APQP Advanced產(chǎn)品 Quality計劃根據(jù)AIAGs APQP指南的

1、APQPAdvanced ProductQuality PlanningAccording to AIAGs (QS9000) APQP Manual.10/15/20221prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.APQP的目的?制定產(chǎn)品品質(zhì)量計計劃來開開發(fā)產(chǎn)品品，滿足足顧客要要求，達達到顧客客滿意.及時完成成關(guān)鍵任任務(wù).按時通過過生產(chǎn)件件批準(zhǔn).持續(xù)地滿滿足顧客客的規(guī)范范持續(xù)改進進.2/8/20202preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.目標(biāo)2/8/20203pre

2、paredbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP的益處?引導(dǎo)資源源使顧客客滿意.促進對所所需更改改的早期期識別.避免晚期期更改.以最低的的成本及及時提供供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)產(chǎn)品.APQP提供了一一套可供供遵循的的前后連連貫的工工作步驟驟2/8/20204preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.每個APQP是唯一的的產(chǎn)品和程序不同顧客需求和期望的時間和和順序不不同產(chǎn)品的復(fù)雜程度度新的更改的2/8/20205preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermis

3、sion.質(zhì)量策劃劃循環(huán)PDCAPLAN首先改善善你的操操作，通通過找出出事件中中存在的的問題（確定應(yīng)應(yīng)著手的的問題點點），得得出解決決這次問問題的方方案DO首先在小小范圍內(nèi)內(nèi)改變設(shè)設(shè)定去解解決問題題，在測測試中判判定這一一改變是是否可行行CHECK判定所希希望的效效果達成成與否，同時，繼續(xù)確確定變動動因素，從而判判定任何何可能出出現(xiàn)的問問題ACT如果試驗驗成功，將此變變動納入入正常工工作中，如果不不成功重重新開始始P階段段2/8/20206preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.PDCA 所用用工具和和技術(shù)2/8/20207prep

4、aredbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.理論基礎(chǔ)礎(chǔ)組織多功能小組定義范圍Team-to-Team信信息溝溝通培訓(xùn)同步工程程控制計劃劃階段樣件試生產(chǎn)生產(chǎn)2/8/20208preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.小組組成成多功能小組工程（典型的的領(lǐng)導(dǎo)者者）質(zhì)保采購工程制造造原料控制制銷售/營營銷資源可能包括括顧客和和供應(yīng)商商的參與與2/8/20209preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.確定范圍圍任命一名項目目小組組組長確定小

5、組成員員的作用用和責(zé)任任確認(rèn)和了了解顧客（內(nèi)內(nèi)、外部部）及其其期望評估項目可行行性（設(shè)計、性能要要求和制制造過程程）確定成本、時時間安排排和應(yīng)考考慮的限限制條件件確定需要從顧顧客那里里得到那那些幫助助確定報告的程程序和方方法設(shè)計開發(fā)計劃劃（如果項項目進行行）2/8/202010preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.Team-to-Team信信息溝溝通APQP方法的使使用理解“我我們?nèi)绾魏蜗駡F隊隊一樣工工作”顧客團隊隊內(nèi)部團隊隊定期會議議供應(yīng)商團團隊鼓勵供應(yīng)應(yīng)商使用用APQP和QS90002/8/202011preparedbyliu

6、liangcheng.Notcopy withoutpermission.培訓(xùn)顧客需求求和期望望團隊工作作過程基本本技巧開發(fā)技巧巧APQP方法FMEAAPQPPPAP2/8/202012preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.包括顧客客和供應(yīng)應(yīng)商顧客是開開發(fā)項目目的發(fā)起起者供應(yīng)商有有義務(wù)組組成多功功能小組組進行開開發(fā)過程的管管理供應(yīng)商期期望他的的分供商商履行同同樣的職職能2/8/202013preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.控制計劃劃Control Plans樣件 在制

7、制造過程程中，對對尺寸測測量和材材料與性能試試驗的描描述。試生產(chǎn)- 在樣樣件試制制后，全全面生產(chǎn)產(chǎn)之前所所進行的尺尺寸測量量和材料料與性能能試驗的描述述。生產(chǎn)-在在大批批量生產(chǎn)產(chǎn)中，將將提供產(chǎn)產(chǎn)品/過程特性性，過程程控制，試驗和和測量系統(tǒng)統(tǒng)的綜合合文件2/8/202014preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.項目計劃劃的基礎(chǔ)礎(chǔ)任務(wù)范圍目標(biāo)如何測量量需求解釋和說說明市場分析析可行性（時間、資源、工廠空空間等）控制體系系成本預(yù)測測小組2/8/202015preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutper

