EHR概述與現代人力資源管理

1、- PAGE 7 -E-HR與現代人力資源管理一、什么是e-HR? e-HR即即電子化化人力資資源，從從廣義上上來說它它是一套套通過現現代信息息技術手手段，提提高人力力資源管管理效率率，實現現人力資資源信息息共享及及有效整整合的解解決方案案。所謂e-HHR，從從形式上上看，是是由人力力資源相相關數據據、工具具及交流流整合而而成，它它通過與與現有的的網絡技技術相聯聯系以保保證人力力資源與與日新月月異的技技術環(huán)境境同步發(fā)發(fā)展?？煽梢哉f，ee-HRR使企業(yè)業(yè)采用外外部的電電子商務務模式來來改善內內部的人人力資源源運作，既既節(jié)省了了資金又又加強了了對員工工的服務務。20世紀990年代代，信息息技術的的

2、發(fā)展曰曰新月異異，推動動著人力力資源管管理不斷斷向現代代化靠攏攏；在人人力資源源新的管管理模式式-ee-HRR的發(fā)展展過程中中，信息息技術起起著添加加劑的作作用，綿綿綿不斷斷地為ee-HRR輸送動動力，使使得現代代人力資資源管理理手段大大施拳腳腳成為可可能。EE-HRR的ee體現現在三個個方面： 1基基于互聯聯網的人人力資源源管理流流程化與與自動化化。ee把有有關人力力資源的的分散信信息集中中化并進進行分析析，優(yōu)化化人力資資源管理理的流程程，實現現人力資資源管理理全面自自動化，與與企業(yè)內內部的其其他系統(tǒng)統(tǒng)進行匹匹配。 2實現人人力資源源管理的的BTOOB(即即商對商商)。企企業(yè)的人人力管理理者

3、能夠夠有效利利用外界界的資源源，并與與之進行行交易，比比如獲得得人才網網站、高高級人才才調查公公司、薪薪酬咨詢詢公司、福福利設計計公司、勞勞動事務務代理公公司、人人才評價價公司、培培訓公司司等HRR服務南南的電子子商務服服務。 3實現人人力資源源管理的的BTOOC(商商對客戶戶)。讓讓員工和和部門經經理參與與企業(yè)的的人力資資源管理理，體現現HR部部門視員員工為內內部顧客客的思想想，建立立員工自自助服務務平臺，開開辟全新新的溝通通渠道，充充分達到到互動和和人文管管理。 二、e-HHR應用用在我國國企業(yè)人人力資源源管理中中的現狀狀 1大部分分企業(yè)對對e-HHR存在在著錯誤誤認識。關關于e-HR的的

4、實際內內涵，大大部分企企業(yè)普通通一知半半解，甚甚至存在在著許多多謬誤和和迷惑，建建立e-HR所所需要的的硬件、軟軟件、內內外部服服務網絡絡累加起起來，還還不是ee-HRR的全部部，在ee-HRR的管理理過程中中，懂得得整合硬硬件、軟軟件及內內外部服服務網絡絡資源并并善于使使用這些些資源為為管理所所用的人人力資源源管理人人員起著著更為重重要的作作用，否否則再好好的資源源也只會會被白白白地浪費費，這樣樣e-HHR不但但不能起起到降低低成本的的作用，反反而會無無形中增增加企業(yè)業(yè)的負擔擔。對于e-HHR究竟竟能對企企業(yè)的運運作起多多大作用用，外界界媒體普普通有一一種誤導導的、夸夸大的宣宣傳，認認為在當

5、當今信息息爆炸的的時代，不不實行ee-HRR就會落落伍，把把e-HHR看作作一服萬萬事無不不能的靈藥。這種種不負責責任的宣宣傳必然然會使ee-HRR建設走走上彎路路，不健健康地發(fā)發(fā)展。實實際上ee-HRR對于企企業(yè)而言言應該是是一副補補藥而不不是救藥藥，如果果企業(yè)由由于管理理方面的的問題瀕瀕臨倒閉閉，就得得從整體體的管理理角度進進行治理理，此時時即使ee-HRR做得再再好對企企業(yè)的發(fā)發(fā)展也是是于事無無補；反反之一個個運作正正常的企企業(yè)，若若在人力力資源管管理上存存在著效效率低下下、成本本過高等等混亂局局面，采采用e-HR方方式進行行治理往往往能夠夠促使人人力資源源管理步步入正軌軌、理順順關系。

6、 2網絡應應用仍不不普及，不不利于ee-HRR在大范范圍內推推廣。盡盡管現在在人們常常常感嘆嘆：網絡絡已經覆覆蓋了我我們的生生活，但但實際調調查結果果表明網網絡應用用在國內內仍不普普及，即即使是在在網絡技技術最發(fā)發(fā)達的沿沿海及中中心城市市，很多多企業(yè)仍仍然停留留在單機機文字處處理的基基礎上。由由于很多多企業(yè)并并沒有為為員工提提供配套套的網絡絡環(huán)境，使使e-HHR缺乏乏深度和和持續(xù)發(fā)發(fā)展的建建立條件件。 3企業(yè)人人員不熟熟悉辦公公自動化化應用，影影響了ee-HRR的使用用效果。在在e-HHR的工工作模式式下，要要求企業(yè)業(yè)員工具具備一定定的辦公公自動化化應用水水平，盡盡管近年年來我國國企業(yè)在在辦公

