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文檔簡(jiǎn)介
1、POLYCCOM多方電話會(huì)會(huì)議解決決方案上海唐目信信息技術(shù)術(shù)有限公公司2009年年5月上海唐目信信息技術(shù)術(shù)有限公公司劉素素珍:113766443390889電話話:0221-55187722336傳真:0221-66487738992郵箱:liiuszz HYPERLINK mailto:tomoo toomooo.neet.ccnQQ: 228522251103主頁(yè): HYPERLINK / 多多方: HYPERLINK / wwww.pollycoomteel.ccom地地址:上上海.徐徐家匯蒲蒲匯塘路路50弄弄2號(hào)114066室一、應(yīng)用背背景近年來(lái),隨隨著企業(yè)業(yè)規(guī)模的的擴(kuò)大,企企業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)
2、的增長(zhǎng)長(zhǎng)和企業(yè)業(yè)信息化化程度的的提高,企企業(yè)內(nèi)部部、企業(yè)業(yè)和客戶戶之間的的溝通越越來(lái)越頻頻繁緊密密。企業(yè)業(yè)管理者者越來(lái)越越多的關(guān)關(guān)注工作作效率的的提升,以以往的很很多溝通通習(xí)慣也也因新理理念的形形成而被被逐漸取取代,提提高現(xiàn)有有工作節(jié)節(jié)奏大多多是通過(guò)過(guò)采用新新興的溝溝通工具具。二、及時(shí)語(yǔ)語(yǔ)會(huì)議解解決方案案上海唐目信信息技術(shù)術(shù)有限公公司是一一家關(guān)注注商務(wù)通通訊的高高科技公公司,是是寶利通通會(huì)議產(chǎn)產(chǎn)品的授授權(quán)專業(yè)業(yè)代理,在在多方會(huì)會(huì)議應(yīng)用用上,和和電話會(huì)會(huì)議平臺(tái)臺(tái)運(yùn)營(yíng)商商(中國(guó)國(guó)移動(dòng)、中中國(guó)電信信、中國(guó)國(guó)網(wǎng)通等等)有密密切合作作,具有有長(zhǎng)期豐豐富的電電話會(huì)議議運(yùn)營(yíng)經(jīng)經(jīng)驗(yàn),可可以針對(duì)對(duì)不同的的企業(yè)客
3、客戶提供供各種相相應(yīng)的解解決方案案。為了更好的的提高企企業(yè)公司司工作效效率,節(jié)節(jié)約成本本,解決決企業(yè)工作作中遇到到的問(wèn)題題,唐目目公司及及時(shí)語(yǔ)電電話會(huì)議議系統(tǒng)為為企業(yè)提供供高效、低低廉、操操作簡(jiǎn)便便的多方方通話工工具,打打破傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)文文化的壁壁壘,加加速企業(yè)業(yè)內(nèi)部溝溝通,提提高企業(yè)業(yè)外部交交流的緊緊密度和和延展性性,降低低企業(yè)用用于業(yè)務(wù)務(wù)溝通的的成本,提提高溝通通效率,我我們提供供以下產(chǎn)產(chǎn)品方案案:Polyccom多多方電話話會(huì)議平平臺(tái)使用用簡(jiǎn)介:1、申請(qǐng)帳帳號(hào):登錄網(wǎng)站 HYPERLINK http:/wwww.calllinngmee.coom.ccn m后,點(diǎn)擊“申請(qǐng)賬賬號(hào)”申請(qǐng)步驟:
4、第一步:閱閱讀使用用協(xié)議并并點(diǎn)擊“同意”。第二步:使使用您的的手機(jī)號(hào)號(hào)碼注冊(cè)冊(cè)賬號(hào)。注:目前系系統(tǒng)只支支持手機(jī)機(jī)號(hào)碼注注冊(cè)賬號(hào)號(hào),固定定電話號(hào)號(hào)碼及小小靈通號(hào)號(hào)碼無(wú)效效。第三步:在在網(wǎng)站輸輸入系統(tǒng)統(tǒng)發(fā)送給給您的66位激活活密碼,激激活您的的賬號(hào)。注:激活密密碼是您您申請(qǐng)賬賬號(hào)后系系統(tǒng)發(fā)送送到您手手機(jī)上的的6位數(shù)數(shù)字,只只有激活活后,您您的賬號(hào)號(hào)才會(huì)正正式開通通。2登錄網(wǎng)網(wǎng)站登錄網(wǎng)站 HYPERLINK http:/wwww.calllinngmee.coom.ccn m,輸入入賬號(hào)、密密碼和驗(yàn)驗(yàn)證碼,點(diǎn)點(diǎn)擊 進(jìn)入網(wǎng)網(wǎng)站。溫馨提示:您如果忘記記密碼,可可在網(wǎng)站站首頁(yè)選選擇“取回密密碼”,系統(tǒng)統(tǒng)會(huì)