8、mission.項目計劃劃的定義義任務(wù)目目標(biāo)、顧顧客和方方法范圍包包括與不不包括（可利用用工藝的的考慮）目標(biāo)技技術(shù)、利利潤、性性能、質(zhì)質(zhì)量需求可可交付的的解釋和說說明適適宜的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)市場分析析年產(chǎn)產(chǎn)量的預(yù)預(yù)測，運運行時效效，目標(biāo)標(biāo)開始（交付）日期期，目標(biāo)標(biāo)價格，競爭對對手，等等可行性目前設(shè)設(shè)備、工工具的使使用程度度控制體系系回答答諸如以以下問題題：-如何何有序發(fā)發(fā)展-誰來來接受報報告-如何何改變工工藝-如何何界定職職責(zé)、權(quán)權(quán)限、任任務(wù)小組 人員員組成及及任命負(fù)負(fù)責(zé)人2/8/202016preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.專有信息息P

9、roprietaryinformationAPQP 中的的某些信信息屬專專有信息息，在未未事先征征得主管管許可的的情況下下，不得得向部門門以外的的人透露露。包括不得得向顧客客透露這這類消息息。2/8/202017preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.顧客的特特殊要求求Customer-SpecificRequirements顧客可能能有特殊殊要求，開始APQP之前應(yīng)應(yīng)首先了了解這些些特殊要要求。此外，顧顧客可能能有特定定的表單單或格式式。在此此情況下下，只有有經(jīng)過顧顧客書面面批準(zhǔn)方方可使用用其它的的格式。2/8/202018prep

10、aredbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP的最終產(chǎn)產(chǎn)品?2/8/202019preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.典型的開發(fā)三部曲2/8/202020preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.工具/文文件聯(lián)接接顧客需求求潛在需求求和/約束設(shè)計特性性過程特性性過程流程程特性矩陣陣測量系統(tǒng)統(tǒng)分析DFMEAPFMEA控制計劃劃過程能力力SPC過程指導(dǎo)導(dǎo)書2/8/202021preparedbyliuliangcheng.No

11、tcopy withoutpermission.APQP階段階段1計劃和確確定項目目階段2產(chǎn)品設(shè)計計和開發(fā)發(fā)驗證階段3過程設(shè)計計和開發(fā)發(fā)驗證階段4產(chǎn)品和過過程確認(rèn)認(rèn)階段5反饋、評評定和糾糾正措施施2/8/202022preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.產(chǎn)品質(zhì)量量計劃責(zé)責(zé)任矩陣陣APQP 階段設(shè)計制造供應(yīng)商定義范圍xxx計劃和確定項目x產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)X可行性Xxx過程設(shè)計和開發(fā)Xxx產(chǎn)品和過程確認(rèn)xxx反饋、評定和糾正措施xxx控制計劃方法論xxx2/8/202023preparedbyliuliangcheng.Notcopy w

12、ithoutpermission.產(chǎn)品質(zhì)量量策劃進進度圖表表PRODUCTQUALITY PLANNINGTIMINGCHART策劃PLNNING產(chǎn)品設(shè)計計和開發(fā)發(fā)PRODUCT DESIGNANDDEVELOPMENT過程設(shè)計計和開發(fā)發(fā)PRCESSDESIGNANDDEVELOPMENT產(chǎn)品與過過程確認(rèn)認(rèn)PRODUCTANDPRCESSVALIDATION生產(chǎn)PRODUCTION反饋、評評定和糾糾正措施施FEEDBACKASSESSMENT ANDCORRECTIVE ACTION策劃PLNNING概念提出出/批準(zhǔn)準(zhǔn)Concept Initiation/Approval項目批準(zhǔn)準(zhǔn)Progra

13、m Approval樣件Prototype試生產(chǎn)Pilot投產(chǎn)Launch計劃和確確定項目目PLAN ANDDEFINEPROGRAM產(chǎn)品設(shè)計計開發(fā)和和驗證PRODUCT DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION產(chǎn)品設(shè)計計開發(fā)和和驗證PROCESS DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION產(chǎn)品和過過程確認(rèn)認(rèn)PRODUCT ANDPROCESS VALIDATION反饋、評評定和糾糾正措施施FEEDBACKASSESSMENT ANDCORRECTIVE ACTION2/8/202024preparedbyliuliangcheng.Notcopy

14、 withoutpermission.APQP階段1：計劃和確確定項目目PLAN ANDDEFINEPROGRAM策劃PLNNING產(chǎn)品設(shè)計計和開發(fā)發(fā)PRODUCT DESIGNANDDEVELOPMENT過程設(shè)計計和開發(fā)發(fā)PRCESSDESIGNANDDEVELOPMENT產(chǎn)品與過過程確認(rèn)認(rèn)PRODUCTANDPRCESSVALIDATION生產(chǎn)PRODUCTION反饋、評評定和糾糾正措施施FEEDBACKASSESSMENT ANDCORRECTIVE ACTION策劃PLNNING概念提出出/批準(zhǔn)準(zhǔn)Concept Initiation/Approval項目批準(zhǔn)準(zhǔn)Program Appro

15、val樣件Prototype試生產(chǎn)Pilot投產(chǎn)Launch計劃和確確定項目目PLAN ANDDEFINEPROGRAM2/8/202025preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP階段1：計劃和確確定項目目PLAN ANDDEFINEPROGRAM第一階段段輸入顧客呼聲聲業(yè)務(wù)計劃劃/營銷銷策略產(chǎn)品/過過程指標(biāo)標(biāo)產(chǎn)品/過過程設(shè)想想產(chǎn)品可靠靠性研究究顧客輸入入服務(wù)2/8/202026preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP階段1：計劃和確確定項目目PLAN AND

