企業(yè)職工培訓(xùn)考核參考制度

1、企業(yè)職工培訓(xùn)考核參考制度企業(yè)職工培訓(xùn)考核參考制度企業(yè)職工培訓(xùn)考核參考制度資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月企業(yè)職工培訓(xùn)考核參考制度版本號(hào)： A修改號(hào)： 1頁 次： 1.0 審 核： 批 準(zhǔn): 發(fā)布日期： 員工培訓(xùn)考核辦法第一條 為加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)的組織與管理，使培訓(xùn)工作更加程序化、規(guī)范化，保證培訓(xùn)任務(wù)落實(shí)，提高培訓(xùn)工作效果，特制訂本辦法。 第二條 若本辦法中若干規(guī)定與公司績效考核實(shí)施方案內(nèi)容有不一致的地方，則以績效考核實(shí)施方案為準(zhǔn)。第三條 本辦法適用于中層管理人員、在職普通員工以及新入職員工。第四條 原則公開公正原則。考核內(nèi)容 、標(biāo)準(zhǔn)及方法公開，考核結(jié)果要以事實(shí)為依據(jù)，做到客觀、公正。量化操作

2、原則。對(duì)考核內(nèi)容項(xiàng)進(jìn)行評(píng)分，考核的結(jié)果量化到具體的分值。第五條 考核主體?？己酥黧w即考核者，原則上是授課講師或培訓(xùn)組織者。第六條 考核對(duì)象?？己藢?duì)象即被考核者，按職位層級(jí)，劃分為三個(gè)級(jí)別：中層管理人員、在職普通員工、新入職員工。第七條 一級(jí)培訓(xùn)，即中層管理人員培訓(xùn)1. 綜合管理部對(duì)一級(jí)培訓(xùn)課程現(xiàn)場滿意度進(jìn)行調(diào)查并對(duì)一級(jí)培訓(xùn)的效果評(píng)估總結(jié)。2. 一級(jí)培訓(xùn)課程現(xiàn)場滿意度的調(diào)查采用無計(jì)名方式。3. 一級(jí)培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程（按綜合管理部要求），學(xué)員必須認(rèn)真總結(jié)培訓(xùn)的內(nèi)容，并且擬訂本次培訓(xùn)對(duì)以后工作的改進(jìn)計(jì)劃，于培訓(xùn)結(jié)束兩天內(nèi)按要求提交書面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃至直屬領(lǐng)導(dǎo)及綜合管理部備

3、案。4. 綜合管理部對(duì)一級(jí)培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程進(jìn)行總結(jié)。5. 綜合管理部負(fù)責(zé)制作季度培訓(xùn)效果反饋表，并于次季度首月5日之前完成，季度培訓(xùn)效果反饋表包括一下兩點(diǎn)：1） 培訓(xùn)的意見和建議； 2） 培訓(xùn)的效果分析員工的綜合素質(zhì)在培訓(xùn)前后的表現(xiàn)。第八條 二級(jí)培訓(xùn)，即在職員工培訓(xùn)綜合管理部對(duì)二級(jí)培訓(xùn)課程現(xiàn)場滿意度進(jìn)行調(diào)查并對(duì)二級(jí)培訓(xùn)的效果評(píng)估總結(jié)。二級(jí)培訓(xùn)課程現(xiàn)場滿意度的調(diào)查采用無計(jì)名方式。二級(jí)培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程（按綜合管理部要求），學(xué)員必須認(rèn)真總結(jié)培訓(xùn)的內(nèi)容，并且擬訂本次培訓(xùn)對(duì)以后工作的改進(jìn)計(jì)劃，于培訓(xùn)結(jié)束兩天內(nèi)按要求提交書面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃至直屬領(lǐng)導(dǎo)及綜合管理

