個人年度工作總結(jié)與計劃樣本2023年

1、 個人年度工作總結(jié)與計劃樣本2023 個人年度工作總結(jié)與規(guī)劃樣本2023 以下是小編為大家預(yù)備的個人年度工作總結(jié)與規(guī)劃樣本，供您借鑒。 個人年度工作總結(jié)與規(guī)劃樣本 一、工作方面： 1、做好根本資料的整理，準時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，準時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最終確認客戶財務(wù)收到*并要求準時安排;4、維護老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出

2、公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。 二、工作中存在的問題 1、貨期協(xié)調(diào)力量不夠強，一些貨期比擬急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了局部客戶的埋怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會消失一些錯誤;對時間的安排和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。 2、由于自身產(chǎn)品學(xué)問的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要連續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問和提高業(yè)務(wù)水平。 3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避開的，但是全部人都盼望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)

3、統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，由于底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠銳利、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中消失大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了肯定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴峻的質(zhì)量問題，一個工字扣同時消失幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通消失空前的為難場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示疑心，也對我們的態(tài)度表示疑心。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠實行了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之

4、前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了特別不好的影象對我們的信任度和滿足度都大幅度降低。 對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種稚嫩的想法。容忍肯定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必需做到的，假如一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。假如說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)當準時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意查找并成認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。 三、自我剖析 在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進一步去調(diào)整和轉(zhuǎn)變。 在緊急的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，

5、我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素養(yǎng)特殊是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。 責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責(zé)任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克制這種心理的方法就是培育和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在

6、一個團體的位置里，由于這里沒有我只有我們。 四、下月規(guī)劃 1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。 2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開頭要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。 3、對于新客戶，肯定要完全根據(jù)合同上的標準行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。 4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的學(xué)問來充實自己。堅持多出去走走，保持常常與客戶的有效溝通和溝通，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。 個人年度工作總結(jié)與規(guī)劃樣本 月份以經(jīng)完畢，現(xiàn)將本

7、月我店所取得的成績，所存在的問題，作簡潔的總結(jié)： 我店7月份人員配備不斷增加，至現(xiàn)在已有經(jīng)紀人三名，文員一名。門頭、電話安裝都已到位，工作順當綻開。7月份的銷售業(yè)績：實收傭金950元，成交租賃客戶三家，已交二手房買賣訂金3家，在九月中旬將間續(xù)過戶，合計訂金額是15000元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作，訂金交付到王成誼處，未統(tǒng)計在內(nèi)，下月十號左右過戶。目前，我店和有效房源(二手房西航花園)22個，經(jīng)紀人手中較準客戶8位。 從上面的銷售業(yè)績上看，我們工作做的不是很好，銷售的并不勝利?？墒情L風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海。實力制造價值，激情成就將來，我信任通過這些日子的學(xué)習(xí)、實踐，經(jīng)紀人都累了

8、積了不少的閱歷，只要我們共同努力去做就肯定會有收獲。 8月工作規(guī)劃：1、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績起源于有一個好的銷售人員，建立一個具有分散力、合作精神銷售團隊是企業(yè)的根本，因此在九月我將抓好培訓(xùn)，著眼根本，突出骨干、整體提高。 2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要保持聯(lián)系，潛在客戶要重點挖掘，舍得花精力，在擁有老客戶的同時，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。 3、8月我們的目標是最根本做到XX0元。把任務(wù)分解到每周、每日，分解到各個銷售人員身上，每個經(jīng)紀人總傭金定在5000元上。 個人年度工作總結(jié)與規(guī)劃樣本 一、加強標準治理、做好日常核算 1、依據(jù)公司核算要求和各部門的實際狀況，根據(jù)會計法和企業(yè)