16、DEFINEPROGRAM第一階段段輸出設(shè)計目標(biāo)標(biāo)可靠性和和質(zhì)量目目標(biāo)初始材料料清單初始過程程流程圖圖特殊產(chǎn)品品和過程程特性的的初始清清單產(chǎn)品保證證計劃管理者支支持2/8/202027preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP階段1：計劃和確確定項目目PLAN ANDDEFINEPROGRAM 市場調(diào)研研保修記錄錄和質(zhì)量量信息小組經(jīng)驗驗建議抱怨數(shù)據(jù)和/或其它它的信息息顧客呼聲關(guān)鍵術(shù)語和基本概念2/8/202028preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP階段1：計

17、劃和確確定項目目PLAN ANDDEFINEPROGRAM市場調(diào)研研對顧客的的采訪顧客意見見征詢與與調(diào)查新產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量和可可靠性研研究競爭產(chǎn)品品質(zhì)量的的研究運行情況況良好報報告（TGR)ThingsGoneRight顧客呼聲關(guān)鍵術(shù)語和基本概念2/8/202029preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP階段1：計劃和確確定項目目PLAN ANDDEFINEPROGRAM保修記錄錄和質(zhì)量量信息運行情況況不良（TGW)ThingsGoneWrong保修報告告能力指數(shù)數(shù)供方工廠廠內(nèi)部質(zhì)質(zhì)量報告告顧客工廠廠退貨和和廢品現(xiàn)場退貨貨產(chǎn)品分分析

18、顧客呼聲關(guān)鍵術(shù)語和基本概念2/8/202030preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP階段1：計劃和確確定項目目PLAN ANDDEFINEPROGRAM小組經(jīng)驗驗來自更高高層體系系或過去去質(zhì)量功功能展開開（QFD）項項目的輸輸入媒介的評評論和分分析：雜雜志和報報刊報告告等顧客的信信件和建建議運行情況況良好（TGR)/不不良報告告(TGW)經(jīng)銷商評評價政府法律律/法規(guī)規(guī)要求現(xiàn)場服務(wù)務(wù)報告合同評審審顧客呼聲關(guān)鍵術(shù)語和基本概念2/8/202031preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutperm

19、ission.APQP階段1：計劃和確確定項目目PLAN ANDDEFINEPROGRAM業(yè)務(wù)計劃劃進度、成成本、投投資產(chǎn)品定位位研究與開開發(fā)資源源設(shè)定產(chǎn)品品質(zhì)量計計劃的框框架業(yè)務(wù)計劃劃/營銷銷策略關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念2/8/202032preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP階段1：計劃和確確定項目目PLAN ANDDEFINEPROGRAM營銷策略略確定目標(biāo)標(biāo)顧客確定主要要銷售網(wǎng)網(wǎng)點確定主要要競爭對對手SWOT(Strengths、Weaknesses、Opportunities、Threats)業(yè)務(wù)計劃劃/營銷銷策略關(guān)

20、鍵術(shù)語語和基本本概念2/8/202033preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP階段1：計劃和確確定項目目PLAN ANDDEFINEPROGRAM產(chǎn)品/過過程指標(biāo)標(biāo)關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念何為指標(biāo)標(biāo)-用用于于識別可可供比較較的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的系統(tǒng)統(tǒng)性方法法，提出出可測量量的性能能目標(biāo)-包包括括世界水水平或最最優(yōu)水平平的識別別一種能成成功地實實施下列列活動的的方法-識識別合合適的基基準(zhǔn)-了了解你你目前狀狀況和基基準(zhǔn)之間間產(chǎn)生差差距的原原因-制制定一一縮小差差距，符符合基準(zhǔn)準(zhǔn)或超過過基準(zhǔn)的的計劃2/8/202034preparedbyli

21、uliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP階段1：計劃和確確定項目目PLAN ANDDEFINEPROGRAM設(shè)計目標(biāo)標(biāo)就是將將顧客的的呼聲轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為初初步并具具體的設(shè)設(shè)計任務(wù)務(wù)設(shè)計目標(biāo)標(biāo)的正確確選擇確確保顧客客的呼聲聲不會消消失在隨隨后的設(shè)設(shè)計任務(wù)務(wù)中設(shè)計目標(biāo)標(biāo)關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念2/8/202035preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP階段1：計劃和確確定項目目PLAN ANDDEFINEPROGRAM可靠性目目標(biāo)-是是在在顧客需需要和期期望，項項目目標(biāo)標(biāo)及可靠靠性基準(zhǔn)準(zhǔn)的基礎(chǔ)礎(chǔ)