7、自自動化應應用方面面取得了了較大的的提高，例例如很多多企業(yè)成成立了信信息中心心，購置置了電腦腦等辦公公自動化化設備，但但就全國國而言，大大部分企企業(yè)，尤尤其是國國營企業(yè)業(yè)員工的的實際應應用水平平相當有有限。一一方面部部分企業(yè)業(yè)員工固固守傳統(tǒng)統(tǒng)的辦公公模式而而對e-HR采采取抵制制態(tài)度，使使e-HHR的推推行速度度十分緩緩慢；另另一方面面由于部部分企業(yè)業(yè)員工不不熟悉辦辦公自動動化應用用，致使使e-HHR工作作流程出出現斷鏈鏈現象，從從而影響響了e-HR的的辦公效效率。三、推進ee-HRR應用的的可行性性措施 1國家政政策給予予支持，大大力推動動網絡應應用。在在企業(yè)ee-HRR建設過過程中，國國家

8、扮演演著一個個重要的的角色。只只有國家家在政策策上給予予大力支支持，才才能帶動動e-HHR配套套環(huán)境的的發(fā)展，例例如健全全信息網網絡體系系，提高高網絡容容量和傳傳輸速度度，大力力發(fā)展高高速寬帶帶信息網網，強化化網絡與與信息安安全保障障體系建建設，鼓鼓勵更多多的ITT廠商生生產更優(yōu)優(yōu)質的辦辦公自動動化產品品；更多多的網絡絡服務苗苗提供更更快、更更好、更更便宜的的網絡服服務?？偪傊?，只只有配套套環(huán)境改改善了，ee-HRR才有其其生長的的土壤，才才能具備備發(fā)展的的推動力力，否則則e-HHR建設設將會寸寸步難行行。 2組建專專職機構構，進行行總體規(guī)規(guī)劃，建建設具有有企業(yè)自自身特色色的e-HR模模式。首

9、首先，ee-HRR建設具具有綜合合性、系系統(tǒng)性、整整體性，是是一項系系統(tǒng)工程程，涉及及企業(yè)管管理的各各個方面面，應該該堅持統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃劃、統(tǒng)一一投資、統(tǒng)統(tǒng)一標準準、統(tǒng)一一建設和和統(tǒng)一管管理。的的工作原原則。一一些企業(yè)業(yè)在e-HR建建設過程程中由于于缺乏統(tǒng)統(tǒng)一的規(guī)規(guī)劃和管管理，各各部門爭爭相盲目目購買設設備，而而實際情情況卻是是未能充充分利用用，造成成了資產產閑置及及人力；物力的的大量浪浪費。我我們必須須清醒地地認識到到e-HHR是由由硬件、軟軟件和應應用管理理三部分分組成的的。硬件件、軟件件建設是是必要條條件，但但進行良良好的應應用管理理，使硬硬件軟件件資源與與人力資資源優(yōu)化化整合才才是根本本目

10、的。信信息化一一定要算算效益賬賬，要有有投資回回報率的的概念，寧寧缺勿濫濫。其次次，推進進e-HHR建設設的管理理機構必必須呂備備高層次次的綜合合職能，才才能適應應e-HHR發(fā)展展內在規(guī)規(guī)律的要要求。因因此，這這個部門門不能簡簡單地由由某個信信息化或或人事部部門管理理，可以以專門調調配人員員組成一一個呂有有全局性性、獨立立性的項項目管理理部門，這這個部門門的人員員既要懂懂得信息息技術，又又要熟悉悉人力資資源管理理的全益益運作。 3加強強企業(yè)人人員辦公公自動化化應用水水平的培培訓力度度。一種種理念、一一件產品品要得到到很好的的推廣，必必須要使使人們正正確地認認識它、掌掌握它。如如前所還還，目前前

11、我國企企業(yè)人員員辦公自自動化應應用水平平還較低低，要盡盡快擺脫脫這種現現狀，一一項重要要的工作作便是通通過大力力培訓以以提高全全員水平平，有條條件的企企業(yè)可以以請外部部的培訓訓服務顧顧問公司司或是成成立專門門的信息息管理部部門辦公公自動化化培訓小小組來負負責培訓訓工作的的具體實實施；暫暫時不具具備條件件的企業(yè)業(yè)可以鼓鼓勵員工工參加業(yè)業(yè)余的自自動化課課程培訓訓或是先先重點培培養(yǎng)部分分員工成成為專業(yè)業(yè)人員，再再由這些些專業(yè)人人員來幫幫助企業(yè)業(yè)的自動動化培訓訓工作。 4e-HHR建設設要從企企業(yè)實際際情況出出發(fā)，分分步驟、分分階段進進E-HHR建設設要善于于審時度度勢，從從企業(yè)實實際情況況出發(fā)，制制

12、訂出一一套可行行的e-HR階階段發(fā)展展計劃，根根據這套套計劃有有針對性性的逐步步引進與與完善。當當企業(yè)內內部亂成成一團時時，首先先需要從從根本上上進行治治理，理理順內部部關系，才才能著手手e-HHR的建建設，否否則，即即使企業(yè)業(yè)投入更更多的資資金，仍仍然會像像一輛破破車陷在在泥溝一一樣，動動彈不得得。一般說來，ee-HRR建設需需要企業(yè)業(yè)呂備四四個前提提條件：第一，有有一套規(guī)規(guī)范的、可可遵循的的人力資資源管理理流程；第二，完完善的財財務和運運作定位位；第三三，開放放和敢做做敢為的的企業(yè)文文化；第第四，高高層領導導的大力力支持。仔仔細觀察察e-HHR發(fā)展展動態(tài)，評評估自身身能力與與需求，一一步一步步地建設設e-HHR，才才是企業(yè)業(yè)實施ee-HRR的基本本戰(zhàn)略。沒沒有做好好企業(yè)ee；HRR準備而而一味追追求，無無呂于拔拔苗助長長，最后后反而可可能不得得其利卻卻先受其其害，所所以企業(yè)業(yè)在建設設