管理學(xué)原理作業(yè)答案

1、文檔編碼 : CK2C6M10A6P6 HQ9D4O8Q1Q1 ZV6X7T6O9R102022 年第一學(xué)期治理學(xué)原理第一次大作業(yè) 第一大題：簡(jiǎn)答題 1 ,簡(jiǎn)述治理環(huán)境的分類； 答：治理環(huán)境分為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,外部環(huán)境一般有政治環(huán)境,社會(huì)文化環(huán)境, 經(jīng)濟(jì)環(huán)境,技術(shù)環(huán)境和自然環(huán)境；內(nèi)部環(huán)境有人力資源環(huán)境,物力資源環(huán)境,財(cái)力資 源環(huán)境以及內(nèi)部文化環(huán)境； 2 ,簡(jiǎn)述權(quán)變理論的主要觀點(diǎn) 答：權(quán)變理論主要觀點(diǎn)有： （1）環(huán)境變量與治理變量之間存在著函數(shù)關(guān)系,即權(quán)變關(guān)系；這里所說的環(huán)境變量, 既 包括組織的外部環(huán)境, 也包括組織的內(nèi)部環(huán)境； 而治理變量就指治理者在治理中 所挑選和采 用的治理觀念和技術(shù)

2、； （2）在一般情形下環(huán)境是自變量, 治理觀念和技術(shù)是因變量； 因此, 假如環(huán)境條件 確定, 為了更快地達(dá)到目標(biāo),必需接受與之相適應(yīng)的治理原理,方法和技； （3）治理模式不是一成不變的,要適應(yīng)不斷變化的環(huán)境而有所變革,要依據(jù)組織的實(shí) 際 情形來挑選最相宜的治理模式； 3 ,簡(jiǎn)述兩種不同的社會(huì)責(zé)任觀； 答： （1）在古典觀下,企業(yè)在實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)的過程中就在承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任,從而企 業(yè)的社會(huì)責(zé)任與利潤(rùn)取向是完全一樣的； 最新可編輯 word 文檔 第 1 頁(yè),共 6 頁(yè)（2）在社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀下,我們有充分的理由說明,與不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任相比,承擔(dān)社會(huì)責(zé) 任或許會(huì)使企業(yè)的短期利益受到損害（承擔(dān)社會(huì)責(zé)任通常要付

3、出確定的代價(jià)）,但換 來的卻是比所損害的短期利益多得多的長(zhǎng)期利益,從而企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為與其利潤(rùn) 取向相容； 4 ,簡(jiǎn)述德爾菲法和頭腦風(fēng)暴法的異同點(diǎn)； 答：德爾菲法和頭腦風(fēng)暴法的異同點(diǎn)： 第一,應(yīng)用不同 ：德爾菲法主要用于技術(shù)估計(jì),政策制訂,經(jīng)營(yíng)治理,方案評(píng)估等； 而頭腦風(fēng)暴法一般用于對(duì)戰(zhàn)略性問題的探究； 其次,專家挑選的代表,人數(shù)不同：頭腦風(fēng)暴法專家挑選缺乏代表性,易受權(quán)威,會(huì) 議氣氛和潮流等因素影響；所選專家人數(shù)為 515 人；而德爾菲法專家挑選相對(duì)廣 泛,接受匿名征詢的方式征求專家看法排除了專家會(huì)議調(diào)查法中專家易受權(quán)威,會(huì)議 氣氛和潮流等因素影響的缺陷；所選專家人數(shù)在 1550 人； 第

4、三,獵取專家看法的工具不同：德爾菲法運(yùn)用編制調(diào)查表的方法,把調(diào)查表分發(fā)給 受邀參與估計(jì)的專家；專家之間互不見面和聯(lián)系,不受任何干擾獨(dú)立地對(duì)調(diào)查表所提 問題發(fā)表自己的看法；而頭腦風(fēng)暴法的會(huì)議一般接受“圓桌會(huì)議”的形式,進(jìn)行即興 發(fā)言； 第四,專家對(duì)問題的回答不同：運(yùn)用德爾菲法的專家對(duì)調(diào)查表的提問有充分時(shí)間作出 充分的 論證,具體的說明或提出充分的依據(jù)；而頭腦風(fēng)暴法由于是即興發(fā)言,因而普遍存在 規(guī)律不嚴(yán)密,看法不全面,論證不充分等問題,同時(shí)易受表達(dá)才能的限制； 第五,所用時(shí)間不同：德爾菲法要進(jìn)行四輪的征詢調(diào)查,所用時(shí)間通常比較長(zhǎng)；而頭 最新可編輯 word 文檔 第 2 頁(yè),共 6 頁(yè)腦風(fēng)暴法的會(huì)

