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文檔簡介
1、本科生年薪15萬,寶潔公司市場部面試筆試成功求職感悟本科生年薪15萬,寶潔公司市場部面試筆試成功求職感悟本科生年薪15萬,寶潔公司市場部面試筆試成功求職感悟本科生年薪15萬,寶潔公司市場部面試筆試成功求職感悟編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址: 電話:傳真: 郵編:寶潔公司】求職感悟前言位卑則言輕。對于求職有很多自己的感想,一直想討論分享,但是沒有滿意的歸宿就很難有心情去分享,所言也難以得到認(rèn)同。我最終拿到了滿意的寶潔offer,為了感謝求職BBS給我?guī)淼膸椭?,同時(shí)延續(xù)發(fā)面經(jīng)攢人品的傳統(tǒng),讓以后的求職者對公司對面試有更多的了解,我決定寫下自己在求職路中的所有感想,與大家共勉。在求職之路上,我付
2、出了很多,經(jīng)歷了不少,也收獲了許多。這些體會和收獲不一定絕對正確,但是至少于現(xiàn)在、于我是合適的。關(guān)于滿意求職,我總結(jié)一句話是:實(shí)力+努力+運(yùn)氣=滿意求職。關(guān)于實(shí)力對實(shí)力的討論是融于在職業(yè)定位中的,所以這塊主要寫一些我對職業(yè)定位的理解和看法了。第一份工作是自己職業(yè)生涯的起點(diǎn),如果有一個好的平臺,后續(xù)會得到很好的發(fā)展,如果第一份工作不如意,則會讓我們的職業(yè)發(fā)展大打折扣,要么幾年不如意的生活讓我們對待工作麻木失去激情,要么以后跳槽變動成本太高。所以,在開始求職之前,最重要的是職業(yè)定位:基于對自己的深入分析,選擇合適的企業(yè)目標(biāo)。如果沒有正確的定位,找工作就只能是瞎貓碰死老鼠了,運(yùn)氣好,能撞見跟自己能力
3、匹配的,運(yùn)氣不好也就隨便將自己賣了,當(dāng)然前者的可能性也很小了。清晰的職業(yè)定位能夠幫助我們事半功倍,以最高的效率實(shí)現(xiàn)最大化價(jià)值的職業(yè)目標(biāo)。職業(yè)定位源于自我分析,沒有對自己的了解,就無法清晰地求職。自我分析的核心是自身實(shí)力的分析:知道自己的優(yōu)勢在哪里,清楚自己在競爭群體中的競爭地位。自我分析之后,我們要結(jié)合對自身的認(rèn)識,進(jìn)一步去了解行業(yè)和崗位。有的人想做營銷,有的人想做技術(shù),在同一類型的崗位中還有不同的行業(yè)選擇,我們需要明白自己想從事的行業(yè)和崗位。所以職業(yè)定位最終的目的是:基于自我實(shí)力分析和對行業(yè)及崗位的了解,選擇合適的行業(yè)和崗位,羅列自己喜歡并相信通過努力能夠進(jìn)入的企業(yè)。實(shí)力分析主要包括三個方面
4、:專業(yè)背景,相關(guān)經(jīng)歷,個性特征。面試官在選擇人是無非是看你是否具有相關(guān)的專業(yè)知識,你的過往經(jīng)歷能否體現(xiàn)你的專業(yè)技能,你的個性特征與企業(yè)是否匹配,是否喜歡所選擇的崗位。專業(yè)背景對應(yīng)的是行業(yè)選擇。在實(shí)際的求職中,因?yàn)閷I(yè)背景的不同,我們的選擇機(jī)會是有限的,同時(shí),專業(yè)背景也是我們每個人的壁壘優(yōu)勢了。比如說,一個學(xué)HR的去和一個學(xué)營銷的人競爭銷售崗位,如果前者不具備足夠相關(guān)營銷經(jīng)歷,即使是在營銷方面極有潛能,他也無法與后者去競爭了,因?yàn)樗麤]有現(xiàn)成的素材向面試官證明自己。當(dāng)然,這里需要提及的一點(diǎn)時(shí),外企的招聘要求中“專業(yè)不限”可信度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于私企和國企。外企更多時(shí)候考核的是一個人的綜合素質(zhì)和其將來的發(fā)展?jié)?/p>
5、力,但是私企和國企因?yàn)檎衅杆接邢蓿荒芡ㄟ^你的專業(yè)背景和過往相關(guān)經(jīng)歷來看你是否勝任該崗位。所以如果你喜愛你的專業(yè),打算從事你的專業(yè),那你很幸運(yùn),獲得面試的機(jī)會將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他人。如果你因?yàn)楦鞣N原因,打算轉(zhuǎn)行,僅憑專業(yè)背景一欄,你就會被很多企業(yè)拒之門外了。在每個行業(yè)中,企業(yè)有壞有好,大家都想進(jìn)盡可能好的企業(yè)。對企業(yè)而言,都想招聘盡可能好的人才。相互選擇的結(jié)果是合適的人進(jìn)入合適的企業(yè)。所以在了解自己的實(shí)力后,選擇合適的企業(yè),能夠減少我們的無用功。舉個夸張的例子,一個基本無法開口講英語的人打算進(jìn)美孚這樣全英文面試的企業(yè),我相信即使他非常非常努力去準(zhǔn)備,最終也只是徒勞了。個人的實(shí)力將主要通過自己以往的
6、相關(guān)經(jīng)歷展現(xiàn),當(dāng)然你面試時(shí)的言行舉止也是你綜合實(shí)力的體現(xiàn),所以也會有面試官看眼緣幾分鐘就決定是否要一個人之說了。打算從事銷售工作,曾經(jīng)的銷售經(jīng)歷將使你脫穎而出;想從事研發(fā)工作,以往做到橫向課題和縱向課題會很好證明你的研發(fā)能力。所以我們需要通過對自己過去的相關(guān)經(jīng)歷進(jìn)行分析,清楚與同類競爭者相比自身實(shí)力的百分位在哪里,繼而選擇相應(yīng)的企業(yè)。最后談個性特征的分析是因?yàn)楦鞣N現(xiàn)實(shí)問題,我們并不一定能夠真正知道自己的職業(yè)興趣,即使真正知道了也并不一定能夠如愿選擇。很多事情不親自去嘗試,憑空去想,認(rèn)知結(jié)果很容易與現(xiàn)實(shí)情況出現(xiàn)偏差。我本科時(shí)放棄了化學(xué),因?yàn)閷θ说陌l(fā)展問題感興趣,所以選擇HR的研究生,以為喜歡從事
7、HR工作,但是實(shí)際去參與后,發(fā)現(xiàn)根本不喜歡。后來覺得自己喜歡銷售的工作,但是因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)經(jīng)歷,所以找工作時(shí)總是碰壁,很多企業(yè)完全不給面試機(jī)會,當(dāng)然這也可以理解,企業(yè)的選擇很多,我并沒有現(xiàn)成的素材證明我的能力。能夠找到最喜歡的同時(shí)也是自己擅長有競爭力的崗位和企業(yè)固然是件美事,但是如果不能全部如意,我們就應(yīng)該在前面專業(yè)背景和相關(guān)經(jīng)歷分析之后,再看看自己喜歡什么,然后做出選擇。在自我實(shí)力分析中,也貫穿著對行業(yè)和崗位的了解。很多時(shí)候,因?yàn)樾畔⒉粚ΨQ,我們無法全面了解行業(yè)和崗位情況。所以我們需要盡可能通過以往師兄師姐以及網(wǎng)絡(luò)信息來了解自己所要求職的企業(yè)?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá),如果聚焦一下,很多行業(yè)還是容易了
