運(yùn)用機(jī)器器大量生生產(chǎn)，加加上福特特公司采采用連續(xù)續(xù)生產(chǎn)方方式，形形成規(guī)模?；慕M組織，泰泰勒采取取科學(xué)化化管理以以后，更更使這種種現(xiàn)象極極為迅速速的擴(kuò)張張，在短短短一個個世紀(jì)中中，全球球的財富富逐漸集集中到數(shù)數(shù)百家企企業(yè)之中中，雖然然后工業(yè)業(yè)時代來來臨，信信息時代代、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)時代興興起，又又掀起另另一波的的改變風(fēng)風(fēng)潮，其其中最重重要的便便是工

3、作作方式與與組織形形態(tài)的變變革。然而人類要要完成任任務(wù)，迎迎接挑戰(zhàn)戰(zhàn)，滿足足需求，解解決問題題仍然需需要透過過團(tuán)隊達(dá)達(dá)成，所所以任何何期望生生存發(fā)展展的單位位、組織織或企業(yè)業(yè)，都需需要學(xué)習(xí)習(xí)建立團(tuán)團(tuán)隊的技技巧，在在高度變變化的環(huán)環(huán)境中，人人員的組組成經(jīng)常常改變，團(tuán)團(tuán)隊建設(shè)設(shè)的功夫夫，更是是組織領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者，不不可或缺缺的技能能。要學(xué)習(xí)團(tuán)隊隊建設(shè)技技巧，首首先我們們必須認(rèn)認(rèn)識何謂謂團(tuán)隊？團(tuán)隊與與團(tuán)體有有何區(qū)別別？這個個區(qū)別對對領(lǐng)導(dǎo)者者有何意意義？任何聚集在在一起的的群體都可以以稱為團(tuán)團(tuán)體，旅旅游團(tuán)、觀觀看球賽賽的人群群、在同同一單位位工作的的一群人人，在一一個教室室里上課課的學(xué)員員，在同同個醫(yī)院院上

4、班的的醫(yī)療人人員，但但是要成成為團(tuán)團(tuán)隊必必須要有有以下幾幾個條件件： 1. 具有有共同的的愿望與與目標(biāo)2. 和諧諧、相互互依賴的的關(guān)系 3. 具有有共同的的規(guī)范與與方法 同樣的的旅游團(tuán)團(tuán)，干練練的導(dǎo)游游可以建建立成為為團(tuán)隊，無無能的導(dǎo)導(dǎo)游可能能導(dǎo)致大大家憤憤憤不平，例例如到某某個景點點，有些些人想多多照像，多多看看，有有些人覺覺得無聊聊，想快快點走，這這是愿望望與目標(biāo)標(biāo)不同，上上車時間間已到，某某些人還還姍姍來來遲，引引起其它它人不滿滿，導(dǎo)游游不及時時處理，便便會破壞壞和諧的的關(guān)系；至于上上車以后后的位置置安排，沒沒有合理理的輪換換，以致致于有些些人老是是坐較差差的位置置，到最最后，干干脆誰先

5、先上車，便便占好位位置，前前個人又又抱怨，這這是他的的位置，這這是因為為缺乏共共同的規(guī)規(guī)范與方方法，導(dǎo)導(dǎo)致的矛矛盾現(xiàn)象象。所以以團(tuán)隊建建設(shè)的功功夫，不不僅用于于正式的的工作場場所，日日常生活活中，如如果能善善用這項項功夫，也也能解決決問題與與紛爭，促促進(jìn)合作作與關(guān)系系，增進(jìn)進(jìn)效率與與達(dá)成共共同的目目標(biāo)。炒菜要先備備料，建建設(shè)團(tuán)隊隊，必須須先掌握握團(tuán)隊的的要素。團(tuán)團(tuán)隊的要要素基本本上有四四個，目目標(biāo)、關(guān)關(guān)系、規(guī)規(guī)范與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力。團(tuán)團(tuán)隊的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者乃乃運(yùn)用領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力去去促使目目標(biāo)趨于于一致，建建立和諧諧關(guān)系，建建立與鞏鞏固規(guī)范范的作用用，讓一一群人，從從一片散散沙，逐逐漸形成成具有戰(zhàn)戰(zhàn)斗力的的團(tuán)隊。 心

6、理學(xué)家馬馬斯洛說說：杰出出團(tuán)隊的的顯著特特征，便便是具有有共同的的愿景與與目的。因因此建立立團(tuán)隊的的首要要要素，便便是建立立團(tuán)隊共共同的愿愿景與目目的，但但是由于于人的需需求不同同、動機(jī)機(jī)不同、價價值觀不不同、內(nèi)內(nèi)心的恐恐懼不同同，因此此要讓目目標(biāo)趨于于一致，也也是極為為困難的的，但是是俗話說說人同同此心，心心同此理理只要要能具有有同理心心，加上上熟練的的技巧，建建立共同同的目標(biāo)標(biāo)還是不不難的。關(guān)系方面，存存在著正正式關(guān)系系與非正正式關(guān)系系，例如如經(jīng)理與與部屬，這這是正式式關(guān)系，他他們兩人人是同鄉(xiāng)鄉(xiāng)，這是是非正式式關(guān)系。團(tuán)團(tuán)隊關(guān)系系的挑戰(zhàn)戰(zhàn)，需要要領(lǐng)導(dǎo)者者創(chuàng)造環(huán)環(huán)境與機(jī)機(jī)會，協(xié)協(xié)調(diào)、溝溝通、安