5、議爭(zhēng)論的是時(shí)間一般為 幾次會(huì)議； 5 ,簡(jiǎn)述方案編制的程序； 答：方案編制的程序： 2060 分鐘,假如爭(zhēng)論的問題較多,可以多召集 1,確定目標(biāo)； 2 ,認(rèn)清現(xiàn)在； 3,爭(zhēng)論過去； 4 ,估計(jì)并有效地確定方案重要前提條 件； 5,擬定和挑選可行性行動(dòng)方案； 預(yù)算,用預(yù)算使方案數(shù)字化； 6,制定主要方案； 7,制定派生方案； 8 ,制定 6 ,簡(jiǎn)述扁平式組織結(jié)構(gòu)和錐形組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)缺點(diǎn)； 答：扁平結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點(diǎn)：指組織規(guī)模已定,治理幅度較大,治理層次較少的一種組織結(jié) 構(gòu)形狀； 優(yōu)點(diǎn)： 1,層次少,信息傳遞速度快,信息失真可能性??； 極性和制造性； 3,治理成本低； 2,有利于下屬人員發(fā)揮積 缺點(diǎn)：

6、 1,治理幅度增加,治理難度也加大； 2 ,下屬提升機(jī)會(huì)削減； 錐形組織結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點(diǎn)： 優(yōu)點(diǎn)：（與“扁平結(jié)構(gòu)”缺點(diǎn)相反） 1,治理幅度削減,治理難度削減； 2,下屬提升 機(jī)會(huì)增加； 缺點(diǎn)：（與“扁平結(jié)構(gòu)”優(yōu)點(diǎn)相反） 1,治理層級(jí)多,信息的溝通與傳遞速度慢,信息 失真度高 ； 2,不利于下屬人員發(fā)揮積極性和制造性； 3,治理成本高； 7 ,簡(jiǎn)述克服溝通障礙的途徑； 最新可編輯 word 文檔 第 3 頁(yè),共 6 頁(yè)答：克服溝通障礙的途徑：來自溝通主體的障礙主要有表達(dá)不清,編碼不適當(dāng),惰 性,時(shí)間緊迫和對(duì)溝通對(duì)象不明白或不信任等；因此,任何溝通主體在組織溝通時(shí), 都應(yīng)堅(jiān)持明確性原就,力求溝通形式的標(biāo)

7、準(zhǔn)化,做到文字規(guī)范,措詞嚴(yán)密,表達(dá)準(zhǔn) 確,中心突出,目的明確,防止使用方言土語(yǔ)或簡(jiǎn)潔引起誤會(huì)的言辭； 8 ,簡(jiǎn)述直接把握和間接把握的優(yōu)劣； 答：直接把握,間接把握的優(yōu)缺點(diǎn)： 1,間接著眼發(fā)覺工作中偏差,追究責(zé)任人責(zé)任,主體是直接責(zé)任者的監(jiān)督者 ; 直接著 眼培育更好的治理人員,防止不良后果 ; 主體是治理者或直接責(zé)任者； 2,間接把握優(yōu)點(diǎn)：對(duì)比較規(guī)范,程序化工作上顯現(xiàn)偏差可用其訂正,可以幫忙主管人 員總結(jié)體會(huì),提高治理水平；不足：滯后性,成本高,仍有一些假設(shè)：工作成效可以 精確計(jì)量 ; 人們對(duì)工作成效具有個(gè)人責(zé)任感 ; 追究偏差所需時(shí)間充裕；偏差可以準(zhǔn)時(shí)被發(fā) 現(xiàn); 有關(guān)部門會(huì)實(shí)行訂正措施；實(shí)際

8、活動(dòng)中很難同時(shí)中意上述假設(shè),從而導(dǎo)致把握失 效； 3 ,直接優(yōu)點(diǎn)：由于重視主管素養(yǎng),委派任務(wù)有很大精確性 ; 促使主管主動(dòng)實(shí)行措施糾 偏,勉勵(lì)自我把握方法；有助于獲良好心理成效,下屬對(duì)其信任,利于方案目標(biāo)實(shí)現(xiàn) ; 提高素養(yǎng),削減偏差發(fā)生概率,可節(jié)省把握成本； 9 ,簡(jiǎn)述治理創(chuàng)新的內(nèi)容； 答： 1,觀念創(chuàng)新； 2,組織創(chuàng)新； 3,制度創(chuàng)新； 4,戰(zhàn)略創(chuàng)新； 5,文化創(chuàng)新； 6,市 場(chǎng)創(chuàng)新； 7,技術(shù)創(chuàng)新； 8,人力資源創(chuàng)新； 最新可編輯 word 文檔 第 4 頁(yè),共 6 頁(yè)其次大題：論述題 1 ,試論述治理的二重性原理 . 答：治理二重性是指治理的自然屬性和社會(huì)屬性； 治理的二重性是馬克思主義