8、解的。知己知彼百戰(zhàn)百勝,在分析自我實(shí)力和了解行業(yè)崗位之后,我們心底都會存在一系列的企業(yè)。如果前期分析到位,我們可以按照自我實(shí)力和企業(yè)的好壞兩個維度將這些企業(yè)分為四類。 如果企業(yè)的要求和自己的實(shí)力差不多,通過努力能夠加入該企業(yè),那么這類企業(yè)是“目標(biāo)企業(yè)”,是我們要重點(diǎn)關(guān)注和努力的。如果我們期望更高,希望進(jìn)入更好的企業(yè),寄希望于運(yùn)氣幫助自己成功,那么我們可以將這類要求更高的企業(yè)定義為“運(yùn)氣企業(yè)”。以前看到一篇關(guān)于美孚的面經(jīng),主角并不是一個很強(qiáng)的人,美孚對他而言,要求超過了他自身的實(shí)力,但是因?yàn)檫\(yùn)氣,面試過程中沒有碰到強(qiáng)勁的競爭對手,所以最后也應(yīng)聘上了。這是小概率事件,這種“運(yùn)氣企業(yè)”我們可以嘗試,
9、但是不是我們關(guān)注的重點(diǎn),要是將所有精力都放在這一塊去博,那么最后很有可能“目標(biāo)企業(yè)”也泡湯了。第三類企業(yè)是我們不需要花太多時(shí)間去準(zhǔn)備就可以搞定同時(shí)也愿意去的企業(yè),這類企業(yè)可以當(dāng)作“保底企業(yè)”。要是“目標(biāo)企業(yè)”失敗了,我們可以在后期選擇“保底企業(yè)”作為最后歸宿。還有一類是你完全看不上、一點(diǎn)也不感冒的企業(yè),這類企業(yè)可以定義為“淘汰企業(yè)”。雖然我們偶爾會打打醬油,但是這種醬油還是不打?yàn)楹茫褧r(shí)間節(jié)省下來多休息下,把機(jī)會讓給其他合適的人了。找工作是非常辛苦的,每個人精力也有限,在求職過程中,我們需要將大部分精力傾注在“目標(biāo)企業(yè)”上,如果你是個愿意拼搏愿意付出的人,你可以嘗試一下“運(yùn)氣企業(yè)”,如果你擔(dān)心
10、太多,不愿意冒太多風(fēng)險(xiǎn),那么你還可以考慮“保底企業(yè)”。就我自己而言,在求職過程中,在前期,我將精力放在了“目標(biāo)企業(yè)”和“運(yùn)氣企業(yè)”上。實(shí)際上,因?yàn)槲蚁朕D(zhuǎn)行,所以“目標(biāo)企業(yè)”企業(yè)這塊有點(diǎn)雜。銷售方面的目標(biāo)就是寶潔、沙特基礎(chǔ)工作公司、高露潔了,其他私企和國企銷售太看重專業(yè)背景,不是我考慮的對象了。HR這塊,因?yàn)槲矣X得自己在應(yīng)聘HR方面還是很有競爭力的,所以主要定位于房地產(chǎn)中的最好的一些企業(yè),如保利、中海、金地這樣的公司了?!斑\(yùn)氣企業(yè)”方面,我開始撒網(wǎng)比較寬,嘗試了像美孚、瑪氏、百威英博這樣的企業(yè)。他們不僅對個人能力要求比較高,在面試時(shí)考核英語也太多,這一塊對我而言成功的概率比較低,只能是碰運(yùn)氣了。
11、在后來,因?yàn)楦杏X “運(yùn)氣企業(yè)”付出回報(bào)比太低了,瑪氏就一個網(wǎng)申就花了很多個晚上去討論填寫開放性問題,好不容易網(wǎng)申通過了,下階段的能力測試又難得一塌糊涂,所以干脆就放棄了。其他幾個“運(yùn)氣企業(yè)”后來也相繼覺得不值而放棄了?!澳繕?biāo)企業(yè)”這塊我投入最多,排除運(yùn)氣比較差的情況,產(chǎn)出也基本對應(yīng)。沙特基礎(chǔ)準(zhǔn)備了很多,最后也如愿完成了所有面試環(huán)節(jié),房地產(chǎn)企業(yè)給面試機(jī)會的也都感覺挺好的。在整個求職中,雖然心里對“目標(biāo)企業(yè)”也沒有太大的底,但是“保底企業(yè)”的醬油并不多,我的策略是有機(jī)會面試就去面好了,不會額外花時(shí)間準(zhǔn)備。在華為做HR挺好的,但是與我的職業(yè)意愿不符,所以我只是將其作為“保底企業(yè)”了,當(dāng)然因?yàn)榻衲耆A為
12、招聘早,毀約難,所以最后也放棄了這個“底”。至于“淘汰企業(yè)”的醬油,我基本沒去打,也沒有太多可說的了。關(guān)于努力一個公司是否錄用你取決于你表現(xiàn)出來的能力和素質(zhì)。能力和素質(zhì)也就是上文說的實(shí)力,是一種長期的積累,而無法偽裝或單純靠表現(xiàn)來獲得的。所以在找工作之前,你以往人生的積累決定了你能進(jìn)什么樣的企業(yè),這些基本上是定數(shù)。但是能不能進(jìn),最后具體進(jìn)了哪個企業(yè)則要靠找工作時(shí)的努力了,也就是通過各方面的努力將自己以往所有的積累以面試官最喜歡的方式展現(xiàn)出來。這里我通過自己寶潔的求職之路來說明找工作時(shí)努力的重要性。整個求職之路的努力包括了前文所說的職業(yè)定位,這一節(jié)要談?wù)摰呐χ饕侵妇唧w企業(yè)面試時(shí)所需要做的工作
13、。很多企業(yè)的宣講會都會談企業(yè)文化,價(jià)值觀,不可否認(rèn)有些企業(yè)只是裝模作樣,并沒有太多文化和價(jià)值觀可言,但是正規(guī)的企業(yè)經(jīng)過長期的發(fā)展,這些看似很虛的東西在企業(yè)都是實(shí)際存在的。物以類聚人以群分,企業(yè)希望招到與公司文化價(jià)值觀相匹配的員工,這也是真實(shí)的。華為強(qiáng)調(diào)狼性文化,所以你面試時(shí)能夠展現(xiàn)自己不怕苦不怕累,踏實(shí)勤奮的一面,自然面試官覺得你進(jìn)入公司后能夠適應(yīng)工作的重壓,會更加青睞于你了。我在準(zhǔn)備寶潔的面試時(shí),寶潔總共在華科有四場宣講或交流會,我參加了三場,CBD正式宣講,PS小范圍交流會,CBD小范圍交流會,以往對寶潔也比較關(guān)注,有一定的研究,所以內(nèi)心里對寶潔需要什么樣的人有非常清晰的認(rèn)識。這里附上當(dāng)時(shí)
14、我所整理的資料“寶潔對人才的要求”:寶潔選人核心(PVP & Success Drivers) value principles 文化及選人的核心5 elements of PVP: integrity(正直)、trust、leadership、ownership、passion for winning因此對于寶潔問題的回答是有規(guī)律可循的a)integrity:寶潔要求員工有很高的職業(yè)道德和職業(yè)修養(yǎng)b)trust:從舉例中體現(xiàn)出作為leader以及團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)候?qū)λ说男湃巍)leadership:以后闡述。d)ownership:-希望把公司看成自己的家-寶潔公司看重內(nèi)部提拔的,高管都是內(nèi)
15、部的,因此loyalty非常重要 例子:在社團(tuán)時(shí),有更好的社團(tuán)邀請任職,但是沒去e)passion for winning-對勝利的渴望-闡述例子的時(shí)候,流露激情,不需要太cool、冷靜 drivers:是寶潔認(rèn)為一個人在寶潔成功的必備素質(zhì)。三方面:Power Of Mind;Power Of People;Power Of Ability這是寶潔對內(nèi)部員工的模范要求,也是面試的guideline。這樣可以更好的把握面試官問題背后想了解的方面,更有針對性的準(zhǔn)備。a)Power Of Mind-Think And Act Decisively問題:舉例說明通過邏輯思考分析來解決遇到的困難運(yùn)用知識