22、上制定定的質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)-基基于于持續(xù)改改進的目目標(biāo)-PPM (Partspermillion)-缺缺陷水水平-廢廢品降降低率可靠性和和質(zhì)量目目標(biāo)關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念2/8/202036preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP階段1：計劃和確確定項目目PLAN ANDDEFINEPROGRAM產(chǎn)品和過過程特殊殊特性的的初始明明細(xì)表關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念由顧客和和供方根根據(jù)產(chǎn)品品和過程程經(jīng)驗確確定KPCs/KCCs基于顧客客需要和和期望分分析的產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)想想可靠性目目標(biāo)/要要求的確確定類似零件件的失效效模式及及后果分分析2/8/20

23、2037preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.KPCs/KCCsKPCs是一種產(chǎn)產(chǎn)品特性性，當(dāng)其其在合理理范圍內(nèi)內(nèi)出現(xiàn)變變差時，會引起起顧客不不滿，影影響安全全性或違違反某些些法規(guī)可由顧客客或跨部部門小組組確定KCCs未減少KPC的的變差，必須加加以控制制的過程程特性2/8/202038preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP階段1：計劃和確確定項目目PLAN ANDDEFINEPROGRAM產(chǎn)品保證證計劃關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念將設(shè)計目目標(biāo)轉(zhuǎn)化化為設(shè)計計要求概述項目

24、目要求可靠性，耐久性性和分配配目標(biāo)和和/或要要求的確確定新技術(shù)、復(fù)雜性性、材料料、應(yīng)用用、環(huán)境境、包裝裝、服務(wù)務(wù)和制造造要求或或其它任任何會給給項目帶帶來風(fēng)險險的因素素的評定定失效模式式的評定定制定初始始工程標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的要要求2/8/202039preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP階段1：計劃和確確定項目目PLAN ANDDEFINEPROGRAM管理者支支持關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念產(chǎn)品質(zhì)量量策劃小小組成功功的關(guān)鍵鍵之一是是高層管管理者對對此工作作的興趣趣，承諾諾和支持持，小組組在每一一產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量策劃劃階段結(jié)結(jié)束時將將新情況況報

25、告給給管理者者以保持持其興趣趣，并進進一步促促進他們們的承諾諾和支持持。2/8/202040preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計計開發(fā)和和驗證PRODUCT DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION策劃PLNNING產(chǎn)品設(shè)計和開開發(fā)PRODUCT DESIGNANDDEVELOPMENT過程設(shè)計和開開發(fā)PRCESSDESIGNANDDEVELOPMENT產(chǎn)品與過過程確認(rèn)認(rèn)PRODUCTANDPRCESSVALIDATION生產(chǎn)PRODUCTION反饋、評評定和糾糾正措施施FEEDBA

26、CKASSESSMENT ANDCORRECTIVE ACTION策劃PLNNING概念提出出/批準(zhǔn)準(zhǔn)Concept Initiation/Approval項目批準(zhǔn)準(zhǔn)Program Approval樣件Prototype試生產(chǎn)Pilot投產(chǎn)Launch產(chǎn)品設(shè)計計開發(fā)和和驗證PRODUCT DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION2/8/202041preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.目的使設(shè)計接接近定型型對設(shè)計進進行驗證證，以保保證達到到全部要要求對生產(chǎn)和和質(zhì)量保保證需求求進行評評估APQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計

27、計開發(fā)和和驗證PRODUCT DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION2/8/202042preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.輸入設(shè)計目標(biāo)標(biāo)可靠性和和質(zhì)量目目標(biāo)初始材料料清單初始過程程流程圖圖特殊產(chǎn)品品和過程程特性的的初始清清單產(chǎn)品保證證計劃管理者支支持APQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計計開發(fā)和和驗證PRODUCT DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION輸出設(shè)計責(zé)任任部門的的輸出產(chǎn)品質(zhì)量量策劃小小組的輸輸出2/8/202043preparedbyliuliangcheng.Notcopy w

28、ithoutpermission.設(shè)計責(zé)任任部門的的輸出DFMEA可制造性性和裝配配的設(shè)計計設(shè)計驗證證設(shè)計評審審樣件制造造-控制制計劃工程圖樣樣材料規(guī)范范圖樣和規(guī)規(guī)范更改改APQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計計開發(fā)和和驗證PRODUCT DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION產(chǎn)品質(zhì)量量策劃小小組的輸輸出新設(shè)備、工裝和和設(shè)施要要求特殊產(chǎn)品品和過程程特性樣件控制制計劃量具/試試驗裝置置的要求求DFMEA的更更新小組可行行性承諾諾和管理理者支持持2/8/202044preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.可制造性性和裝配配設(shè)計

29、關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念是一種同同步技術(shù)術(shù)過程，用來優(yōu)優(yōu)化設(shè)計計功能，可制造造性和易易于裝配配之間的的關(guān)系A(chǔ)PQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計計開發(fā)和和驗證PRODUCT DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION設(shè)計、概概念、功功能和對對制造變變差的敏敏感性制造和/或裝配配過程尺寸公差差性能要求求部件數(shù)過程調(diào)整整材料搬運運2/8/202045preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.DFEMA例例表APQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計計開發(fā)和和驗證PRODUCT DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION2/8/20

