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文檔簡介
1、關(guān)于幼兒園人際交往與人際關(guān)系第1頁,共28頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)52分,星期三2人際交往是在社會活動中人們彼此之間相互交流信息,溝通感情的過程人際關(guān)系是在人與人的交往過程中,通過彼此感知、識別、理解而建立起的一定心理關(guān)系。 (這種關(guān)系表現(xiàn)出人與人之間的心理距離,并由此導(dǎo)致人際之間的吸引和排斥。)第2頁,共28頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)52分,星期三3人為什么要交往1 、人際交往是社會人的需求人是群居動物人有社交需求人際關(guān)系影響到其他需求的滿足第3頁,共28頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)52分,星期三42、 人際關(guān)系影響事業(yè)的成功能力強(qiáng)=50%的成功人際關(guān)系好=50%的成
2、功能力強(qiáng)+人際關(guān)系好=100%的成功 原因:機(jī)會增加能力被發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時刻有人幫忙第4頁,共28頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)52分,星期三53、 人際關(guān)系影響健康心理健康身體健康家庭幸福對社會的認(rèn)識第5頁,共28頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)52分,星期三6人際關(guān)系的類型有多種劃分方法??v向關(guān)系:年齡、輩分差異 職務(wù)、地位差異橫向關(guān)系:同事 同學(xué) 朋友等第6頁,共28頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)52分,星期三7學(xué)校中人際關(guān)系的主要類型師-生關(guān)系生-生關(guān)系成人之間的關(guān)系(教師與家長,教師與教師,教師與領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)等)第7頁,共28頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)52分,星期三8
3、學(xué)會與周圍的人搞好關(guān)系如何搞好與上級的關(guān)系要有全局觀念,要有下級服從上級的組織觀念;尊重上級,維護(hù)上級權(quán)威,全力支持和配合上級工作。上級個人。要正確理解上級的意圖,縮小與上級的心理距離(認(rèn)同其人格,適應(yīng)其工作習(xí)慣),既要及時請示匯報,爭取支持,又不要事事依賴上級要正確理解上級的意圖,認(rèn)同上級的人格,適應(yīng)上級的工作習(xí)慣,縮小與上級的心理距離;不要過分贊美上級,避免“拍馬溜須”之嫌;不要頂撞上級,要調(diào)整好自己的角色;第8頁,共28頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)52分,星期三9不要過分贊美上級,避免“拍馬溜須”之嫌;不要頂撞上級,要調(diào)整好自己的角色。要等距離外交,維護(hù)上級團(tuán)結(jié);不介入上級之間的意
4、見分歧,不拉幫結(jié)派,不要形成人身依附的不正常關(guān)系;做到三個一樣:組織上一樣服從工作上一樣支持態(tài)度上一樣對待有全局觀念,要有下級服從上級的組織觀念;尊重上級,維護(hù)上級權(quán)威;上級個人;沒有自己參與的決策不挑剔;凡事不要通過貶低上級以抬高自己;全力支持和配合上級工作,要服從上級指揮,出力而不越位第9頁,共28頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)52分,星期三10如何搞好與下級的關(guān)系下級對上級的三種心態(tài):趨上心態(tài)、敬畏心態(tài),服從心態(tài)。堅持“公正、平等、民主”的原則。公正是第一位的。領(lǐng)導(dǎo)者要主動溝通,相互理解,讓下級多參與決策,參與管理。工作中要為他們承擔(dān)責(zé)任,為他們爭取榮譽(yù)。要平易近人,不擺架子,建立友
5、情,盡量縮小與下級心理上、感情上的距離。第10頁,共28頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)52分,星期三11 如何搞好與同級的關(guān)系同級間的關(guān)系: 天然合作者,潛在競爭者;(缺少統(tǒng)御感)要熱情合作,積極競爭(互相支持、不拆臺;遇到挫折,不幸災(zāi)樂禍;有矛盾,促膝談心,不擴(kuò)散)堅持“尊重、信任、自制、支持、寬容”的原則處理關(guān)系第11頁,共28頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)52分,星期三12正確處理同級矛盾和分歧大事講原則,小事講風(fēng)格;以己之短,比人之長;以德報怨;關(guān)鍵時刻送溫暖;要有系統(tǒng)的觀念,共贏的觀念;在牽涉到部門利益時要高姿態(tài),不斤斤計較第12頁,共28頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)5