5、通過(guò)過(guò)短信將將密碼發(fā)發(fā)送到您您的手機(jī)機(jī)上。2、新注冊(cè)冊(cè)用戶登登錄網(wǎng)站站后需要要先進(jìn)行行賬號(hào)充充值才能能夠召集集會(huì)議。3召集會(huì)會(huì)議3.1會(huì)會(huì)議主叫叫號(hào)碼系統(tǒng)默認(rèn)用用戶登錄錄的手機(jī)機(jī)號(hào)作為為召集會(huì)會(huì)議的主主叫號(hào)碼碼。它是是向所有參會(huì)會(huì)者顯示示的來(lái)電電號(hào)碼,用用于表明明會(huì)議主主持者身身份,不不會(huì)從該該號(hào)碼中中收費(fèi)。召集會(huì)議時(shí),系統(tǒng)默認(rèn)狀態(tài)為不呼叫此號(hào)碼,如果這部電話要參加會(huì)議,請(qǐng)選擇“呼叫主叫”。3.2召召開者姓姓名參會(huì)者進(jìn)入入會(huì)議室室時(shí),系統(tǒng)統(tǒng)將告知知參會(huì)者者本次會(huì)會(huì)議由誰(shuí)誰(shuí)召開。3.3會(huì)會(huì)議主題題參會(huì)者進(jìn)入入會(huì)議室室時(shí),系統(tǒng)統(tǒng)將向參參會(huì)者播播放會(huì)議議主題。3.4輸輸入?yún)?huì)會(huì)者電話話號(hào)碼輸入所有參
6、參會(huì)成員員的電話話號(hào)碼,每每個(gè)號(hào)碼碼之間用用“,”隔隔開。請(qǐng)確認(rèn)手機(jī)機(jī)號(hào)碼長(zhǎng)長(zhǎng)度為111位,固固定電話話和小靈靈通號(hào)碼碼前請(qǐng)加加區(qū)號(hào)。3.5從從通訊錄錄中選擇擇參會(huì)者者您可將聯(lián)系系人添加加到系統(tǒng)統(tǒng)免費(fèi)提提供的通通訊錄中中,召開開會(huì)議時(shí)時(shí)直接從從通訊錄錄中選擇擇即可,使使用通訊訊錄召開開會(huì)議更更加方便快快捷。3.6召召集分機(jī)機(jī)參加會(huì)會(huì)議如果有的參參會(huì)者是是使用分分機(jī)參加加會(huì)議,則則需要在在會(huì)議召召開后使使用“監(jiān)監(jiān)聽呼”功功能召集集,具體體操作見“會(huì)議管管理”部分。注:1、帶帶*為必必須填寫寫的項(xiàng)目目。2、召集會(huì)會(huì)議時(shí),網(wǎng)網(wǎng)站將顯顯示您的的賬號(hào)內(nèi)內(nèi)目前的的會(huì)議費(fèi)費(fèi)余額,請(qǐng)請(qǐng)注意網(wǎng)網(wǎng)站的提提示。如如
7、您卡上上余額不不足,系系統(tǒng)提示示:溫馨提示:您召集固定定電話、小小靈通和和被叫免免費(fèi)的手手機(jī)參加加會(huì)議,可可以節(jié)約約參會(huì)成成員的通通話費(fèi);如果您經(jīng)常常召集固固定成員員進(jìn)行會(huì)會(huì)議,建建議您在在通訊錄錄中建立立一個(gè)群群組,以以后可以以非常方方便的直直接從該該群組中中選擇會(huì)會(huì)議成員員。通訊訊錄群組組功能詳詳見“通訊錄錄管理”部分。3.7最最近參會(huì)會(huì)者為了方便會(huì)會(huì)議召集集,系統(tǒng)統(tǒng)為您記記錄了最最近十次次的參會(huì)會(huì)者人員員列表。您您可以點(diǎn)點(diǎn)擊“最近參參會(huì)者”直接選選取您經(jīng)經(jīng)常邀請(qǐng)請(qǐng)的參會(huì)會(huì)者加入入會(huì)議。點(diǎn)點(diǎn)擊“單選”選擇人人員列表表中的任任意一個(gè)個(gè)參會(huì)者者,點(diǎn)擊擊“多選”選擇列列表中全全部參會(huì)會(huì)者。點(diǎn)點(diǎn)擊