30、2046preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.DFMEA關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念A(yù)PQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計計開發(fā)和和驗證PRODUCT DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION分析工具具必須適時時更新以前分析析的產(chǎn)品品和過程程特性增增加或改改變的原原因如果沒有有設(shè)計控控制需獲獲得顧客客的DFMEADFMEA檢查查清單2/8/202047preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.設(shè)計驗證證關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念A(yù)PQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計計開發(fā)和和驗證PRODU

31、CT DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION檢查方法法試驗方法法產(chǎn)品設(shè)計計包括了了所有涉涉及輸入入內(nèi)容設(shè)計文件件發(fā)布前前的評審審CAD/數(shù)據(jù)與確認(rèn)的的區(qū)別：確認(rèn)是指指將生產(chǎn)產(chǎn)部件在在實際環(huán)環(huán)境中使使用（QS9000要要求在實實際環(huán)境境中進行行確認(rèn)）驗證通常常僅指案案頭/計計算機檢檢查2/8/202048preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.設(shè)計評審審關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念A(yù)PQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計計開發(fā)和和驗證PRODUCT DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION防止問題題和誤解解的

32、有效效方法檢測進展展和向管管理者報報告的途途徑涉及驗證證過程的的跟蹤對與部件件和總成成相關(guān)的的產(chǎn)品和和過程進進行確認(rèn)認(rèn)2/8/202049preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.樣件制造造控制制計劃關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念A(yù)PQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計計開發(fā)和和驗證PRODUCT DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION保證產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)符合所所要求的的規(guī)范和和報告數(shù)數(shù)據(jù)保證已對對特殊產(chǎn)產(chǎn)品和過過程特性性給予了了特別的的注意使用數(shù)據(jù)據(jù)和經(jīng)驗驗以制定定初始過過程參數(shù)數(shù)和包裝裝要求將關(guān)注問問題，變變差和/或費用用影響傳傳達

33、給顧顧客對尺寸測測量和材材料與性性能試驗驗的描述述2/8/202050preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.控制計劃劃例表2/8/202051preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.樣件制造造控制制計劃關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念A(yù)PQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計計開發(fā)和和驗證PRODUCT DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION保證產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)符合所所要求的的規(guī)范和和報告數(shù)數(shù)據(jù)保證已對對特殊產(chǎn)產(chǎn)品和過過程特性性給予了了特別的的注意使用數(shù)據(jù)據(jù)和經(jīng)驗驗以制定定初始

34、過過程參數(shù)數(shù)和包裝裝要求將關(guān)注問問題，變變差和/或費用用影響傳傳達給顧顧客如果使用用將來生生產(chǎn)用的的工裝，則對過過程進行行驗證是一種在在生產(chǎn)工工具制造造以前及及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和解決決實際問問題的好好辦法2/8/202052preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.新設(shè)備、工裝和和設(shè)施要要求關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念A(yù)PQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計計開發(fā)和和驗證PRODUCT DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION新設(shè)備、工裝和和設(shè)施要要求的初初步識別別確定它們們的開發(fā)發(fā)時間流流程確定能力力需求確定接收收時間2/8/202053p

35、reparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.產(chǎn)品和過過程的特特殊特性性清單關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念A(yù)PQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計計開發(fā)和和驗證PRODUCT DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION通過設(shè)計計特性的的發(fā)展重重新評審審和更新新第一階階段的初初始清單單信息來源源DFMEASFMEA如適用PFMEA以往的歷歷史必須包括括在樣件件、試生生產(chǎn)、生生產(chǎn)控制制計劃中中必須經(jīng)過過小組的的討論來來確定2/8/202054preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.檢驗和試

36、試驗設(shè)備備需求關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念A(yù)PQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計計開發(fā)和和驗證PRODUCT DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION檢驗、測測量和試試驗設(shè)備備的初步步識別需求時間間的識別別測量系統(tǒng)統(tǒng)分析完完成時間間的管理理設(shè)備操作作人員生產(chǎn)試驗驗的運行行2/8/202055preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.小組可行行性承諾諾和管理理者支持持關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念A(yù)PQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計計開發(fā)和和驗證PRODUCT DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION能達到質(zhì)質(zhì)量要求求嗎？有足夠的

37、的過程能能力嗎？能按預(yù)定定計劃完完成嗎？成本是否否適中？確保所提提出的設(shè)設(shè)計能以以顧客可可接受的的價格付付諸于制制造、裝裝配、試試驗、包包裝和足足夠數(shù)量量的交貨貨2/8/202056preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.轉(zhuǎn)包商樣樣件制造造關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念A(yù)PQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計計開發(fā)和和驗證PRODUCT DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION供應(yīng)商參參與，如如適用所需的樣樣品數(shù)量量依照作業(yè)業(yè)指導(dǎo)書書、控制制計劃進進行核對對2/8/202057preparedbyliuliangcheng.Notco

