有限責(zé)任公司職位評估手冊

1、有限責(zé)任公司職位評估手冊崗位等級是根據(jù)崗位職責(zé)所明確的每個職位基本目的、應(yīng)負(fù)職責(zé)、 所需條件等內(nèi)容，使用崗位評估方法評估出每個崗位在企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)中的相對位置，其基本依據(jù)為各崗位的崗位說明書中的崗位職責(zé)和任職資格條件，基本程序為：1）樣本職位試評價1、 5、 選擇樣本職位 ( 基準(zhǔn)職位 ) 進(jìn)行評價是為了測試并修正職位評價方案。2、 6、 基準(zhǔn)職位要反映公司職位設(shè)置的基本框架；基準(zhǔn)職位評價也是為節(jié)約管理時間和成本。3、 7、 基準(zhǔn)職位的選擇；基準(zhǔn)職位應(yīng)該涵蓋公司各層各類職位；基準(zhǔn)職位數(shù)控制在總職位數(shù)的15-25%之間。4、 8、 基準(zhǔn)職位評價：根據(jù)基準(zhǔn)職位說明書，應(yīng)用評價方案進(jìn)行評價，得出基

2、準(zhǔn)職位價值序列表。2）所有職位的評價1、 4、 將經(jīng)過基準(zhǔn)職位評價、方案測試與修正后正式確定的職位評價方案運用于對所有職位的評價。2、 5、 評價的依據(jù)和流程也完全遵循對基準(zhǔn)職位評價的模式。3）建立職位的內(nèi)部價值序列1、 4、 將委員會的評價結(jié)果匯總并計算均值，得出職位最后評價分值。2、 5、 按照職位價值 ( 評分價值 ) 高低順序建立職位價值序列表。3、 6、 為了使用方便, 可以將職位價值分成幾個區(qū)間，從而職位價值序列表也可以進(jìn)一步簡化為職位價值若干大的等級序列。4）異議與申訴的處理1、對評價持有異議的員工可以提出申訴。申訴須以書面形式作出，并明確異議理由、申訴要求以及支持申訴要求的依據(jù)

3、。2、考核薪酬委員會作為公司職位管理的專設(shè)機(jī)構(gòu)有權(quán)處理對職位結(jié)果的異議和申訴。5）職位評價的運用1、 4、 職位評價結(jié)果應(yīng)用于日常的職位管理，如職位比較、職位異動與職位設(shè)計等。2、 5、 職位評價的結(jié)果應(yīng)用于評估公司現(xiàn)有薪酬體系結(jié)構(gòu)上的內(nèi)部公平性。3、 6、 結(jié)合市場薪酬調(diào)查所得到的結(jié)果，評價現(xiàn)有薪酬結(jié)構(gòu)的外部市場競爭性。二、評價要素定義序號要素1對企業(yè)的影響2監(jiān)督管理3職責(zé)范圍4溝通技巧5任職資格6解決問題難度7工作特征要素解釋職位貢獻(xiàn)衡量一個職位對企業(yè)的重要性以及對企業(yè)效益貢獻(xiàn)的大?。贿^失損害指本職工作出現(xiàn)失誤對企業(yè)的損害程度。職位貢獻(xiàn)與職位損害的判斷依據(jù)崗位職責(zé)。人數(shù)： 所要監(jiān)督和管理的

4、下屬人員的數(shù)量（包括直接和間接的）。類別：所要監(jiān)督和管理的下屬人員的類別。獨立性：工作決定的自由度和主動性，或工作受控制的程度。廣度：工作管轄的范圍技巧、 頻率與內(nèi)外接口： 對溝通能力和技巧的最大需要和要求，以及對內(nèi)對外的接口與頻率。學(xué)歷、經(jīng)驗：勝任崗位工作所需要的最低能力要求。兩個因素需同時考慮，可相互彌補(bǔ)。創(chuàng)造性：需要解決的問題是否需要創(chuàng)造性的方法和技術(shù)；復(fù)雜性：日常所面臨的問題的復(fù)雜程度。時間：指工作的忙閑程度、均勻程度，出差時間的多少等；負(fù)荷：工作節(jié)奏、時限的把握程度、緊張感和疲勞度三、評價要素權(quán)重與等級分布要素維度指標(biāo)等級權(quán)重點值對企業(yè)2職位貢獻(xiàn)525500的影響過失損害5監(jiān)督2人數(shù)