8、“完成”聯(lián)系人人添加完完畢。3.8選選擇群組組點(diǎn)擊“選擇擇群組”進(jìn)入以以下頁(yè)面面,點(diǎn)擊擊頁(yè)面左左側(cè)聯(lián)系系人名單單選擇“單選”選定一一個(gè)聯(lián)系系人,選選擇“全選”則可添添加全部部聯(lián)系人人,點(diǎn)擊擊“完成”即可召召集會(huì)議議。點(diǎn)擊擊頁(yè)面右右側(cè)“被選擇擇小組成成員”中任一一聯(lián)系人人,選擇擇第三個(gè)個(gè)鍵“單選”刪除選選定聯(lián)系系人,選選擇“全選”刪除選選定的全全部聯(lián)系系人。2.2 電話話會(huì)議管管理界面面2.3支持持4種會(huì)會(huì)議召集集方式使用方式呼出方式呼入方式電腦WEBB登入網(wǎng)站wwww.pollycoomteel.ccom ; 輸入你的手手機(jī)號(hào)、密碼和驗(yàn)驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊“登錄”進(jìn)入管管理界面面;3、在召開開會(huì)議模模
9、塊中,直直接輸入入電話號(hào)號(hào)碼或者者從通信信錄選擇擇電話號(hào)號(hào)碼,點(diǎn)點(diǎn)擊“召開會(huì)會(huì)議”立即召召開電話話會(huì)議。1、會(huì)議召召開后,境境內(nèi)用戶戶撥打0013668633555566; 22、會(huì)議議召開后后,境外外用戶撥撥入00086110133686635555666參加會(huì)會(huì)議,同同時(shí)客戶戶根據(jù)語(yǔ)語(yǔ)音提示示選擇輸輸入會(huì)議議號(hào),密密碼。手機(jī)WAPP手機(jī)登錄WWAP網(wǎng)網(wǎng)站 HYPERLINK /wmis/index_new/index.aspx#/wmis/index_new/index.aspx l /wmis/index_new/index.aspx ppolyycommtell.coom/wwap;輸
10、入你的手手機(jī)號(hào)、密碼和驗(yàn)驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊“登錄”進(jìn)入管管理界面面;在召開會(huì)議議模塊中中,直接接輸入電電話號(hào)碼碼或者從從通信錄錄選擇電電話號(hào)碼碼,點(diǎn)擊擊“召開會(huì)會(huì)議”立即召召開電話話會(huì)議。1、會(huì)議召召開后,境境內(nèi)用戶戶撥打0013668633555566; 22、會(huì)議議召開后后,境外外用戶撥撥入00086110133686635555666參加會(huì)會(huì)議,同同時(shí)客戶戶根據(jù)語(yǔ)語(yǔ)音提示示選擇輸輸入會(huì)議議號(hào),密密碼。人工坐席境內(nèi)用戶撥撥打4000 6650 35666人工工坐席電電話; 2、告告訴客服服人員參參會(huì)著的的電話號(hào)號(hào)碼; 3、等等待客服服幫助召召集電話話會(huì)議。1、會(huì)議召召開后,境境內(nèi)用戶戶撥打001
11、3668633555566; 22、會(huì)議議召開后后,境外外用戶撥撥入00086110133686635555666參加會(huì)會(huì)議,同同時(shí)客戶戶根據(jù)語(yǔ)語(yǔ)音提示示選擇輸輸入會(huì)議議號(hào),密密碼。內(nèi)嵌軟件手機(jī)直接登登入waap網(wǎng)站站pollycoomteel.ccom/wapp/s660/ddl.AAspxx ,下下載內(nèi)嵌嵌軟件后后安裝;2、輸入你你的手機(jī)機(jī)號(hào)、密碼和驗(yàn)驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊“登錄”進(jìn)入管管理界面面;3、在召開開會(huì)議模模塊中,直直接輸入入電話號(hào)號(hào)碼或者者從通信信錄選擇擇電話號(hào)號(hào)碼,點(diǎn)點(diǎn)擊“召開會(huì)會(huì)議”立即召召開電話話會(huì)議。1、會(huì)議召召開后,境境內(nèi)用戶戶撥打0013668633555566; 22、會(huì)議
12、議召開后后,境外外用戶撥撥入00086110133686635555666參加會(huì)會(huì)議,同同時(shí)客戶戶根據(jù)語(yǔ)語(yǔ)音提示示選擇輸輸入會(huì)議議號(hào),密密碼。通過(guò)這4種種召集方方式,可可以滿足足用戶隨隨時(shí)隨地地通過(guò)電電話、手手機(jī)進(jìn)行行電話會(huì)會(huì)議。2.4 PPOLYYCOMM多方會(huì)會(huì)議平臺(tái)臺(tái)7大特特點(diǎn):1、無(wú)需投投資:使用方方便,企企業(yè)只要要申請(qǐng)了了此項(xiàng)業(yè)業(yè)務(wù),無(wú)無(wú)需再投投資購(gòu)買買硬件、軟軟件自建建電話會(huì)會(huì)議平臺(tái)臺(tái),杜絕絕投入浪浪費(fèi);網(wǎng)絡(luò)環(huán)環(huán)境要求求不高;2、優(yōu)惠的的產(chǎn)品資資費(fèi):電話會(huì)會(huì)議價(jià)格格低廉,為為您最大大限度節(jié)節(jié)約市話話費(fèi)、長(zhǎng)長(zhǎng)途費(fèi)和和漫游費(fèi)費(fèi);無(wú)需車車馬勞頓頓,避免免食宿不不便,使使用電話話會(huì)議大大大