16、;結(jié)合到思維中問題分析能力;數(shù)據(jù)分析風(fēng)險(xiǎn)趨勢(邏輯性強(qiáng))自己的判斷及解決問題的能力回答問題就按照以上三點(diǎn)來回答。-Leverage Mastery 運(yùn)用專長的意思問題:請舉例如何運(yùn)用專長解決生活中的問題(希望員工掌握專長,但同時(shí)能收集聽取別人的意見,不是獨(dú)裁)運(yùn)用專長聽取意見,如何通過合作,揚(yáng)長避短-Innovates And Reapplies從無到有的創(chuàng)造繼承和創(chuàng)新,避免研發(fā)的高成本問題:舉一個通過創(chuàng)造性思維解決問題的例子從以上兩點(diǎn),例如把別的協(xié)會的創(chuàng)新嫁接到本協(xié)會。寶潔看重創(chuàng)新帶來的效果,不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。b)Power Of People-Leads設(shè)定清晰的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)高效合作的關(guān)鍵
17、;激勵團(tuán)隊(duì),怎么讓你的隊(duì)員更開心工作,激勵隊(duì)員,促進(jìn)磨合等;例如:Team build 吃飯;在干活前旅游一次;發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中個人專長,讓合適的人做合適的事;例如:組織一次晚會,如何發(fā)揮個人專長,是面試官想聽到的怎么樣有效的執(zhí)行和危機(jī)處理-Build Diverse,Collaborative Relationships團(tuán)隊(duì)合作,win-win雙贏例如:leader讓你做宣傳,不愿怎么辦應(yīng)該和leader說愿意做宣傳,同時(shí)也申請一個自己感興趣的任務(wù)站在別人的立場考慮問題,尊重他人-Grows Capability 學(xué)習(xí)能力在學(xué)習(xí)和生活中不斷的學(xué)習(xí)的能力,幫助別人發(fā)掘的潛力c)Power Of Ab
18、ility-In touch 親和力懂得傾聽和理解(在小組討論的時(shí)候)有自知之明,尊重和學(xué)習(xí)別人對的地方,彌補(bǔ)不足-Embrace changes能夠擁抱變化,在必要的時(shí)候造成改變,提出改進(jìn)靈活性,根據(jù)環(huán)境的變化做出改變,適應(yīng)改變問題:舉例如何改變環(huán)境更好的完成項(xiàng)目-Operates With Disciplines結(jié)果導(dǎo)向,即每做一件事都要想清楚原因,并對結(jié)果做出預(yù)測。Why & So what做事情都有較高的道德標(biāo)準(zhǔn)。對事情根據(jù)輕重緩急做出優(yōu)先處理。PG人才的七個標(biāo)準(zhǔn):1、強(qiáng)烈的進(jìn)取心克服困難,完成工作。寶潔人都具有極強(qiáng)的主動性,堅(jiān)韌不拔,獨(dú)立自主地以極大的熱情做好自己的工作。2、卓越的領(lǐng)
19、導(dǎo)才能領(lǐng)導(dǎo)及激勵別人。寶潔人與同事有良好的工作關(guān)系,并努力幫助部屬發(fā)揮他們的潛力。3、較強(qiáng)的表達(dá)交流能力簡明而有說服力地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。在對別人具有影響力的同時(shí),寶潔人也善于以客觀開放的態(tài)度吸取別人的建議、反饋。4、較強(qiáng)的分析能力全面思考工作中的問題,并得出合理的結(jié)論。因?yàn)閷殱嵢司哂休^高的才智,他們能對瞬息萬變的商業(yè)競爭及時(shí)作出反應(yīng)。5、創(chuàng)造性發(fā)現(xiàn)新的思想方法、新的工作方法、及達(dá)到某個目標(biāo)的最佳途徑。我們經(jīng)常會面臨前所未有的變化,只有更富有創(chuàng)造性地工作、只在向一些基本的假設(shè)、傳統(tǒng)的觀念提出挑戰(zhàn),才能駕馭它。6、優(yōu)秀的合作精神成功地領(lǐng)導(dǎo)一個集體以取得最佳成果。寶潔人懂得如何激發(fā)熱情從而在工作中最
20、好地發(fā)揮個人及集體的作用。7、正直的人格按照寶潔的“公司信條”來工作。我們在每天的工作中都努力遵循誠實(shí)和正直的原則。建議大家無論在面試筆試的過程中,都要盡量發(fā)揮自己這幾個方面的優(yōu)勢和潛力,面試中出現(xiàn)的題目,大家會發(fā)現(xiàn),大多都是圍繞這幾個方面能力進(jìn)行討論。寶潔對員工素質(zhì)的要求依次為:領(lǐng)導(dǎo)能力,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力,團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新能力,并且我不僅僅講述事情的經(jīng)過,更向面試官講述我在組織整個活動過程中心理上所經(jīng)受的種種考驗(yàn),我坦白地告訴他我在面對難題時(shí)的困惑,在壓力下的恐懼,在抉擇前的徘徊以及在做出決定前的激烈的思想斗爭。沒有人是天生的“領(lǐng)導(dǎo)者”,我從心理角度上對自己過往經(jīng)歷的剖析使面試官對我感同身受,讓
21、他深刻體會了我“決策者的思想”,更讓他理解了我是怎樣從“一個站在大家面前說話都會緊張的大一新生”成長為“可以獨(dú)擋一面,從容鎮(zhèn)定,堅(jiān)定有力的Leader”這些內(nèi)容看起來確實(shí)很多很雜,只是看文字也很難去區(qū)別這些抽象的概念了,不過加上宣講會,你可以對企業(yè)文化有個整體的了解,最后聚焦于自己應(yīng)聘崗位的能力要求了。經(jīng)過前期的研究和準(zhǔn)備,我對自己所應(yīng)聘的CBD的能力要求也就牢記在心了: of leadership:已經(jīng)具備(團(tuán)支書、三部、主席、籃球隊(duì)長、英語角) thinking:已經(jīng)具備(籃球比賽、心里話活動、競選主席、邀請嘉賓) for winning:已經(jīng)具備(籃球場、考研) change:已經(jīng)具備(
22、跨專業(yè)考研、找工作拒掉華為offer) with discipline(本科長跑)對于每項(xiàng)能力,我都思考了自己是否已經(jīng)具備,如果是,羅列相應(yīng)的事例去證明了。當(dāng)然如果分析的結(jié)果是不具備,那這類企業(yè)只能轉(zhuǎn)變成“運(yùn)氣企業(yè)”了。也許有人會說,一個寶潔至于這么復(fù)雜嗎。我想說,如果你不看重這個企業(yè),對她沒興趣,那么你可以不管這么多只去打個醬油。如果你覺得足夠牛,有很多豐富有說服力的經(jīng)歷去跟面試官坎,OK,你也不必這么復(fù)雜。對于我而言,希望加入寶潔,同時(shí)并非大牛,所以只能是有備無患了。對公司前期的研究是必要的,但不是努力的重點(diǎn)。努力的重點(diǎn)是針對這些前期的研究,你如何最好地展現(xiàn)自己的實(shí)力。這一塊,我花了大量的
23、時(shí)間去準(zhǔn)備寶潔。我將目前企業(yè)的面試總結(jié)為三類:背景調(diào)查法、臨場發(fā)揮法、群面或案例分析法。背景調(diào)查法是大部分企業(yè)或多或少都會用到的,問你做了什么事情,從而判斷你是否具備相應(yīng)的能力。但是只用背景調(diào)查法并且用到爐火純青的公司,據(jù)我了解,只有寶潔。在寶潔的面試中,基本不問你過往經(jīng)歷之外的問題,而是仔細(xì)了解你過去做了什么事情,遇到什么困難,如何解決,取得了什么樣的效果。因?yàn)閱柕煤芗?xì)致,因?yàn)槊嬖嚬俚乃胶芨?,所以如果你撒謊編造故事,或者你解決問題的方案不能體現(xiàn)你的能力,這些面試官都能夠判斷出來。寶潔的面試看似簡單,一輪1vs1的面試,一輪3vs1的面試,沒有令很多人頭疼的群面,但是她能夠很好地區(qū)分應(yīng)聘者的
