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文檔簡(jiǎn)介
1、賣(mài)家運(yùn)營(yíng)你需要避開(kāi)這28個(gè)坑新年伊始,很多賣(mài)家抱怨淘寶難做?,F(xiàn)在這么一個(gè)快速變化的市場(chǎng),藍(lán)海市場(chǎng)很快就會(huì)硝煙彌漫,變成殘酷廝殺的紅海市場(chǎng)。如果你跟不上節(jié)奏,不僅僅是做淘寶、你做任何事都會(huì)很艱難。當(dāng)然說(shuō)這些我的目的不是讓大家放棄,而且我們一定要去認(rèn)清楚,淘寶難做的原因是什么?發(fā)現(xiàn)了原因,自然會(huì)有解決辦法。當(dāng)你的網(wǎng)店一直做不起來(lái),你有沒(méi)有考慮過(guò)自己做不起來(lái)的問(wèn)題是什么?以下是我給大量的店主分析店鋪總結(jié)出來(lái)的常見(jiàn)的28個(gè)問(wèn)題,各位可以對(duì)號(hào)入座,看看你的店鋪一直做不起來(lái)是什么原因。具體的問(wèn)題題如下:一、首先我我們說(shuō)鏈鏈接問(wèn)題題:1、沒(méi)有經(jīng)經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)據(jù)分析就就隨意寫(xiě)寫(xiě)標(biāo)題、或或者抄襲襲爆款標(biāo)標(biāo)題。這這個(gè)是
2、很很嚴(yán)重的的錯(cuò)誤。不不精準(zhǔn)的的關(guān)鍵詞詞或者競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)過(guò)別人的的關(guān)鍵詞詞會(huì)直接接造成你你的流量量出現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題。2、沒(méi)有經(jīng)經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)據(jù)分析、也也沒(méi)有分分析競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手,僅僅僅單純純的我認(rèn)認(rèn)為很好好,就直直接上架架寶貝。這這樣造成成的結(jié)果果就是流流量損失失。3、上架時(shí)時(shí)間隨意意,而且且一次性性大量上上架很多多產(chǎn)品,這這樣會(huì)造造成自己己和自己己競(jìng)爭(zhēng)。我我們應(yīng)該該定期上上新,尤尤其是季季節(jié)性因因素大的的類目,定定期上新新會(huì)有大大量的流流量扶持持的,因因?yàn)樘詫殞殨?huì)認(rèn)為為你的店店鋪是有有活力的的。4、主圖沒(méi)沒(méi)有清晰晰的定位位自己的的產(chǎn)品及及沒(méi)有清清晰的賣(mài)賣(mài)點(diǎn),主主圖的制制作脫離離不開(kāi)自自己產(chǎn)品品類目局局限性。這這
3、一點(diǎn)可可以參照照不同的的類目尋尋求真正正的主圖圖差異化化。5、因?yàn)橐埔苿?dòng)端流流量越來(lái)來(lái)越大,主主圖對(duì)于于轉(zhuǎn)化率率的影響響越來(lái)越越大,所所以五張張主圖一一定要完完整的描描述寶貝貝不同的的細(xì)節(jié)。6、詳情頁(yè)頁(yè)千篇一一律的抄抄襲,沒(méi)沒(méi)有創(chuàng)新新、內(nèi)容容和產(chǎn)品品不符、屬屬性詞填填寫(xiě)不全全、賣(mài)點(diǎn)點(diǎn)沒(méi)提煉煉出來(lái)等等問(wèn)題。這這么都會(huì)會(huì)影響你你產(chǎn)品的的流量及及轉(zhuǎn)化率率。而且且屬性詞詞填寫(xiě)不不全,你你會(huì)少很很多手機(jī)機(jī)端的流流量。7、依然是是剛才說(shuō)說(shuō)的問(wèn)題題,因?yàn)闉槭謾C(jī)端端流量越越來(lái)越大大,所以以詳情頁(yè)頁(yè)的制作作一定要要符合手手機(jī)端的的瀏覽習(xí)習(xí)慣。那那么手機(jī)機(jī)端是什什么瀏覽覽習(xí)慣呢呢?手機(jī)機(jī)屏幕大大小及瀏瀏覽時(shí)間間碎
