人性化服務在骨科護理中的應用價值

1、本word文檔 可編輯 可修改人性化服務在骨科護理中的應用價值摘要:目的觀察研究人性化服務在骨科護理中的應用價值方法將我院骨科病房于2015年1月2016年1月收治的100例患者分為對照組(50例)與實驗組(50例)對照組實施骨科護理常規(guī),實驗組在此基礎上開展人性化護理服務評估兩組專科護理質量評分以及護理滿意度結果與對照組相比,實驗組入院護理住院期間護理以及出院護理得分更優(yōu),護理滿意率明顯更高,兩組存在顯著性差異(P經濟的發(fā)展與生活質量的改善帶動了民眾各方面需求的提升,其對于臨床護理的要求也日漸拔高隨著近年來人本護理理念在護理臨床上的推廣,人性化護理模式開始廣為醫(yī)護工作人員所關注本文就此觀察研

2、究人性化服務在骨科護理中的應用價值,希望為臨床護理工作提供一定參考現作如下報告1資料與方法1.1一般資料本次研究對象選取2015年1月2016年1月收治的100例患者;納入標準1:均被告知本次研究目的和意義并自愿參與者;病情穩(wěn)定,能夠積極配合醫(yī)護人員工作;簽署知情同意書并提交醫(yī)院倫理委員會批準按照奇偶數字法將其均分為對照組(50例)與實驗組(50例):對照組中男性患者31例,女性患者19例;年齡2257歲,平均年齡(31.56.4)歲;其中12例未婚,38例已婚實驗組男性患者30例,女性患者20例;年齡2460歲,平均年齡(32.35.5)歲;其中14例未婚,36例已婚兩組病例的年齡性別婚史以

3、及文化水平等基線資料分布均衡,差異具有可比性(P0.05)1.2方法對照組實施骨科護理常規(guī),實驗組在此基礎上開展人性化護理服務:入院護理:入院后醫(yī)護人員應積極熱情接待患者,讓患者感受到溫馨親切和諧的醫(yī)院氛圍,利用直接談話交流來掌握患者內心狀況以及病情現狀,耐心聽取患者訴說,放松其緊張焦慮心情,幫助患者樹立良好的依從性與治療信心,推進護患關系和諧,同時應做好患者護理需求評估工作手術與住院護理:術前應詳細介紹手術方式具體操作步驟以及經過,用語應盡量簡明易懂,避免使用過于專業(yè)化的詞匯,以免患者產生術前緊張恐懼焦慮等不良情緒術前準備工作應盡量保持輕柔動作,防止產生不適感而引起患者情緒波動術中應指導患者

4、掌握配合以及自理小技巧2-3;對于患者提出的需求應盡量予以滿足個性化護理:主管護士不僅應做好每日的基礎護理和查房工作,還應深入病房同患者保持交流,對各項護理工作的實施和效果進行深入了解;同時對患者的心理狀況和行為情況進行觀察,針對性地實施健康宣教,指導患者進行適當鍛煉并配合家屬監(jiān)督,根據患者的恢復情況調整護理措施與護理目標1.3觀察指標與評價標準5評估兩組?？谱o理質量評分以及護理滿意度,根據我院骨科護理質量評價標準評估兩組護理質量評分,共包括入院護理(20分)住院護理(60分)以及出院護理(20分)三個模塊,其中入院護理包括醫(yī)護人員工作態(tài)度病區(qū)環(huán)境介紹疾病基礎知識介紹危險標識以及高?；颊咴u估等

5、多項內容;住院護理則包括術前術中以及術后各項護理操作;出院護理包括制定功能鍛煉計劃出院手續(xù)辦理指導回訪以及終末消毒工作另采用自制滿意度調查問卷評估兩組護理滿意度,總分共計100分,80100分為滿意,6080分為一般,1.4統(tǒng)計學方法應用SPSS16.0軟件對本研究的數據進行統(tǒng)計學分析,計量資料以均數標準差(xs)表示;計數資料以百分比表示,P2結果2.1兩組專科護理質量評估結果對比與對照組相比,實驗組入院護理住院期間護理以及出院護理得分更高,兩組存在顯著性差異(P2.2兩組患者護理滿意度對比實驗組患者護理滿意率明顯更高,與對照組相比存在顯著性差異(P3討論人性化護理作為一種新的先進的護理理念

6、,要求從患者個性特征以及病情實況出發(fā)來開展日常醫(yī)療護理服務,靈活而富有針對性地制定出護理服務方案,以解決患者的個性化護理需求將人性化護理落實到日常工作中,是對人本護理理念的切實體現人性化的護理主要是從患者及其家屬方面考慮,樹立一個良好的醫(yī)患關系,使患者能夠用積極的心態(tài)對對待病情,有利于患者的康復醫(yī)護人員盡可能的為患者創(chuàng)造一個優(yōu)質的治療環(huán)境,減輕患者的心理壓力,使患者能夠對病情恢復信心,同時對患者進行及時的護理,全面的提高患者康復率在骨科護理體系中,人性化護理無疑是更高一層的境界,其講求一切圍繞患者出發(fā),對患者心理訴求以及個性特征予以充分重視,細致入微地為患者提供關懷與呵護,評估患者心理動態(tài),在遵守醫(yī)療原則的基礎上盡量滿足患者護理需求此外,人性化護理模式下醫(yī)護人員能夠充分發(fā)揮自身主觀能動性,對所掌握的護理知識加以靈活運用,結合患者個性特點和病情進展程度精確總結護理需求,從環(huán)境態(tài)度行為以及語言等方面力求為患者提供高標準的護理服務,以緩解痛苦促進患者康復,這也是對現代護理藝術特征性的真切體現加強對護理人員相關知識的專業(yè)培訓,提高護理人員的素質,使護理人員能夠全方位的適應崗位,為患者提供一個舒適安心的住院環(huán)境本次研