5、510200管理類別3責(zé)任2獨立性520400范圍廣度4溝通2頻率與接口510200技巧技巧3任職2學(xué)歷45100資格經(jīng)驗5解決問題的2創(chuàng)造性520400難度復(fù)雜性6工作2時間310200特征負(fù)荷4總計1002000三、要素與指標(biāo)解釋與分等標(biāo)準(zhǔn)1、對企業(yè)的影響職位貢獻(xiàn)：衡量一個職位對企職位貢獻(xiàn)業(yè)的重要性以及對企業(yè)效果貢獻(xiàn)的大小，職位貢獻(xiàn)與職位的職責(zé)有關(guān)過失損害過失損害 ：本職工作出現(xiàn)失誤對職位貢獻(xiàn)： 衡量一個職位對企業(yè)的重要性以及對企業(yè)效果貢獻(xiàn)的大小，職位貢獻(xiàn)與職位的職企業(yè)的損害程度責(zé)有關(guān)等級標(biāo)準(zhǔn)本職工作的做好將促進(jìn)該職位工作的進(jìn)一步開展，公司的業(yè)績有很微小的影響。本職工作的做好將促進(jìn)本部門工

6、作的進(jìn)一步開展，對公司的業(yè)績有部分影響。3本職工作的做好將促進(jìn)不同部門以及項目部工作的進(jìn)一步開展，對公司的業(yè)績一定影響。本職工作的做好將促進(jìn)公司工作的進(jìn)一步開展，對公司的業(yè)績有明顯影響。本職工作的做好將促進(jìn)公司工作的快速和長遠(yuǎn)發(fā)展，對公司的業(yè)績有重要影響。過失損害：本職工作出現(xiàn)失誤對公司經(jīng)營的損害程度等級標(biāo)準(zhǔn)僅有一些小的損失，一旦發(fā)生問題，不會給部門正常工作造成多大影響。有一定的損失，一旦發(fā)生問題，會嚴(yán)重影響科室或部門內(nèi)的日常工作。有較大損失，一旦發(fā)生問題，在職能部門或項目部中，會影響到多個部門的日常工作。有很大損失，一旦發(fā)生問題，會嚴(yán)重影響公司的工作有極大損失，一旦發(fā)生問題，會影響到公司的長

7、遠(yuǎn)經(jīng)營。職位貢獻(xiàn)12345過失損害15011518024531021001652302953603150215280345410420026533039546052503153804455002、監(jiān)督管理人數(shù)人數(shù)： 專業(yè)系統(tǒng)化所要監(jiān)督和管理的直接下屬人員的數(shù)量。類別類別： 所要監(jiān)督和管理的下屬人員的類別人數(shù)下屬類別等級工人一般管理人員主管下屬人數(shù)1020569221-2478311932 57411014645 10101137173510 以上1281642003、 3、職責(zé)范圍獨立性獨立性 ：工作決定的自由度和主動性，或工作受控制的程度。廣度廣度 ：工作管轄的范圍廣度：工作管轄的范圍等級標(biāo)

8、準(zhǔn)職能領(lǐng)域內(nèi)單個板塊的工作職能領(lǐng)域內(nèi)幾個板塊的工作職能領(lǐng)域內(nèi)較多板塊的工作職能領(lǐng)域內(nèi)全部板塊的工作獨立性：工作決定的自由度和主動性，或工作受控制的程度。等級標(biāo)準(zhǔn)1員工在工作中僅僅執(zhí)行指示或指令，工作的自由度和主動性很小，時刻受到控制。2工作中一般性的決定，工作的自由度和主動性較小，按工作環(huán)節(jié)進(jìn)行控制。3主要是執(zhí)行工作，但要選擇完成工作的方式。4在本部門限定的范圍內(nèi)理解和開展工作。5在各職能部門內(nèi)擬定、 決定重要的規(guī)劃， 并且執(zhí)行與公司戰(zhàn)略、政策相符的行動方案和綱要。廣度等級獨立性等級12341401001602202851452052653130190250310417523529535552