9、會計制度的要求，做好財務(wù)軟件的初始化工作。 2、協(xié)作會計師事務(wù)所對公司第七年度的年終會計報表進展審計，并按有關(guān)部門的要求，完成會計報表的匯總和上報工作。 3、協(xié)作外部審計機構(gòu)對總公司上一年度財務(wù)收支狀況進展審計，提高資金使用效益。 4、協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟責(zé)任指標的預(yù)算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財務(wù)治理制度的擬稿工作，加強財務(wù)制度建立。 5、做好日常會計核算工作。根據(jù)會計制度，分清資金渠道，仔細審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，編制會計憑證，進展記賬。做到三準時：即準時編制有關(guān)會計報表，準時報送稅務(wù)等部門;準時裝訂會計憑證;準時清理往來款項。出納要嚴格根據(jù)現(xiàn)金治理方法和銀行算制度，

10、辦理現(xiàn)金收付和銀行算業(yè)務(wù);準時精確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月;嚴格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)覺金支票和轉(zhuǎn)帳支票。 6、協(xié)作銷售部了解貨款回收狀況，做好貨款回收工作。 7、積極籌措資金，從多方面保證公司資金運營的流暢。 8、努力加大新業(yè)務(wù)開拓力度，實現(xiàn)跨越式進展。企業(yè)將來的進展空間將重點集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在熟悉、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使在較短時間內(nèi)投資、進展新業(yè)務(wù)，走在同業(yè)前面，占據(jù)市場。 9、完成公司董事會及CEO臨時交辦的其他工作。 二、加強根底防范、做好安全工作 1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題，檢查現(xiàn)金是否超庫存存放;對有關(guān)設(shè)備

11、的完好性進展檢查，若有隱患，準時處理并向上反映;準時加以整改。 2、票證治理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價票證的治理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。 3、負責(zé)防火安全。嚴格執(zhí)行用電治理規(guī)定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進展嚴格治理，實行有效措施保證地上無亂扔煙頭。 4、負責(zé)防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發(fā)覺問題準時處理并向上匯報。 三、加強考核考評、提高工作質(zhì)量 1、嚴格遵守會計人員職業(yè)道德和有關(guān)規(guī)定，對違反規(guī)定的人員提出處理意見。 2、嚴格進展考勤工作。嚴格執(zhí)行上下班制度，保證每日工作的正常進展。 3、要建立和健全各項治理根底工作制度，促進企業(yè)治理整體水平提高。

12、企業(yè)內(nèi)部各項治理根底工作制度，包括：財務(wù)治理制度、財產(chǎn)物資治理及清查盤點制度、行政治理制度，依據(jù)各項治理制度的根底工作的要求，實行崗位責(zé)任制，規(guī)定每個員工必需做什么、什么時候做、在什么狀況下應(yīng)怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。這樣，每個崗位的每個責(zé)任者對各自擔當?shù)呢攧?wù)治理根底工作都清晰，要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業(yè)治理整體水平。 4、建立和健全自我約的企業(yè)機制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)進展，嚴格審核費用開支，掌握預(yù)算，加強資金日常調(diào)度與掌握，落實內(nèi)部各層次、各部門的資金治理責(zé)任制。盡量避開無規(guī)劃、無定額使用資金。 四、加強素養(yǎng)養(yǎng)成、推動隊伍建立 隨著后勤集團的不斷壯大，面對日趨簡單的市場和日益加大的競爭，提高財務(wù)人員素養(yǎng)日顯重要。 1、仔細學(xué)習(xí)會計法、企業(yè)財務(wù)治理制度、工業(yè)企業(yè)會計制度和有關(guān)的財務(wù)制度，提高會計人員的法制觀念，加強會計人員的職業(yè)道德，樹立堅固地依法理財?shù)挠^念，做到有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究，貫徹執(zhí)行黨的方針政策，自覺遵守法律、法規(guī)，維護財經(jīng)紀律，抵抗不正之風(fēng)。 2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。定期進展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更新業(yè)務(wù)學(xué)問，擴大學(xué)問面。在把握根底學(xué)問的同時，加強計算機學(xué)問的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)現(xiàn)階段財務(wù)治