24、素質(zhì),為公司招到合適的人才。所謂臨場發(fā)揮法,主要是通過現(xiàn)場對話談?wù)摳鞣N問題判斷應(yīng)聘者的素質(zhì)。這類面試我個人認(rèn)為是存在缺陷的,因?yàn)橛行┤丝赡軐?shí)際業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),但是并不善于交流表現(xiàn)自己,那么他就會失去很多機(jī)會。很多企業(yè)的背景調(diào)查法的水平并不像寶潔那樣高,無法通過過往事例充分判斷一個人,所以會隨意聊些問題,通過主觀感覺來判斷是否錄取應(yīng)聘者。關(guān)于群面,更加令很多人聞之色變,主要是群面的誤差太大,冤死的很多。我自己就是很好的一例,華為群面時(shí),我是leader,全組小組討論非常漂亮,大家全部通過了,但是到了GE醫(yī)療的面試時(shí),我做了一次非常失敗的leader,面試官當(dāng)場就說我被淘汰了。所以用群面來選人,可以
25、考察一定的素質(zhì),但主要是外在素質(zhì),還有一定運(yùn)氣成分,通過的人一般表達(dá)能力都不錯,但是很多很優(yōu)秀的人可能會因?yàn)槌绦虿还\(yùn)氣不好而被淘汰。還有一種面試形式,也就是1vs1的案例分析,一般企業(yè)用到很少,只有頂尖級的咨詢公司在招聘時(shí)會采取這種形式。但是去熟悉和了解咨詢公司面試所采用的案例分析,可以拓寬自己分析問題的思路和視野,能夠很好地幫助參與其他公司群面中的案例分析?;氐綄殱嵉拿嬖嚕诹私馑拿嬖囆问胶?,我做了大量的準(zhǔn)備工作。首先,整理過往經(jīng)歷。像諸多面經(jīng)寫的一樣,我整理了本科和研究生階段所有有價(jià)值的經(jīng)歷,回憶補(bǔ)充了其中遺忘的細(xì)節(jié),并用word以STAR法則描述了當(dāng)時(shí)的故事。這一塊中,為了全面再現(xiàn)我
26、當(dāng)時(shí)的經(jīng)歷,我查找了以往做活動的重要文檔,直接以文件形式粘貼在每個故事的相應(yīng)地方,以方便隨時(shí)查看細(xì)節(jié)。第二,系統(tǒng)研究了寶潔八大問。很久以前就知道了八大問,但是每一問看下來并沒有太多的感覺,說來說去都是那些,無法細(xì)致理解八大問背后的考核點(diǎn)。后來看了大禮包的講解,我對八大問有了很好的把握。具體詳情如下:1請你舉1個具體的例子,說明你給自己確定了一個很高的目標(biāo),然后達(dá)到這個目標(biāo)。(Think and Act Decisively)問題分析:這個問題考察應(yīng)聘者制定的勇氣及完成高目標(biāo)的執(zhí)行力。關(guān)鍵詞:demanding goal、saw it through.回答范例:(記住,采用“what+STAR+
27、Key Words 法則”來回答)2請舉例說明你在一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動中如何團(tuán)結(jié)他人,并且起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)最終獲得有希望的結(jié)果(Leadership, Passion to Win)。問題分析:這個問題實(shí)質(zhì)上是考察應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力。其關(guān)鍵詞有:took the initiative, get others to complete, leading role。所以在描述的時(shí)候要重點(diǎn)描述自己如何吸引他人的參與、團(tuán)結(jié)并鼓勵他人、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到目標(biāo)這個過程。3請你描述1種情形,在這種情形中你必須去尋找相關(guān)的信息,發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題并且自己決定依照一些步驟來獲得期望的結(jié)果。(Think and Act D
28、ecisively)問題分析:這個問題考察應(yīng)聘者的分析能力、判斷能力及決策力。關(guān)鍵詞為:seek out relevant information, define key issues, decide on the steps. 面試官實(shí)質(zhì)上是希望了解你分析處理一件事情的全過程,與上一個題目考察如何爭取別人的協(xié)助是完全不同的。所以,你在描述的時(shí)候應(yīng)該把描述的重點(diǎn)放在你做的整個事情上,而不是和什么人一起做。Describe an instance where you made effective use of facts to secure theagreement of others.4請你舉
29、一個例子說明你是怎樣通過事實(shí)來說服別人的。(Integrity, Commitment)問題分析:這個問題考察應(yīng)聘者以事實(shí)說服他人的能力。關(guān)鍵詞:facts, secure agreement. 對于這個問題的回答應(yīng)該直截了當(dāng),先將不同的意見羅列出來,以及其他人不同意的理由,然后逐條以事實(shí)來說服他人。5請你舉1個例子,說明在完成1項(xiàng)重要任務(wù)時(shí),你是怎樣和他人進(jìn)行有效合作的。(Teamwork)問題分析:這個問題的實(shí)質(zhì)考察的是應(yīng)聘者的團(tuán)隊(duì)合作能力。關(guān)鍵詞:worked effectively with people。在回答這道問題時(shí),建議從“我做了什么”和“別人做了什么”兩個角度來描述。6請你舉
30、1個例子,說明你的1個有創(chuàng)意的建議曾經(jīng)對1項(xiàng)計(jì)劃的成功起到了重要的作用。(Innovation) 問題分析:這個問題的實(shí)質(zhì)是考察應(yīng)聘者的創(chuàng)新能力。關(guān)鍵詞:creative idea, significantly contributed?;卮疬@個問題應(yīng)將描述重點(diǎn)放在你的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新依據(jù)、有了創(chuàng)新的想法之后如何去實(shí)現(xiàn),以及這個創(chuàng)新想法起到的作用上。7請你舉1個具體的例子,說明你是怎樣對你所處的環(huán)境進(jìn)行1個評估,并且能將注意力集中于最重要的事情上以便獲得你所期望的結(jié)果。請你舉一個具體的例子,說明你是怎樣評估形勢,將精力集中在最重要的事情上從而獲得你所期望的結(jié)果。(Think and Act Dec