7、安撫、調(diào)調(diào)整、啟啟發(fā)、教教育，讓讓團(tuán)隊成成員從生生疏到熟熟悉，從從防衛(wèi)到到開放，從從不穩(wěn)定定到很鐵鐵，甚至至從排斥斥到接納納，從懷懷疑到信信任，關(guān)關(guān)系愈穩(wěn)穩(wěn)定，愈愈信賴，組組織內(nèi)耗耗愈小，團(tuán)團(tuán)隊效能能就愈大大。至于團(tuán)隊規(guī)規(guī)范方面面，沒有有規(guī)矩?zé)o無法成方方圓，車車子不按按照車道道駕駛，馬馬路上會會一片混混亂，組組織中缺缺乏規(guī)范范更會引引起各種種不同的的問題，報報銷缺乏乏制度，休休假沒有有清晰的的規(guī)定，獎獎懲沒有有標(biāo)準(zhǔn)，不不僅會造造成困擾擾、混亂亂、也會會引起猜猜測、不不信任，當(dāng)當(dāng)然寫下下制度規(guī)規(guī)矩很容容易，如如何推行行徹底則則很困難難。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者必須須有能力力建立合合理、有有利于組組織的規(guī)規(guī)范，并

8、并且促使使團(tuán)隊成成員認(rèn)同同規(guī)范，遵遵從規(guī)范范。 將將以上三三種要素素有效地地運(yùn)用，并并能判斷斷情況，決決定何時時、何處處、針對對何人提提出何種種對策的的能力，便便是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力。所所以領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能力可可以說是是在動態(tài)態(tài)情況中中，運(yùn)用用各種方方式，以以促使團(tuán)團(tuán)隊目標(biāo)標(biāo)趨于一一致，建建立良好好團(tuán)隊關(guān)關(guān)系，以以及樹立立規(guī)范的的能力。使使用的技技巧有溝溝通、協(xié)協(xié)調(diào)、任任務(wù)分配配、目標(biāo)標(biāo)設(shè)定、激激勵、教教導(dǎo)、評評價、適適當(dāng)批評評、建議議、授權(quán)權(quán)、開會會、獎懲懲等等。 了解團(tuán)隊建建設(shè)的四四要素以以后，我我們要探探討在實實際的工工作環(huán)境境中，如如何有效效的建立立團(tuán)隊？ 基本的法則則是： 1. 評估估團(tuán)隊現(xiàn)現(xiàn)況；2.

9、 采取取對策；3. 觀察察結(jié)果；4. 采取取進(jìn)一步步對策；首先團(tuán)隊的的現(xiàn)況如如何？這這稱為團(tuán)隊成成熟度，根據(jù)據(jù)不同的的成熟度度，要運(yùn)運(yùn)用不同同的對策策，成熟熟度可以以分為四四個階段段，以下下說明每每個階段段的特征征、管理理重點以以及該階階段的目目標(biāo)。1. 形成成期：從從混亂中中理順頭頭緒的階階段 特征-團(tuán)隊成成員由不不同動機(jī)機(jī)、需求求與特性性的人組組成。此此階段缺缺乏共同同的目標(biāo)標(biāo)，彼此此之間的的關(guān)系也也尚未建建立起來來，人與與人的了了解與信信賴不足足，尚在在磨合之之中，整整個團(tuán)隊隊還沒建建立規(guī)范范，或者者對于規(guī)規(guī)矩尚未未形成共共同看法法，這時時矛盾很很多，內(nèi)內(nèi)耗很多多，一致致性很少少，花很很

10、多力氣氣，產(chǎn)生生不了效效果。 目標(biāo)-立即掌掌握團(tuán)隊隊，快速速讓成員員進(jìn)入狀狀況，降降低不穩(wěn)穩(wěn)定的風(fēng)風(fēng)險，確確保事情情的進(jìn)行行。 方法-此階階段的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格要采取取控制型型，不能能放任，目目標(biāo)由領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)設(shè)立（但但要合理理），清清晰直接接的告知知想法與與目的，不不能讓成成員自己己想象或或猜測，否否則容易易走樣。關(guān)關(guān)系方面面要強(qiáng)調(diào)調(diào)互相支支持，互互相幫忙忙，此時時期人與與人之間間關(guān)系尚尚未穩(wěn)定定，因此此不能太太過坦誠誠。例如如剛到公公司的小小伙子，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)問他他，你有有何意見見沒有？他最好好回答，我我還需要要多多學(xué)學(xué)習(xí)，請請領(lǐng)導(dǎo)多多指點，如如果他果果真認(rèn)真真的指出出缺點與與問題，即即使很實實際，也