38、py withoutpermission.供應(yīng)商樣樣件制造造關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念A(yù)PQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計計開發(fā)和和驗證PRODUCT DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION零件的有有效性設(shè)備、工工裝的適適用性檢測設(shè)備備的適用用性2/8/202058preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.過程設(shè)計計開發(fā)和和驗證PROCESS DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION策劃PLNNING產(chǎn)品設(shè)計計和開發(fā)發(fā)PRODUCT DESIGNANDDEVELOPMENT過程設(shè)計計和開發(fā)發(fā)PRCESS

39、DESIGNANDDEVELOPMENT產(chǎn)品與過過程確認(rèn)認(rèn)PRODUCTANDPRCESSVALIDATION生產(chǎn)PRODUCTION反饋、評評定和糾糾正措施施FEEDBACKASSESSMENT ANDCORRECTIVE ACTION策劃PLNNING概念提出出/批準(zhǔn)準(zhǔn)Concept Initiation/Approval項目批準(zhǔn)準(zhǔn)Program Approval樣件Prototype試生產(chǎn)Pilot投產(chǎn)Launch產(chǎn)品設(shè)計計開發(fā)和和驗證PROCESS DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION2/8/202059preparedbyliuliangcheng.Not

40、copy withoutpermission.設(shè)計責(zé)任任部門的的輸入DFMEA可制造性性和裝配配的設(shè)計計設(shè)計驗證證設(shè)計評審審樣件制造造-控制制計劃工程圖樣樣材料規(guī)范范圖樣和規(guī)規(guī)范更改改APQP階段3：過程設(shè)計計開發(fā)和和驗證PROCESS DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION2/8/202060preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP階段3：過程設(shè)計計開發(fā)和和驗證PROCESS DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION產(chǎn)品質(zhì)量量策劃小小組的輸輸入新設(shè)備、工裝和和設(shè)施要要求特殊產(chǎn)

41、品品和過程程特性樣件控制制計劃量具/試試驗裝置置的要求求DFMEA的更更新小組可行行性承諾諾和管理理者支持持2/8/202061preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP階段3：過程設(shè)計計開發(fā)和和驗證PROCESS DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION輸出 包裝標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)產(chǎn)品/過過程質(zhì)量量體系評評審過程流程程圖場地平面面布置圖圖特性矩陣陣圖PFMEA試生產(chǎn)控控制計劃劃過程指導(dǎo)導(dǎo)書測量系統(tǒng)統(tǒng)分析計計劃初始過程程能力研研究計劃劃包裝規(guī)范范管理者支支持其它的輸輸出-更新的設(shè)設(shè)備、工工裝、設(shè)設(shè)施的清清單-更更新的

42、過過程流程程-更更新的PFMEA2/8/202062preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP階段3：過程設(shè)計計開發(fā)和和驗證PROCESS DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION包裝標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)來自顧客客來自樣件件和試生生產(chǎn)的運運行關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念2/8/202063preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP階段3：過程設(shè)計計開發(fā)和和驗證PROCESS DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION產(chǎn)品/過過程質(zhì)量量體系

43、評評審小組必須須評價建建立的質(zhì)質(zhì)量體系系手冊確確保來自自APQP的改改變得以以反映來自QS9000改變必須須反映到到控制計計劃中關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念2/8/202064preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP階段3：過程設(shè)計計開發(fā)和和驗證PROCESS DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION過程流程程圖描述現(xiàn)行行或建議議的過程程流程更新的過過程流程程圖分析制造造、裝配配過程自自始至終終的機器器、材料料、方法法和人力力變化的的原因。強調(diào)過過程變化化原因的的影響。分析總總的過程程而不是是過程中中的單個個

44、步驟PFMEA、特特性矩陣陣、控制制計劃的的需要關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念2/8/202065preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP階段3：過程設(shè)計計開發(fā)和和驗證PROCESS DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION過程流程程圖示例例關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念2/8/202066preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP階段3：過程設(shè)計計開發(fā)和和驗證PROCESS DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION場地平面面布置

45、圖圖確定檢驗驗和試驗驗點的可可接受性性控制圖的的位置目視輔具具缺陷材料料的儲存存區(qū)關(guān)鍵材料料的流程程和控制制計劃關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念2/8/202067preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP階段3：過程設(shè)計計開發(fā)和和驗證PROCESS DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION特性矩陣陣圖關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念是推薦用用來顯示示過程參參數(shù)和制制造工位位之間關(guān)關(guān)系的分分析技術(shù)術(shù)2/8/202068preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP

46、階段3：過程設(shè)計計開發(fā)和和驗證PROCESS DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATIONPFMEA關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念對新的/修改的的過程的的一種規(guī)規(guī)范化的的評審和和分析為新的/修改的的過程指指導(dǎo)其預(yù)預(yù)防，解解決或監(jiān)監(jiān)控潛在在的過程程問題PFMEA是一一種動態(tài)態(tài)文件，當(dāng)發(fā)生生失效模模式時需需要對它它進行評評審和更更新2/8/202069preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP階段3：過程設(shè)計計開發(fā)和和驗證PROCESS DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION試生產(chǎn)控控制計劃劃關(guān)