4、部備案。綜合管理部對(duì)二級(jí)培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程進(jìn)行總結(jié)。綜合管理部負(fù)責(zé)制作季度培訓(xùn)效果反饋表，并于次季度首月5日之前完成，季度培訓(xùn)效果反饋表包括一下兩點(diǎn)：1） 培訓(xùn)的意見和建議； 2） 培訓(xùn)的效果分析員工的綜合素質(zhì)在培訓(xùn)前后的表現(xiàn)。第九條 三級(jí)培訓(xùn)，即新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)考核參照行政手冊(cè)中新入職員工轉(zhuǎn)正考核流程設(shè)計(jì)。綜合管理部工作人員負(fù)責(zé)新學(xué)員培訓(xùn)意見和建議的收集及整理，以及培訓(xùn)內(nèi)容的變更與完善。第十條 一級(jí)培訓(xùn)效果的考核綜合管理部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)講師對(duì)參加一級(jí)培訓(xùn)的主要課程及主要崗位培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核；現(xiàn)場考核：培訓(xùn)結(jié)束后，由授課講師或培訓(xùn)組織者給予現(xiàn)場提問或試卷考試；實(shí)戰(zhàn)

5、考核：培訓(xùn)結(jié)束后由參訓(xùn)者的上級(jí)負(fù)責(zé)人對(duì)參訓(xùn)員工的綜合素質(zhì)做出培訓(xùn)前后的對(duì)比。綜合管理部負(fù)責(zé)對(duì)照參加公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程的學(xué)員提交的書面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃，并結(jié)合學(xué)員直接上級(jí)的意見，對(duì)學(xué)員工作改進(jìn)的程度進(jìn)行考核。第十一條 二級(jí)培訓(xùn)效果的考核1. 現(xiàn)場考核：授課結(jié)束后，由授課老師或培訓(xùn)組織者給與現(xiàn)場提問或試卷 考試；2. 實(shí)戰(zhàn)考核：培訓(xùn)結(jié)束后由參訓(xùn)者的上級(jí)負(fù)責(zé)人對(duì)參訓(xùn)員工的綜合素質(zhì)做出培訓(xùn)前后的對(duì)比。綜合管理部負(fù)責(zé)對(duì)照參加公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程的學(xué)員提交的書面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃，并結(jié)合學(xué)員直接上級(jí)的意見，對(duì)學(xué)員工作改進(jìn)的程度進(jìn)行考核。第十二條 三級(jí)培訓(xùn)效果的考核新員工入職

6、培訓(xùn)考核參照新入職員工轉(zhuǎn)正考核流程設(shè)計(jì)。第十三條 培訓(xùn)考核其他可參考依據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果除了依據(jù)第十、十一、十二條的考核成績外，可適時(shí)參考以下幾個(gè)因素：1）培訓(xùn)紀(jì)律；2）培訓(xùn)筆記；3）學(xué)習(xí)態(tài)度；4）出勤率。第十四條 考核種類。按考核時(shí)間分類，分為日常培訓(xùn)考核、季度培訓(xùn)考核和年度培訓(xùn)考核三種。日常培訓(xùn)考核，一個(gè)完整的培訓(xùn)課程進(jìn)行完畢，進(jìn)行一次考核。季度培訓(xùn)考核為每個(gè)季度進(jìn)行一次，于次季度首月15日前對(duì)本季度內(nèi)的培訓(xùn)考核進(jìn)行匯總；年度考核于每年元月日前完成。第十五條 考核權(quán)重。根據(jù)考核對(duì)象對(duì)考核內(nèi)容設(shè)置不同的考核權(quán)重。中層管理人員培訓(xùn)考核因素中現(xiàn)場考核、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)筆記、學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤率分別占70%

7、、5%、10%、10%、5%。在職普通員工培訓(xùn)考核因素中現(xiàn)場考核因素中現(xiàn)場考核、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)筆記、學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤率分別占60%、10%、10%、10%、10%。第十六條 培訓(xùn)考核中的實(shí)戰(zhàn)考核部分由授課講師或培訓(xùn)組織者，結(jié)合被考核者的直接上級(jí)的意見，對(duì)比培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃，對(duì)被考核者作出考核。實(shí)戰(zhàn)考核結(jié)果合并日常培訓(xùn)考核結(jié)果，體現(xiàn)在季度培訓(xùn)考核成績中。 第十七條 根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果，設(shè)優(yōu)、良、中、差四個(gè)檔次：86100，為優(yōu)；7685，為良；6175，為中，060，為差。 第十八條 考核結(jié)果的運(yùn)用辦公室綜合管理部負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)檔案的建立。員工培訓(xùn)考核的成績，是公司年度績效考核結(jié)果的一個(gè)重要方面

