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1、第4頁共4頁醫(yī)院2022年底工作總結優(yōu)秀范文_年是新醫(yī)改政策實施的第一年,社會醫(yī)療環(huán)境競爭激烈,我集團醫(yī)院醫(yī)療工作,在各位醫(yī)務人員的共同努力下,緊密圍繞“管理規(guī)范、技術精湛、服務優(yōu)良”的宗旨,追求“質量就是生命”的醫(yī)療服務理念,創(chuàng)新管理,流程再造,規(guī)范診療,和諧服務,努力實現(xiàn)著醫(yī)患雙贏的目標。堅持創(chuàng)新管理理念。堅持以人為本的科學發(fā)展觀和“以病人為中心”、“以病人滿意”為目的的服務宗旨;統(tǒng)籌兼顧經(jīng)濟效益、社會效益、質量效益三方的關系;強調基礎質量、環(huán)節(jié)質量和終末質量,以及醫(yī)療技術質量和服務質量的全方位系統(tǒng)化的質量管理;強調全員參與,全部門管理,全過程控制;強調科主任在科室質量管理中第一責任人的意

2、識。堅持創(chuàng)新診療流程。以“臨床路徑”為依據(jù),對診療工作流程重新設計,實現(xiàn)規(guī)范化、標準化;開展便捷手術管理,調整隊伍結構,合理配置資源,篩選手術病種,做到有序診療,流程細化,使患者縮短住院時間,符合醫(yī)患雙方利益,受到患者的青睞。積極推行以疾病診療鏈為紐帶的專病診療模式,為患者提供多學科聯(lián)合的診治平臺,使患者的病情判斷更加準確,診療方式更符合個性化。堅持創(chuàng)新質量標準。以醫(yī)療服務全程為主線,以綜合績效為導向,以信息技術為平臺,以病人滿意為目標,創(chuàng)新醫(yī)療服務質量考評標準,增加了對術前預防使用抗菌藥物、并發(fā)癥發(fā)生率、患者病情知曉率、患者滿意率等質量考核指標。堅持保障質量安全。抓基礎質量五要素,實現(xiàn)“兩個

3、轉變”,工作作風的轉變和崗位能力的轉變;抓繼續(xù)醫(yī)學教育;抓硬件設施改善;抓制度建設和落實;抓醫(yī)療工作的及時性、適應性和準時性。對重點科室每天_;對重點人員全程追蹤;對重點因素及時分析;對重點時間進行督導,對重點環(huán)節(jié)進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效對策。防范醫(yī)務人員對患者安全意識的淡薄,防范醫(yī)療差錯事故及糾紛的發(fā)生,防范診療過程中的主觀隨意性,防范醫(yī)患、醫(yī)護、醫(yī)技溝通的不深入有效,防范醫(yī)務人員服務的不到位,防范部分醫(yī)務人員的目無大局觀念性。剛才的總結發(fā)言,對取得的成績給予了高度評價,提出了“優(yōu)質服務、管理高效、技術創(chuàng)新、增長穩(wěn)定”的方針,分析了“五個形勢緊逼”,更重要的是為我們來年的工作指明了

4、方向,規(guī)劃了藍圖,提出“四個千方百計”的行動計劃,緊密圍繞經(jīng)濟效益、醫(yī)療安全、執(zhí)業(yè)安全三個目標,以更大的膽識和強烈的進取精神,繼續(xù)在穩(wěn)定規(guī)模,調整結構,提高質量,持續(xù)發(fā)展上狠下功夫。首先知識更新,加強修養(yǎng),全面提高自身素質,提高執(zhí)行力。自覺學習人文理論知識和業(yè)務技術知識,時刻用先進的理論思想武裝自己的頭腦,不斷提高人文素質和業(yè)務素質,增強辨別是非的能力,增強管理的敏銳性和預見力,努力做到管理_醒,理論上成熟,信念上堅定,實踐上自覺。進而強化中層管理文化建設,努力營造醫(yī)院中層管理昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。其次愛崗敬業(yè),盡職盡責,塑造醫(yī)院管理團隊嶄新形象。強化服務意識,轉變工作作風;變被動為主

5、動,變無事干為找事干,變催著干為搶著干,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難;寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿;工作嚴謹而不拘泥,雷厲風行而不毛糙,勤懇務實謹慎,堅韌頑強自信。第三正確處理好各種關系。對上級部門和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協(xié)作,互相愛護,發(fā)揮特長,相得益彰,大事講原則,小事講風格;對基層,做到嚴于律己,寬以待人,率先垂范,以身作則;對社會,真誠做人,坦蕩處事,自重自愛。努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,用自已的一言一行,維護醫(yī)院和上級領導的威信,維護醫(yī)院管理層的整體形象。第四

6、加強中層科主任管理和專家參與管理的落實;加強轉診和會診制度的落實;積極推廣“臨床路徑”,規(guī)范診療行為,提高醫(yī)療工作效率;應用平衡計分卡原理從四個維度加強醫(yī)療工作,提高業(yè)務能力,改善診療流程,提高患者滿意度,為經(jīng)營創(chuàng)造效益;加強醫(yī)務人員本身的營銷意識,根據(jù)患者的需求和欲望提供合理的醫(yī)療服務,幫助無錢人省錢,幫助有錢人合理花錢;加強繼續(xù)醫(yī)學教育工作,提高醫(yī)生的綜合素質和診療技能,合理引進和使用新技術、新方法、新項目;加強醫(yī)生團隊建設,塑造醫(yī)院專家、???、專病的醫(yī)院品牌形象。我們要以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全、夯實經(jīng)營基礎,推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!我們要千方百計為穩(wěn)定規(guī)模提供條件;千方百計為調整結構提

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