31、isively)問題分析:這個問題考察的是應(yīng)聘者分析事情和找到問題關(guān)鍵點(diǎn)的能力。關(guān)鍵詞為:assessed a situation, focused on the priorities。 在回答這個問題時(shí)應(yīng)該將重點(diǎn)放在處理事情的分析過程上。8請你舉1個具體的例子,說明你是怎樣學(xué)習(xí)1門技能并且怎樣將它用于實(shí)際工作中。(Self-learning)問題分析:這個問題的實(shí)質(zhì)是考察應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)能力。關(guān)鍵詞為:convert technical sills to practical application。在回答這個問題時(shí),應(yīng)將重點(diǎn)放在獲得新技能的過程、方法及將其應(yīng)用于實(shí)際工作的過程上。第三步是模擬面試
32、。有時(shí)候,雖然你大腦里有很多想法,很多話,你自己感覺良好,但是當(dāng)你真正要說時(shí),你會發(fā)現(xiàn)實(shí)際的表達(dá)會有諸多問題。為了幫助我們更好地述說以往的經(jīng)歷,我和應(yīng)聘CBD的另兩位朋友進(jìn)行了相互的模擬面試。模擬面試是非常有效果的,自己之前準(zhǔn)備的事例很多很雜,有些例子我覺得非常好,但是其他人聽來卻不是那么有說服力,甚至是為自己減分的。所以模擬面試幫助我們篩選了經(jīng)歷。另外,在模擬面試中,我們會相互提出對方講故事時(shí)存在的問題。比如有時(shí)候,我們講完一個故事,聽者覺得很平淡,什么體會都沒有,但是當(dāng)講故事的人直接告訴故事中體現(xiàn)的素質(zhì)時(shí),聽者才覺得有那么回事。所以我們要學(xué)會講故事,學(xué)會把故事中能夠體現(xiàn)自己能力的亮點(diǎn)展現(xiàn)給
33、面試官。畢竟面試的時(shí)間非常有限,面試中你又不能直接告訴面試官你覺得你具備了怎樣的能力。經(jīng)過這次訓(xùn)練后,我們學(xué)會了如何從聽者的角度去陳述故事。第四步依舊是模擬面試。第三步的訓(xùn)練主要是針對CBD面試的,而且大家對CBD面試非常了解,所以提問的角度有局限性。為了擴(kuò)展自己的對各種問題的應(yīng)對能力,我邀請了另外三名朋友對我進(jìn)行面試。這次訓(xùn)練對我?guī)椭浅4?,之前一直關(guān)注的是如何講故事,很多其他的細(xì)節(jié)都沒有注意到。這次面試中,一方面,我學(xué)會了更好地應(yīng)對一些臨場發(fā)揮的問題。另一方面,改掉了我講話中的一些不好的習(xí)慣。以往講話時(shí),我的口頭禪特別多,加什么話都喜歡加上“可能”,其實(shí)大部分時(shí)候就是講一個客觀事情,結(jié)果我
34、習(xí)慣加上“可能”兩個字,這樣降低了故事的可信度,而且會讓面試官不舒服。我回答問題時(shí),每當(dāng)面試官拋出問題,我就馬上說話,不管想沒想好,因?yàn)槲矣X得停頓可能會不好。但是朋友告訴我這樣很不好,不經(jīng)過思考馬上回答問題,廢話很多,稀釋了有用的信息,而且因?yàn)榍懊鏇]有想好,后期說到一半時(shí),思路容易斷,這時(shí)候停頓的話會很不自然。所以在以后回答問題時(shí),一方面提前充分準(zhǔn)備,另一方面遇到突發(fā)性問題,我會先思考一會,然后再回答。盡量少講廢話,以最精煉的內(nèi)容針對性地回答面試官的問題。在這個階段中,我還讓一名朋友看了我用文字描述的故事,讓她幫助完善改進(jìn)故事的描述。 第五步是讓寶潔的朋友對我進(jìn)行簡單面試并給予意見。本來以前經(jīng)
35、過前幾輪的訓(xùn)練,我覺得自己已經(jīng)準(zhǔn)備得非常完善了,但是沒想到這次寶潔朋友的面試,讓我倍受打擊,自己要大幅度改進(jìn)的地方依舊存在。在第三步的模擬面試中,我們對于回答問題的思路進(jìn)行了一定的討論,達(dá)成了一個初步的意向:遵循但是并不是嚴(yán)格依照STAR法則簡單講述故事,在講故事中,留有一定的伏筆,讓面試官聽完故事后提問,然后進(jìn)一步陳述故事中的亮點(diǎn),也就是說回答問題時(shí)像剝洋蔥一樣,一層層展現(xiàn)自己,而不是一股腦將自己要說的話全部拋給面試官,讓面試官去分析。對于這樣的講故事的思路,之前我一直保留疑問:萬一在第一遍故事陳述中,伏筆沒有引起面試官注意,萬一面試官不提問,那豈不是自己的亮點(diǎn)都沒有展現(xiàn)出來。在這次與朋友的
36、交流過程中,我深深意識到之前所認(rèn)為的講故事的思路愚蠢之極,把簡單弄復(fù)雜了,面試時(shí)間非常有限,我們需要做的就是以簡潔的方式盡快拋出自己的所有有針對性的亮點(diǎn),因?yàn)槭橇咙c(diǎn),所以會進(jìn)一步引起面試官的注意,然后才會有相關(guān)進(jìn)一步交流的基礎(chǔ)。這次的訓(xùn)練又幫助我的講故事的水平提高了一個層次,我相信這種講話的思路在以后的生活中也是非常受益的。最后形成的講故事的思路非常簡單有效:先10s告訴面試官是件什么事情,然后按照時(shí)間順序,講述自己是怎樣完成整件工作的。講述的關(guān)鍵的是自己完成事情的過程,遇到什么困難,如何思考,怎么解決的。第六,提煉經(jīng)歷,濃縮自己。經(jīng)過前面幾輪的訓(xùn)練,基本上該準(zhǔn)備的素材我都準(zhǔn)備了,講話的思路和
37、表現(xiàn)方式也有了很大的改進(jìn)。但是內(nèi)容太全,缺乏重點(diǎn),而且面試時(shí)能夠按計(jì)劃展現(xiàn)的只能是自己的重點(diǎn)故事,對于其他可能發(fā)生的情況只能是根據(jù)前期的準(zhǔn)備資料臨場發(fā)揮了。經(jīng)過最后的思考沉淀,我針對寶潔八大問羅列了自己的重要經(jīng)歷,這里也附上當(dāng)時(shí)針對各個問題的具體case:1請你舉1個具體的例子,說明你給自己確定了一個很高的目標(biāo),然后達(dá)到這個目標(biāo)。(Think and Act Decisively) 1.考研;2.主席競選case1:主席競選最自豪的例子成功競選校三大研究生社團(tuán)之一研究生科學(xué)技術(shù)協(xié)會主席一職08年3月份加入該協(xié)會,6月份協(xié)會進(jìn)行干部換屆選舉。因?yàn)樽约撼錾墓ぷ鳎瑓f(xié)會的主席團(tuán)將我作為重點(diǎn)培養(yǎng)對象,
38、極力鼓勵我參與主席的競選。雖然我本科并沒有太多學(xué)生工作經(jīng)歷,在協(xié)會任職也僅僅只有3個月。但我依舊決定全力以赴參與主席的競選。為此,我為自己制定了相應(yīng)的競選策略,將整個競選分為四個步驟。因?yàn)槲以趨f(xié)會資歷尚淺,所以,首先,我整理自己對協(xié)會的認(rèn)識,羅列了自己的疑惑。同時(shí)分析了自己競選主席的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇以及挑戰(zhàn),以確定從哪些方面去增強(qiáng)自己的競選優(yōu)勢。接下來,為了全方位解協(xié)會并認(rèn)識自己,我從協(xié)會主席團(tuán)到各部門部長逐一進(jìn)行采訪。訪談的內(nèi)容主要包括四個方面(1)協(xié)會的歷史和現(xiàn)狀,對協(xié)會各部門的運(yùn)作的認(rèn)識;(2)了解協(xié)會以往所面臨的問題以及解決方案;(3)協(xié)會現(xiàn)在所面臨的問題和需要改善的地方;(4)深入理