13、降低低企業(yè)管管理費(fèi)用用。3、輕松會(huì)會(huì)議召集集:支持WWEB、WWAP、人人工和手手機(jī)內(nèi)嵌嵌軟件四四種召集集方式,隨時(shí)隨地召開會(huì)議,會(huì)議組織方、參會(huì)方均是如此,只要身邊有手機(jī)或固定電話即可。通常無(wú)無(wú)需預(yù)約約會(huì)場(chǎng),接接起電話話就參會(huì)會(huì);國(guó)內(nèi)任任何地方方都可以以使用,不不受地域域限制;4、放心系系統(tǒng)安全全質(zhì)量:系統(tǒng)擁?yè)碛须娦判偶?jí)的系系統(tǒng)安全全保證以以及高可可用性的的系統(tǒng)架架構(gòu),保保證企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)的的連貫性性,為企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理保駕護(hù)護(hù)航;采用電電信級(jí)業(yè)業(yè)務(wù)平臺(tái)臺(tái),使用用傳統(tǒng)電電路呼叫叫,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)話路穩(wěn)穩(wěn)定、語(yǔ)語(yǔ)音清晰晰;會(huì)場(chǎng)容容量大,單單一會(huì)場(chǎng)場(chǎng)可容納納2566方同時(shí)時(shí)在線;5、無(wú)憂會(huì)會(huì)場(chǎng)管理理:會(huì)
14、議記記錄的無(wú)無(wú)紙化;支持強(qiáng)強(qiáng)大會(huì)場(chǎng)場(chǎng)管理功功能:您您可以對(duì)對(duì)到場(chǎng)參參會(huì)人員員指定其其發(fā)言、禁禁止發(fā)言言或請(qǐng)出出會(huì)場(chǎng)等等操作;對(duì)未到到場(chǎng)人員員可以進(jìn)進(jìn)行重呼呼或監(jiān)聽聽呼;您您還可以以在參會(huì)會(huì)過(guò)程中中添加其其他參會(huì)會(huì)者。會(huì)會(huì)議管理理便捷高高效優(yōu)良良實(shí)現(xiàn)方方式;6、優(yōu)良實(shí)實(shí)現(xiàn)方式式:以“系系統(tǒng)外呼呼式(參參會(huì)人員員接聽電電話進(jìn)入入會(huì)場(chǎng))”為為主要會(huì)會(huì)議實(shí)現(xiàn)現(xiàn)方式;系統(tǒng)也也支持“用用戶主動(dòng)動(dòng)呼入方方式(參參會(huì)人員員撥打電電話進(jìn)入入會(huì)場(chǎng))”;7、專業(yè)人人工服務(wù)務(wù):專業(yè)座座席話務(wù)務(wù)員724小小時(shí)全天天候竭誠(chéng)誠(chéng)為您提提供綜合合服務(wù);三、POLLYCOOM多方方會(huì)議平平臺(tái)與傳傳統(tǒng)電話話會(huì)議系系統(tǒng)的比比較傳統(tǒng)電話會(huì)會(huì)議需要事先預(yù)預(yù)約各參會(huì)者撥撥打會(huì)議議特服號(hào)號(hào)進(jìn)入;沒有會(huì)議現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理理界面;需要通過(guò)復(fù)復(fù)雜的按按鍵組合合進(jìn)行會(huì)會(huì)議管理理會(huì)議資資費(fèi);會(huì)議資源費(fèi)費(fèi),目前前的價(jià)格格為0.4-00.7元元/分鐘鐘;參會(huì)人員撥撥打接入入號(hào)進(jìn)入入會(huì)議室室需要支支付通訊訊費(fèi)。POLYCCOM多多方會(huì)
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