9、關(guān)于管 理問題的基本觀點(diǎn)；它反映出治理的必要性和目的性；所謂必要性,就是說治理 是生 產(chǎn)過程固有的屬性,是有效的組織勞動(dòng)所必需的；所謂目的性,就是說治理 直接或間 接的同生產(chǎn)資料全部制有關(guān),反映生產(chǎn)資料占有者組織勞動(dòng)的基本目 的； 治理的自然 屬性 治理的自然屬性是指治理是由很多人進(jìn)行協(xié)作勞動(dòng)而產(chǎn)生的, 是有效組織共同勞 動(dòng)所必需的,具有同生產(chǎn)力和社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性；它與具體的生產(chǎn) 方式 和特定的社會(huì)制度無關(guān)； 治理要處理人與自然的關(guān)系,要合理的組織社會(huì)生產(chǎn)力,故 也稱作治理的生產(chǎn)力 屬性； 治理的社會(huì)屬性 治理的社會(huì)屬性是指 ,治理又表達(dá)著生產(chǎn) 資料全部者指揮勞動(dòng),監(jiān)督勞動(dòng)的意志,

10、 因此,它又有同生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)制度相聯(lián)系 的社會(huì)屬性； 它與生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì) 制度相聯(lián)系 .治理是為統(tǒng)治階級(jí)服務(wù)的,受確定生 產(chǎn)關(guān)系,政治制度和意識(shí)形狀 的影響和制約； 也就是說,任何治理活動(dòng)都是在特定的 社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系條件下進(jìn)行的,都必定地要 表達(dá)確定社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的特定要求,為特定 的社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)其調(diào) 節(jié)和愛惜社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的職能；所以,治理的社 會(huì)屬性也叫做治理的生產(chǎn)關(guān)系屬 性；治理的社會(huì)屬性既是生產(chǎn)關(guān)系的表達(dá),又反映和 愛惜確定的社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系, 其性質(zhì)取決于不同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系和社會(huì)制度的性質(zhì)；在 不同的社會(huì)制度條件 下,誰來監(jiān)督,監(jiān)督的目的和方式都會(huì)不同,因而也必定使治理 活動(dòng)具

11、有不同的 性質(zhì)； 2 ,聯(lián)系實(shí)際,談?wù)劷W(xué)習(xí)型組織的主要途徑； 最新可編輯 word 文檔 第 5 頁(yè),共 6 頁(yè)答：學(xué)習(xí)讀書,基礎(chǔ)設(shè)施的完善是一個(gè)方面,關(guān)鍵是要運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)修煉治理 方法引導(dǎo),培訓(xùn)骨干輔導(dǎo)員,推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織長(zhǎng)期,連續(xù)地搞下去,形成自己的企業(yè) 文化； 學(xué)習(xí)型組織治理方法在全世界范疇內(nèi)的傳播是相伴著第五項(xiàng)訓(xùn)練學(xué)習(xí) 型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)一書的問世而興起的；該書作者彼得圣吉博士整合美國(guó)麻省, 哈佛聞名教授的成果,吸取東西方文化精華,歷十年之功,提煉而成；所以受到世界 企管界的普遍推崇；它通過在組織內(nèi)開展系統(tǒng)摸索,自我超越,心智模式,共同愿 景,團(tuán)體學(xué)習(xí)五項(xiàng)訓(xùn)練的訓(xùn)練,改善組織內(nèi)

12、長(zhǎng)期制約進(jìn)展的思維方法和習(xí)慣,形成新 視野,新思維,新習(xí)慣,提升組織文化； “第五項(xiàng)訓(xùn)練”是解決組織進(jìn)展中面對(duì) 的五項(xiàng)基本問題,我們?nèi)魏我粋€(gè)組織單位都是一個(gè)組織系統(tǒng),在這個(gè)系統(tǒng)中有大小團(tuán) 體,團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展要有目標(biāo),共同愿景,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要團(tuán)體中個(gè)人的自我超越,制造 性的工作；自我超越受工作動(dòng)機(jī)的支配,動(dòng)機(jī)受人的心智模式觀念的支配；轉(zhuǎn)變?nèi)说?觀念,需要理清人生觀,價(jià)值觀,世界觀,需要有系統(tǒng)摸索和系統(tǒng)整體的觀念,使人 們跳出局限摸索的陷阱,在系統(tǒng)中找到自己的位置,立足本職做好工作,工作中又有 全局觀念,留意團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)作；學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)訓(xùn)練方法,通過訓(xùn)練,演練,整體 的提升組織文化,使組織進(jìn)入長(zhǎng)期連續(xù)進(jìn)展的軌道； 3 ,聯(lián)系實(shí)際,談?wù)勅绾渭訌?qiáng)治理倫理建設(shè)； 答：加強(qiáng)治理倫理建設(shè),一方面,是由治