39、解主席一職的含義及素質(zhì)能力要求,咨詢別人對我的意見。在訪談結(jié)束后,根據(jù)前期訪談的內(nèi)容,經(jīng)過自己系統(tǒng)思考后制作了演講PPT??紤]到我并不是一個善于演講的人,為了彌補(bǔ)這一弱勢,在競選前幾天,我反反復(fù)復(fù)對著鏡子演練,提高自己演講的感染力。在競選當(dāng)天,因?yàn)樽约撼鋵?shí)的演講內(nèi)容和精彩的競職演說,我以高票當(dāng)選為協(xié)會主席。這件事情讓我深刻地明白了自信的重要性,決定了做某件事情,就應(yīng)該全力以赴準(zhǔn)備,并且相信能夠成功。當(dāng)然,這次寶潔的面試我也是如此。case2:考研放棄本專業(yè)應(yīng)用化學(xué)的保研,跨專業(yè)以專業(yè)第一名的成績考取管理學(xué)院研究生。在大三結(jié)束時(shí),以我本科的成績是可以保研的,但是經(jīng)過對自己的深入分析后,我發(fā)現(xiàn)自己
40、不適合做化學(xué)方面的科研工作,更喜歡與人打交道的工作。進(jìn)一步咨詢了多方面的意見后,我放棄了眾人羨慕的保研資格,也沒有選擇直接去工作,而是決定跨專業(yè)考管理學(xué)院碩士研究生。在做出這一決定后,為了彌補(bǔ)專業(yè)課的弱勢,我經(jīng)常去蹭管理學(xué)院開設(shè)的專業(yè)課,并深入鉆研相關(guān)課程。在準(zhǔn)備的過程中,我也面臨了很大的誘惑,周圍同學(xué)相繼保研到很好的單位。很多人說你何必呢,保研多舒服,考研風(fēng)險(xiǎn)這么大,萬一考不上什么都沒有了。但是我從沒有退縮,而是按照自己完善的學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)計(jì)劃一步一個腳印往前走。在考研前一天,因?yàn)樘鞖獗容^寒冷,加之自己當(dāng)時(shí)心態(tài)沒有及時(shí)調(diào)整好,我一整夜都沒有睡覺,但是既然參加了考研,無論如何都要堅(jiān)持到底。最后自己還
41、是頂住了巨大的壓力,及時(shí)調(diào)整好心態(tài)去參加了考試。功夫不負(fù)有心人,最終,我獲得了400分的高分,專業(yè)第一,同時(shí)最難的專業(yè)課運(yùn)籌學(xué)也取得了130分的高分。這次我本科階段非常有挑戰(zhàn)性的一件事情, 我也很享受這種挑戰(zhàn)。2請舉例說明你在一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動中如何團(tuán)結(jié)他人,并且起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)最終獲得有希望的結(jié)果(Leadership, Passion to Win)。case:年會我曾經(jīng)帶領(lǐng)一個20人的團(tuán)隊(duì)完成武漢市第三屆學(xué)術(shù)年會的策劃執(zhí)行工作。08年9月份,在當(dāng)選校研究生科學(xué)技術(shù)協(xié)會主席不久后,協(xié)會要舉辦武漢市第三屆學(xué)術(shù)年會華中科技大學(xué)專場的工作。這時(shí)協(xié)會剛剛換屆,人員由七十多個變?yōu)槭畮讉€,而且很
42、多人兼職班主任,非常繁忙,大家也沒有舉辦大型活動的經(jīng)驗(yàn)。面對這一情況,我一方面安排妥善協(xié)會的日常工作,另一方面親自負(fù)責(zé)該大型活動。作為總策劃,我首先為整個項(xiàng)目搭建了一個框架:將項(xiàng)目分兩個階段,第一個階段是活動總策劃和嘉賓邀請,第二個階段是活動的具體執(zhí)行。在第一階段中,我邀請了協(xié)會的三名精英組成前期策劃小組,負(fù)責(zé)活動方案的策劃和嘉賓邀請。通過十幾次反反復(fù)復(fù)的修改,我們最后確定了策劃案。又經(jīng)歷了多次失敗之后,我們改成嘉賓邀請策略,成功邀請到華中數(shù)控總經(jīng)理向華先生,楚天激光董事長孫文先生,清華大學(xué)創(chuàng)業(yè)研究中心副主任雷家肅教授為活動做主題報(bào)告。在第二個階段中,我又將活動的整個執(zhí)行工作分成四個小的項(xiàng)目:
43、即嘉賓接待、活動宣傳、上午論壇、下午訪談。并抽調(diào)了二十余名協(xié)會成員參與到執(zhí)行中。所有人員分成四個小組,由前期的策劃人員作為小組領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)四個小項(xiàng)目的執(zhí)行工作。因?yàn)榍逦乃悸泛驼麄€組織協(xié)調(diào)井井有序,我們活動成功舉辦,武漢市科協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和副校長出席活動,吸引觀眾600人次;武漢晚報(bào),楚天金報(bào)等做了相關(guān)報(bào)道;整個活動得到校領(lǐng)導(dǎo)一致好評。這次活動對我是個很大的磨練,也讓我收獲了許多。我覺得作為一個團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),首先應(yīng)該有思想、常思考、出思路,只有有清晰的思路,別人才愿意跟著你一起奮戰(zhàn)。另外,你還需要把合適的人放在合適的位置,只有這樣才能激勵你的核心團(tuán)隊(duì)努力工作。當(dāng)然,作為領(lǐng)導(dǎo)者,還需要對項(xiàng)目的關(guān)鍵細(xì)節(jié)具有敏感
44、性,能夠保證關(guān)鍵細(xì)節(jié)不出差錯。3請你描述1種情形,在這種情形中你必須去尋找相關(guān)的信息,發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題并且自己決定依照一些步驟來獲得期望的結(jié)果。(Think and Act Decisively)case1:英語角的組建我成功在全校招募了7名英語愛好者,組建了一個英語學(xué)習(xí)小組,并制定了特殊的學(xué)習(xí)方式幫助大家提高自己。我一直非常想提高自己的口語能力,但發(fā)現(xiàn)在周圍同學(xué)中很難找到志同道合者。而對于學(xué)校的口語角,一方面人太多,人員是變動的,交談無法深入;另一方面鍛煉方式單一,每次就隨便說一說,效果不明顯。我通過學(xué)校BBS發(fā)現(xiàn)在學(xué)校中很多人像我一樣苦悶,找不到很好的口語鍛煉平臺。為此,一方面我制定了一套“
45、學(xué)+練+戰(zhàn)”的特殊鍛煉方式,另外一方面通過BBS招募了7名口語愛好者。當(dāng)然,為了保證團(tuán)隊(duì)的凝聚性,我嚴(yán)格控制了團(tuán)隊(duì)的人數(shù),同時(shí)保證成員英語水平差不多,對英語有濃厚的興趣。因?yàn)槲覀兞己玫闹贫群湾憻挿绞?,大家每練?xí)一次都能感受到進(jìn)步,成就感讓團(tuán)隊(duì)凝聚力在一起,團(tuán)隊(duì)氛圍非常好。在這次口語角組建的經(jīng)歷中,我把握了大家的這一需求,針對性地設(shè)計(jì)了口語鍛煉方式,同時(shí)合理地招募了團(tuán)隊(duì)成員,才成功搭建了這樣一個英語學(xué)習(xí)的平臺。case2:“說心里話”團(tuán)會關(guān)于這方面,我想舉這樣一個例子:我曾經(jīng)在班級開展一個“說心里話”的團(tuán)會,讓班上每一個人敞開自己心扉,傾訴內(nèi)心深藏的情感,促進(jìn)了班級的和諧。具體情況是這樣子的,在