47、鍵術(shù)語語和基本本概念在樣件研研制后批批量生產(chǎn)產(chǎn)前，找找到正式式生產(chǎn)過過程生效效前要實實施的附附加產(chǎn)品品/過程程控制-過過多頻繁繁的檢驗驗和/或或試驗-過過多的過過程檢驗驗和最終終檢驗和和/或統(tǒng)統(tǒng)計評價價檢驗點點-多多余的審審核2/8/202070preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP階段3：過程設(shè)計計開發(fā)和和驗證PROCESS DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION過程指導(dǎo)導(dǎo)關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念操作者的的工作指指導(dǎo)來源-FMEAs-控控制計計劃-工工程圖圖樣和規(guī)規(guī)范-材材料規(guī)規(guī)范-目目視標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)-行

48、行業(yè)水水準(zhǔn)-過過程流流程圖-場場地平平面布置置-特特性矩矩陣-包包裝標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) -過過程參參數(shù)-操操作者者經(jīng)驗-操操作要要求-操操作過過陳-易易于理理解的操操作-參參數(shù)的的設(shè)置2/8/202071preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP階段3：過程設(shè)計計開發(fā)和和驗證PROCESS DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATIONMSA計計劃關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念-線線性-準(zhǔn)準(zhǔn)確度度-重重復(fù)性性-再再現(xiàn)性性-目目視標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)-行行業(yè)水水準(zhǔn)-過過程流流程圖-場場地平平面布置置-特特性矩矩陣-包包裝標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)2/8/202072

49、preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP階段3：過程設(shè)計計開發(fā)和和驗證PROCESS DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION測量的準(zhǔn)準(zhǔn)確度關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念量具的最小刻度是0.001英寸量具的最小刻度是0.01英寸2/8/202073preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP階段3：過程設(shè)計計開發(fā)和和驗證PROCESS DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION測量的偏偏倚和重重復(fù)性關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念2/8

50、/202074preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP階段3：過程設(shè)計計開發(fā)和和驗證PROCESS DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION初始過程程能力研研究計劃劃關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念-必必須包包括控制制計劃中中識別的的特殊特特性2/8/202075preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP階段3：過程設(shè)計計開發(fā)和和驗證PROCESS DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION包裝規(guī)范范關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念-針

51、針對單單獨的產(chǎn)產(chǎn)品-顧顧客的的包裝-適適當(dāng)?shù)耐ㄍㄓ脴?biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)-必必須確確保交付付質(zhì)量-和和原有有原料操操作設(shè)備備的一致致性2/8/202076preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP階段3：過程設(shè)計計開發(fā)和和驗證PROCESS DESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION輸出 包裝標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)產(chǎn)品/過過程質(zhì)量量體系評評審過程流程程圖場地平面面布置圖圖特性矩陣陣圖PFMEA試生產(chǎn)控控制計劃劃過程指導(dǎo)導(dǎo)書測量系統(tǒng)統(tǒng)分析計計劃初始過程程能力研研究計劃劃包裝規(guī)范范管理者支支持其它的輸輸出-更新的設(shè)設(shè)備、工工裝、設(shè)設(shè)施的清清單

52、-更更新的過過程流程程-更更新的PFMEA2/8/202077preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP階段4：產(chǎn)品和過過程確認(rèn)認(rèn)PRODUCT ANDPROCESS VALIDATION策劃PLNNING產(chǎn)品設(shè)計計和開發(fā)發(fā)PRODUCT DESIGNANDDEVELOPMENT過程設(shè)計計和開發(fā)發(fā)PRCESSDESIGNANDDEVELOPMENT產(chǎn)品與過過程確認(rèn)認(rèn)PRODUCTANDPRCESSVALIDATION生產(chǎn)PRODUCTION反饋、評評定和糾糾正措施施FEEDBACKASSESSMENT ANDCORRECTIVE

53、 ACTION策劃PLNNING概念提出出/批準(zhǔn)準(zhǔn)Concept Initiation/Approval項目批準(zhǔn)準(zhǔn)Program Approval樣件Prototype試生產(chǎn)Pilot投產(chǎn)Launch產(chǎn)品和過過程確認(rèn)認(rèn)PRODUCT ANDPROCESS VALIDATION2/8/202078preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.輸出 試生產(chǎn)測量系統(tǒng)統(tǒng)評價初始過程程能力研研究生產(chǎn)件審審批生產(chǎn)確認(rèn)認(rèn)試驗包裝評價價生產(chǎn)控制制計劃質(zhì)量策劃劃認(rèn)定和和管理者者支持APQP階段4：產(chǎn)品和過過程確認(rèn)認(rèn)PRODUCT ANDPROCESS VAL

