QCC的成立及原則分析講義

1、QCC成立及原則10/15/20221議程品管圈的的成立品管圈活活動(dòng)原則則品管圈圈圈會(huì)1/16/20202品管圈的的成立品管圈編編組的目目的品管圈的的編組原原則品管圈的的編組形形式圈長(zhǎng)的產(chǎn)產(chǎn)生圈名的決決定品管圈登登記1/16/20203品管圈的的成立品管圈編編組的目目的使方針、目標(biāo)貫貫徹到現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)業(yè)者確定品管管圈在組組織中的的位置推進(jìn)自主主自發(fā)的的管理活活動(dòng)提高圈的的品質(zhì)意意識(shí)、問(wèn)問(wèn)題意識(shí)識(shí)和改善善意識(shí)。1/16/20204品管圈的的成立品管圈編編組原則則目標(biāo)相同同工作場(chǎng)所所相同工作性質(zhì)質(zhì)相同人數(shù)35人1/16/20205品管圈的的成立品管圈編編組形式式以班長(zhǎng)為為圈長(zhǎng)編編成品管管圈以主管、工

2、程師師為圈長(zhǎng)長(zhǎng)編成品品管圈1/16/20206品管圈的的成立圈長(zhǎng)的產(chǎn)產(chǎn)生圈長(zhǎng)是推推行品管管圈活動(dòng)動(dòng)的原動(dòng)動(dòng)力。是是整個(gè)圈圈的靈魂魂人物，所以圈圈長(zhǎng)的選選定非常常重要，一般圈圈長(zhǎng)選定定，可依依下列原原則選定定：1 剛開(kāi)開(kāi)始推行行時(shí)，最最好以班班長(zhǎng)、主主管或工工程師為為圈長(zhǎng)；2 活動(dòng)動(dòng)成熟和和圈員能能力提升升后，可可以推舉舉有能力力、有責(zé)責(zé)任心者者擔(dān)任圈圈長(zhǎng)。1/16/20207品管圈的的成立圈名的決決定圈員共同同決定，最好選選富有持持久性及及象征工工作性質(zhì)質(zhì)和意義義的。如如：同心心圈、協(xié)協(xié)力圈、挑戰(zhàn)圈圈、創(chuàng)新新圈、攻攻關(guān)圈等等。1/16/20208品管圈的的成立品管圈登登記品管圈組組成后，立刻登

3、登記，登登記的內(nèi)內(nèi)容一般般包括：圈名圈長(zhǎng)圈員所屬單位位工作內(nèi)容容1/16/20209品管圈的的活動(dòng)原原則小組活動(dòng)動(dòng)選題活動(dòng)計(jì)劃劃表(甘甘特圖)圈員/圈圈長(zhǎng)/部部門(mén)主管管/高階階層/輔輔導(dǎo)員的的職責(zé)1/16/202010品管圈的的活動(dòng)原原則小組活動(dòng)動(dòng)選題經(jīng)常發(fā)生生或困擾擾的問(wèn)題題顧客或下下一工序序經(jīng)常投投訴的問(wèn)問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常常要求的的事項(xiàng)經(jīng)常發(fā)生生的項(xiàng)目目 例如：品品質(zhì)、效效率、成成本、安安全等1/16/202011制定活動(dòng)動(dòng)計(jì)劃表表(甘特特圖)QCC行行動(dòng)計(jì)劃劃表1/16/202012品管圈的的活動(dòng)原原則圈員/圈圈長(zhǎng)/部部門(mén)主管管/高階階層/輔輔導(dǎo)員的的職責(zé)圈員：積積極參與與，踴躍躍發(fā)言圈長(zhǎng)：領(lǐng)

4、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)動(dòng)，決定定方向，協(xié)調(diào)內(nèi)內(nèi)外，指指導(dǎo)組員員，監(jiān)控控過(guò)程部門(mén)主管管：支持持和了解解，協(xié)助助與參與與高階層：支持和和理解，培養(yǎng)環(huán)環(huán)境輔導(dǎo)員：培訓(xùn)與與支持，輔助與與控制1/16/202013品管圈圈圈會(huì)圈會(huì)的任任務(wù)圈會(huì)的方方式與時(shí)時(shí)間開(kāi)圈會(huì)的的時(shí)機(jī)圈會(huì)的準(zhǔn)準(zhǔn)備圈會(huì)的進(jìn)進(jìn)行方法法會(huì)議記錄錄1/16/202014品管圈圈圈會(huì)圈會(huì)的任任務(wù)由圈員來(lái)來(lái)決定品品管圈活活動(dòng)的進(jìn)進(jìn)行方向向。透過(guò)圈會(huì)會(huì)達(dá)成圈圈員相互互的意見(jiàn)見(jiàn)調(diào)整，思想疏疏通。透過(guò)圈會(huì)會(huì)充分發(fā)發(fā)揮圈員員的能力力。1/16/202015品管圈圈圈會(huì)圈會(huì)的方方式與時(shí)時(shí)間定期-每每周或每每?jī)芍芤灰淮?，每每?-2小時(shí)時(shí)不定期-出現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題時(shí)，有需要要時(shí)

5、1/16/202016品管圈圈圈會(huì)圈會(huì)的準(zhǔn)準(zhǔn)備充分的準(zhǔn)準(zhǔn)備有助助于圈會(huì)會(huì)的成功功召開(kāi)項(xiàng)目?jī)?nèi)容事例Why理由會(huì)議目的選取活動(dòng)題目What主題議題選定題目Who人出席者圈員，上司W(wǎng)hen時(shí)間1小時(shí)Where場(chǎng)所會(huì)議場(chǎng)所會(huì)議室How方法進(jìn)行方法頭腦風(fēng)暴法1/16/202017品管圈圈圈會(huì)圈會(huì)的進(jìn)進(jìn)行方法法圈會(huì)的秩秩序討論上次次會(huì)議的的遺留問(wèn)問(wèn)題目前活動(dòng)動(dòng)進(jìn)展情情況下次圈會(huì)會(huì)的預(yù)定定注意事項(xiàng)項(xiàng)：造成全員員都能輕輕松發(fā)言言的氣氛氛一個(gè)議題題討論有有結(jié)果后后，再進(jìn)進(jìn)行下一一個(gè)議題題講求效率率，在預(yù)預(yù)定時(shí)間間內(nèi)結(jié)束束1/16/202018品管圈圈圈會(huì)會(huì)議記錄錄記錄方式式1依照照會(huì)議程程序進(jìn)行行記錄2簡(jiǎn)便便的記錄錄方式A 時(shí)間間、地點(diǎn)點(diǎn)、出席席人員B 表格格問(wèn)題解決方法責(zé)任人時(shí)間效果確認(rèn)1/16/202019總結(jié)自發(fā)成立立注重過(guò)程程各盡職責(zé)責(zé)1/16/202020日本的科科技聯(lián)盟盟（JUSE）手冊(cè)中曾曾有一段段話：人們大大