46、大二時(shí),我是班級的團(tuán)支書。因?yàn)榇蠹襾碜匀珖搴暮#胁煌男愿窳?xí)慣,所以一年多的交往在班級內(nèi)部積累了很多的矛盾,尤其是寢室矛盾。針對這一問題,我想到舉辦一次敞開心扉“說心里話”活動。有了這個創(chuàng)意后,與其他班委商量了,但是大家不全部贊同,擔(dān)心同學(xué)放不開,活動會比較冷。但是我堅(jiān)信這個活動能夠辦起來,因?yàn)槊艿拇嬖谑谴_定的,大家也有傾訴的需求,迫切想改善和周圍同學(xué)的關(guān)系,所以關(guān)鍵的問題是我能不能夠調(diào)動大家內(nèi)心深處的感情,讓大家放開來說。為了使活動舉辦成功,借教室,號召大家去活動現(xiàn)場的事情我都安排給其他班委完成了。而我的精力集中在如何引導(dǎo)大家敞開內(nèi)心來交流這一關(guān)鍵問題上。為此,我首先找了一些非常抒情
47、的音樂,以便現(xiàn)場營造感人氛圍。在活動開始后,我將教室的燈關(guān)掉了一半,整個教室比較暗淡,同時(shí)為大家播放了之前準(zhǔn)備的抒情音樂。然后我講了一段關(guān)于感情的話,并讓大家靜靜沉思三分鐘,回憶在內(nèi)心深處深藏的感情。通過這一氛圍的營造,大家都嚴(yán)肅了,漸漸陷入了沉思。但是當(dāng)號召大家上來講述內(nèi)心深處的感情時(shí),依舊比較含蓄。這時(shí),我就讓之前安排的“托”上臺講話,進(jìn)一步引導(dǎo)大家。人很奇怪,有了第一個講就會有第二個,接著越來越多的人上臺講述內(nèi)心深藏的感情。最后傾訴的氛圍越來越熱烈,甚至有的人上去講了兩次,活動演變成了一場懺悔。大家都敘說著寢室內(nèi)的矛盾,對班級的看法,對他人的看法,相互道歉。原本活動只是晚上7點(diǎn)到9點(diǎn),但
48、是最后大家被彼此的講話所感染了,活動一直持續(xù)到晚上十一點(diǎn),連班上最內(nèi)向的幾個人都上臺講話了?;顒雍螅芏嗳硕紝ξ艺f,很感謝你給大家提供這樣一個平臺。這次活動雖然不像其他班級的團(tuán)會非常轟動,但是對班級內(nèi)部的影響是深遠(yuǎn)的,一方面解決了班級現(xiàn)有的矛盾,讓班級更加和諧,另一方面,開啟了人與人之間交流的新方式,以往大家有矛盾都是憋在內(nèi)心里,但是這次活動告訴大家,敞開內(nèi)心對話是解決矛盾最好的方式。4Describe an instance where you made effective use of facts to secure the agreement of others.請你舉一個例子說明你是怎
49、樣通過事實(shí)來說服別人的。(Integrity, Commitment)case:年會邀請嘉賓的策略在我曾經(jīng)舉辦的大型活動中,在嘉賓邀請方案上,我們團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了嚴(yán)重分歧,我說服團(tuán)隊(duì)成員選擇了正確的方案,最后成功邀請嘉賓參與活動。當(dāng)時(shí)我們是一個四人的策劃小組,活動需要四個嘉賓,我們準(zhǔn)備了一系列的候選嘉賓。開始時(shí),我們采取的是一個一個邀請嘉賓的方案,后來我提出來我們需要改變方案,同時(shí)邀請多個嘉賓。但是有一名成員激烈反對。所以我在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部召開了一次會議進(jìn)行商討。那名成員反對的理由是:我們只需要四個嘉賓,同時(shí)邀請多個嘉賓,有損學(xué)校誠信;另外,萬一多于四個嘉賓答應(yīng)來,我們的活動怎么辦,豈不是忽悠了嘉賓。而我
50、的觀點(diǎn)是:首先,前期的失敗經(jīng)驗(yàn)告訴我們,嘉賓邀請非常困難,而且時(shí)間有限,我們沒有充足的時(shí)間去一個一個邀請;另外,即使多于四個嘉賓來了,也沒有關(guān)系,雖然我們之前的策劃反反復(fù)復(fù)修改的確定的,但是多一個嘉賓,再將策劃修改一下,也不會有太大影響。經(jīng)過討論后,小組成員基本同意我的觀點(diǎn),但是那名成員依舊堅(jiān)持自己觀點(diǎn),不愿意去執(zhí)行整個方案。為了進(jìn)一步使小組達(dá)成統(tǒng)一,我又邀請了協(xié)會以往有經(jīng)驗(yàn)的干部參與我們的會議,以他們的經(jīng)驗(yàn)來告訴我們下一步的策略,所幸他們也很贊同我的觀點(diǎn)。經(jīng)過這次討論后,那名小組成員才同意執(zhí)行我的邀請方案。正是因?yàn)槲页晒Φ卣f服了小組成員,使大家達(dá)成一致,凝聚力更強(qiáng)地去執(zhí)行方案,從而成功邀請了
51、嘉賓,保證了活動的及時(shí)開展。這次經(jīng)歷給我的收獲也是蠻大的,大家都是成年人,都有自己的觀點(diǎn),有時(shí)真的很難說服別人的接受自己的觀點(diǎn)。就像有人說的一樣,世界上有兩件事情最難,一件是得到別人口袋里的金錢,另一件是將自己思想灌輸給別人。所以我們在說服別人時(shí),一方面要從別人的角度考慮,相互理解對方的想法,只有理解才能達(dá)成一致,另一方面,要學(xué)會利用身邊的資源去說服別人。5請你舉1個例子,說明在完成1項(xiàng)重要任務(wù)時(shí),你是怎樣和他人進(jìn)行有效合作的。(Teamwork)case:科技十佳在這個方面,我的例子是我曾經(jīng)和團(tuán)隊(duì)成員很好地合作,開辟了部門活動的新思路,保證了部門的長期發(fā)展。事情具體是這樣的:2008年5月份
52、,我是研究生科學(xué)技術(shù)協(xié)會的一個部門的普通一員,當(dāng)時(shí)部門只做過“圖書館電子資源”的講座,活動思路很單一。我們決心開拓部門的活動思路,首先全部門進(jìn)行頭腦風(fēng)暴提出了“論文寫作月”,“邀請海歸派學(xué)者講解國內(nèi)外科研差異”,“邀請科研牛人分享科研心得”三條活動思路。最后將第一期活動放在把握最大的邀請學(xué)校第一線的科研工作者分享科研心得的活動思路上。當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)中總共有六個人,三個老成員,三個新成員,其中兩個老成員學(xué)習(xí)比較忙,無法投入很多時(shí)間,一個新成員也因?yàn)閷f(xié)會的認(rèn)識偏差而缺乏激情,不愿意投入。而開辟活動是艱辛的過程,需要大家投入很多時(shí)間。為了使大家更好地平衡自己的事情和協(xié)會的工作,我們根據(jù)各人自身的情況,分
53、配了下一步的工作。因?yàn)槲夜ぷ鞣e極認(rèn)真,我和部長成為活動的兩個主要負(fù)責(zé)人,加上另外一名新成員,我們?nèi)素?fù)責(zé)這次活動最困難的的地方邀請嘉賓。其他三名成員主要是在嘉賓確定后,參與到整個項(xiàng)目的執(zhí)行中來,這樣就減輕了他們的負(fù)擔(dān)。邀請嘉賓也是非常困難的,經(jīng)歷了一系列波折以后,我們邀請到兩名??萍际褏⑴c活動分享他們的科研心得與體會。在嘉賓確定后,我們?nèi)M又開了一次執(zhí)行會議,采用自愿領(lǐng)任務(wù)的方式來分配任務(wù),同時(shí)強(qiáng)調(diào)能者多勞,忙者少勞原則。學(xué)業(yè)比較忙的老成員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣傳文稿,缺乏激情的新成員負(fù)責(zé)他所喜歡的設(shè)計(jì)現(xiàn)場調(diào)查問卷的工作,而其他比較積極的成員則負(fù)責(zé)聯(lián)系主持人、媒體溝通等工作,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我時(shí)間比較充裕,為了
