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1、MBA 企業(yè)診斷的研究法概述企業(yè)診斷就是分析、調(diào)查企業(yè)經(jīng)營的實際狀態(tài),發(fā)現(xiàn)其性質(zhì)、特點及存在的問題,并以建設性報告的形式進行分析,提供一系列有效的改善措施和建議。為了使導師清楚指導MBA 學生寫作,使MBA 學生能更清楚做企業(yè)診斷方面的畢業(yè),筆者將詳細介紹企業(yè)診斷研究法的定義、原則、診斷過程等方面的知識。(一)診斷研究法的內(nèi)涵企業(yè)診斷研究法就是指通過所學的有關工商管理理論知“看病”的一門學問。像人體的治療醫(yī)師對人體進行醫(yī)學診斷一樣, 見圖 6-8。其中,經(jīng)營顧問好比“事務醫(yī)生”,對W.L.Campfield 博士認為企業(yè)診斷是對企業(yè)的計并以報告的形式提出一系列的改善建議。W.Lenoard 教
2、授認為, 在日本,明治大學富三郎教授認為企業(yè)診斷是指通過對經(jīng)在中國,企業(yè)診斷專家宋紹華教授認為企業(yè)診斷就是通過對企業(yè)環(huán)境和企業(yè)能力的分析,對企業(yè)的經(jīng)營作出綜合的評價, 在此基礎上,以產(chǎn)品、市場戰(zhàn)略為核心,制定經(jīng)營戰(zhàn)略,為了明確實現(xiàn)這個經(jīng)營戰(zhàn)略必須采取的經(jīng)營革新課題,對解決的問題提出具體的建議和指導,以實現(xiàn)企業(yè)基礎結構改革的一系列過程。總之,企業(yè)診斷是以企業(yè)為對象而進行的綜合分析和診斷。綜上所述,雖然對于企業(yè)診斷的定義各不相同,但是學者(二)企業(yè)診斷研究的原則企業(yè)診斷研究的特點,主要表現(xiàn)為企業(yè)診斷的臨床性。如同醫(yī)學的臨床診斷一樣,企業(yè)診斷也是企業(yè)在解決實際問題的臨床性學問題。首先,企業(yè)診斷必須親
3、臨現(xiàn)場,解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的實際問題。其次,企業(yè)診斷還是一種具有較強綜合性和系統(tǒng)性的企業(yè)服務活動。即企業(yè)診斷是以企業(yè)綜合系統(tǒng)最優(yōu)化為目標的系統(tǒng)工程。最后,企業(yè)診斷更加突出其臨床性,診斷人員必須根據(jù)企業(yè)具體情況和所處環(huán)境狀況,利用實踐性的技術開展診斷活動,進而提出企業(yè)的改善建議或方案。為了保證企業(yè)診斷研究的順利進行,必須嚴格遵守如下原(三)企業(yè)診斷研究的意義企業(yè)診斷研究是以企業(yè)整體為研究對象,研究的目的是以強化企業(yè)體質(zhì)、發(fā)現(xiàn)病癥以及了解現(xiàn)狀作為奠定未來計劃之起 變能力而且能增加社會經(jīng)濟效益,具有積極的作用。企業(yè)診斷的意義在于從生產(chǎn)、銷售、財務、綜合管理等各的競爭能力,基業(yè)長青。具體而言,在于了解企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,指出管理實況的癥候,分析經(jīng)營管理的根因,檢討經(jīng)營
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