4、片化化這兩點(diǎn)點(diǎn)一定要要注意。8、雖然現(xiàn)現(xiàn)在手機(jī)機(jī)端流量量越來(lái)越越大,但但是首頁(yè)頁(yè)的裝修修依然是是比較重重要,這這個(gè)畢竟竟是一個(gè)個(gè)門(mén)面問(wèn)問(wèn)題,所所以首頁(yè)頁(yè)的裝修修依然不不能太對(duì)對(duì)付。9、上新之之后產(chǎn)品品的破零零很重要要,因?yàn)闉橐粋€(gè)新新品的數(shù)數(shù)據(jù)情況況決定著著淘寶給給你多大大的流量量扶持。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)說(shuō),你的的數(shù)據(jù)越越好,淘淘寶給你你的流量量越多。那那么產(chǎn)品品如何破破零呢?有老客客戶的可可以找老老客戶。沒(méi)沒(méi)有老客客戶的那那就做個(gè)個(gè)階梯優(yōu)優(yōu)惠,也也是效果果很不錯(cuò)錯(cuò)的。10、需要要設(shè)置優(yōu)優(yōu)惠券,買(mǎi)買(mǎi)家999%都是是貪小便便宜的,什什么打折折,滿減減,送優(yōu)優(yōu)惠券,都都會(huì)引發(fā)發(fā)他們購(gòu)購(gòu)買(mǎi)欲。11、好的的關(guān)聯(lián)
5、銷銷售是提提高客單單價(jià)的主主要手段段,同時(shí)時(shí)也起到到了帶動(dòng)動(dòng)流量的的作用。所所以搭配配套餐一一定要做做。12、要及及時(shí)觀察察你產(chǎn)品品的評(píng)價(jià)價(jià)和追加加評(píng)價(jià),保保持和客客戶互動(dòng)動(dòng),及出出現(xiàn)差評(píng)評(píng)要去分分析原因因,及時(shí)時(shí)做好應(yīng)應(yīng)對(duì)。這這方面需需要客服服的責(zé)任任心及技技巧都要要到位。二、下面我我們說(shuō)修修改問(wèn)題題:13、我們們優(yōu)化的的頻率不不要太頻頻繁,224小時(shí)時(shí)之內(nèi)不不能超過(guò)過(guò)2次。短短時(shí)間內(nèi)內(nèi)頻繁的的修改,淘淘寶會(huì)認(rèn)認(rèn)為你有有換寶貝貝嫌疑,可可能會(huì)被被降權(quán)。14、優(yōu)化化寶貝的的標(biāo)題不不要點(diǎn)擊擊編輯寶寶貝修改改,要用用下圖的的小筆頭頭修改。寶寶貝標(biāo)題題的優(yōu)化化每次不不要改動(dòng)動(dòng)太多的的字?jǐn)?shù),每每次別超
6、超過(guò)3個(gè)個(gè)。修改改標(biāo)題前前,先去去生意參參謀看自自己的流流量,千千萬(wàn)別動(dòng)動(dòng)流量大大、轉(zhuǎn)化化率高的的詞。15、對(duì)于于有流量量的產(chǎn)品品,如果果需要更更換主圖圖。先把把需要換換的主圖圖換到第第二的位位置,224小時(shí)時(shí)候之后后在換到到第一,這這樣做的的目的是是避免被被判定換換寶貝。16、產(chǎn)品品價(jià)格不不要頻繁繁變動(dòng),頻頻繁變動(dòng)動(dòng)會(huì)導(dǎo)致致降權(quán)。更更不能修修改一口口價(jià),修修改一口口價(jià)基本本上都會(huì)會(huì)降權(quán)。那那么價(jià)格格變動(dòng)如如何修改改呢?這這個(gè)可以以用第三三方服務(wù)務(wù)市場(chǎng)打打折軟件件,也可可以用淘淘寶官方方的。淘淘寶官方方的路徑徑如下:賣(mài)家中中心-營(yíng)營(yíng)銷中心心-會(huì)員員關(guān)系管管理-營(yíng)營(yíng)銷工具具-打折折。17、訂單單
