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文檔簡介
1、房地產(chǎn)策劃流程第一節(jié)銷售策劃概述銷售策劃一般指: 項目銷售階段劃分及促銷策略怎樣安排, 項目的銷售價格怎么走, 如何宣傳造勢等第二節(jié)銷售策劃與項目策劃的區(qū)別簡單而言,二者區(qū)別在于項目策劃是“綱”,銷售策劃則是“目”,“綱”舉才能“目”張。一、項目策劃所包涵內(nèi)容:(一)市場調(diào)查項目特性分析、 建筑規(guī)模與風(fēng)格、 建筑布局和結(jié)構(gòu)、 裝修和設(shè)備、 功能配置、 物業(yè)管理、發(fā)展商背景、結(jié)論和建議(二)目標客戶分析經(jīng)濟背景:經(jīng)濟實力/ 行業(yè)特征 / 公司、家庭文化背景:推廣方式、媒體選擇、創(chuàng)意、表達方式、(三)價格定位理論價格 / 成交價格 / 租金價格 / 價格策略(四)入市時機、入市姿態(tài)(五)廣告策略廣
2、告的階段性劃分、階段性的廣告主題、階段性的廣告創(chuàng)意表現(xiàn)、廣告效果監(jiān)控(六)媒介策略媒介選擇 / 軟性新聞主題 / 媒介組合 / 投放頻率 / 費用估算(七)推廣費用現(xiàn)場包裝(營銷中心、示范單位、圍板等)、印刷品(銷售文件、售樓書等)、媒介投放二、銷售策劃所包涵內(nèi)容:(一)銷售現(xiàn)場準備(二)銷售代表培訓(xùn)(三)銷售現(xiàn)場管理(四)房號銷控管理(五)銷售階段總結(jié)(六)銷售廣告評估(七)客戶跟進服務(wù)(八)階段性營銷方案調(diào)整第三節(jié)銷售策劃的內(nèi)容及步驟一、項目研究: 即項目銷售市場及銷售狀況的研究, 詳細分析項目的銷售狀況、購買人群、接受價位、購買理由等。二、市場調(diào)研:對所有競爭對手的詳細了解,所謂“知己知
3、彼、百戰(zhàn)不殆”。三、項目優(yōu)劣勢分析:針對項目的銷售狀況做詳盡的客觀分析,并找出支持理由。四、項目再定位:根據(jù)以上調(diào)研分析,重新整合所有賣點,根據(jù)市場需求,做項目市場定位的調(diào)整。五、項目銷售思路:(一)銷售手法的差異性。這是要與其它樓盤的營銷手法區(qū)別開來,避免盲目跟隨風(fēng)。(二)主題思想的統(tǒng)一性。在廣告宣傳上,不管是硬性廣告還是文字包裝,都要有一個明確而統(tǒng)一的主題。 一個大主題可以分解為若干個小主題, 小主題內(nèi)容可以不一樣, 但都是為說明大主題服務(wù)的。(三)操作手法的連貫性。首先是操作思想不能斷、前后不能自相矛盾。其次是時間上不能斷,兩次宣傳間隔的時間不能太長。六、項目銷售策略:(一)項目入市時機
4、選擇理想的入市時機:我們所說的入市時機并不是指時間概念上的時機,而是指根據(jù)自身情況和市場狀況來決定什么時候開始進入市場, 是賣樓花還是賣現(xiàn)樓; 是建到正負零就開始賣還是等到封頂再開始賣; 是按部就班、調(diào)整完步伐后再賣還是急急忙忙、倉促上馬;是搶在競爭者前賣還是等人家賣完了再說等等。根據(jù)多年的經(jīng)驗和教訓(xùn)一個項目理想的入市姿態(tài),一般應(yīng)具備:1開發(fā)手續(xù)與工程進展程度應(yīng)達到可售的基本要求;2你已經(jīng)知道目標客戶是哪些人;3你知道你的價格適合的目標客戶;4你已經(jīng)找出項目定位和目標客戶背景之間的諧振點;5已確定最具震撼力的優(yōu)勢并能使項目有始至終地保持一個完整統(tǒng)一形象的中心主題;6已確定目標客戶更能接受的合理
5、銷售方式;7已制定出具競爭力的入市價格策略;8制定合理的銷控表;9精打細算推廣成本后并制定有效的推廣執(zhí)行方案10組建一支專業(yè)銷售隊伍并擬定一個完善培訓(xùn)計劃;11盡力完善現(xiàn)場氛圍;12你的競爭對手還在慢條斯理地等待旺市;13其他外部條件也很合適。(二)項目廣告宣傳計劃當(dāng)我們確定了產(chǎn)品的廣告訴求點和廣告基調(diào)后,制定切實可行的廣告計劃便成為實現(xiàn)最終銷售目的的必要步驟。而一個可操作的完整的廣告計劃通常包括廣告周期的安排,廣告主題的安排, 廣告媒體的安排和廣告預(yù)算的編排四個部分。推廣計劃應(yīng)根據(jù)具體項目的不同特點,采用不同的傳播渠道與推廣手段,更要綜合各種媒體的不同優(yōu)勢,充分利用時效長而針對性強的專業(yè)媒體
