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1、中層管理人員如何提升綜合協(xié)調(diào)能力中層管理人員如何提升綜合協(xié)調(diào)能力中層管理人員如何提升綜合協(xié)調(diào)能力資料僅供參考文件編號:2022年4月中層管理人員如何提升綜合協(xié)調(diào)能力版本號: A修改號: 1頁 次: 1.0 審 核: 批 準(zhǔn): 發(fā)布日期: 中層管理人員如何提升綜合協(xié)調(diào)能力客觀地說,一個(gè)企業(yè)能否創(chuàng)造內(nèi)和外順的運(yùn)營環(huán)境,達(dá)到運(yùn)營效率和經(jīng)營效益最優(yōu),取決于企業(yè)整體的綜合協(xié)調(diào)能力,而這又是以良好的運(yùn)營機(jī)制和制度體系為保障的。但在企業(yè)管理中,人始終是最關(guān)鍵、最活躍的因素。充分發(fā)揮中層管理人員的組織、協(xié)調(diào)作用,進(jìn)一步加強(qiáng)各線條、各部門之間的協(xié)調(diào),提高競爭力,顯得尤為重要。這就要求中層管理人員以企業(yè)使命為已任

2、,克服抱怨、畏難情緒,切實(shí)提高綜合協(xié)調(diào)能力。首先,要強(qiáng)化全局意識,培養(yǎng)系統(tǒng)思維。團(tuán)隊(duì)成員只有樹立共同的目標(biāo),才能真正形成凝聚力、戰(zhàn)斗力。企業(yè)追求的是整體的最優(yōu),而非某個(gè)部門、某個(gè)線條的最優(yōu)。例如,在全局的指標(biāo)體系中,各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)既相對獨(dú)立,責(zé)任主體明確,同時(shí)又相互關(guān)聯(lián)、相互制約,不能一味追求某個(gè)指標(biāo)的提升而忽略的其他指標(biāo)的關(guān)聯(lián)作用,要實(shí)現(xiàn)綜合最優(yōu)。中層管理人員在實(shí)際工作中必須確立部門共贏的思維,不能一味追求本部門的利益,多從其他部門的角度思考問題,尋求“共贏”的協(xié)調(diào)解決方案。部門之間、人與人之間的競爭,沒有“常勝將軍”,也非“零和游戲”,否則,就將失去合作的基礎(chǔ),最終的結(jié)局是“兩敗俱傷”,不利

3、于事業(yè),不利于個(gè)人。其次,要注重培養(yǎng)人際協(xié)調(diào)能力。良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力是從事管理工作的基礎(chǔ)。中層管理人員要多閱讀一些有用的書籍,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),加深對“人性”的認(rèn)識,熟練掌握人際溝通協(xié)調(diào)的方法和技巧。更為重要的是,要培養(yǎng)作為優(yōu)秀管理者必備的關(guān)鍵特質(zhì),包括誠信、執(zhí)著、自信、果敢等,注重人與人之間的情感交流,多向情感賬戶“存款”而非“透支”,融洽人際關(guān)系,通過自身的努力,在實(shí)際工作中樹立威信和影響力。如果你在大家心目中能樹立起“說話算數(shù)、明白是非、善于傾聽、樂于助人”的形象,那么,你在協(xié)調(diào)、解決具體問題時(shí)就將駕輕就熟,得心應(yīng)手。此外,要運(yùn)用好開展協(xié)調(diào)工作的工具。在諸多工具中,本人認(rèn)為最為重要的開好

4、協(xié)調(diào)會(huì),協(xié)調(diào)會(huì)往往是我們解決綜合性、復(fù)雜性問題的主要形式。會(huì)前的準(zhǔn)備和鋪墊尤為重要,作為會(huì)議的主持者,必須提前研判問題的關(guān)鍵和矛盾焦點(diǎn)之所在,預(yù)判各種可能出現(xiàn)的觀點(diǎn)和要求,準(zhǔn)備好應(yīng)對預(yù)案。對于自身層級難以把握又必須在會(huì)上予以明確、強(qiáng)化執(zhí)行的事項(xiàng),要提前向上級請示,取得支持。對于可能出現(xiàn)的強(qiáng)大反對方,要預(yù)先作充分的評估,或提前與其溝通,取得共識;或采取孤立戰(zhàn)術(shù),爭取其他各方支持。總之,千萬不要草率開會(huì),否則,不單解決不了問題,而且會(huì)削弱你的威信。最后,要堅(jiān)持二個(gè)主要的管理原則。一是將復(fù)雜問題簡單化的原則。作為中層管理人員,一定要勇于反思、檢討管理流程中出現(xiàn)的問題,哪怕是你自己原來認(rèn)為的成功之作。要善于傾聽、接納各方的合理化建議,遵循“簡單化”原則,不斷優(yōu)化流程,提高流程執(zhí)行的可操作性和效率。二是量化考核管理的原則。在管理活動(dòng)中,往往是“你考核什么,就得到什么”。因此,中層管理人員必須集中主要精力去審視、思考自身所從事管理工作的特點(diǎn)和規(guī)律,堅(jiān)持量化管理,善于運(yùn)用考核手段去強(qiáng)化下級的執(zhí)行力,以支撐管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。考核一定要在可量化、能真實(shí)反映的前提下進(jìn)行,否則將適得其反,助長下級弄虛作假、浮夸的工作作風(fēng)??傊?,中層管理人員綜合協(xié)調(diào)能力的提升有賴于加強(qiáng)自身的修養(yǎng),不僅在思想認(rèn)識上,而且在自身的素養(yǎng)和為人、掌握管理工具的熟練程

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