7、價(jià)格不不要輕易易修改,這這樣會(huì)影影響店鋪鋪的銷售售額及權(quán)權(quán)重的。大大家可以以用支付付寶紅包包。支付付寶紅包包的開(kāi)通通路徑如如下:賣(mài)賣(mài)家中心心-營(yíng)銷銷中心-會(huì)員關(guān)關(guān)系管理理-權(quán)益益工具-紅包。如如下圖:18、每一一個(gè)屬性性詞也影影響淘寶寶搜索引引擎對(duì)你你的判定定,所以以你的屬屬性詞一一定要精精準(zhǔn),如如果你想想要拿更更多的流流量,就就一定要要和你的的客戶標(biāo)標(biāo)簽高度度一致。屬屬性詞都都是上傳傳寶貝之之前都確確定好的的,不到到萬(wàn)不得得已的情情況一定定不能修修改,不不然很有有可能被被淘寶判判定違規(guī)規(guī),導(dǎo)致致降權(quán)。那么哪里是是屬性詞詞呢?看看下圖,這這些都是是,而且且填寫(xiě)得得越全越越好:三、第三我我們說(shuō)店
8、店鋪方面面:19、DSSR問(wèn)題題。DSSR不僅僅僅能夠夠降低你你的轉(zhuǎn)化化率,而而且這個(gè)個(gè)指標(biāo)還還會(huì)影響響你的店店鋪權(quán)重重及官方方活動(dòng)報(bào)報(bào)名,進(jìn)進(jìn)而影響響你的店店鋪內(nèi)所所有寶貝貝的流量量。注意意,是所所有寶貝貝。所以以我們一一定要每每天關(guān)注注這個(gè)指指標(biāo),如如果連續(xù)續(xù)一周降降權(quán),我我們一定定要去分分析原因因。20、一定定要定期期來(lái)次店店鋪活動(dòng)動(dòng)。長(zhǎng)期期沒(méi)有活活動(dòng),必必然會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致一定定的流量量損失。21、CRRM的維維護(hù)。眾眾所周知知,一個(gè)個(gè)健康的的店鋪是是新顧客客和舊顧顧客組成成的,所所以對(duì)于于會(huì)員的的維護(hù)很很重要。22、售后后問(wèn)題。長(zhǎng)長(zhǎng)期不退退款,藐藐視客戶戶退換貨貨等行為為會(huì)導(dǎo)致致店鋪不不達(dá)標(biāo),嚴(yán)嚴(yán)重影響響店鋪發(fā)發(fā)展和活活動(dòng)報(bào)名名。23、不了了解競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手,盲盲目作對(duì)對(duì)比,導(dǎo)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)營(yíng)方向嚴(yán)嚴(yán)重錯(cuò)誤誤。四、最后說(shuō)說(shuō)人的問(wèn)問(wèn)題:24、客服服能力的的提高??涂头?duì)產(chǎn)產(chǎn)品是否否了解、話話術(shù)是否否得體等等都會(huì)影影響你的的轉(zhuǎn)化率率。25、執(zhí)行行力問(wèn)題題。店鋪鋪的問(wèn)題題都找出出來(lái)了,但但遲遲不不處理,這這個(gè)等于于沒(méi)有把把問(wèn)題找找出來(lái)。26、覺(jué)得得電商平平臺(tái)是清清貨的地地方,還還不肯打打折扣,做做成價(jià)格格虛高,要要知道你你是賣(mài)家家很聰明明,消費(fèi)費(fèi)者比
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