6、2分,星期三13如何搞好正副職之間的關(guān)系正職:用權(quán)不專權(quán);授權(quán)不失權(quán);班長非家長;信任不猜疑;“海納百川,有容乃大”;第13頁,共28頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)52分,星期三14如何搞好正副職之間的關(guān)系副職:用權(quán)不越權(quán);補(bǔ)臺不拆臺;尊重不阿諛;服從不盲從;僭越,是最大的犯忌(僭,jian,超越本分,冒用在上者的名號 )第14頁,共28頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)52分,星期三15人際交往的方式口頭與書面直接與間接正式與非正式第15頁,共28頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)52分,星期三16非語言溝通基本類型解釋和例子身體動作手勢、表情、眼神、身體部位身體特點(diǎn)體型、姿勢、體味、膚
7、色、發(fā)色副 語 言音質(zhì)、音量、語速、語調(diào)、大笑空間利用座位布置、談話距離自然環(huán)境房間構(gòu)造、擺設(shè)、裝潢、光線、噪音、整潔度;時 間遲、早、等待、文化差異。第16頁,共28頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)52分,星期三17口頭與書面口頭速度:200字/分鐘時間:費(fèi)時方式:強(qiáng)制方向:雙向 其他:靈活,不精確, 多維,感情色彩(獨(dú)白 對白)書面速度:寫:30字/分鐘;讀:500字/分鐘時間:寫費(fèi)時,讀快方式:非強(qiáng)制性方式:單向其他:固定,精確,單維,系統(tǒng)第17頁,共28頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)52分,星期三18直接與間接:信息的過濾原始信息直接溝通的信息間接溝通的信息不相關(guān)信息不相關(guān)信息第
8、18頁,共28頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)52分,星期三19信息的過濾實(shí)例李老師讓全體研究生下午兩點(diǎn)鐘開會全體研究生下午兩點(diǎn)鐘開會研究生下午兩點(diǎn)鐘開會下午兩點(diǎn)鐘開會下午開會計劃35人開會, 實(shí)到5人第19頁,共28頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)52分,星期三20正式與非正式正式宣讀少開玩笑感情少有顧慮較多,有法律作用實(shí)質(zhì)性內(nèi)容少非正式自由講多開玩笑感情多顧慮少,法律作用小實(shí)質(zhì)性內(nèi)容多第20頁,共28頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)52分,星期三21人際關(guān)系的測量了解人際關(guān)系的方法很多,最常用的是社會測量法(美國心理學(xué)家莫雷諾)。第21頁,共28頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)52
9、分,星期三22A依次選擇了C、D、F。 B依次選擇了A、CC依次選擇了A、F、D、E。 D選擇了A。E依次選擇了F、D、A。 F依次選擇了E、A。第22頁,共28頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)52分,星期三23影響人際關(guān)系的因素客觀因素: 宏觀:社會、文化傳統(tǒng) 微觀:空間距離、個人身體、長相等主觀因素: 個人的自我意識、氣質(zhì)、個性特點(diǎn)等第23頁,共28頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)52分,星期三24 中西方人際關(guān)系的重點(diǎn)不同西方講求“依法”尋找“合理”的途徑。人人重視法定的權(quán)利和義務(wù),如有糾紛和沖突,依法尋求合理的解決。契約精神中國人講求兩把刷子:先“搞好關(guān)系”以“尋求門路”; “依法”尋找“合理”。先由情入理,大家有面子,憑良心講道理,如果有效,當(dāng)然求之不得。若是萬不得已,情理走不通,再來依法辦事。把“依法”暫時隱藏起來,并不是不依法,而是在實(shí)在沒有辦法時,再來依法。第24頁,共28頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)52分,星期三25儀表對判刑的影響(Sigall,1975)第25頁,共28頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)52分,星期三26人際交往受到人對自己的認(rèn)識和對他人看法兩個方面的影響,主要表現(xiàn)在: 自我認(rèn)知 暈輪效應(yīng)
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