9、202803404004溝通技巧頻率與接口技巧、頻率與內(nèi)外接口：對溝通能力和技巧的最大需要和要求，以及對內(nèi)對外的接口與頻率。技巧溝通技巧1. 非連續(xù)溝2. 線性溝通3多角度溝4. 立體溝通接口與頻率通通1.溝通量比較少2056921282.經(jīng)常性的部門內(nèi)部溝通3874110146經(jīng)常性在公司總部溝通， 偶爾有與外部的溝通56921281644經(jīng)常性在全公司系統(tǒng)溝通，偶110146182爾有外部溝通745經(jīng)常性的外部溝通92128164200溝通技巧的等級等級定義非連續(xù)溝通只需傳遞簡單的信息和數(shù)據(jù)，不需要考慮的溝通渠道和中介；線性溝通主客體之間為平級關(guān)系或者部門內(nèi)的上下級匯報，有明確的溝通渠道和

10、中介；多角度溝通立體溝通主客體比較復(fù)雜（存在跨部門和職能領(lǐng)域溝通或者有上下級的溝通并且一件事情存在多個主客體），基本上有明確的溝通渠道和中介，有時需要臨時建立；主客體比較復(fù)雜（存在跨部門和職能領(lǐng)域溝通并且有上下級的關(guān)系， 而且一件事情存在多個主客體），基本有溝通的渠道和中介，有時需要臨時建立；內(nèi)外結(jié)構(gòu)部門內(nèi)部溝通公司總部溝通全公司系統(tǒng)溝通公司外部溝通定義主要在公司內(nèi)部的交流單純在公司總部在全公司系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行信息的傳遞集團(tuán)公司、客戶、其他單位、政府部門等5任職資格學(xué)歷學(xué)歷、經(jīng)驗：勝任崗位工作所需要的最低能力要求。是對崗位的要求，而非在職者。兩個因素需同時考慮，可相互彌補(bǔ)。經(jīng)驗經(jīng)驗：對技術(shù)、專業(yè)與

11、管理經(jīng)驗的年資要求等級標(biāo)準(zhǔn)熟悉標(biāo)準(zhǔn)性工作。必須有工作范圍所需要的深度和廣度的經(jīng)驗專業(yè)技術(shù)經(jīng)驗或廣闊的職業(yè)經(jīng)驗深廣的職業(yè)經(jīng)驗或一定的跨職能管理經(jīng)驗特別廣和深的職業(yè)經(jīng)驗或大量的跨職能管理經(jīng)驗學(xué)歷：正規(guī)的學(xué)校教育經(jīng)歷（等同于職稱）等級標(biāo)準(zhǔn)大專以下教育（類似技術(shù)員序列）大專教育（類似助理工程師）本科教育（類似工程師）碩士研究生教育（類似高級工程師）經(jīng)驗12345學(xué)歷1102030405022535455565340506070804556575851006解決問題的難度復(fù)雜性復(fù)雜性：日常所面臨的問題的復(fù)雜程創(chuàng)造性： 需要解決的問題是復(fù)雜性 ：日常所面臨的問題的復(fù)雜程度否需要創(chuàng)造性的方法和技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)問

12、題已清楚確定；常規(guī)性質(zhì)；有明確指示通常問題已確定；有些難度；需要一些分析必須確定問題；難處理；需要分析和調(diào)查必須確定問題；復(fù)雜；需要復(fù)雜廣泛的分析與細(xì)致的調(diào)查必須確定問題；多數(shù)問題非常復(fù)雜；大量跨企業(yè)的分析必須確定問題；需要化大量的時間解決復(fù)雜和廣泛的問題；大量跨數(shù)個企業(yè)或跨6行業(yè)的分析創(chuàng)造性：需要解決的問題是否運用創(chuàng)造性的方法和技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)無須創(chuàng)造或改進(jìn)，一切已有明確規(guī)定一般性改進(jìn)，基于現(xiàn)行方法改進(jìn)或發(fā)展現(xiàn)有的方法和技術(shù)創(chuàng)立新的方法和技術(shù)創(chuàng)立新的復(fù)雜而廣泛的方法和技術(shù)復(fù)雜性123456創(chuàng)造性140801201602002402801201602002402803120160200240280320416020024028032036052002402803203604007工作特征時間：指忙閑程度、時間均勻程度，出差時間負(fù)荷工作節(jié)奏、時限的把握程度、緊張感和疲勞度時間定時制適度波動頻繁波動負(fù)荷輕松205692正常5692128滿負(fù)荷92128164超負(fù)荷1281642