個(gè)人年度工作總結(jié)集合3篇

1、 個(gè)人年度工作總結(jié)集合3篇個(gè)人年度工作總結(jié)篇1 2022年就快完畢，回首2022年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)間過得飛速，不知不覺中，布滿盼望的2022年就伴隨著新年伊始馬上接近?？梢哉f，2022年是公司推動(dòng)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下： 一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù) 1、2022年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷把握方法積存閱歷，我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀看、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書

2、本，問同事，不斷豐富學(xué)問把握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，漸漸摸清了工作中的根本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。 2、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱忱效勞，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。 二、心系本職工作，仔細(xì)履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn) 1、2022年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度2022年下半年，行政組織召開2022年的工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成狀況考評，將考評結(jié)果列入各部門治理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍治理治理完善工作制度，有力地促進(jìn)了治理水平的整體提升。 2、對清潔每周不定期檢查評分，對好的嘉獎(jiǎng)，差的懲罰。 三、主要閱歷和

3、收獲 1、只有擺正自己的位置，下功夫熟識根本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。 2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。 3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，仔細(xì)統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。 4、只有樹立效勞意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。 5、要加強(qiáng)與員工的溝通，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問題，要與員工進(jìn)展思想溝通。 四、加強(qiáng)檢查 1、經(jīng)過這樣緊急有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的規(guī)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!根本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事清楚，從根本上擺脫了剛參與工作

4、時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。 2、總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問、新閱歷，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際動(dòng)身，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。 五、存在的缺乏 總的來看，還存在缺乏的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往

5、往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。 2、本部有個(gè)別員工，傲慢心情較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些狀況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或懲罰，為企業(yè)制造良好的工作環(huán)境和形象。 六、下步的準(zhǔn)備 針對2022年工作中存在的缺乏，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面： 1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。 2、加強(qiáng)治理學(xué)問的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。 3、加強(qiáng)根底工作建立，強(qiáng)化治理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)治理水平的提升。 在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，準(zhǔn)時(shí)與員工進(jìn)展溝通，向廣闊員工宣傳公司

6、治理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中，我會(huì)連續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，準(zhǔn)時(shí)訂正和彌補(bǔ)自身的缺乏和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力氣，要合作才會(huì)勝利，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我信任：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美妙! 個(gè)人年度工作總結(jié)篇2 在這一年里，世紀(jì)大酒店在世紀(jì)公司和凱豐公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店局部設(shè)備設(shè)施進(jìn)展了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè)，彌補(bǔ)了酒店消遣工程的空缺，使酒店的效勞工程更加完善，針對客房異味的問題，通過翻開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決，同時(shí)對客房舊電視進(jìn)展了更新，全部的這些給酒店帶來了生氣和盼望。 酒店設(shè)備的更新、效勞工

7、程的完善、員工效勞水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使世紀(jì)大酒店在2022年的星評復(fù)核中取得有史以來的最好成績其次名，使世紀(jì)大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。全部的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效治理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注意員工的精神文明建立，給員工制造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬闊的員工餐廳和員工活動(dòng)的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋和牌等消遣工程，并屢次開展各項(xiàng)競賽，即增加了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。全部的這些員工只能通過仔細(xì)工作來回報(bào)酒店。 今年來前廳部在人員不斷更換的狀況下，全部的員工仍舊能夠克制困難、團(tuán)

8、結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)，全年共接待了VIP團(tuán)四個(gè)，會(huì)議很多次，在整個(gè)接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作： 一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素養(yǎng) 前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和效勞質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的效勞水準(zhǔn)和治理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來針對五個(gè)分部制定了具體的培訓(xùn)規(guī)劃：針對總機(jī)，我們進(jìn)展接聽電話語言技巧培訓(xùn)；針對行李處的行李運(yùn)送和存放效勞進(jìn)展培訓(xùn)；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)；特殊是今年七月份對前廳部全部員工進(jìn)展了長達(dá)一個(gè)月的外語培訓(xùn)，為今年的星評復(fù)核打下肯定的根底，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)學(xué)問和

9、效勞技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞。 二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，掌握好本錢 “開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召，開展節(jié)省、節(jié)支活動(dòng)，掌握好本錢。為節(jié)省費(fèi)用，前廳部自己購置塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，削減了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)省了費(fèi)用（原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必需填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)約了費(fèi)用，房卡0.18元/張，鑰匙袋0.10元/個(gè)，每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上，一年可節(jié)省一筆較大的費(fèi)用）；商務(wù)中心用過期報(bào)表來打印草稿紙；催促住宿的員工節(jié)省用水電；掌握好辦公用品，用好每

10、一張紙、每一支筆。通過這些掌握，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 三、加強(qiáng)員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率 前廳部依據(jù)市場狀況，積極地推動(dòng)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)待政策的同時(shí)依據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住狀況敏捷把握房價(jià)，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡方法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。 四、注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作 酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷

11、售、客房等部門都有著嚴(yán)密的工作關(guān)系，如消失問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)展協(xié)調(diào)解決，避開事情的惡化，由于大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來肯定的負(fù)面影響。 五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的治理 前臺根據(jù)公安局的規(guī)定對每個(gè)入住的客人進(jìn)展入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)準(zhǔn)時(shí)的向國家安全局出入境治理科進(jìn)展報(bào)關(guān)，仔細(xì)執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的珍貴物品進(jìn)展提示存放。前廳部全部的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對報(bào)表進(jìn)展分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。2022年客房收入與2022年客房收入進(jìn)展比照，住房率增加了9.46%，但收入?yún)s削減了240223.07元，主要緣由是由于酒店

12、業(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房價(jià)降低，入住率增加而收入削減的現(xiàn)象，客房簡況表附后。 個(gè)人年度工作總結(jié)篇3 又是一個(gè)年末，時(shí)間總是在悄無聲息中消逝。真的很感謝公司給我供應(yīng)磨練自己的時(shí)機(jī)，更感謝公司對我的信任和栽培!新的一年馬上開頭，現(xiàn)在的我將這半年中工作中的心得體會(huì)作一個(gè)匯報(bào)。 2022年7月16日，我正式入職設(shè)計(jì)部，到12月末已有半年的時(shí)間。經(jīng)過這半年的工作和學(xué)習(xí)，讓我對公司的構(gòu)架有了進(jìn)一步的認(rèn)知。在工作中有許多的辦公流程都是我在過去的工作中都沒有接觸過的，比方新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和OA等。我入職后直接在現(xiàn)場辦公，有很長一段時(shí)間我都不在工作狀態(tài)，不知道如何介入現(xiàn)場的工作中，施工員自己可以用CAD進(jìn)展現(xiàn)場

13、繪圖，現(xiàn)場的設(shè)計(jì)變更施工員可以直接與設(shè)計(jì)溝通，而我能做的真是太少了。直到2#樓進(jìn)展收尾工作的時(shí)候我才開頭進(jìn)入工作狀態(tài)。 一、1#樓、2#樓的工作 1.2#樓從李曉明那里接手與渾南管委會(huì)的對接工作。包括樓頂花園的設(shè)計(jì)和樓 內(nèi)導(dǎo)視牌的完善和對接工作。 2.1#、2#及其地下餐廳的竣工圖紙的整理工作，并提交消防驗(yàn)收圖紙。 二、3#樓新招商中心的工作 1.對現(xiàn)場進(jìn)展核實(shí)及施工圖的現(xiàn)場變更繪制。 2.幫忙程工對圖紙?jiān)O(shè)計(jì)進(jìn)展分析和理解。 3.對到場飾面材料確實(shí)認(rèn)。 4.參加竣工的家具及軟裝的布置工作。 三、5#樓酒店樣板間的工作。 1.參加對HBA裝修圖紙的分析討論工作，以及與HBA溝通關(guān)于圖紙上的設(shè)計(jì)變

14、更，并將變更文件傳達(dá)給施工員。 2.與家具加工廠溝通分析確認(rèn)固定家具的尺寸及施工工藝，并將所得圖紙同施工員在現(xiàn)場進(jìn)展尺寸及施工工藝比對進(jìn)展核實(shí)。 3.參加機(jī)電點(diǎn)位定位的溝通、探討、核實(shí)、確認(rèn)等工作 四、酒店公共區(qū)域?qū)优c客房層的工作 1.對現(xiàn)有公共區(qū)域圖紙進(jìn)展審核，并提出圖紙中的問題。 2.與朱總溝通聯(lián)系并提出HBA需按進(jìn)圖圖紙，按時(shí)發(fā)送的工作。 3.參加同技術(shù)部和工程部關(guān)于一層大堂的機(jī)電點(diǎn)位對標(biāo)高及裝修的影響的探討工作。 對這半年的工作存在的問題做如下總結(jié)。 一、在1#、2#樓的工作中存在如下問題。 1.消防驗(yàn)收圖紙中的門的開啟方向在提交前沒有仔細(xì)檢查。 2.對裝飾材料的防火等級不夠了解和清楚

15、。 3.對室內(nèi)防火通道及防火面積的要求不了解。 二、在3#樓新招商中心的工作中存在溝通缺乏和不準(zhǔn)時(shí)的問題。 三、在5#樓酒店公共區(qū)域及客房區(qū)域。 1.HBA的圖紙缺少放線定位圖，而使現(xiàn)場在放線和機(jī)電定位的過程中消失困難和誤差。已施工局部按現(xiàn)場實(shí)際尺寸施工，未施工局部正在協(xié)商中。 2.由于HBA未對聲學(xué)參謀的墻體要求而進(jìn)展相應(yīng)的變更及對墻體工藝的要求在圖紙中未作工藝要求，使現(xiàn)場的墻體厚度比圖紙中要厚?，F(xiàn)場的加工尺寸按實(shí)際尺寸核實(shí)并發(fā)往家具加工廠確認(rèn)。 通過對竣工圖紙及消防圖紙的繪制提交而學(xué)習(xí)了不少關(guān)于消防等級的學(xué)問，也使自己在這方面的學(xué)問得到了擴(kuò)展。通過在招商中心的工作中我發(fā)覺了我在溝通準(zhǔn)時(shí)效性的問題，并在以后的工作中準(zhǔn)時(shí)將圖紙的問題與施工員溝通并將的出的結(jié)果反應(yīng)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 2022年的工作已接近尾聲，通過這半年的工作