8、，作為員工教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升、晉級(jí)、調(diào)動(dòng)、辭退、薪資調(diào)整及發(fā)放年終獎(jiǎng)的重要依據(jù)。第十九條 日常培訓(xùn)考核連續(xù)三次，累計(jì)六次；季度培訓(xùn)考核累計(jì)三次，年度培訓(xùn)考核成績?yōu)閮?yōu)者，其年度績效考核成績可以列為一級(jí)。第二十條 日常培訓(xùn)考核連續(xù)兩次，累計(jì)四次；季度培訓(xùn)考核累計(jì)兩次，年度培訓(xùn)考核成績?yōu)榱?、中者，領(lǐng)導(dǎo)予以談話幫助，其年度績效考核結(jié)果不得列為一級(jí)、二級(jí)。第二十一條 日常培訓(xùn)考核連續(xù)兩次，累計(jì)四次；季度培訓(xùn)考核累計(jì)兩次，年度培訓(xùn)考核成績?yōu)椴钫?，領(lǐng)導(dǎo)予以談話幫助，扣發(fā)當(dāng)年年終獎(jiǎng)，并于次年上半年不得晉升、晉級(jí)、調(diào)動(dòng)、提升工資。第二十二條 考核主體應(yīng)嚴(yán)格遵守考核規(guī)定，本著公開、公正、客觀的原則，切實(shí)履行職責(zé)，

9、對(duì)員工的考核結(jié)果，不得向無關(guān)人員泄露。第二十三條 本辦法解釋權(quán)歸辦公室綜合管理部。第二十四條 本辦法自頒布之日起執(zhí)行。附：季度培訓(xùn)反饋表、員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷、培訓(xùn)需求調(diào)查表表一 季度培訓(xùn)效果反饋表員工個(gè)人填寫部分姓名部門填表日期編號(hào)培訓(xùn)調(diào)查內(nèi)容優(yōu)良中差劣1會(huì)務(wù)組織，整體安排2會(huì)場環(huán)境，休息環(huán)境，膳食狀況3培訓(xùn)師素質(zhì)情況4課程內(nèi)容清晰明確狀況5傳達(dá)的思想和觀念有效性6培訓(xùn)師所提要求或傳遞觀念的吸引力和說服力7培訓(xùn)過程中笑聲不斷，高潮迭起8培訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)你的吸引9經(jīng)常用故事及案例來表達(dá)思想及觀念10內(nèi)容或例子生活化11故事的情節(jié)有詳細(xì)說明（5W）12用情緒帶動(dòng)課堂13培訓(xùn)師聲音及語調(diào)生動(dòng)14肢體動(dòng)

10、作具有影響力15培訓(xùn)師有親和力16培訓(xùn)過程中與聽眾間的互動(dòng)（舉手、發(fā)問、肢體帶動(dòng)）17對(duì)所提問的問題能給予充分滿意的答復(fù)18培訓(xùn)師對(duì)于問題回答得準(zhǔn)確性（離題否）19課堂教學(xué)輕松性，教師氣氛20班級(jí)同學(xué)之間的交流程度21課程整體安排的合理性22授課速度適合你的理解23培訓(xùn)師布置的作業(yè)實(shí)用性如何24課堂討論的狀況25課堂講授視覺化（通過幻燈等幫助理解）如何26編寫的教材實(shí)用性及效果27教學(xué)輔助設(shè)備28會(huì)場空間（是否便于做課間運(yùn)動(dòng)與聯(lián)系）29課程的費(fèi)用與效果在你的心中的性價(jià)比如何30培訓(xùn)師的整體表現(xiàn)評(píng)價(jià)總體評(píng)價(jià)備注你對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)老師及培訓(xùn)方式有何意見和建議你最感興趣，對(duì)你幫助最大的培訓(xùn)內(nèi)容是什么你如