11、也不會得得到肯定定與認(rèn)同同。此時時期也要要快速建建立必要要的規(guī)范范，不需需要完美美，但需需要能盡盡快讓團(tuán)團(tuán)隊進(jìn)入入軌道，劉劉邦統(tǒng)一一天下后后，立即即與民約約法三章章。這時時規(guī)定不不能太多多太繁瑣瑣，否則則不易理理解，又又會導(dǎo)致致絆手絆絆腳。 2. 凝聚聚期：開開始產(chǎn)生生共識與與積極參參與的階階段特征-經(jīng)過一一段時間間的努力力，團(tuán)隊隊成員逐逐漸了解解領(lǐng)導(dǎo)者者的想法法與組織織的目標(biāo)標(biāo)，互相相之間也也經(jīng)由熟熟悉而產(chǎn)產(chǎn)生默契契，對于于組織的的規(guī)矩也也漸漸了了解，違違規(guī)的事事項逐漸漸減少。這這時日常常事務(wù)都都能正常常運(yùn)作，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者不不必特別別費心，也也能維持持一定的的生產(chǎn)力力。但是是組織對對領(lǐng)導(dǎo)者者的依

12、賴賴很重，主主要的決決策與問問題，需需要領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的指指示才能能進(jìn)行，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者一一般非常常辛苦，如如果其它它事務(wù)繁繁忙，極極有可能能耽誤決決策的進(jìn)進(jìn)度。 目標(biāo)-挑選選核心成成員，培培養(yǎng)核心心成員的的能力，建建立更廣廣泛的授授權(quán)與更更清晰的的權(quán)責(zé)劃劃分。 方法-此時期期的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)重點是是在可掌掌握的情情況下，對對于較為為短期的的目標(biāo)與與日常事事務(wù)，能能授權(quán)部部屬直接接進(jìn)行，只只要定期期檢查，與與維持必必要的監(jiān)監(jiān)督。在在成員能能接受的的范圍內(nèi)內(nèi)，提出出善意的的建議，如如果有新新進(jìn)人員員進(jìn)入，必必須盡快快使其融融入團(tuán)隊隊之中，部部分規(guī)范范可以成成員參與與決策。但但在逐漸漸授權(quán)的的過程，要要同時維維持控制

13、制，不能能一下子子放太多多，否則則回收權(quán)權(quán)力時會會導(dǎo)致士士氣受挫挫，配合合培訓(xùn)是是此時期期很重要要的事情情。3. 激化化期：團(tuán)團(tuán)隊成員員可以公公開表達(dá)達(dá)不同意意見的階階段 特征-藉由領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的努力，建建立開放放的氛圍圍，允許許成員提提出不同同的意見見與看法法，甚至至鼓勵建建設(shè)性的的沖突，目目標(biāo)由領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者制制定轉(zhuǎn)變變?yōu)閳F(tuán)隊隊成員的的共同愿愿景；團(tuán)團(tuán)隊關(guān)系系從保持持距離，客客客氣氣氣變成互互相信賴賴，坦誠誠相見，規(guī)規(guī)范由外外在限制制，變成成內(nèi)在承承諾，此此時期團(tuán)團(tuán)隊成員員成為一一體，愿愿意為團(tuán)團(tuán)隊奉獻(xiàn)獻(xiàn)，智能能與創(chuàng)意意源源不不斷。 目標(biāo)-建立立愿景，形形成自主主化團(tuán)隊隊，調(diào)和和差異，運(yùn)運(yùn)用創(chuàng)造造

14、力。方法-這時領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者必必須創(chuàng)造造參與的的環(huán)境，并并以身作作則，容容許差異異與不同同的聲音音。初期期會有一一陣子的的混亂，許許多領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者害怕怕混亂，又又重新加加以控制制，會導(dǎo)導(dǎo)致不良良的后果果，可以以借助第第五項修修練中的的建立共共同愿景景與團(tuán)隊隊學(xué)習(xí)的的功夫，可可以有效效的渡過過難關(guān)，此此時期是是否轉(zhuǎn)型型成功，是是組織長長遠(yuǎn)發(fā)展展的重要要關(guān)鍵。4. 收割割期：品品嘗甜美美果實的的階段 特征-藉由由過去的的努力，組組織形成成強(qiáng)而有有力的團(tuán)團(tuán)隊，所所有人都都有強(qiáng)烈烈的一體體感，組組織爆發(fā)發(fā)前所未未有的潛潛能，創(chuàng)創(chuàng)造出非非凡的成成果，并并且能以以合理的的成本，高高度滿足足客戶的的需求。目標(biāo)-保持成成長的動動力，避避免老化化。方法-運(yùn)用系系統(tǒng)思考考，綜觀觀全局，并并保持危危機(jī)意識識，持續(xù)續(xù)學(xué)習(xí)，持持續(xù)成長長。當(dāng)今，中國國準(zhǔn)備進(jìn)進(jìn)入WTTO，面面對的挑挑戰(zhàn)是前前所未有有的，我我們必須須以我們們的企業(yè)業(yè)實力面面對世界界級的企企業(yè)