管理決策模型第一章(1-2)課件

1、 管理決策模型、方法和應(yīng)用2022/10/15 管理決策模型、方法和應(yīng)用2022/1目 錄決策概述線性規(guī)劃模型及其應(yīng)用對偶理論與靈敏度分析線性規(guī)劃模型的擴展圖與網(wǎng)絡(luò)分析存儲論決策排隊論決策風(fēng)險決策管理決策模擬2022/10/15目 錄決策概述2022/10/11第一章 決策概述 一、決策及決策的發(fā)展20世紀40年代 電子計算機出現(xiàn) 決策真正走上科學(xué)化的道路。決策科學(xué)化的標志是“數(shù)學(xué)化、模型化、電子計算機”。 西方管理界流行著這樣一個說法：“管理的重心在經(jīng)營，經(jīng)營的關(guān)鍵是決策”。 2022/10/15第一章 決策概述 一、決策及決策的發(fā)展2022/10/ 決策是為達到某種預(yù)定目標，按照某種條件、

2、形式、程序和標準，從多種方案的比較中，確定最佳方案，幫助方案實施和進行反饋修正的過程。 特性：(1)目的性。(2)超前性。(3)創(chuàng)造性。(4)管理性。二、決策和決策學(xué) 2022/10/15 決策是為達到某種預(yù)定目標，按照某種條件、形式、程決策學(xué)是為決策提供理論基礎(chǔ)的科學(xué)，是一門研究決策這種社會行為合理原則的方法論科學(xué)；具體內(nèi)容包括決策的分類、程序、方法、實施原則、信息反饋和經(jīng)濟性等等。2022/10/15決策學(xué)是為決策提供理論基礎(chǔ)的科學(xué)，是一門研究決策這種社會行為2022/10/152022/10/11（一）分析問題1.問題與決策問題2.正確分析問題（1）正確確定問題（2）正確界定問題（3）以

3、差距的形式表達問題（4）找到產(chǎn)生問題的真正原因一般途徑為： (1)尋找差距。 (2)確定問題的性質(zhì)，特點和范圍。 2022/10/15（一）分析問題2022/10/11（二）確定目標 所謂決策目標，就是決策者根據(jù)各種條件，對于未來一段時間內(nèi)所要達到的目的和結(jié)果進行判斷。決策目標的確定是建立在調(diào)查研究和科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上的：(1)目標必須具體明確。(2)目標是可以達到的。(3)規(guī)定實現(xiàn)目標的時間。2022/10/15（二）確定目標2022/10/11（三）價值準則 價值準則是落實目標，評價和選擇方案的依據(jù)，通過許多數(shù)量化指標來反映。確定價值準則的科學(xué)方法是環(huán)境分析。以下方法可使價值準則更科學(xué)：(1

4、)把目標分解為若干層次的確定的價值指標。(2)規(guī)定價值的主次、緩急以及在相互矛盾時的取舍原則。(3)指明實現(xiàn)這些指標的約束條件。2022/10/15（三）價值準則2022/10/11（四）擬定方案 擬定方案主要是尋找達到目標的有效途徑。原則有兩條：(1)整體詳盡性；(2)相互排斥性。擬定方案大體上可分為大膽設(shè)想和精心設(shè)計兩個階段。(1)大膽設(shè)想階段； 擬定方案需要創(chuàng)新，創(chuàng)新取決于他的信息、能力和精神。(2)精心設(shè)計階段 包括兩項工作：一是對措施細節(jié)的確定；二是對方案后果的估計。2022/10/15（四）擬定方案2022/10/11（五）評價方案 即建立各方案的物理模型或數(shù)學(xué)模型，并求得各模型的

5、解，對其結(jié)果進行評估。評價方案的內(nèi)容主要有：審定方案，評價方案，推薦方案。有3種方法:經(jīng)驗評估法、數(shù)學(xué)分析法和實驗法。2022/10/15（五）評價方案2022/10/11（六）選擇方案 它是決策過程中最關(guān)鍵的一步。從各種可供選擇的方案中權(quán)衡利弊，然后選取其中一種方案或?qū)⒍鄠€方案綜合成一種方案。最后選定的方案，不一定對每一個特定的指標都是最佳的，一般能達到多個主要的指標，又能兼顧其它指標。 2022/10/15（六）選擇方案2022/10/11（七）實施方案 實施應(yīng)該是決策中最有成效的一個環(huán)節(jié)，也可能是最困難的一個環(huán)節(jié)。 當方案選定后，必須進行局部試驗，以驗證其方案的可靠性。如果試驗成功，即可