54、幫助大家減輕負(fù)擔(dān),我主動承擔(dān)了很多工作,爭取讓每一個人在活動中都滿意自己的分工。正是因?yàn)檫@種考慮和大家良好的合作,所以雖然有些人比較忙,但大家做事都非常積極,努力把份內(nèi)的事情做好。最后活動成功舉辦。這次活動讓我對團(tuán)隊(duì)有了深刻的理解,在一個團(tuán)隊(duì)中,首先應(yīng)該保證所有成員對團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和愿景達(dá)成一致,因?yàn)槿绻蠹覜]有共同的認(rèn)識,那么合作起來自然很難,其次,了解每個人在團(tuán)隊(duì)中的訴求,盡量去平衡個人訴求和團(tuán)隊(duì)目標(biāo),最后,大家在一起不僅僅是做事,而且還是交朋友,通過情感把團(tuán)隊(duì)凝聚起來。6請你舉1個例子,說明你的1個有創(chuàng)意的建議曾經(jīng)對1項(xiàng)計(jì)劃的成功起到了重要的作用。(Innovation) case1:項(xiàng)目負(fù)
55、責(zé)制的推行;case2:品牌創(chuàng)新改革我在擔(dān)任校研究生科學(xué)技術(shù)協(xié)會主席期間,完成了兩項(xiàng)制度的推陳革新,對協(xié)會的發(fā)展起到了極大的推動作用。第一項(xiàng)創(chuàng)新是首次在協(xié)會提出并推行了項(xiàng)目負(fù)責(zé)制。協(xié)會以往的活動都是由部長帶領(lǐng)部員去完成,如此以來,部長工作量太大,很累,容易產(chǎn)生疲勞感,另外部員每次都是做貼海報(bào)或者其他細(xì)節(jié)的事情,缺乏進(jìn)一步鍛煉的機(jī)會,容易失去激情。為此,我在協(xié)會提出并推行了項(xiàng)目負(fù)責(zé)制,任何有熱情和責(zé)任心的普通成員都有可能成為活動的總負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去完成活動。這項(xiàng)制度推行以后,部長從每期繁忙的活動中解放出來,有更多的時(shí)間去思考部門的建設(shè)與發(fā)展,成員有機(jī)會成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),從而做事更加有激情,整個團(tuán)隊(duì)
56、更加和諧。整個制度調(diào)動了大家的積極性,我任期的活動數(shù)量提高了30%。第二項(xiàng)革新是重新改組了兩個部門的品牌思路,使這兩個部門的發(fā)展更加穩(wěn)定。當(dāng)時(shí)我們一個部門的定位是做“學(xué)術(shù)大?!钡闹v座,另外一個部門的定位是“學(xué)術(shù)交叉論壇”?!皩W(xué)術(shù)大牛”的定位與學(xué)?!翱茖W(xué)精神與實(shí)踐講座”重疊,缺乏優(yōu)勢,邀請嘉賓困難,活動上座率不高;而交叉學(xué)科論壇,參與學(xué)生層次不高,論壇內(nèi)容不深,性價(jià)比很低,實(shí)際上“交叉學(xué)科”的論壇由各院系老師和博士牽頭去做會更好。因此,我思考如何改進(jìn)這兩個部門的定位。首先,我們通過以往活動的現(xiàn)場調(diào)查問卷搜集大家的意見,另外也訪談周圍碩士博士,咨詢他們對我們活動的看法,最后我們將“學(xué)術(shù)大牛”的改為
57、“實(shí)用軟件”,整個“交叉學(xué)科論壇”的定位改為“百優(yōu)論壇”,也就是邀請百篇博士優(yōu)秀論文獲得者分享寫論文做科研的心得與體會。在實(shí)施這一改革后,“實(shí)用軟件”的講座因?yàn)槎ㄎ环嫌^眾需求,每場講座人員爆滿,活動效果受到大家好評;而“百優(yōu)論壇”也經(jīng)過一學(xué)期的醞釀,活動順利展開。以前我的領(lǐng)導(dǎo)給我說,你們在協(xié)會就是鐵打的銀盤,流水的兵,如果你們不努力做事,等你們離開協(xié)會了,你會發(fā)現(xiàn)你只是去走了一圈,并沒有什么值得留念的東西?,F(xiàn)在回過頭來看,我在協(xié)會的創(chuàng)新留下了我的足跡,因?yàn)槲椰F(xiàn)在還可以經(jīng)常看到我所改組的兩個部門延續(xù)了我當(dāng)時(shí)的活動思路。7請你舉1個具體的例子,說明你是怎樣學(xué)習(xí)1門技能并且怎樣將它用于實(shí)際工作中。
58、(Self-learning)(自學(xué)專業(yè)技能:數(shù)據(jù)分析軟件)其實(shí)對于這個問題,我回憶了半天自己的經(jīng)歷,好像也沒有特別匹配的,但是我想分享三件相關(guān)的事情來說明我學(xué)習(xí)和運(yùn)用知識的能力。第一件事情,我在跨專業(yè)考研時(shí),總分400分,專業(yè)第一名,而且讓人望而生畏的運(yùn)籌學(xué)專業(yè)課取得了130分的高分。第二件事,我曾經(jīng)一周寫成一篇綜述性文章,讓我導(dǎo)師非常驚訝并極度贊賞。第三件事,我曾經(jīng)一晚上從八點(diǎn)第一次接觸電子相冊制作軟件,到凌晨四點(diǎn)做出非常漂亮的電子相冊。8是否有在某一階段同時(shí)承擔(dān)多件事情的經(jīng)歷,自己是如何處理的(計(jì)劃管理能力;在高壓下把事情做好)我覺得我是一個善于合理安排自己時(shí)間和事情的人,所以這樣的例子
59、并不多,如果確實(shí)是需要這樣的例子的話,我就又回到了我寶貴的協(xié)會經(jīng)歷上。在初任協(xié)會主席的前兩個月,自己有四個角色:第一作為主席管理協(xié)會日常工作;第二兼職三個部門的副主席;第三成立獨(dú)立的策劃小組完成年會策劃工作;第四實(shí)驗(yàn)室的事情。可以說那段時(shí)間,我的電話費(fèi)每月都是一兩百,因?yàn)閷?shí)在事情太多了。但是雖然事情很多,經(jīng)過合理安排和計(jì)劃后,我還是協(xié)調(diào)得非常好。我按照事情的輕重緩急,將上述四個角色進(jìn)行了一個排序劃分,最重要最緊急的事情是年會,所以投入時(shí)間最多,基本上是三天一個會議。最重要不緊急的事情是主席事務(wù),這一塊按照常規(guī)做法,定期召開全體干部例會。同時(shí)通過電話與職能部門副主席商議相關(guān)事務(wù),因?yàn)榛顒硬块T副主
60、席也參加了年會,所以與其商議直接融入在了第一塊年會的會議中。在副主席角色方面,因?yàn)橛胁块L常規(guī)性地負(fù)責(zé)部門事務(wù),所以這一角色的事情重要但不緊急,所以暫時(shí)比較放松,投入時(shí)間不多。實(shí)驗(yàn)室的事情主要是實(shí)驗(yàn)室的例會以及實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部交流活動,既不緊急也不重要,基本上是個打醬油的角色。經(jīng)過這一合理的安排,除了打籃球運(yùn)動的時(shí)間沒有了,我很好的撐過了那一段最繁忙的兩個月。在兩個月后,年會結(jié)束了,也通過觀察年會各成員的表現(xiàn),我提拔了一名副主席,最終使協(xié)會各項(xiàng)工作步入正軌?;剡^頭來想的話,自己也很懷念那繁忙的兩個月時(shí)間,讓我學(xué)會了如何去更好地計(jì)劃管理自己的生活,如何面對壓力時(shí)更好地處理事情。9處理緊急情況的例子相關(guān)的
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