54、IDATION2/8/202079preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.采用正式式生產(chǎn)工工裝、設(shè)設(shè)備、環(huán)環(huán)境（包包括操作作者），設(shè)施和和循環(huán)時時間進行行試生產(chǎn)產(chǎn)開始對制制造過程程有效性性進行驗驗證顧客規(guī)定定的最少少數(shù)量一般300件過程指導(dǎo)導(dǎo)文件和和控制計計劃APQP階段4：產(chǎn)品和過過程確認(rèn)認(rèn)PRODUCT ANDPROCESS VALIDATION試生產(chǎn)關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念2/8/202080preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.初始的過過程能力力研究MSA最終的可可行

55、性過程評價價產(chǎn)品的確確認(rèn)試驗驗PPAP包裝評價價循環(huán)時間間分析設(shè)計更改改質(zhì)量計劃劃的審定定APQP階段4：產(chǎn)品和過過程確認(rèn)認(rèn)PRODUCT ANDPROCESS VALIDATION試生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品用途途關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念2/8/202081preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.在生產(chǎn)當(dāng)當(dāng)中或之之前，使使用規(guī)定定的測量量裝置和方法法按工程程規(guī)范，檢查控控制計劃劃所標(biāo)識識的KCCs/KPCs，并進進行測量量系統(tǒng)的的評價APQP階段4：產(chǎn)品和過過程確認(rèn)認(rèn)PRODUCT ANDPROCESS VALIDATIONMSA關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概

56、念2/8/202082preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.針對控制制計劃所所標(biāo)識的的KCCs/KPCs，評評價生產(chǎn)產(chǎn)過程是是否已準(zhǔn)準(zhǔn)備就緒緒-通通常最少少需要100件件-如如果運行行較少也也可能-Ppk1.67是可可接受的的，除非非有其它它規(guī)定-Ppk1.67時應(yīng)應(yīng)制定改改進計劃劃，除非非有其它它規(guī)定APQP階段4：產(chǎn)品和過過程確認(rèn)認(rèn)PRODUCT ANDPROCESS VALIDATION初始過程程能力研研究關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念2/8/202083preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutp

57、ermission.APQP階段4：產(chǎn)品和過過程確認(rèn)認(rèn)PRODUCT ANDPROCESS VALIDATIONPPAP 范圍圍關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念生產(chǎn)件通常300件散裝材料料包括內(nèi)部部和外部部的信息息來源第一次產(chǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)運運前的批批準(zhǔn)要求求第二部分分“顧客客特殊要要求”的的指導(dǎo)2/8/202084preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP階段4：產(chǎn)品和過過程確認(rèn)認(rèn)PRODUCT ANDPROCESS VALIDATIONPPAP關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念生產(chǎn)件的的批準(zhǔn)正式生產(chǎn)產(chǎn)條件下下生產(chǎn)的的零件-工工裝、量量具、操操作者、設(shè)備、

58、過程設(shè)設(shè)置（速速度、循循環(huán)時間間、壓力力、溫度度）目的證明明使用裝裝備生產(chǎn)產(chǎn)的產(chǎn)品品符合設(shè)設(shè)計要求求如果不知知道提交交等級，與顧客客聯(lián)系默認(rèn)為3級顧客批準(zhǔn)準(zhǔn)預(yù)先所所需的產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量量2/8/202085preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP階段4：產(chǎn)品和過過程確認(rèn)認(rèn)PRODUCT ANDPROCESS VALIDATION生產(chǎn)確認(rèn)試驗關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念確認(rèn)由正正式生產(chǎn)產(chǎn)工裝和和過程制制造出來來的產(chǎn)品品是否滿滿足第1至第3階段要要求的工工程標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的工程程試驗2/8/202086preparedbyliuliangcheng.

59、Notcopy withoutpermission.APQP階段4：產(chǎn)品和過過程確認(rèn)認(rèn)PRODUCT ANDPROCESS VALIDATION包裝評價價關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念包裝必須須與顧客客或供應(yīng)應(yīng)商的使使用說明明相一致致評定產(chǎn)品品防護小組必須須評價顧顧客制定定的包裝裝評價通常常采用樣樣件或產(chǎn)產(chǎn)品的裝裝運試驗驗2/8/202087preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.APQP階段4：產(chǎn)品和過過程確認(rèn)認(rèn)PRODUCT ANDPROCESS VALIDATION生產(chǎn)控制制計劃關(guān)鍵術(shù)語語和基本本概念試生產(chǎn)控控制計劃劃的更新新增加-抽抽

60、樣計劃劃-控控制方法法-SPC、檢查查、特征征數(shù)據(jù)和和防錯技技術(shù)-反反應(yīng)計計劃顧客的批批準(zhǔn)，除除非另有有規(guī)定不合格品品的清晰晰標(biāo)識、隔離和和評定2/8/202088preparedbyliuliangcheng.Notcopy withoutpermission.反饋、評評定和糾糾正措施施FEEDBACKASSESSMENT ANDCORRECTIVE ACTION策劃PLNNING產(chǎn)品設(shè)計和開開發(fā)PRODUCT DESIGNANDDEVELOPMENT過程設(shè)計和開開發(fā)PRCESSDESIGNANDDEVELOPMENT產(chǎn)品與過過程確認(rèn)認(rèn)PRODUCTANDPRCESSVALIDATION生產(chǎn)