6、進入全面普遍實施階段。如果不行，就必須反饋回去進行決策修正。 2022/10/15（七）實施方案2022/10/11（八）信息反饋 信息反饋是決策程序的最終階段。決策方案通過實施，可靠程度一般較高。但在實施過程中還是會出現(xiàn)與目標偏離的情況。因此，要加強反饋工作，要有一套追蹤工作，即：制定規(guī)章制度，用規(guī)章制度來衡量執(zhí)行情況，隨時糾正。如果主客觀條件發(fā)生重大的變化，以致必須重新確定目標時，即必須進行“追蹤決策”。 信息反饋不僅在方案實施階段進行，而且貫穿于整個決策過程。2022/10/15（八）信息反饋2022/10/11四、決策分類 2022/10/15四、決策分類 2022/10/112022

7、/10/152022/10/11第二節(jié) 決策模型、方法 決策方法是指人們進行決策時借助的科學(xué)方法，也稱為決策技術(shù)。目的：使決策工作建立在更加科學(xué)、更加可靠的基礎(chǔ)上。分類：硬技術(shù)和軟技術(shù)。2022/10/15第二節(jié) 決策模型、方法 決策方法是指人們進行一、決策的硬技術(shù)硬技術(shù)：主要是指一些數(shù)學(xué)的方法和模型，特別是運籌學(xué)的方法。決策問題的復(fù)雜程度與三個因素有關(guān)：變量數(shù)目多少、不確定程度和時間因素。由簡單到復(fù)雜，硬技術(shù)為解決多目標、多變量、動態(tài)型和概率型的決策問題提供了有效的手段。2022/10/15一、決策的硬技術(shù)硬技術(shù)：主要是指一些數(shù)學(xué)的方法和模型，特別2復(fù)雜程度類型數(shù)學(xué)手段最簡單單變量、靜態(tài)、確

8、定型算術(shù)、代數(shù)、極值原理單因素多變量、靜態(tài)、確定型矩陣代數(shù)、線性規(guī)劃、非線性規(guī)劃單變量、靜態(tài)、概率型概率論基本原理單變量、動態(tài)、確定型微分方程雙因素多變量、靜態(tài)、概率型多元統(tǒng)計分析、風(fēng)險模型多變量、動態(tài)、確定型動態(tài)規(guī)劃、自動控制理論單變量、動態(tài)、概率型庫存模型、排隊模型、馬爾可夫模型三因素多變量、動態(tài)、概率型復(fù)雜的隨機過程2022/10/15復(fù)雜程度類型數(shù)學(xué)手段最簡單單變量、靜態(tài)、確定型算術(shù)、代數(shù)、極二、決策的軟技術(shù)軟技術(shù)：主要是指建立在心理學(xué)和行為科學(xué)基礎(chǔ)上的、發(fā)揮人的創(chuàng)造性思維的方法。是專家智囊集體的智慧，對于重大的極其復(fù)雜的非結(jié)構(gòu)化決策需要利用“軟技術(shù)”來解決。專家的智慧體現(xiàn)在創(chuàng)新，通過

9、對大量信息的分解、組合或變換，創(chuàng)造出新的思想、新的知識、新的方案等。2022/10/15二、決策的軟技術(shù)軟技術(shù)：主要是指建立在心理學(xué)和行為科學(xué)基礎(chǔ)上（一）頭腦風(fēng)暴法（二）特爾菲法（三）特性列舉法（四）缺點列舉法（五）形態(tài)分析法（六）替換措施表列法（七）綜攝法（八）焦點法（九）方案前提法（十）潛在問題分析法（十一）決策模擬 2022/10/15（一）頭腦風(fēng)暴法2022/10/11 目標：在決策“硬技術(shù)”的基礎(chǔ)上，結(jié)合決策“軟技術(shù)”來解決半結(jié)構(gòu)化的決策問題。 對一個決策問題在沒有掌握它的本質(zhì)和規(guī)律時，它是一個非結(jié)構(gòu)化決策問題，通過人們不懈的努力，建立了該問題的模型，找到它的本質(zhì)和規(guī)律后，該問題就變成了一個結(jié)構(gòu)化決策問題。 2022/10/15 2022/10/11第二章 線性規(guī)劃模型及其應(yīng)用1939年，蘇聯(lián)數(shù)學(xué)家康托羅維奇提出了線性規(guī)劃問題。1947年，美國數(shù)學(xué)家G.B.丹齊克提出了求解線性規(guī)劃問題的通用方法單純形法。1951年，美國經(jīng)濟學(xué)家T.C.庫普曼斯把線性規(guī)劃應(yīng)用到經(jīng)濟領(lǐng)域。 從此，應(yīng)