6、資源,來實現(xiàn)廣告的最終目的:降低客戶成本,一切為了銷售!(三)銷售部署房地產(chǎn)銷售的階段性非常強,如何把握整體沖擊力、彈性與節(jié)奏、 步驟與策略調(diào)整,體現(xiàn)了操盤者的控制局面的能力,同時往往也決定了整體勝負。 通常銷售部署應(yīng)遵循的幾個原則是:保持進度與策略節(jié)奏一致預(yù)熱期、開盤期、強銷期、保溫期;防范銷售階段性問題如工期、 質(zhì)量、配套等; 估算綜合成本及銷售者影響因素剖析資金積壓、廣告推廣、稅費變化等。第四節(jié) 銷售策劃的原則一、創(chuàng)新原則隨著時代的發(fā)展, 傳統(tǒng)的房地產(chǎn)銷售理論越來越不適應(yīng)市場的要求,更無法為當(dāng)前許多房地產(chǎn)企業(yè)所做的種種創(chuàng)新探索指明方向。從目前房地產(chǎn)企業(yè)的大量營銷實踐來看,包括折讓、有獎銷
7、售、先租后買、降低利率等各類措施,大多能產(chǎn)生更強烈、更快速的反應(yīng),能引起消費者對房產(chǎn)的注意, 這為我們探討買方市場條件下的營銷創(chuàng)新理論,提供了豐富多彩的素材和極具價值的思路。二、資源整合原則整合營銷是在營銷環(huán)節(jié)高度專業(yè)化分工的基礎(chǔ)上,通過市場渠道, 圍繞具體項目, 有多個專業(yè)性營銷機構(gòu)形成多種專業(yè)人才互補型、互利型的共同組織, 并由其對諸如資金、 智能、品牌、社會關(guān)系等房地產(chǎn)營銷相關(guān)要素進行整理、組合,形成合力,高效運作,從而形成從投資決策到物業(yè)銷售全過程的系統(tǒng)控制,并進而實現(xiàn)預(yù)定營銷目標的一種新型的、市場化的房地產(chǎn)營銷模式, 整合營銷克服了一般營銷模式中間強、兩頭弱的缺陷, 同時避免了策劃商
8、與銷售代理商之間各自為政、互不協(xié)調(diào)的局面。 整合營銷圍繞具體項目進行資源整合,提高房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部專業(yè)化分工與協(xié)作,其優(yōu)勢在于:智能互補、利益共享、風(fēng)險共擔(dān)。三、系統(tǒng)原則房地產(chǎn)營銷策劃是一個綜合性、 系統(tǒng)性的工程, 需要在先進的營銷理論指導(dǎo)下運用各種營銷手段、 營銷工具來實現(xiàn)房地產(chǎn)價值的兌現(xiàn),實質(zhì)上是一個從了解時市場、 熟知市場到推廣市場的過程, 其中心是顧客。 顧客的需求千差萬別,注定房地產(chǎn)營銷策劃從單一化趨向全面化, 營銷服務(wù)從注重表面趨向追求內(nèi)涵。它不僅要體現(xiàn)物業(yè)特征,還要體現(xiàn)市場特征和消費習(xí)慣及發(fā)展要求,體現(xiàn)市場的要求。房地產(chǎn)營銷首先應(yīng)從產(chǎn)品做起,從提高樓盤綜合素質(zhì)做起,從滿足消費者的需
9、求做起。區(qū)域細分、客戶細分、功能細分愈趨深入,人本主義思想開始體現(xiàn)。重視綠化、增加智能化設(shè)施、集中供熱和供飲用水、建設(shè)底層架空、錯層、大采光凸出窗臺、陽光客廳、可移動透光屋頂、自動報警系統(tǒng)、架設(shè)空中走廊、提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、營造知識家園可謂名目繁多,層出不窮,這種暗合市場需求發(fā)展趨勢的賣點一經(jīng)發(fā)布,就能掀起新一輪的熱銷。創(chuàng)新大大豐富了營銷策劃的內(nèi)涵,也進一步證實:在買方市場下, 只有以人的需求為本,深入市場、把握市場,制定切實可行的營銷方案,才有在激烈競爭中脫穎而出的希望。四、可操作性原則銷售策劃不能脫離社會現(xiàn)實。 策劃時一定要考慮國情、 民情和民風(fēng), 充分考慮操作中可能會遇到的種種困難, 制定好相應(yīng)的應(yīng)對措施。與政府部門或權(quán)威部門合作可以大大降低操作難度,提高策劃成功率。第五節(jié)檢驗銷售策劃的成果隨著市場競爭態(tài)勢的不斷發(fā)展,各種復(fù)雜的因素對銷售策劃的進行都會產(chǎn)生影響,有可能銷售策劃的初始定位已經(jīng)不符合當(dāng)前的現(xiàn)實狀況,那就必須對策劃進行重新定位。重新定位的重點仍然是遵循對于消費心理和競爭態(tài)勢的準確把握,同時對于消費需求以及
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